班組文化建設總結

班組文化建設總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的班組文化建設總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班組文化建設總結1

　　班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設的核心內容。班組建設是創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量、穩抓指標的一項重要工作來(lái)抓。20xx年，我們認真落實(shí)公司圍繞一個(gè)中心和一條主線(xiàn)，實(shí)現兩個(gè)目標，堅持三個(gè)切入點(diǎn)和五個(gè)落腳點(diǎn)，構建八大體系制相關(guān)精神，結合公司實(shí)際工作情況，具體開(kāi)展了以下工作：

　　領(lǐng)導重視，穩抓建設，結合實(shí)際探索思路

　　公司成立班組后，班組領(lǐng)導意識到傳統的以指標考核為導向的班組管理模式已難以適應當前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問(wèn)題，我們根據公司班組建設工作的總體思路從接觸服務(wù)廳、班組文化理論到主動(dòng)開(kāi)展班組文化建設，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺(jué)、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過(guò)程。我們組織有關(guān)人員，認真分析企業(yè)現狀和形勢，進(jìn)行調查研究，分析服務(wù)廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應公司特點(diǎn)的班組文化建設的`具體內容。

　　“新動(dòng)作”提升班組基礎管理

　　公司建設了廉潔從業(yè)進(jìn)班組機制，針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對個(gè)別重要崗位進(jìn)行廉潔從業(yè)教育，根據一線(xiàn)員工風(fēng)險點(diǎn)的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學(xué)習主題。還建設了“創(chuàng )新解決困難”模式，通過(guò)合理化建議征集、創(chuàng )新積分提名、典型問(wèn)題等創(chuàng )新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題。還采取了集中學(xué)習討論、短信互助學(xué)習、案例分析學(xué)習、影子提醒學(xué)習等手段，積極打造班組學(xué)習機制。

　　班組組建，一群求知若渴的“希望之星”

　　我公司現有144名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進(jìn)員工崗位成長(cháng)，我們公司通過(guò)細化考核標準，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量、綜合表現四項內容進(jìn)行細化和標準量化，每月測算員工考核成績(jì)，并及時(shí)發(fā)送和指導。讓每一名員工清晰地了解自己績(jì)效情況、工作優(yōu)勢和短板，激勵員工不斷改進(jìn)、提升。與此同時(shí)，公司還針對不同類(lèi)型的“新型”員工給予“對癥下藥”，探索出各類(lèi)新型員工關(guān)系范式。針對有活力富有創(chuàng )造力的激情型員工，形成認可、犒賞機制；針對不易接受別人意見(jiàn)的自負型員工，形成“真空期”合作機制；針對做事謹慎的內向型員工，形成對等式交流機制。先后打造QQ、飛信等新型“工具對話(huà)”模板，打造球場(chǎng)、酒吧等個(gè)性化“場(chǎng)所對話(huà)”模板，打造三國殺、斗地主等年輕人“話(huà)題對話(huà)”模板。服務(wù)廳還階段性開(kāi)展了見(jiàn)習值班經(jīng)理活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，參與的員工更加了解了營(yíng)業(yè)廳全局工作，面對疑難問(wèn)題時(shí)也不再退縮，極大提升了營(yíng)業(yè)廳基礎管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。一艘充滿(mǎn)親情的“先鋒旗艦”

　　XXX分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng )新文化，給班組長(cháng)以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng )造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時(shí)發(fā)現、跟進(jìn)班組中特色活動(dòng)。為積極營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍，為每個(gè)片區建設了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會(huì )和舞臺，公司成立了興趣小組，開(kāi)展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務(wù)PK賽”、“斗地主大賽”等活動(dòng)，每月舉行“和你在一起”月溝通會(huì )，同時(shí)還創(chuàng )新班會(huì )模式，用小故事、小案例等主題班會(huì )形式共享快樂(lè )，利用月溝通會(huì )、QQ、飛信群等多種方式與員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地關(guān)心員工，使團隊的氛圍更加的和諧快樂(lè )。同時(shí)，以青年文明號信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起，讓員工感受到青年文明號集體的責任。

　　班組建設實(shí)踐體會(huì )及下步計劃

　　班組建設應當模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過(guò)對人員管理、公司制度、技術(shù)應用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng )新出多樣化的培養機制，維持了班組建設的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學(xué)習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會(huì )、增進(jìn)班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設指導意見(jiàn)為框架，按“樹(shù)標桿、建經(jīng)驗”，“深開(kāi)展，見(jiàn)實(shí)效”兩種方式，在每個(gè)班組全面落地，讓建設與管理全面融合，達到各班組都具有較強的意識，能夠比較全面地開(kāi)展建設活動(dòng)，從而整體提升各班組基礎管理能力。

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，在市公司班組建設指導意見(jiàn)下，公司以創(chuàng )先爭優(yōu)為目標，不斷完善班組建設工作。XXX分公司的每一個(gè)基層班組都將不斷提升自我、實(shí)現自我，在公司臻于至善的進(jìn)程中，鞏固已經(jīng)取得的成績(jì)，做好班組建設的常規工作，讓基礎管理工作更加扎實(shí)有效。

班組文化建設總結2

　　20xx年，在中國南方電網(wǎng)公司成立7年來(lái)，我們接觸到了許多新內容、新事物，班組文化建設就是其中之一。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項工作的具體實(shí)踐者。職工素質(zhì)的高低，直接決定企業(yè)可持續發(fā)展的能力和競爭力，班組建設的水平，直接體現企業(yè)綜合實(shí)力和戰斗力。至今，配電搶修班班組建設方面主要作了如下一些工作：

　　一、健全班組文化建設制度。

　　及時(shí)傳達上級文件精神，班組長(cháng)直接負責本班組的班組建設工作，班組建設工作的好壞，直接與各項費用掛鉤，納入月度考核。

　　二、按要求把兩本記錄落實(shí)到位。

　　根據上級的文件精神，結合班組的實(shí)際，要求班組相關(guān)人員按照要求做好兩本記錄。

　　1、安全活動(dòng)記錄本記錄要求

　　記錄該班日�；顒�(dòng)、工作日志、安全活動(dòng)例會(huì )、事故障礙分析等與安全生產(chǎn)有關(guān)的班組活動(dòng)。

　　2、政治學(xué)習、班務(wù)民主生活會(huì )活動(dòng)記錄本記錄要求

　　主要記錄班組的政治學(xué)習、民主生活會(huì )、工會(huì )小組活動(dòng)、班務(wù)會(huì )等活動(dòng)。

　　三、安全生產(chǎn)方面

　　1、認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規，堅持“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執行《電業(yè)安全工作規程》、《工作票、操作票使用管理標準》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規。

　　2、組織班員認真學(xué)習省、州局下達的文件、會(huì )議紀要、相關(guān)領(lǐng)導的講話(huà)，對省公司下發(fā)的事故通報作全面的分析。

　　3、根據上級文件精神，組織班員開(kāi)展好周安全活動(dòng)、安全活動(dòng)月等一系列活動(dòng)。

　　4、按照班組文化建設的要求，制訂了相應的管理規定及制度等。

　　5、要求班員牢記貴州電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“十大主要禁令”，從我做起，遵章守紀、杜絕違章。

　　6、明確班組長(cháng)為本班安全第一責任人，與班員簽訂了安全責任書(shū)，對本班安全生產(chǎn)負全面責任，編寫(xiě)出相應的安全目標及確保班組安全生產(chǎn)目標完成的.管理辦法。

　　7、要求作業(yè)規范化，進(jìn)行危險點(diǎn)分析、預控，開(kāi)工前例會(huì )，完工后總結。

　　四、考勤方面

　　嚴格執行考勤制度，對班員進(jìn)行考勤，對遲到、曠工人員，違章人員的處罰及時(shí)到位。

　　五、管理方面

　　1、基礎管理：每周開(kāi)展一次班組活動(dòng)，及時(shí)傳達上級有關(guān)精神，結合本班實(shí)際培訓班員。

　　2、人員管理：遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)，熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能，接待、服務(wù)客戶(hù)主動(dòng)、熱情、周到。

　　3、業(yè)務(wù)管理：實(shí)行一口對外和首問(wèn)負責制。

　　半年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展班組文化建設工作，一是認識提高。剛開(kāi)始時(shí)，大家認為搞班組建設是領(lǐng)導的事，與我們班員無(wú)關(guān)，最多也就是班組長(cháng)作作記錄了事。后來(lái)通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習，大家認識到，搞班組建設并不是走形勢、作記錄，而是為了職工的切身利益。隨后組織全班討論制定了《班組文化建設實(shí)施方案》，建立相適應的班組文化建設路徑和模式，使班組文化建設真正的管用、有效。二是工作效能提高。從以前的用戶(hù)報修無(wú)電是用戶(hù)沒(méi)有電用，我們急什么，到現在的急用戶(hù)之所急，提升了供電企業(yè)在百姓心中形象。三是班員認可。原來(lái)有人戲稱(chēng)搞班組建設就是做記錄給領(lǐng)導看，積極性不高，后來(lái)通過(guò)耐心的教育和學(xué)習，班員在班組的各項活動(dòng)中主動(dòng)性、積極性顯著(zhù)增強。

　　總之，班組文化在一個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展中起著(zhù)不可估量的巨大作用，班組文化建設是企業(yè)文化建設的重要組成部分，必須調動(dòng)全員參與，必須從簡(jiǎn)單的制度管理、物質(zhì)管理轉變?yōu)橹匾曃幕�環(huán)境建設、人文關(guān)懷和精神激勵，真正的將班組建設成為員工隊伍的精神家園、樂(lè )業(yè)福田，才能有效激發(fā)基層的活力和熱情，提升班組的整理水平。

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