網(wǎng)格長(cháng)事跡

　　xx，xx市xx縣xx鎮xx村村委委員兼第三居民區網(wǎng)格長(cháng)。

　　又是一年麥飄香，又是老百姓豐收麥子的季節，加之天氣炎熱干燥，用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，xx帶領(lǐng)大家撰寫(xiě)了“小小煙頭不算大，豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒，確保三夏安全”等宣傳標語(yǔ)60多條，張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》，時(shí)刻提醒村民提高安全防火意識，全方位營(yíng)造打贏(yíng)“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。

　　麥子豐收的季節，同時(shí)也是一個(gè)多雨的季節。20xx年6月10日，大雨已經(jīng)來(lái)臨，xx村村委門(mén)外還有村民晾曬的小麥，為確保小麥不被雨水沖走，網(wǎng)格長(cháng)xx和村里的另外兩名網(wǎng)格長(cháng)頂風(fēng)冒雨，及時(shí)幫助村民把小麥收回家，避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后，雖然三人已全身濕透，但心里感到非常的踏實(shí)，她說(shuō)：“我也是農民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播種，不能在豐收的最后時(shí)刻掉鏈子�！倍嗝礃銓�(shí)的'話(huà)語(yǔ)，但飽含了對老百姓最深厚的感情。

　　汛期來(lái)臨，她舍小家為大家，每天24小時(shí)開(kāi)機，吃住都在村委，不分晝夜的報告雨量，積極查看雨后災情，幫助危房戶(hù)及時(shí)撤離到安全的地方，對村內主路段塌方坍陷嚴重的情況，及時(shí)向上級報告，確保了汛期村內百姓的安全。

　　xx始終堅持為網(wǎng)格內群眾辦實(shí)事，將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準，把村民當親人，把村民的事當成自己的事，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得廣大村民的認可與支持。

網(wǎng)格長(cháng)事跡20

　　小盧，現任賀州移動(dòng)鐘山分公司縣城網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)，是一名共產(chǎn)黨員，也是網(wǎng)格的第一責任人。她時(shí)刻牢記自己的黨員身份，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)入黨誓言，吃苦耐勞，沖鋒在前，積極探索網(wǎng)格發(fā)展新思路，主動(dòng)將“兩和”行動(dòng)部署要求融入網(wǎng)格日常工作中，并帶領(lǐng)團隊開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)300余場(chǎng)，攻破了網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)一道道難關(guān)。

　　黨業(yè)融合，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)

　　在“和創(chuàng )入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導下，小盧非常注重市場(chǎng)與集團協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，融合發(fā)展。她深入街道、社區、村委會(huì )、企事業(yè)單位，以黨建帶業(yè)務(wù)，做到黨業(yè)融合，促成了多家單位“黨建和創(chuàng )”結對共建。每周協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)單位組織多場(chǎng)次多形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)拓集團專(zhuān)線(xiàn)、IMS固話(huà)、云MAS等多項業(yè)務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，賀州移動(dòng)鐘山縣城西網(wǎng)格在20xx年度各類(lèi)競賽中都能取得不俗的成績(jì)。

　　抓住契機，放大營(yíng)銷(xiāo)效果

　　小盧充分利用政府大力推廣“國家反詐中心”APP的契機，走訪(fǎng)了當地政府、公安局、村委會(huì )，聯(lián)合防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙宣傳活動(dòng)，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(cháng)。與此同時(shí)，為了更好地向客戶(hù)宣傳移動(dòng)形象，進(jìn)一步將移動(dòng)業(yè)務(wù)范圍擴大，提升營(yíng)銷(xiāo)效率，20xx年春節前，小盧抓住春節契機，結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織網(wǎng)格成員聯(lián)合小區物業(yè)、黨群服務(wù)中心等單位共同開(kāi)展“迎新春寫(xiě)春聯(lián)送祝�！被顒�(dòng)，以寫(xiě)春聯(lián)，送祝福為主題，在村委、社區等地方進(jìn)行擺攤設點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)，贏(yíng)得了人心紅利。

　　心系渠道，提升服務(wù)水平

　　作為基層網(wǎng)格長(cháng)，小盧把穩定和提升渠道服務(wù)能力當作網(wǎng)格重點(diǎn)任務(wù)。代理商渠道工作服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的'形象。為此，她和代理商建立了恰當的合作關(guān)系，充當代理商的工作顧問(wèn)，及時(shí)處理代理商疑問(wèn)、申訴、反饋，滿(mǎn)足各種其它需求，做到不讓代理商心存疑慮，故而間接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。針對中小型代理渠道營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力都比較欠缺的情況，建立了相應的培訓制度，每個(gè)月利用渠道晨會(huì )或交接班時(shí)間對所有代理商傳達相關(guān)政策及方案。

　　以身作則，提升團隊能力

　　作為網(wǎng)格的“領(lǐng)頭雁”，為實(shí)現網(wǎng)格任務(wù)目標，小盧持續研究分析大數據，不斷構思謀劃新政策、新流程，并及時(shí)與上級部門(mén)溝通，確保自己先研究、先穿越，對網(wǎng)格人員進(jìn)行手把手教學(xué)，提升成員的專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)拓展能力，將自己的工作經(jīng)驗分享給網(wǎng)格成員，團隊成員績(jì)效每個(gè)月都能位居前列。小盧經(jīng)常與網(wǎng)格成員談心，了解他們最新的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)導他們，消除負面心理，緩解員工壓力，還利用工作之余開(kāi)展團隊活動(dòng)，增強團隊的向心力和凝聚力。

　　小盧始終相信，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，在工作中干在先、沖在前，在服務(wù)中踐行承諾，在攻堅克難中彰顯黨性，做好網(wǎng)格的“領(lǐng)頭人”，不斷推動(dòng)網(wǎng)格工作向好發(fā)展。

網(wǎng)格長(cháng)事跡21

　　一年來(lái)，XX通過(guò)競聘擔任了分公司北林中心紫來(lái)社區網(wǎng)格長(cháng)。紫來(lái)社區網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔負著(zhù)四十二個(gè)小區9648戶(hù)家寬、集客和3687戶(hù)固話(huà)的維護任務(wù)。

　　一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰三九，頂烈日熬酷暑夏戰三伏，出色地完成了家寬安裝維護任務(wù)；在戰役情、保暢通時(shí)他挺在前面，最危險的小區他帶頭進(jìn)入；整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿(mǎn)意關(guān)懷”活動(dòng)，上門(mén)回訪(fǎng)用戶(hù)時(shí)他走在前面；新商品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)他是網(wǎng)格的第一名。

　　XX常說(shuō)：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個(gè)小事處理不好，積攢到一起都會(huì )影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機派單系統升級后，一名員工操作流程掌握不準確，誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門(mén)這一項，就可以完成工單預約，結果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現這一問(wèn)題后，立即糾正這一錯誤做法，并在早晨會(huì )上讓員工們討論，吸取教訓，起到了互鑒共享的效果。

　　XX愛(ài)護員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō)：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家，只有互相關(guān)愛(ài)才能團結一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導的一句話(huà)：作為一班之長(cháng)，只有想員工之所想，解員工之所急，這個(gè)集體才會(huì )有向心力、凝聚力、戰斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì )申請在網(wǎng)格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設了舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。

　　他工作中誠懇聽(tīng)取員工意見(jiàn)，及時(shí)向上級反映員工的意見(jiàn)和要求，敢于為員工說(shuō)話(huà)、辦事，注重維護職工的合法權益。他注重發(fā)揮工會(huì )小組作用，每個(gè)季度中都會(huì )利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng)，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。

　　XX作為一名網(wǎng)格長(cháng)，在思想上積極上進(jìn)，在早晨會(huì )上帶領(lǐng)員工們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求，引導員工們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān)。他常說(shuō)：“我們天天面對社區用戶(hù)，一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶(hù)表?yè)P信4封，打電話(huà)表?yè)P11次。

　　在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，他充分發(fā)揮自身社會(huì )關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢，一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團結了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。

　　打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(cháng)，他認真學(xué)習光纖通信技術(shù)理論知識，虛心向技術(shù)人員請教，不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用，融會(huì )貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己，現在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會(huì )上都要分析處理疑難故障的得失，找出問(wèn)題原因，總結經(jīng)驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來(lái)，他請工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè)，顯著(zhù)提升了家寬維護KPI指標。他培養出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jì)。

　　他常說(shuō)：“用戶(hù)是我們服務(wù)的客戶(hù)，更是我們的衣食父母，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責�！�

　　20xx年1月24日是中國的農歷春節，為了網(wǎng)格管區內的9648個(gè)用戶(hù)在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀(guān)看春節晚會(huì )，他帶隊值班，備齊工具材料，堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期，要在第一時(shí)間內上門(mén)處理完成。確保轄區內每一個(gè)移動(dòng)用戶(hù)都能看上春節晚會(huì )，讓用戶(hù)們舒心的過(guò)好年。

　　大年三十晚上 22時(shí)36分，接到了鐵路材料廠(chǎng)家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶(hù)的寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門(mén)給用戶(hù)修障。經(jīng)排查確認，是視頻線(xiàn)損壞了，僅用26分鐘就排除了故障�？吹骄�彩的聯(lián)歡晚會(huì )畫(huà)面又出現在電視屏幕上，用戶(hù)一家人非常開(kāi)心！非常滿(mǎn)意！

　　大年三十全天完成修障18戶(hù)，其中晚間上門(mén)服務(wù)完成修障1戶(hù)，晚間遠程指導完成修障4戶(hù)。他們用辛勤的付出，換來(lái)了用戶(hù)們舒心的過(guò)春節。

　　他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會(huì )常說(shuō)一句話(huà)：“經(jīng)營(yíng)工作滿(mǎn)分是100分，如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1，經(jīng)營(yíng)結果就是0�！�

　　為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會(huì )必講安全，根據當日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時(shí)提醒員工安全注意事項。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn)，了解安全危險點(diǎn)都有哪些，讓家屬們做好安全監督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時(shí)間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來(lái)，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來(lái)紫來(lái)社區網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)。

　　社區網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負著(zhù)家寬安裝維護任務(wù)，又擔負著(zhù)移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和新商品隨銷(xiāo)任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)攻堅活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷(xiāo)了0.85萬(wàn)元的家電商品，獲得獎勵5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的'營(yíng)銷(xiāo)干勁。一年來(lái)，紫來(lái)社區網(wǎng)格共計完成新商品銷(xiāo)售額8.26萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)寬帶1176線(xiàn)、IM固話(huà)339臺、魔百盒173臺、語(yǔ)音遙控器66個(gè)，在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)排第一名。

　　20xx年1月24日，北林區疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(hù)（帳號yd15184508394）通過(guò)平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶(hù)取得聯(lián)系，了解到用戶(hù)由于誤操作把光貓數據刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用，要求上門(mén)處理。經(jīng)與用戶(hù)解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入，無(wú)法上門(mén)處理。用戶(hù)是個(gè)學(xué)生，一再電話(huà)投訴，還強調說(shuō)，這些天我在家隔離不能出門(mén)，家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng)，沒(méi)有別的娛樂(lè )的東西，這以后一天天的該怎么熬��！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后，考慮到特殊用戶(hù)的需要，他決定親自去給這個(gè)用戶(hù)排障。他帶領(lǐng)員工做好防護后趕到用戶(hù)所在的小區，經(jīng)和值班門(mén)衛物業(yè)防疫人員反復協(xié)商說(shuō)明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門(mén)衛進(jìn)行了二次消毒后，方獲準進(jìn)入小區為用戶(hù)排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶(hù)家人連連鞠躬表示感謝。

　　20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤，身體狀況讓員工們擔憂(yōu)，單位領(lǐng)導和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養養身體�？伤�手術(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說(shuō)：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護工作。

　　他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導同事們尋求照顧，更多的是以工作強者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認真細致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力，以攻堅克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉型工作中，共同建設中移鐵通人的美好家園。

網(wǎng)格長(cháng)事跡22

　　xxx，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮龍橋村支部副書(shū)記，兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔任網(wǎng)格員以來(lái)，堅持以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、管理信息化”為目標，創(chuàng )新社區網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的`安全感、幸福感和滿(mǎn)意度。

　　一是突出抓好組織建設，打造共建、共治轄區。

　　按照“依據實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”轄區治理模式，成立家委會(huì )，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設置興趣團隊3個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。

　　二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗轄區。

　　籌資建設了800余平米的綜治網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、頤養之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監控中心，網(wǎng)格內攝像頭總數達到50余個(gè)，監控區域實(shí)現全覆蓋。

　　三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享轄區。

　　建立完善的網(wǎng)格臺賬，定期開(kāi)展矛盾排查工作，自擔任網(wǎng)格員以來(lái)，共排查化解矛盾隱患268條，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次，開(kāi)展消防演練21余次，對發(fā)現的問(wèn)題，全部跟蹤落實(shí)整改，轄區內未出現一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。

網(wǎng)格長(cháng)事跡23

　　xxx是金園社區5號網(wǎng)格員，他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個(gè)單元354戶(hù)，共有1018人，其中，60歲周歲以上的老年人44人，低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體7人。

　　以前網(wǎng)格所在的小區已經(jīng)多年沒(méi)有物業(yè)入駐，不僅環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾也是家常便飯，經(jīng)常誰(shuí)家的'車(chē)莫名其妙的就被劃了，更有小區內停放的十多輛車(chē)反光鏡被人砸掉這樣的事件，民怨極大，熱線(xiàn)率居高不下，小區一度成為附近遠近聞名的刺頭小區，物業(yè)都不敢入駐。

　　面對這樣棘手的小區，剛入網(wǎng)格的xxx，彷徨迷茫過(guò)，但他說(shuō)，作為一名黨員，必須履行好黨員職責，為民排憂(yōu)解難，對居民只有真心換真心，真心傾聽(tīng)居民心聲，把居民作為自己的親人，才能做好網(wǎng)格工作，改變眼前的這種局面。

　　于是，xxx犧牲節假日的休息時(shí)間，20多天不厭其煩地錯時(shí)入戶(hù)走訪(fǎng)拉家常，從居民反映的點(diǎn)滴小事入手，一年來(lái)先后解決、上報居民訴求100多條，聯(lián)合社區和網(wǎng)格輔助力量為民排憂(yōu)解達30多次。

網(wǎng)格長(cháng)事跡24

　　XX，男，1951年生，高中文化，現任平輿縣高楊店鎮四門(mén)代村網(wǎng)格長(cháng)。自擔任網(wǎng)格長(cháng)以來(lái)，認真完成上級交辦的各項任務(wù)，積極宣傳上級各項政策，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不怕辛苦，20xx年被縣評為“優(yōu)秀網(wǎng)格長(cháng)”。

　　積極宣傳國家政策。XX積極參加精準扶貧工作，張貼宣傳標語(yǔ)，到每家每戶(hù)給群眾宣講各項政策，給貧困戶(hù)打掃衛生，幫助困難群眾度過(guò)難關(guān)，從未計較過(guò)個(gè)人的`得失。每年在防火期間，成績(jì)突出，在他所在的自然村從未出現過(guò)火點(diǎn)。

　　積極化解矛盾糾紛。XX及時(shí)排查化解矛盾糾紛，確保大事化小，小事化了，保證事情不出村，認認真真排查化解，任勞任怨。堅持治安巡邏，全年無(wú)空缺，保證人民群眾的財產(chǎn)和生命安全。

　　及時(shí)了解群眾所想。XX不怕苦、不怕累，為了使村莊內能夠有一個(gè)整潔的環(huán)境，他自愿捐款20xx元購買(mǎi)垃圾桶，安放在村莊內，按時(shí)清運農村生活垃圾，風(fēng)雨無(wú)阻，任勞任怨，保證人民群眾有一個(gè)干凈和諧的社會(huì )環(huán)境，保證人民群眾生活幸福。

　　XX工作認真，任勞任怨，在群眾當中有很高的威望，受到群眾的一致好評。

網(wǎng)格長(cháng)事跡25

　　小張，女，1971年6月生，中國共產(chǎn)黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區網(wǎng)格員將辛莊社區成功創(chuàng )建為山東省“四型”社區示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享美好生活。

　　一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區治理模式，成立家委會(huì )，形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設置興趣小組7個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區�；I資建設了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內功能室、4處室外場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監控中心，網(wǎng)格內攝像頭總數達到72個(gè)，監控分室5個(gè)，監控區域實(shí)現全覆蓋。三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善網(wǎng)格臺賬，定期開(kāi)展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次，開(kāi)展消防演練5次，對發(fā)現問(wèn)題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。

網(wǎng)格長(cháng)事跡26

　　網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。何xx，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網(wǎng)格員，自2016年入職以來(lái)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現居民需求，第一時(shí)間解決居民訴求”為目標，切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實(shí)現”零距離”為群眾服務(wù)

　　疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。何xx深入每家每戶(hù)，宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實(shí)管控要求，確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí)，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說(shuō)，“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作，對我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場(chǎng)，預防是根本，宣傳是重點(diǎn)。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個(gè)宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個(gè)人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

　　遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角，產(chǎn)生矛盾，為了守護網(wǎng)格和諧，讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決，何xx如春風(fēng)化解干戈，如絲線(xiàn)系緊鄰里，用真誠的態(tài)度，長(cháng)足的耐心，幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒，邁過(guò)彼此間的隔閡，共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。

　　在平時(shí)的工作中，何xx堅持定期入戶(hù)走訪(fǎng)，關(guān)心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛生和個(gè)人安全，幫助他們解決實(shí)際困難，成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺巷2棟的.劉奶奶行動(dòng)不便，無(wú)兒無(wú)女，一直由保姆照顧，現無(wú)法負擔保姆的費用，何xx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥，協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問(wèn)題。何xx說(shuō)，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽(yáng)無(wú)限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè )觀(guān)態(tài)度。

　　“網(wǎng)格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛(ài)心，才能盡到網(wǎng)格員的職責�！苯瓭h社區的網(wǎng)格員何xx如是說(shuō)，我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解，用暖心獲取信任，真誠服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉，為了這個(gè)目標，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習，勤奮工作，在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jì)。

網(wǎng)格長(cháng)事跡27

　　xx是友聯(lián)一社區網(wǎng)格長(cháng)，他熱愛(ài)本職工作，具有甘于奉獻的敬業(yè)精神。

　　20xx年9月17日，一位年近八旬的獨居老人在家中暈倒，幸虧xx及時(shí)送往醫院，成功地挽救了老人寶貴的生命。68-301住戶(hù)劉國華的母親是一位90歲的高齡老人，因母親腿腳不方便，劉國華多次向xx求助，一起將母親從1樓抬至3樓住處。雖然老人身體瘦弱，但是要將一個(gè)幾十斤的.成年人搬至3樓也需要花費不小的功夫，xx每次都毫不猶豫地去幫忙，不怕苦不怕累。居民劉國華及其母親每次都很感動(dòng)地說(shuō)：“真的謝謝xx了，每次都麻煩他，真的太感謝了！”

網(wǎng)格長(cháng)事跡28

　　xx是平莊鐵路運輸段機務(wù)隊鉗工班班長(cháng)，他為人質(zhì)樸，工作勤奮，熱心鉗工制作工作，不求名利。同時(shí)還負責全段火車(chē)零配件及鐵道配件加工制作工作。幾年來(lái)xx帶領(lǐng)他班組較好地完成了段里、隊里下達各項任務(wù)，并且在安全上未出現過(guò)任何事故。好成績(jì)源于不懈地努力。

　　20xx年春運期間，正值平莊鐵路運輸段大干一季度，搶運工作達到高峰，然而裝煤站煤吊減速器破碎，蒸汽機車(chē)裝煤停滯。接到通知后，xx和其他幾名工友迅速來(lái)到煤吊前了解情況，煤吊減速器在10米高煤吊大梁上，維修工作十分困難，十分危險。xx憑著(zhù)豐富工作經(jīng)驗，首先觀(guān)察地貌，查找不安全因素，排除隱患之后，攀上10米高煤吊吊臂，開(kāi)始高空作業(yè)。

　　減速器重100多公斤，xx把破碎減速器小心地拆開(kāi)，再借助軌道吊車(chē)把減速器卸下來(lái)�；氐杰�(chē)間自己重新加工零件，重新組裝。憑著(zhù)高超技藝，精湛手藝，減速器終于在吊車(chē)牽引下徐徐升空，重新上崗，經(jīng)過(guò)多次試驗，剛修復減速器完全達到技術(shù)要求。

　　20xx年夏天，省道改造工程在平莊北環(huán)開(kāi)始施工，平莊通往赤峰方向道路被封，改道繞行臥佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平莊鐵路運輸段太平地道口車(chē)流量與日俱增。為了保證人民生命財產(chǎn)安全，減少路外事故發(fā)生，段決定把太平地道口由原來(lái)無(wú)人看守道口改建為有人看守道口。

　　增設有人看守道口，xx任務(wù)是在十天之內制作、安裝道口欄桿。任務(wù)十分緊迫，xx帶領(lǐng)他工友開(kāi)始車(chē)螺桿、焊欄桿、組滑輪……車(chē)間里整天都是喧囂機器聲。道口欄桿制作出來(lái)了，為了給夜間過(guò)往道口行人車(chē)輛更好警示作用，xx又在欄桿上安裝了交替閃爍彩燈。幾天后，11米長(cháng)黑黃相間鋼鐵欄桿橫跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任務(wù)，為道口安全畫(huà)上了圓滿(mǎn)句號。

網(wǎng)格長(cháng)事跡29

　　XX于20xx年5月進(jìn)入社區工作，一直負責轄區應急安全工作。轄區有山東移動(dòng)、山東書(shū)城等10家重點(diǎn)單位，勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校，九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級及街道應急辦的部署，結合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況，緊抓應急管理工作不放松，做到年初有目標、有計劃，年中有措施、有落實(shí)，年末有檢查、有總結，扎實(shí)開(kāi)展應急安全各項工作。

　　作為一名安全網(wǎng)格員，深感責任重大，始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區巡查第一線(xiàn)，不敢有絲毫懈怠。堅持貫徹安全第一，預防為主的安全方針。

　　一、恪盡職守、履職盡責

　　20xx年4月，XX在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現有一戶(hù)居民的窗口里不斷有黑煙冒出，立刻做出應急反應，首先撥打社區書(shū)記和街道救援電話(huà)，然后一口氣跑到存在隱患的十一樓，顧不上休息，使勁敲打房門(mén)。開(kāi)門(mén)的.是一位80多歲老奶奶。發(fā)現整個(gè)屋子煙霧彌漫，陽(yáng)臺雜物在燃燒，另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識到問(wèn)題的嚴重性，趕緊和隨后到達的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶，讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺的火苗熄滅。由于處置及時(shí)，火勢沒(méi)有蔓延，人員無(wú)傷亡，也沒(méi)有什么財產(chǎn)損失。老人一邊抹著(zhù)眼淚一邊說(shuō)：“多虧你們了，要不現在我們老兩口早就沒(méi)了�！盭X一邊安撫老人，一邊了解到，此次險情是因老人在陽(yáng)臺堆放雜物，陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家，生活勤儉，經(jīng)常撿廢品。除了對老人勸阻之外，還及時(shí)將情況及時(shí)匯報給上級部門(mén)。事情過(guò)后，第一時(shí)間排查轄區內空巢老人的用氣用電安全，從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區居民。

　　二、不忘初心，牢記民情

　　XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余，風(fēng)霜雪雨擋，嚴寒酷暑也奈何不了堅毅的腳步，安全管理、以人為本。20xx年7月，濟南連下大暴雨，樹(shù)枝折斷，部分小區電力系統中斷，在此期間，堅持24小時(shí)隨時(shí)待命，手機從不敢離身片刻，時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預警信息。積極開(kāi)展巡邏，穿梭在社區各個(gè)角落。防汛工作也圓滿(mǎn)完成任務(wù)，轄區無(wú)事故發(fā)生。

　　三、開(kāi)拓進(jìn)取，勇于移動(dòng)創(chuàng )新

　　隨著(zhù)社區網(wǎng)格化提升，作為安全網(wǎng)格員，她也積極開(kāi)拓進(jìn)取，為進(jìn)一步擴大消防安全宣傳覆蓋面，更多的開(kāi)始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知，以“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下”多渠道宣傳，確保信息傳遞及時(shí)準確。提高了轄區從業(yè)人員和小區居民的安全認知和素質(zhì)水平，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少了一般事故的發(fā)生。

網(wǎng)格長(cháng)事跡30

　　南環(huán)第三社區網(wǎng)格長(cháng)xx雖然入職時(shí)間不長(cháng)，但卻滿(mǎn)腔熱情的投入到社區工作中，不論是網(wǎng)格巡查、入戶(hù)走訪(fǎng)、服務(wù)居民，都能看到她穿著(zhù)“藍馬甲”的身影。

　　南環(huán)第三社區轄區內部分是老新村，居住的`大多是老年人。有部分老人年紀較大，子女不能常在身邊，她總是隔一段時(shí)間就到老人家里，看看老人的生活情況，為老人們提供幫助。

　　平時(shí)在巡查中碰到問(wèn)題或者遇到居民反映問(wèn)題，她都能夠耐心傾聽(tīng)，及時(shí)處理及時(shí)上報，盡快為居民解決問(wèn)題。她還定期對網(wǎng)格長(cháng)們進(jìn)行培訓，告知網(wǎng)格長(cháng)的職責，指導網(wǎng)格長(cháng)們如何正確操作和使用網(wǎng)格手機，更好地反饋情況，讓信息報送更便捷。

網(wǎng)格長(cháng)事跡31

　　xx是金園社區5號網(wǎng)格員，他所轄網(wǎng)格擁有9棟樓30個(gè)單元354戶(hù)，共有1018人，其中，60歲周歲以上的老年人44人，低保戶(hù)、殘疾人等弱勢群體7人。

　　以前網(wǎng)格所在的小區已經(jīng)多年沒(méi)有物業(yè)入駐，不僅環(huán)境臟、亂、差，鄰里矛盾也是家常便飯，經(jīng)常誰(shuí)家的車(chē)莫名其妙的就被劃了，更有小區內停放的十多輛車(chē)反光鏡被人砸掉這樣的事件，民怨極大，熱線(xiàn)率居高不下，小區一度成為附近遠近聞名的刺頭小區，物業(yè)都不敢入駐。

　　面對這樣棘手的小區，剛入網(wǎng)格的xx，彷徨迷茫過(guò)，但他說(shuō)，作為一名黨員，必須履行好黨員職責，為民排憂(yōu)解難，對居民只有真心換真心，真心傾聽(tīng)居民心聲，把居民作為自己的.親人，才能做好網(wǎng)格工作，改變眼前的這種局面。

　　于是，xx犧牲節假日的休息時(shí)間，20多天不厭其煩地錯時(shí)入戶(hù)走訪(fǎng)拉家常，從居民反映的點(diǎn)滴小事入手，一年來(lái)先后解決、上報居民訴求100多條，聯(lián)合社區和網(wǎng)格輔助力量為民排憂(yōu)解達30多次。

網(wǎng)格長(cháng)事跡32

　　小門(mén)家鎮于莊村網(wǎng)格員xx，7月31日晚上接到鎮政府通知全員核酸檢測，立即協(xié)同村兩委領(lǐng)導連夜召開(kāi)會(huì )議、統籌安排，于莊村面積大、人口散布，加上鎮街商鋪流動(dòng)人口多、復雜，外來(lái)工廠(chǎng)務(wù)工人員情況不熟悉，難度甚大，為了確保一漏一戶(hù)、不落一人，他4點(diǎn)起床，順街所有商鋪、企業(yè)主逐一上門(mén)挨個(gè)告知，同時(shí)加強宣傳個(gè)人防護。

　　在全區第二次核酸檢測的前一天晚上，xx晚上10:30開(kāi)車(chē)獨自到鎮政府拉隔離器械并著(zhù)手布置，拖著(zhù)疲憊的身子回到家來(lái)不及休息，立馬組織次日早上要廣播的內容。8月7號的`核酸檢測現場(chǎng)秩序井然，區領(lǐng)導督導時(shí)還獲得了表?yè)P。對村里的居家隔離人員，他守在大門(mén)口晝夜值班、負責其生活用品的購買(mǎi)、測體溫、杜絕外人造訪(fǎng)。太陽(yáng)炙烤、胳膊爆皮、無(wú)處躲藏，但無(wú)怨無(wú)悔。

網(wǎng)格長(cháng)事跡33

　　xx是潤達社區的一名退休返聘網(wǎng)格長(cháng)，曾獲蘇州市“能手網(wǎng)格長(cháng)”、吳門(mén)橋街道“防疫先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱(chēng)號。

　　xx退休后加入了網(wǎng)格長(cháng)隊伍，工作熱情絲毫不比年輕人差。xx手上有一本筆記本，專(zhuān)門(mén)記錄居民的.咨詢(xún)求助信息。

　　今年5月，xx接到一通求助電話(huà)，家住友新新村的老人因為家庭矛盾撥打了120和110，醫護和警務(wù)人員到達現場(chǎng)后，發(fā)現老人并無(wú)緊急情況又不說(shuō)具體緣由，由于問(wèn)題尚未解決，工作人員只能在樓下焦急等待，鄰居看見(jiàn)此景想到了社區網(wǎng)格長(cháng)，于是拿著(zhù)網(wǎng)格聯(lián)系卡撥打了丁師傅電話(huà)，丁師傅接到電話(huà)后，第一時(shí)間趕到了現場(chǎng)，對老人進(jìn)行耐心的調解，了解問(wèn)題癥結，妥善解決了家庭矛盾。

網(wǎng)格長(cháng)事跡34

　　XX，男，漢族，1971年1月出生，1990年3月參加工作，20xx年7月加入中國共產(chǎn)黨，現任鄭州移動(dòng)新密分公司曲梁網(wǎng)格長(cháng)。

　　在家中，他是妻兒的主心骨；

　　在單位，他是領(lǐng)導的得力干將；

　　在網(wǎng)格，他是網(wǎng)格員工的“當家人”。

　　作為一名基層網(wǎng)格長(cháng)，XX時(shí)刻對自己高標準，嚴要求，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，敢于擔當，主動(dòng)承擔危難險重任務(wù)；沖鋒在前，勇于攻克熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，堅韌而溫暖，帶領(lǐng)自己的團隊取得了一個(gè)又一個(gè)突破性成績(jì)。

　　在工作中，他擔當有為，恪守本職。

　　XX是軍人出身，骨子里刻著(zhù)“不服輸”的精神，他始終掛在嘴邊的一句話(huà)就是“中國軍人，退伍不褪色！”多年來(lái)，他一直立足本職崗位，用自己的行動(dòng)去詮釋責任與擔當。

　　還記得那一夜，因為集團客戶(hù)的突發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，XX帶領(lǐng)網(wǎng)格員工，從當日15點(diǎn)10分到次日凌晨0:40，歷經(jīng)了“不畏艱難，臨危受命”、“難度增大，考驗升級”、“轉變思路，破解難題”、“全力以赴，克難攻堅”、“不負使命，圓滿(mǎn)過(guò)關(guān)”5個(gè)關(guān)卡，經(jīng)過(guò)連續8個(gè)多小時(shí)的雨夜奮戰，圓滿(mǎn)完成了此項突擊任務(wù)，贏(yíng)得了集團客戶(hù)的高度認可，守好了自己的“責任區”，也為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻。

　　雨夜奮戰

　　還記得那一次，為了助推網(wǎng)格寬帶大發(fā)展，XX強撐身體不適，加班延點(diǎn)研究營(yíng)銷(xiāo)方案，轉變思維，創(chuàng )新開(kāi)展。他拖著(zhù)疲憊的身體，積極參與每一個(gè)環(huán)節，根據區域現狀細分“寬帶進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)宣傳小組，聯(lián)合裝維人員提前將村里箱子號和端口使用情況進(jìn)行全面摸排，采用個(gè)性化宣傳和精準營(yíng)銷(xiāo)相結合的模式，使曲梁網(wǎng)格當月寬帶發(fā)展取得了顯著(zhù)成效。

　　重點(diǎn)工作研討

　　曲梁鎮是新密市重要的產(chǎn)業(yè)集聚區，園區正在大拆大建，這是機遇，更是挑戰，機遇是有更多產(chǎn)品可以進(jìn)駐，挑戰是工程施工難度較大。XX不僅要投身一線(xiàn)搞生產(chǎn)，更要親力親為抓協(xié)調，從設計、施工到開(kāi)通，曲梁網(wǎng)格創(chuàng )造了最短的簽約施工周期，僅第三季度，曲梁網(wǎng)格政企銷(xiāo)售和對講50余臺，和酒店200余間，智慧校園整體項目簽約收入35萬(wàn)余元。

　　在生活中，他情系員工，傳遞溫暖。

　　XX作為一名老兵網(wǎng)格長(cháng)，對網(wǎng)格員工的工作要求標準高，考核嚴。但在生活中卻不吝惜將內心的`柔軟傳遞給網(wǎng)格每一名員工。他常常在不經(jīng)意間以自己的細微關(guān)愛(ài)將“溫情”融入到工作中、管理中，在曲梁網(wǎng)格營(yíng)造 “家”的氛圍，讓網(wǎng)格員工有歸屬感，提升幸福指數，提振工作斗志。

　　小小家的建設是曲梁網(wǎng)格的重要工作之一，曲梁網(wǎng)格是建廳近15年的老廳，營(yíng)業(yè)面積小，辦公室、機房、休息室、會(huì )議室一體，XX來(lái)到曲梁網(wǎng)格后，結合網(wǎng)格空間格局，利用有限資源，為網(wǎng)格合理配備了廚具、凈水機、抽油煙機、被褥等，并動(dòng)員全體員工一起改造我們的小小家，極大地改善了員工的辦公生活環(huán)境。

　　為員工做飯

　　曲梁網(wǎng)格的“小餐廳”在分公司是非常出名的，而且讓人感到奇怪的是經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)越重，曲梁網(wǎng)格的伙食就越豐盛。XX說(shuō)：“只有吃好了，才有勁兒干好工作，我們不提倡吃外賣(mài)，因為那樣不健康，身體是革命的本錢(qián)，這個(gè)道理什么時(shí)候都不過(guò)時(shí)�！币虼�，XX工作之余總是設法為大家改善伙食，特別是在經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)較重的時(shí)期。包餃子、炸肉盒、胡辣湯、炸油條、水煎包、蒸鹵面、手搟面都是曲梁網(wǎng)格享譽(yù)在外的小美食。

　　曲梁網(wǎng)格美食

　　在網(wǎng)格開(kāi)展大規模整村推進(jìn)、攤展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者其他加班加點(diǎn)趕進(jìn)度的工作時(shí)，很多時(shí)候網(wǎng)格員工都忙的顧不上吃飯或者壓根兒就沒(méi)有地方吃飯，每當這個(gè)時(shí)候，XX就抽空擔當起了“快遞員”、“外賣(mài)哥”，到活動(dòng)現場(chǎng)，為網(wǎng)格員工親自送上可口的飯菜，用小小的舉動(dòng)溫暖著(zhù)奮力拼搏的大家。

　　作為一名基層網(wǎng)格長(cháng)，XX正可謂是打得了“頭陣”，守得住“后方”。就是這樣一位“有擔當”的網(wǎng)格長(cháng)，帶出了一支銳意進(jìn)取的隊伍；就是這樣一位“有溫度”的當家人，造就了一個(gè)和諧互助的網(wǎng)格大家庭。

網(wǎng)格長(cháng)事跡35

　　吳門(mén)橋街道友聯(lián)三社區的一名網(wǎng)格長(cháng)，他很平凡，但充滿(mǎn)愛(ài)心和力量，在網(wǎng)格工作中深受居民信任。

　　疫情期間，他“一員變多員”：他是“宣傳員”，宣傳防疫知識；他是“守門(mén)員”，讓網(wǎng)格保持零疫情；他是“信息員”，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，做實(shí)疫情防控工作；他是“跑腿員”，提供上門(mén)服務(wù)、代辦服務(wù)……他用耐心、細心、誠心和責任心打動(dòng)網(wǎng)格居民，溫暖居民。長(cháng)欣苑的一戶(hù)居民，在居家隔離期間，家中廚房的下水道突然漏水，不知道怎么辦才好，只能打電話(huà)向社區求助。趙云華和友聯(lián)三社區“夕陽(yáng)愛(ài)暖”行動(dòng)支部的支部書(shū)記楊春生得知此事后，在做好自身防護情況下，兩人一起前往居民家中進(jìn)行查看，幫助清理維修，成功解決了問(wèn)題，讓居民感受到社區的.關(guān)懷，增強他們的信心，安心居家隔離。

網(wǎng)格長(cháng)事跡36

　　小美，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對社區底數清、情況明，熟知網(wǎng)格內人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

　　小美充分利用新媒體，創(chuàng )辦社區公眾號，公布個(gè)人微信號，宣傳政策法規、社區新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛微信群，方便聯(lián)系通報。舜天小區居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區空地規劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民的防護意識，及時(shí)排查網(wǎng)格內的.各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。

　　小美責任心強，能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門(mén)調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話(huà)筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！

網(wǎng)格長(cháng)事跡37

　　我叫XXX、男、19xx年出生，是長(cháng)山社區副主任兼綜治主任、社區第40網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)，自08年參加社區工作以來(lái)我沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，也沒(méi)有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導贊譽(yù)、居民的認可，并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家，時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定和社區的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對20xx年網(wǎng)格化管理工作，向大家做如下匯報：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，當好網(wǎng)格信息員

　　我負責的是長(cháng)山社區第40網(wǎng)格，網(wǎng)格南起東西雙陽(yáng)大街北至嵩山路延伸，西至長(cháng)山路，東至濱河路。面積大約0.6平方公里，網(wǎng)格人口923戶(hù)、2157人，有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構成，其中老舊散樓10棟。而且都沒(méi)有完整的物業(yè)，處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內人口流動(dòng)性大、門(mén)市房多、安全隱患多、各類(lèi)民生問(wèn)題突出，網(wǎng)格管理難度大，做為網(wǎng)格長(cháng)我深感責任重大。為了摸清網(wǎng)格內人口的基本信息，我帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶(hù)走訪(fǎng)，逐一填寫(xiě)網(wǎng)格住戶(hù)調查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情，體驗到了居民的一步步對我印象的改變，通過(guò)和居民的零距離接觸，談心交流，掌握了網(wǎng)格基本信息，并繪制了網(wǎng)格分布圖，為開(kāi)展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎。居民們也都認識了我，知道了長(cháng)山社區有一個(gè)帶人誠懇熱情，心地善良的小趙。

　　二、真心服務(wù)，當好網(wǎng)格辦事員

　　在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現問(wèn)題，而是如何把問(wèn)題解決掉。例如：20xx年6月12日，我在網(wǎng)格巡查中，發(fā)現云山家屬樓的`樓道燈有兩個(gè)門(mén)棟不亮了，居民們晚間出入非常不便，而且該樓住的大部分是老年人，沒(méi)有能力維修樓道燈，看到這種情況，我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅，到該樓查看情況，發(fā)現大部分是因為燈泡和聲控燈頭壞了。于是我就向社區申請了資金，請電工師傅為大家修好了樓道燈，居民們都說(shuō)還是小趙辦實(shí)事。

　　20xx年9月15日，信江小區的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平，居民出行困難，居民找到市政部門(mén)也沒(méi)能解決，居民們情緒非常激動(dòng)，了解情況后，我馬上向社區黨總支匯報了此情況，社區對此事也非常重視，經(jīng)過(guò)召開(kāi)會(huì )議表決通過(guò)了啟動(dòng)黨建經(jīng)費為信江街修路的決議。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期的項目申請、做預算、審批、施工等環(huán)節的運行，終于將信江街道路維修完畢，看著(zhù)筆直平坦相貌一新的街路，居民們臉上漏出了欣慰的笑容。

　　20xx年11月15日，我在物業(yè)氣管的石油小區巡查時(shí)發(fā)現，小區的1號至4號居民樓，都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現象，特別是樓梯緩臺部分，冬天居民行走非常危險，存在安全隱患，個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區做了匯報，經(jīng)過(guò)社區居委會(huì )開(kāi)會(huì )研究，最終決定啟動(dòng)社區黨建服務(wù)經(jīng)費為居民解決此事，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的緊張工作，石油小區的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網(wǎng)格內小區的無(wú)物業(yè)棄管情況，幫助石油小區和福利中心小區聯(lián)系配備了保潔員，為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛生費實(shí)行了代管。

　　三、延伸觸角，當好網(wǎng)格救火員

　　要管理好網(wǎng)格，緊靠一個(gè)人的力量是有限的，還要整合網(wǎng)格資源，充分培養和發(fā)揮網(wǎng)格內綜治協(xié)管員、樓棟長(cháng)、老黨員、和熱心居民等力量，組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊，除了節假日和重大會(huì )議期間對網(wǎng)格天天巡邏外，還堅持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內的各類(lèi)治安案件、矛盾糾紛、信訪(fǎng)隱患、安全隱患宣傳品清繳等問(wèn)題化解在基層，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區。例如：20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話(huà)，反映家住石油小區3號樓3單元402室的衛福山家發(fā)生家庭矛盾，其妻子馬春影情緒激動(dòng)，已將家里的陽(yáng)臺玻璃打碎了，希望我幫助調解。接到電話(huà)后我馬上到現場(chǎng)進(jìn)行調解。經(jīng)了解馬春影與衛福山矛盾的原因是馬春影得了重病，需要治療費4萬(wàn)多元錢(qián)，自己籌到了3萬(wàn)元，余下的1萬(wàn)多元等待衛福山近期打工的12000元工資，籌齊后看病。但9月1日衛福山結完工資后，只拿回家6600元錢(qián)，由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過(guò)我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解，雙方達成共識，由衛福山近快籌錢(qián)給馬春影治病，馬春影也保證不再做過(guò)激行為。

　　以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時(shí)間，我負責的網(wǎng)格內無(wú)越級上訪(fǎng)和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴，發(fā)現和處理的多起矛盾糾紛見(jiàn)證了我成長(cháng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過(guò)委屈，但我體會(huì )更多的是責任和奉獻，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。

網(wǎng)格長(cháng)事跡38

　　xxx，女，19xx年7月生，中國共產(chǎn)黨黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對社區底數清、情況明，熟知網(wǎng)格內人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

　　她充分利用新媒體，創(chuàng )辦社區公眾號，公布個(gè)人微信號，宣傳政策法規、社區新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛微信群，方便聯(lián)系通報。舜天小區居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區空地規劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民防護意識，及時(shí)排查網(wǎng)格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了，制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。

　　她責任心強，能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門(mén)調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話(huà)筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！

網(wǎng)格長(cháng)事跡39

　　XX，女，1979年3月出生，20xx年擔任唐城鎮馮子節村網(wǎng)格長(cháng)。擔任網(wǎng)格長(cháng)7年來(lái)，她沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，踏遍了所轄網(wǎng)格的每一個(gè)角落，走遍了村內每一戶(hù)村民，她在工作中堅持以人為本，舍小家為大家，為馮子節村民辦了許多好事、實(shí)事，也為村里平安建設和馮子節村的發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　入戶(hù)走訪(fǎng)，做網(wǎng)格信息的收集員

　　要想服務(wù)村民，就得摸清村民的情況需求，她利用中午和晚上時(shí)間走家串戶(hù)采集信息，了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內的信息檔案真實(shí)準確，不漏戶(hù)、不漏人，在夏天毒辣的太陽(yáng)下，她曬黑了臉，磨破了腳，跑遍了村內的大街小巷，把汗水灑在網(wǎng)格內的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息，把流動(dòng)人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類(lèi)建檔，做到底數清、情況明。

　　樂(lè )于奉獻，做弱勢群體的幫扶員

　　一直以來(lái)，XX把村民當成自己的親人，把村民的事當成自己的事用心去做。在馮子節村中有位行動(dòng)不便的老人，沒(méi)有兒女，常年獨自生活，生病時(shí)也無(wú)人照顧。XX在入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)經(jīng)常幫老人代購生活必需品，為老人收拾家，打掃衛生，該交醫保時(shí)及時(shí)幫老人代辦，主動(dòng)上門(mén)為老人服務(wù)。天氣變冷了，她幫著(zhù)老人張羅棉衣、被褥，老人感動(dòng)的對左鄰右舍說(shuō)：“海芳網(wǎng)格長(cháng)這么照顧我，讓我感到女兒一樣的溫暖，她就像我的家人，我的孩子�！�

　　維護和諧，做矛盾糾紛的調解員

　　作為一名網(wǎng)格長(cháng)，她積極履行網(wǎng)格長(cháng)工作職責，以調解矛盾糾紛為己任，結合職業(yè)優(yōu)勢，全力做好矛盾糾紛調解工作，為馮子節村營(yíng)造安全穩定和諧的.氛圍貢獻自己的力量。有一天，她正在哄孩子睡午覺(jué)，突然接到村民電話(huà)，聽(tīng)到電話(huà)那邊的哭喊聲，打鬧聲，她就知道情況不妙，來(lái)不及多想，把不滿(mǎn)兩歲的孩子留在家里就出門(mén)了。到這家一看，屋內一片狼藉，一家人打成了一團。為了將場(chǎng)面控制住，她喊破了喉嚨，費盡了力氣，混亂中還挨了兩拳，她忍著(zhù)疼痛問(wèn)清原因，原來(lái)是因為照看孩子，公公和兒媳之間產(chǎn)生了矛盾。在耐心細致的幫他們調解矛盾后，她才忽然想到自己的孩子，匆匆趕回家，看到掉在地上哇哇大哭的孩子，她愧疚、難過(guò)、心疼，卻又為解決了村民的矛盾而感到欣慰，這其中所付出的艱辛她始終甘之如飴，沒(méi)有絲毫抱怨。

　　全心投入，做全體村民的勤務(wù)員

　　從成為網(wǎng)格長(cháng)的那一天起，她把為村民服務(wù)當作義不容辭的職責，堅持做好每一件小事是她的信念，網(wǎng)格內有誰(shuí)到鎮上辦事不便，她全權代辦，如養老保險、醫療保險等。大雨過(guò)后街道的淤泥、大雪降臨道路的積雪，她都及時(shí)組織村民清理。不僅如此，她還組織志愿者積極參與環(huán)境衛生整治，帶頭向村民倡導綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動(dòng)下，村民百姓配合下，路邊的雜草有人清理了，臭氣熏天的垃圾不見(jiàn)了。這些雖然看似小事，日復一日的堅持卻難能可貴，也正是她這樣的堅持，才促進(jìn)了馮子節村人居環(huán)境的極大改善。這就是她，始終將群眾的冷熱掛心上，村民的憂(yōu)愁記本上的網(wǎng)格長(cháng)XX。她秉承“群眾事無(wú)小事”的原則，每天都在為村民能夠更幸福的生活而忙碌著(zhù)。在網(wǎng)格長(cháng)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。

網(wǎng)格長(cháng)事跡40

　　XX, 男, 1990年10月生，中共黨員，市中區中心街街道辦事處鐵西社區網(wǎng)格員。在3年多的網(wǎng)格員工作崗位上，扎根基層，用真心換民心，得到了社區居民的認可和點(diǎn)贊。

　　自20xx年4月起，XX和同事一起進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)工作，用腳步丈量民情。在走訪(fǎng)中，他攜帶著(zhù)“社情民意本”，一一記錄下居民反映的問(wèn)題。對一些能當面解決的問(wèn)題，當面解決；對不能當面解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級反映，按時(shí)給予答復。在對郵電局宿舍入戶(hù)走訪(fǎng)中，他發(fā)現6座宿舍樓自80年代建成后就沒(méi)有路燈。了解到這一情況后，他第一時(shí)間向社區書(shū)記匯報，及時(shí)為居民安裝路燈，用行動(dòng)解決民憂(yōu)，解決了居民夜間出行難的'問(wèn)題。

　　在平凡的崗位上，XX付出了勞動(dòng)，也收獲了成績(jì)，先后獲得“20xx年度棗莊市優(yōu)秀義工” “20xx年度棗莊市優(yōu)秀青年志愿者”“20xx年度市中區網(wǎng)格化管理服務(wù)工作嘉獎”“20xx年度市中區平安市中建設工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號，連續三年被街道評為先進(jìn)個(gè)人。先后被山東攝影家協(xié)會(huì )吸收為會(huì )員、被市中區新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日報》等報刊上發(fā)表文章10余篇，用成績(jì)體現價(jià)值。作為一名黨員，XX愿意扎根基層，讓青春在服務(wù)群眾的網(wǎng)格里綻放。

網(wǎng)格長(cháng)事跡41

　　她叫小劉，是海門(mén)街道育才社區的網(wǎng)格長(cháng)�！案哒{做事、低調做人”是她的工作準則。

　　育才社區是一個(gè)老舊社區，基礎設施破損嚴重。家住光明新村12號樓的陳某曾因家里水管堵塞漏水，晚上8點(diǎn)鐘打電話(huà)給小劉要求解決問(wèn)題，因為是晚上，一時(shí)半會(huì )聯(lián)系不到專(zhuān)業(yè)人員，她向陳某進(jìn)行了耐心的解釋。第二天早上6點(diǎn)多，小劉就趕緊上門(mén)前往現場(chǎng)核實(shí)察看，了解到是水管老化生銹，加上平時(shí)排污不注意，導致水管堵塞，經(jīng)協(xié)調，這次維修費用要由二樓住戶(hù)占大頭，剩余費用由其它住戶(hù)平攤，得到居民們的理解和同意后，她馬上聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)維修。陳某感激的說(shuō)：“謝謝你們幫我解決了這個(gè)大問(wèn)題，有事找社區準沒(méi)錯！”事后還送了錦旗給小劉。

　　居民施某與臺州銀行因利率問(wèn)題發(fā)生糾紛，銀行工作人員多次上門(mén)調解未果，遂找到小劉，希望能幫助解決。她了解情況后，立即到施某家中“拜訪(fǎng)”。經(jīng)過(guò)耐心的溝通后，最終雙方各退一步，握手言和。

　　社區的調解工作涵蓋了居民生活的.方方面面，大到社區居民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，小到鄰里間的油煙、漏水、垃圾亂傾倒等造成的各種糾紛，育才社區網(wǎng)格團隊在她的帶領(lǐng)下，糾紛悉數得到了化解。

　　她身為網(wǎng)格長(cháng)，每天不但要處理好自己的網(wǎng)格內的事務(wù)外，還要指導好社區其他網(wǎng)格的工作開(kāi)展。無(wú)論是消防檢查、矛盾糾紛調解等事務(wù)，總能看到她的身影。在團隊網(wǎng)格員的眼里，她就是一個(gè)“女漢子”，什么事都要親力親為，才肯放心。

網(wǎng)格長(cháng)事跡42

　　小羅，中國移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司縣城網(wǎng)格長(cháng)，是一名89年姑娘。2011年大學(xué)畢業(yè)后到中國移動(dòng)貴州有限公司平塘分公司，先后從事過(guò)2年前臺營(yíng)業(yè)員、1年廳經(jīng)理、5年業(yè)務(wù)管理崗等多個(gè)崗位，2019年10月加入網(wǎng)格長(cháng)隊伍。10年來(lái)，小羅扎根一線(xiàn)，立足本崗，以擔當踐行初心使命、用執著(zhù)詮釋職業(yè)精神、以真誠贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)、用勤奮書(shū)寫(xiě)青春樂(lè )章，先后多次榮獲評為A類(lèi)員工和優(yōu)秀員工，2020年榮獲中國移動(dòng)貴州公司“奮斗先鋒”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　以擔當踐行初心使命

　　“做好網(wǎng)格工作要“張開(kāi)嘴”，更要“邁開(kāi)腿”這是小羅對自己的基本要求。工作中，小羅總能以身作則，率先垂范，真抓實(shí)干，永遠沖在第一線(xiàn)。從思想上、行動(dòng)上始終按一名黨員的標準主動(dòng)向組織靠攏，嚴格要求自己，牢記使命，不忘初心，2021年3月被列為入黨積極分子。

　　城區網(wǎng)格屬于一類(lèi)網(wǎng)格，服務(wù)區域除了平塘縣城，還有牙舟鎮、掌布鎮，有22個(gè)營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)于7.8萬(wàn)名移動(dòng)客戶(hù)。擔任網(wǎng)格長(cháng)，小羅的壓力不小，她覺(jué)得當前形勢下，渠道是市場(chǎng)發(fā)展的基礎，業(yè)務(wù)拓展是網(wǎng)格快速增收起效的關(guān)鍵，網(wǎng)格長(cháng)必須做好渠道發(fā)展工作，而網(wǎng)格內的合作渠道是移動(dòng)公司的重要服務(wù)窗口，所以她每天的重點(diǎn)工作之一就是走訪(fǎng)合作營(yíng)業(yè)廳，了解各個(gè)渠道的業(yè)務(wù)特長(cháng)、發(fā)展重點(diǎn)、店員情況和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難，并現場(chǎng)解決渠道疑難問(wèn)題，督促合作渠道不斷完善提高業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量，幫助渠道發(fā)展業(yè)務(wù)。另一方面，積極做好各單位、村級及企業(yè)的走訪(fǎng)和維系工作，小羅都會(huì )主動(dòng)帶領(lǐng)網(wǎng)格員拜訪(fǎng)單位、企業(yè)，夯實(shí)網(wǎng)格客情關(guān)系，并利用自己多年的業(yè)務(wù)管理崗工作經(jīng)驗，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的方案，協(xié)助網(wǎng)格員深耕業(yè)務(wù)。辛苦耕耘下，碩果累累，2020年全年中，網(wǎng)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標均超額完成平塘縣公司下達的任務(wù)，并在省公司舉行的“質(zhì)量達標、合格行動(dòng)”的激勵競賽中，名列全省85個(gè)一類(lèi)網(wǎng)格的第四名。

　　用執著(zhù)詮釋職業(yè)精神

　　“做著(zhù)平凡事，懷有平凡心，在平凡的崗位上認真做好每一件事”這是小羅常說(shuō)的一句話(huà)，她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。小羅自成為網(wǎng)格長(cháng)以來(lái)，凡事都堅持以身作則，工作認真負責，從不敷衍了事，有困難先自己上，新政策、新流程必須自己先研究，先學(xué)會(huì )，再帶領(lǐng)網(wǎng)格人員、渠道一起學(xué)習研究，分析業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，找準一項工作提升幾項業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)。在工作落地執行方面，她創(chuàng )建“渠道晨分析及晚匯總”的工作機模式，上班前召開(kāi)“晨會(huì )”，布置一天需要做的重點(diǎn)工作，每天晚上9點(diǎn)前，做好當天業(yè)務(wù)發(fā)展匯總及分析各渠道發(fā)展短板，總結一天遇到的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決，做到工作早籌劃、早落實(shí)，確保規定工作到位、工作效能彰顯。每天提前一個(gè)小時(shí)上班是小羅這些年來(lái)養成的良好習慣，在多出來(lái)的一個(gè)小時(shí)里，她會(huì )將昨天的事情和今天要做的事情進(jìn)行整理，因為頭腦思緒清楚，才能更好的提升業(yè)務(wù)。

　　在同事眼中，小羅是個(gè)執著(zhù)的工作狂，每天走街串戶(hù)登記業(yè)務(wù)，穿梭在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳指導工作，經(jīng)常加班是常態(tài)，作為兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)�她很少有時(shí)間陪伴孩子，有時(shí)候只是為了能看到孩子，她不得不把加班的地點(diǎn)搬到家里。因為執著(zhù)的她一旦開(kāi)始了手中的工作就會(huì )將所有的一切暫時(shí)放在一邊，一直堅定只有認真才能做好每一件事情，要么不做，既然做了就要努力做好。

　　以真誠贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)

　　“真心待人，用心做事，就會(huì )贏(yíng)得更多信賴(lài)和支持”，這是小羅在工作中秉承的服務(wù)理念，不管是對待客戶(hù)，還是帶領(lǐng)團隊，她都是這樣做的.。

　　疫情期間，她全力投入戰“疫”當中，采購及分發(fā)防疫物資，走訪(fǎng)并指導營(yíng)業(yè)廳做好疫情防控，還第一時(shí)間組織自己家人采購材料，為自辦廳搭建隔離區，保證前臺人員安全。這期間，小羅了解到有一些學(xué)生由于沒(méi)有手機，沒(méi)有辦法上網(wǎng)課，便組織網(wǎng)格員捐出自己閑置的手機，并安排網(wǎng)格員上門(mén)做好服務(wù)，保證學(xué)生能正常上網(wǎng)課。

　　2020年5月，在一次組織營(yíng)業(yè)廳在牙舟鎮高速路口小區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候遇到這樣一家用戶(hù)，家里只有兩個(gè)老人，兒子兒媳帶著(zhù)孫女在外打工，平時(shí)兩個(gè)老人十分想念孫女也不知道怎么聯(lián)系，在了解到老人兒子的套餐可以免費安裝網(wǎng)絡(luò )，為老人家里裝上了網(wǎng)絡(luò )。小羅還拿出家總閑置的手機送給老人，加了老人兒子微信，連接家里的WIFI，讓老人和孫女連上了視頻。小羅還給老人留存下自己的號碼，讓老人有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系她，這之后，她經(jīng)常接到老人的電話(huà)，都是邀請她到家里吃飯。時(shí)至今日，小羅與老人仍保持著(zhù)聯(lián)絡(luò )，時(shí)常上門(mén)慰問(wèn)。小羅感嘆道：“用心待人，你得到的不只是別人的肯定，更是親情般的溫暖�！�

　　在團隊中小羅是領(lǐng)頭羊，也是大家長(cháng)。她十分重視每個(gè)人的日常反饋，時(shí)刻關(guān)注成員的心理動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)訴求解決困難，幫助工作提升。

　　對于網(wǎng)格工作要求凡事做到有目標、有措施、有步驟、有總結，不斷提高網(wǎng)格與個(gè)人的工作效能。她每月組織一次團建活動(dòng)，除業(yè)務(wù)培訓外，大家聊聊家常，聊聊業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種趣事，讓大家完全釋放壓力、提振士氣，讓團隊協(xié)作更加緊密。

　　用勤奮書(shū)寫(xiě)青春樂(lè )章

　　“千里之行、始于足下”這是小羅的座右銘，她也一直用行動(dòng)來(lái)證明這句話(huà)。

　　在崗10年來(lái)，小羅一直扎根于基層一線(xiàn)，從營(yíng)業(yè)員到網(wǎng)格長(cháng)，擔任多個(gè)職務(wù)，也輾轉了多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。每一次的任命，都是她新的挑戰，她總能沉著(zhù)面對，嚴格要求自己用最短的時(shí)間適應本崗位。所以無(wú)論環(huán)境和崗位如何變化，勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習、兢兢業(yè)業(yè)都是同事對她最多的評價(jià)。為了更好的服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)及時(shí)體驗到優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)，在人手緊缺的情況下，她經(jīng)常參與到網(wǎng)絡(luò )維護中，打水晶頭、接網(wǎng)線(xiàn)都十分熟練。在工作之余，小羅注重個(gè)人成長(cháng)，善于學(xué)習，是個(gè)十分好學(xué)之人。利用業(yè)余時(shí)間加強專(zhuān)業(yè)務(wù)知識和各方面學(xué)習，提高工作能力和職業(yè)素養，在新人中起到了榜樣作用。

　　只爭朝夕，不負韶華！憑著(zhù)對工作的熱愛(ài)，她舍“小家”為“大家”，用勤奮執著(zhù)詮釋職業(yè)操守，用真誠真情書(shū)寫(xiě)服務(wù)華章，不忘初心，砥礪前行，展現了“巾幗”移動(dòng)人的亮麗風(fēng)采！未來(lái)，她將繼續以滿(mǎn)腔熱情投身于網(wǎng)格工作，積極創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取，在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。

網(wǎng)格長(cháng)事跡43

　　吳門(mén)橋街道雙橋社區的一名網(wǎng)格長(cháng)，從成為網(wǎng)格長(cháng)的那一天起，義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責，堅持做好每一件小事是她的.信念。

　　工作中她一如既往，用樸實(shí)細小的行動(dòng)，詮釋對這份工作的貢獻和熱愛(ài)。雖然工作瑣碎而平凡，但她卻心系居民，腳踏實(shí)地為居民做好每一件事。在日常工作中，定期對轄區內孤寡老人，空巢老人等困難群體進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。轄區內有位90歲高齡的老人，年輕時(shí)為教育事業(yè)奉獻了一生，終身未婚，目前一人住在鳳凰胥岸小區，得知此事后，沈依雯和同事經(jīng)常上門(mén)看望老人，了解她的生活狀況，詢(xún)問(wèn)生活所需，噓寒問(wèn)暖為老人檢查屋內的安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)讓老人感受到社區的關(guān)愛(ài)。

網(wǎng)格長(cháng)事跡44

　　“一個(gè)人，一網(wǎng)格，穿梭在大街小巷;一個(gè)本，一支筆，記錄著(zhù)社情民意;一張嘴，一雙腿，服務(wù)于轄區百姓�！边@就是xx社區網(wǎng)格長(cháng)張淑琴工作的縮影。自從社區開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，張淑琴便當上了網(wǎng)格長(cháng)。網(wǎng)格長(cháng)的工作是平凡而瑣碎的，居民信息的采集、社情民意的收集，政策的宣傳，矛盾的化解，便民的服務(wù)都是網(wǎng)格長(cháng)工作的內容，網(wǎng)格長(cháng)就是社區居民的“貼身管家”。

　　2020年的春節，隨著(zhù)武漢新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發(fā)，全國各地區都開(kāi)展了應急措施對抗疫情。xx社區為做疫情防控工作，網(wǎng)格長(cháng)便是社區工作的重要力量。

　　為了確保轄區群眾的安全社區組織網(wǎng)格長(cháng)在轄區內開(kāi)始地毯是搜索排查外地返鄉人員，網(wǎng)格長(cháng)張淑琴在此次排查中發(fā)揮了積極的重要作用。在排查的前一天晚上她找到社區管片副主任要了一份自己網(wǎng)格管轄范圍的`平面圖戶(hù)卡，早做準備。第二天開(kāi)始排查的時(shí)候她便拿出平面圖戶(hù)卡開(kāi)始按著(zhù)里面的房屋排列順序開(kāi)始排查，按圖中標識每棟房子有多少戶(hù)，其中有多少是不住人的空戶(hù)，每戶(hù)居住多少人，家中是否有外地返鄉人員，如果有返鄉人員是從什么地區返回的，返回時(shí)間是什么時(shí)候，乘坐車(chē)次是多少，人員的身份證號，手機號，各項信息她都統計的非常明確。按著(zhù)平面圖的排列順序，她每戶(hù)都要打電話(huà)去確認，電話(huà)打不通的無(wú)法確認的，她就親自去入戶(hù)排查，為了安全起見(jiàn)，她還提醒居民不要開(kāi)門(mén)，她說(shuō)我就站在門(mén)外與居民隔們對話(huà)既保證居民的安全又確保信息無(wú)誤。排查過(guò)后她也沒(méi)閑著(zhù)，積極響應街道領(lǐng)導號召，為了加強對轄區內的疫情防控宣傳工作。她拿著(zhù)宣傳單，在空曠無(wú)人的xx轄區里走街串巷，在顯眼的地方到處張貼疫情防控宣傳單，提醒轄區居民不要出門(mén)，不要聚會(huì )，勤洗手，多通風(fēng)，出門(mén)一定要戴口罩！一定要帶口罩！張貼傳單還不夠，她還幫助社區干部在轄區重點(diǎn)部位拉起橫幅，提醒廣大居民沒(méi)事不出門(mén)，出門(mén)必須帶口罩。

　　這就是張淑琴一個(gè)社區網(wǎng)格長(cháng)平凡而瑣碎的工作，然而這平凡的崗位上更體現出一種榮譽(yù)，一種責任。我們始終堅信她會(huì )用這份榮譽(yù)和責任，繼續在自己的網(wǎng)格里書(shū)寫(xiě)著(zhù)不平凡的人生。

網(wǎng)格長(cháng)事跡45

　　xxx，男，1976年1月生，中共黨員，定山鎮東光村黨支部書(shū)記、村委會(huì )主任，同時(shí)也是定山鎮東光村一網(wǎng)格管理員。于20xx年6月獲得“全縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號、20xx年7月獲得“全縣脫貧攻堅先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽(yù)稱(chēng)號。該同志始終牢記初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查轄區不安全隱患，開(kāi)展平安創(chuàng )建，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級和群眾的充分認可。

　　一是勤學(xué)苦練鉆業(yè)務(wù)。為了更好地適應崗位的需要，更好地履行網(wǎng)格員職責，該同志始終注意把學(xué)習放在重要的位置。在工作中或在工作之余，有針對性地學(xué)習了有關(guān)文件、法律法規。針對東光村征地拆遷矛盾糾紛多的`問(wèn)題，他自學(xué)了《中華人民共和國征收拆遷補償條例》。隨著(zhù)《民法典》等最新的民生領(lǐng)域法律法規出臺，又與時(shí)俱進(jìn)，充實(shí)自己的理論基礎。自20xx年?yáng)|光村啟動(dòng)征地拆遷以來(lái)，矛盾糾紛時(shí)常發(fā)生，該同志細心、耐心地面對老百姓的問(wèn)題，精準施策，化解了一批征地拆遷矛盾糾紛，參與調解大大小小的矛盾糾紛已超過(guò)68起，調解成功率超過(guò)98%，及時(shí)化解糾紛，有效地避免了矛盾糾紛上交，保證了小事不出組，大事不出村。

　　二是積極開(kāi)展平安創(chuàng )建。積極聯(lián)合定山派出所上戶(hù)宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作，指導幫助老百姓下載國家反詐中心APP200余次，通過(guò)發(fā)放宣傳冊、解說(shuō)宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創(chuàng )建宣傳力度，對“雙提升”測評方式、內容做出了詳細解釋?zhuān)�使平安�?chuàng )建、掃黑除惡常態(tài)化斗爭深入人心，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知。開(kāi)展重點(diǎn)水域防溺水巡查30余次，通過(guò)增強巡防密度和力度，完善相關(guān)硬件設施，逐步形成長(cháng)效機制，從源頭防范學(xué)生溺水事故的發(fā)生。

網(wǎng)格長(cháng)事跡46

　　從事社區工作以來(lái)，納佳豪同志在社區疫情防控、脫貧攻堅、鄉村振興、文明城市創(chuàng )建等工作中，主動(dòng)擔當、積極作為，以勤勉盡責的態(tài)度和深入細致的工作，得到了居民們的肯定與信任。

　　2020年年初疫情防控期間，他連續20多天與社區的同事奮戰在防疫一線(xiàn)，通過(guò)宣傳報道“福寧社區疫情防控日志”，使居民們認識和了解小區消毒、卡口執勤、志愿服務(wù)等各項防疫工作，新聞信息獲得居民逾10萬(wàn)余次的點(diǎn)擊閱讀，以正能量的宣傳報道有效引導了居民認清疫情形勢、科學(xué)防控，同時(shí)極大的鼓舞和凝聚了人心。他還協(xié)助居民成立了永安小區業(yè)主委員會(huì )，推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區規范管理，推進(jìn)居委會(huì )與業(yè)委會(huì )、物業(yè)服務(wù)公司聯(lián)動(dòng)服務(wù)，讓群眾深度參與社區治理和社區各項公益事業(yè)，加深對移民社區的'認同感和歸屬感，使移民群眾的幸福感和滿(mǎn)意度都得到了提升。

　　在社區擔任綜治專(zhuān)干期間，他積極聯(lián)系閩寧派出所、閩寧市監所開(kāi)展多次聯(lián)合執法行動(dòng)，舉辦多場(chǎng)法律宣講會(huì )，積極為居民調解矛盾糾紛。任宣傳專(zhuān)干期間，依托“和美永寧”等新媒體平臺，發(fā)表社區工作資訊信息100余篇，全方位地向社區居民們展示了社區的各項工作及社區治理的各項成果。擔任社區團支部書(shū)記后，他積極引導社區青年踐行“雷鋒精神”，帶領(lǐng)社區青年和返家鄉大學(xué)生積極投身于社區“疫情防控”和“四點(diǎn)半課堂”等工作和志愿服務(wù)中，主動(dòng)作為。

　　他始終牢記著(zhù)為人民服務(wù)的初心，以創(chuàng )建“五星級和諧社區”為目標，在同事們的齊心協(xié)力下，推動(dòng)福寧社區各項事業(yè)取得更大的進(jìn)步與成功。

網(wǎng)格長(cháng)事跡47

　　xx，xx鎮xx村網(wǎng)格長(cháng)。1992年因意外致右臂傷殘，但身殘志不殘，自擔任網(wǎng)格長(cháng)以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，充分發(fā)揮自己的光和熱。為推進(jìn)人居環(huán)境整治進(jìn)度，他以身作則，主動(dòng)拆除自己的門(mén)頭房，為后續工作開(kāi)展樹(shù)立了標桿。面對來(lái)勢洶洶的疫情，年過(guò)半百的他始終沖鋒在前，不顧自身安全逐戶(hù)排查外來(lái)人員、宣傳疫情防控知識，并多次上門(mén)接人送“苗”、逐人銷(xiāo)號，積極引導群眾做好疫情防控工作。

　　汛期來(lái)臨，他又積極投身到未成年防溺水工作中，每天通過(guò)微信群向各位家長(cháng)確認孩子具體位置，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、水域巡查值班工作，嚴防防溺水事故發(fā)生。xx用忘我的`工作精神，全心全意為群眾辦實(shí)事的工作態(tài)度，贏(yíng)得了鎮黨委、政府和廣大父老群眾的一致稱(chēng)贊。

網(wǎng)格長(cháng)事跡48

　　xx，五井鎮朱音村網(wǎng)格長(cháng)。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長(cháng)，剛剛上任時(shí)，面對村里繁雜的各類(lèi)事務(wù)，常常摸不到頭緒，但他并沒(méi)有消沉，而是始終保持昂揚的`斗志，虛心向老同志請教，很快便進(jìn)入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況，他主動(dòng)放棄休息時(shí)間，逐門(mén)逐戶(hù)走訪(fǎng)群眾，耐心細致做好記錄，盡全力幫助群眾解決大小難事。

　　在人居環(huán)境整治行動(dòng)中，他沖鋒在前，主動(dòng)入戶(hù)、動(dòng)員群眾拆除違法建設，最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中，他組織村內黨員群眾成立朱音村抗洪分隊，白天值班、晚上巡邏，盡力盡力守護百姓安寧。xx雖然工作時(shí)間不長(cháng)，但他用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了村民的一致認可。

網(wǎng)格長(cháng)事跡49

　　老郭，漢族，1976年9月出生，大學(xué)學(xué)歷，中共黨員，扶余市士英街道士英社區社工崗，商貿城小區網(wǎng)格長(cháng)。

　　堅守疫情一線(xiàn)，當好“守護員”

　　在街道工作15年之久的老郭，有一本屬于他的網(wǎng)格日志，無(wú)論去哪里他都隨身攜帶，把每一戶(hù)信息、每一件小事都詳細記錄，真正做到底子清、數據準、情況明。他負責的商貿城網(wǎng)格為商業(yè)集中區，人口密集、人員復雜。疫情期間他每天都早出晚歸，各項工作都有他的身影。排查時(shí)，他甘冒風(fēng)險主動(dòng)排查高中風(fēng)險地區來(lái)（返）扶人員；管控時(shí)，他及時(shí)維修封閉柵欄，維護管控秩序；準備檢測時(shí)，他起早搭建帳篷，貪黑拆除保管；全員核酸時(shí)，他化身醫護助理，掃碼測溫、封管封箱配合默契。疫情期間，父親病重他沒(méi)能陪伴在身邊，直到去世也沒(méi)能見(jiàn)上最后一面，匆匆料理完后事又立刻返回到工作崗位。

　　關(guān)心關(guān)愛(ài)群眾，當好“疏導員”

　　網(wǎng)格員扎根在最基層，如同城市的`“織網(wǎng)者”，是離老百姓最近的“服務(wù)生”。嚴格管控期間，雖然多數群眾都能理解和支持，但偶爾也會(huì )有抱怨責怪的聲音。面對居民的不配合，他微笑回應；面對居民的不理解，他耐心解答，最終得到所有住戶(hù)的理解和配合。因春耕需要，在給轄區金泰種業(yè)開(kāi)具介紹信的過(guò)程中，由于企業(yè)負責人失誤導致介紹信多次重開(kāi)，他都給予耐心辦理并寬慰對方，這份耐心和真誠感動(dòng)了企業(yè)，贈予他一面“為民解憂(yōu)暖人心，至真至誠顯真情”錦旗。

　　主動(dòng)靠前服務(wù)。當好“宣傳員”

　　社區是疫情防控工作的主戰場(chǎng)，預防是根本，宣傳是重點(diǎn)。他積極帶頭把黨員、志愿者、熱情群眾組織起來(lái)，發(fā)放倡議書(shū)、懸掛宣傳條幅。利用小區大喇叭、卡點(diǎn)小喇叭、流動(dòng)宣傳車(chē)循環(huán)播放注意事項。在他所負責的小區內，經(jīng)常能看見(jiàn)他手里拎著(zhù)個(gè)“小喇叭”滾動(dòng)播放“各位居民近期疫情形勢嚴峻，請做好個(gè)人防護......”。同時(shí)積極利用微信群宣傳疫情防控知識、最新防控政策，凝聚起同心協(xié)力抗擊疫情的共識和力量，營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍。

網(wǎng)格長(cháng)事跡50

　　呂xx，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對社區底數清、情況明，熟知網(wǎng)格內人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

　　呂xx充分利用新媒體，創(chuàng )辦社區公眾號，公布個(gè)人微信號，宣傳政策法規、社區新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛微信群，方便聯(lián)系通報。舜天小區居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區空地規劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民的防護意識，及時(shí)排查網(wǎng)格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。

　　呂xx責任心強，能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門(mén)調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的.“連心橋、傳話(huà)筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！

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