社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中,大家都用到過(guò)事跡吧,事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡1
張杰,淮安生態(tài)文旅區福地路辦事處山陽(yáng)灣社區網(wǎng)格員,負責山陽(yáng)灣社區九華學(xué)府小區6—7號樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的`小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí),居民抱怨說(shuō)家中衛生間漏水,向小區物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。
張杰現場(chǎng)查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來(lái)檢查,初步判斷是樓上某戶(hù)水管未接好導致,需要向上挨家挨戶(hù)進(jìn)行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時(shí)間對樓上幾十戶(hù)逐一入戶(hù)查看,最終確定了漏水點(diǎn),解決了困擾居民許久的漏水問(wèn)題!耙獙Φ闷鹁W(wǎng)格員肩負的責任!”張杰常常這樣說(shuō)道。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡2
xx,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,對社區底數清、情況明,熟知網(wǎng)格內人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
她充分利用新媒體,創(chuàng )辦社區公眾號,公布個(gè)人微信號,宣傳政策法規、社區新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí),建立治安警衛微信群,方便聯(lián)系通報。舜天小區居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全,她聯(lián)系物業(yè)在小區空地規劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時(shí)排查網(wǎng)格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中,以便及時(shí)聯(lián)系。
她責任心強,能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難,確!靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門(mén)調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話(huà)筒”,平凡的``崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實(shí)事,充分體現了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,做到了全心全意為人民服務(wù)!
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡3
XXX村共產(chǎn)黨員、網(wǎng)格員XXX,主動(dòng)擔當,善于作為,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,成為村民們夸贊和學(xué)習的榜樣。
自去年XXX擔任網(wǎng)格員以來(lái),她每天走家串戶(hù),腳不停步,奔走在網(wǎng)格內,和大家無(wú)話(huà)不談,在關(guān)心照顧困難群體,給他們送去溫暖的同時(shí),積極排查隱患,提醒網(wǎng)格戶(hù)注意事項,她建立了網(wǎng)格戶(hù)微信群,大到網(wǎng)格戶(hù)的土地經(jīng)營(yíng)、環(huán)境清理,小到誰(shuí)家的下水道堵塞了等等,她都要事事提醒。為守好村民的錢(qián)袋子,她走遍村莊角落,田間地頭,向村民群眾宣傳電信詐騙、打著(zhù)下鄉服務(wù)旗號詐騙、傳銷(xiāo)變臉詐騙等防范知識。
村里的殘疾人、孤寡老人等弱勢群體,她時(shí)刻記在心上,不定期上門(mén)看望。在她家房后有一戶(hù)殘疾人家,妻子是智力殘疾,女兒是一級肢體殘疾,住的是舊窯洞,每逢下雨,外面下大雨屋內下小雨,她就聯(lián)系人為他們加封了屋頂,為這戶(hù)人家送去了一把“保護傘”,此后再沒(méi)有漏雨發(fā)生,保證了住房安全。作為網(wǎng)格員,她深深懂得一家人過(guò)好日子不易,尤其是像鄰居這樣的困難戶(hù)、孤寡人更不容易。因此,她積極幫助兩個(gè)網(wǎng)格戶(hù)申請了低保,把黨的溫暖傳遞到了村民的炕頭上;逢年過(guò)節、收秋打夏,都會(huì )安排時(shí)間去困難戶(hù)家幫忙,給他們打掃衛生,幫他們做農活等。在今年的端午節,她還主動(dòng)為低保戶(hù)送去粽子和生活用品等。
這只是XXX日常生活的一個(gè)縮影,她始終將網(wǎng)格戶(hù)的冷暖掛在心上,將村民的`憂(yōu)愁記在本上,想群眾所想,急群眾所急,懷著(zhù)為社會(huì )解難,為村民服務(wù)的情感,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的星光傳遞著(zhù)當代社會(huì )的大愛(ài)。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡4
徐思穎,淮安生態(tài)文旅區富城路辦事處濱河社區網(wǎng)格員,負責康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。
徐思穎在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上來(lái),并結合人口普查和社會(huì )治理一體化平臺基礎數據,組建自己網(wǎng)格的民情“大數據”,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。因此,今年來(lái),她的網(wǎng)格內未出現一個(gè)重點(diǎn)人員,未發(fā)生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此,在走訪(fǎng)發(fā)現困難兒童居家學(xué)習條件欠缺,她積極主動(dòng)聯(lián)系愛(ài)心小屋項目,與社區、相關(guān)單位共同商議改造方案,為孩子布置出獨立的學(xué)習空間,擺放上必要的.生活家具,添置好嶄新的學(xué)習用品。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡5
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,社區黨員干部主動(dòng)擔當,沖在一線(xiàn),社區居委會(huì )副主任、計生站站長(cháng)挺身而出,放棄休假、不分晝夜投身到社區疫情防控工作中,在疫情防控的嚴峻斗爭中堅定信念、知重負重,發(fā)揮了先鋒模范作用。
2005年9月當選為社區居委會(huì )委員,至今,已經(jīng)在基層工作15年,參加工作以來(lái),她一直主動(dòng)擔當最艱難的工作任務(wù),在她小小的身體里,裝著(zhù)大大的能量,她在社區一直身兼數職,負責居委會(huì )工作、社區計生工作、社區第二網(wǎng)格網(wǎng)格長(cháng)、社區第二網(wǎng)格黨支部黨建指導員、兼職協(xié)助社區紀委開(kāi)展工作。社區的領(lǐng)導、同事和居民們都看到了她的努力和成績(jì),在2019年8月16日,通過(guò)居民代表的補選,當選為社區居委會(huì )副主任。擔任社區居委會(huì )副主任以來(lái),她更是感到自己的責任重大,絕不能辜負領(lǐng)導和居民群眾對她的信任,他更加努力的工作,在面臨此次疫情時(shí),她主動(dòng)請纓,從春節前就投身到疫情防控工作中,她說(shuō):作為一名黨和國家培養多年的黨員,在祖國和人民危難時(shí),我必須沖在第一線(xiàn),絕不退縮。
疫情防控工作開(kāi)始后,同志擔任社區疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室副主任,兼疫情工作情況調度員。她從1月23日開(kāi)始到轄區商戶(hù)、超市、網(wǎng)吧、排查近期武漢返遼人員,并登記、上報。有居民問(wèn)她:你們入戶(hù)排查很危險,有的.居民都不帶口罩,你不害怕嗎?她卻說(shuō)“我是一名社區工作者,更是一名黨員干部,關(guān)鍵時(shí)刻我必須扛起責任,做好整個(gè)社區的疫情防控是大事,我的身體是小事!彼刻爝要負責接收上級的文件和通知;整理社區疫情防控工作的全部工作資料;把社區警務(wù)室、全體社區網(wǎng)格員、社區卡點(diǎn)排查出的湖北和其他外省市返遼人員的情況進(jìn)行整理,第一時(shí)間報到衛健局和衛生服務(wù)中心。雖然工作任務(wù)繁多,但她做每一項工作都認真負責,因此,她每天都加班到很晚,有時(shí)都忘了吃飯,回到家里,因為工作太忙碌,又累到吃不下飯,整個(gè)人瘦了很多。有幾日她忙到半夜才回家,回到家也在時(shí)時(shí)關(guān)注工作動(dòng)態(tài),壓力和疲勞,擾亂了生物鐘,吃不好飯也睡不著(zhù)覺(jué),家人看在眼里,孩子和丈夫看到她瘦了都很心疼。孩子在成都工作,每年只有春節假期能回家短短幾天,但她卻沒(méi)有時(shí)間為孩子做上一頓像樣的飯菜,陪伴孩子和家人過(guò)春節,家人們還要每天為她擔心,她也有些內疚。但作為一名共產(chǎn)黨員,為了打贏(yíng)疫情防控阻擊戰,為了居民安全,為了大家安全,她始終堅持著(zhù),從未因個(gè)人的事情影響過(guò)工作,真正做到了舍小家為大家。
她除了負責社區疫情防控的調度員工作,還負責新村A區409戶(hù)居民的宣傳和排查工作。因為白天她要填報信息,做好記錄工作,所以只能在完成調度員工作后,時(shí)常都是天黑了以后才能開(kāi)展樓棟排查工作,為了讓居民們能更好的了解到疫情防控知識和相關(guān)通知,也為了能讓居民主動(dòng)向社區登記外省市返遼人員情況,她到居民樓棟內挨家挨戶(hù)張貼通知單600余張。正月十五當天,孩子第二天就要回四川,一家人都在等她回家,孩子和丈夫希望能一家三口一起吃個(gè)飯,家人的電話(huà)一遍遍的響起,但她為了讓居民注意不要在樓道內點(diǎn)蠟燭,使用明火,避免發(fā)生火災,她到轄區內張貼通知,加班到很晚才回家,連一口團圓飯都沒(méi)有吃到。萬(wàn)家燈火,煙花齊放時(shí),她選擇無(wú)怨無(wú)悔的付出,只為守護居民群眾的生命安全。為了做到409戶(hù)居民外省市返遼情況排查全覆蓋,她先是將社區登記信息、警署信息、物業(yè)信息整理,挨家挨戶(hù)打電話(huà),細致的溝通詢(xún)問(wèn),做記錄。對電話(huà)未聯(lián)系上的居民,又挨家挨戶(hù)入戶(hù)排查,白天沒(méi)有時(shí)間,只能在忙完工作后去排查,幾乎每個(gè)單元樓都要走到六樓,寒冷的冬天黑夜里,經(jīng)常走了一身的汗。為了確保排查到位,信息準確,她通過(guò)多種方式一戶(hù)一戶(hù)的確認,排查出武漢返遼人員2名,其他省市返遼人員14名,并詳細詢(xún)問(wèn)身體情況、返遼路線(xiàn),將情況及時(shí)上報。并對這16名居民進(jìn)行隨訪(fǎng),日日詢(xún)問(wèn)情況。
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上,作為一名黨員,主動(dòng)擔當,做到了“不忘初心,牢記使命”,她主動(dòng)申請加入社區黨員突擊隊、黨員服務(wù)隊,主動(dòng)到黨員先鋒崗做宣傳工作,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。歲月靜好,只因有人負重前行,面對這場(chǎng)戰“役”,忙碌瘦小的身影,堅定的扛起了肩上沉甸甸的使命擔當。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡6
XXX,男,44歲,中共黨員,現任XXX社區第一網(wǎng)格網(wǎng)格員、社區副主任。從20xx年參加社區工作的第一天起,XXX始終秉持“群眾利益無(wú)小事”的理念,永遠把居民的事當作自己的事,努力為社區居民提供貼心服務(wù)。
XXX社區作為老舊社區,社區老年群體等弱勢群體居多,XXX在走訪(fǎng)入戶(hù)工作中深切體會(huì )到他們是最需要關(guān)懷的,所以他經(jīng)常走訪(fǎng)困難群體,耐心地詢(xún)問(wèn)他們是否有生活上的'困難,平時(shí)有沒(méi)有需要幫助的地方,并叮囑他們有困難一定要及時(shí)向社區反映,網(wǎng)格員會(huì )盡力幫助解決。暖心的話(huà)語(yǔ)讓居民都很感動(dòng),紛紛表示感謝社區的關(guān)心與關(guān)懷。
社區3號樓的董奶奶近90歲高齡,在一次上廁所的時(shí)候不慎摔到了鼻子,但老人兒子的工作單位離的較遠不能及時(shí)趕來(lái),焦急之下,老人想到了社區網(wǎng)格員便立即打電話(huà)求助,XXX得知后第一時(shí)間趕到老人家中查看情況,并和同事一起開(kāi)車(chē)將老人送往醫院就診。XXX全程陪同老人掛號、檢查、繳費,由于出門(mén)慌亂,老人沒(méi)有帶足現金,XXX還主動(dòng)為老人付了醫藥費,及時(shí)周到的幫助、耐心細致的服務(wù)讓老人十分感動(dòng),拉著(zhù)XXX的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人,居民關(guān)心的事就是他們要做的事,XXX從居民身邊的一件件小事做起,將服務(wù)做到居民們的心坎里,以熱心和真心拉近與居民之間的距離,依托網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展群眾工作,切實(shí)提升網(wǎng)格化管理精細化水平,保障轄區內居民生活的和諧穩定。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡7
高德正,淮安生態(tài)文旅區高鐵商務(wù)區辦事處站前社區網(wǎng)格員,負責文錦苑小區1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責使命,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪(fǎng)入戶(hù),了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開(kāi)展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規知識宣傳到每家每戶(hù)。
在日常工作中,“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”是他一直堅持的形式標準,今年以來(lái),高德正累計幫助網(wǎng)格居民解決飛線(xiàn)充電、環(huán)境治理等問(wèn)題15個(gè),收集化解各類(lèi)矛盾糾紛18條,群眾滿(mǎn)意度達到100%。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡8
XX是藍庭社區09網(wǎng)格員,20xx年8月入職藍庭社區。疫情暴發(fā)以來(lái),她一直緊跟社區書(shū)記的領(lǐng)導,兢兢業(yè)業(yè)完成疫情防控各項工作。
今年元旦以來(lái),津南疫情暴發(fā),社區全員大篩工作從備戰狀態(tài)進(jìn)入實(shí)戰。剛剛開(kāi)始的時(shí)候由于多種原因,進(jìn)展比較坎坷,很多居民都是排了近2個(gè)小時(shí)的長(cháng)隊,才做上核酸。雖然大部分居民表示理解,但是也有怨言。XX主動(dòng)編輯招募公告,建立藍庭廣場(chǎng)小區志愿者群。最初只有她所負責的5,6號樓的志愿者加入,但隨著(zhù)核酸大篩工作的進(jìn)展,越來(lái)越多的志愿者加入進(jìn)來(lái),幫助社區工作人員,讓人感到非常的溫暖和自豪。XX的網(wǎng)格微信居民群人數越來(lái)越多,為了加強管理,她制定了微信群管理條例,將近400人的大群,井然有序。
核酸檢測現場(chǎng),大部分時(shí)間她負責喊樓,推著(zhù)大喇叭喊。由于小區是商業(yè)小區,房屋各種朝向都有,她就推著(zhù)大喇叭房前屋后各個(gè)角度的喊,在篩查即將結束的時(shí)候在整個(gè)小區掃一遍。一次大篩下來(lái),步數就能上萬(wàn)。如果大篩現場(chǎng)有需要,她就穿上防護服,幫忙登記居民信息,被主任戲稱(chēng)“全能通才”。
大篩的工作不只是現場(chǎng),按照大篩工作要求,保證全員篩查不漏一人,還有上門(mén)為老弱病殘孕等不方便出門(mén)自采的居民入戶(hù)采集。這不是一個(gè)輕松的工作,但是什么樣的工作都得有人去干。XX從不推辭上門(mén)入戶(hù)的工作,積極主動(dòng)擔當。有一次她正在大篩現場(chǎng)幫忙秩序管理,突然接到居民的電話(huà),居民的情緒很激動(dòng),說(shuō)能不能給他們安排上門(mén)核酸,她和愛(ài)人昨天因為吃壞了東西導致急性腸胃炎,兩個(gè)人都是上吐下瀉,根本無(wú)法自行到現場(chǎng)檢測。她急忙安撫,說(shuō)不用擔心,我們會(huì )安排上門(mén)核酸的'。結果當天在核酸剛剛結束沒(méi)多久,她又打來(lái)電話(huà)嗚咽著(zhù)說(shuō)能不能讓他們出去就醫,她愛(ài)人上吐下瀉已經(jīng)口吐白沫了。XX一聽(tīng),趕緊和領(lǐng)導報備,然后讓她打車(chē),緊急去往醫院就醫。事后XX和她了解她愛(ài)人情況,她充滿(mǎn)感激,說(shuō)愛(ài)人已經(jīng)沒(méi)事了,感謝社區和網(wǎng)格員的關(guān)心,她感到很溫暖。
每次大篩都有一些人因為各種原因而沒(méi)有參加,大篩結束后需要開(kāi)展電話(huà)核查和系統確認。大部分居民都是很配合,能補測的及時(shí)補測。XX的5號樓內有一位摩洛哥人Maroua,她不會(huì )說(shuō)中國話(huà)。從7月31日以來(lái)她因為個(gè)人原因一直缺席社區核酸大篩,XX一直用英語(yǔ)和她微信溝通。8月1日下午核查緊急,多次撥打她的電話(huà)都無(wú)法接通,XX給她打了微信語(yǔ)音電話(huà)。經(jīng)了解她已自行前往醫療檢測機構進(jìn)行了核酸檢測,并將結果截圖發(fā)給了XX。
大篩工作緊急而又艱巨,大家都非常疲憊,在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起,在XX的工作記憶當中閃閃發(fā)亮。XX說(shuō)在接下來(lái)的工作中她會(huì )更加盡職盡責,做好社區居民的貼心人。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡9
XXX,女,33歲,中共黨員,F任XXX社區第一網(wǎng)格管理員。XXX在工作中熱心積極地為轄區居民排憂(yōu)解難,無(wú)私奉獻,一次次地把關(guān)懷送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),逐步贏(yíng)得了群眾的信任和贊賞。
無(wú)論是烈日當頭,還是寒冬臘月,社區里總是能看見(jiàn)XXX走家串戶(hù)的身影,為居民解決那些令人“頭疼”的煩心事。
近期,王姐的腰病的十分嚴重,臥床不起,但家中的煤氣灶壞了,不能使用,無(wú)奈下只能給XXX打電話(huà)反映。經(jīng)過(guò)以往的`入戶(hù)走訪(fǎng)和人員底冊查詢(xún),XXX了解到該戶(hù)居民是一對母女,二人相依為命,還都患有殘疾,便立即入戶(hù)了解情況,并打電話(huà)讓維修人員上門(mén)。維修人員查看后發(fā)現,因為煤氣灶是老式的,出氣口已被堵死,已完全無(wú)法使用,為了安全著(zhù)想,建議購買(mǎi)新的煤氣灶。XXX告知王姐煤氣灶的情況及維修人員建議后,考慮到其無(wú)法下床的實(shí)際情況,在征得本人同意的前提下,主動(dòng)攬下這樁“小事”。量好老煤氣灶的尺寸后,XXX就出發(fā)前往商場(chǎng)幫王姐購買(mǎi)新的煤氣灶,并聯(lián)系師傅上門(mén)安裝,直到煤氣灶安裝完畢,XXX才放心離開(kāi)。
為群眾解決急難愁盼的問(wèn)題是XXX的工作宗旨,她始終按照黨員標準嚴格要求自己,將群眾的冷暖掛在心上,將居民的憂(yōu)愁記在本上,為居民排憂(yōu)解難。社區網(wǎng)絡(luò )化管理工作是一項長(cháng)期的工作,XXX始終保持著(zhù)積極的精神狀態(tài),以堅持詮釋一名網(wǎng)格員的責任與擔當。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡10
網(wǎng)格員是民生事務(wù)的服務(wù)員,矛盾糾紛的調解員,平安建設的組織員,民情信息的收集員,村居服務(wù)的工作員。作為董家嶺村的網(wǎng)格員,XXX勤勤懇懇,默默奉獻,自成為網(wǎng)格員的那一天起,為居民做好服務(wù)就是她的職責,堅持做好每一件小事就是她的信念。
村務(wù)工作中的年輕人不多,為了做好村民基本信息統計與報告的村務(wù)工作,她積極發(fā)揮所自己所長(cháng),將村民上報的雜亂無(wú)序的基礎信息系統化,制作成清晰直觀(guān)的電子表格。為了確保數據的準確完整,她挨家挨戶(hù)進(jìn)行核查,將主動(dòng)核查與村民自主上報的電子信息充分結合,完整掌握全村人員的具體情況,并隨時(shí)跟蹤、及時(shí)更新。
她熱情服務(wù),善做善成,成為服務(wù)群眾的貼心幫手。百姓之事無(wú)小事,只有真正深入基層,才能為民眾解憂(yōu)紓困。為此,她認真落實(shí)每周3小時(shí)、5公里的`巡查任務(wù),累計巡查長(cháng)達三百多個(gè)小時(shí),巡查總里程五百二十余公里;她深入推進(jìn)綜治維穩工作,化解鄰里糾紛十多起;她積極做好反電信詐騙的宣傳工作,時(shí)刻為網(wǎng)格居民敲響警鐘;她充分發(fā)揮網(wǎng)格化工作的最大優(yōu)勢,將防汛、防疫、防火等日常工作與網(wǎng)格化管理密切結合,全面掌握各組各戶(hù)情況,嚴格排查安全隱患,防范一切安全事件的發(fā)生;她熟悉網(wǎng)格情況,主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,辦好事,每月定期走訪(fǎng)重點(diǎn)人員掌握最新動(dòng)態(tài)。
“春風(fēng)化雨暖人心,留得安寧在人間!彼龥](méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,只有在困難面前,在黨和群眾需要的時(shí)候挺身而出,用樸實(shí)細小的行動(dòng),詮釋了對這份工作的熱愛(ài)與忠誠,在網(wǎng)格員這個(gè)平凡崗位上書(shū)寫(xiě)了美麗的篇章。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡11
XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠(chǎng)、萬(wàn)隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷(xiāo)售儲運中心工作,現任東光街道沁園社區第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責4棟樓,18個(gè)單元,288戶(hù),410人。20xx年12月XX來(lái)到龍鳳區東光街道沁園社區成為了一名社區網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調整自己適應新的崗位。
用“溫習”提高自身素質(zhì)
初來(lái)乍到,工作無(wú)從做起,于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習龍鳳區網(wǎng)格員工作規范、龍鳳區專(zhuān)職網(wǎng)格員崗位職責,認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類(lèi),把著(zhù)急的工作先干。他認真參加社區組織的學(xué)習和培訓,掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區的工作人員和老網(wǎng)格長(cháng)多溝通,聽(tīng)他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時(shí)請教,直到弄懂為止。他還認真觀(guān)看政法委錄制的'短視頻,學(xué)習與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習、仔細琢磨,將理論與實(shí)踐想結合。通過(guò)多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語(yǔ)”拉近彼此距離
疫苗接種的電話(huà)排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進(jìn),于是電話(huà)溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離!案,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開(kāi)場(chǎng)白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調侃他說(shuō),“李哥,你這是給誰(shuí)打電話(huà)呢,聽(tīng)起來(lái)不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通!彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯,相信他的工作會(huì )更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開(kāi)始入戶(hù)的時(shí)候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認真執行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無(wú)法下樓認證的老人等特殊群體上門(mén)認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門(mén)入戶(hù),入戶(hù)無(wú)人要在門(mén)口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來(lái)人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時(shí)張弛有度,XX耐心細致的講解進(jìn)群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數
冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話(huà)卻需要付出大量的精力和時(shí)間,遇到不講理的居民,XX設身處地地為他著(zhù)想,曉之以理對其進(jìn)行勸導,并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會(huì )主動(dòng)陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內有一名患嚴重類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買(mǎi)青菜饅頭,有時(shí)也會(huì )自掏腰包給她買(mǎi)一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著(zhù)告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,讓網(wǎng)格內的居民提升幸福指數!吧厦媲l線(xiàn),下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續本著(zhù)服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想,立足網(wǎng)格,加強學(xué)習,在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂(yōu)解難。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡12
XX,女,1963年7月出生,1979年作為育林林場(chǎng)工作人員正式為她艱苦奮斗、無(wú)私奉獻的工作歷程拉開(kāi)了序幕,在2013年退休后她也沒(méi)有閑賦在家,而是選擇參加社區工作,重新返回了人民群眾中去,成為向陽(yáng)社區的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員,在所管轄區長(cháng)青委平房中開(kāi)始了她的“退休生活”。
自從事社區工作以來(lái),她甘于奉獻、干練創(chuàng )新、熱愛(ài)社區、扎根社區,在社區這方舞臺上服務(wù)居民,實(shí)現了自己的人生價(jià)值。身為一名社區工作者,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,出色地完成了崗位責任和領(lǐng)導交辦任務(wù),特別是在疫情防控、社區治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中,當先鋒、敢作為、勇?lián),在一線(xiàn)工作上表現突出,充分展現了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué),履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身素質(zhì),履行工作職責的重要途徑來(lái)抓,努力在學(xué)深、學(xué)細、學(xué)以致用上下功夫。數據統計工作是做好本職工作的基礎和前提。在房屋排查工作剛開(kāi)始的時(shí)候,她面臨的是一個(gè)從無(wú)到有,一窮二白的數據庫。在工作開(kāi)展初期,房屋統計數據較大,而且所有人都在進(jìn)行系統錄入,系統經(jīng)?D或癱瘓,增加了系統數據錄入難度。為了回避各地登錄的高峰,她和社區的專(zhuān)職人員、系統錄入人員十余人采取錯峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn),中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間,他們開(kāi)始錄入,晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統。已過(guò)不惑之年的她和年輕人一樣連續工作,經(jīng)常錄入的`眼睛都花了,看數據和表格都重影,鼠標都點(diǎn)不準位置。在疫情防控工作中,為做好社區識別,動(dòng)態(tài)管理、返鄉等系列工作,她和同事一起,研究方案、琢磨流程、假設各種可能出現的困難和問(wèn)題以及解決的辦法?此坪(jiǎn)單的工作,但是卻涉及廣大返鄉群眾的切身利益,具體的流程、環(huán)節把握不好,就容易引發(fā)矛盾,增加不穩定因素。為此,她嚴格按照規定的流程、步驟開(kāi)展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答,她公開(kāi)了自己的聯(lián)系方式,建立了居民微信群隨時(shí)有問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢(xún),無(wú)論早晚、節假日都能得到她的認真細致解答。春節期間,她每天都能接到100多個(gè)各類(lèi)咨詢(xún)信息及電話(huà)。電話(huà)打到?jīng)]電是常事,以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。
作為一名社區工作者,她常!跋肴罕娝,急群眾所急”切身實(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長(cháng)青委的一位低保戶(hù)鐘秀霞,自身患有精神障礙,平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài),且身邊無(wú)人照料,自己無(wú)法對身邊的生活進(jìn)行整理,連平時(shí)的采買(mǎi)都成問(wèn)題,低?üべY也不會(huì )開(kāi)取,拿到錢(qián)也會(huì )丟失。XX了解到這個(gè)情況后,為其開(kāi)取工資、幫她買(mǎi)米買(mǎi)面、買(mǎi)豆油,夏季每?jì)商鞛槠滟徺I(mǎi)蔬菜水果送到家中,冬天每周為她準備好一星期的蔬菜儲存。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛,這些事就從未間斷過(guò)。冬天取暖就是一個(gè)大問(wèn)題,XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買(mǎi)燒柴,幫助她截短,劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣(mài)力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多,這個(gè)轄區的獨居老人,留守兒童們的家中無(wú)論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX,XX也會(huì )馬上趕到家中為他們解決問(wèn)題。幾年里,她沒(méi)有休過(guò)年假,晚上經(jīng)常加班到半夜,春節期間也僅休息了四天時(shí)間,“五加二,白加黑”,成為她工作時(shí)日常寫(xiě)照。心系居民,真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人,每逢節假日,她都和社區干部去看望他們,送去社區組織的一片愛(ài)心。無(wú)論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區內看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員,她無(wú)愧于人民,無(wú)愧于黨,無(wú)愧于政府,是一名值得我們學(xué)習的好黨員。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡13
大年初一本該是拜年團聚的日子,海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線(xiàn)上。
在連續半個(gè)多月的基層社區抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著(zhù)戶(hù)卡通過(guò)電話(huà)排查居民情況,下一刻他就在社區門(mén)口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書(shū),這一會(huì )兒他還在門(mén)口執崗排查登記社區居民,下了崗他就拿著(zhù)隔離告知書(shū)開(kāi)始挨家挨戶(hù)的送達。熱情且干勁十足的他立馬就和社區干部、工作大姐打成了一片,連社區主任都不止一次的說(shuō):“小田,我們社區太需要你這樣的人了!痹诤推渌用窠榻B時(shí)都忍不住的說(shuō)小田是我們的社區的青年干部。
在本次的防疫工作中,社區工作人員不夠,像田明川這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用?c(diǎn)執崗排查登記居民時(shí),他獨自一人一站就是半天,趕上出入人員車(chē)輛多的時(shí)候,他中間都來(lái)不及喝口水暖和緩緩,社區干部知道后立馬趕來(lái)替他,說(shuō)那能在大冬天的連著(zhù)一站就是半天呢,他卻拒絕說(shuō):“以前當兵打得底子好,這不算什么,不用替我!痹陂L(cháng)時(shí)間的防疫工作中,需要注意的事項和居家隔離的人也多了起來(lái),部分居民也開(kāi)始了抱怨和埋怨。每次小田在面對這些負面情緒的宣泄時(shí)都沒(méi)有與任何一個(gè)人發(fā)生爭吵而是耐心的'解釋?zhuān)⒃诎矒岷镁用袂榫w后都附上一句注意安全。
隨著(zhù)外地歸來(lái)人員增多,需要做的工作也開(kāi)始成倍的增加起來(lái)。網(wǎng)格數據報送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額,在明確說(shuō)著(zhù)不需要網(wǎng)格員執崗后的田明川依舊堅持分擔著(zhù)門(mén)口崗位,并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數據報送工作。等到他報完檔案數據后,他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。
當過(guò)兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責任。他也希望通過(guò)自己的努力能為社區居民和本次防疫工作貢獻自己的力量。的確疫情當前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻著(zhù)自己的力量,保障著(zhù)群眾的生命健康安全!
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡14
XXX,男,40歲,中共黨員,F任XXX鎮XXX村網(wǎng)格員,自工作以來(lái),XXX一直以服務(wù)居民為宗旨,耐心傾聽(tīng)民眾訴求,為民排憂(yōu)解難、帶去關(guān)懷,獲得了居民們的一致好評。
自疫情防控以來(lái),XXX始終沖在防疫一線(xiàn),為了積極響應新冠疫苗應接盡接政策,XXX結合疫情發(fā)展的嚴峻形勢,積極的向村民講解國家相關(guān)政策、接種疫苗對預防新冠病毒的重要性以及新冠疫苗的珍貴性和安全性。面對有疑慮的村民,XXX耐心地傾聽(tīng)群眾的擔憂(yōu)之處并細致地解答群眾的`疑問(wèn),加班加點(diǎn)統計接種人員名冊,在通知村民接種疫苗的同時(shí)還不忘提醒村民接種疫苗的注意事項。
面對群眾反映的村民待遇、醫療費用等問(wèn)題,XXX耐心傾聽(tīng)村民訴求并積極與村領(lǐng)導以及上級部門(mén)協(xié)商為村民爭取最大福利,確保村民病有所醫、老有所依。為保障轄區居民生活質(zhì)量與身體健康,XXX定期走訪(fǎng)慰問(wèn)“四失五類(lèi)”人員,為村民帶去關(guān)懷的同時(shí)排查不穩定因素,確保矛盾隱患控制在轄區內。在接到村民通過(guò)12345熱線(xiàn)反映的問(wèn)題時(shí),XXX第一時(shí)間與村民聯(lián)系,做到不讓村民等、不讓村民急,真真切切做到為村民排憂(yōu)解難。
作為一名網(wǎng)格員,XXX用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,用真誠服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉,他腳踏實(shí)地、勤奮工作,始終堅信在平凡的崗位上可以做出不平凡的事。
社區優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡15
徐x,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區臨城街道八一社區網(wǎng)格員,始終牢記職責使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實(shí)實(shí)在在的"行動(dòng)獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情,當好群眾利益訴求的.“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),積極走訪(fǎng)入戶(hù),了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規宣傳到每家每戶(hù)。目前,網(wǎng)格內居民反映強烈的停車(chē)位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問(wèn)題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪(fǎng),采取入戶(hù)登記的方式,對群眾反映的問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內的矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來(lái),共排查化解網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾糾紛12條,群眾滿(mǎn)意度達到100%。
三是千方百計排憂(yōu)解難,當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”,20xx年2月12日,在對網(wǎng)格走訪(fǎng)過(guò)程中,發(fā)現一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門(mén)反映,最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達廣場(chǎng)找到了合適的就業(yè)崗位,解除了其后顧之憂(yōu),確保其正;貧w社會(huì )。
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