助理經(jīng)理述職報告通用
在當下社會(huì ),報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的助理經(jīng)理述職報告通用,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
助理經(jīng)理述職報告通用1
我進(jìn)入公司工作。一年多來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下和同事們的大力支持下,我認真履行崗位職責,取得了一定的成效。下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己,再進(jìn)行工作匯報。
一、自我簡(jiǎn)介
我叫xx,20xx年畢業(yè)于蘭州醫學(xué)院護理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,現在讀中央電大行政管理本科,20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫院擔任神經(jīng)外科護士,20xx年至20xx年在廣州長(cháng)安醫院擔任住院部護士長(cháng)。于20xx年加入全國知名體檢機構“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長(cháng),深圳分公司擔任銷(xiāo)售支持部主任。去年5月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開(kāi)業(yè)前的籌備工作,開(kāi)業(yè)后先后擔任副院長(cháng)兼護士長(cháng)、執行院長(cháng)職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。
二、工作情況
。ㄒ唬┱J真籌備,確保公司順利開(kāi)業(yè)
在公司開(kāi)業(yè)前,我認真開(kāi)展各項籌備工作,包括協(xié)助施工方對公司裝修現場(chǎng)的布局和規劃調整,完成34套體檢設備的采購談判和合同簽訂,并完成所有設備的入場(chǎng)驗收及人員培訓。完成對護理人員的招聘、培訓、考核及護理帶教等工作。并根據公司的經(jīng)營(yíng)目標,制定完成了體檢項目及相關(guān)套餐,體檢流程等相關(guān)事宜。最后,還完成了體檢中心醫療資質(zhì)評審護理方面的工作,以及體檢中心醫療耗材的采購輔助工作。
。ǘ┮幏豆芾碇贫,明確工作流程
開(kāi)業(yè)后,我建立健全了護理工作制度12項,明確護士崗位職責6種,細化護理工作流程及VIP服務(wù)接待流程,將責任落實(shí)到位,確保工作有章可循,各項工作都邁向制度化、標準化、規范化的軌道。另外,還詳細制定了突發(fā)事件的應急預案,防患未然。
。ㄈ┘訌娮o理隊伍建設,提高服務(wù)水平
一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開(kāi)業(yè)不久,面臨激烈的市場(chǎng)競爭,要加強自身建設、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意才能在競爭中立于不敗之地,樹(shù)立起良好的形象。因此,我從負責人員招聘開(kāi)始,就十分重視對護理人員素質(zhì)。通過(guò)堅持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓,加強對護士的禮儀培訓和職業(yè)道德建設。另外,還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念,加強業(yè)務(wù)培訓,包括急救知識和醫院感染知識的專(zhuān)門(mén)培訓工作,帶頭認真授課,積極打造專(zhuān)業(yè)化的護理隊伍。還專(zhuān)門(mén)成立了院內的急救小組,確保對突發(fā)事件的及時(shí)處理。
。ㄋ模┘訌娮o理質(zhì)量的管控,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心,我不斷加強對護理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2到3次檢查,做到日匯報、周小結、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理,為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴格護理操作流程,使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節,開(kāi)展客人對員工的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了員工的責任心。
。ㄎ澹⿺[正位置,認真當好經(jīng)理的副手
自擔任總經(jīng)理助理以來(lái),我就要求自己要當好總經(jīng)理的副手,參謀,起到承上啟下的作用,協(xié)調處理好各項事務(wù)。作為總經(jīng)理助理,平日的工作都比較瑣碎,但我都堅持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認真協(xié)助總經(jīng)理,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),負責好各分院護理部的管理工作計劃、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對公司的'經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行仔細調研,認真對比,查找問(wèn)題,及時(shí)加以改善。傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和員工的建議和意見(jiàn),圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,及時(shí)向總經(jīng)理反映,自己也積極提出處理意見(jiàn)和建議,供總經(jīng)理決策。另外,還認真做好日常的本職工作,包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜、及時(shí)處理和匯報。會(huì )議召開(kāi)的組織準備、記錄工作,后勤管理等。
三、20xx年上半年工作業(yè)績(jì)
1、公司體檢軟件更換工作
2、協(xié)助總經(jīng)理處理公司對外機構協(xié)調事宜
3、經(jīng)開(kāi)店籌備裝修工作
4、經(jīng)開(kāi)店醫療設備采購工作
5、經(jīng)開(kāi)店醫療執業(yè)許可證的申請辦理工作
6、經(jīng)開(kāi)店護理隊伍組建
四、工作中的不足和下一步打算
回顧這半年多的工作歷程,我感到十分充實(shí),有收獲,也有教訓。個(gè)人工作雖然取得了長(cháng)足的進(jìn)步,但與公司的發(fā)展要求和客戶(hù)的要求還有一定的差距。工作中還存在著(zhù)各種亟待解決的問(wèn)題,一是服務(wù)責任意識還有待提高,各種細節問(wèn)題還抓得不夠。二是缺乏全局意識,工作缺乏創(chuàng )新,習慣按以往的經(jīng)驗辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒,遇事不夠冷靜。
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念
今后,我會(huì )繼續按照“政治強、業(yè)務(wù)精”的要求,加強學(xué)習,不斷向高素質(zhì)復合型人才靠近。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,總結工作經(jīng)驗,完善辦事方法,提高工作效率。同時(shí),要樹(shù)立起服務(wù)意識,愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、甘于奉獻,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服好務(wù)。
。ǘ┙夥潘枷、積極開(kāi)拓創(chuàng )新
對于日常工作的各種綜合性事務(wù),我要積極進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來(lái)解決問(wèn)題,不能停留在以往的辦事水平上。
。ㄈ┘訌妳f(xié)調溝通,提高整體協(xié)作效率
我要進(jìn)一步加強與公司內外的積極協(xié)調溝通,以提高辦事效率,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
助理經(jīng)理述職報告通用2
本人自20xx年參加工作以來(lái),從事鉚工工種13年,在本職崗位期間盡職盡責得到了領(lǐng)導和同事的共同認可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺,回國后改為操作手。
20xx年6月至今在五處長(cháng)慶項目擔任項目專(zhuān)職設備經(jīng)理助理一職,在這期間保證了設備管理制度的真正落實(shí)使21臺移動(dòng)電站及50多臺套焊接設備的正常運行,最大限度的保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,得到了項目領(lǐng)導的認同。
1、認真做好本職工作,保障施工任務(wù)順利進(jìn)行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰,第一在項目部從事全項目范圍內的設備管理工作,由于設備是施工生產(chǎn)中重要的保障因素之一,長(cháng)慶項目二分部今年施工任務(wù)重,施工點(diǎn)多、面廣,設備使用量大,讓我更加感受到我的職責的重大性,一年中我努力克服重重困難,認真工作,沒(méi)有辜負項目領(lǐng)導對我的信任與期望,很好地完成了項目設備管理及維護工作,保障了項目施工工作的順利進(jìn)行。
工作我我做到了認真做好每一天的工作,盡量做到日清日畢,在保證生產(chǎn)設備運行正常的情況下,努力為生產(chǎn)做好服務(wù)兵。在設備管理方面管好《設備臺帳》、《工具臺帳》、《設備運轉記錄臺帳》與《設備維修臺帳》,做到了設備管理資料清晰有序,設備運轉動(dòng)態(tài)信息全面掌控;在維修方面盡量降低維修成本,能自己修理解決的,積極對設備進(jìn)行了修理與維護,改造完成了拖拉焊的整修工作,在降低設備的.維修率方面隨時(shí)到現場(chǎng)指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識,極大地降低了設備維修成本;嚴格按照《設備保養計劃》對設備進(jìn)行了保養,認真落實(shí)設備操作者《日常保養記錄》工作?v觀(guān)20xx年全年的工作,在生產(chǎn)部領(lǐng)導的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務(wù)。
在安全管理方面積極配合項目安全環(huán)保部每周堅持對設備設施進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除不安全隱患,對出現的工問(wèn)題及時(shí)調查整改并制定了相關(guān)措施,從問(wèn)題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。
在接下來(lái)的工作中,根據公司的發(fā)展目標及對設備管理的制度要求,我將更加認真按照生產(chǎn)計劃的落實(shí),保證設備的正常運行,建立一整套的設備管理體系,加倍努力工作,為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足,我將會(huì )積極學(xué)習相關(guān)管理知識,從思想上擺正心態(tài),在工作中勤學(xué)、勤問(wèn),在生活中時(shí)刻學(xué)習,快速提高自我管理水平,更好地掌握業(yè)務(wù)知識,努力做好一名稱(chēng)職的設備管理員。
3、確定工作目標,體現自身價(jià)值
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但是在以后的工作中我還需加強努力,明確方向,心中時(shí)刻確定自己的工作目標,更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。
。1)著(zhù)重保養,以保養為主,維修為輔,減少故障率,保證機器的正常運行;
。2)認真做好本職,服從上級安排工作并且按時(shí)完成;
。3)在開(kāi)會(huì )時(shí),積極發(fā)言;在工作時(shí),善于思考;在生活時(shí),與朋友多談心;有空時(shí),與同事互相交流心得,一起分享值得學(xué)習的經(jīng)驗;
。4)對故障的發(fā)生原因進(jìn)行分析,并且采取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現,從而提高機器的正常工作。
以上是我一年多來(lái)的工作述職。感謝公司領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心與幫助,一年來(lái)所取得成績(jì)是領(lǐng)導信任和同事們支持的結果,雖然較好的完成了工作任務(wù),但離自己的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,繼續努力,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,把各項工作完成的更圓滿(mǎn)。
助理經(jīng)理述職報告通用3
20xx年xx月,我被調到xx擔任經(jīng)理助理,主要負責消防、保衛管理的各項管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在部門(mén)經(jīng)理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了xx周年保電,2、5機組大修保衛和后勤服務(wù)工作,F就任職以來(lái)的具體工作述職如下:
消防、治安保衛是我分管的.工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問(wèn)題,既不能好高婺遠,又要符合實(shí)際。經(jīng)過(guò)考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專(zhuān)職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門(mén)實(shí)施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開(kāi)展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見(jiàn)和建議,取得了比較好的效果。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,盡管我做了一些工作,但離的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車(chē)、外委車(chē)輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹(shù)立“消防設施等同于生產(chǎn)設備”來(lái)進(jìn)行管理的思想,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責任制,作到所有消防設備都有專(zhuān)人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進(jìn)行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專(zhuān)職根據標準加大對各部門(mén)消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態(tài)。在治安保衛管理方面,嚴格出入門(mén)管理制度,對掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行停車(chē)檢查,對摩托車(chē)、自行車(chē)及人員進(jìn)入必須檢查證件,沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準進(jìn)入,使保安工作更加規范化、程序化。
xx是xx有限的子,20xx年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點(diǎn)作好廚師滿(mǎn)意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿(mǎn)意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿(mǎn)意度測量,并將其納入月度績(jì)效考評內。車(chē)隊方面,業(yè)務(wù)用車(chē)每出車(chē)后,要請使用人填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。大客車(chē)每月每臺車(chē)保證一次滿(mǎn)意度測量,并將其納入到員工月度績(jì)效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見(jiàn)和建議,以提高我們的服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導,各位代表,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,xx工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見(jiàn)和建議,并通過(guò)教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。
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