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小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文，希望能夠幫助到大家。
小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文1
一、調研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性，了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場(chǎng)，把握目標顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析，來(lái)了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著(zhù)怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習中存在著(zhù)哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場(chǎng)調研的方式，為以前的學(xué)習做一個(gè)合理的檢驗，以及對今后的學(xué)習做一個(gè)恰當的規劃，并對半年之后的實(shí)習工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實(shí)地調研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合，通過(guò)借助調研問(wèn)卷，來(lái)詳細了解消費對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間：20xx年xx月
3、調研地點(diǎn)范圍：
齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調查對象的基本情況
1、調查樣本類(lèi)屬情況：
在本次調研中，學(xué)生16人，占總數的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人，占總數的20%;普通工人9人，占總數的12.85%;個(gè)體商人11人，占總數的15.7%;其他20人，占總數的28.6%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人27人，占總數的38.6%;25—35歲18人，占總數的25.7%;35—45歲為17人，占總數的24.3%;45歲以上的有8人，占總數的11.4%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有19人，占總數的27.2%，其中多數為學(xué)生;月收入800—1500的有16人，占總數的22.8%;月收入1500—3000的有20人，占總數的28.6%;月收入3000以上的有15人，占總數的'21.4%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的38.7%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的，他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著(zhù)運動(dòng)類(lèi)型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式，對于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著(zhù)裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著(zhù)價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異
現在男性消費者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟實(shí)惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著(zhù)重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響
價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數的購買(mǎi)者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(cháng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
四、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機結合，真正提高我們的學(xué)習興趣，具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團隊的實(shí)踐內容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場(chǎng)調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問(wèn)卷時(shí)主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析，最終得出了如上描述的數據。這次實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當的定位與評估。
小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文2
一、市場(chǎng)分析
1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點(diǎn)可以，因此可以先決定租10-20平方左右的店鋪即可。
2、最好有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)服裝生意就必須在此服裝商業(yè)一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛
3、可以選擇經(jīng)營(yíng)一家綜合店，要適合當地情況，因專(zhuān)賣(mài)一種商品風(fēng)險較大。要含蓋二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌、配飾等
二、商圈調查：
1、主要就是了解當地的服裝店的營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)驗，了解他們對消費者的營(yíng)銷(xiāo)手段和管理理驗包括(如何吸引新顧客，留著(zhù)老顧客，如何于同行建立良好的關(guān)系等)，做好知己知彼。
三、市場(chǎng)定位：
1、這個(gè)要根據自己的愛(ài)好來(lái)決定，但是一定要做好顧客的定位，認真的分析你所需要顧客的購買(mǎi)動(dòng)機，消費能力，購買(mǎi)欲望。
四、選址：
1、開(kāi)店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開(kāi)店當老板，假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開(kāi)店的人已越來(lái)越多。要開(kāi)店，就不能不考慮選擇店面的問(wèn)題。有關(guān)專(zhuān)家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開(kāi)店事業(yè)也就等于成功了一半。這話(huà)一點(diǎn)都不為過(guò)，開(kāi)店不同于辦廠(chǎng)開(kāi)公司，以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著(zhù)事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開(kāi)店打算的人不妨參照下列做法――
第一步：選好地段和店面，選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：
把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足消費者的需求，就一定會(huì )有良好的業(yè)績(jì)�？土髁枯^大的地段有：
�、俪擎偟纳虡I(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區”);
�、谲�(chē)站附近(包括火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、客運輪渡碼頭、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);
�、坩t院門(mén)口(以帶有住院部的大型醫院為佳);
�、軐W(xué)校門(mén)口;
�、萑藲馔⒌穆糜尉包c(diǎn);
�、薮笮团l(fā)市場(chǎng)門(mén)口。利用“店多隆市”效應我們不妨來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)消費者的說(shuō)法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶(hù)，經(jīng)常要送花籃花束給客戶(hù)和朋友。她說(shuō)，除了特別著(zhù)急時(shí)有可能會(huì )就近找一家花店買(mǎi)花，絕大多數時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買(mǎi)，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買(mǎi)服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來(lái)也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開(kāi)越多，就會(huì )產(chǎn)生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專(zhuān)業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內容及潛在客戶(hù)群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開(kāi)在鬧市區生
意還不如開(kāi)在相對偏僻一些的特定區域，例如賣(mài)油鹽醬醋的小店，開(kāi)在居民區內生意肯定要比開(kāi)在鬧市區好;又如文具用品店，開(kāi)在黃金地段也顯然不如開(kāi)在文教區理想。所以一定要根據不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項目來(lái)確定最佳的開(kāi)店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開(kāi)店的地點(diǎn)后，還應作進(jìn)一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：
店面本身的情況開(kāi)音像制品店的小羅不久前從別人手里盤(pán)了一個(gè)店面下來(lái)，這個(gè)面積達15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀(guān)，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂(lè )。沒(méi)想到，花了一萬(wàn)多元裝修停當，隆重開(kāi)張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書(shū)》把他打了滿(mǎn)頭暈。原來(lái)，上家通過(guò)內部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來(lái)了個(gè)金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jì)鹤屝×_來(lái)套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。
房東的背景有的人急于尋找店面，就滿(mǎn)大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著(zhù)“轉讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來(lái)一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側面打聽(tīng)到真正的房東(即產(chǎn)權所有者)，對其背景情況基本了解，覺(jué)得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的'房東談，假如房東表示已將承包權出租，不愿再插手時(shí)，你再與現在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的情況、商品的價(jià)格水平�？疾焱坏囟瓮�(lèi)商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢(qián)流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)提供科學(xué)的依據�？土鳡顩r主要考察這些內容：
�、俑浇膯挝缓妥〖仪闆r，包括有多少住宅樓群、機關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì )成為你的�？�);
�、谶^(guò)往人群的結構特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;
�、劭土鞯牡緺顩r。
比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車(chē)站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律，這些都是你設定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長(cháng)夢(mèng)多，很有可能會(huì )因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對于開(kāi)店來(lái)說(shuō)，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：
�、倌阌X(jué)得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒(méi)有給付的能力;
�、陬A算一下，估計是有錢(qián)可賺的;
�、墼傧蚋浇�(lèi)似的門(mén)面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說(shuō)明是比較合理的。
然后再依據這一自己設定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見(jiàn)的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結算的方法，這樣能及時(shí)結算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會(huì )比較滿(mǎn)意;有的門(mén)面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續租的話(huà)，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向，就不會(huì )損失保證金了;還有的店面是長(cháng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門(mén)面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節約不少租金，因為從長(cháng)遠看，門(mén)面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節省不少開(kāi)支。首先，你在租房前應對店面內現有的情況，包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚，然后通過(guò)談判，要求房東在出租前對門(mén)面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報廢無(wú)法再利用的設備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣�？傊�，要盡量爭取節省開(kāi)銷(xiāo)。同時(shí)，你可以通過(guò)談判要求免付押金。一些黃金地段的門(mén)面房押金也往往是比較可觀(guān)的，雖然這錢(qián)最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去，這筆錢(qián)也就等于擱死在了那兒，對于資金緊張的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過(guò)談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標準支付，并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽(tīng)，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達理的房東是會(huì )答應的，這也可以為創(chuàng )業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔
五、裝修(費用預算)
1、預算：(投資額為500元左右做市場(chǎng)分析調查[主要是廣州東莞深圳各地區流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預付6個(gè)月店租，3000元/月，合計18000元總計萬(wàn)元)
(1)、裝修：A、燈具3000元、全身模特4X100元=400元、半身模特5X60元=300元
B、店內裝飾20000元(約20平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調貨18000萬(wàn)元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為12000元之間\中檔次進(jìn)價(jià)為5100元之間\特價(jià)服裝配飾進(jìn)價(jià)為900元之間)
2、經(jīng)營(yíng)效果分析：
a)經(jīng)過(guò)一年的銷(xiāo)售，基本收回投資成本，以每月月銷(xiāo)1.5萬(wàn)計算(年營(yíng)業(yè)總額18萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細說(shuō)明)大約8萬(wàn)元，毛利為10萬(wàn)元，全年費用：1.店租：3000元/月*12=36000元/年
2.員工工資：人(導購1名)1500元/月*12月*1人= 18000元，提成：3000元/月3%提成工資總計：1200元
3.工商稅務(wù)等：3000元/年
4.水電費、電話(huà)費：400元/月*12月= 4800元/年
5.廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費用為68000萬(wàn)元，全年純利為：32000萬(wàn)元(減前期店面裝飾20000元)=12000元
店面的成敗在于管理和銷(xiāo)售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏(yíng)利也為期不遠了。
六、導購用語(yǔ)
1、顧客臨近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請隨便看看(普通話(huà))!”
2、當顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買(mǎi)了，穿起來(lái)后特別合適，您試穿一下�！辈⒅鲃�(dòng)詢(xún)問(wèn)其碼數，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據我的經(jīng)驗，請相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下�！�
4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式，我將它包好�！�
5、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體�！�
6、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)�！罢埵蘸�，多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買(mǎi)時(shí)�！皼](méi)關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來(lái)�！�
9、當顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)�！皩Σ黄�，您想要的款式(號碼)暫時(shí)沒(méi)貨，如您方便的話(huà)，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì )馬上通知您�！�
10、當顧客要求打折扣時(shí)�！皩Σ黄�，我們公司有嚴格的促銷(xiāo)制度，全國統一，請原諒不能打折�！�
11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門(mén)口，點(diǎn)頭，“請慢走!”
12、接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)普通話(huà)“您好，<店鋪名稱(chēng)>”，掛機時(shí)，“再見(jiàn)�！�
專(zhuān)業(yè)知識
服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷(xiāo)售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對的客戶(hù)群，還要了解小店針對客戶(hù)群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì )淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗的不斷積累，要達到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，簡(jiǎn)稱(chēng)“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷(xiāo)，又要適量，但兩者很難掌握“準”。很多初次開(kāi)店的投資者因為眼光不準，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過(guò)大虧，有人甚至笑稱(chēng)：開(kāi)服裝店的第一批貨都會(huì )積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當地身材特點(diǎn)進(jìn)貨碼比分配1:2:1或1:2:2:1顏色根據市場(chǎng)需求不要根據自己愛(ài)好進(jìn)貨否則只能自己穿拉!!!)
服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著(zhù)流行季節的過(guò)去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷(xiāo)售，以便回籠資金。至于那些虧本銷(xiāo)售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì )做虧本的生意。即使有少數虧本，與大部分的高額利潤相比，實(shí)在是微不足道的。
店進(jìn)銷(xiāo)存管理
1、日銷(xiāo)單
2、每日盤(pán)點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷(xiāo)存表
4、進(jìn)貨單
促銷(xiāo)活動(dòng)
1、開(kāi)業(yè)九折。
2、情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最?lèi)?ài)”，購物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導位置，讓同行沒(méi)有還招之力。
4、為了增加購物的樂(lè )趣，本店出臺購物抽獎：購滿(mǎn)100元可參加購物抽獎，獎金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷(xiāo)售增長(cháng)20%以上。
5、清理庫存：A、對滯銷(xiāo)品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買(mǎi)一送一”，買(mǎi)服裝送配飾。
6、長(cháng)期贈送：購滿(mǎn)88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買(mǎi)，印上店名和電話(huà)，對店的宣傳效果明顯)如條件許可，可有長(cháng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺(jué)。
一些人的經(jīng)營(yíng)心得
1、旺地生意一定會(huì )旺。
2、導購(前期可以是你自己去購買(mǎi))一定要放手讓其發(fā)揮，要有專(zhuān)業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補，不能吊死在一棵樹(shù)上。
4、多搞促銷(xiāo)活動(dòng)，除了公司規定的活動(dòng)外，還必須設法在“S”市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶(hù)管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷(xiāo)打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò )，建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍�？傊�，要經(jīng)營(yíng)好一家內衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴(lài)關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習，要訂立目標，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復制，在不同地方多開(kāi)幾家連鎖，在本地區做到行業(yè)第一.
營(yíng)業(yè)證照申請
在開(kāi)店營(yíng)業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請，否則就是無(wú)照營(yíng)業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記，由當地縣市工商核發(fā)。多數的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機關(guān)請領(lǐng)統一發(fā)票，除非是獲準免用統一發(fā)票，否則，都一律要辦理。
除了營(yíng)業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專(zhuān)用，就還必須向工商局申請服務(wù)標章注冊。店門(mén)口所掛的招牌名稱(chēng)，除了名稱(chēng)文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬于非商品類(lèi)的文字及圖像，稱(chēng)之為服務(wù)標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱(chēng)也可能不同。
所以，不想自己將來(lái)的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務(wù)標章注冊，不論是申請公司、行號，或注冊服務(wù)標章，皆可委托代辦公司辦理。
小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文3
一、調查計劃：
為了更好的了解上海的服飾類(lèi)型，讓我們對時(shí)裝有更深入的了解，還有了解裝的風(fēng)格，價(jià)格，面輔料等等。培養我們的審美。
調查方案：本次調研的目的就是讓我們對市場(chǎng)品牌有所了解，讓我們可以了解到與我們平時(shí)不一樣的東西，對知名品牌清楚。本次我們采用的形式是自由了解服裝，通過(guò)觀(guān)察來(lái)了解服裝的特點(diǎn)，風(fēng)格。
調查地點(diǎn)：上海恒隆廣場(chǎng)、富泰中信廣場(chǎng)、梅龍鎮伊勢丹廣場(chǎng)
調查時(shí)間：20xx年xx月27日
二、品牌調查
1、ARMANI阿瑪尼
品牌介紹：?jiǎn)讨伟斈岈F在已是在美國銷(xiāo)量最大的歐洲設計師品牌，他以使用新型面料及優(yōu)良制作而聞名。
目標消費群：男性
風(fēng)格形象：阿瑪尼的產(chǎn)品時(shí)尚、高貴、精致、中性化，充分展現了都市人簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅、自信的個(gè)性。
產(chǎn)品結構：男裝
品牌分析：阿瑪尼系列品牌緊緊抓住國際潮流，創(chuàng )造出富有審美情趣的男裝、女裝；同時(shí)以使用新型面料及優(yōu)良制作它們既不潮流亦非傳統，而是二者之間很好的結合他的系列品牌都定位在柔和、非結構性款式，玩弄一些層次及色彩，經(jīng)常調整比例。
2、GIVENCHY紀梵希
品牌介紹：Givenchy，來(lái)自法國的時(shí)裝品牌。中國大陸譯名紀梵希。紀梵希最初以香水為其主要產(chǎn)品，后開(kāi)始涉足護膚及彩妝事業(yè)。
目標消費群：2535歲之間風(fēng)格形象：古典、優(yōu)雅，愉悅、Givenchy產(chǎn)品結構：男裝、女裝、運動(dòng)裝、體育用品、牛仔裝品牌分析：經(jīng)典、高雅、時(shí)髦，時(shí)尚、簡(jiǎn)潔、女性化品牌介紹：Givenchy是極具英國傳統風(fēng)格的奢侈品牌，其多層次的產(chǎn)品系列滿(mǎn)足了不同年齡和性別消費者需求。
3、Burberry柏帛麗
強調英國傳統高貴的設計。目標消費群：28——45歲消費群風(fēng)格形象：傳統，精謹，英倫風(fēng)格產(chǎn)業(yè)結構：女裝，男裝，童裝品牌分析：是具有濃厚英倫文化的著(zhù)名品牌，成為奢華、品質(zhì)、創(chuàng )新以及永恒經(jīng)典的代名詞，該品牌不斷與時(shí)俱進(jìn)，在充滿(mǎn)現代感和崇尚真我表達的同時(shí)，又承襲了最初的價(jià)值理念。
4、EP雅瑩
品牌介紹：EP雅瑩，優(yōu)雅時(shí)尚的女裝品牌，倡導活力優(yōu)雅、從容智慧的生活理念，以經(jīng)典雅致的設計風(fēng)格，引導女性追求更高品質(zhì)的生活方式。產(chǎn)品以高級系列（ELEGANT。PROSPER）、EP、EP。Jeans、EP Accessories四大系列，十大產(chǎn)品線(xiàn)，打造女性的高端優(yōu)雅時(shí)尚。目標消費群：28———45歲消費群風(fēng)格形象：優(yōu)雅時(shí)尚、經(jīng)典雅致產(chǎn)品結構：女裝品牌分析：EP雅瑩作為中國高端成熟女裝的領(lǐng)導品牌，致力于塑造親民、奢侈的時(shí)尚品牌，引領(lǐng)時(shí)尚、優(yōu)雅的生活方式，傳遞平衡愛(ài)幸福的價(jià)值主張，結合國際流行趨勢及現代中國時(shí)尚元素，提供優(yōu)雅、時(shí)尚、高品質(zhì)的全系列服裝，滿(mǎn)足都市女性多重生活形態(tài)的著(zhù)裝需求。
5、MAX MARA
品牌介紹：意大利品牌MaxMara的誕生始于1951年，1951年，Achille Maramotti在家鄉小鎮開(kāi)設第一間MaxMara，推出第一個(gè)時(shí)裝系列：一件駱駝色大衣、一套粉紅色套裝，現在MaxMara集團共有二十三個(gè)品牌系列，1983年，MaxMara開(kāi)始推行特許經(jīng)營(yíng)店，集團銷(xiāo)售網(wǎng)幾乎已涵蓋整個(gè)意大利市場(chǎng)。目標消費群：年輕女性風(fēng)格形象：講求簡(jiǎn)潔線(xiàn)條和剪裁產(chǎn)品結構：職業(yè)裝、婚紗品牌分析：Max Mara為意大利帶來(lái)名師設計的成衣，以能設計適合所有女士的衣飾、抗拒時(shí)裝界的短暫潮流見(jiàn)稱(chēng)，但總是充滿(mǎn)時(shí)代感。
6、迪奧
品牌介紹：Dior是一個(gè)著(zhù)名法國時(shí)尚消費品牌。Dior公司主要經(jīng)營(yíng)女裝、男裝、首飾、香水、化妝品等高檔消費品。目標消費群：25—45歲都市女性風(fēng)格形象：迪奧的設計，重點(diǎn)在于讓服裝的女性造型線(xiàn)條而非色彩，強調女性凸凹有致，形體柔美的曲線(xiàn)，在迪奧的設計中女性獨特的魅力被淋漓盡致地體現。產(chǎn)品結構：女裝、男裝品牌分析：此品牌的品牌特點(diǎn)是優(yōu)雅，華麗，當今的人們并不缺服裝穿，現在真是一個(gè)享受的社會(huì )，人們日益向舒適，美觀(guān)等方向發(fā)展，此服裝品牌正適應了此特點(diǎn)，他強調了服裝的完美的線(xiàn)條。
7、范思哲
品牌介紹：來(lái)自意大利知名的奢侈品牌范思哲（Versace）創(chuàng )造了一個(gè)時(shí)尚帝國，代表著(zhù)一個(gè)品牌家族，范思哲的時(shí)尚產(chǎn)品滲透了生活的每個(gè)領(lǐng)域，其鮮明的設計風(fēng)格，獨特的美感，極強的先鋒藝術(shù)表征讓它風(fēng)靡全球。目標消費群：高端消費群風(fēng)格形象：夸張，性感，流露對夢(mèng)想的寫(xiě)意。
三、調查結論
通過(guò)此次的調查，我從中學(xué)到了很多，感到受益匪淺。平時(shí)只有在時(shí)裝表演中和雜志上看到的服裝，都擺放在那些陳列柜里，可以近距離的觀(guān)察它們，心情難免有些激動(dòng)。在這里，我們可以更好的了解到一線(xiàn)消費品牌和二線(xiàn)消費品牌，這里的服裝大多都是適合于收入較高的消費者，因為品牌的效應還是挺大的。而且在那里的一般都是較高端的奢侈品，使我們的眼光不僅僅局限于一般的品牌，也讓我們開(kāi)了眼界。在這里，我們看到的服裝的款式，造型，風(fēng)格都各異，但是我們可以看到，他們也都是有一定的相同之處的，他們各自都堅持著(zhù)自己的風(fēng)格從未改變，都有著(zhù)各自的特點(diǎn)的，譬如我們可以經(jīng)常聽(tīng)到的品牌，迪奧，他們走的就是優(yōu)雅，纖細華麗的`分割，香奈兒走的是高雅，簡(jiǎn)潔，精美的風(fēng)格，華倫天奴依靠的是精美絕倫的剪裁，高級進(jìn)口的面料和華麗奢侈的風(fēng)格，他們之所以成為奢侈品牌依靠的就是他們各自的風(fēng)格，雖然一直以來(lái)他們的風(fēng)格從沒(méi)改變過(guò)，但是他們的設計都一直在改變，他們所運用的輔料也很少改變，他們運用自己服裝的特點(diǎn)，服裝的風(fēng)格，來(lái)打造自己的時(shí)尚王國。
總的來(lái)說(shuō)，逛了那么多的商場(chǎng)，看了這么多的服裝，對奢侈品服裝的了解也更加深入的了解了些，我欣賞那簡(jiǎn)潔的款式，流暢的線(xiàn)條，優(yōu)雅的氣質(zhì)，渴望能更加深入的解剖如何才能做出那么有感覺(jué)的服裝。在這么多的品牌中，我對范思哲情有獨鐘，因為它的設計風(fēng)格鮮明，是獨特的美感極強的先鋒藝術(shù)的象征。其中魅力獨具的是那些展示充滿(mǎn)文藝復興時(shí)期特色的華麗的具有豐富想象力的款式，它們性感漂亮，女性味十足，色彩鮮艷，既有歌劇式的超平現實(shí)的華麗，又能充分考慮穿著(zhù)舒適性及恰當地顯示體型。范思哲logo設計運用象征的手法，采用神話(huà)中蛇妖美杜莎的造型作為精神象征所在，汲取古希臘、埃及、印度等的瑰麗文化打造而成。美杜莎代表著(zhù)致命的吸引力，它象征著(zhù)范思哲不僅有著(zhù)超脫歌劇式的華麗，極強的先鋒潮流藝術(shù)特征受到世人的追捧。范思哲品牌創(chuàng )造了意大利時(shí)尚的帝國，它滲透到人們心中的每個(gè)角落，參悟透人心所念。華麗的設計更是對于生活的熱愛(ài)，憧憬著(zhù)未來(lái)的無(wú)限美好與喜悅，將人性中最性感的部分展露無(wú)遺。我喜歡他的設計風(fēng)格：夸張、性感、流露對夢(mèng)想的寫(xiě)意。我想是個(gè)女人都會(huì )拒絕不了它的誘惑吧。
還有一些其他的想法就不一一道來(lái)了，總之此次調查給我們很大的觸發(fā)，讓我們的眼光不僅僅局限于一般的品牌，也開(kāi)闊了我們的眼見(jiàn)，在精神層面上也得到了提高。
小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文4
內容提要：
為了針對提高中國休閑服裝品牌的核心競爭力提出合理化建議，我們對休閑服飾的目標消費者18~30歲的年輕群體進(jìn)行休閑服裝市場(chǎng)調查。運用了問(wèn)卷調查法。發(fā)現我國現在休閑服裝品牌同質(zhì)化現象嚴重，個(gè)別品牌設計方面存在抄襲，且服裝樣式單一，不能滿(mǎn)足廣大消費群體的需求，這是我國服裝市場(chǎng)目前的通病，若休閑品牌能不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿(mǎn)足消費者不斷變化的需求，將會(huì )獲得休閑服裝市場(chǎng)更多的市場(chǎng)份額，是品牌在市場(chǎng)競爭中處于不敗地位。
關(guān)鍵詞：休閑、服裝、營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展
一、市場(chǎng)現狀/產(chǎn)業(yè)現狀
如今，崇尚自由、追求個(gè)性的文化理念，以及在都市生活的快節奏和緊張工作的壓力下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)�！俺缟凶匀弧钡娘L(fēng)潮不僅成為國際時(shí)尚的重要流派，而且也引導了中國市場(chǎng)的服裝消費，休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢。從20世紀九十年代開(kāi)始，休閑服裝逐漸進(jìn)入我國。休閑服裝的發(fā)展給享有世界衣冠王國之稱(chēng)的中國服裝產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了重大影響。休閑服裝專(zhuān)賣(mài)店遍布各大城市，改變了人們的著(zhù)裝觀(guān)念和審美情趣。
我國消費者對于休閑時(shí)尚越來(lái)越強烈追求，使休閑服裝在國內服裝市場(chǎng)備受推崇，休閑服裝成為服裝市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)展勢頭良好，銷(xiāo)售大幅增長(cháng)。休閑服裝的款式更趨國際化，種類(lèi)更趨多樣化，消費更趨品牌化、個(gè)性化。
1、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場(chǎng)，與以前眾多服裝品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同，現在很多廠(chǎng)家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例，有的主導產(chǎn)品已完全轉為休閑服裝，也有的品牌以另外注冊一個(gè)副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。近兩年，以職業(yè)西服為主導產(chǎn)品的溫州服裝業(yè)，開(kāi)始大批轉向高級商務(wù)休閑服飾的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);以職業(yè)女裝為看家產(chǎn)品的武漢服裝廠(chǎng)商，在今年發(fā)布的春秋兩季流行產(chǎn)品中，職業(yè)休閑服裝已占80%以上。
2、休閑服裝銷(xiāo)售保持增長(cháng)勢頭。隨著(zhù)休閑服裝在國內市場(chǎng)的迅速升溫，各地經(jīng)銷(xiāo)商紛紛看好這個(gè)市場(chǎng)，各大商場(chǎng)在服裝經(jīng)營(yíng)上向休閑服裝傾斜，休閑服裝比例明顯大于其他服裝，除了大量引進(jìn)休閑品牌外，更有專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。
3、中、青年和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費群體。據有關(guān)機構調查，目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費的主導群體，占服裝消費總量的50%，40歲以上的占19%。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導群體，不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。高檔價(jià)位的休閑服裝在中青年和收入較高的消費者中比較流行，而一些中檔價(jià)位的休閑服裝更適合工薪階層和大眾消費者。
4、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，開(kāi)始融入休閑的設計理念，不論色彩、樣式，及與其他服飾的搭配都越來(lái)越體現休閑化。比如樣式不再?lài)乐敹呦驅捤�，搭配趨于自由等，均說(shuō)明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)發(fā)展的主導潮流。
5、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著(zhù)休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展，休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類(lèi)上日益增多，趨于系列化;款式多種多樣，有長(cháng)款，也有短款;有素色，也有條、格等多種花色，并在款式上廣泛延伸，產(chǎn)品結構上不斷細分。有充滿(mǎn)時(shí)代氣息的“青春休閑類(lèi)”、具有粗獷風(fēng)格的“牛仔休閑類(lèi)”、洋溢著(zhù)青春活力的“運動(dòng)休閑類(lèi)”、隨意而不失規范的“職業(yè)休閑類(lèi)”、莊重中蘊藏著(zhù)變化的“正裝休閑類(lèi)”等。
二.調查目的
本文對休閑服裝進(jìn)行了詳細的市場(chǎng)調查，分析了休閑服裝市場(chǎng)的特點(diǎn)和問(wèn)題，以及目前營(yíng)銷(xiāo)策略上的不足，針對這些不足提出了合理化建議。
三.調查方法
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，隨機抽樣調查
四.調查問(wèn)卷
1、調查問(wèn)卷的內容
2、調查問(wèn)卷的實(shí)施過(guò)程
五、調查分析
1，休閑服飾的市場(chǎng)狀況分析
近些年，“崇尚自然”的風(fēng)潮不僅成為國際時(shí)尚的重要流派，而且也引導了中國市場(chǎng)的服裝消費，休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢。國內休閑服裝品牌多達20xx多種，休閑服裝已在我國服裝產(chǎn)業(yè)中漸居主導地位。根據調查，休閑服裝市場(chǎng)有以下幾種特點(diǎn)：
(1)中、青年和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費群體。據調查，目前16-35的中、青年是休閑服裝消費的主導群體，占服裝消費總量的82%，40歲以上的占7.2%。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導群體，不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。
(2)休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導潮流。休閑風(fēng)格逐漸融入傳統服裝。傳統的正裝突破以往的限制，據調查結果顯示，58%都是因為生活需要而購買(mǎi)休閑服飾，12%是用于送禮，12%是因為一時(shí)沖動(dòng)而購買(mǎi)，15%是追求潮流。
(3)休閑服裝產(chǎn)品風(fēng)格多樣化。如今消費者對休閑服裝的種類(lèi)、風(fēng)格的要求是各有所異。其中要求凸顯個(gè)性的占24%，要求清新自然的占22%,鐘情傳統雅致的占16%，時(shí)尚動(dòng)感的占20%。2、消費者購買(mǎi)行為分析
(1)購買(mǎi)休閑服飾的原因
根據調查我們得到因生活需求購買(mǎi)服裝的比例最大，占了58%，從這里可以看出人們的消費日趨于理性化，不再是以前的盲目消費。其他購買(mǎi)服裝的原因及比例如下：一時(shí)沖動(dòng)12%，追求潮流15%，贈送禮品12%，其他3%。
(2)消費者購買(mǎi)服裝的主要時(shí)機分析
在調查中，占最大部分的人是在換季的時(shí)候去購買(mǎi)服飾，因為這個(gè)時(shí)候正是人們需求最大的時(shí)候，要根據不同的季節來(lái)購買(mǎi)不同的服飾以達到保暖或美觀(guān)的功效。其次的是在新款上市的時(shí)候，占了29%，因為現代的人越來(lái)越注重自己的品位、追求時(shí)尚，他們都希望自己能引領(lǐng)潮流，成為別人羨慕的對象，滿(mǎn)足自己的虛榮心。再者，打折也是吸引消費者的一種很好的方式，因為在眾多人中，理性消費的也是占有一大部分的，這些人不會(huì )盲目的消費而在打折、減價(jià)的時(shí)候去購買(mǎi)，這樣同樣能滿(mǎn)足他們的需求。
(3)消費者選擇休閑服飾重視因素分析
消費者選擇自己喜歡的休閑服飾品牌的原因上也大致相同，分別是款式、舒適度、面料、價(jià)格等等。其中款式占24%，舒適度占22%，面料占21%，價(jià)格占14%，品牌效應占10%，時(shí)尚潮流占9%。
(4)購買(mǎi)服裝的頻率分析
消費者購買(mǎi)服飾沒(méi)有一個(gè)固定的時(shí)間，大概占25%，不過(guò)大多數是一個(gè)月購買(mǎi)一次，占50%。平均一季度購買(mǎi)一次的較少，占15%，而一年購買(mǎi)一次的極少，僅5%。由此可見(jiàn)，休閑服飾的價(jià)位還是可以達到大多數人的消費水平的。
(5)購買(mǎi)的信息來(lái)源分析
在購買(mǎi)服飾的時(shí)候，消費者的信息來(lái)源主要是通過(guò)親友的介紹或者是以前使用過(guò)的經(jīng)驗，通過(guò)現場(chǎng)人員的介紹而達成交易的也有很大一部分，但是通過(guò)媒介廣告宣傳或者是網(wǎng)絡(luò )資料卻還不是很多，因為現在的網(wǎng)絡(luò )雖然很發(fā)達，但是可信度還不是很高，一些非法份子會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)謀取利益，所以大部分的人還不信任網(wǎng)上購物，使用的也只是一小部分的人，他們敢于嘗試新的事物。而且一些網(wǎng)絡(luò )資料也太多太復雜以至于消費者不會(huì )相信這些內容更不會(huì )去購買(mǎi)，只有少部人會(huì )在一些正規的網(wǎng)站上購買(mǎi)。
3、消費者的需求分析
(1)喜歡運動(dòng)休閑服飾的設計風(fēng)格
重視個(gè)性的、合適的服裝才是消費者首選的標準。對于各種流行潮流，人們不再像以往那樣的盲從和追捧，相比較而言，消費者的服裝消費正在呈現出個(gè)性化，尤其在年輕的新生代中，他們更善于接受新事物，也樂(lè )于大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個(gè)性的服飾，占了24%。而時(shí)尚動(dòng)感服飾也是大部消費者的最?lèi)?ài)，因為該類(lèi)服飾能充分體現了他們的個(gè)性與時(shí)尚。所以也占了很大的比例，有20%。再者，就是清新自然類(lèi)服飾了，現在的白領(lǐng)階級工作非常忙碌，所以很渴望在休息時(shí)間能夠去野外放松放松，所以清新自然類(lèi)服飾自然就成為他們的首選。占22%。
(2)能夠接受的價(jià)格
人們消費水平的高低與消費傾向呈正相關(guān)關(guān)系。當人們的收入水平達到一定的程度時(shí)，人們會(huì )增加對一些高檔產(chǎn)品的購買(mǎi)，也就是說(shuō)此時(shí)消費者所考慮的不僅僅是商品的用途和質(zhì)量，以及該種商品所能帶來(lái)的使用價(jià)值，更重要的往往是從商品中所獲得的一定心理滿(mǎn)足程度。僅就服裝而言，高收入階層所考慮的當然不僅僅是御寒蔽體，而是款式、質(zhì)地、檔次、品牌，甚至只是一種感覺(jué)。因此，追求時(shí)尚，追求品牌消費必將成為高收入群體的必然選擇。而且這部分人首先擁有了一定的經(jīng)濟基礎,具備了追求和消費品牌的前提。
4、競爭現狀的調查：
(1)品牌競爭
通過(guò)對比目前市場(chǎng)上比較流行的休閑服飾品牌，如ADIDAS，真維斯，NIKE，李寧，森馬，美邦等等。根據調查結果，他們的市場(chǎng)份額分別為13.6%，9.8%，11.2%，19.8%，14.4%，17.8%.由于目前休閑服飾市場(chǎng)的主要消費者是年輕一代的8090后，追求心理滿(mǎn)足感和消費水平的限制使他們特別注重服飾品牌和價(jià)格。
(2)促銷(xiāo)方式的競爭
根據調查，消費者最鐘情于折扣促銷(xiāo)，僅這一項就占了52%。由于折扣促銷(xiāo)由于給消費者以較明顯的價(jià)格優(yōu)惠，刺激消費者的消費欲望，鼓勵消費者大批量購買(mǎi)商品，創(chuàng )造出薄利多銷(xiāo)的市場(chǎng)獲利機制。贈品促銷(xiāo)是利用消費者占小便宜心理的一種常見(jiàn)促銷(xiāo)方式，在節假日使用非常有效。該部分占10%。特價(jià)促銷(xiāo)折扣促銷(xiāo)往往用于尾貨、死貨的處理。所以大多數注重服飾新穎的并不樂(lè )意接受，僅占8%。累計消費反現和貴賓卡促銷(xiāo)大多只適合具有品牌忠誠度的顧客，所以效果不會(huì )很明顯，占8%。
(3)服裝品牌的宣傳
90%的被調查者可以接受服裝店有代言人，代言人是品牌推廣的利劍，品牌可以搭乘代言人的名氣、形象、親和力和影響力的便車(chē)而聲名遠揚并深入人心，迅速打開(kāi)市場(chǎng)或維持產(chǎn)品銷(xiāo)量。其中分別有25%的消費者希望代言人為影星和歌星。分別有15%的希望是球星和模特，只有10%的希望是成功人士。這正迎合了時(shí)下年輕人的口味和特點(diǎn)�？傊�，代言人一定要符合品牌新的內涵和訴求，知名度和影響力要高。
(4)不同的銷(xiāo)售場(chǎng)所的主要特點(diǎn)
相對于一般街道的臨街店鋪，百貨商店，服裝批發(fā)市場(chǎng)，中心商業(yè)街的專(zhuān)賣(mài)店是最受親睞的占70%。因為其人口流動(dòng)性大、交通方便。為消費者減少了不少麻煩的同時(shí)更有質(zhì)量和品牌的保證，讓顧客非常放心。
六、總結
目前，在中國休閑服行業(yè)特點(diǎn)是一方面——體量大，4560億元;增長(cháng)快，年14%，10年內1.7萬(wàn)億元。另一方面占有率低——目前排名第一的美邦市場(chǎng)占有率只是1/000。在這樣的形勢下，成功的`關(guān)鍵因素：必須找到一個(gè)正確的細分市場(chǎng)!一方面足以分到一塊肥美的蛋糕，另一方面這塊蛋糕可以隨著(zhù)整個(gè)行業(yè)日益壯大!這一細分市場(chǎng)最好用明確的品類(lèi)做區隔，其次就用品牌語(yǔ)言進(jìn)行描述。休閑服飾的賣(mài)點(diǎn)都會(huì )很多，消費者對此的買(mǎi)點(diǎn)也會(huì )很多，最關(guān)鍵的是要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的消費者需求市場(chǎng)調研，找到產(chǎn)品利益點(diǎn)與該類(lèi)產(chǎn)品的目標消費群體需求之間的最佳連接點(diǎn)，作為該產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)，才能讓消費者記住你的品牌和產(chǎn)品。
首先，各休閑服飾品牌不約而同地開(kāi)始了品牌升級，向高端擴張。一方面，進(jìn)一步確定其產(chǎn)品所針對的目標消費人群，其中多數品牌將產(chǎn)品定位在較為成熟和懂得消費的顧客群，進(jìn)一步細分到年齡在18-35歲之間的都市時(shí)尚女性。另一方面，在設計風(fēng)格上，簡(jiǎn)約、優(yōu)雅、時(shí)尚、個(gè)性是各品牌的精髓，并且各品牌還根據自己品牌針對的消費群體，在風(fēng)格設計上進(jìn)一步細致化。最后，除去在產(chǎn)品定位和設計風(fēng)格上有所變化外，在銷(xiāo)售渠道上也注重量和質(zhì)的提升，在增長(cháng)銷(xiāo)售店鋪數量的同時(shí)，在店鋪陳列、裝飾方面獨樹(shù)一幟，突出品牌特點(diǎn)。
其次，產(chǎn)品設計細分化，功能性服裝受歡迎。品牌升級，向高端擴張已經(jīng)反映出目前休閑服裝市場(chǎng)呈現出的差異化競爭態(tài)勢;產(chǎn)品設計方面，細分化和差異化也已經(jīng)收到了明顯的效果，市場(chǎng)中防水、防風(fēng)、透氣、延展性強、環(huán)保等各類(lèi)功能性服裝備受消費者青睞。
提升品牌集中度，提高迎合當前消費設計的時(shí)尚休閑服裝產(chǎn)品在消費者當中的認可度。近年來(lái)，隨著(zhù)消費者生活方式和品質(zhì)的多樣化，以及年輕群體消費能力的增長(cháng)和肥胖人群的擴大，消費者對于服裝舒適性和個(gè)性化的要求越來(lái)越高，更傾向于購買(mǎi)方便舒適愜意的時(shí)尚休閑裝。
對休閑服飾行業(yè)的建議:
1、在年輕一代引領(lǐng)休閑潮流的世態(tài)下，廠(chǎng)家應該多注意收集資料，生產(chǎn)適合年輕人的“叛逆”、“時(shí)尚”等性格的服裝，風(fēng)格各異的服裝能獲得很大一部分消費者的親賴(lài)。
2、在選購服飾時(shí)消費者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員的服務(wù)質(zhì)量，所以商店應該打造一流的品牌服務(wù)，提高品牌競爭力，增強消費者的忠實(shí)度，吸引更多的消費者。
3、面對競爭日益激烈的服裝市場(chǎng)，企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁�，要�?shù)立牢固的品牌優(yōu)勢，既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質(zhì)量，更要設計出適合不同個(gè)性年輕人需求的服裝。
其實(shí)按照最”正�！耙病闭_“的品牌塑造方法來(lái)運作：明確目標消費群、找創(chuàng )意點(diǎn)、產(chǎn)品設計、畫(huà)面表現等等。并不要求創(chuàng )造獨特品牌，而只是按照品牌塑造的常規方法一步步做，因為產(chǎn)品等各方面都不錯，自然而然的取得好成績(jì)。
在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來(lái)越嚴重的今天，誰(shuí)能領(lǐng)先科技做出與眾不同的、替消費者個(gè)性需求著(zhù)想的產(chǎn)品，誰(shuí)將得到消費者的青睞。并且，休閑服裝廠(chǎng)商要在提高服裝專(zhuān)業(yè)性能的同時(shí)，圍繞消費者休閑需求，通過(guò)降低成本為消費者提供物美價(jià)廉的服裝產(chǎn)品。只要能抓住最廣闊的中國市場(chǎng)，穩步推進(jìn)國際化戰略，中國休閑品牌在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中的作為，將沒(méi)有什么不可能。
小店鋪服裝市場(chǎng)調查報告范文5
一、前言
調查人：xxx
調查時(shí)間：20xx年3月
調查對象：18~28的女性
調查地點(diǎn)：常州步行街和大學(xué)學(xué)校
調查資料：高跟鞋受歡迎的原因
調查的目的：了解高跟鞋在生活中受歡迎的程度
在沒(méi)有高跟的時(shí)候，赤足和平底鞋共同上演著(zhù)寂寞的故事，性感或美麗都欠缺著(zhù)那么一點(diǎn)兒火，直到高跟的出現，性感才被演繹的淋漓盡致。
現代高跟鞋誕生于迷離繽紛的時(shí)尚夢(mèng)工廠(chǎng)，它是造物主在充滿(mǎn)柔情之時(shí)賜予女人的瑰寶，是人類(lèi)偷嘗智慧之果的結晶。高跟鞋的誕生對于蒸蒸日上的時(shí)尚界來(lái)說(shuō)猶如一劑刺激無(wú)比的，華麗的時(shí)尚界所以涌動(dòng)滾滾暗流，顛覆性的餓審美即將覆蓋時(shí)尚界的歷史黃頁(yè)，而這一切的震動(dòng)，都和渺小的高跟鞋牽扯著(zhù)絲絲的聯(lián)系。
關(guān)于高跟鞋，一向以來(lái)都只是被放眼于它的性感功能。它的功能，天生屬于時(shí)尚范疇，屬于女人的衣柜問(wèn)題。然而在最新一項調查中顯示，高跟鞋同時(shí)還是女性在職場(chǎng)上的自信來(lái)源。
由《時(shí)尚芭莎》雜志委托的這項調查，對英國金融、報紙和衛生保健領(lǐng)域處于最高職位的500名女性進(jìn)行問(wèn)卷調查，要求她們發(fā)表對辦公室環(huán)境的看法。
這項研究顯示，盡管女性經(jīng)常抱怨在工作場(chǎng)所待遇不平等，但她們中的多數還是會(huì )穿上高跟鞋，憑借她們的女性魅力獲得她們想得到的一切。其中，有七成女性表示，在工作中穿高跟鞋會(huì )讓她們自然而然地感到自我更加有實(shí)力，對處理工作的本事更自信。
這對于男人來(lái)說(shuō)可能明顯不可思議，女人的自信，竟來(lái)源于一雙高跟鞋？然而對于女人來(lái)說(shuō)，這卻是再正�？墒�。
女人自信的來(lái)源，其實(shí)有時(shí)候與幸福感很相似。既然幸福能夠只是兩個(gè)人共吃的一杯雪糕，那么自信為什么不能只是一雙高跟鞋呢？只是一個(gè)細節，一個(gè)具象，就能夠讓女人在瞬間自我充實(shí)起來(lái)。這對于男人來(lái)說(shuō)其實(shí)是個(gè)好消息，至少送一雙高跟鞋給她，比跟她講一晚上的大道理來(lái)得簡(jiǎn)單省事。
二、市場(chǎng)調查計劃書(shū)
調查報告獲取資料的途徑分兩種，一是采取問(wèn)卷調查的形式，總共兩百份問(wèn)卷，一半是由學(xué)校的學(xué)生填寫(xiě)，另一半到步行街找路人填寫(xiě)，二是采取訪(fǎng)談的形式，計劃訪(fǎng)談一些穿著(zhù)時(shí)尚的.女性朋友。獲取資料計劃在四天內完成。前三天用來(lái)做問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談，最終一天用來(lái)做統計，并寫(xiě)下小結。
三、問(wèn)卷調查
比較多，鞋跟也都不算高，她她Tata比較年輕時(shí)尚，鞋也比較秀氣，一般小高跟、中高跟，思加圖staccato比較時(shí)尚女人，一般高跟、細高跟比較多，只是價(jià)位一般比Tata高，算是旗下比較高價(jià)的，百麗Belle比較成熟女性，我覺(jué)得不太適合小姑娘，一般鞋跟比較高有的也比較粗，可是也有中矮、平跟。達芙妮的鞋很不推薦，樣貌可能看著(zhù)還能夠，可是上腳一般，并且鞋型做的很不舒服，穿著(zhù)腳累，再者皮鞋的話(huà)質(zhì)地一般。
其實(shí)，在審美上，高跟鞋所蘊涵的資料則更為深遠與豐富。高跟鞋在女人心目中成了一個(gè)完美的隱喻。
高跟鞋除了增加高度，更重要的因素是能夠增進(jìn)誘惑。高跟鞋使女人步幅減小，因為重心后移，腿部就相應挺直，并造成臀部收縮、胸部前挺，裊娜的韻致應運而生。長(cháng)期穿著(zhù)高跟鞋，女人的小腿會(huì )逐漸變細，大腿的脂肪在長(cháng)期的緊張中會(huì )轉變成富有彈性的肌肉，至于腰肢，則向著(zhù)xx的方向發(fā)展——這就是國外研究者們的成果。至于高跟鞋的副作用，有人指出，鞋跟與面的硬接觸，造成了腦震動(dòng)，會(huì )引起女性智力的遲鈍。這種杞人憂(yōu)“鞋”的想法當然是毫無(wú)根據的，至今我們沒(méi)有發(fā)現美麗的女性因在扶搖直上的鞋跟上搖擺人生而成了弱智的，她們反而更上層樓了。高跟鞋對于女人的重要性在于：一個(gè)不修邊幅的女人可能會(huì )穿旅游鞋、拖鞋，但穿高跟鞋的女人絕對精神。高跟鞋和絲襪使得美麗經(jīng)歷了本質(zhì)的轉換，穿高跟鞋對女人的重要性絕不亞于在臉上抹脂粉，以前需要從頭做起的事此刻從腳做起，意義是極其重大的。
高跟鞋對于美的價(jià)值主要體此刻：一個(gè)人要做什么光靠大腦想是不行的，得有行動(dòng)。最好的強制措施就是發(fā)明一種東西，能讓你自覺(jué)自愿地使用它，既貼合大眾的審美情趣，自我也覺(jué)得滿(mǎn)意。高跟鞋就是這樣的一種東西，它的發(fā)明基本上是男權社會(huì )的一個(gè)陰謀，除了使女人看上去更xx以外，它實(shí)際沒(méi)有任何實(shí)用價(jià)值，并且使女人穿上它后不能跑，不能快步走，不能做堅持平衡以外的一切事。這和中國以前的裹小
腳沒(méi)什么本質(zhì)的區別，區別只在于東西方審美觀(guān)的不一樣，也許多少還比裹小腳體現出一些人道。
人類(lèi)需要有固有的道德束縛，但幾乎人類(lèi)的每一項發(fā)明都存在使道德滑坡的危險，其實(shí)道德這個(gè)觀(guān)念是對人類(lèi)天性的一種強制性的壓抑，現代社會(huì )的時(shí)尚可是就是用看起來(lái)比較人道和科學(xué)的方式來(lái)釋放原始的天性，越是現代化越是如此，比如說(shuō)高跟鞋。
在這次研究性學(xué)習當中，讓我學(xué)會(huì )了很多東西，提高了我的社會(huì )實(shí)踐本事，在這次研究性學(xué)習中，我不僅僅負責了調查問(wèn)卷的設計，還自我參加了發(fā)放調查問(wèn)卷的行動(dòng)，應對陌生人，鼓起了勇氣，克服了從前那個(gè)羞澀的，在發(fā)調查問(wèn)卷的過(guò)程中，難免會(huì )遭到拒絕，但我的那份認真和執著(zhù)，讓路人都很感動(dòng)，這是令我十分欣慰的地方，而我的汗水和淚水，換來(lái)了一份值得自我引以為豪的調查，有付出就有收獲。經(jīng)過(guò)努力收集資料和進(jìn)行仔細的分析、整理。最終寫(xiě)出一份完整的服裝市場(chǎng)調研報告。