（薦）年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1.外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的'服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議xx次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在x聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將＂工會(huì )送溫暖＂活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年終工作總結2
20xx年轉眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的一年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現具體總結如下：
一、過(guò)去一年的工作回顧
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
�。�1）今年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器4臺；
�。�2）最最終用戶(hù)處安裝交付4臺；
�。�3）技術(shù)改進(jìn)鉬靶機一臺，已完成了80%；
�。�4）售后維修4臺次；
�。�5）技術(shù)革新小改小革5項。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據公司要求的生產(chǎn)工期，及時(shí)制定生產(chǎn)計劃，并按此計劃組織實(shí)施生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規程及生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行自檢及互檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并進(jìn)行處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，因此一年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現重大質(zhì)量事故，但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現了質(zhì)量的問(wèn)題。
2、工作中存在的問(wèn)題
�。�1）生產(chǎn)現場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設備及工具亂丟亂放，沒(méi)有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標識不完整，未能按規定區域擺放；
�。�2）生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒(méi)有按質(zhì)量體系規定對員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓，員工的生產(chǎn)工藝意識較差，因此工作中生產(chǎn)操作機器裝配電氣布線(xiàn)混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題；
�。�3）質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題，有些操作者沒(méi)有嚴格按生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，而且對產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續發(fā)生；
�。�4）公用儀器設備管理上存在的問(wèn)題，對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位，用后隨意擺放；沒(méi)有專(zhuān)人負責管理。
�。�5）低值易耗品管理不嚴，生產(chǎn)現場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費。
�。┤司使芾淼膯�(wèn)題
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率今年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來(lái)看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿(mǎn)。
以上存在的問(wèn)題，是我們在日常工作中沒(méi)有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定來(lái)執行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定。
二、明年工作計劃
明年生產(chǎn)部要認真總結今年的`工作不足，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)：認真學(xué)習，勤奮工作。
�。�1）制定詳細的生產(chǎn)進(jìn)度計劃，按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現場(chǎng)工作。
�。�2）加強生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高；
�。�3）加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養工作，杜絕設備儀器損壞；
�。�4）加強現場(chǎng)管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
�。�5）加強生產(chǎn)工藝管理，定期對員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生；
�。�6）加強員工的思想和技術(shù)培訓工作，制定明年培訓計劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產(chǎn)部人員培養成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
�。�7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關(guān)規定執行。
總之，明年我們生產(chǎn)部在各項工作中，嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
走過(guò)20xx年團隊成員的調整與磨合之后，20xx年對于這個(gè)團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風(fēng)，讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應用支撐的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀(guān)價(jià)值。任何的努力都不會(huì )是一種無(wú)畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會(huì )享受快樂(lè )!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動(dòng)力，也是團隊快速成長(cháng)的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協(xié)同作戰能力提升進(jìn)行開(kāi)展。
班組文化與管理規范的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹的做事風(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門(mén)領(lǐng)導與班組長(cháng)的要求，保持著(zhù)高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐，團隊在背負著(zhù)責任與壓力的同時(shí)，面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開(kāi)通與建設的規范流程，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程正是班組20xx年所重點(diǎn)摸索的.主題，隨著(zhù)下半年公司政企客戶(hù)支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來(lái)新一輪的改進(jìn)挑戰，整個(gè)團隊正從一只單一的專(zhuān)業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”P(pán)PT大賽中，獲得二等獎的好成績(jì)，并且在成績(jì)的激勵下，延續著(zhù)一股相互協(xié)作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協(xié)同作戰能力提升：對于20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容，在項目實(shí)施時(shí)間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰能力順利的完成了公司布置的任務(wù)，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽(tīng)從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著(zhù)無(wú)錫電信公司有史以來(lái)最大規模的項目支撐。
說(shuō)到團隊的協(xié)同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個(gè)人品質(zhì)與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個(gè)團隊成員多少個(gè)休息日，多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項目的開(kāi)展，自覺(jué)，主動(dòng)，不求得失，這樣的一個(gè)隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個(gè)人三等獎的名次，20xx年，應該說(shuō)項目班的成員是創(chuàng )造的不僅是項目成果與競技成績(jì)的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導致整個(gè)團隊，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習也一度進(jìn)行了中斷，特別是在承接區分局其他項目支撐過(guò)程中，由于人員架構與精力的分配問(wèn)題上，都無(wú)法滿(mǎn)足公司的支撐需求。
各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。
走過(guò)歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時(shí)候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，并在一份成就感的基礎上，繼續著(zhù)團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng )造力的隊伍。
年終工作總結3
20xx年，企劃部在公司總經(jīng)辦的大力支持和統籌支配下，與公司其他部門(mén)通力合作，無(wú)節造勢、借節造勢，努力擴銷(xiāo)增效，不僅給競爭對手制造了壓力，也使我商場(chǎng)的企業(yè)形象和經(jīng)營(yíng)文化更具有親和力和感染力；讓我商場(chǎng)的會(huì )員體系更具吸引力�，F將20xx年工作總結總結如下：
一、加強店內布展，營(yíng)造購物氣氛
1、隨季節改變準時(shí)更換店內外購物環(huán)境、催促柜臺更新廣告。
2、協(xié)作營(yíng)運部和百貨部做好每檔期DM海報的制作促銷(xiāo)。
3、依據不同時(shí)令、節日對商場(chǎng)相應位置進(jìn)行環(huán)境布置。
二、加強宣揚，提升促銷(xiāo)效果
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，商場(chǎng)的形象及廣告宣揚的重要性日趨明顯。20xx年本部門(mén)本著(zhù)商場(chǎng)形象宣揚和商品促銷(xiāo)并重原則，主要做了以下幾方面工作：
1、一年來(lái)主動(dòng)查找宣揚途徑，加強對周邊社區的宣揚，努力提升品牌知名度。
2、協(xié)作商品促銷(xiāo)，大力渲染店內外營(yíng)銷(xiāo)氣氛。營(yíng)造了深厚的商業(yè)氣氛，吸引了人氣、促進(jìn)了銷(xiāo)售。不斷美化購物環(huán)境，為顧客提供了舒適的購物場(chǎng)所，刺激顧客消費。
3、運用店內廣告位、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報、微信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣揚和商品促銷(xiāo)，著(zhù)重抓好重大節日促銷(xiāo)。
三、有節造勢，無(wú)節造節
結合商場(chǎng)周邊的實(shí)際狀況，針對不同的消費群體，主動(dòng)主動(dòng)地舉辦各種主題鮮亮的、風(fēng)格高雅的促銷(xiāo)活動(dòng)，在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴大銷(xiāo)售方面起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。
全年活動(dòng)主要開(kāi)展名目：
1月份主要活動(dòng)：元旦、春節、節前預熱及節后延續促銷(xiāo)
2月份主要活動(dòng)：元宵節促銷(xiāo)、情人節促銷(xiāo)、冬季商品出清
3月份主要活動(dòng)：三八婦女節促銷(xiāo)、春季新品熱賣(mài)4月份主要活動(dòng)：清明節促銷(xiāo)、踏青出游促銷(xiāo)
5月份主要活動(dòng)：五一促銷(xiāo)、母親節促銷(xiāo)6月份主要活動(dòng)：店慶第一波
7月份主要活動(dòng)：生鮮購物節第一波、季末清倉促銷(xiāo)8月份主要活動(dòng)：七夕活動(dòng)促銷(xiāo)、生鮮購物節第二波9月份主要活動(dòng)：中秋特賣(mài)會(huì )促銷(xiāo)、生鮮購物節第三波10月份主要活動(dòng)：國慶節促銷(xiāo)、重陽(yáng)節促銷(xiāo)、萬(wàn)圣節促銷(xiāo)11月份主要活動(dòng)：5周年慶促銷(xiāo)、雙十一促銷(xiāo)12月份主要活動(dòng)：圣誕節、會(huì )員積分兌換、元旦思索與啟示
(一)工作中存在的問(wèn)題
1、與公司領(lǐng)導及其他部門(mén)的溝通不夠親密。
2、部門(mén)的作品不夠有新意有創(chuàng )意，創(chuàng )新力度不夠。
3、部門(mén)的時(shí)間支配不夠緊湊，進(jìn)度比較慢。
(二)需改良之處
1、全方位加強對領(lǐng)導和其他部門(mén)的人際溝通，工作上更加默契，也增進(jìn)了同事們之間的友情。
2、集思廣益，開(kāi)拓思維，在繼承好的傳統的狀況下更加注重創(chuàng )新與內涵的建設，樹(shù)立世紀華茂百貨品牌影響力。
3、擅長(cháng)思索，勤于總結，繼承好的閱歷，革除不好的.閱歷。
4、把”優(yōu)秀是一種習慣“秉承于心，仔細地做好每一件小事，保持工作熱情。
過(guò)去的一年中，我做的不好，但是我盼望在20xx年會(huì )發(fā)揮我更大的能力，在工作上能夠有更大的突破!同時(shí)要感謝始終以來(lái)在工作上始終鼓舞我和關(guān)心我的領(lǐng)導和同事，20xx年盼望自己做的更好!
年終工作總結4
商場(chǎng)在總部的正確領(lǐng)導下，在商場(chǎng)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認真貫徹執行商場(chǎng)的各項管理制度，緊緊圍繞安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展開(kāi)展工作，一切從維護商場(chǎng)的根本利益出發(fā)為重點(diǎn)，以全心全意為業(yè)戶(hù)提供服務(wù)為切入點(diǎn)，全面開(kāi)展樓層管理工作。通過(guò)一年的努力，二樓的各項管理明顯提高，各項工作規范有序，給商場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎，使二樓呈現出人心穩定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面，并取得可喜成效。下面是一年以來(lái)商場(chǎng)的工作總結：
1、安全管理
按照商場(chǎng)安全管理制度，定期檢查消防設施，對重點(diǎn)部位一天一次查看，并形成記錄。對消防通道及時(shí)檢查、巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，向領(lǐng)導及有關(guān)人員反饋，使不安全隱患在第一時(shí)間內得到解決，全年沒(méi)出現任何安全事故，保證了商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
2、衛生管理
保潔員克服人員少，樓道雜、任務(wù)繁、早來(lái)、晚走進(jìn)行清掃，保證了商場(chǎng)衛生要求，耐心說(shuō)服業(yè)戶(hù)養成良好衛生習慣，確保了二樓轄區衛生清潔，給業(yè)戶(hù)、顧客提供方便。
3、經(jīng)營(yíng)管理
解決多年沒(méi)能解決的占道經(jīng)營(yíng)，出高間、擺放商品和模特，使二樓經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了明顯改善，體現了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營(yíng)新格局。
4、收費管理
通過(guò)一年的收費管理模式，今年管理費收繳、轉讓費(合同違約金)收取都按時(shí)繳納，沒(méi)有托交現象發(fā)生，確保了商場(chǎng)資金運營(yíng)。
5、交接班管理
認真執行商場(chǎng)規定的交接班工作制度，有銜接、有記錄，確保交接期間無(wú)差錯發(fā)生。
6、出勤管理
工作人員都能按照商場(chǎng)規定上下班和休班，全年沒(méi)出現遲到、早退現象。
7、完成交辦任務(wù)
能夠及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項工作任務(wù)，今年圓滿(mǎn)地完成商場(chǎng)收租，在收款中沒(méi)出現任何差錯。
以上取得的點(diǎn)滴成效，源于商場(chǎng)領(lǐng)導厚愛(ài)與幫助，源于各樓層、后勤、電工、夜班等的.大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問(wèn)題：
1、是管理的主觀(guān)能動(dòng)性不夠積極
2、是工作存有憂(yōu)慮不夠膽大
3、是主動(dòng)向領(lǐng)導匯報問(wèn)題做的不夠
這些問(wèn)題有待于在今后工作中加以認真解決。
年終工作總結5
20xx年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會(huì )經(jīng)歷一些困難，但對于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機會(huì )，我感到對自己的工作有了更深的`認識，現將一年來(lái)的工作做以下總結。
一、加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習行業(yè)新規范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
這年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作，這年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個(gè)xx員工的職責，認真執行領(lǐng)導安排的各項工作。工作中會(huì )虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，平時(shí)對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻!
年終工作總結6
今年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導下，集團保險部積極響應總行的指導方針，認真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結如下：
第一、學(xué)生保險
在今年的學(xué)生保險中，集團保險部積極聯(lián)系
第二、建筑保險和小額信貸
在公司未下達任務(wù)目標的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門(mén)將繼續穩定老客戶(hù)，爭取更多的新客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來(lái)，我部開(kāi)始部署解決問(wèn)題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會(huì )嚴格控制人員，準備出發(fā)。
第三、短期保險和意外保險
截止20xx年底，我部完成的短期風(fēng)險數量為xx個(gè)，完成比例為xx個(gè)。我們部門(mén)正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過(guò)更多的走訪(fǎng)和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門(mén)全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營(yíng)銷(xiāo)工作。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是xx，我部到xx年底實(shí)際完成人數是xx，完成率是xx。在這方面，我們會(huì )再接再厲，爭光。
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場(chǎng)調研不深入、不積極、不準確，把握和應對市場(chǎng)的'能力仍然不足。對市場(chǎng)的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專(zhuān)業(yè)素養有待進(jìn)一步提高。所有這些問(wèn)題都應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認真對待和解決。
明年，我部將進(jìn)一步加強集團保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，加強企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力打造“團結、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉眼間，新的一年即將開(kāi)始。讓我們回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神，以贏(yíng)求進(jìn)，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )集團保險新局面。
年終工作總結7
轉眼間我們又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內心不禁感觸很多……在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有什么轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步人的來(lái)說(shuō)，都免不了對自己年終歲末之時(shí)進(jìn)行一番總結，以要求在新的一年里向更高的層次挑戰。
上半年在倉庫做文員，主要是成衣的出入庫；下半年調到外貿部這個(gè)新的大家庭工作，我是第一次接觸服裝工藝、質(zhì)量這些方面，之前判斷一件衣服就是看看好不好看，現在看衣服就會(huì )去注重一些小細節，比如面料有沒(méi)有疵點(diǎn)、車(chē)線(xiàn)整不整齊，還會(huì )去看下衣服上用到的小五金，面料的成分，這也許就是職業(yè)病吧，呵呵。
每天主要的工作就是：
1.樣衣的記錄：在下單前配合跟單員把每款樣衣看一下拉一下、扯一下、測一下，如樣衣縮率、色牢度、撕破率有問(wèn)題，提前做好預防工作，避免下大貨后造成不必要的損失。
2.再是我們外貿部/計劃部的辦公用品領(lǐng)用、輔料模具出入記錄，客人維修貨品的.出入記錄，樣衣和暫借成衣出入記錄工作。還有收發(fā)快件，記錄好每個(gè)快件的信息；每周、月會(huì )議記錄，積極配合跟單處理瑣碎的工作。
非常感謝公司各位領(lǐng)導和同事對我的信任及工作中的支持與幫助，在工作上給了我很大的鼓勵幫助，在此我向公司以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們支持和關(guān)愛(ài)才能使我個(gè)人的工作能力得到了很大的提升。
回顧過(guò)去展望未來(lái)，在新的一年里，面對新的工作任務(wù)，無(wú)論是什么崗位工作，我也應該以新的面貌，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上作出更多的貢獻，取得更大的進(jìn)步。
年終工作總結8
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于建材行業(yè)是一個(gè)多事之秋，在國家的領(lǐng)導人的經(jīng)濟調控下，中國絕大局部房地產(chǎn)受到打壓。與房地產(chǎn)息息相關(guān)的我們，也在這種情況下艱難前進(jìn)。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回憶與分析
(一)、業(yè)績(jì)回憶
1、20xx年山東年銷(xiāo)量約291萬(wàn)元，今年20xx年山東全年銷(xiāo)量約380萬(wàn)元，整體銷(xiāo)量增長(cháng)到達30%。
2、成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)6個(gè)，其中2個(gè)專(zhuān)賣(mài)，4個(gè)兼營(yíng)。
3、奠定了公司在魯北，以濱州為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的根底工作;
(二)、業(yè)績(jì)分析
1、雖然今年山東總體銷(xiāo)量到達380萬(wàn)比去年增長(cháng)了30%，但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有：
a、第一梯階客戶(hù)中臨沂、淄博和棗莊在往年銷(xiāo)量都是在30萬(wàn)以上，在今年的銷(xiāo)量最多只有20萬(wàn)、最低只有13萬(wàn)。而第二梯階客戶(hù)中高青，慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不夠，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量與質(zhì)量都應該有待提高。
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了6個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的目標還差甚遠，且這6個(gè)客戶(hù)中有1個(gè)目前還沒(méi)有正式裝修，1個(gè)店面面積較小老板對于品牌運作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的，由于個(gè)人經(jīng)驗與能力缺乏，導致山東市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面進(jìn)度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下，山東的銷(xiāo)量依然有所增長(cháng)主要原因是：
a、老客戶(hù)方面濱州與菏澤在今年銷(xiāo)量比去年增長(cháng)幅度較大；青島、肥城在今年總銷(xiāo)量中比往年增長(cháng)超過(guò)40%。
b、新客戶(hù)方面梁山、濟南與鄒城目前銷(xiāo)量在穩步增長(cháng)，其中梁山增長(cháng)速度較快，在明年可以做為重點(diǎn)扶持對象之一。
二、個(gè)人的成長(cháng)與缺乏
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，14年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的'提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多缺乏之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了; 3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了; 4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和缺乏
1.臨沂市場(chǎng)、棗莊市場(chǎng)、淄博市場(chǎng)
由于這三個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商屬于做了許多年的老客戶(hù)，所以對于市場(chǎng)監管以及經(jīng)銷(xiāo)商的引導方面比擬疏忽，導致后期才發(fā)現這三個(gè)市場(chǎng)總體銷(xiāo)量一再下滑。
2、整個(gè)14年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大局部都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也缺乏，浪費了大好的資源!
四、明年工作方案
1、對于20xx年局部銷(xiāo)量有所下滑的市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商加強監管與引導，著(zhù)重輔助臨沂、棗莊與淄博市場(chǎng)，爭取重新將三個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)量重新做起來(lái)；
2、明年對于局部空白地區、可開(kāi)展地區加大開(kāi)發(fā)力度，爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿(mǎn)經(jīng)銷(xiāo)商。與手上有意向的客戶(hù)保持密切聯(lián)系，爭取在明年將手上的意向客戶(hù)變成合作伙伴。
3、增多與新開(kāi)客戶(hù)之間的溝通，特別是梁山。從今年的銷(xiāo)量來(lái)看，如果引導得當，明年梁山可以成為山東第一階梯客戶(hù)。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通，明年可以通過(guò)濱州重新裝修的店面以及經(jīng)銷(xiāo)商成功案例來(lái)影響?hù)敱钡貐^以及山東內陸一帶，增加新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。并且在負責鼓勵濱州附近一帶老經(jīng)銷(xiāo)商加緊彼此之間的交流，做到山東總體銷(xiāo)量再度增長(cháng)。
年終工作總結9
一年來(lái)，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加緊努力，積極參與車(chē)間快修團隊的管理，圓滿(mǎn)完成了公司布置的各項任務(wù)。
一、基于自己的職責，取得技師證后，更加努力，積極完成公司領(lǐng)導布置的任務(wù)
仔細研究和審查所有分配的任務(wù)，出現問(wèn)題時(shí)與技術(shù)人員溝通及時(shí)解決維護問(wèn)題，并與車(chē)間經(jīng)理合作改進(jìn)各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術(shù)，使車(chē)間和班組管理良好，作風(fēng)嚴謹，技術(shù)力量過(guò)硬，能夠超額完成公司下達的任務(wù)，積極配合其他班組的'維修工作，取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面，嚴格執行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數上多下功夫，讓公司的營(yíng)業(yè)額達到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續學(xué)習各種知識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
取得技術(shù)維修工證書(shū)后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進(jìn)的汽車(chē)技術(shù)，推動(dòng)公司車(chē)間班組各項技術(shù)的提高，還能深入生產(chǎn)現場(chǎng)，積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問(wèn)題，提出解決方案。平時(shí)主動(dòng)參與解決工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題。20__年，解決了20多個(gè)問(wèn)題。還可以毫無(wú)保留地把所有技能傳授給學(xué)員，一絲不茍，耐心真誠，促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)與實(shí)踐相結合，相互學(xué)習，相互督促。
三、安全生產(chǎn)，在完成任務(wù)的同時(shí)，更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵守規章制度，做到安全第一，不安全生產(chǎn)。日常工作前，進(jìn)行危險源辨識、三位一體、手指默寫(xiě)，然后進(jìn)行自檢，及時(shí)檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái)，本人及所轄車(chē)間未出現任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
第四，端正勞動(dòng)態(tài)度
服從領(lǐng)導安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結同志，恪守職業(yè)道德，無(wú)不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車(chē)維修技師資格以來(lái)的工作總結了解車(chē)間生產(chǎn)難點(diǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng )造性工作，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻。
年終工作總結10
xx鎮社區工作在鎮委、鎮政府的領(lǐng)導下,在市司法局強有力的指導下,各成員單位及相關(guān)部門(mén)的支持下,社區立足xx實(shí)際,積極探索創(chuàng )新,狠抓措施落實(shí),并取得了一定成效。全鎮共有服刑人員七名，接管的對象未出現一例漏管，脫管現象�，F總結如下：
一、工作的開(kāi)展情況：
(一)構建健全機制，確保社區工作順利進(jìn)行。
1、建立完善領(lǐng)導組織機構、落實(shí)經(jīng)費保障。我鎮社區工作小組由鎮委副書(shū)記xx任組長(cháng)，紀委書(shū)記xx和xx公安分局局長(cháng)xx任副組長(cháng)。經(jīng)費保障構入財政預算，保障了社區工作的正常開(kāi)展。
2、組建社區工作隊伍。
xx鎮社區工作小組成員由司法所人員、公安派出所管轄民警、村(居)委會(huì )工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區志愿者協(xié)會(huì )，并簽定《社區志愿者協(xié)議書(shū)》。從而提高社區工作質(zhì)量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協(xié)作機制。
今年8月24日xx鎮召開(kāi)了社區動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上明確相關(guān)部門(mén)的責任、義務(wù)并要求3個(gè)社區7個(gè)村委會(huì )中，各村(居)明確一名分管領(lǐng)導和一名工作人員為社區聯(lián)絡(luò )員，負責協(xié)會(huì )處理涉及單位、本部門(mén)的社區相關(guān)事宜。各成員單位在分工負責的基礎上，密切配合，相互協(xié)作，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，有效促進(jìn)社區的開(kāi)展。
(二)構建平臺，嚴格管理，確保試點(diǎn)工作科學(xué)規范運行。
1、xx鎮司法所設置了專(zhuān)門(mén)的社區辦公室，為對象開(kāi)展學(xué)習、談心、匯報思想情況等活動(dòng)提供了固定的場(chǎng)所，為社區試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展提供了保障。
2、建立公益勞動(dòng)基地。
為加強全鎮社區服刑人員的勞動(dòng)改造和監督管理，用真摯愛(ài)心提高服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識，引導其樹(shù)立正確的人生觀(guān)。xx鎮司法所和相關(guān)勞動(dòng)基地簽訂《社區公益勞動(dòng)基地協(xié)議書(shū)》;同時(shí)組織我鎮7名社區對象到公益勞動(dòng)基地勞動(dòng)活動(dòng)。對社區對象參加公益勞動(dòng)都由司法所對對象的勞動(dòng)情況進(jìn)行記錄,統一考察。
4、進(jìn)一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會(huì )議制度、檔案管理制度等制度，并嚴格執行各項制度規定，依法。在此基礎上，又重點(diǎn)加強了三個(gè)方面的制度建設。一是結合社區工作行為，建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度，并定期向市辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷(xiāo)假、談話(huà)制度，對請銷(xiāo)假的人員要求到鎮司法所辦報到請、銷(xiāo)假。
5、規范工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》及社區有關(guān)規定的基礎上，xx鎮司法所辦還建立一套完整的管理體系。對象進(jìn)入社區環(huán)節后，我們都要進(jìn)行調查和走訪(fǎng)，全面掌握其基本情況，制定《個(gè)案》，逐人建立檔案;為每名對象確定1名工作人員和2-3名志愿者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理;要求對象每周進(jìn)行口頭或電話(huà)匯報、每月進(jìn)行書(shū)面匯報，并堅持做到‘‘六個(gè)必須’’，即工作初期必須與對象見(jiàn)一次面、必須進(jìn)行一次談話(huà)、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門(mén)走訪(fǎng)、對象思想波動(dòng)時(shí)必須過(guò)問(wèn)、對象本人及家庭出現困難時(shí)必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與對象第一次見(jiàn)面時(shí)，當面向其宣讀《社區宣告書(shū)》，由對象簽訂《接受社區保證書(shū)》，牢固樹(shù)立和強化其服刑意識。這個(gè)工作程序的規范不但強化了對象遵紀守法的意識，也讓我鎮接管的對象中未出現一例漏管、脫管，使我鎮的對象管得住、管得牢。
6、實(shí)施人性化改造，提高質(zhì)量。
為了讓對象感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要采取電話(huà)交談、家庭走訪(fǎng)、個(gè)別談話(huà)、感化心靈等方式對對象進(jìn)行人性化的'挽救。8月27日，麥xx認為服刑人員未經(jīng)批準不準見(jiàn)傳媒但她女兒是新聞系的每天都有好多記者同學(xué)來(lái)他家怎可以不見(jiàn)?司法所所長(cháng)解釋說(shuō)法律允許的事你可以做，法律不允許的事堅決不能做。中山西區服刑人員馮xx認為社區監管不能解決民生問(wèn)題所長(cháng)對他說(shuō)：只要你符合法律法規審批條件，情況屬實(shí)我們會(huì )全力幫助你。通過(guò)這種教育，從行為上、心理上對對象起到極大的促動(dòng)和震懾作用，增強社區對象接受改造的自覺(jué)性和積極性。
二、存在的問(wèn)題：
1社區的工作現試點(diǎn)階段，立法的相對滯后給社區存在執行主體問(wèn)題，使我們在執行的過(guò)程中還有一定的難度。
2在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員，一般都是身兼數職，工作繁雜，任務(wù)較重，以現有的人力、物力來(lái)承擔社區這項全新的工作難度很大。
3在試點(diǎn)階段雖然有其他地區的先行經(jīng)驗可以借鑒，但各地區的實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有任何成規可以直接套用，還必須根據自身情況逐步摸索，各種難以預計的問(wèn)題和困難的出現在所難免。
4社區工作對我市基層司法行政部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一次接觸，是一項全新的工作，需要進(jìn)行摸底調查的基礎上穩妥展開(kāi)，這就需要在市局的統籌安排下，進(jìn)一步增強管理力量，相互交流心得，形成齊心協(xié)力、形成齊抓共管的良好格局，以此推動(dòng)社區工作順利啟動(dòng)。
三、對社區工作的若干建議：
20xx年度將針對薄弱環(huán)節不斷整改，并積極做好以下工作：一是進(jìn)一步規范對象個(gè)人檔案;二是加大宣傳力度，讓更多的人了解和參與社區工作;三、充實(shí)工作隊伍，搞好社區工作者的培訓;四、是深入調查研究，認真分析、思考、研究社區工作，將社區工作推上新臺階。
在過(guò)程中，要堅持以人為本，突出感染性，為對象解決實(shí)際困難和問(wèn)題;支持分類(lèi)管理，突出針對性，為每位對象制定不同的個(gè)案;堅持攻心教育，突出有效性，做到以對象的思想政治教育入心入腦，使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動(dòng)在社區，最終達到重做人在社區的社區目的。
年終工作總結11
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!轉眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡欉@期間的工作情況，我受益匪淺，現將本人四個(gè)月以來(lái)的工作及學(xué)習情況匯報如下：
一、主要工作內容
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1.現金管理
本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確�，F金的收支準確無(wú)誤，認真審核原始憑證數量，各項金額計算與總金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時(shí)性。
2．銀行業(yè)務(wù)
日常同銀行溝通處理事物，每月根據單位需要領(lǐng)取備用金，正確開(kāi)具轉賬支票，有序完成日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中，我認真憑證臺頭，帳號，用途，保證金額填寫(xiě)準確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，每月底向財務(wù)主管核對現金與帳目，及時(shí)回收整理各項回單、對賬單。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算，對不符手續的發(fā)票不付款。妥善保管現金、票據、各種賬號章；維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4.厲行節約，保證采購科學(xué)合理
除了現金和銀行賬款的管理外，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著(zhù)高效節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、充分利用辦公室現有資源，合理調配，以最小的支出，取得最佳的效果。
5.廉潔自律，樹(shù)立財會(huì )工作形象
財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規，堅持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴格遵守法紀，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹(shù)立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二，存在不足和下年度工作計劃
1.存在不足
在公司領(lǐng)導的培養下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習的深度和廣度還需要加強；另一方面是遇到困難強調客觀(guān)原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮靈活變通能力
2.下年度工作計劃
20xx年已經(jīng)到來(lái)，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下計劃：
1）、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在領(lǐng)導的正確指引下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì )計業(yè)務(wù)知識，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，積極配合領(lǐng)導。
2）、發(fā)揮協(xié)調功能。
財務(wù)工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，對于職責內的工作一定要全力以赴，義不容辭的承擔起責任，保證各項工作的全面推進(jìn)。
3）、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
小結：
回顧這四個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認真負責；另外，我能有現在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的.欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
作為一名新員工，我的工作是再平凡不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去四個(gè)月順利完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。
在新一年里，我一定更加嚴格要求自己，積級參加公司的各項活動(dòng)和學(xué)習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好！而我們也將收獲無(wú)限的希望！
年終工作總結12
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把xxx酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的'銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對xxx的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，xxx月份至xxx月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，xxx份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xxx家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如xxx等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了xxx多家xxx公司，xxx公司xxx大學(xué)，xxx國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的，由銷(xiāo)售部負責的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店建設方案，這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。
年終工作總結13
時(shí)間過(guò)得真的好快，一轉眼已經(jīng)工作一年了�；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，總結工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我們在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好本職工作。
在這一年中，從領(lǐng)導身上體會(huì )到了敬業(yè)與關(guān)懷，從同事身上學(xué)到了勤奮與自律，從自己身上意識到了渺小與不足�？傊@一年不管是工作還是生活，都學(xué)到了很多很多。忙碌并充實(shí)是我對20xx年度工作總結的最好代名詞。
在品質(zhì)辦公室我主要從事資料管理工作，具體工作如下：
1、收集整理工程施工中的各種檢驗資料。
2、負責按時(shí)上報各類(lèi)質(zhì)量報表。
3、負責品質(zhì)辦公室的各項內務(wù)工作。
4、負責工程資料的編制、裝訂與保管。
5、核對鋼板、法蘭數量及爐批號，并且一一對應到具體塔段。以上工作比較單一具體化，但在工作中還是暴露出了許多問(wèn)題和不足之處。
通過(guò)暴露出來(lái)的問(wèn)題，總結出以下幾點(diǎn)需要認真改進(jìn)的地方：
1、工作的盲目性導致主觀(guān)能動(dòng)性較差。
感覺(jué)一天自己挺忙的，但是手頭上還累積了很多工作。導致這個(gè)結果的原因是工作的盲目性，不知道做好工作的整個(gè)流程是什么，重點(diǎn)在哪，應該注意哪些。沒(méi)有意識到自己應該去做什么，工作比較被動(dòng)，總是在領(lǐng)導的引導下才知道去做哪些工作。所以經(jīng)常出錯，做了許多事半功倍的工作。針對這個(gè)問(wèn)題，我深刻的意識到學(xué)習必要性，否則會(huì )永遠被動(dòng)。我將認真學(xué)習資料員的各項規章制度和公司的資料管理制度，提高自己的工作能力和主觀(guān)能動(dòng)性，努力把工作做到統一化和系統化。雖然做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的資料員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累鍛煉出來(lái)的，但我相信我會(huì )在最短的時(shí)間里不同程度的熟悉和提高自己的本職工作。
2、工作的主次條理性不清晰。
20xx年度做了7個(gè)風(fēng)電項目的基礎環(huán)，4個(gè)項目的塔筒資料，經(jīng)常會(huì )出現要資料提供不出來(lái)的情況。領(lǐng)導批評，心里感到很委屈，總是做出來(lái)的資料派不上用場(chǎng)，這就是我分不清主次導致的'。以后開(kāi)展工作之前必須要做好個(gè)人工作計劃，小到每天的工作計劃，要有主次、先后之分的完成各項所計劃的工作。這樣就會(huì )無(wú)形中的提高工作效率，同時(shí)也保證工作質(zhì)量。
3、必須做到工程資料與工程進(jìn)度同步
做到工程資料的同步，平時(shí)要按時(shí)收集相關(guān)的驗收記錄，并且核對相關(guān)信息，確保出廠(chǎng)資料的準確性。同時(shí)要求所有提供資料信息的相關(guān)人員必須保證提供資料的準確性和及時(shí)性，步調一致，完美合作。
4、技術(shù)交底會(huì )資料員應該參加
技術(shù)交底會(huì )資料員也應該參加，這樣工程項目的信息、技術(shù)要求的重點(diǎn)、與其他項目的區別以及應該注意的問(wèn)題就會(huì )較清晰地得到了解，是溝通與學(xué)習的有效方法，也是提高工作效率的一種途徑。以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“態(tài)度決定一切，細節決定成敗”，在以后的工作中，我會(huì )不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，更好的做好本職工作。
年終工作總結14
根據自己的工作計劃，我感覺(jué)自己的成績(jì)還是不小的，我們班級的衛生、教育教學(xué)。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會(huì )主義新農村作出自己的貢獻！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結過(guò)去得失的基礎上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng )教導工作的新局面，爭取取得更好的成績(jì)。
總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì )更好！
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的`努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的！
在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
年終工作總結15
本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用，感謝學(xué)校培養，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實(shí)，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu)，高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f(shuō)，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。
通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的`后勤服務(wù)保障。
從XX年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰，因為9月1 日羅馬校區高中部食堂新開(kāi)，要從我光大食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時(shí)人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會(huì )幫助他們，直到本學(xué)期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確 “服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì )，起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的例會(huì )，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務(wù)，又要體現育人;既要主動(dòng)工作，又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開(kāi)始，堅持開(kāi)早會(huì )，對員工不達標的地方及時(shí)解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià)，使其工作在短時(shí)間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì )，對食堂的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排，對員工的本周工作進(jìn)行總結，幫助員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
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