化妝助理年終工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的化妝助理年終工作總結,歡迎大家分享。
化妝助理年終工作總結1
回顧20xx年的工作,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx堂在"亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位"。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年xx月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
。ㄒ唬┬聲(huì )員拓展
截止到20xx年xx月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了x%。
。ǘ├蠒(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐x雅、雅詩(shī)xx、寶x等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xx堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的`紐帶工作,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx堂"源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)"的戰略目標的目標而努力。
時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?谧畲蟮膞x超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心一想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了xx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,成績(jì)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(cháng)著(zhù),進(jìn)步著(zhù)。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!
化妝助理年終工作總結2
不知不覺(jué)間,來(lái)到某某已經(jīng)有某月有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間。在這某多月的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有某某產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問(wèn)題
1、由于來(lái)公司的時(shí)間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無(wú)論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價(jià)排名掌握的.還算是熟練,但是對于一個(gè)公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得
通過(guò)在幾天的學(xué)習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間,不是一味的在早上來(lái)的時(shí)候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓
最近因為ip出現的問(wèn)題,導致一些免費信息的賬戶(hù)不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會(huì )了一定要在不了解情況下千萬(wàn)不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶(hù)被刪除。
五、工作計劃
在未來(lái)的一段時(shí)間,找準自己方向,無(wú)論是某某,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無(wú)論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng )造一份價(jià)值。
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