銀行保安年終工作總結優(yōu)秀(11篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的銀行保安年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行保安年終工作總結 篇1
一、警隊的軍事素質(zhì)方面。
軍事是整個(gè)警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質(zhì)才體現出警隊的強大和安全保障,在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質(zhì)不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進(jìn)的觀(guān)念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進(jìn)步,從不懂到到懂,從懂到精,成績(jì)是顯而易見(jiàn)的,雖苦憂(yōu)甜,嚴格見(jiàn)效率近而為招行的安全保衛奠定了堅實(shí)的基礎。
二、警隊的業(yè)余文化活動(dòng)方面。
民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結在一起,促使了整個(gè)警隊的業(yè)余文化活動(dòng)開(kāi)展的很順利,很和諧,整個(gè)警隊的文化氛圍也是積極向上的,文化活動(dòng)的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂(lè ),朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊員學(xué)會(huì )了團隊力量的重要,了解到團隊的強大需要每一個(gè)隊員的齊心協(xié)力,即從中進(jìn)步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的`溫暖。使每個(gè)隊員懂的"招行是我家,和諧靠大家"。
三、警隊的思想工作作風(fēng)方面。
沒(méi)有天空也是一顆星,沒(méi)有軍營(yíng)也是一個(gè)兵,良好的作風(fēng)是一個(gè)警隊發(fā)展的軍魂,首先工作作風(fēng),隊員文明值勤,禮貌待人,對領(lǐng)導恭敬,對客戶(hù)語(yǔ)氣柔和,客戶(hù)的問(wèn)題穩重而完整的回答,沒(méi)有不耐煩和不樂(lè )意的表現,在領(lǐng)導和客戶(hù)的雙重監督指導下,一直進(jìn)步,一直受到滿(mǎn)意和贊賞,這點(diǎn)成績(jì)是領(lǐng)導和客戶(hù)的贊同,同樣也鞭策著(zhù)警隊精益求精,不斷完善。思想作風(fēng)方面,要求隊員發(fā)揚"雷鋒精神"不斷展開(kāi)自身的思想調整,展開(kāi)周會(huì )的交談,總結一周的進(jìn)步和不足,減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處,不斷的展開(kāi)自我批評,自我更新,自我總結,使隊員明確工作目的,為下一步的保衛工作奠定好扎實(shí)的基礎,雙管齊下,為警隊的美好發(fā)展鋪上寬闊
銀行保安年終工作總結 篇2
20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí),誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,透過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)。
人是做好安全防范工作的要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等資料對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都到達了規定的`標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是透過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據總分行下發(fā)的《銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國銀行安全保衛操作規程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍管理規定》、《印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范職責書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
銀行保安年終工作總結 篇3
歲末年終,我靜心回顧這年的工作。一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)銀行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹(shù)立主人翁意識,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有危險性的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導放心,讓銀行放心。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。公司夏季組織開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,增進(jìn)了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,銀行就是我的家,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“服務(wù)銀行、守衛我家”的責任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒(méi)有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習銀行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,作為銀行的警員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝像機的'簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動(dòng)性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)恒豐,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
銀行保安年終工作總結 篇4
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間一年又過(guò)去了。xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標志著(zhù)我們押運中心事業(yè)以現實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英明決策和正確指導,讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻!剛剛過(guò)去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下: 思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積
極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作...
認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績(jì)和進(jìn)步,但出項的問(wèn)題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對交通法律法規知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,xx年,我們在押運中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在上級部門(mén)的精心指導下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著(zhù)增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩步的向前發(fā)展,實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收,圓滿(mǎn)地完成了與客戶(hù)單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
抓住市場(chǎng)機遇,重點(diǎn)發(fā)展押運業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,社會(huì )化押運服務(wù)的時(shí)機日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機遇加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實(shí)依法規范執勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)取良好社會(huì )信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等客戶(hù)單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上
總而言之,在一年里,公司在押運安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì),但與領(lǐng)導和各部門(mén)的指導和關(guān)心是分不開(kāi)的。守押工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個(gè)人問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務(wù)團隊。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的'辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻,而這種勞動(dòng)和奉獻是建立在員工對公司信賴(lài)的基礎之上。
公司一向堅持以人為本的理念,一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中,遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題,通過(guò)中心的指導、客戶(hù)單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解。
xx年工作計劃
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團結一心、誠實(shí)守信,嚴格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規定,認真依法執業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年,我們在市局黨委的領(lǐng)導下,有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹(shù)和確?蛻(hù)人身、財產(chǎn)、信息安全為目標,為實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
工作目標
1、繼續貫徹執行好《保安服務(wù)管理條例》,依法規范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續貫徹執行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶(hù)之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報酬的相關(guān)規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實(shí)現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關(guān),對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實(shí)習,同時(shí)進(jìn)一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎。
回顧xx、展望xx,為加強自身素質(zhì)和崗位特殊性質(zhì),為在下一步工作中,能夠高效又好又快的完成金融押運任務(wù),我針對自己平時(shí)工作特點(diǎn)和性質(zhì),并寫(xiě)出一個(gè)月深刻體會(huì )和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性,我能夠服從領(lǐng)導安排,團結同事,愛(ài)護集體榮譽(yù),遵守規章制度和崗位職責,做到上班不遲到不早退,工作中不擅自離崗脫崗,押運過(guò)程不接聽(tīng)電話(huà)發(fā)送短信等違反規章制度行為,并態(tài)度端正不當面頂撞領(lǐng)導不背后議論,不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)工作中業(yè)務(wù)不夠熟練,工作效率不太高,文明禮儀不夠好,工作中方法不夠靈活,有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理,其次安排事情比叫拖拉沒(méi)有提前意識,想問(wèn)題不夠深入等。
在過(guò)去的工作時(shí)間里,既取得了一定的成績(jì),又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到武裝護衛的作用,決心為安邦武裝押運事業(yè)作出巨大貢獻!總而言之,在過(guò)去的一年里,公司在押運安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì),但與領(lǐng)導和各部門(mén)的指導和關(guān)心是分不開(kāi)的。守押工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對上半年存在的個(gè)人問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產(chǎn)的安全。
下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運,工作中積極主動(dòng)認真負責完成工作,克服麻痹思想和端正工作心態(tài),努力,加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高業(yè)務(wù)能力,總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛(ài)一行,專(zhuān)一行,分分秒秒負起責任,做到我的崗位無(wú)差錯,以上是我對一年對自己工作總結和體會(huì )寫(xiě)的不對之處請公司領(lǐng)導批評指證!
銀行保安年終工作總結 篇5
20xx年對我來(lái)說(shuō)是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為xx公司xx保安隊伍中的一員。經(jīng)過(guò)公司的嚴格培訓,順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程。在領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,年初我被安排在恒豐銀行從事監控崗位的工作。時(shí)光荏苒,轉眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,以飽滿(mǎn)的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,取得了一定成績(jì)和進(jìn)步,同時(shí)我也認識到自己還存在很多不足,還有待進(jìn)一步努力和提高,F總結如下:
首先在思想上樹(shù)立主人翁意識,在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì )到“服務(wù)銀行、守衛我家”的'責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(cháng),以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風(fēng)方面,堅持求真務(wù)實(shí),嚴謹細致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長(cháng),此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚了愛(ài)崗敬業(yè)精神,進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責任感。通過(guò)活動(dòng),我的內心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著(zhù)裝符合規范,注意言行舉止和文明用語(yǔ),自覺(jué)維護公司形象。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,堅持自加壓力,通過(guò)勤學(xué)苦練,強化自身素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō):打鐵還得自身硬。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習保安業(yè)務(wù)知識和規章制度,通過(guò)“多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)”,努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外,我還在空閑時(shí)間琢磨監控和消防知識,以確保有備無(wú)患。夏季開(kāi)展的“自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比,學(xué),趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。
在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀(guān)念和榮譽(yù)感,積極參加組織活動(dòng)。開(kāi)會(huì )不缺席,安靜聽(tīng)講,不玩手機。戰友間互相學(xué)習,互相幫助,團結合作。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),維護班組整體形象。
在具體工作實(shí)務(wù)中,能發(fā)揮一定的主觀(guān)能動(dòng)性,力求按工作規程辦事。做好日常執勤記錄,做好交接班工作。當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查維護使用好監控設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來(lái)的工作,我清醒的認識到自己與保安規范的要求還有很大差距,自身仍存在許多不足之處。比如:有時(shí)注意力還不夠集中,夜間檢查還不夠仔細,偶爾理發(fā)不夠及時(shí)等等問(wèn)題。為此我今后仍然要堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量,爭取不斷自我完善。
我的崗位雖然平凡,但我愛(ài)我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁,揚長(cháng)避短,以公司提出的“展現優(yōu)秀保安公司風(fēng)采,樹(shù)立優(yōu)秀保安公司品牌”的號召為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應新形勢,新要求。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,在平凡的崗位上為公司和恒豐貢獻自己的微薄之力!
銀行保安年終工作總結 篇6
即將過(guò)去的20xx年,在銀行領(lǐng)導的正確管理下,作為銀行的一名保安部人員,以本人所看管的區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在銀行工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為銀行的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守銀行的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為銀行的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的.職責、要求和工作內容。
我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;
二是經(jīng)過(guò)銀行外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從銀行領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
銀行保安年終工作總結 篇7
今年以來(lái),我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。先就以一年的工作情況做以總結:
沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
今年以來(lái),我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)上級行安全保衛工作會(huì )議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩健經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展營(yíng)造了一個(gè)穩定、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。先就以一年的工作情況做以總結:
今年以來(lái),我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集轉發(fā)相關(guān)案例和上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知,認真組織員工學(xué)習并進(jìn)行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施、分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二是開(kāi)展專(zhuān)題教育。我行與公安部門(mén)建立了工作聯(lián)系會(huì )制度,請公安部門(mén)人員講解、分析案例,并配合公安部門(mén)開(kāi)展了“安全教育宣傳月”活動(dòng),做到了警鐘長(cháng)鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、安防設施才能發(fā)揮最大的效用;
三是加強防突事件的演練,提高應變能力。今年來(lái),我行根據市行的要求。各網(wǎng)點(diǎn)多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品、防群體的事件等突發(fā)事件的演練,提高了對突發(fā)事件的防范技能。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統,使其處于良好的工作狀態(tài)。為使atm機正常運行且保護客戶(hù)的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規定,有效威懾了不法分子,保證了atm機的正常運轉和客戶(hù)的資金安全。另外,根據上級的`要求,今年四、五月份還開(kāi)展了銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)專(zhuān)項風(fēng)險評估及安全評估自檢工作。今年還對xx二級支行監控進(jìn)行了全面更新,并增加了火警自動(dòng)報警系統。另外,其它幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安防設施也將進(jìn)行全面更新。改造后的安防體系科學(xué)含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已經(jīng)形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
今年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責任書(shū),還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書(shū)等。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,做到了分管行長(cháng)定期查;保衛人員每月查,網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日查,業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。促使隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處置。對在安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題,做到不放過(guò)、不遷就、重整改。明確網(wǎng)點(diǎn)負責人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責任人。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。
銀行保安年終工作總結 篇8
xx年,我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導下,在上級部門(mén)的精心指導下,在客戶(hù)和社會(huì )各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著(zhù)增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩步的向前發(fā)展,實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收,圓滿(mǎn)地完成了與客戶(hù)單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù),確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
一、保安服務(wù)工作總結
xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年,同時(shí),也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續嚴格依法經(jīng)營(yíng),并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認真執行《保安服務(wù)管理條例》,重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證,嚴格依法經(jīng)營(yíng)。xx年1月1日我國實(shí)行《保安服務(wù)管理條例》以來(lái),公司著(zhù)手籌備有關(guān)重新申請設立樟樹(shù)市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料,根據省公安廳《關(guān)于認真貫徹落實(shí)〈公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法〉的通知》(贛公字[xx]58號)文件的`有關(guān)要求,依照《保安服務(wù)管理條例》、《公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規定,將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹(shù)市保安服務(wù)公司”,該一申請已獲江西省公安廳批準。目前,我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的資質(zhì)已依法重新獲取,所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機遇,重點(diǎn)發(fā)展押運業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,社會(huì )化押運服務(wù)的時(shí)機日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機遇,遵循xx年開(kāi)啟工行押運服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗,積極、穩步地拓展銀行的押運服務(wù)業(yè)務(wù),先后于6月18日啟動(dòng)了中國建設銀行樟樹(shù)支行的武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù),11月3日啟動(dòng)了中國農業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專(zhuān)用線(xiàn)及貨場(chǎng)區域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達152萬(wàn)元,比年初制定的計劃超額1。33%,創(chuàng )利稅 萬(wàn)元,經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來(lái),公司先后添置了三輛押鈔車(chē)、一輛工作用小車(chē)、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn),同時(shí),還援助市局有關(guān)派出所建設款10萬(wàn)元。
加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實(shí)依法規范執勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)取良好社會(huì )信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、農發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶(hù)單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶(hù)單位相關(guān)規定以及公司與客戶(hù)合同約定的服務(wù)內容規范執勤、認真工作,積極協(xié)助客戶(hù)單位調處各類(lèi)糾紛30起,拾金不昧、助人為樂(lè )的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫?、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂(yōu)解難。通過(guò)各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動(dòng),公司贏(yíng)得了被客戶(hù)單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會(huì )信譽(yù)。
銀行保安年終工作總結 篇9
秋去冬來(lái),一晃眼就到了20xx年的年底了,這意味著(zhù)我在這一年的工作即將畫(huà)上一個(gè)據點(diǎn),但這不代表著(zhù)我就能松懈自身了,我還得繼續堅守在自己的保安崗位上,爭取站好年前的最后一班崗。趁著(zhù)20xx年到來(lái)之際,我得趕緊對20xx年的工作做一個(gè)年終總結。
我身為銀行的一名安保人員,身上肩負著(zhù)保護銀行財產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任,所以在平日的工作里不能太放縱自己,得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當一名保安已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,所以對于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了,在銀行里我感覺(jué)自己并不完全只是一名保安這么簡(jiǎn)單,因為我還得幫助一些對于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,當他們有問(wèn)題或者困難時(shí),我就得主動(dòng)出擊,為他們解決一些力所能力的事情,例如銀行里面人多的時(shí)候,想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊取號了,但是不少民眾不清楚這個(gè)流程,所以這時(shí)候就得靠我出馬為他們進(jìn)行解釋了。與其說(shuō)我在銀行里面當一名保安,不如說(shuō)我是銀行里面的一名服務(wù)員,因為我平日里的工作其實(shí)就是給民眾提供解答,安保工作倒變成了副業(yè),畢竟銀行這里攝像頭這么多,也沒(méi)幾個(gè)不開(kāi)眼的會(huì )來(lái)銀行里面鬧事情,一年下來(lái),我也沒(méi)遇到幾起糾紛,這也說(shuō)明大家的.素質(zhì)有了不小的提升,社會(huì )變得更加和諧穩定了。
這一年里,我參加了不少次銀行組織的培訓,其中有關(guān)于安全的培訓,也有關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的培訓,對于我而言,要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了,這樣一來(lái)我就能幫助到更多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外,我還得總結一下自己在工作中的不足之處,首先就是我整個(gè)人有點(diǎn)懶散,在銀行里沒(méi)啥用戶(hù)的時(shí)候,我就會(huì )在角落里面偷偷懶,有時(shí)候甚至還打起了瞌睡,上級領(lǐng)導也不止一次的批評了我的行為,現在的我已經(jīng)改善了不少了,其次還有個(gè)地方需要加強的就是我的態(tài)度,雖然我比較喜歡給來(lái)訪(fǎng)銀行的客人提供幫助,但是我這個(gè)人的耐心并不是很足,幫一些人解決問(wèn)題還行,要是問(wèn)的人多了,我就煩悶起來(lái)了,回答問(wèn)題時(shí)也變得急躁隨便,這給銀行的工作帶來(lái)了一定的負面影響,所以我正在努力地改善這個(gè)毛病。在新的一年里,我會(huì )緊緊跟隨著(zhù)領(lǐng)導的步伐,把自己的工作做得更體貼到位。
銀行保安年終工作總結 篇10
我,轉眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來(lái)到招商xx支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的.時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。
我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安年終工作總結 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導,同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來(lái)工作,感慨頗多,F就對我的工作向領(lǐng)導進(jìn)行匯報,請領(lǐng)導指出我們工作中的問(wèn)題,我將及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:
1、主要工作情況
在大口支行已有半年的時(shí)間,在這期間我從事過(guò)儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過(guò)自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績(jì)達到550萬(wàn)元,加辦網(wǎng)銀50戶(hù),電話(huà)銀行30戶(hù),銷(xiāo)售理財萬(wàn),建立大客戶(hù)資料10戶(hù),在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉換中,使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個(gè)字。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái),我感受到隨著(zhù)我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要,服務(wù)是吸引客戶(hù)留住客戶(hù)的一個(gè)有效手段。而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶(hù)對我行的到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè)。我們xx支行周邊有市場(chǎng)和居民小區,所以在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中有很多中老齡客戶(hù),有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問(wèn)題,對于老齡客戶(hù)大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時(shí)帶客戶(hù)到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶(hù)我們盡量都引導到一個(gè)柜臺辦理,盡量不影響其他用戶(hù)的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶(hù)去自助柜員機上進(jìn)行取款和轉賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶(hù)分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個(gè)月,由于客戶(hù)非常的多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶(hù)在排了號又走掉了,這時(shí)我就會(huì )在大廳大聲詢(xún)問(wèn)下一位客戶(hù),避免中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶(hù)做好解釋服務(wù)工作,例如客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù),需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細的了解并從中總結出一些要點(diǎn)向客戶(hù)解說(shuō),當我向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,客戶(hù)們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
2、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)能手學(xué)習,討教經(jīng)驗,終于有了1萬(wàn)元的保險營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。但是這只是一個(gè)開(kāi)始,我將繼續努力學(xué)習,努力做出更好的成績(jì)。在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時(shí)間和細節上出了問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們在平時(shí)積極改正,中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,通過(guò)努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的`利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習邊總結邊提高。一句話(huà)就是要把對其深刻的認識與實(shí)際的工作結合起來(lái),因此,在端正認識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強了對理論知識的學(xué)習,通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養。
二、注重實(shí)效、認真履行職責,全力推進(jìn)工作
。ㄒ唬┮詬徫徽{整工作性質(zhì)轉變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進(jìn)工作方式方法。
。ǘ┣袑(shí)抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。
。ㄈ┣袑(shí)加強隊伍建設,協(xié)助中隊長(cháng)搞好隊伍團結穩定。
。ㄋ模┱J真做好保安隊員、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三、著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了'五個(gè)注重'。
三,注重業(yè)務(wù)培訓。在落實(shí)《市、區執法局學(xué)習培訓制度》的同時(shí),要求每位執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓抓學(xué)習,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)的學(xué)風(fēng)。 1.嚴于律己。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀,做一名稱(chēng)職的保安隊長(cháng)。
用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上,都經(jīng)小區主管討論決定,堅持民主集中制,不搞'一言堂',不立'小山頭',力求公開(kāi)、公平、公正辦事。
3.以'隊長(cháng)'自律。一隊之長(cháng)應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設的'領(lǐng)頭雁'。因此,我在考慮問(wèn)題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊長(cháng)'自居,尋求索取,而是以'隊長(cháng)'自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng )新,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,沒(méi)有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,目前對于隊伍監管尚未形成一套科學(xué)、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致認真,有時(shí)急躁方法欠妥,重實(shí)體輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時(shí)候少,為同事隊員服務(wù)還不夠。
4、各項規章制度落實(shí)不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng )新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習、不斷總結,制定14年詳細的年、月、周、日、各項執勤活動(dòng)等工作計劃,有條不紊的開(kāi)展工作。
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