防范電信詐騙心得體會(huì )【精】
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的防范電信詐騙心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
防范電信詐騙心得體會(huì )1
六月初，我們XX支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶(hù)是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護的對象，不會(huì )引起疑心。
這名客戶(hù)拿著(zhù)假存單到2號窗口辦理存單銷(xiāo)戶(hù)的業(yè)務(wù)，2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找借口拖住客戶(hù)，稱(chēng)我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統網(wǎng)絡(luò )不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù)，并關(guān)閉話(huà)筒向1號窗口柜員示意，用我們江南銀行的暗語(yǔ)：娘舅來(lái)要鈔票了，我這錢(qián)不夠，先借點(diǎn)錢(qián)給我。告知1號窗口柜員這名客戶(hù)是有犯罪動(dòng)機的可疑份子，需要提高警惕。這時(shí)我們的運管員也來(lái)到2號柜員窗口，看到屏顯與存單后跟客戶(hù)解釋?zhuān)F在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統網(wǎng)絡(luò )故障，請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客戶(hù)的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無(wú)聲報警按鈕，我們的運管員也到了后臺撥打了XX支行安全保衛負責人的電話(huà)與總行安保部門(mén)的電話(huà)告知這里的情況。與此同時(shí)，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生，也做好了安全保衛的準備，到兩側本外看看是否有可疑車(chē)輛�？吭诟浇�，并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶(hù)見(jiàn)銷(xiāo)存單也要等這么久，便說(shuō)既然網(wǎng)絡(luò )不好，我就下次再來(lái)取錢(qián)吧，要求2號窗口的'柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶(hù)起疑，2號窗口的柜員便一邊向客戶(hù)致歉，一邊收拾好客戶(hù)的存單與證件歸還給客戶(hù)，起身如往常一樣送別客戶(hù)。我們的保安人員也關(guān)注著(zhù)這名孕婦，讓其小心臺階，以護著(zhù)孕婦走出營(yíng)業(yè)大廳的名義看著(zhù)這名可疑客戶(hù)的離開(kāi)方向與逃離時(shí)用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類(lèi)類(lèi)似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客戶(hù)的安全，也能順利的向安保部門(mén)報案，避免更糟糕的情況發(fā)生。
防范電信詐騙心得體會(huì )2
通過(guò)最近一些電信詐騙案例的學(xué)習，可以看出在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，不法分子的詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線(xiàn)員工時(shí)刻保持高度警惕，擔負起防范電信詐騙最后一道防線(xiàn)的社會(huì )責任。
客戶(hù)王阿姨某日來(lái)到我行辦理匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦柜員A嚴格按照我行"三問(wèn)兩看一核對'的相關(guān)要求進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，經(jīng)了解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉至工行開(kāi)戶(hù)的一個(gè)公司名下，這一回答立馬引起了經(jīng)辦柜員A的高度警覺(jué)，叫來(lái)大堂經(jīng)理執行雙人詢(xún)問(wèn)，后經(jīng)查實(shí)，王阿姨是聽(tīng)鄰居口中聽(tīng)說(shuō)此公司，并聽(tīng)說(shuō)該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準備嘗試，聽(tīng)此敘說(shuō)，我行員工判定此為類(lèi)似民間非法融資性質(zhì)的公司，便立刻向王阿姨闡明轉款的'危險性，告知此類(lèi)轉賬一旦到達對方賬戶(hù)便再難追回，而且此類(lèi)公司無(wú)實(shí)質(zhì)性保證，近期也出現許多此類(lèi)公司卷款外逃的案例，經(jīng)勸說(shuō)，王阿姨有些猶豫，這時(shí)大堂經(jīng)理又叫來(lái)我行理財經(jīng)理向其推薦我行近期理財產(chǎn)品，供其參考，王阿姨表示聽(tīng)從建議，不再辦理此匯款業(yè)務(wù)。
我行每月定期或不定期的開(kāi)展防范電信詐騙案件學(xué)習活動(dòng)，讓員工思想上認識上繼續保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發(fā)生，踐行銀行的社會(huì )責任感，保障客戶(hù)的資金安全。防范電信詐騙，我們責無(wú)旁貸。
防范電信詐騙心得體會(huì )3
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來(lái)，利用電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò )等方式進(jìn)行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來(lái)全國范圍電信詐騙金額達到7000億元，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實(shí)提高廣大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )、電信詐騙犯罪的識別和應對能力，現將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò )（電信）詐騙的安全知識提醒如下：
一、網(wǎng)絡(luò )詐騙
1“網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng)，作案手法有以下兩種：
�。�1）發(fā)送電子郵件：以虛假信息引誘用戶(hù)中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問(wèn)、對賬等內容引誘用戶(hù)在郵件中填入金融賬號和密碼。
�。�2）不法分子通過(guò)設立假冒銀行網(wǎng)站，當用戶(hù)輸入錯誤網(wǎng)址后，就會(huì )被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站，一旦用戶(hù)輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶(hù)里的存款可能被冒領(lǐng)。此外，犯罪分子通過(guò)發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶(hù)用這種"中毒'的計算機登錄網(wǎng)上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò )購物類(lèi)詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買(mǎi)賣(mài)商品而發(fā)生的詐騙案件：
騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。
騙子以種。種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱(chēng)"賬戶(hù)最近出現故障'或"不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些'等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到異地求學(xué)，使得不法分子趁機利用父母的擔心進(jìn)行一系列違法犯罪活動(dòng)。騙子自稱(chēng)是學(xué)生的某位老師，常以學(xué)生生病，急需住院或手術(shù)為由，要求家長(cháng)匯款。
冒充好友借錢(qián)——騙子使用黑客程序_用戶(hù)密碼，然后張冠李戴冒名頂替向事主的好友借錢(qián)，要先與朋友通過(guò)打電話(huà)等途徑取得聯(lián)系，防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎詐騙
當您登陸或打開(kāi)郵箱時(shí)是否會(huì )收到一些來(lái)歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬(wàn)不能相信，更不要按照所謂的咨詢(xún)電話(huà)或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形色色的'網(wǎng)絡(luò )詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范？別著(zhù)急，警方給您支招：
1、不要主動(dòng)與對方聯(lián)系，撥打所謂的咨詢(xún)電話(huà)，這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )，遇到有人借款，要牢記"不決斷晚交錢(qián)，睡一覺(jué)過(guò)一天，再找親人談一談'。
3、詐騙過(guò)程中，犯罪分子往往會(huì )利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來(lái)不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發(fā)覺(jué)對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢(qián)，防止擴大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報，可撥打官網(wǎng)客服電話(huà)、輔導員等向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行求證或舉報。
最后提醒大家，不管是現實(shí)詐騙還是網(wǎng)絡(luò )詐騙，騙子最終的核心或者是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字，只要我們多加強預防心理，切實(shí)做到"三不一要'：不輕信、不透露、不轉帳；要及時(shí)報案。
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