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班組文化建設演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的班組文化建設演講稿，歡迎大家分享。
班組文化建設演講稿1
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好!
古詩(shī)有云，“書(shū)卷多情似故人，晨昏憂(yōu)樂(lè )每相親，眼前直下三千字，胸次全無(wú)一點(diǎn)塵”。為了培養我班孩子們的讀書(shū)興趣，在學(xué)校布置的班級文化中，我就將我班的班級特色定為了“讀書(shū)樂(lè )”，圍繞“讀書(shū)樂(lè )”還舉辦了一次中隊主題會(huì )，以此進(jìn)一步激發(fā)孩子們的閱讀興趣，陶冶孩子們的情操。
自從班級“讀書(shū)樂(lè )”活動(dòng)開(kāi)始以后，每天午自習，我總是早早地來(lái)到教室，一來(lái)看看孩子們是不是在自覺(jué)地看書(shū)，二來(lái)想以此培養孩子們每天閱讀書(shū)本知識的興趣!每天中午，我也總是拿著(zhù)書(shū)本，坐在講臺上認真地看著(zhù)，蘇霍姆林斯基說(shuō)：“把每一個(gè)學(xué)生都領(lǐng)進(jìn)書(shū)籍的世界，培養對書(shū)的酷愛(ài)，使書(shū)籍成為智力生活中的指路明星——這些都取決于教師，取決于書(shū)籍在教師本人生活中占何種地位。如果你的學(xué)生感到你的思想在不斷地豐富著(zhù)，如果學(xué)生深信你今天所講不是重復昨天講過(guò)的話(huà)，那么閱讀就會(huì )成為你的學(xué)生的精神需要”。教師熱愛(ài)讀書(shū)，身教勝過(guò)言教啊。連著(zhù)幾天下來(lái)，還真有些效果呢!每天進(jìn)入教室總會(huì )發(fā)現幾個(gè)認真看書(shū)的孩子，于是將贊許的目光投向了他們!在隨后的15分鐘寫(xiě)字課上，我及時(shí)表?yè)P了這些讀書(shū)認真的孩子，讓他們的小臉上洋溢著(zhù)快樂(lè )，讓他們看書(shū)的勁頭更足!慢慢地，班級午自習的紀律越來(lái)越好了!沒(méi)有了往日亂哄哄圍在一起說(shuō)話(huà)的情景。當然也有幾個(gè)不自覺(jué)的'孩子，趁著(zhù)老師沒(méi)有來(lái)，也會(huì )講講話(huà)，玩玩什么的，但細細觀(guān)察，你會(huì )發(fā)現，他們的桌上，手里往往準備好了書(shū)，一旦看到我進(jìn)入教室，就會(huì )連忙拿起書(shū)來(lái)，裝作看得很認真的樣子!可愛(ài)的孩子呀!雖然有點(diǎn)裝模作樣，但至少有了看書(shū)的意識，這也就很不錯了，因為習慣的培養和養成不是一日而就的，這需要反復地訓練培養!
為了鼓勵和培養孩子們看書(shū)的興趣和熱情，我自己掏錢(qián)去書(shū)店精心挑選了幾本適合孩子們看的書(shū)，拿在手里舉著(zhù)告訴孩子們：“這幾本書(shū)是老師特意買(mǎi)來(lái)送給班級里愛(ài)書(shū)的孩子的!如果你是個(gè)愛(ài)書(shū)的孩子，如果你能堅持每天看一點(diǎn)書(shū)，如果你能每天把書(shū)本中看到的知識講給同學(xué)、老師和爸爸媽媽聽(tīng)，那么你就會(huì )得到老師送給你們的禮物——一本書(shū)!同學(xué)們，你們想不想得到老師送給你們的禮物呀?”“想!”孩子們都叫了起來(lái)。
有了物質(zhì)的激勵，孩子們讀書(shū)的興趣更高了，興趣是獲益的先導，是學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力，是打開(kāi)知識寶庫的金鑰匙。于是在語(yǔ)文課的前五分鐘、課間十分鐘、午自習上都看到我班孩子捧書(shū)閱讀的優(yōu)美姿態(tài)，作為語(yǔ)文老師，我心里別提有多高興了。但是光一個(gè)人讀書(shū)是不行的，尤其是許多孩子只注重書(shū)中的故事情節，讀起來(lái)囫圇吞棗，對其優(yōu)美語(yǔ)言、寫(xiě)作技巧等都不注意，于是交流是必須的了。每?jì)蓚�(gè)星期，利用班隊會(huì )我們就開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì )�！芭f書(shū)不厭百回讀，熟讀精思子自知�！卑嗉壸x書(shū)會(huì )是交流智慧的天地，更是孩子們心靈的驛站。讀了一本書(shū)，又進(jìn)行了一次交流，學(xué)生的收獲是多方面的，如精彩的語(yǔ)段、做人的啟迪、寫(xiě)作的方法、讀書(shū)的心得等。在交流時(shí)，我從不提什么苛刻的要求，三言?xún)烧Z(yǔ)即可。學(xué)生在交流時(shí)反思回味，讓閱讀成為習慣，用閱讀燭照心靈，燭照人生。在讀書(shū)交流會(huì )上表現最好的孩子自然就當選為“讀書(shū)之星”。他(她)的照片貼上墻后，其他孩子不知多羨慕了，這樣一來(lái)，孩子們讀書(shū)的勁頭更高了。
讀書(shū)是美麗的。古人司馬遷說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路�！痹诤棋闹R海洋中我們更認清自身的渺小與淺薄，從而讓自己更發(fā)奮更努力。生活中可以缺少功名利祿，但不能沒(méi)有書(shū)，我們可以錯過(guò)豪華盛典，但不能失去讀書(shū)的機會(huì )。讀書(shū)令整個(gè)世界一起美麗。生命也因讀書(shū)而美麗。
四(2)班的同學(xué)們，讓我們從現在開(kāi)始，全身心地投入到讀書(shū)活動(dòng)中，徜徉于書(shū)的海洋中，讓書(shū)香陪伴我們度過(guò)每一天!
班組文化建設演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！感謝集團公司提供這么好一個(gè)機會(huì )，今天能夠站在這里和大家交流班組文化建設我也感到特別榮幸！
第一章：首先什么是班組文化呢？
“班組”是：企業(yè)內部組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位；“文化”是：一個(gè)群體（可以是國家、民族、企業(yè)、家庭）在一定時(shí)期內形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習慣等，以及由這個(gè)群體整體意識所輻射出來(lái)的一切活動(dòng)。所謂“班組文化”就是指：以班組為主體，在統一的企業(yè)文化理念指導下形成的基層文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化在基層落地的具體體現。簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是企業(yè)中班組內全體成員的知識、智力、意志、特性、習慣等因素相互作用下的文明成果。
第二章：我們?yōu)槭裁葱枰嘟M文化？
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組就像我們身上的一個(gè)個(gè)細胞，只有所有的細胞全都健康，我們的身體才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。班組文化就像是氧氣，它是班組這個(gè)細胞存活的必要條件！
海爾文化激活休克魚(yú)事例。什么是休克魚(yú)？張瑞敏解釋?zhuān)河谩棒~(yú)的機體沒(méi)有腐爛”，來(lái)比喻企業(yè)硬件設施設備完好；而用“魚(yú)休克”，比喻企業(yè)思想觀(guān)念有問(wèn)題而導致
企業(yè)停滯不前。
海爾文化又是怎樣激活休克魚(yú)呢？通過(guò)海爾文化全新的管理思想，一套行之有效的管理辦法，很快將休克魚(yú)激活起來(lái)。海爾18件兼并案例中，被兼并企業(yè)的虧損總額達到5.5億元，而最終盤(pán)活的資產(chǎn)為15.2億元，實(shí)現了海爾文化激活休克魚(yú)的底成本擴張。
當然，海爾文化也是由最基礎的班組文化組成的。話(huà)題回到我今天給大家介紹的我們“三心”班組上。
第三章：“三心”班組介紹
根據我們的崗位特點(diǎn)，我們于20xx年6月成立三心班組，由八個(gè)崗位的19人組成。
八個(gè)崗位所有成員在公開(kāi)、公平、公正的基礎上，通過(guò)自我推薦、競選演講、班組成員無(wú)記名投票的方式，最終產(chǎn)生出班組長(cháng)。班組成立后大家積極獻計納策，確定了班組名稱(chēng)、服務(wù)宗旨、理念和目標。
服務(wù)宗旨：讓我們的服務(wù)，開(kāi)啟您愉快的旅程！ 服務(wù)理念：服務(wù)零距離，溫馨伴您行！拉近心與心的距離，讓我們的溫馨服務(wù)陪伴您。在服務(wù)宗旨和理念的指導下，我們開(kāi)展了以下的特色服務(wù)活動(dòng)。
第四章：我們的引領(lǐng)服務(wù)
我縣處于山區，是勞務(wù)輸出大縣，服務(wù)主體大多是長(cháng)期在外務(wù)工人員，他們存在對車(chē)站購票乘車(chē)流程較為陌生的情況。為此，經(jīng)過(guò)班組會(huì )議討論，最終確定在服務(wù)臺崗位的基礎上延伸開(kāi)展引領(lǐng)服務(wù)，為旅客最大限度的提供方便。全方位彰顯集團“心到行到、專(zhuān)業(yè)高效”的服務(wù)理念。
從旅客進(jìn)站、購票、三品檢查、檢票上車(chē)，每一環(huán)節都可以感受到我們工作人員就在他們身邊，都可以享受到我們的熱情引導服務(wù)，讓旅客一踏進(jìn)車(chē)站就有回家的親切感、溫馨感。特別是針對外出務(wù)工人員行李較多，我們的服務(wù)人員積極主動(dòng)幫助他們提行李、攙扶老人、抱小孩；對車(chē)站及周邊環(huán)境不夠熟悉，為他們引路、指路，成為他們所需要的活地圖；隨著(zhù)四川南江光霧山景區的知名度提高，來(lái)自全國各地的游客逐漸增多，大家在各自的崗位上積極主動(dòng)為外地游客提供景區食宿、氣候特征、行車(chē)線(xiàn)路等信息。真正做到幫旅客所需、想旅客所想，最大限度的方便旅客、服務(wù)旅客！
由于車(chē)站的地理環(huán)境限制，人車(chē)分流工作存在特別大的難度。以前從進(jìn)站口經(jīng)車(chē)站到菜市場(chǎng)賣(mài)菜的人特別多。這樣長(cháng)期以來(lái)形成的習慣給我們三不進(jìn)站管理帶來(lái)了難度，為此進(jìn)站口工作人員不僅僅是加大管理力度，同時(shí)結合我們開(kāi)展的引領(lǐng)服務(wù)，對行人動(dòng)之以情、曉之以理，從他們自身安危的角度來(lái)加以細心解釋?zhuān)谜_的引導來(lái)消除和改變他們長(cháng)久以來(lái)形成的習慣，讓他們在心里形成“車(chē)站進(jìn)站口是不能隨便通行”的概念，從而做到標本兼治。這樣來(lái)彌補我們地理環(huán)境受限的不足，嚴格三不進(jìn)站管理。
我們在一個(gè)服務(wù)崗位的基礎上延伸服務(wù)方式的同時(shí)，也拓展了服務(wù)面。講究生活質(zhì)量的'今天，更需要我們提升服務(wù)質(zhì)量，大家今天所追求的不僅僅是吃飽、穿暖了，更講究的是品位和質(zhì)量。因為我們是服務(wù)型的企業(yè)，大家都知道“服務(wù)”就是我們的產(chǎn)品，在市場(chǎng)競爭異常激烈的今天，怎樣更好的推廣我們的服務(wù)品牌提升我們的服務(wù)質(zhì)量呢？我們班組根據自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，開(kāi)展了微笑服務(wù)。
美學(xué)家認為世界萬(wàn)物中人是最美的，而人的言行舉止中微笑是最美的。有人說(shuō)，微笑很簡(jiǎn)單，只要嘴角上翹就能做到。有人說(shuō)，微笑很難，難在持之以恒天天做到。
第五章：我們的微笑服務(wù)
班組成員在六月主題團隊活動(dòng) “多給旅客一個(gè)微笑”的基礎上，經(jīng)過(guò)大家建議逐漸形成了我們班組一項長(cháng)期開(kāi)展的特色活動(dòng)——“微笑服務(wù)”。因為只有心里有陽(yáng)光的人，才能感受到現實(shí)的陽(yáng)光，如果連自己都�？嘀�(zhù)臉，那生活如何美好？生活始終是面鏡子，當我們在微笑時(shí)，生活也在微笑！所以我們的微笑服務(wù)不僅僅是多了一個(gè)笑，而是要讓大家從內心里接受、從觀(guān)念上轉變，來(lái)提升我們的服務(wù)意識。就像我們的微笑宣言“微笑在我心——很高興為您服務(wù)”！ 根據各自崗位實(shí)際情況落實(shí)“很高興為您服務(wù)”的微笑宣言！售票員始終保持良好的窗口形象，對旅客提出的問(wèn)題始終耐心解釋、仔細回答；維穩辦人員根據不同時(shí)段及人流高峰，在車(chē)站候車(chē)廳加大巡查力度，確保旅客人身財產(chǎn)安全，維護車(chē)站及周邊的治安穩定，給旅客朋友更多的關(guān)于安全出行的溫馨提示，來(lái)增強他們的安全防范意識。
出站檢查崗位的工作人員在開(kāi)展“微笑服務(wù)”后，從實(shí)際出發(fā)，根據出站口有一定坡度的實(shí)際情況，為節省出站檢查時(shí)間，避免耽誤旅客。出站口工作人員改變以往坐在辦公室等待辦理業(yè)務(wù)的工作方式，在車(chē)輛發(fā)車(chē)時(shí)提前到出站口等待車(chē)輛出站辦理相關(guān)手續，并將需要駕駛員簽字的表格等拿到駕駛員手中，盡量節省辦理出站手續的時(shí)
間，方便旅客的同時(shí)也方便駕駛員。這對于我們的工作人員來(lái)說(shuō)或許只是多走了幾小步，可是我們的服務(wù)卻從根本意識上邁進(jìn)了一大步，體現了我們陽(yáng)光的服務(wù)心態(tài)。踐行了“很高興為您服務(wù)”的微笑宣言。
第六章：學(xué)習總結、交流溝通
班組成員不僅提升了服務(wù)意識，更認識到提高自身素質(zhì)的重要性和必要性。通過(guò)班務(wù)會(huì )議、公司培訓、以及參加公司各種活動(dòng)，形成了良好的學(xué)習氛圍。
通過(guò)學(xué)習，努力做到旅客不知道的，我們要知道；旅客知道的，我們要更清楚。對旅客所提出的疑問(wèn)、咨詢(xún)，做到仔細回答、耐心解釋?zhuān)瑯I(yè)務(wù)范圍以外的及時(shí)銜接相關(guān)部門(mén)給予滿(mǎn)意的答復，讓旅客省心！
對個(gè)別崗位員工在工作之余進(jìn)行有針對性談心，增進(jìn)管理者與被管理者、同事與同事之間的交流和溝通，找出自身的差距、共同解決問(wèn)題的所在，促使大家一起進(jìn)步！ 同時(shí)業(yè)余時(shí)間公司組織班組積極參與到各種活動(dòng)中，通過(guò)活動(dòng)，陶冶了情操，開(kāi)闊了視野，增強了團隊協(xié)作精神。
通過(guò)對業(yè)務(wù)知識探討鉆研、重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓、個(gè)別交流溝通。達到提升業(yè)務(wù)素養和個(gè)人素質(zhì)的目的。據不完全統計，自今年6月至10月，共計幫助旅客事件17件，同比增多8件。
尤其是6月28日下午1點(diǎn)18分，車(chē)站候車(chē)廳內一六旬老人突然暈倒，服務(wù)臺工作人員郭巧蕓、維穩辦工作人員劉光榮見(jiàn)狀立即將老人扶到維穩辦公室，并給老人喝了糖開(kāi)水，后又服用了鶴香正氣液，由于及時(shí)發(fā)現和處理得
當，老人很快醒來(lái)。經(jīng)了解，該老人名叫：李培恩，準備乘車(chē)至通江，在李老確認自己并無(wú)大礙時(shí)，售票員立即為老人打出車(chē)票，因為（南江至通江是1點(diǎn)30分發(fā)車(chē)）車(chē)輛即將發(fā)班，郭巧蕓及劉光榮兩位同志及時(shí)協(xié)調調度室晚點(diǎn)發(fā)班并做好解釋工作，同時(shí)幫助老人通過(guò)三品檢查、檢票，然后送到車(chē)上，并告知駕駛員途中多加照顧。在沒(méi)有開(kāi)展班組文化建設以前，或許我們的工作人員有著(zhù)同樣的愛(ài)心，但是服務(wù)的意識卻未必有這么高、服務(wù)的心態(tài)未必有這么陽(yáng)光！
第七章：班組考核
為了能夠將班組文化建設高效持續進(jìn)行，也為了將班組文化建設與全面質(zhì)量管理有機結合，我們在開(kāi)展各項活動(dòng)的基礎上，建立了班組內、班組間的考核機制。班組內設立每周明星榜，從四個(gè)方面（遵守紀律情況、工作業(yè)績(jì)情況、作風(fēng)自律情況、業(yè)務(wù)知識情況）進(jìn)行考核評比產(chǎn)生出每周的班組之星；班組之間通過(guò)對5S考核、出勤考核、工作績(jì)效考核、服務(wù)質(zhì)量考核這些方面進(jìn)行評比產(chǎn)生優(yōu)秀班組；把我們做的好的給予發(fā)揚，不好的改進(jìn)彌補。這既體現了我們學(xué)習的效果、活動(dòng)開(kāi)展的成果，又健全了班組內激勵機制，增強了個(gè)人榮譽(yù)感、提升了集體凝聚力。
這兩種不同類(lèi)型的激勵機制有機結合，張揚了個(gè)人性格、展示了個(gè)人風(fēng)采，更提升了團隊的凝聚力，使得“個(gè)人”與“集體”得以有機結合，溶于一體，同時(shí)也增強了團隊戰斗力。
第八章：三心目標
通過(guò)我們這些活動(dòng)的開(kāi)展，班組文化的建設要達到的
三心目標：旅客進(jìn)站開(kāi)心開(kāi)心、侯車(chē)省心、乘車(chē)放心。 當然我們離預期的目標還有很大的差距，為此以崗位職責和服務(wù)標準為準繩，用不同的活動(dòng)形式落實(shí)到工作中，用實(shí)際行動(dòng)彰顯服務(wù)理念。在每周的班組小結中進(jìn)行分析總結、學(xué)習改善，在工作中把“讓我做事”的觀(guān)念轉變?yōu)椤拔乙咽伦龊谩�。把班組文件建設和全面質(zhì)量管理有機結合，促進(jìn)班組文化建設工作不斷深入推進(jìn)、逐步提高！
第九章：結束語(yǔ)
班組作為企業(yè)最小的組成單位，也作為廣運文化最前沿的陣地，在廣運文化的熏陶下，我們能夠取得今天這小小的成就，得益于廣運文化的指引、得益于各兄弟單位的寶貴經(jīng)驗！我們對班組文化的理解和發(fā)揚，將最終匯聚成整個(gè)廣運文化，在集團得以弘揚，被社會(huì )所認可！真正實(shí)現“情融萬(wàn)里、廣運天下”! 謝謝
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