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職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀
當我們有一些感想時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編整理的職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀，歡迎大家分享。
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀1
兩天的課程對我來(lái)說(shuō)有不小的觸動(dòng)�？傆X(jué)得老師的每一句話(huà)都好像是在說(shuō)我一樣。說(shuō)說(shuō)印象比較深刻的幾點(diǎn)
首先第一點(diǎn)，企業(yè)做不大做不強主要是因為每個(gè)人相互之間扯皮，推托責任，內耗比較嚴重，所以公司內部如果出現問(wèn)題，只能判定主要責任，不能判定主要責任次要責任，判定所有人都有責任，反過(guò)來(lái)就是說(shuō)所有人都沒(méi)有責任，這樣讓人有種僥幸心理，每個(gè)人都不當回事。
第二點(diǎn)關(guān)于主動(dòng)性，每個(gè)人都有很多潛力沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái)，就是因為思想太懶惰，不愿多思考不愿去做，上面不交代下面就永遠看不到有問(wèn)題，能躲就躲，每個(gè)人都不愿意主動(dòng)承擔一份責任。
第三點(diǎn)關(guān)于執行力，上面交代的事情如果不緊跟著(zhù)，下面的人可能就會(huì )把這件事能拖多久就拖多久，執行力差影響公司發(fā)展。
第四點(diǎn)是思維模式，做同一件事情，不同的人有不同的方式方法，得到的結果也截然不同。課堂上老師講的很多案例，在講到答案的時(shí)候覺(jué)得特別合情合理但是在一開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)到位。很多簡(jiǎn)單的'問(wèn)題都被自己復雜化了。
第五點(diǎn)——心態(tài)，要有積極的，主動(dòng)的，舍得的，感恩的，快樂(lè )的心態(tài)。心態(tài)決定了人的行為，行為決定了習慣，習慣決定性格，性格決定了命運。
所以一個(gè)人的心態(tài)不好，就是能力很強也不會(huì )有很大的發(fā)展。
第六點(diǎn)就是職業(yè)道德�？赡芎退刭|(zhì)有關(guān)系，我覺(jué)得我們下面所有人做的都不合格。
最后一點(diǎn)就是團隊精神，在這方面雖然做的不是做好的，不過(guò)有的時(shí)候表現的還是挺讓人欣慰，以后如果能相互幫助，共同努力，一起學(xué)習等，那么不管是公司還是個(gè)人將會(huì )有很大的發(fā)展和進(jìn)步。
課程中講的都很理想化，假如每個(gè)人怎么怎么樣那么公司將會(huì )怎么怎么樣，但是每個(gè)人的素質(zhì)，能力以及思想環(huán)境等都不一樣，想讓每個(gè)人都同步，不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要在成長(cháng)中慢慢摸索！最后說(shuō)說(shuō)我自己，首先要改變的是思維模式，說(shuō)話(huà)要講究方式方法，考慮問(wèn)題一定要全面，不能總按照以前經(jīng)歷的事情去應對即將面對的事情，想法太簡(jiǎn)單，忠誠也是愚忠。再次就是執行力，這點(diǎn)做的太差，說(shuō)是讓我管，什么事情還基本都得你跟在后面監督，我有時(shí)候覺(jué)得很累，但是你更累。
十年如一日以前是夸獎人，但是現在不同了，如果十年之后做的事情和十年之前沒(méi)有一點(diǎn)變化，那么這個(gè)人要么就是在混日子要么就是白·癡，在一個(gè)崗位上做久了總會(huì )發(fā)現問(wèn)題，有的人繞著(zhù)問(wèn)題走，有的人把問(wèn)題解決掉再走，結果兩個(gè)人之間肯定會(huì )有大的變化，沒(méi)有人能夠說(shuō)我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做到一個(gè)極致了，再也不會(huì )有人比我做的更好。
這次寫(xiě)的還是比較亂，不管怎么樣，希望這次培訓的人都能學(xué)以致用不能這邊聽(tīng)那邊扔，以后也需要以后大家在一起多鞏固。
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀2
在公司統一組織下，我們集中觀(guān)看了余世維老師的《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團隊。
余世維老師對四個(gè)方面也做了具體的定義：
1、職業(yè)化的工作技能
像一個(gè)做事的樣子。你對你做的事是否內行，知識是否豐富，技能是否過(guò)硬。
2、職業(yè)化的工作形象
看起來(lái)像那一行的人。你有沒(méi)有你這一行所要求的基本素質(zhì)，合不合這一行的規矩，這是形象，樣子一看就可以看出來(lái)。
3、職業(yè)化的工作態(tài)度
用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業(yè)化的工作道德
對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求，維護品牌信譽(yù)，傳承品牌的.文化內涵。作為公司的一員應該做到時(shí)時(shí)，事事樹(shù)立良好的個(gè)人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的一員，我常常會(huì )問(wèn)自己，自己做到職業(yè)化了嗎？每一次自省，我都會(huì )發(fā)現自己有很多不足。
1.對其他領(lǐng)域的只是涉獵不足，過(guò)于呆板。
2.對生活和工作之間的轉變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3.團隊協(xié)作不足，溝通出現脫節。在職業(yè)化上，在團隊合作上我還有很長(cháng)的路要走，也有很多東西要學(xué)。多聽(tīng)、多看、多想，及時(shí)的總結和反饋，以做到具備工作所需要的職業(yè)素養，真正做到職業(yè)化。
我將盡我所能的做好本職工作，發(fā)現錯誤及時(shí)改進(jìn)，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀3
通過(guò)本月網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，使我受益匪淺、收獲頗多，其中讓我印象最為深刻的是《如何成為職業(yè)化員工》。
什么是員工職業(yè)化？員工職業(yè)化就是使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規范和職業(yè)標準，是現代企業(yè)對員工提出的新要求，也是員工提升個(gè)人素質(zhì)的發(fā)展方向和職業(yè)精神。首先深刻理解和熱愛(ài)崗位，這是積極的工作態(tài)度，也是高昂的工作激·情。積極的態(tài)度和高昂的激·情會(huì )讓自己變得與眾不同，超越同伴，走上成功之路。其次對每一個(gè)細節都一絲不茍，任何一項工作都是由無(wú)數的細節組成的，任何一個(gè)細節出現問(wèn)題都可能導致整個(gè)工作的失敗。
特別是現代企業(yè)的'競爭就在這些細枝末節上，每個(gè)環(huán)節都認真做好了，企業(yè)的競爭力自然就強了。再次全力以赴，超越自己，有志者事竟成”，只要全力以赴，投入全部的身心，就沒(méi)有做不成的事情，就沒(méi)有達不到的目標。別人能做的事情，自己也一定能做，別人能實(shí)現的目標，自己也一定能實(shí)現，關(guān)鍵是要全力以赴，全情投入。
要有不斷超越自己的決心和勇氣。問(wèn)題的關(guān)鍵不在于自己能不能做到，關(guān)鍵在于自己有沒(méi)有決心，想不想做到。都要相信自己的能力，只要有決心有勇氣，是一定可以達成目標的。最后責任意識高于一切，千里之堤潰于蟻穴”，一個(gè)很小的差錯就可能毀了全部工作，所以工作中任何一個(gè)環(huán)節、任何一個(gè)細節都馬虎不得，每一個(gè)員工都要真正地負起責任來(lái)，每一個(gè)員工都要有高于一切的責任意識，和平年代，沒(méi)有機會(huì )去做驚天動(dòng)地的英雄，但是每個(gè)人都有機會(huì )做一個(gè)認真負責的人，現代市場(chǎng)競爭比拼的也是細節，比的就是誰(shuí)工作做得細，誰(shuí)的員工負責任。只要每個(gè)員工都能對自己的工作高度負責，那企業(yè)就不可能失敗，個(gè)人的職業(yè)目標就不可能實(shí)現不了。
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀4
六月的職業(yè)化素養培訓，首先通過(guò)殘酷的"報數競爭"團建活動(dòng)引出了領(lǐng)導的角色和團隊建設及管理的重要性，接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細的闡述，之后的績(jì)效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )和收獲：
一、"報數"團建活動(dòng)———全力以赴，堅持到底，永不放棄
本期培訓的"報數"團建活動(dòng)是對我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓人員被分為兩隊，我帶領(lǐng)的。二隊和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對通過(guò)報數決定輸贏(yíng)，輸的一方隊長(cháng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰�；顒�(dòng)中我們隊在幾輪的報數過(guò)程中，不斷加強訓練，汲取教訓，提高速度，最后
與二隊各輸贏(yíng)三場(chǎng)，打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì )到：
1、作為隊長(cháng)，在接受懲罰時(shí)，我深刻體會(huì )到，作為領(lǐng)導，即使在最累最困難的時(shí)候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團隊堅持到底，走向勝利。
2、作為組織，哪怕一個(gè)人報數出錯，就會(huì )決定整個(gè)團隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì )決定整個(gè)團隊的效率；同樣，如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。
看著(zhù)邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導。我們的董事長(cháng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無(wú)限，但豈不知我們挨批評的時(shí)候，他們會(huì )因為我們的一點(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導斥責和痛罵。我們無(wú)法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔負了多大的責任，承擔了多大的壓力和風(fēng)險。
由此，我深切的認識到，我們在工作中，應該牢記自己的職責和目標，盡最大可能做好本職工作，這就是對團隊最大的貢獻；倘若作為領(lǐng)導，我會(huì )先燃燒自己，點(diǎn)燃團隊，不斷接受新的挑戰，同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導能力和對風(fēng)險的承受能力，帶領(lǐng)團隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！
二、團隊建設與管理———不同學(xué)習風(fēng)格的實(shí)際應用
通過(guò)培訓測試，我了解了每個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中都有接收和處理信息和知識的主觀(guān)偏好方式，這就是學(xué)習風(fēng)格，而我自己屬于應用型的
學(xué)習風(fēng)格，這意味著(zhù)我在學(xué)習中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀(guān)察的學(xué)習能力；二是應該在平常多加閱讀，開(kāi)闊自己的視野；三是要加強邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問(wèn)題時(shí)，多分析多提問(wèn)，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。
不同的學(xué)習風(fēng)格并無(wú)高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問(wèn)題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準備讓女兒也測試一下，使她了解和認識她屬于哪一種學(xué)習風(fēng)格和學(xué)習傾向，使她在學(xué)習和接收新的知識的過(guò)程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習風(fēng)格。
三、沖突管理——實(shí)用而有效
沖突管理節，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的.解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，沖突問(wèn)題客觀(guān)存在，沖突的重要誘因就是競爭，我們應當正視團隊中的沖突問(wèn)題，看到?jīng)_突的積極一面，在團隊中保持適當的沖突水平，使團隊擁有創(chuàng )新的活力，更加靈活迅速的適應內外部環(huán)境變化。
先做人，后做事，企業(yè)的成長(cháng)，需要每一位員工的努力；而員工個(gè)人的發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現，體現了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養的培訓，使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。
最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養培訓知識都能轉化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力，使自己得到更大的提升！
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀5
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈
魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過(guò)集團組織的職業(yè)化團隊文化培訓即：職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統學(xué)習后，及對比之前對職業(yè)化的一些認識和理解，思考導師關(guān)于職業(yè)化的理念之余，進(jìn)一步加深了對職業(yè)化的理解。以下是參與此次職業(yè)化學(xué)習的心得體會(huì )。
良好的習慣是職業(yè)化培養的中樞神經(jīng)，行為養成習慣，實(shí)際上就是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的.事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。
職業(yè)人對企業(yè)的認知，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴(lài)以謀生的機會(huì )，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應該認清這種關(guān)系，企業(yè)應該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴(lài)以謀生的機會(huì )，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和企業(yè)對個(gè)人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰(shuí)工作？大部分人會(huì )認為我們是在為老板或者上司工作，這是一個(gè)誤區。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導自己的工作，甚至來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會(huì )，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個(gè)人沒(méi)有責任心的時(shí)候，也就是他被淘汰的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì )盯著(zhù)自己的“魚(yú)”——工資，而看不到自己的“漁”——經(jīng)驗、能力和成長(cháng)的機會(huì )，但自己經(jīng)驗的增長(cháng)、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(cháng)條件。
職業(yè)化學(xué)習中的一些思考？如何讓我們更加職業(yè)化，特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面建立起個(gè)人應具備的職業(yè)化素養。并通過(guò)對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來(lái)建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規范，使每個(gè)員工形成統一的行為規范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓促進(jìn)員工在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情，而是所有員工的事情，尤其是身處基層的員工亦一樣重要，只有不斷強化自己的職業(yè)化思維，才能養成良好的職業(yè)習慣，身邊有不少員工，長(cháng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè )感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，找不到職業(yè)化帶來(lái)的感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。所以身處職場(chǎng)的我們，唯有樹(shù)立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，在職業(yè)化上不斷地學(xué)習和提升自己。養成良好的職業(yè)習慣，培養良好的職業(yè)情操，才能創(chuàng )造完美的職業(yè)人生。
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀6
“一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣(mài)，因為客戶(hù)要買(mǎi)的不是商品，而是‘你’。而這個(gè)‘你’，是一種職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的你。這樣客戶(hù)才能喜歡你、信任你、依賴(lài)你，和你長(cháng)久地做生意�！�
職業(yè)化是市場(chǎng)競爭中的一把利器，它涵蓋工作技能、形象、態(tài)度和道德四方面的內容。做到職業(yè)化，既要專(zhuān)業(yè)，又要敬業(yè)。既要注意內在素養的點(diǎn)滴修煉，又要重視外在行為的細節改善。
余教授認為，要做到職業(yè)化，首先要具備職業(yè)化的工作技能。這就要求我們，對崗位必備的技能必須了如指掌，并且進(jìn)行持之以恒的學(xué)習、總結和改進(jìn)。這就正如戰士一定要在平時(shí)練好槍法，時(shí)刻準備投入戰斗狀態(tài)。市場(chǎng)如戰場(chǎng)，現如今展館間的競爭日趨白熱化，在硬件等方面并不占優(yōu)的情況下，要想在市場(chǎng)上取勝，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員就必須不斷提高工作技能，增強職業(yè)道德素質(zhì)。裝備落后，但槍法要精。中國革命史告訴我們，只要打得準，打得巧，小米加步槍同樣可以勝過(guò)大米白面、洋槍大炮。
具體到營(yíng)銷(xiāo)工作，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中，職業(yè)化就顯得尤為重要。若對客戶(hù)提出的基本業(yè)務(wù)問(wèn)題不能給以準確回答，對客戶(hù)所闡述的項目和行業(yè)一無(wú)所知，抑或是在交談過(guò)程中表現的很“外行”，那么在客戶(hù)心里你的職業(yè)化形象已經(jīng)大打折扣了，又談何合作呢？因為“當客戶(hù)的知識、經(jīng)驗和需求超過(guò)我們的供給時(shí)，他很容易放棄我們”。所以，身為營(yíng)銷(xiāo)人員就要做到：首先，對于會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)工作最基本的技能要做到駕輕就熟；其次，對于會(huì )展專(zhuān)業(yè)的知識要做到精通；再次，對于客戶(hù)以及展會(huì )項目的基本情況，及其所在行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展狀況也要進(jìn)行深入細致的研究；最后，對于本地區經(jīng)濟、政治、人文環(huán)境等相關(guān)情況，也要基本了解，至少為客戶(hù)起到“窗口”作用。煉就上述過(guò)硬的技能，再加之行之有效的方法，便會(huì )大大加強同客戶(hù)的有效溝通。在方法上，要注意客戶(hù)需求的挖掘，做客戶(hù)的“顧問(wèn)”，即“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”。我們是在幫客戶(hù)“買(mǎi)東西”，而不是“賣(mài)”東西給客戶(hù)，因此，只有當我們了解了客戶(hù)“要買(mǎi)什么，為什么要買(mǎi)，怎么買(mǎi)”之后，才能給出最佳的客戶(hù)需求解決方案。
具備職業(yè)化的工作形象，除了衣著(zhù)、言談、舉止的規范，更要注意提供給客戶(hù)信息的'準確性和及時(shí)性。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，會(huì )遇到客戶(hù)提出的方方面面的問(wèn)題，我們不可能做到每個(gè)問(wèn)題都能夠當場(chǎng)解決，但只要我們能夠當場(chǎng)回答的，就要肯定地、明確地告知客戶(hù)，與客戶(hù)形成良好的溝通和互動(dòng)；而當遇到自己并不能肯定的問(wèn)題時(shí)，就不要急于給客戶(hù)模棱兩可的答案，這在客戶(hù)看來(lái)是一種不專(zhuān)業(yè)、不負責任的表現。要么立即與經(jīng)理、同事溝通后當場(chǎng)答復，要么就與客戶(hù)約定答復的時(shí)間，并及時(shí)給予客戶(hù)準確答復。
態(tài)度決定一切。無(wú)論是工作技能的培養，工作形象的打造，還是工作道德的堅守，都要以端正的態(tài)度為基礎，即要用心做事，因為“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”。余教授帶我們檢討了幾種“不用心”的狀況，其中最有感觸的就是如何面對錯誤。幾乎每個(gè)人都會(huì )犯錯誤，也幾乎每個(gè)人從小都受到過(guò)“知錯就改”的訓導，但很少有人能夠“用心”對待錯誤。對小錯誤，認為是不小心，抱著(zhù)“下次注意”的僥幸心理；對大錯誤，甚至會(huì )直接選擇逃避。余教授認為，事不過(guò)三、第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫不可原諒。所謂“千里之堤毀于蟻穴”，錯誤的積累不僅對自身的發(fā)展毫無(wú)幫助，甚至會(huì )影響到整個(gè)團隊。因此，當問(wèn)題出現，錯誤發(fā)生，首先要敢于正視，敢于承擔，不逃避，不推卸；其次要分析根源所在，總結為什么會(huì )犯錯誤以及怎樣才能真正避免此類(lèi)錯誤；最后，要接受懲罰，即使領(lǐng)導和團隊沒(méi)有給自己懲罰，自己也要小懲罰一下，為的是留下印跡，敲響警鐘。就如我們平日所說(shuō)的，不要在同一個(gè)地方跌到兩次。跌倒了就要爬起來(lái)，而記住了跌倒時(shí)的切膚之痛，便不會(huì )重
蹈覆轍。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，更要對客戶(hù)提出的要求“用心”，不能輕易說(shuō)“沒(méi)有”，只要在我們的能力范圍內，沒(méi)有也要極力找到。展館是固定的，但人是靈活的，我們應當充分利用中心展館優(yōu)勢資源，揚長(cháng)避短，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期待。
職業(yè)化的工作道德就是“對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅持”。維護我中心的品牌信譽(yù)，就要比同行“多走一步”。崗位技能多進(jìn)步一點(diǎn)，對客戶(hù)需求多用心一點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量多提高一點(diǎn)，精益求精，真正做到“服務(wù)無(wú)處不在，超越您的期待”。
綜上所述，職業(yè)化的過(guò)程，重在用心，貴在堅持。
今天你職業(yè)化了嗎？
職業(yè)化學(xué)習心得優(yōu)秀7
根據國展大學(xué)學(xué)習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團隊》課程進(jìn)行了學(xué)習和討論。我們認為，按照職業(yè)化的定義，我們每個(gè)人都應該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是做到“專(zhuān)業(yè)化”、“專(zhuān)職化”。
對組織而言，職業(yè)化是一個(gè)系統工程。上至老板，下至普通員工，沒(méi)有例外。只有每個(gè)人都做好自己的角色，整個(gè)組織才可能會(huì )更職業(yè)化。對個(gè)人而言，你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點(diǎn)一滴做起，職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識的提高需要持久的學(xué)習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會(huì )展人，所謂“職業(yè)化的工作形象”，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒(méi)有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外，要想做好會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽(tīng)取組委會(huì )的意見(jiàn)和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶(hù)，使策劃既新穎又可行。態(tài)度決
定一個(gè)人的執行力，以及在遇到困難時(shí)的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的`凝聚力，只有每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百的正確態(tài)度，才能使公司上下團結、奮進(jìn)，才能體現職業(yè)化的工作技能。
講座中列舉了大量的案例，用以說(shuō)明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區別。其實(shí)，很多類(lèi)似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來(lái)，中心花費了大量的時(shí)間對員工進(jìn)行職業(yè)化的教育和引導，如做、實(shí)施細節管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng )辦國展大學(xué)等，希望能通過(guò)這些學(xué)習培訓打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊伍�，F在，這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用，使我們的工作更有計劃性，學(xué)習更有自覺(jué)性，對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進(jìn)步的同時(shí)，我們也應該認識到，職業(yè)化的道路是與時(shí)俱進(jìn)的，我們每個(gè)人都應該緊隨時(shí)代的步伐，主動(dòng)樹(shù)立職業(yè)化的意識，培養職業(yè)化的工作習慣，從目光所到之處著(zhù)手，從負責地接聽(tīng)每個(gè)問(wèn)詢(xún)電話(huà)開(kāi)始，體現我們工作的職業(yè)化，維護中心的職業(yè)形象。只有團隊中每個(gè)人都提高自身職業(yè)化素質(zhì)，團隊才會(huì )從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學(xué)習，修煉內功，打造職業(yè)化會(huì )展團隊，把會(huì )展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩。
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