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領(lǐng)班崗位競聘成功后的感想
金秋十月，收獲的季節。我收獲了夢(mèng)想，收獲了經(jīng)驗，更多的是收獲了同事間的情誼。
今天的收獲是昨天的付出，更是明天的起點(diǎn)。
我倍感激動(dòng)，思緒萬(wàn)千。想到自己曾經(jīng)在迷茫的時(shí)候，因為聽(tīng)到許總的一句話(huà)：不是誰(shuí)是某方面的天才，而是他對某方面關(guān)注的多與少�！睆亩钍軉l(fā)。我想自己已經(jīng)踏入餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)，應該對自己有所要求。我調整心態(tài)，開(kāi)始在我已熟悉的這個(gè)集體中不斷地汲取知識。在工作中我用心服務(wù)，對待不同的客人，留意他們在用餐中的一些細微的變化，盡可能地去體會(huì )他們的感覺(jué)。一次在服務(wù)當中，有位客人因身體不適，但又礙于面子不得不喝，只好偷偷將喝到嘴里的酒悄悄吐到茶杯里，可又擔心被其他人發(fā)現，于是我以換杯熱茶為由，不動(dòng)聲色的將茶杯換走幾次�？腿擞猛瓴秃髮�(zhuān)門(mén)對我道謝，說(shuō)明自己身體不適，但沒(méi)辦法必須陪喝，不然生意可能就要受到影響。事情雖小，服務(wù)中察言觀(guān)色，留心客人一舉一動(dòng)，才能想客人之所想，急客人之所急，從而真正達到服務(wù)個(gè)性化。從此我便經(jīng)常和同事之間就工作中出現的一些問(wèn)題進(jìn)行交流，大家互相取長(cháng)補短，分享經(jīng)驗，共同攜手追求完美服務(wù)。而且，我們還相約，未來(lái)在王朝軒一定要實(shí)現自己的夢(mèng)想，加入到管理團隊中去。
機會(huì )終于來(lái)了，20xx年10月，領(lǐng)班崗位競聘大賽考核在即。通知下來(lái)后，我特別激動(dòng)，拉著(zhù)xx就急急地跑到辦公室報名，等我們到報名現場(chǎng)時(shí)就看到還有比我們先到的，大家的情緒都很高。剛開(kāi)始時(shí)總擔心自己準備不充分，細細的看了幾遍考核內容要求，我想我還是有一定把握的，不管它，以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去挑戰一下自己，就是失敗了也不后悔。經(jīng)過(guò)兩天激烈地考核，每個(gè)人都懷揣自己的心事，誰(shuí)也不知道結果怎么樣。大家互相探討競聘過(guò)程中所發(fā)生的事，有的同事操作完美，服務(wù)周到細心，有的同事對突發(fā)事件的處理臨場(chǎng)發(fā)揮好，有的演講鎮定大膽，甚至脫稿而出，有的在筆試中答卷完勝，業(yè)余知識得以充分發(fā)揮，總之各有千秋。對在競聘中出現的失誤，各位領(lǐng)導又做了一一點(diǎn)評，也讓我感到了競聘大賽就像一面鏡子，照出了我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，同時(shí)又給了我們總結經(jīng)驗學(xué)習的機會(huì )。接下來(lái)又是幾天漫長(cháng)的等待，成績(jì)終于出來(lái)了，我欣喜地在榜單上看到了我的名字，高興極了。第八名，我競聘上了！
總分100分，我得了81.1分，和第一名相比，我還有一定的差距，拿著(zhù)我的考分表，江經(jīng)理給我做了詳細的分析，失分點(diǎn)、弱點(diǎn)在哪，以后需要加強的是哪一方面，在工作中還要不斷的去完善自己，彌補不足，為自己以后更上一個(gè)臺階奠定基礎。
此次競聘的形式與制度進(jìn)一步完善，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗，同時(shí)我也想到了酒店以后發(fā)展會(huì )蒸蒸日上。
我很感謝各位和我分享這果實(shí)，讓一份喜悅變成多份喜悅，讓喜悅的心充滿(mǎn)感恩與自信。
' 今天的我上了一個(gè)新的臺階，看到另番美景，同時(shí)挑了一份重擔。在這個(gè)臺階上我能否做好，還需要努力學(xué)習，不恥下問(wèn)，向前輩們請教，在工作中發(fā)現問(wèn)題，處理好問(wèn)題，自身修養有待進(jìn)一步提高，盡其所能，做一個(gè)合格優(yōu)秀的管理者，把這重擔挑好 。
我也急切地想告訴這次失敗的同事們，請你們不要灰心，雖然這次未能如愿，只要我們不停步，為下一次的機會(huì )時(shí)刻做好準備，“失敗乃成功之母”從這次大賽中找到經(jīng)驗，用感恩的心去對待身邊所面臨的人和事，相信你一定能達到目標。
還有未參賽的同事們，一定要自信，從“小馬過(guò)河”這個(gè)故事里去得到感悟，以積極的思維和心態(tài)去工作，付出了，準備了，終有收獲。
這個(gè)“家”需要我們共同付出，這個(gè)“家”永遠是我們積極向上展現自我價(jià)值的舞臺。
最后我真心祝愿我們“家”欣欣向榮，讓我們收獲更多快樂(lè )，共同欣賞這一路的美景。
這一次競聘大賽雖然結束了，但我會(huì )以百倍的信心和努力準備下一個(gè)目標，決不放棄任何機會(huì )再攀新高。
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