職場(chǎng)心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的職場(chǎng)心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)心得體會(huì )1
在學(xué)校里，自己的成績(jì)好也只是與同班同學(xué)相比。出了社會(huì )，自己的工作的成績(jì)是與不同年紀不同背景的人比。一下子會(huì )有很多的落差。你可能說(shuō)，人生不是比來(lái)比去的，但是我要跟你說(shuō)，如果能在比較中找到可以助你成長(cháng)的的聰明的競爭者，你就贏(yíng)了別人好幾步。
每天上班最好有正面的心情。這樣你會(huì )有很多朋友，老板也會(huì )想教你東西，樂(lè )于與你溝通。如果與老板無(wú)法溝通，你覺(jué)得你會(huì )有加薪機會(huì )嗎？就算你不缺那份薪水，你也得不到新增的工作機會(huì )幫助你日后的發(fā)展。
絕對沒(méi)錯，不要一出社會(huì )，就一天到晚與人計較或說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)沒(méi)做他的工作。真正的贏(yíng)家是不出聲的'。
把掌聲留給別人，投資在別人的身上。把掌聲留給自己，你的荷包不會(huì )變多一點(diǎn)，但你的朋友會(huì )少一個(gè)。而把掌聲留給自己的伙伴，你會(huì )多一個(gè)朋友，你的荷包不會(huì )變少一點(diǎn)。
薪水是隨履歷的增值而升值的……
聰明的人，一定要好好籌劃你的履歷，并且要知道你的履歷值多少錢(qián)。人生有很多東西不能規劃，但是你的履歷可以由你認真規劃并付諸實(shí)施，而履歷的含金量就是你薪水的上升空間。
雖然跟對人很重要，但如果沒(méi)跟對人，也要在他身上擠出東西來(lái)學(xué)。
有時(shí)候，看事情要往大方向看。能從你看不慣甚至憎惡的人身上學(xué)到東西，這才是本事。
在職場(chǎng)的人一定要有投資觀(guān)念。90%的打工者賺的都是辛苦工作的血汗錢(qián)，要把錢(qián)花到能讓財富升值的“刀刃”上，比如：提高外文能力、電腦操作能力，或者增強自己的表達能力、溝通能力的方面。
人格比薪水或什么都還重要。成功的人大部份都具有好的人格特質(zhì)。很多年薪好幾百萬(wàn)和千萬(wàn)的人，雖然不是每個(gè)人都是白手起家，但是只有好的人格特質(zhì)才會(huì )在業(yè)界長(cháng)長(cháng)久
職場(chǎng)心得體會(huì )2
又到每年的就業(yè)時(shí)期，各大高校就業(yè)處紛紛向我公司來(lái)電、寄函，要求我公司能參與該院校畢業(yè)生的就業(yè)見(jiàn)面會(huì )，招不招無(wú)所謂，希望能給畢業(yè)生一些建議和就業(yè)指導，院校方實(shí)在盛情，推辭不恭，我只好應諾，結合多年的工作經(jīng)驗，我扼要的寫(xiě)了幾點(diǎn)建議，希望這些真實(shí)的事例能給大家一些感悟。
守時(shí)，看起來(lái)是一件非常小的事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節，特別是第一印象時(shí)，不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來(lái)遲，或總是在過(guò)了幾分鐘之后匆忙跑來(lái)。通常會(huì )有這樣一個(gè)現象，本來(lái)是公司約你在9：00見(jiàn)，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見(jiàn)面。為此，應聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時(shí)，為什么只要求我準時(shí)呢？
忠告：守時(shí)是入職者的第一準則，對于具有紀律性的公司來(lái)說(shuō)，入職者首先就要遵守規則，如果，你連做事的基本規則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問(wèn)題，而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內斂性的公司里，能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。
總是說(shuō)，大學(xué)生是“天之驕子”，國之棟梁，讀了多年書(shū)的人總是很自愎，不少專(zhuān)科生總是以熟練動(dòng)手能力自居，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓時(shí)，對經(jīng)驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個(gè)人感覺(jué)行事，結果是在做錯的情況下，還自以為為公司創(chuàng )造了業(yè)績(jì)。
忠告：往瓶子里灌水的時(shí)候，總是聽(tīng)到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時(shí)候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音�，F在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應當靜下心來(lái)，先熟悉。后了解，再實(shí)踐，多總結，做好工作并不是要創(chuàng )新，執行到位也可以成功。
與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒(méi)有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應該為公司負責，在利益上有職務(wù)區分，有崗位區分，更有經(jīng)濟區分。不少新入職者工作積極，在觀(guān)點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處，有時(shí)，因為某件業(yè)績(jì)獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會(huì )受到同事的排擠了。
忠告：剛剛參加工作，應當抱著(zhù)多學(xué)習的態(tài)度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實(shí)踐也不行，初入職者應當多發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在工作中多觀(guān)察，多總結，積累是需要時(shí)間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗。
其實(shí)，銷(xiāo)售做的就是人的工作，有時(shí)候，可能你一夜的物料準備，并不能得到客戶(hù)的認同，加上自己公司的實(shí)力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客戶(hù)會(huì )故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶(hù)的`進(jìn)一步接觸。
忠告：俗話(huà)說(shuō)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)！在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應對，具體問(wèn)題具體分析，遇到困難時(shí)不妨多向老員工請教，要知道自己的優(yōu)勢在哪里？在后續的反復溝通中注意方法，想好應對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個(gè)人的作用要大得多。
新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個(gè)人努力還是團隊合作，有了業(yè)績(jì)，自然是滿(mǎn)面紅光。新入職者在業(yè)績(jì)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候，一些好的想法和建議難免會(huì )陳書(shū)直言，限于現實(shí)環(huán)境，在主管那里問(wèn)題可能得不到解決，就事論事，事情就會(huì )直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。
忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個(gè)團隊里，大家是一個(gè)整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執行力很關(guān)健，不能因為自己不理解這個(gè)方案，就拒絕執行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學(xué)會(huì )執行，在執行中理解，在理解中執行。
在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個(gè)大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個(gè)人都有個(gè)性，自己受了委屈，還要忍著(zhù)，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ)，主管不理解，同事不配合，自己這般賣(mài)命圖的是什么？恰若此時(shí)，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。
忠告：初入職者，總是對未來(lái)充滿(mǎn)希望，可現實(shí)往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒(méi)有明確方向時(shí)不要這山看著(zhù)那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著(zhù)別人的人，自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應該是責任感，敬業(yè)也是一種責任，在問(wèn)題面前，新入職者應主動(dòng)與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時(shí)候，你會(huì )發(fā)現，事情遠不像自己想的那樣復雜。
職場(chǎng)心得體會(huì )3
今年我們即將步入社會(huì )，告別伴隨我們年少歲月的學(xué)校，學(xué)校是單純的，沒(méi)有欲望的。但是當我們步入社會(huì )的時(shí)候，我們將會(huì )發(fā)現職場(chǎng)不是我們想象的那樣美好。
當我們步入社會(huì )的時(shí)候，我們要懂得，社會(huì )不是學(xué)校，沒(méi)有一本一本書(shū)能夠教導我們在職場(chǎng)生活中，我們將要怎樣做才能在復雜的社會(huì )中生存下去。在你的工作崗位上，在你工作的時(shí)候，這時(shí)是沒(méi)有老師告訴你，你該怎樣做。我們不要再職場(chǎng)想象的跟學(xué)校一樣，我們不能有太多的幻想和假設。
在我們找工作的時(shí)候，我們不一定要找掙錢(qián)多的工作，我們最需要找的工作是適合我的工作，我們在面試的時(shí)候，不一定要把我們打扮的多么漂亮，但是我們一定要儀容整潔、談吐大方。在面試的時(shí)候，我們不要不懂裝懂。我覺(jué)得誠實(shí)才是我們面試成功最大的秘訣。
在我們找工作的時(shí)候，簡(jiǎn)歷是我們必備的，在一場(chǎng)招聘會(huì )上，一個(gè)招聘官有可能受到成百上千的簡(jiǎn)歷。千篇一律的簡(jiǎn)歷，讓人越看越不耐煩。所以我們的簡(jiǎn)歷要與眾不同，我們不要一味的表?yè)P自己，敘述你曾得過(guò)的獎勵，你的各種各樣的證書(shū)，我覺(jué)得那樣的東西對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)不是很重要的，我認為在你的簡(jiǎn)歷上，讓招聘官能清楚的看到你給公司帶來(lái)的利益才是最終要的。我們一定要把我們自己當做一份商品推薦給公司。
在公司中，老板永遠是對的。就算老板犯錯，我們也要認為老板是對的。我們要把老板變成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的，在向老板提不同意見(jiàn)的時(shí)候，ahi需要勇氣和技巧的。我們在提出自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)，我們也不要忘記表?yè)P一下老板的意見(jiàn)。
在公司中，老板與上司是不一樣的，如果你在一個(gè)大型的公司，那么你見(jiàn)到自己老板的次數一定沒(méi)有見(jiàn)到自己上司的機會(huì )多，所以我們處理好與老板的關(guān)系的同時(shí)，處理好與上司的關(guān)系也是很重要的。在上司給你得工作越來(lái)越多的情況下，我們不要抱怨，我們要開(kāi)心，因為老板給你的工作越多，這就說(shuō)明老板越離不開(kāi)你，越信任你。你的上司也許有很多地方都不如你，但是她既然是你的上司，那么她在某一方面的能力是早你之上的，是你所不能及的`。你上司的這些東西就是你所要學(xué)習的。
不要把你的工作當做是一項任務(wù)來(lái)完成，你要把你的工作當成一項事業(yè)來(lái)完成，這樣我們不僅完成了工作，也從中學(xué)到的很多的知識。在公司里永遠不要認為自己是最好的、了不起的。我們一定要學(xué)會(huì )謙虛，也許你對你的公司來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有那多重要，你對于公司來(lái)所是可有可無(wú)的，你的工作換一個(gè)人照樣可以做，也許換一個(gè)人做比你做的更好。在這個(gè)世界上最不缺的就是人。
無(wú)論我們從事哪一個(gè)行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)中真正有造詣的人是少之又少的，但是只要我們靜下心里做，我們就會(huì )從中得到很多的收獲。不要輕易的改行，除非是你確實(shí)不喜歡現在的職業(yè)。在這個(gè)世界上每一個(gè)行業(yè)都有自己弊端，我們十全十美的行業(yè)。無(wú)論這個(gè)行業(yè)你喜不喜歡，只要你靜下心來(lái)做，我們就可以學(xué)到東西。在我們工作中所要用到的東西，我們在學(xué)校里是學(xué)不到的，老師也不會(huì )教你的。在學(xué)校里我們學(xué)到的知識一些基礎知識。在工作中的所要的東西，都是你在工作中學(xué)習到的。我們在工作中積累的經(jīng)驗，有時(shí)比你的學(xué)歷更重要。
對我我們的工資我們不要提出太多的要求，我們不要主動(dòng)的提出加工資。在你年少是不要太在意你能賺多少錢(qián)，你的工資是你用，你積累的經(jīng)驗、你所學(xué)到的知識、你的閱歷、你的人脈換來(lái)的。
在一個(gè)公司中，所得到的成績(jì)往往是別人的，所犯的錯誤往往是自己。即使是這樣我們也不能抱怨。上司永遠不喜歡抱怨的下屬。你要友善的對待公司中的每一個(gè)人。不要在人的背后說(shuō)人是非，傳人八卦，挖人隱私。無(wú)論對待誰(shuí)我們都要尊重她，我們只有尊重她人，她人才會(huì )尊重你，尊重是相互的。不要去談?wù)撃橙说墓^(guò)是非，我們只要做好的自己本分的事情，多做少說(shuō)。
職場(chǎng)心得體會(huì )4
今年深圳在市區找了一家公司做兼職，主要是打印文件，準備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財富。我個(gè)人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì )覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒(méi)有誰(shuí)會(huì )尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì )收斂，虛懷若谷。
對自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細的職業(yè)規劃
勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責無(wú)旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀(guān)者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話(huà)，你定能贏(yíng)來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì )主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì )覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場(chǎng)，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著(zhù)我們是新人，或者叫做后生。無(wú)論在領(lǐng)導面前，同事面前，或者客戶(hù)面前，我們都會(huì )顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我覺(jué)得很多時(shí)候我們應該思考虧由何來(lái)，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà)。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì )成績(jì)，有一個(gè)可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利�！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊�，F實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jì)一流的，進(jìn)入社會(huì )卻成了打工的；有在學(xué)校時(shí)成績(jì)二流的，進(jìn)入社會(huì )卻當了老板的。為什么呢？就是因為成績(jì)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識，忽略了做人的'“圓”；而成績(jì)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話(huà)等軟科學(xué)本領(lǐng)�！�
圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應是解決問(wèn)題的能力�？傆行┤藥е�(zhù)些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認為這是長(cháng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節省時(shí)間，又節約成本。當然，違背社會(huì )公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個(gè)復雜的社會(huì )，著(zhù)實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費點(diǎn)心思。
實(shí)力，就好比一個(gè)國家的國防力量，只有實(shí)力足夠強大，我們才可以在職場(chǎng)長(cháng)久地混下去。
只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì )做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)斨厝�，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線(xiàn)上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著(zhù)自主學(xué)習所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì )不會(huì )，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì )了，但機會(huì )往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
職場(chǎng)心得體會(huì )5
許多學(xué)生在寫(xiě)英語(yǔ)作文時(shí)都面臨同樣的問(wèn)題：自己費盡心思、絞盡腦汁寫(xiě)出的作文，卻得不到高分。下面就這個(gè)問(wèn)題給出幾點(diǎn)自己的體會(huì )。
一、要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短
書(shū)面表達要想得高分，就要揚長(cháng)避短�！皳P長(cháng)”就是發(fā)揮自己的有利條件，“避短”就是避開(kāi)自己的不利條件，盡量做到不犯錯誤或少犯錯誤，這是書(shū)面表達的關(guān)鍵所在。下面把學(xué)生作文中的錯誤進(jìn)行歸類(lèi)總結，希望引起廣大師生的注意。
1.缺少句子成分
就是缺少主語(yǔ)、謂語(yǔ)或賓語(yǔ)的現象，這是學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。
2.犯重復錯誤
就是語(yǔ)義重復、謂語(yǔ)重復的問(wèn)題，例如return back等現象。
3.語(yǔ)義不一致的問(wèn)題
就是主語(yǔ)、謂語(yǔ)、賓語(yǔ)的誤用，這是英漢應用習慣不同所造成的。
二、應突出自己的`個(gè)性
所謂突出個(gè)性就是要與眾不同，尤其體現在詞匯的選取和運用上。我們要盡量避免使用平淡無(wú)奇的詞匯，而且還要避免重復使用。但是所選詞匯并不是越難越好、越長(cháng)越好、越生僻越好。如果你所用詞匯是大部分學(xué)生都想不到的表達方式，那就是與眾不同，體現了你的個(gè)性。比如，通過(guò)構詞法形成的詞匯：復合詞、派生詞、合成詞等。
三、要盡量顯出文采
句子結構單一，會(huì )使文章平淡無(wú)奇，像白開(kāi)水一樣，讀起來(lái)索然無(wú)味。要想使自己的文章顯出文采，應該盡量做到句式多樣化，簡(jiǎn)單句和復合句交替使用，使文章結構緊湊，語(yǔ)義通順。
職場(chǎng)心得體會(huì )6
女士著(zhù)裝的TOP原則
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place)，即著(zhù)裝應該與當時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著(zhù)裝規則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著(zhù)裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應穿著(zhù)正式套裝，以體現專(zhuān)業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì )就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢同步。
場(chǎng)合原則
衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究;聽(tīng)音樂(lè )會(huì )或看芭蕾舞，則應按慣例著(zhù)正裝;出席正式宴會(huì )時(shí)，則應穿中國的傳統旗袍或西方的長(cháng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè);外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著(zhù)裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì )給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的'作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
男性必知的著(zhù)裝常識
三點(diǎn)一線(xiàn)： 一個(gè)衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開(kāi)口、皮帶扣和褲子前開(kāi)口外側應該在一條線(xiàn)上。
說(shuō)到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話(huà)，領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì )使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會(huì )使他看著(zhù)更時(shí)髦。
3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。
4.新買(mǎi)的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì )很合適。
5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤，就如女人穿著(zhù)能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專(zhuān)業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會(huì )只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過(guò)一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三�？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開(kāi)。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。
11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠比隨便點(diǎn)強得多，人們會(huì )以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠遠比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動(dòng)員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過(guò)早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無(wú)論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個(gè)星期六。
男士著(zhù)裝5個(gè)原則
在當今的潮流時(shí)代，到處充滿(mǎn)了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來(lái)學(xué)習一下男士著(zhù)裝的一些原則吧!
職場(chǎng)心得體會(huì )7
職場(chǎng)好像是一臺戲，在你上臺或者下臺時(shí)，舞臺都是空空如也，這臺戲是否精彩，關(guān)鍵在于你對職場(chǎng)保有的態(tài)度，以及在這種態(tài)度下所綻放的舞臺魅力；無(wú)論舞臺大小，角色大小都沒(méi)有關(guān)系，這些都不能阻擋你在舞臺上的光芒和魅力，我們不懈努力，擔當自己職場(chǎng)中的主角，不斷創(chuàng )造精彩的故事情節，我們才不虛此生。
1、努力
職場(chǎng)上永遠都是工作，工作要努力，隨隨便便過(guò)日子過(guò)四五年也是過(guò)，稍微努力的過(guò)四五年也是過(guò)，努力的過(guò)四五年也是過(guò)，何不努力好好的干。如果努力的過(guò)好畢業(yè)后的四五年，這對我們以后的人生非常有幫助。
2、虛心學(xué)習
職場(chǎng)上人外人有的江湖，只有多與比自己大的人（長(cháng)輩）/成功人士交流學(xué)習，要虛心聽(tīng)取/認真分析他們的意見(jiàn)和建議，才能提高自己，以免自己以后走彎路。
3、自由
出來(lái)外面做事情，關(guān)鍵是自由，愉快，能學(xué)到知識。每走一步都要分析，不要因某一小點(diǎn)利益限制了自己的自由。記住，30歲之前，不要太在意自己的存款和職位，這些對以后來(lái)說(shuō)太微不足道了。
4、目標
一個(gè)有目標的人，他做事就有動(dòng)力，所以人生一定要有目標，不僅僅是事業(yè)（賺錢(qián)）的目標，其他方面也要有目標，如人際關(guān)系的目標，健康方面的目標，家庭方面的目標。各個(gè)目標都要重視。只賺了錢(qián)，不算成功的人生，也遲早會(huì )應了“短木桶效應”。
5、計劃
一個(gè)好的計劃，是敦促自己更好的發(fā)展，給自己定一個(gè)五年計劃，十年規劃。每季度做什么事情，每個(gè)月做什么事情，甚至每天做什么事情。不要每天渾渾噩噩。說(shuō)什么計劃敢不上變化的，幾年后你就會(huì )發(fā)現，幾年來(lái)一直沒(méi)有目標，什么也沒(méi)有做成。
6、惜時(shí)
如果以上你都做了，我估計你的時(shí)間過(guò)得很快。不要因碌碌無(wú)為而悔恨！我常聽(tīng)某某人說(shuō)：“這一輩子，就象昨天今天一樣�！薄疤斓剞D，光陰迫。一萬(wàn)年太久，只爭朝夕�！薄叭四赀^(guò)去，彈指一揮間�！�
7、了解社會(huì )
多了解社會(huì )，多實(shí)踐。多分析某些社會(huì )現象的.因果厲害關(guān)系。認真分析身邊發(fā)生的某些事情。正視社會(huì )的陰暗面，分析社會(huì )上某些不良風(fēng)氣，不要清高自傲，也不要隨波逐流。某些時(shí)候辦事情，是需要這方面幫助的。
8、不要害怕貧窮
金錢(qián)和權力的社會(huì )，也許你家里沒(méi)有幾十萬(wàn)上百萬(wàn)，但也可以大膽的去做事情，不要怕貧窮。即使我們事情做失敗了，我們大不了回到起點(diǎn)——還是窮人。
9、吃苦耐勞
不要怕吃苦。在創(chuàng )業(yè)階段，我們要的是名氣，是經(jīng)驗，有時(shí)候在保本的情況下可以以低價(jià)策略來(lái)和別人競爭。我們出賣(mài)的是點(diǎn)腦力活，力氣活，年輕人，睡一覺(jué)起來(lái)什么都恢復了。
10、合作
不要隨便與人合作，與人合作要考慮好利與弊。如果有想法盡快去干，一個(gè)人努力的干，賣(mài)命的干。干到差不多了，有資本了，可以與人短期性的合作。與人合作目標一定要明確！
職場(chǎng)心得體會(huì )8
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程，使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座，應對面的和專(zhuān)教師進(jìn)行交流，理解指導，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的資料，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅僅具有先進(jìn)的設施設備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的`禮儀開(kāi)始的。
就應說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)，在這次培訓中我學(xué)會(huì )了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實(shí)規范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規范自我的服務(wù)行為，做到標準化，正規化，在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養。
職場(chǎng)心得體會(huì )9
社會(huì )上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是說(shuō)，眼里看到什么事，腦子要轉起來(lái)，手要動(dòng)起來(lái)，腿要跑起來(lái)，不能什么事都后知后覺(jué)。
其實(shí)這樣的習慣不光是在社會(huì )上要做到，包括在平時(shí)與朋友相處，我們也要有這樣的習慣。
這就是我經(jīng)常說(shuō)的，眼里要有別人，時(shí)時(shí)刻刻考慮到別人的需求，照顧到別人的感受，這樣的人其實(shí)才是一個(gè)真正的情商高的人。
眼里只有自己，沉浸在自己的世界里，眼里只看得到自己的一畝三分地，只考慮自己感受的人，是不可能情商很高的。
所以，社會(huì )上混，你沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有背景，沒(méi)有資源，你就努力把自己打造成一個(gè)成熟、穩重、機靈、有禮貌、懂得感恩的形象，一樣可以獲得領(lǐng)導的賞識。
我的寫(xiě)作老師曾說(shuō)：“千萬(wàn)不要小看那些敢吃虧的人。不肯吃虧是精明，敢于吃虧卻是智慧�！�
吃虧并不是一件蠢事，有時(shí)候，它是成長(cháng)的必經(jīng)之路。
學(xué)徒大多有一段廉價(jià)的勞動(dòng)史，職場(chǎng)小白吃虧也是常事，創(chuàng )業(yè)的'人也幾乎沒(méi)有不交學(xué)費的。
雖然不是所有的虧后面都跟著(zhù)機遇，但是，只要不怕吃虧，耐心地將各種“虧”轉化為生存和成長(cháng)的利器，就沒(méi)有什么虧可以吃一輩子。
等到學(xué)徒成長(cháng)為師傅，小白成長(cháng)為精英的時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現，那些最能與別人拉開(kāi)差距的經(jīng)驗，其實(shí)都是從我們多吃的“虧”里得來(lái)的。
正所謂“將軍趕路，不追小兔”，與我們的成長(cháng)目標相比，眼下的吃虧受累不過(guò)是小事一樁，根本不值得我們去分散注意力。
不計較眼前一城一池的得失，才能集中精力繼續趕路。
而天下也沒(méi)有白吃的虧，那些看似白費的力氣，最終也會(huì )在某一時(shí)刻成為我們的鎧甲，讓我們變得更加強大。
有不怕吃虧的格局，才有力氣趕更遠的路。
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這是個(gè)發(fā)生很久的新聞了，拿出來(lái)寫(xiě)，是因為新的一年，我們想告訴你：
“無(wú)論你之后有多大的野心，保護好自己這具肉身，是第一重要的，沒(méi)有這具肉身，你的靈魂與野心，都無(wú)處承載�！�
華為一位工程師，36歲，連續22個(gè)月工作，保持高壓狀態(tài)，沒(méi)有休息，而且還是在肯尼亞，身體吃不消了，依然硬扛著(zhù)。
事發(fā)時(shí)，這位工程師在開(kāi)車(chē)。
開(kāi)著(zhù)開(kāi)著(zhù)，突然覺(jué)得頭痛欲裂，天昏地暗。把車(chē)�？吭诼愤�，整個(gè)人開(kāi)始失去意識，然后就開(kāi)始嘔吐，吐得天昏地暗。
人們立即把他送到最近的醫院搶救。
沒(méi)用，人最后還是去世了，年僅36歲。
他的背后，是一個(gè)全職太太，兩個(gè)嗷嗷待哺的孩子，還有一個(gè)老母親。他去世了，他們從此沒(méi)了依靠，天塌了。
這位工程師，去世之前，已經(jīng)連續工作22個(gè)月：
出事前一周，他給妻子發(fā)短信：“我挺不了了�！�
出事前2天，他通宵熬夜加班
她的`妻子寫(xiě)下了一封信：
我的小家，從此破碎了。八歲和三歲半的孩子，永遠地失去了保護他們的爸爸。我再也等不到那個(gè)和我白頭偕老的愛(ài)人，年邁的婆婆白發(fā)人送黑發(fā)人。
人生至痛，情何以堪?
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“為什么我總是找不到理想的工作？”相信這句話(huà)道出了很多職場(chǎng)人的心聲。工作中，總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我，在她來(lái)到我們公司之前，其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來(lái)公司上班，算起來(lái)都稱(chēng)得上是小晚的前輩呢，遺憾的是，李淺并沒(méi)有和她一起工作過(guò)，在小晚到公司之前，李淺選擇了辭職。
我問(wèn)小晚，李淺為什么辭職了呢？小晚說(shuō)，李淺那會(huì )兒經(jīng)常和她說(shuō)，老板處處針對她，什么事兒都不順，她感覺(jué)自己的工作糟糕透頂，根本不是她理想的`工作，也不是她想要的生活，她要去南方闖蕩。這讓本來(lái)想到公司上班的小晚猶豫了，她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導。但是經(jīng)過(guò)再三考慮，小晚還是決定到公司試試，本著(zhù)“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識，小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導，大不了辭職，但是作為職場(chǎng)人要勇敢一些，要去爭取鍛煉自己的機會(huì )，沉淀一些職場(chǎng)技能。
到了公司后，小晚發(fā)現其實(shí)領(lǐng)導并沒(méi)有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應了她的職場(chǎng)生活。前年，她從朋友那兒聽(tīng)到關(guān)于李淺的消息，李淺和她朋友去南方創(chuàng )業(yè)失敗了，后來(lái)回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境，不同的職場(chǎng)人有不同的境遇。職場(chǎng)人如果在職場(chǎng)中屢屢碰壁，不妨調整心態(tài)，深刻反思一下自己的不足，而那些不該粗心的地方，警醒自己改正就好了。
這世界上沒(méi)有人能夠萬(wàn)事俱備的去迎接職場(chǎng)的挑戰，總是在邊學(xué)習變邊成長(cháng)，而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場(chǎng)上，帶著(zhù)一顆勇敢的心，經(jīng)過(guò)多年的奮力拼搏，最終成為了自由獨立的成功人士。
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慢慢地在職場(chǎng)里待久了，我逐漸體會(huì )到，一些小事，還是要做的。因為有些時(shí)候，大事輪不到你做，你也沒(méi)能力去做。
上周跟公司老總和總編去見(jiàn)某個(gè)知名的作家，從見(jiàn)面到結束，大概四五個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我說(shuō)的`話(huà)沒(méi)超過(guò)三句，職責就是端茶倒水。
期間，我被太熱的茶壺燙了一下，挺疼的，但是裝作什么事兒都沒(méi)有，忍住了。要是平時(shí)，不管是在家還是跟朋友、同事在一起，我絕對不會(huì )那么淡定�？墒菆�(chǎng)合不同，你就不能太放肆。
平時(shí)我在公司也是忙得昏天暗地，一堆堆的事兒，但跟上司出門(mén)，我就得勤快點(diǎn)、有點(diǎn)眼力勁兒。大事、急事，都有他們解決，我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下，如今的上司，難道曾經(jīng)不會(huì )是現在的我嗎？
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作為成年人，我們需要知道孰是孰非，同時(shí)也應該知道，我們身邊的人，孰好孰壞。即使我們沒(méi)有能力與那些“壞人”對抗，那么至少要學(xué)會(huì )保護自己，不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠離傷害，所以，首先大家需要分辨哪些人和事是對我們有害的，然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人，對于復雜的人際關(guān)系不是非常了解的話(huà)，以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住，這4類(lèi)同事要離他們遠一點(diǎn)，能夠給自己減少很多麻煩和苦擾：
1、嘴巴不嚴的同事
別和嘴巴不嚴的人走太近，因為他們守不住任何秘密，你身邊發(fā)生的所有事情，在他那里都會(huì )成為談資。然后傳播出去，一點(diǎn)都不會(huì )考慮這件事會(huì )給你帶來(lái)什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說(shuō)了出去，造成了不好的影響，你認為領(lǐng)導會(huì )責怪誰(shuí)呢?首先受到處罰的當然是你，畢竟這是你的任務(wù)，你難辭其咎。
所以，還是與大嘴巴的同事保持適當的.距離吧，對你有好處。
2、愛(ài)麻煩人的同事
雖然說(shuō)，同在一個(gè)公司或者部門(mén)，互相幫助是應該的，但是，這種幫助需要有度，無(wú)休無(wú)止的請求我們必須要拒絕。
在公司里，大家可能會(huì )碰上這么一種人，他們無(wú)論什么事情都不愿意獨自完成，所以總是喜歡找人幫他，一點(diǎn)都不會(huì )覺(jué)得自己麻煩了別人。
若是對他一直有求必應的話(huà)，結果就是會(huì )被他的工作占用大量的時(shí)間，本職工作的質(zhì)量都無(wú)法保證。這可就太危險了，本末倒置的傻事可別干。
3、小氣計較的同事
其實(shí)大家對于同事一定要有清晰的定位，多數情況下，同事是不會(huì )成為朋友的，大家之間處不出那么好的感情。
所以，在和同事相處的過(guò)程中，遇上讓自己不舒服的，也不必勉強，例如，小氣計較的同事，和他們就不用糾葛太多，真的會(huì )讓你傷神。
4、過(guò)于好戰的同事
職場(chǎng)充滿(mǎn)了競爭，競爭確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步，同時(shí)，競爭也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗。但是，對于競爭，每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系，講究盡力而為;而有些人則非常較真，十分好戰。
太好戰的人，相處起來(lái)很累，而且會(huì )讓工作失去很多樂(lè )趣。真正會(huì )工作的人，享受競爭，但絕不會(huì )好戰，這樣的人拿得起放不下，心態(tài)很不好，別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴的同事、愛(ài)麻煩人的同事、小氣計較的同事、過(guò)于好戰的同事，這4類(lèi)人不僅不需要與他們深交，最好要離得遠一些，省得給自己找麻煩。
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其實(shí)，我們每個(gè)人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內部，騎驢找馬就是在騎著(zhù)現在的崗位向往更高的崗位；在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中，就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現在想著(zhù)要騎到那匹馬，但目前你騎著(zhù)的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系，在我們付出的時(shí)候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實(shí)現雙贏(yíng)。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著(zhù)干，企業(yè)也不會(huì )因為你一個(gè)人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時(shí)間；好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來(lái)希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu)，而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。而對我們的用戶(hù)，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的'行為，當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的"甘庶"，越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過(guò)程中，將會(huì )多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
為什么有的人活得很精彩，在職場(chǎng)不斷體驗成功和挑戰，不斷實(shí)現自我價(jià)值；而有的人卻與成功無(wú)緣，裹步不前？其實(shí)人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責任感！面對工作的那種投入狀態(tài)，應該象鯊魚(yú)聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去！無(wú)論什么工作交到手上，都想要做到最好！而因為有熱情和責任感，其他才會(huì )跟著(zhù)來(lái)。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著(zhù)感恩的心來(lái)面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責任感，來(lái)承諾我們中國電信的服務(wù)理念："用戶(hù)至上，用心服務(wù)"。因為如果我們沒(méi)有對這份工作足夠的熱情和責任感時(shí)，那它僅僅只是一句口號而已；只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時(shí)，我們才有可能真正去用心工作，用心服務(wù)，而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì )是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
一直以來(lái)，我們都在倡導一種生活方式，快樂(lè )生活，快樂(lè )工作，因為快樂(lè )是可以傳染的。當你每天帶著(zhù)快樂(lè )的心情面對客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)能感覺(jué)到你發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，讓他倍感親切，如沐春風(fēng)；同樣，如果你帶著(zhù)失落的心情去面對客戶(hù)，即使你臉上掛著(zhù)微笑，也會(huì )讓人感覺(jué)呆板，不自然。沒(méi)有任何理由的，作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員，無(wú)論什么時(shí)候，我們都要讓我們的客戶(hù)感受到"最溫馨的服務(wù)來(lái)自中國電信"。
我相信，年輕、聰明的我們，對"微笑服務(wù)、規范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"，不是不會(huì )做，只是沒(méi)有用心去做。"境由心生"、"心想事成"，調整好心態(tài)上路，我們一定會(huì )"將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底"。
心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。
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1、養成良好的思惟習慣
有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事，講兩個(gè)人往市場(chǎng)買(mǎi)菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下往返復給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個(gè)人思惟習慣，思惟模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時(shí)已習慣了這樣的做事風(fēng)格，一下子讓他做某件事情的時(shí)候，他總是會(huì )丟三拉四，不能做全。
所以我常常給小小曹說(shuō)，平時(shí)工作的時(shí)候，就要盡心盡力，做好自己應當做的事情，不需要常常被人盯著(zhù)。假如平時(shí)你就習慣了，大小事務(wù)都能做的細致具體，到某一天，機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來(lái)的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思惟習慣，所以從小事做起。
2、打好基礎
堅實(shí)的基礎非常重要，當有一天你到了一個(gè)不上不下的位置，假如基礎不扎實(shí)，你會(huì )非常為難。
想從事人事的，當你在做前臺的時(shí)候，就要留意。每一個(gè)來(lái)口試的人登記表格，或是通知到崗時(shí)間這樣的小事；
想從事銷(xiāo)售管理的，首先要做好自己銷(xiāo)售，這個(gè)尤其重要，其次，是專(zhuān)心。真實(shí)的專(zhuān)心往做這樣一件事情，相信就一定能做好。
3、謙虛，虛心，多審閱自己
有的時(shí)候，在想公司的xx部分如何如何做的`不好，轉念想過(guò)來(lái)，我是不是應當先把自己目前的工作做好呢？
大部份的人，可能更多的時(shí)間，花在了抱怨他人不好，而沒(méi)有審閱自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度，能發(fā)現其他人的優(yōu)點(diǎn)
假如有一天，從你眼里看到的，都是他人的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，你的度量，管理能力都會(huì )有很大的提升；
特別在團隊管理進(jìn)程中，假如你能清楚的知道團隊每一個(gè)成員的上風(fēng)，從而做出調理互補，團隊將發(fā)揮最大的氣力。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益，或太重視于一些小錢(qián)的，可能終究不會(huì )收獲太多；
假如你能為了將來(lái)的收獲，而暫時(shí)放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想，勇于承當
永久都不要被自己的思想束縛住了自己，不要畏懼承當責任。你非常優(yōu)秀，并且一個(gè)勇于承當的人，將能收獲更多的信任。
7、做出行動(dòng)
要做行動(dòng)的偉人，不要做思想的偉人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時(shí)間安排，行動(dòng)到位，捉住工作當中的每個(gè)空隙做好應做的事情。
總結為十二個(gè)字：思為本，列為綱，克為重，行為先。
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