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加油站工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的加油站工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加油站工作計劃 篇1
隨著(zhù)我公司零售網(wǎng)絡(luò )迅速擴張，加快加油站“達標創(chuàng )星”的進(jìn)程，結合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司***快速穩定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導和管理區領(lǐng)導決定，**年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結合本片區的實(shí)際情況，進(jìn)行針對性的培訓管理，切實(shí)做到公正、公開(kāi)，客觀(guān)全面，及時(shí)反饋的原則，體現員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，尤其是新上崗的員工，更要強調安全意識，在公司一級培訓的基礎上進(jìn)行管理區二級培訓，對在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細致的培訓，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習氛圍，充分體現出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下：
1、在對各崗位操作技能培訓之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓，包括：消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識和《加油站管理規范》的相關(guān)內容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細致、更有針對性的培訓和考核，由管理區主任監督落實(shí)，安全員協(xié)助開(kāi)展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規范，營(yíng)銷(xiāo)能力，團隊建設能力，客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓任務(wù)是職業(yè)道德規范，收銀六步曲，***識別，計算機操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內容。
4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實(shí)際操作的考核內容，要熟知和掌握各項安全規章制度，配合站長(cháng)做好加油站的安全監督工作，在領(lǐng)導的指揮下，由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區領(lǐng)導進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規范、現場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行
培訓，樹(shù)立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習，督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓均要在片區領(lǐng)導的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結果及時(shí)準確地反饋給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項考核的綜合評定在員工中樹(shù)立典型，組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。
三、**年將至，北京作為奧運會(huì )的主辦單位，更深一步的邁開(kāi)了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據我片區的實(shí)際情況，培訓的具體措施暫定如下：
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì )話(huà)手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓，主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高，同時(shí)結合自己的`特長(cháng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對本站員工進(jìn)行培訓，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實(shí)情況準確及時(shí)地了解。
3、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導，并把考核成績(jì)作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎上，力爭創(chuàng )出本片區自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區主任的領(lǐng)導下，逐步建立完善健全的培訓管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓全過(guò)程，力求做到細致、周到;同時(shí)，還要建立員工培訓考培表，記錄各項考核成績(jì)，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習勢頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
5、在培訓員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標，爭取做到最好。
加油站工作計劃 篇2
一、輕油銷(xiāo)量和IC卡比例
回顧去年，經(jīng)過(guò)我們全站人員的努力，加油站正在逐步走上正規、良性發(fā)展的道路。20xx年11月10日起，由于上海實(shí)現國四標準，加油站的銷(xiāo)量有了較大增長(cháng)，20xx年杭浦高速北站銷(xiāo)售輕油16642噸，杭浦高速南站銷(xiāo)售輕油9245噸，非油品各銷(xiāo)售4.5萬(wàn)元。今年公司下達的指標為北站17000噸，南站為9300噸，非油品南北站指標均為5萬(wàn)元。
截止本月初北站銷(xiāo)量為2607噸，完成年度指標的15.33%，南站銷(xiāo)量為1567噸，完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對銷(xiāo)量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷(xiāo)量1500噸和900噸，如無(wú)特殊情況，預計到今年年底南北站均能順利完成指標。
IC卡持卡消費比例
自20xx年1月1號至3月1號：
北站IC卡共消費64，222.61元，占總數（17504594.89）的30.39%，原因為北站銷(xiāo)量絕大部分都是由柴油銷(xiāo)量構成，而柴油車(chē)司機一般都為大額消費，消費多為現金，故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消費410，4119.02元，占總數（1350，4265.31）的30.39%，南站持卡比例相對較高原因為汽油車(chē)加油較多，且私家車(chē)客戶(hù)IC卡持有量較大。
提高持卡消費比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：
1、一定要做好IC卡的宣傳工作，張貼海報，發(fā)放傳單等措施。讓用戶(hù)了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油，而且具有限油量加油、限品種加油、限車(chē)號加油等眾多功能，加油卡就等于一個(gè)不要工資的`車(chē)輛管理員
2、希望公司在 開(kāi)展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開(kāi)展辦卡送禮品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡購買(mǎi)潤滑油，交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標
高速站的非油品銷(xiāo)售主要取決于燃油寶，今年公司的指標為北站汽油600瓶，柴油500瓶；汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷(xiāo)量為柴油53瓶，汽油116瓶。南站銷(xiāo)量為柴油18瓶，汽油157瓶。從以上數據看，汽油燃油寶南北站均能順利完成，但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距，今年 將針對柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo)，做到每輛車(chē)都能技巧化推銷(xiāo)，大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續加大力度銷(xiāo)售燃油寶，從而提高 的毛利率。
三、硬件問(wèn)題
由于站內設備使用率較高，設備容易發(fā)生故障，特別是南站，站內新裝加油機已多次發(fā)生故障。南北站加油機多個(gè)計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系，等待近期維修。
南站餐桌損壞，北站卸油區移動(dòng)門(mén)也有一定的損壞，南北站雨后地面積水較嚴重希望公司給予維修。
四、內部管理
今年本站根據管理需要，按照最新中石化加油站規范化管理標準，以提升強化加油站服務(wù)管理細則為依據，結合神秘顧客訪(fǎng)查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步完善站內的考核制度。
存在問(wèn)題：衛生細節做的不夠到位，上月南站考核，發(fā)現有衛生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。
針對以上問(wèn)題：本站將細化加油站衛生管理制度，明確責任對象，做好獎懲工作，細心對待臺帳的遺漏問(wèn)題，做好站內臺帳的復核工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶(hù)檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份，2月份都順利通過(guò)了神秘顧客的檢查，為本站開(kāi)了個(gè)好頭。今年的目標：繼續保持現有的水平，并努力提高。
加油站工作計劃 篇3
今年公司加強加油站數質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷(xiāo)量。
進(jìn)入20xx年，在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。在農忙時(shí)期，我們走訪(fǎng)各個(gè)收割機車(chē)隊，做到了全部收割機來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區的威宏建材加工廠(chǎng)也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶(hù)的'重要條件。
我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對員工進(jìn)行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)：
1、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長(cháng)每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷(xiāo)售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進(jìn)行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續，方可離開(kāi)。
2、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補救措施，確保站內安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。
4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進(jìn)行交接，由接班人員對衛生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現問(wèn)題就地解決。
加油站工作計劃 篇4
20xx年，由于主客觀(guān)多種因素的結合,公司銷(xiāo)售成績(jì)難以讓人滿(mǎn)意，銷(xiāo)售量創(chuàng )歷年最低，財務(wù)虧損，人心渙散。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災，新的一年，成品油行業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著(zhù)更加激烈的競爭，中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò )；中海油、延長(cháng)殼牌進(jìn)入我市，以大品牌、低價(jià)格吸引消費者；中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續已經(jīng)批復，有的在建，有的已經(jīng)營(yíng)業(yè)；多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競爭，承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè)，而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷(xiāo)，大打價(jià)格戰。
在成品油行業(yè)中，**以其二十年的品牌在汾陽(yáng)有口皆碑，然而，在殘酷的市場(chǎng)競爭中我們已無(wú)優(yōu)勢可言，零售競爭激烈，批發(fā)嚴重萎靡，重油幾近癱瘓，品牌形象因銷(xiāo)量原因蕩然無(wú)存。雪上加霜的是，由于我站是多年逐步改造的舊站，庫區布置凌亂不堪，在20xx年安評過(guò)程中涉及多項否決項，標準化達標驗收擱淺。 造成這種局面的原因除市場(chǎng)大氣候外，內部我們該怎樣認識這些問(wèn)題呢？如何在激蕩的市場(chǎng)風(fēng)浪中站穩腳跟？如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)？如何維護和發(fā)展批發(fā)客戶(hù)？庫區改造是邊改邊過(guò)標準化驗收，還是大刀闊斧進(jìn)行庫區改造？民營(yíng)加油站的未來(lái)何去何從？
一、 加強市場(chǎng)調研，降低采供成本，合理確定銷(xiāo)售價(jià)格。
以“質(zhì)量?jì)?yōu)、價(jià)格低、數量足”為總體銷(xiāo)售思路，積極維護現有客戶(hù)群，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量。
根據近幾年市場(chǎng)具體情況，我們結合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素，對20xx年輕油銷(xiāo)售總體任務(wù)做了分解。
具體措施：
1、參照20xx年度《噸油銷(xiāo)售分檔計資辦法》進(jìn)行員工績(jì)效考核，撤銷(xiāo)采供部、銷(xiāo)售部、一站、倉儲部等部門(mén)，進(jìn)行人員整合，提高工作效率，提高員工收入，提高公司經(jīng)濟利益，提高員工工作積極性和穩定性。
2、責成專(zhuān)人進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)維護。以底工資+營(yíng)銷(xiāo)費用+銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計酬，下保底，上不封頂。
3、責成專(zhuān)人與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要求和建議，在客戶(hù)方便的情況下，不定時(shí)對他們電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)或約談，用感情建立一條維護加油站與客戶(hù)關(guān)系的紐帶，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績(jì)進(jìn)行績(jì)效考核。
4、開(kāi)發(fā)采供新客戶(hù)，增加進(jìn)貨渠道，降低采購成本。
近兩年來(lái)，由于資金運作和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不善的'原因，我們在采供方面失去了話(huà)語(yǔ)權，目前的形勢下，如何與供貨商打交道，如何降低采供成本，是我們02年要面對的大問(wèn)題。
二、建立和完善各項規章制度，并付諸實(shí)施，大力進(jìn)行庫區改造，必須在**年將我站打造成標準化站。
根據呂梁市安監局的通知精神，標準化達標將成為�；髽I(yè)工作的重大組成部分，�；方�(jīng)營(yíng)許可證的換證工作直接與標準化達標掛鉤，20xx年以前未取得標準化驗收，將被撤銷(xiāo)�；方�(jīng)營(yíng)許可證。
標準化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強即可，硬件主要問(wèn)題在油庫。由于多次整改，庫區整體凌亂，油罐數量太多，且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題，20xx年出現兩次漏油事故，造成很大損失。今年安評過(guò)程中，因庫區問(wèn)題，幾被呂梁市安監局否決。標準化達標也是因庫區問(wèn)題太多而被推遲。由于市區中心南移，不久，加油站的范圍將劃為近城區或城區，這些都將影響一級加油站的�；C煥發(fā)。幾年來(lái)因安評整改，我們修修補補，進(jìn)行了大量投資，到如今依然難過(guò)安評關(guān)。 庫區大整改迫在眉睫。
三 、把安全管理工作列為重中之重，確保安全生產(chǎn)。
20xx年油罐爆炸，至今令人心悸，所幸沒(méi)有造成很大危害，但其警示作用應該我們深思，如何杜絕類(lèi)似事故發(fā)生，如何防患于未然，安全投入和安全教育尤為重要。
1、三月份，進(jìn)行一次全站安全排查，消除安全隱患。
2、對滅火器等消防設備進(jìn)行檢查和必要的維護，保證出現緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用。
3、加強安全教育培訓，增強員工安全意識。
4、健全應對突發(fā)事件的管理機制，培養員工應對突發(fā)事件的能力。
5、加強實(shí)施、設備的管理，定期對加油站的實(shí)施、設備進(jìn)行保養和維護。
6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電，更換卸油口鐵門(mén)等。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的，國家大形勢的發(fā)展卻無(wú)人可擋。由于世貿組織約定的能源市場(chǎng)保護已經(jīng)到期，殼牌、美孚、道達爾、BP等國外油企大舉進(jìn)入國內。為確保國家能源戰略，發(fā)改委今年要求中央直屬油企，兩年內必須拿下45%的民營(yíng)加油站�？傊�，民營(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小，對我們的考驗將會(huì )越來(lái)越大。
加油站工作計劃 篇5
隨著(zhù)我公司零售網(wǎng)絡(luò )迅速擴張，加快加油站“達標創(chuàng )星”的進(jìn)程，結合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司xx快速穩定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導和管理區領(lǐng)導決定，20xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結合本片區的實(shí)際情況，進(jìn)行針對性的培訓管理，切實(shí)做到公正、公開(kāi)，客觀(guān)全面，及時(shí)反饋的原則，體現員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓。
實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
尤其是新上崗的員工，更要強調安全意識，在公司一級培訓的基礎上進(jìn)行管理區二級培訓，對在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細致的培訓，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習氛圍，充分體現出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下：
1、在對各崗位操作技能培訓之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓，包括：消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識和《加油站管理規范》的相關(guān)內容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細致、更有針對性的培訓和考核，由管理區主任監督落實(shí)，安全員協(xié)助開(kāi)展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規范，營(yíng)銷(xiāo)能力，團隊建設能力，客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓任務(wù)是職業(yè)道德規范，收銀六步曲，***識別，計算機操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內容。
4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實(shí)際操作的考核內容，要熟知和掌握各項安全規章制度，配合站長(cháng)做好加油站的安全監督工作，在領(lǐng)導的'指揮下，由安全***協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區領(lǐng)導進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規范、現場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行
培訓，樹(shù)立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習，督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓均要在片區領(lǐng)導的指揮和各崗位同事的`配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結果及時(shí)準確地反饋給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項考核的綜合評定在員工中樹(shù)立典型，組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。
三、20xx年將至，北京作為奧運會(huì )的主辦單位，更深一步的邁開(kāi)了國際化發(fā)展的步伐。
尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據我片區的實(shí)際情況，培訓的具體措施暫定如下：
1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì )話(huà)手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓，主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高，同時(shí)結合自己的特長(cháng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。
2、由每站挑選出來(lái)的員工對本站員工進(jìn)行培訓，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實(shí)情況準確及時(shí)地了解。
3、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導，并把考核成績(jì)作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎上，力爭創(chuàng )出本片區自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區主任的領(lǐng)導下，逐步建立完善健全的培訓管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓全過(guò)程，力求做到細致、周到;同時(shí)，還要建立員工培訓考培表，記錄各項考核成績(jì)，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習勢頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
5、在培訓員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標，爭取做到最好。
加油站工作計劃 篇6
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是 很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努 力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的 收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加油站規章制度，學(xué)習上認真學(xué)習管理規范、積極 開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,我都需要虛 心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí) 間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上, 把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的`分工也明確了,不是意味著(zhù)埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司 需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是 有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(cháng),還要知道別人的特長(cháng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jì)征服大家。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力 地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為 能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)�？傊�，一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加油站工作計劃 篇7
加油站工作是服務(wù)于客戶(hù)的終端工作。作為加油站的一員，為做了我站工作，必嚴格要求自己，認真工作，禁止任何一件危險的事務(wù)發(fā)生。為此，加油站年度工作計劃中的種種細節工作也成了我們不可忽視的全部。
(一)提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
安全問(wèn)題也是20xx年工作計劃中最重要的問(wèn)題，由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話(huà)說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓，在思想認識上有著(zhù)消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結合不同時(shí)期或不同季節的特點(diǎn)，及時(shí)傳達和貫徹上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標、精神、內容，利用安全活動(dòng)加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì )，創(chuàng )造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(cháng)，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng )造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應的思想觀(guān)念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì )心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競爭。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰，是站長(cháng)應考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強規范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標是提高經(jīng)濟效益，追求最大利潤，增強市場(chǎng)競爭力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機構——加油站來(lái)說(shuō)，站長(cháng)，肩負著(zhù)油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標的實(shí)現，同時(shí)，也影響著(zhù)員工的切身利益。
提高經(jīng)濟效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項管理工作的到位程度。作為站長(cháng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規范化的管理，只有通過(guò)規范化的管理創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的'終端環(huán)節，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏(yíng)得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話(huà)說(shuō)，我會(huì )帶領(lǐng)(下轉第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì )用最短的時(shí)間給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì )做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設施等，這也是贏(yíng)得顧客的有效途徑之一。
(四)加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷(xiāo)單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強管理，那么，虧空將會(huì )減少到最低限度。要堅持對油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時(shí)結合實(shí)際情況，定期校對加油機的準確度(特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶(hù)是摩托車(chē)，殘疾車(chē)，小三輪等)。在校對加油機的準確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數量、頻率等因素�？傊�，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據。
以上便是年度工作計劃中的所有安排。最后，我想：一個(gè)站便是一個(gè)集體，而站長(cháng)只不過(guò)是其中的一員，能力畢竟是有限的，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開(kāi)拓進(jìn)取，才能完成最終的目標。
加油站工作計劃 篇8
20xx年我站在公司領(lǐng)導的指示和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，一年來(lái)在我站全體員工積極努力和緊密配合下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高，上班的積極性也強了，給我們站注入了新的活力�，F將我站一年的工作做一下匯報：
今年，在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(cháng)期加油客戶(hù)，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。我站結合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比，使每個(gè)班組中都有推銷(xiāo)水平高的員工，將點(diǎn)擴散成面，爭取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶(hù)，也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競爭。在加油站經(jīng)營(yíng)方面，截止十月份共完成油品銷(xiāo)售571.4噸，完成全年指標的64.67%，柴油 銷(xiāo)售168.6噸，汽油銷(xiāo)售402.8噸，有數據可以顯示我站主要以汽油銷(xiāo)售為主。在汽油銷(xiāo)售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油，其他零散銷(xiāo)售較少，在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè)，其中以預付款方式加油的有6個(gè)單位，總欠款273716.52元，同比前五個(gè)月減少288140.98元，平均每月收回欠款16~17萬(wàn)元，增加前款14~15萬(wàn)元，從全年銷(xiāo)售顯示，一月到七月銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元，八月到十月銷(xiāo)售額為45萬(wàn)元，有銷(xiāo)售額可看出我站下半年銷(xiāo)售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟效益作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時(shí)刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)，平時(shí)多花心思去了解每一名員工的實(shí)際情況，工作上、生活上、心情上等。積極的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氛圍，和員工都成為朋友，讓員工覺(jué)得加油站就是個(gè)大家庭。公平對待每名員工，為大家樹(shù)立榜樣，將員工們凝聚在一起。這樣，我們的.團隊就會(huì )有凝聚力，才能夠克服種種困難，爭做一流的加油站。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和決策，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團結，在此我深表感謝，成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰就在面前，我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高，1.是工作經(jīng)驗有待積累；2.是工作方法有待轉變；3.業(yè)務(wù)知識有待加強；4.站內員工管理及站務(wù)管理體制有待提高；5.銷(xiāo)量不理想，未完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，其主要原因是我缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。就以上幾點(diǎn)，我決定下一年會(huì )努力的去改變這些，爭取為公司創(chuàng )造更好的利益。
周xx
20xx年11月10日
加油站工作計劃 篇9
作為一家加油站，我們始終把服務(wù)宗旨放在第一位。在過(guò)去的一年里，我們聚焦用戶(hù)需求，不斷進(jìn)行轉型升級，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為廣大汽車(chē)用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們也收獲了不少成果和經(jīng)驗，但同時(shí)也面臨著(zhù)不少挑戰和亟待解決的問(wèn)題。下面我們將對20xx年下半年的工作計劃進(jìn)行詳細規劃，以更好地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、年終工作總結
在這一年里，我們不斷強化用戶(hù)意識，尤其是在加油服務(wù)環(huán)節上。不僅注重加油質(zhì)量和量、卡通話(huà)的速度，減少用戶(hù)排隊等候的時(shí)間，而且注重人性化服務(wù)，讓用戶(hù)感受到實(shí)用和溫馨。比如，為滿(mǎn)足用戶(hù)需求，我們推行了會(huì )員積分兌換，為會(huì )員提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也積累了更多的會(huì )員數字資料，為下一步數據分析提供了原始數據。
此外，我們也不斷強化質(zhì)量控制意識，在加油及維修保養等各個(gè)環(huán)節，采取了一系列改進(jìn)措施，建立了一整套質(zhì)量監控數據和流程。例如，對員工進(jìn)行定期培訓，強化維修工作崗位責任，引導車(chē)輛進(jìn)站換油、加油等操作。在工作中，我們著(zhù)眼于解決用戶(hù)的燃油需求，注重員工和用戶(hù)間的溝通，堅定執行加油的四項原則，讓顧客獲得更好的服務(wù)體驗。
二、下半年工作計劃
1、加強員工培訓及團隊建設
員工是我們服務(wù)質(zhì)量的.重要保障。為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量，我們將繼續加強員工培訓，增強員工的專(zhuān)業(yè)素養，提升公司整體運營(yíng)質(zhì)量。此外，團隊建設也是我們下半年的一項重要工作，我們將鼓勵員工之間相互協(xié)作，提高團隊意識，以更好地為用戶(hù)提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強設備管理
設備管理是關(guān)乎加油站安全性和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節。在下半年，我們將繼續做好設備維護管理工作，定期對設備進(jìn)行檢修維護以確保設備正常運轉，保障維修保養及點(diǎn)檢工作順利開(kāi)展。同時(shí)，我們還將著(zhù)眼于加油站環(huán)境整治，保持加油站設施干凈、整潔，提升服務(wù)質(zhì)量。
3。進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是我們的核心競爭力之一。下半年，我們仍將致力于提升服務(wù)質(zhì)量，加強客戶(hù)溝通和反饋，積極跟進(jìn)客戶(hù)反饋、處理客戶(hù)問(wèn)題，不斷尋找改進(jìn)服務(wù)的途徑，優(yōu)化服務(wù)的流程，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之，加油站也需要不斷學(xué)習、改進(jìn)，提高競爭力。我們將在下半年繼續保持服務(wù)宗旨，以穩健、務(wù)實(shí)、高效的態(tài)度迎接競爭和挑戰，為用戶(hù)提供更好的加油服務(wù)。期待未來(lái)與廣大用戶(hù)一起，共同成長(cháng)，共同前進(jìn)！
加油站工作計劃 篇10
江北銷(xiāo)售分公司：
xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部按照上級要求，堅持“鞏固、完善、提高”的工作方針和“平穩、均衡、效率、受控、協(xié)調”的工作要求，堅持以人為本，堅持發(fā)展與規范并重，以推進(jìn)“三位一體”標準化建設、夯實(shí)“三基”工作、強化加油站細節管理為核心，認真落實(shí)重慶公司和江北公司xxxx年的工作部署，圍繞實(shí)現“三個(gè)重心，兩大任務(wù)”，使加油站管理工作逐步向標準化、規范化發(fā)展。
一、加油站管理水平全面提升。二○○八年，渝北經(jīng)營(yíng)部認真貫徹落實(shí)新版《加油站管理規范》和《加油站細節管理手冊》，積極推行三級分片定點(diǎn)管理工作機制，建設以“八個(gè)常態(tài)化”為目標的長(cháng)效機制，不斷強化加油站管理工作，現場(chǎng)管理整體水平大幅提升。
1、積極探索創(chuàng )新管理方式。我們通過(guò)及時(shí)、系統地學(xué)習、傳達上級公司關(guān)于加強加油站管理的指示精神及相關(guān)文件，第一時(shí)間將上級各項管理要求傳達到每一位員工。與此同時(shí)，針對渝北各加油站特點(diǎn)，積極探索，大膽創(chuàng )新管理方式，改變過(guò)去加油站監督管理、現場(chǎng)稽查完全由經(jīng)營(yíng)部負責的固有模式，采取每2－3月一次，由經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導帶隊，輪流抽調各站站經(jīng)理和綜合管理員、值班長(cháng)參加，分工合作，組成聯(lián)合檢查組，按照《加油站管理規范》和達標創(chuàng )星考評細則、免檢站考核標準等規范性文件要求，通過(guò)全面檢查、現場(chǎng)講評、集中總結、限期整改、復查落實(shí)幾個(gè)階段，對各站管理情況進(jìn)行全面、細致的梳理，達到了不留死角、互相學(xué)習、共同提高的目的。
2、強化員工教育培訓。我們按照《加油站管理規范》要求和上級統一部署，結合加油站崗位練兵，對全體員工分崗位、分層次進(jìn)行了集中培訓和操作演練。為規范加油“十三步曲”、收銀“六步曲”的動(dòng)作，經(jīng)營(yíng)部專(zhuān)門(mén)派出參加過(guò)重慶公司技能大賽的員工深入各站，手把手教員工演練加油“十三步曲”和收銀“六步曲”，力求動(dòng)作規范，提示完整，態(tài)度自然。通過(guò)強化教育培訓，各站員工素質(zhì)普遍得到增強，忠誠度、責任心、執行力、自律性得到了提高。
3、注重細節，規范服務(wù)。經(jīng)營(yíng)部主要領(lǐng)導十分重視管理工作中的細節，抓住“星級加油員”、“奧運微笑服務(wù)天使”評選和“迎奧運、強管理、保安全、微笑服務(wù)xxxx”系列服務(wù)活動(dòng)的大好時(shí)機，在細節管理和規范服務(wù)上狠下功夫，力爭有較大的改觀(guān)。針對平時(shí)一些容易忽視的、以前普遍認為是“小”的問(wèn)題，如員工著(zhù)裝、唱收唱付、帳冊填寫(xiě)、物品的定置和規范擺放、被子折疊、辦公室墻角和門(mén)后清潔、加油槍把手油污、加油站邊緣和圍墻邊雜草、標志標牌褪變色、文化欄內容更新、包裝破損、墻面涂料脫落、場(chǎng)地破損等進(jìn)行了全面清理整改，糾正了唱收唱付和迎候聲音小、帳冊填寫(xiě)流于形式、物品隨意擺放、員工著(zhù)裝不整齊、加油操作不規范、細小地方不整潔、包裝破損變色、內務(wù)管理隨意的低標準，使員工自覺(jué)養成良好的習慣。xxxx年5月，集團公司蔣總一行在重慶公司盧總等領(lǐng)導陪同下到寶勝加油站慰問(wèn)員工時(shí)，對加油站的管理工作給予了充分肯定。在7月重慶公司技能大賽中，渝北經(jīng)營(yíng)部所屬金山、禮嘉站作為指定比賽場(chǎng)地，成功承辦了大賽，受到各級領(lǐng)導和參賽隊員好評。
4、轉變稽查方式，強調“人性化稽查”。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導和現場(chǎng)管理稽查組在認真貫徹落實(shí)新的《加油站稽查管理辦法》、加大稽查頻度的同時(shí)，改進(jìn)稽查工作方式，日�；橹凶円郧昂�(jiǎn)單、表面、粗放式的稽查為指導、細微、人性化的稽查，通過(guò)現場(chǎng)查看、個(gè)別談話(huà)、翻閱記錄、隨機提問(wèn)、教育為主、處罰為輔等方式與加油站員工進(jìn)行交流，仔細分析問(wèn)題原因，與加油站員工一起想主意、定辦法，使稽查效率大為提高；對日�；椴槌龅膯�(wèn)題，限期進(jìn)行整改，對第一次整改不到位的加油站先進(jìn)行口頭通報批評，再定整改期限，到期復查，第二次整改仍然不到位的.給予罰款處罰，使被通報和處罰者心服口服，消除了抵觸情緒。此外，采取每2－3月一次的綜合檢查使加油站稽查范圍更加廣泛，參與人員更多，整改力度更大，收到了較好的效果。截止11月30日，共組織稽查355人次，查處不符合《規范》要求項108項，絕大部分得到及時(shí)整改；稽查和違紀處理罰款4650元，辭退違紀員工1人，使每一次稽查出的問(wèn)題有落實(shí)，有改進(jìn)，有提高，初步實(shí)現了制度從強制執行到自覺(jué)執行的轉變。
5、做好加油站考核考評和評優(yōu)創(chuàng )先工作。在二○○八年加油站考核考評和評優(yōu)創(chuàng )先工作中，渝北經(jīng)營(yíng)部共申報創(chuàng )建五星級加油站2座、達標加油站1座、復查四星級加油站1座，三星級加油站2座、二星級加油站1座、一星級加油站1座；申報創(chuàng )建免檢站3座，評選星級加油員28人。我們層層把關(guān)、互幫互學(xué)的方式，確保加油站考核考評和評優(yōu)創(chuàng )先工作順利實(shí)施。
6、加強物品和票據管理，控制費用支出。xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部及時(shí)準確發(fā)放各類(lèi)辦公用品40600余元，發(fā)放普通發(fā)票30000余本、75萬(wàn)多份，開(kāi)具增值稅發(fā)票3360份，無(wú)一例差錯。與此同時(shí)，渝北經(jīng)營(yíng)部還嚴格控制各類(lèi)費用支出，各項費用均控制在上級規定的指標范圍內。
二、安全管理狀況不斷改善。渝北經(jīng)營(yíng)部始終將安全、穩定工作當作大事來(lái)抓。在安全管理中，我們以集團公司“安全禁令”全面推行為契機，在所屬加油站深入推進(jìn)“安全環(huán)�；A年”活動(dòng)，認真組織強三基、反三違、除隱患工作，進(jìn)一步強化“規定動(dòng)作”的執行力，層層分解落實(shí)了安全環(huán)保責任
制，整改了部分硬件設施設備。通過(guò)全面貫徹執行新版《加油站管理規范》及《加油站細節管理書(shū)冊》、及時(shí)傳達貫徹公司關(guān)于安全工作的相關(guān)規定、組織安全培訓、現場(chǎng)演練等手段，牢固樹(shù)立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的思想，著(zhù)力提高員工安全意識和技能。
xxxx年，渝北經(jīng)營(yíng)部結合地震災害預防、奧運安保和季節特點(diǎn)，對《渝北經(jīng)營(yíng)部突發(fā)事件總體應急預案》及相關(guān)的8個(gè)專(zhuān)項預案進(jìn)行修訂了演練，所屬15座加油站也自行開(kāi)展了應急預案演練62次，員工全部參加了演練。
三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)穩步上升。渝北所屬加油站管理水平的提高帶動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。xxxx年1-11月，渝北經(jīng)營(yíng)部所屬15座加油站共銷(xiāo)售成品油77307噸，其中汽油銷(xiāo)售23808噸，柴油銷(xiāo)售53499噸（含外送油17252噸），總銷(xiāo)售完成進(jìn)度的110.12%。與xxxx年同期相比，總銷(xiāo)售量增加17543噸，上升了29.35%，其中機發(fā)汽油上升14.09%，機發(fā)柴油上升21.32％，外送油上升91.26％，提前兩個(gè)月完成全年任務(wù)。與此同時(shí)，非油業(yè)務(wù)得以快速推進(jìn)。今年新增便利店7座，1－11月非油銷(xiāo)售額從去年同期的31.8萬(wàn)元上升到169.39萬(wàn)元，提前50天完成全年150萬(wàn)元的計劃指標。非油業(yè)務(wù)的管理也逐步走向規范化，《非油品業(yè)務(wù)運作手冊》開(kāi)始全面推行，通過(guò)培訓，非油銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高，商品陳列、保管、盤(pán)點(diǎn)、退換貨及帳務(wù)更加規范。
在努力完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)部注重在商品數質(zhì)量管理中控制損溢率，把好損耗關(guān)。堅持盤(pán)點(diǎn)監督制度，對每月商品盤(pán)點(diǎn)暴露出的問(wèn)題，認真查找原因，使各站商品損溢率控制在要求的范圍內。
在取得成績(jì)的同時(shí)，我們在加油站管理工作上也存在一些不足，主要是：
1、現場(chǎng)管理不能保持，有反復現象，精細化需要加強。節假日和上級檢查期間要好于平常，過(guò)后就有松懈現象；一些細節管理上還需要加強。
2、個(gè)別加油站管理工作進(jìn)步不明顯。盡管從總體看，整個(gè)渝北片區加油站管理有顯著(zhù)改觀(guān)，但個(gè)別加油站經(jīng)理仍然對查出的問(wèn)題重視不夠，總是在多次提醒后才整改，自覺(jué)性有待加強；
3、站與站之間、一般員工之間、管理人員與一般員工之間發(fā)展不平衡。經(jīng)開(kāi)沿線(xiàn)的加油站管理工作好于其它站，管理人員重視程度好于一般員工，老員工自覺(jué)性好于新員工。
xxxx年，隨著(zhù)國際性經(jīng)濟危機的加劇，成品油需求放緩，競爭將異常激烈，加油站管理工作將更加艱巨和繁重。我們將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手加強加油站管理工作：
1、強化員工培訓，提高全員素質(zhì)。要充分利用各種時(shí)
機，從稽查人員、加油站經(jīng)理、綜合管理員、計量員、值班長(cháng)、安全員、操作工進(jìn)行分層次、分專(zhuān)業(yè)、分階段培訓，每位員工必須熟練掌握崗位技能和應知應會(huì )知識，強化基本功訓練，力求做到“應該掌握的必須都清楚，需要牢記的隨時(shí)能回答，必須規范的堅決要規范，不得違反的一定要杜絕”，使全體員工的責任心、執行力、忠誠度和工作技能得到同步提升；
2、積極探索新形勢下加油站管理和稽查工作的新方法、新內容，使之與上級要求相適應，與市場(chǎng)變化相適應，與客戶(hù)需求相適應，與員工情況相適應；
3、下大力氣整改各種隱患和問(wèn)題。對加油站的各種隱患和問(wèn)題，努力做到整改和改正不拖延、不推托、不重犯、不留“尾巴”，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，切實(shí)保障人、財、物的安全。
加油站工作計劃 篇11
各位領(lǐng)導，同事們大家好：
我叫xx，現任油站站長(cháng)工作，在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長(cháng)�；貞涍^(guò)去的一年，對于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(cháng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì )更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng )新的局面”。一年來(lái)，我在公司的各級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù)�，F在我把近一年來(lái)的學(xué)習、工作和體會(huì )，等各個(gè)方面的情況匯報一下。
一。加強學(xué)習，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高：
自從XX年競聘為和平站站長(cháng)助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時(shí)刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學(xué)習，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(cháng)，
二。盡職，盡責，努力工作：
1。抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時(shí)加強了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(cháng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸，其中持卡銷(xiāo)量903多噸，非油銷(xiāo)售114274。2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級下達的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的`冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我及時(shí)調理工作思路，在努力保護老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶(hù)講清楚，要排好隊，限量加油�？傊�，我站在XX年根據不同的市場(chǎng)形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務(wù)。
三：團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計量局來(lái)站檢測加油機，查到4號機的時(shí)候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(cháng)和我的頭部留到了眼睛里，當時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著(zhù)眼睛流淚，當時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著(zhù)，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(cháng)和同事們扶著(zhù)我喊我名字，醒來(lái)看見(jiàn)同事們的擁護，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì )到只有和睦相處，取長(cháng)補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四：自己的工作計劃和打算，
1。我認為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷(xiāo)售效益，增強市場(chǎng)的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(cháng)肩負著(zhù)油品營(yíng)銷(xiāo)和站內管理的雙重任務(wù)，站長(cháng)是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿(mǎn)意了，員工讓顧客滿(mǎn)意了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量一定會(huì )增加。
2。要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來(lái)本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開(kāi)的，俗話(huà)說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺階，打造出完美的高績(jì)效團隊！在此我深深地感謝，成績(jì)屬于過(guò)去，可是挑戰還在未來(lái)，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習，多思考發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導批評指正。謝謝大家
加油站工作計劃 篇12
20xx年來(lái)在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現將一年的工作匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司加強加油站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行，嚴把數質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(cháng)期加油客戶(hù)，還有下谷至沿渡河的公交車(chē)，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。
二、加強職工素養的培養、創(chuàng )一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習政治理論，認真貫徹紀律作風(fēng)整頓的會(huì )議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據公司會(huì )議精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習，懸掛橫幅1條、張貼標語(yǔ)2幅，提升我站的規范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對員工進(jìn)行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。
2、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長(cháng)每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷(xiāo)售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進(jìn)行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續，方可離開(kāi)。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的'安全檢查，落實(shí)隱患的補救措施，確保站內安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。
四、服務(wù)方面
1、從現場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針認真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(cháng)。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作
環(huán)境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進(jìn)行交接，由接班人員對衛生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現問(wèn)題就地解決。
六、20xx年工作規劃和工作安排
20xx年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶(hù)。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車(chē)和大貨車(chē)，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。
非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們越來(lái)越近，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司正確領(lǐng)導下完成各項工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。
加油站工作計劃 篇13
一、加油站20xx年工作規劃：
1、加強市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，努力提高銷(xiāo)售量。
2、加強對加油站安全、衛生、服務(wù)、非油品銷(xiāo)售、IC卡數據報表的監督管理，保證文本、數據填寫(xiě)及時(shí)完整、準確。
3、提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力。
4、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進(jìn)行養護。
5、增強員工的安全意識和自我防護意識，培養員工應對突發(fā)事件的能力。
6、建立營(yíng)銷(xiāo)與客服體系，搭建“流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的新式加油站營(yíng)銷(xiāo)模式，推廣的企業(yè)品牌，建設新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。結合開(kāi)發(fā)高新區為主的走出去、送油上門(mén)為特色的內部、外部相結合的營(yíng)銷(xiāo)策略，形成具備**特色的加油站營(yíng)銷(xiāo)模式。全面完善客戶(hù)服務(wù)體系，做好各項售后服務(wù)工作。
7、全面提升加油站工作效率與工作規范，爭創(chuàng )本地區加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。
8、安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。
9、進(jìn)一步理順加油站現場(chǎng)管理，細化研究現場(chǎng)專(zhuān)項工作方案，實(shí)現加油現場(chǎng)無(wú)堵車(chē)、無(wú)等候、客戶(hù)零抱怨的工作目標。
10、加油站管理規范進(jìn)一步深化細化，為客戶(hù)提供更加人性化的服務(wù)。
11、強化加油現場(chǎng)管理：強化班長(cháng)負責制，繼續推行項目負責人管理辦法。
二、加油點(diǎn)20xx年工作規劃：
1、油品的裝卸：做到數量準確，安全無(wú)誤。
2、日常管理：
�、� 時(shí)間：結合實(shí)際情況，調整個(gè)別點(diǎn)的'加油時(shí)間，減輕多點(diǎn)作業(yè)時(shí)間緊的問(wèn)題。 ② 設備：制定計劃并實(shí)施對加油設備的定期養護。
�、� 安全：加強培訓員工的安全意識。
�、� 衛生：制定衛生檢查制度，明確責任人。
�、� 應急：從加油站定期抽調人員到加油點(diǎn)學(xué)習、以備人員缺崗時(shí)應急。
3、加強培訓員工的工作責任心和服務(wù)意識。
三、辦公室20xx年工作規劃：
1、建立健全培訓體系。規范總公司、部門(mén)、崗位“三級培訓”制度，開(kāi)展“崗前、崗中、轉崗”等多重培訓。
2、全面提高辦公室人員的執行力，徹底的執行公司領(lǐng)導交辦的各項工作。加強服務(wù)意識，強調精細化管理，不斷改變、創(chuàng )新工作方法，提高工作效率。
3、做好團隊建設工作，打造一個(gè)全新的，以服務(wù)為準繩的團隊。
4、儲備各級人才，建立員工晉升機制與職業(yè)規劃體系。
5、推行帶薪年假制度。
6、開(kāi)展各項集體休閑活動(dòng)，使之形成制度化、經(jīng)�；�。
7、把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理。
8、結合企業(yè)文化精髓，強化員工的反應速度與行動(dòng)力度。
9、推行標準化的規范管理。
10、夯實(shí)“工作就是責任”的文化基礎。
11、強調執行力。圍繞工作目標開(kāi)展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執行。
四、財務(wù)部20xx年工作規劃：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、IC卡系統完善“數據平衡校對功能”后的數據核對及功能實(shí)用性評價(jià)。
3、保證財務(wù)報表及相關(guān)數據信息的準確性。
2）對領(lǐng)導安排的工作執行力度欠缺。
3）因外出造成的報銷(xiāo)單據及其他資料審核不及時(shí)等。
4、要求責任心要強，從精細化入手，實(shí)現數據準確、及時(shí)，加強審核監督管理職能。
五、石油部20xx年工作規劃：
1、完善規章制度，加強部門(mén)執行力，健全補充相關(guān)制度。
2、實(shí)現管理的升級，實(shí)現精細化辦公，無(wú)紙化作業(yè)。
3、加強日常工作管理，提高工作效率。
4、實(shí)際工作中合理調配車(chē)輛，保證加油站油品的充足供應。
5、嚴把公司車(chē)輛維修各個(gè)環(huán)節。
6、建立并完善客戶(hù)檔案，全面建立客戶(hù)資料，鞏固市場(chǎng)份額。
7、不斷挖掘新客戶(hù)，增加市場(chǎng)份額，使公司業(yè)務(wù)、效益達到新的高度。
8、在20xx年工作中加強學(xué)習、自我完善。
9、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶(hù)服務(wù)工作，與各部門(mén)銜接順暢。
加油站工作計劃 篇14
1.持續不斷開(kāi)展全員安全培訓。依據年初制定的公司級、分公司級、加氣站級培訓計劃，采取張貼宣傳畫(huà)及宣傳標語(yǔ)、黑板報、編印安全專(zhuān)刊、班前班后會(huì )安全經(jīng)驗分享及溫馨提示、安全主題活動(dòng)日、安全生產(chǎn)會(huì )議、脫產(chǎn)培訓、送外培訓、典型案例事故教育、事故現場(chǎng)會(huì )、安全知識答辯會(huì )、安全知識競賽、預案桌面演練及實(shí)戰演練等方法，通過(guò)各項培訓工作的持續開(kāi)展，逐步提高員工安全知識水平，不斷增強員工安全生產(chǎn)責任意識，切實(shí)提升公司安全管理工作水平。
2.持續開(kāi)展隱患排查和隱患治理。按照每天、每周、每月、每季的頻率分別開(kāi)展班組級、加氣站級、分公司級和公司級隱患排查和隱患治理工作，以設備、安全設施方面及制度執行方面為隱患排查的重點(diǎn)，認真落實(shí)員工巡回檢查，持之以恒的抓好員工“查找身邊隱患”活動(dòng)，對及時(shí)發(fā)現重大安全隱患的人員實(shí)行獎勵，調動(dòng)員工查找隱患的積極性。對查出的隱患采取定整改責任人、定整改時(shí)間和定整改措施，確保隱患整改徹底，避免同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。
3.發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，開(kāi)展綜合性檢查。在3季度和4季度，組織各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員，對公司所有加氣站開(kāi)展兩次全面綜合檢查，通過(guò)專(zhuān)業(yè)性綜合檢查，查找加氣站存在的隱患問(wèn)題及管理薄弱環(huán)節，夯實(shí)基礎，進(jìn)一步提升加氣站管理水平;
4.積極開(kāi)展HSE體系量化審核。根據加氣站特點(diǎn)，按照職能分工，明確審核標準，確定重點(diǎn)審核內容，編制HSE體系審核表，根據專(zhuān)業(yè)管理特點(diǎn)，組織各科室專(zhuān)業(yè)人員對加氣站進(jìn)行有側重、全覆蓋的`體系審核，全面系統地開(kāi)展自我診斷，真正作到審核一次推動(dòng)一次、審核一次提高一次，從而實(shí)現QHSE管理工作的持續改進(jìn)。
5.開(kāi)展加氣站HSE標準化建設達標活動(dòng)。組織基層管理人員，對公司發(fā)布的加氣站HSE建設標準進(jìn)行培訓，督促各加氣站對照HSE標準化建設標準，找準差距，強化管理，消除短板，持續改進(jìn)，確保年底80%加氣站達到“管理合規、操作規范、設備完好、場(chǎng)地整潔”的HSE標準化建設達標目標，通過(guò)油田公司HSE建設標準考核驗收。
6.開(kāi)展全員HSE履職能力評估。按照集團公司的要求，年底對領(lǐng)導干部HSE履職能力進(jìn)行測評，對員工在崗期間履行安全環(huán)保職責情況進(jìn)行測評，對員工是否具備相應崗位所要求的安全環(huán)保能力進(jìn)行評估，確保履職能力評估工作公平、公正。
7.加強應急演練提高應急處置能力。做好加氣站應急預案、應急處置卡的修訂、評審，定期對應急預案和應急處置卡進(jìn)行演練驗證、評價(jià)、總結。開(kāi)展安全經(jīng)驗及案例分享活動(dòng)。
8.做好防洪防汛工作。針對今年夏季以來(lái)極端天氣出現頻次較多的情況，積極應對做好防洪防汛工作，尤其要加強對敦煌、橋灣站的防控，制定有效的應急預案和應急處置措施。
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