市場(chǎng)調查報告通用（15篇）
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的市場(chǎng)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調查報告1
調查人：
調查對象：椅子
調查地點(diǎn)：宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調查時(shí)間：2月23日、2月29日
調查內容：
椅子的種類(lèi)：
靠背椅
凡椅子沒(méi)有扶手的都稱(chēng)靠背椅�？勘骋斡捎诖钅X與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著(zhù)稱(chēng)。
B健身椅
名稱(chēng)：ABLounge多功能休閑健身椅加強型，新款窈窕健身椅（ABlounge或ABchair）CCTV1990RMB（國內叫做適美健身椅），新一代革命性的健腹器材！
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時(shí)間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權力與尊貴的象征，所以這也導致了新功能、新設計的發(fā)展。
躺椅
躺椅為清代出現的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國封建社會(huì )末期工藝與技藝不斷提高，人們對生活質(zhì)量越來(lái)越重視，生活用具分類(lèi)越來(lái)越細，家具也相應生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅，由交椅發(fā)展而來(lái)。最明顯的特征是圈背連著(zhù)扶手，從高到低一順而下，座靠時(shí)可使人的臂膀都倚著(zhù)圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛(ài)。造型圓婉優(yōu)美，體態(tài)豐滿(mǎn)勁健，是我們民族獨具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質(zhì)：
真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞：
座椅的人體工程學(xué)標準：
坐深：應小于坐姿時(shí)大腿的水平長(cháng)度
坐寬：一般不小于380mm
坐面的傾斜度：水平坐面更佳
椅靠背：高度一般不宜高于肩胛骨
扶手的高度：距離坐面200mm—250mm最佳
自己的感悟：
在宜家大家滿(mǎn)懷熱情的邊討論邊參觀(guān)，在參觀(guān)宜家家居的以后，他們獨具風(fēng)格的設計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個(gè)大環(huán)境，親身體驗家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現著(zhù)北歐風(fēng)格，簡(jiǎn)潔，現代，人性化的設計符合年輕人的口味。宜家的`家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料，環(huán)保，設計上使用有機形式，色彩也比較豐富自然。簡(jiǎn)約，自然，清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設計風(fēng)格。他們的家具大多都是消費者自己購買(mǎi)后回家拼裝。這樣的話(huà)郵寄就變得很方便，也節約了空間。宜家主色調為藍色與黃色。標志的顏色為藍黃搭配，與瑞典國旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯(lián)想到我們國家運動(dòng)員奧運服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國旗色，讓人很快聯(lián)想到這是我們國家的隊員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設計簡(jiǎn)潔、明了、色彩鮮明。導向的色彩主要為藍色，黑色、白色、灰色，對比鮮明，藍色給人寧靜感、不會(huì )刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運用多為紅色、黃色，給人視覺(jué)上有很大的沖擊力，讓人產(chǎn)生購買(mǎi)欲。一些標牌材料的應用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣(mài)場(chǎng)里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是，要求盡量減少貨品運輸給環(huán)境帶來(lái)的影響，好多產(chǎn)品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現吧。
參觀(guān)了紅星美凱龍，發(fā)現了現在越來(lái)越多的設計融入了文化的元素，比如說(shuō)融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設計多加上類(lèi)似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來(lái)也很有感覺(jué)。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長(cháng)壽吉祥有關(guān)的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實(shí)古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著(zhù)喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡，就是現代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡(jiǎn)潔整齊，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué)，但是，每一樣產(chǎn)品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。
最后，紅星美凱龍給我帶來(lái)的是一種品質(zhì)感，外國人評價(jià)中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品的差別就是外國的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品，所以，在以后的設計中，我們一定要注重品質(zhì)感�，F在中國市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙，不能體現品質(zhì)感，這是我們的缺點(diǎn)，我們要盡快改進(jìn)，而這一重任就要交給我們設計師了。
有時(shí)候，設計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設計的最高境界，也是我將畢生追求。
市場(chǎng)調查報告2
調查時(shí)間：
20xx年5月24日
調查對象：
�？谑袇^南亞家樂(lè )福，紅城湖家樂(lè )福，國興大潤發(fā)，五指山路匯嬰島，府城醫院周邊，瓊山人民醫院周邊，國貿大潤發(fā)
調查目的：
通過(guò)市場(chǎng)調查，初步了解�？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，�？趮胪昊緺顩r，店內產(chǎn)品類(lèi)別及經(jīng)營(yíng)品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁�(lèi)別價(jià)格及其市面表現掌握所調查嬰童店位置，面積，店內布局，店內活動(dòng)物料；店內各品類(lèi)主要品牌，主推品牌及其價(jià)格，促銷(xiāo)信息
調查方法：
1、在大賣(mài)場(chǎng)，每個(gè)人負責三個(gè)品牌的價(jià)格及促銷(xiāo)信息，重點(diǎn)保持沉默，偽裝自己
2、在嬰童店，兩個(gè)人一組，男女搭配，,兩組一起配合調查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負責一個(gè)大類(lèi)的品牌，促銷(xiāo)信息，主推品牌，然后匯總，重點(diǎn)偽裝夫妻要逼真，多問(wèn)多看
3、品牌認識：通過(guò)店內詢(xún)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，認識市場(chǎng)上各個(gè)奶粉品牌
調查意義：
通過(guò)這次調查，對�？诘膵胪N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)有了一定的認識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌�(chǎng)有了初步掌握
調查結果：
嬰童店調查結果及建議：
調查結果：
1、在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場(chǎng)所，都在走連鎖路線(xiàn)進(jìn)行擴張，都進(jìn)行會(huì )員制服務(wù)，都有送貨上門(mén)服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。
2、在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫院旁，一種是在臨近居民區的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡(jiǎn)單的門(mén)頭，樸實(shí)的刷白等進(jìn)行低成本裝修。
3、在店內的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂(lè )等名牌遍及每家店，但也有不少?lài)鴥绕放�，如艾尚秀，家�?lè )嬰，飛愛(ài)等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。
4、嬰童店促銷(xiāo)的方式非常類(lèi)似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷(xiāo)手段很少，均以?xún)r(jià)格為主要手段進(jìn)行競爭。
感想及建議：
1、長(cháng)期的領(lǐng)先需要在各個(gè)方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現在門(mén)頭的設計方面，也體現在服務(wù)的細致上，更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的`模式下，我們要做的就是把每一項服務(wù)做的比其他店好。因此，我認為店鋪內應該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費店內試用，免費提供咨詢(xún)服務(wù)等。
2、從長(cháng)遠來(lái)看，健瑞爾需要建立屬于自己的長(cháng)遠優(yōu)勢，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！
3、在門(mén)頭方面，可以適當的添加led顯示屏，夜晚也會(huì )格外耀眼
4、建立�？谧顚�(zhuān)業(yè)的嬰幼兒洗浴中心，利用洗浴中心鎖住高端客戶(hù)群，提供增值服務(wù)
5、鞏固客戶(hù)群，影響非常長(cháng)遠；建立屬于自己的嬰幼兒專(zhuān)業(yè)攝影部門(mén)，配合銷(xiāo)售做嬰幼兒免費攝影活動(dòng)
6、在店內各品類(lèi)的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運營(yíng)，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動(dòng)發(fā)展的道路，堅持主推自己的品牌
7、在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面，應做好全年的活動(dòng)策劃規劃，力度大小分清楚，不然會(huì )陷入一場(chǎng)活動(dòng)剛過(guò)，又一場(chǎng)又開(kāi)始，而且好多都是重復性的活動(dòng)，一年下來(lái)，就比較混亂
調查設計不足之處及改進(jìn)方法：
1、調查目標多且比較模糊，沒(méi)有細化，沒(méi)有重點(diǎn)，如調查促銷(xiāo)信息應該包括，堆頭大小，堆放時(shí)間，主推品牌六一活動(dòng)內容，活動(dòng)時(shí)間等，這應該是重點(diǎn)
2、在賣(mài)場(chǎng)一次進(jìn)入的人數過(guò)多，導致?lián)頂D，同時(shí)多人用手機抄錄，效率降低，容易暴露目標
3、分組方面應將所有人分為2批，第一批調查結束應迅速記錄下來(lái)，找出遺漏之處，交給第二批應重點(diǎn)地進(jìn)行補充調查，人數太少，無(wú)法記住價(jià)格及促銷(xiāo)信息等細節方面
調查中遇到的問(wèn)題：
1、在調查家樂(lè )福、大潤發(fā)之前，沒(méi)有做好奶粉品牌統計工作，導致工混亂，影響了結果的完整性和準確性
2、在調查門(mén)店時(shí)，由于導購跟的近，難以記住店內主推品牌的價(jià)格信息，僅能記住店內布局，及各品類(lèi)的品牌組成
3、在店鋪調查的時(shí)間倉促，和導購深入交流的時(shí)間短，未了解到其門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，及其對主推品牌的講解
調查后的感想：
1、調查前應做好準備工作，這樣調查起來(lái)效率更高，結果更完美，調查應該突出重點(diǎn)，目標不要太多，但要細化。如在調查賣(mài)場(chǎng)方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調查清晰，調查的重點(diǎn)應該是品牌排列情況、品牌價(jià)格，品牌包裝，品牌宣傳重點(diǎn)，促銷(xiāo)具體信息，導購配置情況，每日銷(xiāo)量信息；在針對店鋪的調查方面，我認為一次調查不夠，需要至少三次調查，才能清晰，而且每一次調查的對象和方法都要不同，第一次得由4-5個(gè)人快速進(jìn)入，從而將該店的各類(lèi)別品牌組成及數目多少記錄下來(lái)，第二次是重點(diǎn)針對其每個(gè)品類(lèi)的主推品牌進(jìn)行價(jià)格和促銷(xiāo)信息的了解，第三次是以會(huì )員身份適當購買(mǎi)商品，長(cháng)期深入的進(jìn)行摸底調查，深入了解其營(yíng)業(yè)額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動(dòng)重點(diǎn)等信息。
2、堅持調查，其實(shí)可以學(xué)習到許多東西，因為每次去賣(mài)場(chǎng)或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結合不斷的總結，可以學(xué)習許多東西。
市場(chǎng)調查報告3
一、調研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場(chǎng)，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析，來(lái)了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著(zhù)怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習中存在著(zhù)哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場(chǎng)調研的方式，為以前的學(xué)習做一個(gè)合理的檢驗，以及對今后的學(xué)習做一個(gè)恰當的規劃，并對半年之后的實(shí)習工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實(shí)地調研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合，通過(guò)借助調研問(wèn)卷，來(lái)詳細了解消費對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間：20xx年9月
3、調研地點(diǎn)范圍：
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調查對象的基本情況
1、調查樣本類(lèi)屬情況：
在本次調研中，學(xué)生16人，占總數的22。85%；白領(lǐng)、公司職員14人，占總數的20%；普通工人9人，占總數的12。85%；個(gè)體商人11人，占總數的15。7%；其他20人，占總數的28。6%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，占總數的38。6%；25—35歲18人，占總數的.25。7%；35—45歲為17人，占總數的24。3%；45歲以上的有8人，占總數的11。4%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，占總數的27。2%，其中多數為學(xué)生；月收入800—1500的有16人，占總數的22。8%；月收入1500—3000的有20人，占總數的28。6%；月收入3000以上的有15人，占總數的21。4%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15—25歲之間的人群，占總調查人的38。7%，25—35歲與35—45歲之間的人群均占25。8%，45歲以上占9。7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著(zhù)運動(dòng)類(lèi)型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25—35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15—25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式，對于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著(zhù)裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35—45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著(zhù)價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異
現在男性消費者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟實(shí)惠。其中有51。6%的男生和33%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12。9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著(zhù)重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9。5%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式9。5%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響
價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數的購買(mǎi)者只愿接受100—200元/的服裝價(jià)位，因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12。8%，有10。5%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32。3%的男士選擇在隴海步行街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(cháng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
四、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機結合，真正提高我們的學(xué)習興趣，具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團隊的實(shí)踐內容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場(chǎng)調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問(wèn)卷時(shí)主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當的定位與評估。
市場(chǎng)調查報告4
蘋(píng)果在我國栽培已有兩千多年的歷史。自1923年靈寶實(shí)業(yè)家李工生從煙臺、青島等地購回西洋新品種蘋(píng)果樹(shù)苗并引植成功后，蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)逐漸在靈寶發(fā)展壯大，特別是在新中國成立后，在政府的大力支持和靈活的經(jīng)濟政策的促進(jìn)下，靈寶的蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，現在靈寶已成為河南省最大的蘋(píng)果基地，栽植的主要品種達十幾種之多，產(chǎn)量已達一億數千萬(wàn)斤，銷(xiāo)售在全國各地。改革開(kāi)放以后，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨之興起，產(chǎn)業(yè)附加值逐漸提高。本次調查旨在反映建國六十年來(lái)，特別是改革開(kāi)放三十年來(lái)，靈寶市蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步為當地人民帶來(lái)的切實(shí)的實(shí)惠，及當地人民深深感受到的共和國六十年的巨大變遷，并以此由衷的感念祖國母親的偉大!
一、調查情況介紹
1、調查對象
本次調查走訪(fǎng)了靈寶市陽(yáng)店鎮、焦村鎮、川口鄉等幾個(gè)鄉鎮的果園，并采訪(fǎng)了當地的果農和技術(shù)人員及一些蘋(píng)果收購行；調查中還參觀(guān)了靈寶主要的蘋(píng)果加工企業(yè)如阿姆斯果汁廠(chǎng)、遠村果醋廠(chǎng)等，還造訪(fǎng)靈寶農業(yè)局查閱相關(guān)檔案。
2、調查方法
調查應用了結構式訪(fǎng)問(wèn)的方法，對受訪(fǎng)對象進(jìn)行訪(fǎng)談，主要了解品種、產(chǎn)量、銷(xiāo)售等問(wèn)題；還應用文獻法到靈寶市農業(yè)局檔案室查閱建國后蘋(píng)果種植加工的檔案資料。
3、資料整理與分析
將訪(fǎng)談?dòng)涗浀膬热莅丛L(fǎng)談結構分為不同類(lèi)型，并按所反映問(wèn)題的時(shí)間順序排序，結合檔案資料分析發(fā)展上的優(yōu)勢和缺陷。
二、變遷歷史進(jìn)程
(一)生產(chǎn)
1、生產(chǎn)規模
20xx年，靈寶實(shí)業(yè)家李工生購回新品種蘋(píng)果樹(shù)苗，傾其家產(chǎn)，慘淡經(jīng)營(yíng)，幾經(jīng)周折，終獲成功。三十年代，全市果園僅300余畝，品種有倭巾、國光、伏花皮等，年產(chǎn)100余噸，直到建國后才有了突破性進(jìn)展。20xx年，靈寶縣在海拔1300米高的寺河山建起了300畝國營(yíng)園藝場(chǎng)，被譽(yù)為“亞洲第一高山果園”。20xx年全縣蘋(píng)果總產(chǎn)15萬(wàn)噸，行銷(xiāo)全國20多個(gè)省、市、自治區。不僅在港、臺地區受頗，而且在獨聯(lián)體、蒙古和東南亞各國也很受。十一屆三中全會(huì )后，蘋(píng)果生產(chǎn)成為靈寶市經(jīng)濟發(fā)展的“龍頭”，發(fā)展到10萬(wàn)余畝。20xx年靈寶蘋(píng)果被中國果協(xié)授予“中華名果”稱(chēng)號；20xx年8月，靈寶市30萬(wàn)畝蘋(píng)果通過(guò)國家驗收，獲無(wú)公害農產(chǎn)品標志；20xx年總產(chǎn)量達6.7億公斤。新紅星、金冠、紅香蕉、紅富士、國光等品種在歷年的全國鑒評會(huì )上獨占鰲頭。
2、生產(chǎn)技術(shù)
在集體化時(shí)期，各村都培養了一些技術(shù)人員。而今村里的果農百分之八十都非常有經(jīng)驗，懂技術(shù)。調查中一位姓楊的農民說(shuō)：“不是我吹的，我的技術(shù)絕對可以去電視臺給大家講�！爆F靈寶焦村鎮東冊村科協(xié)每年舉辦農業(yè)技術(shù)培訓班十余次，并根據季節、果樹(shù)病蟲(chóng)害等情況組織和指導果農施肥打藥。近年來(lái)推廣的果樹(shù)套袋技術(shù)對蘋(píng)果品質(zhì)的提高也起了不小的作用。20xx年靈寶園藝局為東冊村作了土壤檢測進(jìn)行配方施肥，后推廣大三元復合有機肥、硅鈣鎂磷肥，多數農戶(hù)反映效果不錯。
3、貯藏
當地在解放前就曾用土窯貯藏蘋(píng)果。20xx年，靈寶果品公司在東冊村以土窯貯藏蘋(píng)果做試驗，其成果獲河南省科技進(jìn)步二等獎�，F在每個(gè)村每條溝里都有許多深達幾十米的庫窯，其中蘋(píng)果最晚可存至次年五月份。近年來(lái)還發(fā)展了冷庫貯藏。
(二)銷(xiāo)售
在集體化時(shí)代，蘋(píng)果由鄉里果品站統一收購。但九十年代，分散的農戶(hù)面對的是一個(gè)龐大的變幻莫測的.市場(chǎng)，絕大多數人都是很盲目的。大家都不知道外部行情如何，果農與果農互相競爭，導致蘋(píng)果銷(xiāo)售市場(chǎng)比較混亂。
現在最主要的銷(xiāo)售渠道是果農果行外地客商外地批發(fā)市場(chǎng)小商販消費者。焦村鎮東冊村受訪(fǎng)村民李月增與親戚合辦了三門(mén)峽金秋果業(yè)有限公司，從事蘋(píng)果出口工作。目前所做工作僅為收購、包裝中小型蘋(píng)果出口到東南亞等地。他們設想以后建立生產(chǎn)基地，實(shí)行標準化產(chǎn)銷(xiāo)一條龍。這種公司加基地加農戶(hù)的模式也是一條不錯的路子。
(三)、蘋(píng)果相關(guān)產(chǎn)業(yè)
“一業(yè)興，則百業(yè)旺�！碧O(píng)果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了周邊一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。包裝業(yè)、運輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、蘋(píng)果加工業(yè)等行業(yè)因此而興起。外地客商來(lái)這里收蘋(píng)果都是就地收購、包裝、裝車(chē)然后運走。他們是包裝業(yè)的主要經(jīng)濟。
蘋(píng)果加工業(yè)近年在靈寶很興盛。果汁廠(chǎng)、酒廠(chǎng)、醋廠(chǎng)一個(gè)接一個(gè)建立了起來(lái)。
參觀(guān)的阿姆斯果汁廠(chǎng)主要生產(chǎn)濃縮果汁。車(chē)間部馬經(jīng)理介紹說(shuō)這是國內最早的蘋(píng)果汁廠(chǎng)之一，現在約排在國內同類(lèi)企業(yè)第二三名位置，生產(chǎn)的果汁95%以上出口。6噸到8噸蘋(píng)果能出一噸濃縮果汁，一瓶果汁成本約七毛錢(qián)，一噸成本約700美金，而國外平均水平約為1600美金/噸。中國果汁目前已占領(lǐng)國際市場(chǎng)50%以上，而且價(jià)格優(yōu)勢還很明顯。當中國果汁完全控制國際市場(chǎng)，價(jià)位提升后，蘋(píng)果原料的收購可以達到一塊錢(qián)一斤。
還走訪(fǎng)了遠村醋廠(chǎng)。該廠(chǎng)主要生產(chǎn)果醋飲料、脫水果蔬等。果醋以濃縮果汁為原料，從果汁廠(chǎng)購買(mǎi)，9000元/噸。果醋定位于高消費群體，低檔的5元/瓶，高檔的有30元/瓶。因靈寶的蘋(píng)果種植的優(yōu)勢及果醋本身所具有的護膚、保健等功能，遠村果醋在市場(chǎng)上認可度很高，是中國首家規模較大的果醋企業(yè)。
市場(chǎng)調查報告5
飾品，就是用來(lái)裝飾的物品。在生活中，我們主要用來(lái)裝飾居室、公共環(huán)境個(gè)人和汽車(chē)等方面。所以，飾品主要分為環(huán)境裝飾、個(gè)人裝飾和汽車(chē)裝飾。
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品中分離出來(lái)的，綜合形成的一個(gè)新型行業(yè)。在國際市場(chǎng)中，飾品的種類(lèi)也是玲瑯滿(mǎn)目。飾界四大時(shí)尚之都，巴黎、紐約、米蘭、倫敦以及亞洲的首爾、東京、香港等著(zhù)名的國際飾品之都，每年的飾品交易總額已經(jīng)超過(guò)1000億美元。而在中國，人們對于時(shí)尚和美的追求也逐漸成為了生活的主旋律，從而促進(jìn)了新時(shí)代中國飾界的無(wú)限商機。
女人天性愛(ài)美，當擁有了從生存型消費向享受型消費轉化的條件時(shí)，她們對美的追求也在不斷的升華。據錦秋財智咨詢(xún)數據統計顯示，在中國，飾品的消費需求總人口為12.8億，有明顯飾品消費需求的女性從8歲—55歲，約5億人。如此巨大的消費時(shí)尚，平均每人消費200元，總額就高達數百億元。從市場(chǎng)需求上看，飾品消費群體存在一下幾點(diǎn)消費傾向：對飾品的選擇上，款式和價(jià)格起著(zhù)決定作用；對飾品的購買(mǎi)，隨機性很大。由此可見(jiàn)，飾品只要抓住女性愛(ài)美、追求時(shí)尚的心里，就很容易獲得青睞。
國內目前生產(chǎn)飾品的省份及地區主要分布在東南沿海一帶，該地區為我國改革開(kāi)放的前沿地帶，發(fā)展水平較高，目前廣東有飾品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)4500多家，義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)不計其數。廣東、義烏、青島是中國流行飾品的三大集聚地，形成三足鼎立的格局，其中義烏已被中國輕工聯(lián)命名為“中國流行飾品工貿之都”。
在流行飾品市場(chǎng)中，主要的飾品可以分為合金飾品、水晶飾品、銀質(zhì)飾品、珍珠飾品和人工寶石等等。一般合金飾品指的是，用合金材料做的首飾品。由于其價(jià)格便宜，款式多樣，是許多低消費群體的.最?lèi)?ài)。水晶飾品則是透明度高，晶石完好的石英晶體。在市場(chǎng)上，流通的水晶樣式各種各樣，顏色也不盡相同。更由于不同顏色的水晶具對人體具有不同的輔助醫療功效，博得了許多女性的青睞。近年來(lái)，時(shí)尚銀飾異軍突起，特別是20xx年以來(lái)各地黃金白銀瘋狂漲價(jià)，創(chuàng )下自1981年以來(lái)的最高價(jià)，與黃金、鉑金、K金飾品相比，時(shí)尚銀飾價(jià)格低廉，更加符合年輕一族的消費特色。珍珠主要產(chǎn)自于中國浙江一帶，是一種古老的有機寶石，產(chǎn)在珍珠貝類(lèi)和珠母貝類(lèi)軟體動(dòng)物體內。具有瑰麗色彩和高雅氣質(zhì)的珍珠，象征著(zhù)健康、純潔、富有和幸福，自古以來(lái)為人們所喜愛(ài)。但由于珍珠
材質(zhì)的局限性，所以用珍珠做成的飾品款式并不豐富。但隨著(zhù)人們對時(shí)尚追求的不斷發(fā)展，金銀珠寶、半寶石、流行飾品等不同高檔的裝飾品將逐漸走向融合，形成珠寶飾品時(shí)尚化，流行飾品珠寶化的趨勢。
市場(chǎng)調查報告6
自20xx年8月22日至20xx年9月7日，通過(guò)對合肥、武漢、長(cháng)沙、南昌四省會(huì )城市的實(shí)地石材商家、大賣(mài)場(chǎng)、裝飾公司、石材協(xié)會(huì )及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流，對此四省會(huì )城市的石材市場(chǎng)有部分的了解，從以下幾方面作出闡述：
一、目前石材市場(chǎng)的現狀
石材平均每年的用量增長(cháng)率均大于9%，而且石材用量逐年遞增的勢頭不減，在整體市場(chǎng)中以常規性板材為主，工裝板材（花崗巖）在石材用量中占大部分，適用于外墻，幕墻、外面地表面。家裝板材（大理石）占有部分，絕大多數客戶(hù)需求適用于門(mén)檻石、飄窗、臺面。少量客戶(hù)購買(mǎi)用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數顧客認定石材輻射大，對人身體會(huì )造成傷害，其次是其整體價(jià)格高于磁磚，消費觀(guān)念未能及時(shí)轉變，貪圖便宜的思維方式仍然存在。據了解，南昌市政府在20xx年3月份出臺相關(guān)政策，禁止大型工程外墻用干掛類(lèi)石材，以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故，只能用油漆裝飾外墻。施行過(guò)程中工程如有用到石材干掛外墻，工程驗收不過(guò)關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消，現南昌市石材市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長(cháng)沙石材市場(chǎng)石材用量同樣穩步上升。
高檔石材在石材市場(chǎng)中占有量正在以10%的年增長(cháng)逐漸擴大，目前高檔石材主要適用于高檔會(huì )所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費引導下，適用范圍會(huì )進(jìn)一步擴大，市場(chǎng)占有量也會(huì )進(jìn)一步上升。目前市場(chǎng)上高檔類(lèi)石材較少見(jiàn)，在價(jià)格方面都在1000元/平米——20xx元/平米，市場(chǎng)競爭較大，針對于我司產(chǎn)品的進(jìn)入有很大的發(fā)展空間。
二、生產(chǎn)及工藝情況
在生產(chǎn)情況方面，目前市場(chǎng)中所接觸的石材類(lèi)產(chǎn)品，出荒料大切外，常規性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備，紅外線(xiàn)、磨光、圓邊、挖孔等，市場(chǎng)需求也以規格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下，一般都會(huì )外發(fā)至外省加工處理。
三、銷(xiāo)售情況
目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷(xiāo)售板材，銷(xiāo)售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進(jìn)駐外，大都商家以水頭過(guò)去的方式——前店后廠(chǎng)式。常規性板材（如黑金沙、淺啡網(wǎng)）在合肥、武漢、南昌三地價(jià)格均以出廠(chǎng)價(jià)格2倍——2.5倍零售于客戶(hù)，其板質(zhì)較一般，板材厚度12mm——15mm之間。在長(cháng)沙其價(jià)格較低，以出廠(chǎng)價(jià)格上浮20%——50%利潤零售于客戶(hù)，其板質(zhì)差，有些商家利用廢料上膠布網(wǎng)，磨光后繼續銷(xiāo)售，板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中，其一般性采購石材量小以周邊市場(chǎng)為主，再根據采購價(jià)格上浮相應的利潤報價(jià)，在量大的情況下，會(huì )與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實(shí)力的石材公司合作，有部分裝飾公司以材料供應商付費的形式合作，在合作過(guò)程中，裝飾公司會(huì )設計該材料商產(chǎn)品應用至工程中，通常以一年一簽得的形式，一般年費在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價(jià)格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀宏達裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中，大部分裝飾公司都希望能與有實(shí)力的材料供應公司合作，這樣操作規范、快捷、效率高。也叫強強聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主，目前在合肥大別山接下一項度假山莊工程項目，應用石材內外裝飾大概在1.5億左右。在消費群體中，工裝類(lèi)以政府性公共建筑、私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館外墻為主，家裝類(lèi)以精裝商品房為主。高檔類(lèi)以私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館、別墅、度假山莊內飾為主。
四、各種品牌競爭
目前中國石材十大品牌溪石集團發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團有限公司、高時(shí)石材集團有限公司、福建宏發(fā)集團有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團有限公司、深圳康利石材集團有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門(mén)萬(wàn)里石集團有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù)，拼質(zhì)量。為了搶占多一點(diǎn)市場(chǎng)，不斷推出新品。產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)也越來(lái)越豐富，原本做天然石材，不再專(zhuān)注于天然石材，而是人造石全面開(kāi)花，除此之外，石材企業(yè)還涉足上下游行業(yè)。石材企業(yè)瞄準的是整個(gè)“泛家居”市場(chǎng)，而細分市場(chǎng)卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主，外墻花崗巖用量大，高檔石材中這些品牌中確少有在專(zhuān)注。
五、市場(chǎng)分析與展望
20xx年全國規模以上（銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上）石材企業(yè)銷(xiāo)售收入達到20xx億元，實(shí)現利潤達154億元。20xx年，中國石材進(jìn)出口總額、數量均比20xx年有較大增長(cháng)，分別為63.95億美元、3386萬(wàn)噸，比20xx年分別增長(cháng)26.26%和15.41%。較大幅度的增長(cháng)說(shuō)明中國石材國際貿易終于走出徘徊兩年的低谷，進(jìn)入快步增長(cháng)快車(chē)道。中國已成為世界名副其實(shí)的石材生產(chǎn)大國、消費大國和貿易大國。
目前我國具有一定規模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過(guò)30個(gè)，主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內蒙古等地。我國石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國石材產(chǎn)量的80%左右。
國家拉動(dòng)內需的投資推動(dòng)下，當今和今后幾年內還是會(huì )快速拉動(dòng)建筑材料的消費，并帶動(dòng)石材裝飾行業(yè)的發(fā)展�？梢灶A見(jiàn)：隨著(zhù)國家經(jīng)濟持續、穩步的發(fā)展，國內石材業(yè)發(fā)展空間將會(huì )更大，發(fā)展勢頭將會(huì )更強。
隨著(zhù)裝飾行業(yè)的興起，高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對于石材的認識也越來(lái)越深，要求也在逐步提高，這就驅使高檔次石材逐漸成為市場(chǎng)主流、成為了石材市場(chǎng)的寵兒。
六、實(shí)況及幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┪宜緝�(yōu)勢：在通過(guò)與四省會(huì )城市石材市場(chǎng)的調查，與其綜合比較，在客觀(guān)方面（硬件）的優(yōu)勢：
�。�1）地理位置
�。�2）交通樞紐
�。�3）物流供應鏈
�。�4）產(chǎn)業(yè)集群
�。�5）生產(chǎn)工藝
在主觀(guān)方面（軟件）的優(yōu)勢：
�。�1）產(chǎn)品線(xiàn)的獨特性，在整體市場(chǎng)中高檔類(lèi)石材產(chǎn)品甚少，在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類(lèi)型些許相似，但石材的天然性決定了它其獨有性，在高檔類(lèi)石材產(chǎn)品中，我司四大系列產(chǎn)品整體反映評價(jià)較高。
�。�2）獨特的營(yíng)銷(xiāo)傭金模式；在營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣中，一般石材公司基本以還點(diǎn)一步到位或讓利為主，我司的傭金模式，針對于每個(gè)環(huán)節涉及點(diǎn)、面都會(huì )有不同的傭金，這樣大部分商家也較認同，起到能者多勞、攜手共進(jìn)、雙贏(yíng)的局面。
�。�3）運行系統的多功能性；在通過(guò)宣傳我司網(wǎng)站中，網(wǎng)站運行的實(shí)時(shí)倉庫功能備受關(guān)注，遠程驗貨系統由于商家（年齡稍長(cháng)）對網(wǎng)絡(luò )操作的.程度不同，對此功能操作不熟練，但綜合評價(jià)比較好。
�。�4）研發(fā)類(lèi)拼花產(chǎn)品、石畫(huà)系列產(chǎn)品的時(shí)尚、新潮、高端性，給商家以耳目一新的感覺(jué)。大部分商家都較少見(jiàn)過(guò)有此類(lèi)產(chǎn)品，新穎、奇特。
�。ǘ┊a(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向：在與商家、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、裝飾公司交流中，對我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大，意向性加盟、合作機會(huì )大，但其還是有些謹慎心理：
�。�1）觀(guān)望、朦朧狀態(tài)
�。�2）對公司各方面的綜合實(shí)力的實(shí)踐檢驗性。
�。�3）不敢放棄現有產(chǎn)品線(xiàn)或合作方，市場(chǎng)前瞻性缺乏勇氣。
由此我們如何在全國市場(chǎng)范圍內有效推廣我司產(chǎn)品，我們必須要有一個(gè)良好的切入點(diǎn)，個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議：
�。�1）以宏志產(chǎn)品為切入點(diǎn)與商家、裝飾公司合作進(jìn)入該市后，帶動(dòng)、推動(dòng)緣石高檔石材——大眾汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，以普通類(lèi)性汽車(chē)（帕沙特、保羅、邁騰等）帶動(dòng)高端品牌推廣（雷克薩斯）。
�。�2）以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。
�。�3）公司直營(yíng)式發(fā)展，以公司選定目標城市進(jìn)行品牌旗艦店投放試運行，以此運作輻射周邊區域，并能在實(shí)踐中檢驗運營(yíng)模式的可操作性，我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段，未能用實(shí)踐方式說(shuō)服客戶(hù)，只有經(jīng)過(guò)不斷的認識——實(shí)踐——再認識——再實(shí)踐的方式，才能讓我們找到正確方向，根據現有的資源優(yōu)勢，其實(shí)際成本費用及運營(yíng)費用預計在20W（門(mén)店租金+裝飾費用+辦公設備+材料費用+其它小部分運營(yíng)費用）以?xún)纫粋�(gè)點(diǎn)。據目前調查四個(gè)城市，地點(diǎn)可選擇合肥、武漢、南昌其一（附錄各地地理條件、石材市場(chǎng)行情、各地宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境）。（
4）發(fā)展大量業(yè)務(wù)員，在注冊業(yè)務(wù)代表中，其人員立場(chǎng)為中立面，大部分只會(huì )碰上有資源才會(huì )介紹，不會(huì )深挖掘現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手，品牌推廣中前期階段強行灌輸式推廣。（附錄品牌推廣導入期策略）
�。ㄈI(yè)務(wù)員具備的功能：在此次過(guò)程中，個(gè)人認為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)；
�。�1）基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)
�。�2）了解產(chǎn)品的特性，與市場(chǎng)產(chǎn)品的區別
�。�3）常規性板材的基本價(jià)格
�。�4）物流費用及綜合成本的基本定價(jià)
�。�5）一定要看懂平面圖CAD
�。�6）其他一般性知識及綜合知識
�。ㄋ模┭邪l(fā)類(lèi)方面配合：個(gè)人人認為目前專(zhuān)業(yè)從事高檔類(lèi)石材企業(yè)、個(gè)人都較少，我們現在做這個(gè)市場(chǎng)，就必須要用引導性消費方式，在研發(fā)類(lèi)方面，我們需要在空間設計中大膽運用高檔石材，擴大高檔石材的適用范圍和應用層面。較多商家都不清楚高檔類(lèi)石材適用于那些范圍，在那些具體地點(diǎn)上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們去引導。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)供應鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值：在與客戶(hù)合作中，產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節，要求我們真實(shí)、誠信、高度責任心。不管是客戶(hù)還是公司內部，我們要統一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強有力的基石。只要我們有這種思維意識，生產(chǎn)供應鏈就能做好，無(wú)形的服務(wù)附加值會(huì )無(wú)限擴大。
市場(chǎng)調查報告7
調查地點(diǎn):全國
調查方法:綜合分析
調查時(shí)間:xx月xx日
調查機構: xxxx公司
報告內容:
隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠(chǎng)家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠(chǎng)家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。
目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大類(lèi)。但我們這里著(zhù)重研究的是狹義的保健品，即保健類(lèi)藥品(我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為保健品)。我們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi):洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)，這也是目前保健品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品。
一類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時(shí)關(guān)心的因素
場(chǎng)環(huán)境及前景預測
在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類(lèi)城市(以上海為例)和二類(lèi)城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。
無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，未購買(mǎi)也未服用的比例均不到三成(見(jiàn)表一)保健品市場(chǎng)調查報告保健品市場(chǎng)調查報告�？梢�(jiàn)保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35 55歲女性的補鈣產(chǎn)品消費量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑消費者行為特征分析：
針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買(mǎi)季節等因素從消費能力、消費動(dòng)機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分析。
消費能力:
一類(lèi)城市強于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費比例要高于二類(lèi)城市，且消費比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián)。
從一、二類(lèi)城市縱向比較，年收入18000元以下被訪(fǎng)者服用過(guò)保健品的比例，一類(lèi)城市明顯高于二類(lèi)城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動(dòng)機:
一類(lèi)城市自我服用，二類(lèi)城市饋贈親友一類(lèi)和二類(lèi)城市購買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)的消費者是隨年齡遞增而下降的，而服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò)的曲線(xiàn)則是上揚的。消費者購買(mǎi)群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn)，保健品消費主要是以表達或傳遞感情為目的。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對平均的`，二類(lèi)城市的消費者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對年輕。
從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費途徑進(jìn)行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達感情，而一、二類(lèi)城市又有些差異。一類(lèi)城市自己服用的比例很高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò )。
消費季節:冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時(shí)也有大部分的消費者對季節抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，在二類(lèi)城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明現在保健品消費的季節性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側面說(shuō)明，就保健意識而言，一類(lèi)城市高于二類(lèi)城市。
市場(chǎng)調查報告8
本次調查結果顯示，珠寶企業(yè)主要產(chǎn)品56%為鉆石，35%為金飾，34.5%為翡翠，26.6%為紅藍寶石，珍珠、銀飾、仿飾品等產(chǎn)品作為公司主要產(chǎn)品的比例分別為19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，說(shuō)明產(chǎn)品多元化仍在進(jìn)行
鉆石首飾仍然是珠寶市場(chǎng)的主導產(chǎn)品，其作為市場(chǎng)主要產(chǎn)品的地位不容動(dòng)搖。紅藍寶石的消費有所下降，但市場(chǎng)份額不可低估。珍珠產(chǎn)品有一定的消費需求，但需要市場(chǎng)引導。
具體來(lái)說(shuō)，11-30的鉆石首飾在市場(chǎng)上的購買(mǎi)力最強，3-10g的黃金首飾最受消費者歡迎。商場(chǎng)專(zhuān)柜是目前珠寶銷(xiāo)售的重要方式；專(zhuān)賣(mài)店是未來(lái)珠寶銷(xiāo)售的必然途徑；無(wú)論是現在還是將來(lái)，直銷(xiāo)都是珠寶不可忽視的一種方式。
這次調查的結果也表明，大多數人購買(mǎi)珠寶的目的是為了滿(mǎn)足自己的外表，用來(lái)佩戴裝飾，從而更好地展示自己美麗的外表。人們的目的促使珠寶設計師要有這個(gè)項目和一個(gè)總體的.設計方向，這樣才能滿(mǎn)足消費者的目的，豐富珠寶市場(chǎng)的空缺，促進(jìn)珠寶行業(yè)的循環(huán)和互利。
在設計師的設計上，要問(wèn)大眾，他們最喜歡的貴金屬是什么的答案。通過(guò)這次調查，發(fā)現鉑金首飾對他們更有吸引力，設計師應該更喜歡這種首飾類(lèi)型。
不僅是設計師，鉑金的收藏者也應該采取行動(dòng)提高自己的收藏能力，從而在這個(gè)市場(chǎng)上贏(yíng)得更多的珠寶收藏市場(chǎng)，贏(yíng)得更高的利潤。開(kāi)門(mén)做生意，只是為了盈利和提成，珠寶生意也不例外，但是什么樣的珠寶價(jià)格能讓你盈利，讓消費者接受呢！
這不是一個(gè)小問(wèn)題，是關(guān)于兩者關(guān)于金錢(qián)的界限。在定價(jià)方面，要把價(jià)格定在消費者最能接受的中間，不降低自己的利潤水平。本次調查珠寶最能接受的價(jià)格是1000~20xx元，比較符合人們的普遍反應。商家應該在此基礎上制定自己的珠寶價(jià)格，以確保自己和公眾的利益。
市場(chǎng)調查報告9
一、公司介紹
諾基亞可以說(shuō)是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著(zhù)更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)的持續發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng )新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。而我在這里所調查的就是諾基亞的手機行業(yè)。諾基亞的手機產(chǎn)品在我國處于主導地位，具有很大的競爭力。
二、核心競爭力
諾基亞的核心競爭力在于它所走的專(zhuān)業(yè)化道路。這種專(zhuān)業(yè)化道路主要體現在兩個(gè)方面：第一， 諾基亞管理，特點(diǎn)是“以事實(shí)為基礎”。所謂“事實(shí)”包括三個(gè)要素：一是清楚的目標；二是.共同的管理原則與工具；三是共享的標準化流程。諾基亞認為，建立在事實(shí)上的管理，是商業(yè)操作、戰略實(shí)施、計劃與組織、變革管理與品質(zhì)等操作因素得以不斷優(yōu)化的前提。 第二， 諾基亞的領(lǐng)導，特點(diǎn)是“以?xún)r(jià)值為基礎”。所謂“價(jià)值”包含四個(gè)要素：一是客戶(hù)滿(mǎn)意；二是.尊重個(gè)體；三是進(jìn)��；四是不斷學(xué)習。諾基亞認為，建立在價(jià)值上的領(lǐng)導，是速度、時(shí)間、開(kāi)放、正直、團隊、謙遜、義務(wù)與責任、激勵與容忍無(wú)序等文化因素得以不斷優(yōu)化的前提。按照諾基亞現任CEO奧里拉的說(shuō)法，諾基亞的“硬件”是共同的遠景、組織、流程與原則，而軟件則是精神、信任、激情與價(jià)值觀(guān)。諾基亞能夠持續成功的秘密，在于有效地平衡“諾基亞領(lǐng)導”與“諾基亞管理”，創(chuàng )造了自覺(jué)，激情和無(wú)所畏懼的企業(yè)文化。這就是諾基亞的核心競爭力。
三、經(jīng)營(yíng)理念
首先讓我們思考一下諾基亞的成功靠的是什么。從表面上看，是諾基亞抓住了時(shí)代的機遇，但實(shí)際上，諾基亞的成功就在于其“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。打開(kāi)諾基亞手機,首先映入我們眼簾的是“Humantechnology”。事實(shí)上,“以人為本”的口號不僅體現了其經(jīng)營(yíng)理念,也體現了其人力資源管理理念。正是這種理念,使諾基亞公司特別注重對人的培養。通過(guò)各種渠道,創(chuàng )造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現他們的個(gè)人價(jià)值,從而創(chuàng )造一種獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,把廣大員工凝聚到一起。諾基亞有自己的培訓中心,培訓中心的主要作用就是幫助員工更好地融入諾基亞,幫助他們不僅僅成為一個(gè)技術(shù)人員或者是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,而且要成為符合諾基亞價(jià)值觀(guān)的.諾基亞人。一個(gè)員工從正式進(jìn)入諾基亞開(kāi)始,培訓中心就不斷地在強化技能培訓的同時(shí)強化諾基亞的價(jià)值觀(guān)——客戶(hù)滿(mǎn)意、尊重個(gè)人、成就感和不斷的學(xué)習。他們還為員工制定系統的員工生涯規劃，開(kāi)辦諾基亞大學(xué)，給員工提供很多發(fā)展和學(xué)習的機會(huì )。而諾基亞的“科技以人為本”還包括兩層含義，首先是這個(gè)“人”，不僅指員工，還指顧客，諾基亞的科技非常先進(jìn)，但是這是為了滿(mǎn)足顧客的需求；其次是這個(gè)“本”，說(shuō)的是產(chǎn)品的人性化設計、優(yōu)秀的售后服務(wù)等以顧客為中心的企業(yè)行為。正是因為諾基亞的這種經(jīng)營(yíng)理念，使諾基亞一步步走向成功。
四、目標客戶(hù)群
諾基亞的手機，大部分是面對一些對手機需求較高的人群。北郵教授王立新曾經(jīng)發(fā)表過(guò)言論認為，消費者對手機有著(zhù)非常強的使用習慣，一個(gè)人對某個(gè)品牌手機的使用習慣很容易導致其排斥其他品牌的手機，因為消費者已經(jīng)習慣于該品牌的使用模式�！斑@就叫做鎖定客戶(hù)，很多手機廠(chǎng)家都在琢磨如何更好地鎖定自己的客戶(hù)群�！敝Z基亞大中國區副總裁陳學(xué)良在諾基亞3230發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“諾基亞倡導年輕人概念，不僅僅局限于那些在年齡上有優(yōu)勢的人群，同時(shí)也涵蓋擁有年輕人思想的消費族群。年輕人崇尚品牌、崇尚新功能、對高科技有著(zhù)天然的親和力，年輕人的市場(chǎng)是不可限量的。諾基亞洞悉年輕用戶(hù)的需求，不斷推出人性化的新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。
五、主要競爭對手
作為當前世界手機市場(chǎng)的龍頭老大，諾基亞公司的霸主地位不容置疑。但在他周?chē)囊恍⿲?shí)力強大的競爭對手如：摩托羅拉、愛(ài)立信，三星等的實(shí)力也是不容小覷的。諾基亞在低利潤率的低端手機市場(chǎng)表現良好，特別是在中國和印度等發(fā)展中市場(chǎng)。但不幸的是，諾基亞未能將這一勢頭延續到高端領(lǐng)域。相反，主要競爭對手摩托羅拉憑借著(zhù)超薄Razr手機的成功，從諾基亞手中搶走了部分市場(chǎng)份額。三星的手機在短時(shí)間內成功進(jìn)入三大手機生產(chǎn)商行列，除了三星手機在市場(chǎng)上花了不少功夫外，CDMA的發(fā)展亦十分重要。在與美國高通合作取得當時(shí)不被看好的CDMA技術(shù)的授權并將CDMA技術(shù)商業(yè)化后，三星成為CDMA手機的最大生產(chǎn)商。經(jīng)過(guò)不斷推廣CDMA技術(shù)本身的優(yōu)勢，CDMA在市場(chǎng)上得到了支持，全球使用人數由1997年的500萬(wàn)急升至 20xx年的1.74億，間接令三星手機的市場(chǎng)占有率急升至全球第三。
雖然諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，但是在音樂(lè )手機這方面，諾基亞卻落后于諸如索愛(ài)，LG，MOTO等競爭對手，而現在，音樂(lè )手機市場(chǎng)的快速升溫充分表明，音樂(lè )手機正在成為移動(dòng)音樂(lè )市場(chǎng)的主力軍。所以如何使諾基亞音樂(lè )手機能在市場(chǎng)上占得一席之地，甚至是可以超過(guò)其他的競爭對手，成為音樂(lè )手機的領(lǐng)軍者，這是本策劃的主要目的。我們力求通過(guò)廣告宣傳，大范圍地去介紹諾基亞全新系列音樂(lè )手機，同時(shí)向消費者灌輸一種概念：音樂(lè )，無(wú)處不再的伴隨這我們
企業(yè)的優(yōu)勢劣勢
優(yōu)勢:
1.諾基亞是全球第一大手機品牌,質(zhì)量是公認的優(yōu)秀.2品種齊全,價(jià)格低廉.
3.菜單簡(jiǎn)單,易于操作,避免了人們學(xué)習操作手冊使用手機的麻煩.
4,諾基亞以"科技以人為本",致力于個(gè)性化的觀(guān)念受到人們的喜愛(ài).
劣勢:1.音質(zhì)與畫(huà)面分辨率爛,款式不好看.
2.市場(chǎng)上格式各款的手機已層出不窮,如:摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、三星等幾十個(gè)品牌
六、風(fēng)險
諾基亞手機也存在一些質(zhì)量上的問(wèn)題。諾基亞公司已證實(shí)，該公司幾款藍牙移動(dòng)電話(huà)容易遭受“藍牙侵吞”攻擊，即黑客能不留痕跡地利用某安全漏洞偷看、修改甚至復制手機上的通訊錄和日歷。而且這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法避免的，唯一的方法就是關(guān)閉藍牙。不僅如此，雖然諾基亞公司采用在新興市場(chǎng)上大量銷(xiāo)售低價(jià)手機的辦法有助于增加諾基亞的營(yíng)業(yè)收入，但低價(jià)手機也降低了諾基亞的平均銷(xiāo)售價(jià)格，這也是令分析人士擔心的問(wèn)題之一。
七、現狀分析
我們知道諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，多種手機形態(tài)并行發(fā)展，音樂(lè )手機將超過(guò)拍照手機。雖然音樂(lè )手機大有超過(guò)智能手機等不同形態(tài)手機的勢頭，在市場(chǎng)上大行其道。但由于不同的產(chǎn)品定位以及市場(chǎng)多元化需求，使得音樂(lè )手機、智能手機、游戲手機等能夠在市場(chǎng)上處于并行不悖的狀態(tài)。但同拍照手機相比，音樂(lè )手機優(yōu)勢明顯，且將會(huì )比拍照手機更受市場(chǎng)歡迎。其主要原因為：拍照手機的市場(chǎng)發(fā)展、普及、產(chǎn)品的廣泛應用，尤其在實(shí)用領(lǐng)域需要配套產(chǎn)業(yè)如即時(shí)打印等方面的支持，但音樂(lè )手機作為娛樂(lè )性更強的產(chǎn)品類(lèi)型，其實(shí)用價(jià)值更容易體現，這是音樂(lè )手機與拍照手機相比最大的市場(chǎng)優(yōu)勢，也是其在市場(chǎng)上的迅速發(fā)展、普及的重要原因。然而諾基亞也有相應的危險。
九、預測企業(yè)未來(lái)發(fā)展
隨著(zhù)時(shí)間的推移，諾基亞的地位已經(jīng)領(lǐng)先的，然而還有些不足，雖然有很好的信譽(yù)，但是還是有的功能或款式不能吸引很多人，比如說(shuō)在17-23歲年齡的年輕人群，因為在這區域有很多很獨特的構思吸引著(zhù)他們的眼球，3G雖然是人們追求的目標，但它不是唯一目標，還有很多其他的特殊功能是他們想要的因此，不管怎樣，只要永遠抓住他們的心里所想的就一定有突破。因此，未來(lái)的諾基亞會(huì )有更大一步的跨越。
市場(chǎng)調查報告10
隨著(zhù)20xx年我國金融業(yè)的全面對外開(kāi)放，外資銀行的步步入侵，個(gè)人理財業(yè)務(wù)作為高利潤、高增長(cháng)的業(yè)務(wù)，漸已成為中外金融機構搶奪客戶(hù)的利器。未來(lái)將是我國理財市場(chǎng)高速發(fā)展的階段，一場(chǎng)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因為如此，為了及早了解和掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，以應對國內外同業(yè)競爭的需要，我們對當前商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行了市場(chǎng)調查。
據調查，各商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎，但在產(chǎn)品、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、人員等方面仍受到制約，并存在著(zhù)相關(guān)的一些問(wèn)題。
一、個(gè)人理財業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
1、思想認識有偏面性。根據二八定律法則，大部分人認為個(gè)人理財業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)就是對20%的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。的確，從客戶(hù)貢獻度來(lái)確定戰略重點(diǎn)和分配銀行資源，這無(wú)疑是銀行集約化、精細化經(jīng)營(yíng)的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對低端客戶(hù)“一放了之”、“一棄了之”。誰(shuí)又能保證得了今天那80%的客戶(hù)不會(huì )是明天那20%的客戶(hù)。應該盡量的多了解客戶(hù)的個(gè)人信息，對于一些有潛力可挖的客戶(hù)要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，以期搶得營(yíng)銷(xiāo)的先機。
2、理財產(chǎn)品過(guò)于單一。盡管商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品創(chuàng )新不斷，但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因，是理財產(chǎn)品過(guò)于單一，同質(zhì)性較大，缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿(mǎn)足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品，需要的是市場(chǎng)上最合適自己的各種類(lèi)型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時(shí)，經(jīng)常會(huì )忽略對內部人員的宣傳，造成只有具體負責銷(xiāo)售的相關(guān)部門(mén)了解該理財產(chǎn)品的情況，其他部門(mén)則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統介質(zhì)上。另外，基層一線(xiàn)人員普遍缺少理財專(zhuān)業(yè)知識，在銷(xiāo)售新理財產(chǎn)品時(shí)又缺乏對這些人員的培訓，造成一線(xiàn)人員在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只能簡(jiǎn)單根據宣傳材料照本宣科，根本談不上銷(xiāo)售理財產(chǎn)品所需要的專(zhuān)業(yè)要求。
4、客戶(hù)經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數客戶(hù)經(jīng)理只具有銀行會(huì )計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗，在專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)技巧上很難適應客戶(hù)經(jīng)理內在質(zhì)的要求。隨著(zhù)客戶(hù)的日趨成熟，由被動(dòng)接受銀行轉變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對金融服務(wù)的要求越來(lái)越高，沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，沒(méi)有一定的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)能力，根本無(wú)法適應客戶(hù)、市場(chǎng)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
二、對個(gè)人理財業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對當前個(gè)人理財業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗，提出以下幾個(gè)建議僅供參考。
1、加快客戶(hù)細分。開(kāi)展個(gè)人理財業(yè)務(wù)，必須對客戶(hù)群體進(jìn)行細分，壓濾機濾布在此基礎上確定銀行的目標客戶(hù)群，并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據我國實(shí)際，通過(guò)對客戶(hù)的資產(chǎn)規模、年齡階段、所在區域三個(gè)方面進(jìn)行細分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區域較好的等有潛力的客戶(hù)確定為目標客戶(hù)群體，對其可進(jìn)行一對一的個(gè)性化服務(wù)形式，而其他客戶(hù)一般以柜臺及自助設備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財服務(wù)。根據客戶(hù)需求，在實(shí)現個(gè)人金融資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性和盈利性的前提下，應根據不同客戶(hù)的需求為客戶(hù)量身定做設計綜合理財方案，即在現有理財產(chǎn)品的基礎上設計基金、分紅類(lèi)型的保險及購買(mǎi)國債等投資的.最佳組合咨詢(xún)，以期為客戶(hù)帶來(lái)更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓。在銷(xiāo)售新的理財產(chǎn)品之前，應做好前期的籌備工作，指定專(zhuān)業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設計宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案，方案中應針對不同客戶(hù)提出不同營(yíng)銷(xiāo)策略，力求在實(shí)際工作中能切實(shí)可行。并加大對基層一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)培訓，定期組織員工學(xué)習財務(wù)策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內部人才有限的情況下，可聘請外部專(zhuān)業(yè)人士來(lái)強化培訓。
4、培養復合型的客戶(hù)經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶(hù)之間的橋梁，銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)人，商業(yè)銀行應加大加快對客戶(hù)經(jīng)理的培養力度和速度，提升客戶(hù)經(jīng)理的整體素質(zhì)，在熟悉理財產(chǎn)品的同時(shí)，還要求精通會(huì )計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識，并通過(guò)對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù)，來(lái)提高對銀行的滿(mǎn)意度，培養自己忠實(shí)的客戶(hù)群體，樹(shù)立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
市場(chǎng)調查報告11
裝電腦是根據個(gè)人需要，選擇電腦所需要的兼容配件，然后把各種互不沖突的配件組裝在一起，就成了一臺組裝電腦。
裝機行業(yè)市場(chǎng)調查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)裝機行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析裝機行業(yè)市場(chǎng)情況，了解裝機行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為裝機行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。
裝機行業(yè)市場(chǎng)調查報告包含的內容有：裝機行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查；裝機行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查，主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等；有銷(xiāo)售可能性調查，包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的'占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等；還包括對裝機行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。
裝機行業(yè)市場(chǎng)調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1）直接調查法。通過(guò)對主要區域的裝機行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取裝機行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。
2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國裝機行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。
市場(chǎng)調查報告12
一、 市場(chǎng)分析
長(cháng)期以來(lái)，國內居民因生活水平較低，對以"廚房"和"衛生間"為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著(zhù)人們生活水平提高，對"廚房"和"衛生間"的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的`市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%.
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20xx年國內銷(xiāo)量估計為400萬(wàn)臺，20xx年為550萬(wàn)臺，20xx年達到700萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國內消費者對浴霸認同度達82%,市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中占著(zhù)絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20xx年銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠(chǎng)家大都集中在浙江，廣東一帶，但其中小廠(chǎng)居多，多為仿制或OEM,自研發(fā)能力不強。
我國長(cháng)江流域地區，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期待一種簡(jiǎn)便，有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
二、我們的目標
我們的目標是，在20xx年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級以上代理商10-15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，20xx年達到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，20xx年達到20xx萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤率保持在30%--50%.
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制，模具開(kāi)發(fā)等費用投入較大，估計在10-15萬(wàn)元；
各種認證，許可證，商標：5萬(wàn)元；
公司組建，購買(mǎi)相關(guān)辦公用品，人員招募，公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元；
房租水電費，人員工資（半年）：15萬(wàn)元；
參加展會(huì )，廣告費：10萬(wàn)元；
小批量生產(chǎn)成本（5000件）： 20--25萬(wàn)元；
周轉資金：20萬(wàn)元。
合計：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買(mǎi)生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護器，防干燒保護器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線(xiàn)螺絲，運費等，成本合計在40元以下。 批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。 （以上數據是調查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著(zhù)產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告13
男裝行業(yè)的基本資料
截止20xx年6月，中國紡織服裝近五年增速均保持在20%以上，隨著(zhù)潛在農村居民消費潛力被逐步挖掘，預計20xx年市場(chǎng)容量將超過(guò)4萬(wàn)億（20xx年大約在7000億左右）。而中國男裝行業(yè)零售額以平均18%的增速擴大，預計未來(lái)20年男裝市場(chǎng)繼續保持至少10%的擴容速度，至20xx年可達到1.5萬(wàn)億的規模。
男裝目前主要是以商務(wù)正裝為主，占據男裝消費的50%市場(chǎng)份額，不過(guò)增速有所放慢。休閑和運動(dòng)類(lèi)男裝有逐年上市的趨勢，20xx年約為41.4%。
男裝品牌基本上可以分為高端品牌與主流品牌兩大類(lèi)。高端品牌主要銷(xiāo)售渠道是高檔百貨公司和品牌專(zhuān)賣(mài)店，網(wǎng)店集中于一線(xiàn)城市和省會(huì )城市，包括如zegna, dunhill和cerruti 1881（利邦的品牌之一）。主流品牌主要銷(xiāo)售渠道是品牌專(zhuān)賣(mài)店，網(wǎng)店集中于二線(xiàn)及以下城市，包括利郎、勁霸和七匹狼等。男裝市場(chǎng)是完全競爭市場(chǎng)，單個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率不高，以20xx年男裝市場(chǎng)零售總額為基數計算，幾家大牌公司的市場(chǎng)份額均在1%-3%（按終端零售價(jià)換算）。
男裝行業(yè)的護城河
男裝行業(yè)的主要門(mén)檻包括：品牌推廣能力，供應鏈整合能力，門(mén)店拓展能力，企業(yè)管理能力。這些可以作為男裝企業(yè)業(yè)績(jì)的評價(jià)指標。
�。�1）品牌推廣能力
服裝行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代。從西裝到后來(lái)的商務(wù)休閑、時(shí)尚休閑，以及運動(dòng)裝等細分市場(chǎng)，均出現領(lǐng)先的國際或者國內品牌，新進(jìn)入品牌與這些細分行業(yè)龍頭競爭難度很大。因此，要求已在行業(yè)內的企業(yè)盡快建立自己的品牌知名度。
�。�2）供應鏈整合能力
現在主要流行以生產(chǎn)外包和特許加盟為主的輕資產(chǎn)運營(yíng)模式，因此需要企業(yè)擁有強大的供應鏈整合能力，保證體系的高效率運轉。此外，還需要完善的信息管理系統，對供應鏈進(jìn)行監督、控制和管理。供應鏈能力我不覺(jué)得是競爭的重點(diǎn)，而是生存必須的保障。
�。�3）門(mén)店拓展能力
門(mén)店除了是主流品牌的`銷(xiāo)售渠道，更是產(chǎn)品展示和品牌傳達的媒介。品牌服裝零售門(mén)店對周邊商業(yè)環(huán)境要求較高，能否在黃金地段獲得商鋪資源也是一個(gè)競爭門(mén)檻。
�。�4）企業(yè)管理能力（廢話(huà)不多說(shuō)）
男裝行業(yè)的利潤水平
上市公司中，主要的男裝零售企業(yè)如報喜鳥(niǎo)、雅戈爾、杉杉股份、紅豆股份、美爾雅、大楊創(chuàng )世、七匹狼、九牧王等20xx年前三季度平均銷(xiāo)售毛利率水平約為39.46%，平均銷(xiāo)售凈利潤率為12.98%，盈利水平顯著(zhù)高于服裝鞋帽行業(yè)平均水平。
男裝行業(yè)主要業(yè)務(wù)模式
服裝企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)包含以下環(huán)節：產(chǎn)品規劃、設計研發(fā)、采購生產(chǎn)、物流運輸、渠道銷(xiāo)售和品牌推廣，其中采購生產(chǎn)和物流運輸環(huán)節附加值相對較少，基本上都會(huì )把產(chǎn)品的加工生產(chǎn)以及物流運輸委托給第三方，自身則著(zhù)重于品牌建設和產(chǎn)品的研發(fā)設計環(huán)節。
除了從設計著(zhù)手以外，國際知名服裝品牌商還通過(guò)廣告宣傳、活動(dòng)贊助、文化宣導、拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)不斷地擴大品牌影響力，把品牌管理和市場(chǎng)拓展有機結合起來(lái)，與時(shí)代同步發(fā)展品牌內涵，加大品牌創(chuàng )新力度，以提升品牌
的市場(chǎng)影響力和占有率為最終目標，走“啞鈴型”業(yè)務(wù)模式。
國內主要的服裝企業(yè)采用以下幾種模式：
�。�1）傳統服裝企業(yè)的商業(yè)模式可以概括為“全能型”，即追求生產(chǎn)、品牌運營(yíng)和產(chǎn)品設計以及渠道拓展的完全自主，通過(guò)大量固定資產(chǎn)投資和資金投入不斷完善內部產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)規�；�(jīng)營(yíng)降低生產(chǎn)成本。這方面的代表企業(yè)為雅戈爾（但雅戈爾已經(jīng)不能說(shuō)是一家服裝企業(yè)了）。
�。�2）部分企業(yè)進(jìn)行了商業(yè)模式的改進(jìn)，逐步將部分生產(chǎn)、物流運輸和渠道經(jīng)營(yíng)環(huán)節外包，主要控制核心產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌運營(yíng)和產(chǎn)品設計等關(guān)鍵環(huán)節，以有限的資金和精力抓住產(chǎn)業(yè)鏈上最核心的環(huán)節。這方面的代表企業(yè)為報喜鳥(niǎo)和七匹狼等。
�。�3）美邦服飾等公司則繼續推進(jìn)了服裝行業(yè)商業(yè)模式的變革，其將生產(chǎn)環(huán)節和部分銷(xiāo)售渠道大部分或者完全外包，把公司經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在品牌運營(yíng)、產(chǎn)品設計和供應鏈管理環(huán)節，成為服裝企業(yè)中“輕資產(chǎn)”的典型案例。
男裝行業(yè)的周期性、季節性、地域性特點(diǎn)
�。�1）周期性：一般而言，高端品牌的服飾產(chǎn)品受宏觀(guān)經(jīng)濟周期的影響較為明顯，主流品牌的服飾產(chǎn)品受經(jīng)濟周期影響相對較小。時(shí)尚度較高的服裝相對基本款式的服裝而言更容易受到經(jīng)濟周期的影響。
�。�2）季節性：服裝零售業(yè)在下半年的銷(xiāo)售額一般明顯高于上半年，主要原因在于下半年秋冬裝銷(xiāo)售旺盛，且秋冬裝的單價(jià)也要普遍高于春裝和夏裝。
�。�3）地域性：服裝零售業(yè)受地域影響較為明顯。東部沿海及各一、二線(xiàn)城市購買(mǎi)力較高，對時(shí)尚趨勢也較為敏感，而三、四線(xiàn)城市及周邊地區的購買(mǎi)力和時(shí)尚敏感度則較低。北方地區由于一年之中氣候差異較大，因此對服裝產(chǎn)品的需求比較多樣化；南方地區一年之中氣候差異較小，因此對服裝產(chǎn)品的需求比較單一。
男裝行業(yè)也呈現明顯的產(chǎn)業(yè)集群特征：集中于沿海省份如浙江、江蘇、福建、廣東等地，形成了浙派、蘇派、閩派和粵派男裝。
男裝行業(yè)與上下游關(guān)系
服裝零售行業(yè)的上游是紡織行業(yè)的面、輔料子行業(yè)和成衣制造業(yè)，隨著(zhù)外包式生產(chǎn)方式的流行，服裝零售行業(yè)和上游行業(yè)的聯(lián)系度不斷增強。紡織面料和成衣制造主要在珠江三
角洲和長(cháng)江三角洲。上游行業(yè)技術(shù)革新迅速、產(chǎn)能豐富為服裝零售行業(yè)的產(chǎn)品設計和外包生產(chǎn)提供了可靠的保障，同時(shí)上游行業(yè)的激烈競爭增強了服裝零售行業(yè)對上游的議價(jià)能力。
服裝零售業(yè)的下游直接面向服裝零售顧客。之前也看到，整體行業(yè)的潛力還是比較巨大的。
市場(chǎng)調查報告14
【調查的目的】
通過(guò)這次調查對文化用品市場(chǎng)有更深的了解。
【調查的時(shí)間】
xxxx年12月27日
【調查的地點(diǎn)】
酒泉市——三味書(shū)城、彩虹橋文具市場(chǎng)
第一部分
圖書(shū)市場(chǎng)
一、現有書(shū)籍市場(chǎng)中書(shū)籍的類(lèi)型及特色
我國近年來(lái)的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng )作成果累累，因此現在書(shū)籍市場(chǎng)中有文學(xué)藝術(shù)類(lèi)、生活時(shí)尚類(lèi)、學(xué)習教育類(lèi)、科學(xué)技術(shù)類(lèi)、少兒類(lèi)、生活勵志類(lèi)、管理培訓類(lèi)、財會(huì )職稱(chēng)類(lèi)、建筑考試類(lèi)、工具書(shū)類(lèi)等等。其中文學(xué)類(lèi)圖書(shū)深入生活，體驗生活，經(jīng)過(guò)藝術(shù)概括，深刻的反映了當代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫(huà)面;生活時(shí)尚類(lèi)具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色;學(xué)習教育類(lèi)圖書(shū)具有與時(shí)俱進(jìn)，強調素質(zhì)教育，立意新穎等特色;科學(xué)技術(shù)類(lèi)凝聚了重大基礎性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng )新項目，詳盡記錄當前學(xué)術(shù)界對一些熱點(diǎn)問(wèn)題的探索成果，創(chuàng )新特色;少兒類(lèi)則是科普圖書(shū)與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫(huà)表現手法，也對傳統文化采用了課程導讀與名家朗誦相結合的方式，使少兒
類(lèi)圖書(shū)更容易讓兒童接受;生活勵志類(lèi)圖書(shū)具有中國特色;管理培訓類(lèi)具有跟隨時(shí)代的'步伐，博采世界精化等特色;財會(huì )職稱(chēng)類(lèi)具有分析當今經(jīng)濟走勢，分析財務(wù)風(fēng)險等特色;現在建筑類(lèi)圖書(shū)秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時(shí)又結合西方的建筑加以創(chuàng )新，使建筑看起來(lái)更有生機;工具類(lèi)圖書(shū)具有查閱方便，知識分類(lèi)細致的特點(diǎn)。
二、讀者行為消費調查
1.城市與農村比較
首先對城市生源和農村生源的文化消費的差別進(jìn)行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農村和城市生源的總消費情況。
明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農利生源為33.88%，城市為
36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長(cháng)，原因在于：1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買(mǎi)參考書(shū)籍、輔導班學(xué)費等等);2、隨著(zhù)收入的增長(cháng)，大學(xué)生用于其它方面消費的增加要快于文化消費的增加(如：用于飲食、服裝的支出);3、學(xué)校及社會(huì )為文化消費的一些項目提供廠(chǎng)便利，減少了大學(xué)生在此方面的開(kāi)支(如：寬帶入宿舍、圖書(shū)館書(shū)目的極大豐富)。
三、思考與建議
當前比較熱門(mén)的圖書(shū)是人文社科類(lèi)(可涵蓋文學(xué))、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專(zhuān)、研究生相關(guān)專(zhuān)業(yè)
的人數不少，因此市場(chǎng)額度開(kāi)發(fā)還是較少。我社在這幾類(lèi)圖書(shū)均有開(kāi)發(fā)傳統，從近日觀(guān)察來(lái)看，建議：
(1)以民國時(shí)期系列圖書(shū)為輻射點(diǎn)，做大做強社科類(lèi)圖書(shū)�，F有民國系列圖書(shū)形成品牌，有社會(huì )效益。而近年來(lái)民國時(shí)期事件及人物漸成熱點(diǎn)，若能結合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學(xué)科研究與歷史普及相結合，當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優(yōu)勢，著(zhù)重開(kāi)放學(xué)前教育資源。此外，根據幼兒閱讀習慣，圖文結合地將經(jīng)典文學(xué)或民間故事以童話(huà)的形式作相關(guān)出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學(xué)教輔研發(fā)。
第二部分
文具市場(chǎng)
一、文具品牌關(guān)注度調查
根據用戶(hù)的關(guān)注度狀況統計出文具市場(chǎng)中關(guān)注度最高的前10名文具品牌。
20xx年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關(guān)注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關(guān)注度比例，得
力以21%的關(guān)注度比例稍稍落后。這可能和最近以來(lái)齊心文具動(dòng)作頻頻有大關(guān)系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關(guān)注度比例位列三、四位，其他產(chǎn)品變動(dòng)不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產(chǎn)品關(guān)注度調查
從調查結果可以看出，筆類(lèi)產(chǎn)品和文件存儲產(chǎn)品本月關(guān)注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關(guān)注度比例，筆類(lèi)產(chǎn)品關(guān)注度仍遙遙領(lǐng)先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產(chǎn)品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關(guān)注度比例。
1.筆類(lèi)產(chǎn)品關(guān)注度調查
調查顯示，圓珠筆12月依然是筆類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度排名里的老大，但關(guān)注度比例數值較上月略有下降，本月關(guān)注度比例為20%。熒光筆以17%的關(guān)注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度比例中的最后一名。
2.本冊產(chǎn)品關(guān)注度調查
12月份記事本以高達34%的關(guān)注度比例成為本冊類(lèi)產(chǎn)品最大的熱門(mén)，筆記本排在第二，并獲得24%的關(guān)注度比例。
3.文件存儲產(chǎn)品關(guān)注度調查
從調查結果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門(mén)產(chǎn)品中排名第一，月關(guān)注度比例占整個(gè)文件存儲產(chǎn)品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關(guān)注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產(chǎn)品與上月差距不大。
4.其他文具產(chǎn)品關(guān)注度調查
調查結果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產(chǎn)品關(guān)注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品
上圖數據顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類(lèi)產(chǎn)品在20xx年12月文市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品前10名排行榜中榜上有名。
從數據上看，筆類(lèi)產(chǎn)品上榜4類(lèi)產(chǎn)品。文件存儲上榜3款產(chǎn)品。本冊類(lèi)有2款產(chǎn)品上榜，其他文具類(lèi)依然排名最后，僅有1款產(chǎn)品上榜。
市場(chǎng)調查報告15
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者，旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施，調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游：不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意，而表示滿(mǎn)意的只有三分之一，近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費者花錢(qián)購買(mǎi)的`既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù)：參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中，有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷�？磥�(lái)，盡管對旅行社而言，價(jià)格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限�；蛟S在達到規模效益情況下，價(jià)格還可以適當調整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛，出游最宜
調查顯示，消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。年齡在30到50之間，有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比，有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過(guò)半數的受訪(fǎng)者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合，取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
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