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建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結1
市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間。20xx年,市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導下,以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、組織觀(guān)眾、促進(jìn)招展、壯大項目為目標,深入貫徹落實(shí),從公司的實(shí)際情況出發(fā),積極配合公司各項目開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力,順利完成了一年的工作,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、口腔展
1.觀(guān)眾數據和構成
20xx年口腔展到達總人數是25821人,到達人次為41352人。同比基本持平。核心觀(guān)眾中,55.8%為參觀(guān)新公司。觀(guān)眾行業(yè)構成中,經(jīng)銷(xiāo)商占26.4%,醫院占21.7%,診所占43.9%,技工所占7.9%。實(shí)際到場(chǎng)的參觀(guān)者中,有來(lái)自94個(gè)國家的1182名國外觀(guān)眾,占總數的14%。(注:以上統計一律以參觀(guān)公司數為單位,并以錄入云達數據庫的資料為準)
2.關(guān)于預登記觀(guān)眾
20xx年,口腔展共有預登記觀(guān)眾4388名,其中1692人到場(chǎng),到場(chǎng)率為39%。由于觀(guān)眾在網(wǎng)上預登記的時(shí)候有充裕的時(shí)間和平靜的心情填寫(xiě)我們設計的調查問(wèn)卷,所以在網(wǎng)上預登記觀(guān)眾中我們可以得到比較真實(shí)的關(guān)于觀(guān)眾層次、媒體閱讀習慣、展會(huì )滿(mǎn)意度等信息。因而我們非常注意預登記的推廣。不但設置了預登記觀(guān)眾可以獲得聽(tīng)課、會(huì )刊的優(yōu)惠,還將原來(lái)可以獲得兩年免費聽(tīng)課證的的前十名預登記觀(guān)眾的名額提高到了88名,這樣一來(lái),觀(guān)眾預登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫師上網(wǎng)時(shí)間較少的習慣,我們還將于登記觀(guān)眾區分為網(wǎng)上預登記和非網(wǎng)上預登記,兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會(huì ),也取得了較好效果。
3.研討會(huì )組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì )80場(chǎng),參會(huì )人數5014人,同比增加10%。專(zhuān)題研討會(huì )涵蓋了口腔醫學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè)。另外,還舉辦了“口腔醫院院長(cháng)高峰論壇”、“中小型口腔醫院發(fā)展論壇”、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì )。這些會(huì )議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要,但會(huì )后也有院長(cháng)反映由于疲于參加各種會(huì )議,沒(méi)有時(shí)間去參觀(guān)展覽會(huì )。研討會(huì )的會(huì )場(chǎng)也存在較嚴重的噪音問(wèn)題。這些經(jīng)驗教訓為我們今后辦會(huì )提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展,我們組織的專(zhuān)題研討會(huì )總數控制在60場(chǎng)左右,大會(huì )不超過(guò)三場(chǎng),減少量,注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì )內容,力求講題更有吸引力、更實(shí)用。
4.關(guān)于觀(guān)眾調研
為了更好地開(kāi)展工作,我們在展中、展后都組織了針對觀(guān)眾的調研。在展中,我們邀請了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師,對觀(guān)眾進(jìn)行深度調研。而在展后一個(gè)多月,我們在不同行業(yè)中按一定比例抽調了500多名觀(guān)眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),甚至還對xx年未到場(chǎng)的老觀(guān)眾以及xx年未到場(chǎng)的預登記觀(guān)眾也進(jìn)行了回訪(fǎng)。這些觀(guān)眾分別對市場(chǎng)、參展商、展品、研討會(huì )、展會(huì )服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn)。這些調研結果對市場(chǎng)部和項目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值,同時(shí)也讓觀(guān)眾感到,主辦單位對他們的感覺(jué)非常在意。在以后的日子里,我們將更全面地進(jìn)行觀(guān)眾調研,不但在展中、展后可以調研,在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調研,加強與觀(guān)眾的互動(dòng),更好的辦好展會(huì )。
5.關(guān)于觀(guān)眾服務(wù)
通過(guò)吸取20xx年工作中的經(jīng)驗和教訓,對公司三個(gè)項目的觀(guān)眾服務(wù)統一做出一些調整,如:簽證邀請函的申請,實(shí)現了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請函的申請都是靠人工一對一的處理,費時(shí)費力、出錯率高。實(shí)現了電子化以后,這項服務(wù)成為觀(guān)眾自助服務(wù),不但解放了公司人手,出錯率也基本為零。另外,在項目部門(mén)的配合下,我們細分了展品,把展商展品收集上傳,以后觀(guān)眾可以在展前、展中通過(guò)展品查詢(xún)公司,這樣可以幫助他們提前做好觀(guān)展計劃,提高觀(guān)展效率。這項工作深入下去,將來(lái)還可以搞好商務(wù)配對服務(wù)。我們還不定期的向觀(guān)眾發(fā)送電子雜志,除了介紹展覽會(huì )情況,還添加了問(wèn)卷調查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式,能夠彌補傳統直郵篇幅有限、不夠及時(shí)、成本偏高等多種弊病,特別是對國外觀(guān)眾,他們更傾向于接收電子版的展會(huì )信息。但是目前受各種因素限制,我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
二、分析測試展
1.觀(guān)眾數據和觀(guān)眾構成
20xx年分析測試儀器展觀(guān)眾總數為1630人,同比增長(cháng)8%。增加的觀(guān)眾群體主要是經(jīng)銷(xiāo)商(60%)和第三方檢測中心(80%),而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測機關(guān)、醫療衛生機構等行業(yè)觀(guān)眾具有不同程度的下降。
2.通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲得的觀(guān)眾數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方法、預登記觀(guān)眾到場(chǎng)率
20xx年分析測試展現場(chǎng)觀(guān)眾中,共有928位為預登記觀(guān)眾,占現場(chǎng)觀(guān)眾總數的將近一半。預登記觀(guān)眾中,真正到場(chǎng)的觀(guān)眾人數是720人,預登記觀(guān)眾到場(chǎng)率為78%。這是因為在做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重資料準確性、追蹤到人的結果。
20xx分析展的電話(huà)邀請工作持續了三個(gè)月,最多的時(shí)候有8名兼職學(xué)生同時(shí)開(kāi)展電話(huà)邀請,一共撥打了24000條觀(guān)眾資料,均為云達資料庫里的歷年資料,絕大多數都存在著(zhù)歷史久遠、行業(yè)不準確、不齊全、不對口的特點(diǎn),以至于在開(kāi)展電話(huà)邀請時(shí)碰到比較大的困難,兼職學(xué)生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員,通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)或網(wǎng)上搜索也很難找到對應的信息。在與項目部門(mén)的積極溝通和密切配合下,我們調整了以往電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以傳真資料為主的方式,在這批資料中挑出最重點(diǎn)的或比較完善的資料來(lái)進(jìn)行撥打,另一方面,同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)展新資料的搜索,采用的形式是6個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并修改資料,2個(gè)學(xué)生搜索資料,兩方面工作同時(shí)配合開(kāi)展,結合推廣預登記觀(guān)眾優(yōu)惠方案,使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)取得了較好效果。目前在做音響展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,我們也在沿用并改進(jìn)管理方法。
在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我們也發(fā)現,20xx年觀(guān)眾回頭率按人名計算僅為10%左右,按單位計算僅為30%左右,觀(guān)眾流失率較高。
3.新的各行業(yè)資料的補充:搜索、到各行業(yè)展會(huì )收集。
同時(shí)也配合項目,不斷補充各行各業(yè)的新信息。分析展的觀(guān)眾來(lái)源具有行業(yè)廣、針對性強的'特點(diǎn)。除了網(wǎng)站搜索,我們還經(jīng)常去三類(lèi)行業(yè)展會(huì )收集行業(yè)信息,項目負責人也經(jīng)常通過(guò)合作單位拿回很多有用的信息,為以后辦分析測試展和專(zhuān)業(yè)會(huì )議打下良好的基礎。我部還對數據庫中的3萬(wàn)多條新舊數據進(jìn)行了重新整理、分類(lèi)和更正。相信經(jīng)過(guò)兩三年的規范管理,分析展的數據庫的準確性會(huì )逐步提高。
4、展覽結束后,200名各界人士進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。
三、音響燈光樂(lè )器展
在八月份正式開(kāi)展音響燈光樂(lè )器展工作以來(lái),主要進(jìn)度匯報如下:
1.新觀(guān)眾資料的補充
在數據庫整理出10000多條非行業(yè)受眾數據的基礎上,新增了2600條國內外經(jīng)銷(xiāo)商和工程師數據。
2.新開(kāi)發(fā)媒體
在項目部的配合下,樂(lè )器展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體10家,音響燈光展新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體3家。
3.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行一個(gè)多月來(lái),已聯(lián)系觀(guān)眾18284人,發(fā)送資料9629份,收到回執1201份,平均回執率為10%。但電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現,xx年現場(chǎng)觀(guān)眾資料質(zhì)量較高,xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計改進(jìn)工作方法。
在完成公司項目任務(wù)的同時(shí),我們也參與了一部分中心項目工作。如“珠江生物醫藥論壇”、“傳統中醫藥論壇”的觀(guān)眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
四、新的觀(guān)眾系統
20xx年下半年,我們與公司資訊部通力合作,在經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的對比分析后,更換了新的觀(guān)眾數據系統。以后公司的展商管理、專(zhuān)家管理仍然使用云達系統,而觀(guān)眾則使用昆侖億發(fā)的系統,兩者有機結合,在結合科學(xué)合理的門(mén)禁方案,我們可以進(jìn)行各種更加細致的數據分析,還可以自行錄入、查重、做觀(guān)眾分析報告,4還可以通過(guò)個(gè)性化的電子郵件、短信等與觀(guān)眾加強聯(lián)系。以后我們組織觀(guān)眾將更有根據、更有目標。
五、公司項目觀(guān)眾組織的發(fā)展方向
公司現有展會(huì )中,口腔展相對穩定發(fā)展,音響燈光展發(fā)展空間很大,樂(lè )器展和分析測試展一樣都面臨著(zhù)重新定位的問(wèn)題,在觀(guān)眾組織的角度看,如何使這些項目可持續發(fā)展下去呢?
1.口腔展:如何在三足鼎立局面中立于不敗之地,尋求更高質(zhì)量觀(guān)眾群體,組織有特色、多層次的研討會(huì )、開(kāi)拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀(guān)眾做好信息中介服務(wù)。
2.音響燈光樂(lè )器展:提高核心觀(guān)眾的比例,提供高質(zhì)量細致的服務(wù),把觀(guān)眾地域從廣東擴展到全國,引導觀(guān)眾的參觀(guān)目的從購買(mǎi)轉變?yōu)椴少,辦好同期配套活動(dòng)活躍氣氛。
3.分析測試儀器展:細分市場(chǎng),通過(guò)組織不同行業(yè)的活動(dòng)來(lái)組織不同行業(yè)的觀(guān)眾,引導參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
六、最后我有幾點(diǎn)建議與公司全體同事互勉:
加強有效溝通,建設團結高效的團隊,工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。加強有效溝通,要求我們始終以公司利益最大化為一切工作的終極目標。誠然,公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)項目由于職責不同必然會(huì )有意見(jiàn)和聲音,這就需要溝通協(xié)調,以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)事求是,做到求同存異,集思廣益,朝著(zhù)公司利益最大化的一致目標前進(jìn)。
建立一個(gè)團結高效的團隊,需要在目標一致的基礎上進(jìn)行科學(xué)合理的分工,充分發(fā)揮每個(gè)員工的長(cháng)處,調動(dòng)他們的積極性。當團隊內部出現矛盾時(shí),就要讓個(gè)人利益服從部門(mén)利益,最終形成公司全體成員的合力,充分發(fā)揮團隊精神。會(huì )展行業(yè)是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè),幾個(gè)人的團隊要服務(wù)幾萬(wàn)人。沒(méi)有一個(gè)團結高效的團隊,同事之間互相猜疑,勾心斗角,或者拖拖拉拉,互相推委,斤斤計較責任,只關(guān)心清掃自己的積雪,那么我們的團隊就像一只拉車(chē)的老牛,肯定會(huì )被競爭對手甩在后面。
工作方法要與時(shí)俱進(jìn),要求每名同事在工作中,不要受經(jīng)驗主義和教條主義的影響,如果一到面臨作決策的時(shí)候,就拿以前所作的種種來(lái)作參考,那我們將會(huì )固步自封并最終淪為井底之蛙。過(guò)去的成績(jì)固然輝煌,但我們要面對的是未來(lái)的挑戰。因此,一方面我們要客觀(guān)對待過(guò)去的成績(jì),另一方面,要多學(xué)習其他人、其他展會(huì )的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高做事情的方式方法。
建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結2
光陰如逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)部門(mén)各位同事的大力配合和不懈努力。市場(chǎng)部在工作上取得了一定的成果,但存在一定的不足,回顧過(guò)去一年,現將工作總結如下:
一、積極參加公司精神文明建設,努力提高業(yè)務(wù)水平:
在過(guò)去的一年里,我部積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習。這個(gè)部門(mén)的員工多次在公司演講。通過(guò)學(xué)習和講話(huà),大大提高了本部門(mén)員工的政治思想覺(jué)悟,提高了同事們的業(yè)務(wù)水平,使他們在工作中得心應手,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)上堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則:
市場(chǎng)部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調運和銷(xiāo)售。全年部門(mén)全面完成公司年初確定的任務(wù):
1、在貨物的調運上,雖然馬鈴薯種薯是從北方調往廣西,路途遙遠,運輸任務(wù)重,但在部門(mén)人員的細致的工作和公司其他部門(mén)的大力配合下,安全及時(shí)的完成了調運的任務(wù),實(shí)現零事故。
2、銷(xiāo)售上,主要是從兩個(gè)方面入手一是積極參與政府采購,我們部門(mén)對每次政府采購招標都非常重視,積極分析招標的'條件,分析對手。二是分析市場(chǎng)積極開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現銷(xiāo)售收入。
3、完善管理,做好數據管理,建立完整的銷(xiāo)售檔案。
三、工作上的不足:
1、處理問(wèn)題經(jīng)驗方面有待提高。
2、相關(guān)數據處理不夠及時(shí),對領(lǐng)導意圖的把握不到位。
四、展望:
今后一定不斷學(xué)習積極向領(lǐng)導和同事們請教,努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年,萬(wàn)象更新也是自己挑戰的一年,我們部門(mén)將努力改正過(guò)去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,為公司發(fā)展盡心盡力,在今后的工作和學(xué)習中嚴格要求,高標準,積極完成公司下達的任務(wù),主動(dòng)向其他部門(mén)學(xué)習積極配合,爭取在工作上取得更好的成績(jì)。
建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結3
依據公司發(fā)展方向及發(fā)展目標,市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計劃基本完成,成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進(jìn)行總結,為完成20xx年的工作計劃做好準備。
一、主要工作完成情況:
1、(1月份)完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購項目框架協(xié)議》,成功成為了北京市政府采購定點(diǎn)供應商信息名錄的工作,為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標打下了基礎。
2、(2月份)配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三、第四教學(xué)樓投標工作并成功中標。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標。
3、(3月)完成公司在豐臺、海淀財政局采購信息平臺備案,增加了獲取更多物業(yè)管理項目的信息渠道,方便參與兩區物業(yè)管理項目投標。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調研,為《城隆物業(yè)改制調整方案》,擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作,提供了基礎資料。
5、3月,配合水發(fā)公司完成水務(wù)局黨校項目調研,順利簽訂服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調研工作,掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開(kāi)展奠定了基礎。
7、(6月份)完成了對海森公司的評估;對海森公司在管王府井太原店保潔項目進(jìn)行了調研;形成了完整的報告,為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。
8、(7月份)借助集團公司平臺,在集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》,并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細則》。8月—10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統投標物管項目打好了基礎。
9、積極支持公司靈岫花園工作,5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng)。為靈岫花園業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了一定貢獻。
10、與水務(wù)局黨校續簽了《服務(wù)合同》。
二、基礎工作完成情況:
市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎,今年本部門(mén)也做了大量工作。
1、信息搜集:
。1)通過(guò)各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄,對有價(jià)值信息部門(mén)內部組織分析會(huì ),可行信息上報公司,經(jīng)公司批準后進(jìn)行實(shí)施。
。2)通過(guò)社會(huì )資源收集信息,與行業(yè)主管部門(mén)保持良好的渠道,長(cháng)期保持穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的.物業(yè)管理信息,促進(jìn)市場(chǎng)的拓展發(fā)展。
2、建立保持戰略合作:
長(cháng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰略合作關(guān)系,實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目,為20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)打基礎。如以下單位:
北京京南房屋開(kāi)發(fā)有限公司、北京順達物業(yè)管理有限公司、北京明軍永信物業(yè)服務(wù)評價(jià)與監理、北京華匯置業(yè)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農行、長(cháng)城公司、河北新聯(lián)、遠大集團、農商銀行、何新招標公司、南站管委會(huì )、李澤投資、北京控等
3、市場(chǎng)調研:
國家自然科學(xué)基金委員會(huì )、中國殘疾人聯(lián)合會(huì )辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫(xiě)字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽(yáng)宮地區寫(xiě)字樓租售的調研等。
4、市場(chǎng)投標:
參加了市政路橋控股西城區太平街35號綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權的投標、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標、昌平清河分監局辦公樓投標,雖未中標但積累了項目投標經(jīng)驗。
三、20xx年工作重點(diǎn):
1、水利醫院物業(yè)管理項目部分業(yè)務(wù)招標。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。
3、通過(guò)信息平臺搜集信息到市場(chǎng)參加物管項目投標。
4、跟蹤控股與北控合作的養老項目進(jìn)展,尋求合作機會(huì )。
5、繼續與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道,長(cháng)期維系穩定的關(guān)系。以獲取有價(jià)值的物管信息,便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位保持長(cháng)期戰略合作,實(shí)現資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤討論項目。
7、開(kāi)擴思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內,加大增加新的營(yíng)利項目模式的研討。
總之,xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成。通過(guò)一年的工作,部門(mén)全員體會(huì )到了市場(chǎng)競爭的激烈和無(wú)奈,找到了不足,F階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì )資源還不夠,信息渠道單一,所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗,工作就是積累、總結、進(jìn)步、發(fā)展。我們會(huì )不斷學(xué)習提高自身能力,努力工作。相信借助集團的平臺,在公司正確領(lǐng)導下,市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì )有更好的發(fā)展和進(jìn)步。
建筑公司市場(chǎng)部個(gè)人工作總結4
本人自今年8月底受聘于公司市場(chǎng)部主管以來(lái),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間,20xx年即將過(guò)去;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。
市場(chǎng)推廣千變萬(wàn)化,找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重。大嘴外教的這半年市場(chǎng)推廣主要分為兩部分:品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線(xiàn)上廣告宣傳,線(xiàn)下英語(yǔ)角活動(dòng),線(xiàn)下社區活動(dòng),同行品牌資源共享,VIP俱樂(lè )部活動(dòng)為主;異業(yè)合作主要由數據交換(同行業(yè),跨行業(yè)),活動(dòng)合作為主。
一、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)信息的收集
市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集,主要活動(dòng)贊助行業(yè):美容行業(yè)、旅游行業(yè)、咖啡廳;主要活動(dòng)合作行業(yè):早教行業(yè)、音樂(lè )培訓行業(yè)、語(yǔ)言培訓行業(yè);主要數據工行行業(yè):早教機構、智力開(kāi)發(fā)、國學(xué)培訓、樂(lè )器培訓、幼兒園;
2、線(xiàn)下活動(dòng)
線(xiàn)下活動(dòng)主要分為VIP俱樂(lè )部活動(dòng)、英語(yǔ)角、社區活動(dòng)、;VIP俱樂(lè )部活動(dòng)是公司針對大嘴會(huì )員的收費活動(dòng),活動(dòng)主要包含特定節假日活動(dòng)、英語(yǔ)沙龍活動(dòng)、酒會(huì )等。英語(yǔ)角互動(dòng)主要是面社會(huì )的公益活動(dòng),目的在于收集對英語(yǔ)有需求的潛在用戶(hù),同時(shí)提高品牌宣傳。社區活動(dòng)是針對杭城高端小區舉行的社區公開(kāi)課,每月1次。目的在于提高品牌,發(fā)掘潛在用戶(hù)。
3、市場(chǎng)部信息庫的建立
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫,通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合,市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:
1)部分信息錯誤、過(guò)期,影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的'市場(chǎng)信息。
3)信息沒(méi)有系統的整合,不容易查閱,需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1)異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)活動(dòng),明確各類(lèi)活動(dòng)是否適合。并嚴格跟蹤后期效果。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助,在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的培養。
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