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【優(yōu)選】中國IT消費調查報告
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的中國IT消費調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中國IT消費調查報告1
派先定制目前是一個(gè)新的C2B（消費反向定制）家庭消費定制的新電商模式的電商平臺，目前形式分析如下：
1、移動(dòng)電商大趨勢
未來(lái)生活，以消費者主張為標準的商業(yè)才是主流，移動(dòng)電子商務(wù)、O2O、C2B將是消費者說(shuō)了算的移動(dòng)電商時(shí)代。人們即將進(jìn)入專(zhuān)屬服務(wù)的'生活，如：專(zhuān)屬品牌、專(zhuān)屬產(chǎn)品、專(zhuān)屬醫生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，可讓生活更加的安全、便捷與高效。
2、大健康與食品安全
市場(chǎng)上的食品安全危機早已觸目驚心，各種混亂不堪、三無(wú)劣質(zhì)食品，過(guò)期食品，拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通，讓各類(lèi)疾病的根源。根據《20xx年中國數字消費者調查報告》數據顯示，全國有2.5億中產(chǎn)家庭的消費市場(chǎng)，該人群具備強烈的定制食品需求。
3、定制食品超高性?xún)r(jià)比
定制食品，不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營(yíng)養及安全，而且可享受到普通市場(chǎng)上不曾供給的安全定制食品，更可以以市場(chǎng)均價(jià)的成本享受高標準的奢侈品質(zhì)。通過(guò)C2B消費反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本，最大尺度的把利潤返還給定制用戶(hù)。
中國IT消費調查報告2
中國奢侈品消費者的消費習慣和品位正在發(fā)生巨大的變化。其中，購物動(dòng)機從送禮為主轉變?yōu)樽杂�，購物地點(diǎn)也更多地轉向海外。
報告中顯示，兩年前，超過(guò)1/3的中國消費者以購買(mǎi)送禮的奢侈品為主，品牌上包括勞力士手表、gucci手袋等�，F在中國消費者對于奢侈品的購買(mǎi)動(dòng)機已不是送給上司或者官員的禮物，轉變?yōu)樽杂没蛘呓o朋友代購。報告顯示，“三公”消費受限，讓購買(mǎi)奢侈品送禮的行為大幅縮減，致使大量中國游客減少在國外消費時(shí)的奢侈品購買(mǎi)數量，甚至匿名購買(mǎi)。
海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買(mǎi)奢侈品的選擇。調查顯示，超過(guò)2/3的中國消費者購買(mǎi)奢侈品的渠道是海外消費，主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門(mén)國家和地區。歸功于匯率、稅以及其他折扣，這些國家和地區的奢侈品以低于中國地區奢侈品價(jià)格的`超過(guò)50%出售。調查顯示，約20%海外消費為朋友自用而代購。
咨詢(xún)公司貝恩(bain&co)駐意大利的daniele zito表示，中國消費者曾經(jīng)購買(mǎi)奢侈品的目的是炫耀財富，但現在他們想通過(guò)奢侈品展示品位，并傾向于選擇奢侈品行業(yè)可以提供的最好奢侈品�！斑@也使規模較小但品質(zhì)好的小眾品牌得到了更多機會(huì )�！闭{查中顯示，越來(lái)越多的中國消費者在購買(mǎi)奢侈品時(shí)選擇服裝品類(lèi)和新品牌。
目的和需求的改變導致奢侈品行業(yè)也在發(fā)生變化。來(lái)自財富品質(zhì)研究院的分析表示，電商和代購等新渠道的發(fā)展使很多消費者可以有更多機會(huì )接觸和購買(mǎi)到奢侈品。渠道大眾化也在進(jìn)一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統奢侈品牌普遍大眾化的同時(shí)，高端消費領(lǐng)域出現一定機會(huì )，這個(gè)機會(huì )屬于高端定制服務(wù)。據財富品質(zhì)研究院的調查發(fā)現，20xx年已有67%的中國富豪認為傳統奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且開(kāi)始鐘愛(ài)更多領(lǐng)域的定制內容。
中國IT消費調查報告3
近日，中國玩具和嬰童用品協(xié)會(huì )正式發(fā)布《中國玩具消費調查報告20xx》。整個(gè)調查歷時(shí)一個(gè)月，覆蓋全國各級城市，主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購買(mǎi)過(guò)玩具的消費者�！秷蟾妗啡嬗涗浟瞬煌鞘�、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買(mǎi)玩具的情況，涉及不同品類(lèi)、價(jià)位、場(chǎng)所，年度購買(mǎi)次數及支出，玩具品牌認知度及實(shí)際購買(mǎi)玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等，系統、全面反映出中國玩具消費特征與趨勢。
玩具消費調查每年一次，今年已是第四次，旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等，把握中國玩具消費市場(chǎng)脈搏，為未來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比，今年《報告》有以下幾大特點(diǎn)。
1、 數據分析維度更加多元化
與往年調查報告相比，今年《報告》的突出變化是，數據統計和報告分析的維度更加多元化，這是基于中國市場(chǎng)龐大，經(jīng)濟發(fā)展水平不均衡，各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整，更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買(mǎi)以及年度支出情況，為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權威的決策依據。
2、 調查品類(lèi)細分更加國際化、科學(xué)化
今年，在調查問(wèn)卷設計之初，協(xié)會(huì )廣泛征求NPD等國際知名調研機構意見(jiàn)，并查詢(xún)國際通行的玩具品類(lèi)劃分規則，首次將玩具劃分為11大類(lèi)別，分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類(lèi)玩具、建筑類(lèi)與構造類(lèi)玩具、DIY創(chuàng )意類(lèi)玩具、游戲類(lèi)玩具、模型、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)玩具、動(dòng)作人偶、遙控類(lèi)玩具等，使玩具企業(yè)在市場(chǎng)中清楚地找到自己的坐標，對比自身與競爭對手的發(fā)展情況，從而準確進(jìn)行市場(chǎng)定位和活動(dòng)開(kāi)展。
3、 網(wǎng)絡(luò )首次成為玩具消費第一渠道
20xx年網(wǎng)絡(luò )渠道首次超過(guò)超市/大賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)等，雄踞消費者獲取玩具信息、實(shí)際購買(mǎi)玩
具的第一渠道�！秷蟾妗方y計顯示，20xx年，五個(gè)玩具消費者中就有兩個(gè)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)玩具，這個(gè)比例比20xx年高出14%，這也是其連續兩年保持10%以上的增速�！秷蟾妗非逦胤从吵銮赖腵發(fā)展和變化，為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價(jià)格不是玩具企業(yè)競爭第一要素
與傳統認知有所不同，雖然網(wǎng)絡(luò )渠道已成為第一消費渠道，但《報告》顯示消費者購買(mǎi)低價(jià)位玩具的比例并沒(méi)有大幅增加，20xx年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長(cháng)4%，這說(shuō)明消費者為孩子選購玩具時(shí)，“價(jià)格”不是第一考慮因素。同時(shí)，這從《報告》“玩具消費注重因素”統計數據也能得到很好的印證，20xx年“質(zhì)量與安全”是消費者首選要素，比例高達78%， “功能”因素位居第二位。
5、 不同級別城市呈現不同玩具消費特征
中國市場(chǎng)龐大，不同級別城市呈現出不同的消費特征�！秷蟾妗凤@示，在購買(mǎi)價(jià)位上，一線(xiàn)城市消費者購買(mǎi)200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二、三線(xiàn)城市分別高出4%、7%;在場(chǎng)所選擇上，一線(xiàn)城市選擇百貨商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買(mǎi)品類(lèi)上，為孩子選擇遙控類(lèi)和電子類(lèi)玩具的比例，三線(xiàn)城市則高于一、二線(xiàn)城市。此外，《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買(mǎi)玩具次數”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。
中國IT消費調查報告4
調查時(shí)間;20xx年
調查地點(diǎn)：中國
調查內容：中國消費者一季度消費意愿
調查對象：中國消費者
尼爾森xx日發(fā)布了20xx年一季度中國消費者信心指數。報告顯示，一季度中國消費者的消費意愿回升至39點(diǎn)，為9個(gè)季度以來(lái)的最高水平。
調查報告顯示，xx%的中國消費者表示，未來(lái)三個(gè)月計劃增加在食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出;近15%的消費者表示，將增加非食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出。其中，近五成(45%)的一線(xiàn)城市消費者計劃增加在食品飲料類(lèi)快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類(lèi)快速消費品上的支出。
調查報告同時(shí)顯示，一季度中國消費者信心指數為108點(diǎn)，與XX年四季度持平，超過(guò)全球平均水平15點(diǎn)(全球消費者信心指數為93點(diǎn))。尼爾森消費者信心指數以高于或低于100作為標準，其中，高于100表示樂(lè )觀(guān)，低于100則表示相對悲觀(guān)。
尼爾森大中華區總裁嚴旋分析說(shuō)，與前一季度相比，中國消費者的就業(yè)前景、個(gè)人經(jīng)濟狀況和消費意愿均保持穩定，這表明消費者對中國整體經(jīng)濟持有樂(lè )觀(guān)和積極的態(tài)度。
國家發(fā)改委經(jīng)濟研究所副所長(cháng)宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360”時(shí)表示，當前中國經(jīng)濟增速下行僅是短期低迷，而非趨勢性變化，未來(lái)XX年中國經(jīng)濟仍會(huì )較快速增長(cháng)，消費也會(huì )出現樂(lè )觀(guān)的`增長(cháng)。 城鎮化將會(huì )是避免中國經(jīng)濟出現“硬著(zhù)陸”的重要因素，且與以往產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的勞動(dòng)力為主的城鎮化模式不同，未來(lái)將會(huì )是以消費升級推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮化。
宋立在演講中還表示，過(guò)去XX年中國的順差率、消費率、投資率等數據都顯示，中國經(jīng)濟對于外貿的依存度并不高，且通過(guò)對不同區域、不同類(lèi)型國家的相關(guān)數據比較也支撐了上述判斷�！爸袊�(jīng)濟主要靠?jì)刃枥瓌?dòng)，從來(lái)如此�！彼瘟⒄f(shuō)，但這個(gè)內需中消費和投資占據了約92%，與其他區域和國家相比，過(guò)去XX年數據顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過(guò)高。
而對于如何擴大消費，宋立認為，可以從城市、城鎮、農村各個(gè)方面著(zhù)手，城鎮化將成為中國經(jīng)濟得以避免“硬著(zhù)陸”的重要因素。
“過(guò)去的模式是，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)的以勞動(dòng)力為主的城鎮化;而現在的模式將是，消費升級推動(dòng)的非勞動(dòng)人口城鎮化，具體包括：服務(wù)導向型農民工家屬城鎮化、消費升級型農村先富人口城鎮化、以及消費升級型城鎮人口大城市化�！彼瘟⒄f(shuō)。
宋立還表示，擴大消費的著(zhù)力點(diǎn)會(huì )集中在城市、農村等不同地區的人均耐用消費品上，如家電等。
尼爾森大中華區總裁嚴旋則預計，20xx年中國的城鎮化率將從目前的50%提升至60%，人口遷移將達到10%，而這種改變對于經(jīng)濟結構調整、擴大消費意義重大。
中國IT消費調查報告5
五年規劃，是中國國民經(jīng)濟計劃的重要部分，屬長(cháng)期計劃。主要是對國家重大建設項目、生產(chǎn)力分布和國民經(jīng)濟重要比例關(guān)系等作出規劃，為國民經(jīng)濟發(fā)展遠景規定目標和方向。
實(shí)現“十三五”時(shí)期發(fā)展目標，破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢，必須牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念。
《中國住房消費發(fā)展報告(1998—20xx)》、《中國城市家庭住房消費調查報告(20xx)》24日在南開(kāi)大學(xué)發(fā)布。報告指出，“一線(xiàn)城市的城鎮居民中有超過(guò)80%認為所在城市房?jì)r(jià)非常高或者較高”，“幾乎4/5的城市家庭認為當前購房時(shí)機并不合適”。
報告基于對我國城市家庭住房消費全面系統的入戶(hù)調查數據研究而成，樣本覆蓋全國32個(gè)城市，共收集20xx個(gè)家庭戶(hù)樣本、5201個(gè)家庭成員樣本，并建立了相應的數據庫。
對于取消限購，“55.08%的城市居民認為其購房行為不會(huì )受到影響”“54.14%的`城市居民認為限貸政策不會(huì )影響其購房行為”。報告認為，“在住房?jì)r(jià)格居高不下的情況下，取消住房限購、限貸政策對城鎮居民住房需求彈性影響有限，但會(huì )對居民住房行為結構產(chǎn)生影響�！眻蟾骘@示，在城鎮居民最希望房貸松綁類(lèi)型分析中，“降低貸款利率是城鎮居民最希望松綁的類(lèi)型，有39.17%的城鎮居民認為利率偏高，希望能夠降低貸款率;22.32%的城鎮居民希望能夠下調二套首付比例�！眻蟾娣答佉才c今年我國出臺相應房地產(chǎn)政策及央行屢次降息相呼應。
報告同時(shí)發(fā)布的“住房?jì)r(jià)格風(fēng)險指數”對全國70個(gè)城市近五年的住房?jì)r(jià)格風(fēng)險進(jìn)行了評估，根據指數顯示： 20xx年，住房?jì)r(jià)格風(fēng)險排名前10的城市依次為深圳、北京、上海、牡丹江、廣州、南寧、昆明、襄陽(yáng)、錦州、合肥。
在未來(lái)家庭住房消費選擇中，報告指出，“一線(xiàn)城市的城鎮居民中有超過(guò)80%還是認為所在城市房?jì)r(jià)非常高或者較高”，在對于當前住房市場(chǎng)的評價(jià)中，“幾乎4/5的城市家庭認為當前購房時(shí)機并不合適”。
中國特色社會(huì )主義經(jīng)濟建設協(xié)同創(chuàng )新中心、南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院周京奎教授為該項研究主要牽頭人，其博士生、碩士生為核心成員;同時(shí)，項目邀請包括南開(kāi)大學(xué)數量經(jīng)濟研究所、天津工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、湘潭大學(xué)、徐州師范大學(xué)、太原師范學(xué)院、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校的教師加入。
周京奎表示，希望該項研究在政府制定住房發(fā)展政策，企業(yè)制定發(fā)展規劃，解決住房民生問(wèn)題方面提供數據支持和政策咨詢(xún)。同時(shí)，隨著(zhù)中國城鎮化的建設的發(fā)展和中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)，在中國住房問(wèn)題研究由市場(chǎng)層面轉向消費層面的條件下，希望調查結果能夠填補我國城市家庭住房消費領(lǐng)域的空白。
中國IT消費調查報告6
截至20xx年底，股票有效賬戶(hù)數達到了12037.69萬(wàn)戶(hù)，同比增加15.20％。這說(shuō)明目前我國很大一部分人群在投資股票。本刊第三次“中國最受大眾信賴(lài)的理財機構調查”首次就證券業(yè)進(jìn)行了消費傾向調查，并多指標評定了消費者對證券公司的滿(mǎn)意度指數。
本次調查問(wèn)卷主要在北京、上海地區通過(guò)雜志夾寄、參展方式等發(fā)放，調查人群主要為《大眾理財顧問(wèn)》雜志的所有讀者以及參加理財類(lèi)展會(huì )的人群。
調查內容主要是投資者對證券公司的認可度，調查問(wèn)卷設計為半開(kāi)放式問(wèn)卷。就調查反饋情況來(lái)看，除問(wèn)卷選項中的25家證券公司外，有的被調查者填寫(xiě)了東興證券、東海證券、國都證券和聯(lián)訊證券，共涉及29家證券公司。
被調查者特征
本次調查為抽樣調查，被調查者特征可反映出當前參與證券公司業(yè)務(wù)的人群特征。被調查者特征分析如下。
性別分布
與銀行業(yè)、保險業(yè)相同，當前參與證券公司相關(guān)業(yè)務(wù)的男性調查者多于女性調查者，而且差距更為明顯。這說(shuō)明投資股票、基金、債券、期貨、權證、融資融券、金融衍生產(chǎn)品，以及集合理財產(chǎn)品等投資品種的更多的是男性。被調查者的性別分布見(jiàn)附圖1。
年齡分布
21～30歲年齡段人群是參與證券公司相關(guān)業(yè)務(wù)的最主力人群，其次是41～50歲年齡段人群。樣本在6個(gè)年齡段的分布見(jiàn)附圖2。
婚姻狀況
已婚有子女的家庭更注重家庭理財，積極采取投資股票、基金、債券等投資品種的方式來(lái)獲得資產(chǎn)的保值增值。被調查者婚姻狀況見(jiàn)附圖3。
月平均收入狀況
此次調查顯示，樣本人群以每月3000～5000元的中低收入人群居多，占到總體樣本的1/3多；其次是5000～8000元的中等收入人群，占到總體樣本的1/4。這說(shuō)明我國目前的中產(chǎn)階級資產(chǎn)保值增值的方式更多地采取了投資股票、基金、債券等。被調查者月平均收入狀況見(jiàn)附圖4。
股票、基金類(lèi)業(yè)務(wù)為主
目前，我國證券公司主要開(kāi)設股票、基金、債券、期貨、權證、融資融券、金融衍生產(chǎn)品，以及集合理財產(chǎn)品等投資品種的相關(guān)業(yè)務(wù)。此次調查顯示，將近一半的被調查者在證券公司辦理的主要業(yè)務(wù)是股票類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)，1/3多的被調查者表示是基金類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)。這與人們對這些投資品種的預期收益率有關(guān)，說(shuō)明高風(fēng)險、高收益產(chǎn)品仍然是人們在證券公司辦理的主體業(yè)務(wù)。被調查者在證券公司的主要業(yè)務(wù)見(jiàn)附圖5。
信譽(yù)至上
超過(guò)四成的人表示選擇證券公司的主要考慮因素是信譽(yù)，三成的人認為是服務(wù)。被調查者選擇證券公司的主要考慮因素見(jiàn)附圖6。
在此次“中國最受大眾信賴(lài)的理財機構調查”中，無(wú)論銀行、壽險公司，還是基金公司、證券公司，被調查人群選擇理財機構的主要考慮因素都是信譽(yù)，占到總體樣本的約40％。這顯示我國目前的理財人群對于理財機構的選擇過(guò)多地倚重其信譽(yù)，說(shuō)明投資者對于理財的認識和理財機構的.選擇尚處于初級狀態(tài)，亟需投資者教育。這也提示，目前這個(gè)階段，理財機構借助各種方式構建自身形象非常重要。
證券公司滿(mǎn)意度指數排名
本次調查以“消費者滿(mǎn)意指數”評定消費者最滿(mǎn)意的證券公司，分析中設計了兩個(gè)指標：一是20xx年度證券公司實(shí)際交易情況指標，因為調查顯示人們在證券公司參與的主要(85％的)業(yè)務(wù)是股票和基金類(lèi)業(yè)務(wù)，因此采用中國證券業(yè)協(xié)會(huì )公布的20xx年度證券公司會(huì )員證券經(jīng)紀、承銷(xiāo)業(yè)務(wù)的排名指標中股票基金交易總金額的數據。二是消費者選擇情況指標，采用本刊此次隨機抽樣問(wèn)卷調查的數據�？傊笜撕蛦雾椫笜丝倲稻O計為100。
分析結果顯示，就調查設定的25家證券公司而言，排名前3位的依次是銀河證券(指數14.48)、國泰君安(指數11.15)和招商證券(指數7.50)。被調查者最滿(mǎn)意的證券公司排名見(jiàn)附圖7。
在20xx年度證券公司股票基金交易總金額指數這一項中，銀河證券以57047.45億元(指數9.07)名列第一，緊隨.其后的是國泰君安和國信證券，總金額分別為47195 42億元和47143.35億元，指數分別為7.524和17.516。25家證券公司總金額達到了627270.19億元，但每個(gè)公司之間的差距并不是很大。
在消費者選擇指數這一項中，銀河證券(指數19.47)仍是第一，緊隨其后的是國泰君安(指數14.49)和中信證券(指數9.81)。消費者對于證券公司的選擇具有集中性，前6家的選擇指數達到了66.14。
中國IT消費調查報告7
一、調查說(shuō)明
伴隨著(zhù)經(jīng)濟危機帶來(lái)的全球經(jīng)濟疲軟，奢侈品市場(chǎng)一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場(chǎng)的蒸蒸日上卻給奢侈品市場(chǎng)注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會(huì )公布的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場(chǎng)年消費總額已達126億美元（不包括私人飛機、游艇與豪華車(chē)），占據全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類(lèi)商品的總稱(chēng)，包括包、香水、化妝品、服飾、車(chē)等等，雖然它們統稱(chēng)為奢侈品，具有一定的共性，但事實(shí)上各種品類(lèi)之間好似又有著(zhù)各自的不同。隨著(zhù)中國整體經(jīng)濟實(shí)力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來(lái)越重要。
二、奢侈品消費項目和認知情況
調查表明，中國居民購買(mǎi)奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認為名表、名車(chē)、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬于奢侈品的范圍。對比來(lái)看，消費者購買(mǎi)奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數，原因可能在于這兩類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格相對較低，功用更為普遍，用戶(hù)很容易實(shí)現購買(mǎi)。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買(mǎi)率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類(lèi)產(chǎn)品的認知水平較高，但購買(mǎi)力還略顯不足。國人普遍認為名車(chē)、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價(jià)格得到了眾人的一致認可，也正是這個(gè)原因使得真正購買(mǎi)的消費者寥寥無(wú)幾。
不同人群的購買(mǎi)力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統計，被調查者平均每人購買(mǎi)過(guò)的奢侈品數量約為3。3種，其中女性多于男性，25—34歲和35—50歲年齡段消費者高于15—24歲消費者，同時(shí)隨著(zhù)學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費者購買(mǎi)的奢侈品數量也在增加。
從具體消費項目來(lái)看，女性消費者購買(mǎi)高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現出非常強的偏好；25—34歲、35—50歲年齡段消費者更傾向于購買(mǎi)名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買(mǎi)高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買(mǎi)各類(lèi)奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來(lái)看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買(mǎi)名牌手表的比例更高，而黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導干部則是名酒和專(zhuān)業(yè)戶(hù)外用品的最重要消費群體。
在問(wèn)及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時(shí)，被調查者的觀(guān)點(diǎn)較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現中國特色。
三、奢侈品、信用卡消費額度
被調查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價(jià)位為1。42萬(wàn)元，同時(shí)表示過(guò)去半年購買(mǎi)過(guò)黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個(gè)項目上的平均支出分別為1。42萬(wàn)元和0。7萬(wàn)元。
絕大多數中國消費者在各類(lèi)產(chǎn)品上的開(kāi)支均低于平均水平，結合不同用戶(hù)對各類(lèi)奢侈品的消費情況，可以發(fā)現奢侈品的消費者主要集中在少數的高端人群。
不同用戶(hù)在各項目上的消費情況
注：手表為滲透率和最新手表的價(jià)格，其它三類(lèi)產(chǎn)品為過(guò)去半年的購買(mǎi)比例和支出。
信用卡的使用日益普遍，此次調查也顯示所有被調查者均使用過(guò)信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶(hù)消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪(fǎng)者約占2/3�？傮w來(lái)看，35—50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
信用卡消費金額分布
不同用戶(hù)信用卡平均消費金額
四、奢侈品消費習慣
絕大多數被調查者表示花自己的錢(qián)購買(mǎi)奢侈品，而15—24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢(qián)購買(mǎi)，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟來(lái)源有限，從而購買(mǎi)奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買(mǎi)奢侈品的消費者僅占總體人群的2。6%，近3/4的居民僅是偶爾購買(mǎi)或只是買(mǎi)過(guò)一兩次。從不同人群來(lái)看，女性經(jīng)常購買(mǎi)的`頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買(mǎi)的比例較高，家庭月收入超過(guò)10000元的消費者經(jīng)常購買(mǎi)的也較多。
中國居民選購奢侈品時(shí)，最看重的是品牌和產(chǎn)品品質(zhì)，35—50歲年齡段和高學(xué)歷消費者對品牌的關(guān)注程度更高。
我們平時(shí)選購商品時(shí)，價(jià)格是我們通常要考慮的因素，而調查表明居民在購買(mǎi)奢侈品時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注程度并不高。在消費者的思維中，奢侈品意味著(zhù)高價(jià)格，高價(jià)格的商品才是奢侈品，消費者在這種情況下的價(jià)格敏感性較弱，對價(jià)格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素
從購買(mǎi)奢侈品的理由來(lái)看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現和有面子，同時(shí)追求品質(zhì)的消費者也占了一定比例。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑
五、生活態(tài)度分析
以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費除了受個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)濟實(shí)力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過(guò)統計，較多的人對以下兩個(gè)語(yǔ)句描述較為認為：“在品質(zhì)和價(jià)格相當的時(shí)候，我會(huì )更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會(huì )增加我購買(mǎi)奢侈品的欲望”。
分人群來(lái)看：
女性居民的消費更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動(dòng)；
15—24歲年齡段居民的消費態(tài)度較為多元化，有的會(huì )消費比較保守，不購買(mǎi)超過(guò)自己消費能力的商品，有的比較狂熱，即使攢錢(qián)也要購買(mǎi)自己喜歡的商品，有的則比較在乎品味，符合自己個(gè)性的商品和店鋪陳設容易激發(fā)購買(mǎi)欲望；
本科學(xué)歷居民也容易受朋友/同事消費經(jīng)歷的影響，而碩士及以上學(xué)歷居民購買(mǎi)奢侈品的主要目的是為了提升品位；
家庭年收入為20xx—5000元的居民消費時(shí)更為謹慎，他們從來(lái)不購買(mǎi)超過(guò)自身購買(mǎi)力的商品；家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟實(shí)力，對價(jià)格的考慮較少，購買(mǎi)商品的決策更為容易，他們也會(huì )在意購買(mǎi)奢侈品用來(lái)提升身份。
六、總結
當價(jià)格上升時(shí)，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢(qián)人，不是只有有錢(qián)人才消費奢侈品。對于大多數人而言，如果相同的價(jià)格，會(huì )選名牌產(chǎn)品，但是一旦價(jià)格上漲就必須考慮到經(jīng)濟承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價(jià)格上漲，人們也必須購買(mǎi)以維持生活，即價(jià)格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著(zhù)中國奢侈品消費市場(chǎng)的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場(chǎng)上占據一席之地，還需認清中國消費者的特殊之處，知己知彼方可百戰不殆。如何拓展那些對價(jià)格敏感的消費者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶(hù)，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。
中國IT消費調查報告8
施肥對于糧食增產(chǎn)、農業(yè)增收以及保持土壤肥力等方面起到了積極作用，人們已經(jīng)認識到土壤肥力保持對作物產(chǎn)量的重要性。但是，大量化學(xué)肥料以各種形式投入到土壤中，也造成了諸如環(huán)境壓力等問(wèn)題。
肥料的基本特征
肥料具有三種特征。首先，肥料最基本的特征就是提供作物養分，是作物生長(cháng)的“糧食”。但不同養分具有不同的特征。氮肥來(lái)源多樣，轉化復雜，去向多樣，存在環(huán)境風(fēng)險，作物產(chǎn)量對養分缺乏反應敏感；磷養分在土壤中有效性低，具有長(cháng)期的后效，作物產(chǎn)量品質(zhì)對磷肥反應敏感相對較差。因此，氮肥的優(yōu)化管理必須實(shí)時(shí)、實(shí)地精確監控，磷鉀肥可以實(shí)地恒量監控，而中微量元素肥料推薦要因缺補缺。第二種特征，化肥是一種特殊的商品，要在生產(chǎn)、銷(xiāo)售與流通中實(shí)現價(jià)值�；示哂袛盗看�、價(jià)值低，全年生產(chǎn)、季節施用，集中生產(chǎn)、分散施用，消費者是農民等特殊性。第三種特征，化肥可影響社會(huì )發(fā)展。肥料決定作物增產(chǎn)和糧食安全，肥料生產(chǎn)需要資源，肥料生產(chǎn)和施用關(guān)乎生態(tài)環(huán)境，肥料影響三農發(fā)展，肥料關(guān)系到農產(chǎn)品安全和人類(lèi)健康。
中國肥料消費現狀分析
首先，中國肥料生產(chǎn)與消費快速增長(cháng)，但化肥施用存在問(wèn)題。我們用世界9%的耕地養活了22%的人口，但不可忽視的是，還消費了世界30%的化肥。中國已經(jīng)成為世界上最大的化肥生產(chǎn)國。近30年來(lái)，世界化肥增長(cháng)有一半貢獻來(lái)自中國，是世界化肥生產(chǎn)增速最快的國家。另外，中國是世界重要的化肥出口國，化肥能否出口直接影響到世界化肥市場(chǎng)的供需平衡。從化肥消費情況看，中國化肥消費總量和單位面積用量都已經(jīng)達到世界前列。中國小麥、玉米和水稻施肥量及產(chǎn)量與其他國家相比還是比較高，但產(chǎn)量相對較低。如中國小麥氮肥施用量每公頃比法國高118公斤，磷肥高出23公斤，而鉀肥少46公斤，但中國小麥每公頃產(chǎn)量比法國低約1500公斤。
其次，區域化肥消費特點(diǎn)多樣，不同品種化肥消費各異。20xx年各區域化肥消費以氮肥為主，磷復肥為輔，除西北區外，各區氮肥、磷肥消費量保持穩定，而鉀肥、復合肥均呈快速增長(cháng)態(tài)勢。
最后，化肥施用以糧食作物為主，均在50%左右。與推薦施肥量相比，部分作物氮肥、磷肥施用過(guò)量，但鉀肥用量仍需增加�；氏M品種以尿素、碳酸氫銨、磷酸二銨、復合肥、過(guò)磷酸鈣為主，化肥消費主要集中在3～7月、10月份。從20xx年中國氮肥消費情況看，糧食消費占到了55%、蔬菜消費占到了17%、水果消費占到了14%，其他作物占到了14%；磷肥消費，糧食占到49%，蔬菜占到17%，水果占到16%，其他作物占到18%；鉀肥消費，水稻占到77%，蔬菜占19%、果樹(shù)占30%，其他占15%。
現代肥業(yè)的發(fā)展方向
中國到底需要多少化肥是科學(xué)家和政府部門(mén)一直關(guān)心的問(wèn)題。首先，要摸清各區域化肥消費結構、施肥水平、化肥施用方式、化肥施用時(shí)間；其次，還要摸清各區域化肥企業(yè)供給能力和化肥品種結構；最后，摸清各區域化肥供需平衡狀況。
雖然中國施肥技術(shù)在不斷提高，但肥料利用率較發(fā)達國家相差較多。自1843年英國科學(xué)家在洛桑試驗站布置長(cháng)期肥效定位試驗開(kāi)始，經(jīng)歷了164年的科學(xué)探索歷程。英國農業(yè)部出版了推薦施肥技術(shù)手冊，每年要組織專(zhuān)家更新一次。美國配方施肥技術(shù)覆蓋面積達到80%以上，40%的玉米采用土壤或植株測試推薦施肥技術(shù)。精準施肥在美國也已經(jīng)從試驗研究走向普及應用，有23%的農場(chǎng)采用了精準施肥技術(shù)。日本則在開(kāi)展四次耕地調查和大量試驗的基礎上，建立了全國的作物施肥指標體系，制定了作物施肥指導手冊，并研究開(kāi)發(fā)了配方施肥專(zhuān)家系統。很多發(fā)展中國家也開(kāi)始推廣測土配方施肥技術(shù)，如菲律賓、印尼、孟加拉國等國。當然，隨著(zhù)化肥施用技術(shù)不斷提高，中國農化服務(wù)體系也將快速發(fā)展，可能會(huì )出現以復合肥物化體系為主導的歐式道路和以BB肥為主的.美式道路長(cháng)期共存的趨勢。施肥技術(shù)的傳播必須依靠企業(yè)。隨著(zhù)越來(lái)越多農村合作組織的出現，農民正以新的形式形成聯(lián)合體，這將提高測土配方施肥的需求，也有助于技術(shù)的推廣，尤其是農戶(hù)經(jīng)營(yíng)規模擴大以后，系統化、網(wǎng)絡(luò )化的服務(wù)將有用武之地。
同時(shí)，科學(xué)施肥技術(shù)的推廣還要長(cháng)期貫徹下去。目前中國施肥有很多誤區，如“高產(chǎn)就要多施肥”、“肥料復合化是大方向”等，這些誤區還需要科學(xué)引導。
中國IT消費調查報告9
趨勢一：自主
結論：中堅階層的自主化消費形態(tài)，要求的是產(chǎn)品提供更多的選擇和更切合個(gè)人的喜好。他們希望在自主舒適的購物環(huán)境下購物，以及愈趨多元化的消費取向。這些均會(huì )為21世紀的消費市場(chǎng)帶來(lái)不少新氣象。
對于西方讀者來(lái)說(shuō)，自主的消費行為是理所當然的，不算什么�？墒�，中國40年來(lái)一直在計劃經(jīng)濟主導下，社會(huì )并不鼓勵“自我”，亦不談個(gè)人滿(mǎn)足，到了80、90年代，隨著(zhù)從計劃經(jīng)濟過(guò)渡至市場(chǎng)經(jīng)濟，社會(huì )經(jīng)歷著(zhù)很大的轉變，人們開(kāi)始接觸到“消費者”、“自我”這些新觀(guān)念，但對這些新觀(guān)念的理解卻是十分稚嫩的。對于一般老百姓來(lái)說(shuō)，無(wú)論是面對著(zhù)快速的社會(huì )變化或琳瑯滿(mǎn)目的商品選擇，雖然一方面感到既新鮮又具吸引力，另一方面卻有種種的不適應和不確定�！皬谋娦膽B(tài)”一詞恰到好處地描繪了這時(shí)代消費者的心態(tài)。
在90年代，常見(jiàn)有廣大的消費者一窩蜂地去搶購品牌或新上市的產(chǎn)品。他們覺(jué)得能擁有這些產(chǎn)品或品牌便是“進(jìn)步”的象征。但個(gè)別的消費者卻缺乏獨立的消費人格；在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，并不懂得考慮什么是自己需要和適合自己的，而是追趕市場(chǎng)為他們定下的標準，由市場(chǎng)及大眾告訴他需要什么，什么是適合他的。
進(jìn)入21世紀，這種情況在中堅階層間開(kāi)始有所改變，經(jīng)過(guò)多年的消費文明洗禮后，中堅階層的“自我”意識逐漸強化，他們帶頭打破“由市場(chǎng)為我定下消費標淮”這種消極的消費模式，取而代之的是一種注重個(gè)性化的自我消費形態(tài)。開(kāi)始知道自己需要什么，什么產(chǎn)品適合自己，并且有“我與別人不同”的消費意識，開(kāi)始感覺(jué)到應該是他們?yōu)樽约憾ㄏ孪M要求，由市場(chǎng)上的品牌和產(chǎn)品去迎合他們，而非一窩蜂地追趕市場(chǎng)上時(shí)興的東西。個(gè)性化是自主的必然發(fā)展。
近年，超市的出現如雨后春筍，取代了傳統商場(chǎng)內的柜臺服務(wù)。對于很多人來(lái)說(shuō)，超市的最大好處是“有很多選擇”及“可以自己選擇”。
雖然說(shuō)個(gè)性化和多元化是消費趨勢，但中國人從傳統便不大倡導個(gè)人作風(fēng)，而更重視社會(huì )和諧一致，講求個(gè)人在社會(huì )上的責任與位份。所以相信消費個(gè)性化在中國的發(fā)展，會(huì )與西方的發(fā)展有某程度上的不同。
實(shí)際上，雖然市場(chǎng)經(jīng)濟講求個(gè)人表現與報酬，但大部分人主觀(guān)上仍是愿意順應主流，并不想在思想或行為上與眾不同。所以，中堅階層努力工作，在事業(yè)或人生上希望有所成就，但所追求的是出人頭地，比別人做得好，比別人成功，受人尊重和注意，而不是希望在主流之外，或做些不為主流價(jià)值觀(guān)所認同的事，他們希望比別人優(yōu)秀，而不是與別人不同。因此，他們會(huì )穿時(shí)尚和高品質(zhì)的衣物來(lái)達到比別人優(yōu)越，卻不會(huì )穿別具一格的衣物。
中堅階層消費者逐漸趨于自主和個(gè)性化，隨此而來(lái)是另一個(gè)重要的趨勢：消費行為走向多元
化，以及出現由于生活型態(tài)不同而導致的市場(chǎng)細分。
這就是說(shuō)，即使是年紀和生活水平相當的消費者，由于各人選擇的生活形式不同、或有著(zhù)相異的心態(tài)、價(jià)值觀(guān)，而會(huì )表現出不同的消費價(jià)值取向。例如有的追求身份地位，有的追求簡(jiǎn)約生活，有的追求新穎的高科技玩意等等。此外，也有一些消費者在購買(mǎi)不同產(chǎn)品時(shí)，會(huì )有著(zhù)不同的消費取向（例如在購買(mǎi)一般消費品時(shí)會(huì )追求簡(jiǎn)約，卻愿意花高價(jià)錢(qián)去追求高科技的新玩意）。其結果是市場(chǎng)細分變得前所未有的復雜。
趨勢二：個(gè)人全面理財概念
結論：中堅階層消費者的個(gè)人理財觀(guān)念日漸成熟，并且隨著(zhù)中國入世，銀行和保險業(yè)逐漸開(kāi)放，與個(gè)人理財有關(guān)的種種產(chǎn)品在中國將有很大的發(fā)展。
60年代，中國人的生活仍是相當刻苦，大部分人追求的是基本的溫飽，到了80年代中，部分人開(kāi)始富裕起來(lái)，初嘗花錢(qián)消費帶給他們種種生活上的舒適和方便，以至是物欲上的刺激與享樂(lè )。對于過(guò)慣刻苦日子的人民來(lái)說(shuō)，消費文明這個(gè)美果是一個(gè)很大的發(fā)現，社會(huì )上彌漫著(zhù)一片消費風(fēng)。那時(shí)的中國人缺乏任何現代理財的概念，也沒(méi)有為將來(lái)打算的想法，因為什么都有國家安排。而對這些初富戶(hù)來(lái)說(shuō)，儲蓄理財若與消費享受作比較，重要性的確不大。
這種心態(tài)到了90年代末開(kāi)始有所改變。特別是中堅階層，原因有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )保障減少。雖然生活水平是不斷地提高，但近年經(jīng)濟改革和國企改革使國民的思想有一個(gè)根本性的改變：以前是國家提供全面又終身的福利保障，包括最主要的住房和醫療�，F在慢慢明白自己得靠自己，未來(lái)的保障也必須靠自己好好計劃。于是開(kāi)始了要早日為將來(lái)作打算的想法。
第二、在經(jīng)過(guò)十多年的生活改善后，中堅階層已經(jīng)積累了一定的個(gè)人儲蓄，形成了“個(gè)人財富”的概念。除了消費外，他們對如何制造新財富更感興趣，積極地學(xué)習種種管理財富的方法，并且愿意冒點(diǎn)風(fēng)險。于是，各種投資、置業(yè)、保險等產(chǎn)品開(kāi)始受歡迎。
除了創(chuàng )造財富和儲蓄外，消費者也開(kāi)始學(xué)會(huì )信貸消費來(lái)幫助他們購房、醫療、教育等消費。一項調查顯示，有四成七城市居民表示在未來(lái)一年會(huì )有需要進(jìn)行信貸。個(gè)人信用卡的使用也愈來(lái)愈流行。
趨勢三：“全面體驗”消費模式
結論：進(jìn)入21世紀，如欲在中國建立成功品牌，不可不對中堅階層的“情感訴求”有一定了解。
中堅階層達到了一定的生活品質(zhì)后，在21世紀，他們在消費生活上會(huì )追求更高層次的欲望，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是希望生活除了物質(zhì)上的滿(mǎn)足外，在精神或心靈上也能夠更豐富或刺激。這可能是感官上的體驗，或文化修養上的升格，或對生活的想象，感想或價(jià)值認同等。
而他們對產(chǎn)品的要求，將不止于功能上的滿(mǎn)足，產(chǎn)品或品牌能否超越產(chǎn)品功能而給他們帶來(lái)
種種感官、情緒或價(jià)值上的滿(mǎn)足將變得越來(lái)越重要。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是商品不單要有“功能”上的效益還要有“體驗”或“情感”上的效益。中堅階層的消費者亦愿意付更多的金錢(qián)來(lái)?yè)Q取這些額外的“體驗”滿(mǎn)足。
在中國的電腦市場(chǎng)，本地品牌的發(fā)展往往是緊隨著(zhù)外國潮流。近期中國本地個(gè)人電腦的品牌發(fā)展足可見(jiàn)到生產(chǎn)商除了在產(chǎn)品功能上盡力滿(mǎn)足中堅階層消費者的需求外，還企圖滿(mǎn)足他們更高層次的情感需求。
蘋(píng)果電腦(AppleComputer)推出iMac受到世界各地電腦迷的喜愛(ài)。在中國，中堅階層的消費者同樣感覺(jué)到iMac的莫大吸引力，并形成了一股不小的潮流。
1999年末，聯(lián)想電腦公司也針對消費者對電腦的“情感效益”推出了它們最新的“天禧”型號。在功能上，這部“天禧”電腦與其它聯(lián)想電腦相差無(wú)異，唯其特別之處在于外形的設計上，全塑加工外殼，流線(xiàn)感十分強，全機有3種顏色，分別定名為珊瑚紫、寶螺藍、風(fēng)貝綠。在廣告里，聯(lián)想更提出了“來(lái)自海洋的靈感”這一句口號，充滿(mǎn)了奇想與浪漫的色彩，“海洋”代表了向外拓闊界限，完全掌握著(zhù)中堅階層對電腦的種種“情感上”的訴求：聯(lián)想電腦能拓闊人們的領(lǐng)域，這不光是珍貴的知識與資訊，還有是隨之而來(lái)超越國界的“國際感”，以及異國風(fēng)情，并且由領(lǐng)域拓闊而帶來(lái)的事業(yè)成就與社會(huì )地位，及生活質(zhì)素的提升等等。這些都是聯(lián)想電腦對中堅階層消費者在情感上的種種訴求的滿(mǎn)足。這與摩托羅拉手提電話(huà)(Motorola)廣告“飛越無(wú)限”里展示的訊息有著(zhù)某種異曲同工之妙，“飛越無(wú)限”也是超越一般的產(chǎn)品功能，而在產(chǎn)品形象上把品牌與中堅階層消費者對其生活的想像與渴望結合起來(lái)：想“飛”、想拓闊天地的'欲望。
趨勢四：健康潮流
結論：消費者“花錢(qián)買(mǎi)健康”的心態(tài)只會(huì )有增無(wú)減。他們對健康的追求，一方面是由于過(guò)于豐盛的現代文明生活帶來(lái)種種健康及營(yíng)養問(wèn)題，另一方面是部份中產(chǎn)階層希望透過(guò)健康產(chǎn)品來(lái)令自己的體能及智力上的表現更佳。
健康肯定是現時(shí)中堅階層最重要的潮流之一。層出不窮的健康產(chǎn)品如雨后春筍般出現：營(yíng)養補給品、維他命產(chǎn)品、健身、纖體健美以及種種原與健康無(wú)關(guān)的食品紛紛推出其健康系列。
中堅階層的消費者對追求健康十分積極，他們十分愿意嘗試各種令人健康（健美）的方法，并且愿意花更多的金錢(qián)來(lái)得到健康，女性更特別注意體重和體態(tài)的健美�？墒�，大部分消費者卻未能改變導致?tīng)I養不平衡的生活及飲食習慣，在心態(tài)上過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)上各類(lèi)營(yíng)養補給品及健康產(chǎn)品，并且希望這些補給品像快餐一樣的見(jiàn)效“快”。簡(jiǎn)言之，就是消費者想“花錢(qián)買(mǎi)健康”。
中堅階層愿意“花錢(qián)買(mǎi)健康”，但又缺乏基本的健康知識，使他們在面對市場(chǎng)上眼花撩亂的營(yíng)養產(chǎn)品，加上夸大功能的廣告宣傳時(shí)，常會(huì )無(wú)所適從，越多的選擇越令他們無(wú)法作出購買(mǎi)決定。而以下幾個(gè)與健康有關(guān)的趨勢值得注意：
●消費者要求健康產(chǎn)品和營(yíng)養保健品能提供更詳細的產(chǎn)品資料
●零吃也會(huì )附加營(yíng)養成分：雖然消費者不會(huì )盡信附加
●營(yíng)養成份的零吃是真的有益健康，但只要他們覺(jué)得會(huì )比一般零吃“較不無(wú)益”，已經(jīng)能令他們較安心地去買(mǎi)了。 ●“方便”健康食品和健康產(chǎn)品
●健康食品也要味道好和著(zhù)重享受(健康食品與零吃的界線(xiàn)變得模糊)
●健康產(chǎn)品進(jìn)一步市場(chǎng)細分化；不同的健康產(chǎn)品為不同生活形態(tài)的消費群而設（例如：老人、孩童、上班族、體力勞動(dòng)者、運動(dòng)員、婦女等等）
●健康產(chǎn)品除了提供功能性訴求外，還要提供更高層次的情感效益
消費者對健康產(chǎn)品的要求超越了基本的預防疾病訴求，進(jìn)而尋求能令人的健康比以前更好，或在某方面的表現更佳，例如，更強健，活力更充沛，體力或腦力表現更好，或更長(cháng)壽等。
1999年，中國約43億美元的電視廣告市場(chǎng)中，有將近一成是來(lái)自于營(yíng)養補給品及維他命產(chǎn)品。以產(chǎn)品類(lèi)別計算，他們還是1999年全年及20xx年第一季度最大的廣告買(mǎi)家�！趵钗念Ｓ�(待續)
趨勢五：尋找精神上的綠洲？
結論：高速的市場(chǎng)發(fā)展和國家進(jìn)步，實(shí)實(shí)在在也給予個(gè)人很大的壓力感和不安全感。品牌和產(chǎn)品可試圖給予消費者多點(diǎn)自我空間和歸屬感。
中堅階層對未來(lái)相當樂(lè )觀(guān)，包括對個(gè)人和國家整體的未來(lái)。但他們的樂(lè )觀(guān)卻并不單純，而是隱隱間摻雜著(zhù)不安全感。
這種不安全感部分由于中國令人眩目的發(fā)展速度。消費者雖然樂(lè )于見(jiàn)到國家的進(jìn)步，亦享受著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展帶給他們的物質(zhì)生活上的成果，但由于變化太迅速，個(gè)人的內心常會(huì )產(chǎn)生一種無(wú)法左右環(huán)境的無(wú)力感。在精信的一些訪(fǎng)問(wèn)中，三十多歲的受訪(fǎng)者已表示害怕被前進(jìn)的巨輪所淘汰，所以每天都努力地使自己不要與社會(huì )脫節。
所以，21世紀另一個(gè)重要的消費趨勢，就是在高速的城市內提供一點(diǎn)恬靜的生活空間。這可能是各樣興趣的培養，或精神上（甚至信仰上）的寄托，或僅僅是在紛亂的城市中多一點(diǎn)個(gè)人空間。
近年，大城市中各類(lèi)新式茶館，咖啡吧的出現，給予中堅階層消費者在繁忙生活中一點(diǎn)辟世的寧靜。低至中收入人士視努力賺錢(qián)為主要人生目標，但部分已達一定財富和地位的中堅階層，卻開(kāi)始希望能過(guò)著(zhù)愜意的生活。
趨勢六：消費信息的時(shí)代
結論：中堅階層的消費者會(huì )十分熱衷于資訊消費。對各類(lèi)資訊的接受能力亦在提高。但與此同時(shí)，消費者在消費資訊時(shí)會(huì )更有所選擇，資訊產(chǎn)品將進(jìn)一步多元化及市場(chǎng)細分復雜化。
隨著(zhù)經(jīng)濟改革而來(lái)的，不單是物質(zhì)文明生活，還有現代生活的觀(guān)念，包括如何安排和豐富自己的生活。中國的消費者開(kāi)始意識到管理、安排生活的重要，也意識到要安排好生活，就需要不斷汲取各類(lèi)資訊和新聞。
訊息新聞成了消費者的一個(gè)重要消費項目。報紙、雜志、電視、電臺在過(guò)去十年有著(zhù)迅速的發(fā)展。性質(zhì)上也有很大的改變，這包括在內容上從早期以嚴肅性質(zhì)為主（如政治、國家政策）發(fā)展至近年受歡迎的軟性新聞，題材也與消費者的日常生活越加息息相關(guān)。
此外，內容也朝多樣化的方向發(fā)展：包括有嚴肅性新聞或評論、生活資訊、娛樂(lè )產(chǎn)品、商情、財經(jīng)以至外國事物的介紹等等。多樣化的資訊不但滿(mǎn)足了不同消費者對不同性質(zhì)的訊息需要，而且也滿(mǎn)足了同一名消費者對不同性質(zhì)的訊息產(chǎn)品的需要。
對資訊的接受能力提高
另一個(gè)重要的趨勢是中堅階層的消費者對各類(lèi)訊息的接受及選擇能力提高。開(kāi)放早期中國消費者習慣了官方的嚴肅性資料報告，所以在“軟性”新聞及廣告剛出來(lái)時(shí)，消費者特別對失實(shí)或夸大的訊息表示無(wú)所適從，于是投訴廣告的情況十分普遍。有時(shí)廣告采用創(chuàng )意性的渲染手法，亦無(wú)法被消費者所理解，而被投訴為夸大失實(shí)。
這情況近年大大有所改變。中堅階層的消費者逐漸學(xué)會(huì )辨別各類(lèi)訊息的性質(zhì)、對他們的有用程度，甚至可靠性，從而有選擇地消費訊息。他們開(kāi)始要求產(chǎn)品宣傳除了資訊性外，還要有娛樂(lè )性的元素，偶然夸張一下也無(wú)妨。
趨勢七：國際化與本土化如何平衡？
結論：中堅階層的消費者追求“國際化”的品牌形象。但在國際化的同時(shí)卻不可忽視中國特色會(huì )如何影響對“國際化”一詞的演繹。
現代中國人的理智和實(shí)際，以及爭取向前的迫切感使中國消費者很能接受外國新事物和新產(chǎn)品，學(xué)習西方先進(jìn)國家的強項成了個(gè)人及國家富強的重要手段。學(xué)習的題材也不限于科技，從商務(wù)、管理學(xué)，到市場(chǎng)銷(xiāo)售都是中堅階層欲向西方學(xué)習的地方。
“國際化”是“進(jìn)步”的象征，國民的最終目標。估計，隨著(zhù)中國加入世貿，中國消費者會(huì )進(jìn)一步接受外來(lái)新事物、新概念。西方先進(jìn)國家舉目可見(jiàn)的高科技產(chǎn)品在中國也隨處可見(jiàn)。帶來(lái)的結果是：中國不單會(huì )縮短她與先進(jìn)國家之間的經(jīng)濟距離。也會(huì )逐漸趨向國際化。
但在一步步國際化的同時(shí)，找出并堅持中國本土特色的要求將會(huì )更明顯。21世紀的中堅階層希望能平衡中國的獨特性和國際化的需要。
這些價(jià)值觀(guān)將影響消費者如何選擇品牌。首先是中堅階層的消費者會(huì )比較喜歡“全球性”的品牌形象。
當然，如前所述，中堅階層對“全球性”的定義與西方的看法可能大大不同。中國中堅階層眼
中國IT消費調查報告10
調查目的：
在我國，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進(jìn)步，學(xué)生的消費支出逐年增加，且增幅越來(lái)越，學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校學(xué)生消費狀況及消費心理，分析學(xué)生的消費構成，引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，養成優(yōu)良的消費習慣。
調查對象：
在校學(xué)生
調查內容：
學(xué)生收支情況，學(xué)習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀(guān)念。
調查方法：
采用在線(xiàn)調查形式，針對在校學(xué)生可能出現的消費現象設計在線(xiàn)調查內容，并對調查的結果進(jìn)行分析。
調查結果與分析：
1、月消費總額有一定的差距。目前在校學(xué)生多來(lái)自農村，城市占比重較小，學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案僻生的消費額基本是少于400元。僻生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距較。
2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)。飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算，但也是造成學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的.消費。
3、平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。在校學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
4、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發(fā)現，部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。計算機的普及率在學(xué)校中也是較高概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費預算，每月收取網(wǎng)費20元，沒(méi)有計算機的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝，旅游，穿著(zhù)打扮占比重最，30%選擇儲蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買(mǎi)化妝品衣服的比重較，男生用在交際娛樂(lè )方面占比重偏高些。
6、在校學(xué)生在購買(mǎi)衣物，生活用品方面，品牌認識有所增強，更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現，學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面，學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果：調查發(fā)現目前學(xué)生消費情況呈現出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了學(xué)生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化；二是學(xué)生群體內部的消費情況存在明顯差異。
學(xué)生的消費構成跟與社會(huì )發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至，學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多，儼然學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì )，學(xué)生更多地認識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方法，進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方法逐步得到認可和接受，可見(jiàn)，學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì )，但消費認識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。學(xué)生的絕部分支出是用于飲食方面，而娛樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主，而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限，學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎，盡量精挑細選，不會(huì )一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是學(xué)生消費的主流。
消費呈現向多角化發(fā)展。學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們，學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)�？梢�(jiàn)，學(xué)生的消費取向逐漸向多角化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中，極少數的學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的認識。他們多會(huì )在不知不覺(jué)中地追隨了流行于校園中的消費潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發(fā)現，多數學(xué)生都感覺(jué)錢(qián)不夠花，有許多的東西需要購買(mǎi)，只有少數的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對學(xué)生中存在的不合理消費，提出如下建議：、合理規劃自身消費構成，增強理財認識。做好開(kāi)支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成優(yōu)良的消費心態(tài)，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時(shí)機，學(xué)會(huì )利用很多商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月給，不至于開(kāi)學(xué)第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢(qián)欲的人，出門(mén)前最好根據當天需購品的致價(jià)格帶定量的錢(qián)。理性消費認識需加強，學(xué)會(huì )合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì )引起高消費，不適合學(xué)生的實(shí)際。
中國IT消費調查報告11
六大類(lèi)消費人群的不同特征
具有冒險精神的品酒師——他們勇于嘗試各種佳釀，一般不在零售渠道買(mǎi)酒。
自信的高收入消費者——花高價(jià)買(mǎi)酒。
追求名牌的傳統人士——喜歡在商務(wù)場(chǎng)合飲用高價(jià)位尤其是波爾多列級酒莊酒。
社交新人——大多年輕，喜歡與朋友家人在休閑場(chǎng)合或家里飲酒，常選購主流價(jià)格酒，主要用于享受、放松。
出于保健因素喝葡萄酒的人士——這些人占很小比例，且對價(jià)格非常敏感。
對葡萄酒不太感興趣者——不經(jīng)常喝酒，特殊場(chǎng)合除外，一般看價(jià)格買(mǎi)酒。
從事葡萄酒貿易行業(yè)的人都希望將業(yè)務(wù)拓展到中國，但是現在他們發(fā)現，縱使中國市場(chǎng)發(fā)展迅猛，可要想在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹也不是件容易的事。阻礙因素很多，因此成功率不高。
出口商需要拿出大部分的時(shí)間來(lái)應付政府部門(mén)、解決后勤保障問(wèn)題、學(xué)習中國的商務(wù)禮儀�？傊�，有時(shí)候消費者是最后才考慮的因素。
中國有超過(guò)13億人口，他們的消費習慣肯定不一樣。但是，喜歡喝進(jìn)口葡萄酒的人就少得多了——約1900萬(wàn)。目前法國酒在中國進(jìn)口酒市場(chǎng)占據統治地位，20xx-2011年法國葡萄酒在華銷(xiāo)售漲幅高達66%，其次為中國國產(chǎn)酒和澳大利亞酒。
中國消費者對五大品種的認知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長(cháng)相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。
國際著(zhù)名葡萄酒調查機構Wine Intelligence經(jīng)過(guò)數年的努力，將中國一二線(xiàn)城市的葡萄酒消費者劃分成為六種不同的消費群體。
通過(guò)大量的數據和面對面的采訪(fǎng)，他們終于搞清了這些“模仿者”的消費習慣。這是國際社會(huì )第一次正式了解中國葡萄酒消費者，他們不再是單一的.群體，也不同于西方國家的老套路。
“西方國家的喜好和行為放到中國來(lái)總是被誤導，這樣就導致品牌成本上升和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失誤�！盬ine Intelligence銷(xiāo)售經(jīng)理Maria Troein說(shuō)道。
“中國市場(chǎng)還處在發(fā)展的初級階段，對許多消費者來(lái)講，葡萄酒屬于新鮮事物�，F在判斷他們與葡萄酒的關(guān)系會(huì )如何演變還為時(shí)尚早�！钡a充道，“雖然處于市場(chǎng)發(fā)展的初級階段，但已經(jīng)涌現出了許多與眾不同的消費者�！�
這兩個(gè)最重要的模仿群體——至少從目前他們對市場(chǎng)的影響力來(lái)看可以這么說(shuō)，被稱(chēng)為“冒險鑒賞家”和“追逐名利的傳統主義者”。這兩類(lèi)群體占進(jìn)口酒消費者總數的65%，但不足葡萄酒總消費者人數的1/3。
冒險鑒賞家屬于高消費、有信心的葡萄酒愛(ài)好者，他們喜歡從葡萄酒進(jìn)口商那里購買(mǎi)成系列的進(jìn)口酒，而不愿意選擇零售渠道。對他們來(lái)講，葡萄酒是生活中必不可少的物品。這些消費者大部分是30歲以上的男性，他們認為葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新國人的標志。
但是，他們喜歡葡萄酒還有自己的理由：它不僅是社會(huì )地位的象征。冒險鑒賞家想通過(guò)參加當地品酒會(huì )或者在微博等大眾化網(wǎng)絡(luò )渠道參加討論來(lái)汲取葡萄酒知識。對他們來(lái)講，品牌并不重要，他們可能傾向于歐洲葡萄酒，但也不拒絕嘗試新世界的高端產(chǎn)品。
在模仿消費群體中，與歐洲觀(guān)察家類(lèi)似的是追逐名利的傳統主義者：一個(gè)富裕、保守的群體，他們在商務(wù)生活中有很多接觸葡萄酒的機會(huì )。他們一般會(huì )選擇波爾多和勃艮第葡萄酒，因為這些酒會(huì )彰顯他們的地位。人們經(jīng)常會(huì )抱怨，是這類(lèi)消費者抬高了名莊酒的價(jià)格。
但Troein說(shuō)：“這一群體貌似到了頂峰時(shí)期，在市場(chǎng)上的重要性很快就會(huì )下降�！比绻媸沁@樣，那誰(shuí)會(huì )是下一個(gè)引人關(guān)注的群體呢？
另外兩個(gè)模仿群體屬于“新興群體”，一個(gè)是年輕群體；另一個(gè)是中年群體。Troein指出，在正確鼓勵措施的推動(dòng)下，這兩個(gè)群體的數量都在不斷增長(cháng)。
鼓勵措施也有各種不同的形式。許多中國消費者已經(jīng)把葡萄酒看作了現代精致生活的標志，而且都認為它有保健作用。
Troein預測，葡萄酒教育也將起到非常重要的作用，特別是那些高端消費群體�！皵祿@示，許多消費者確實(shí)喜歡學(xué)習葡萄酒知識，渴望得到與葡萄酒相關(guān)的信息和教育。對冒險鑒賞家來(lái)講，參加品酒會(huì )能夠發(fā)現新的風(fēng)格和產(chǎn)區。而追逐名利的傳統主義者可以學(xué)到波爾多、勃艮第或其它產(chǎn)區分級系統的一些詳細信息�！盩roein說(shuō)。
若假設所有的中國葡萄酒消費者都想參加葡萄酒鑒賞課程那就大錯特錯了，Troein補充道，“對其他消費群體來(lái)講，學(xué)習的動(dòng)力并不是很足。國際葡萄酒從業(yè)者也需要適當調整交流時(shí)的語(yǔ)言，適應中國消費者的習慣�！彼f(shuō)，“要在消費者現有知識的基礎上，找到使自己產(chǎn)品更容易被接受的方法�！�
中國IT消費調查報告12
隨著(zhù)高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運作日趨明顯。近年來(lái)高校大規模的擴招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò )教育等其他形式教育的學(xué)生的人數，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀(guān)念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會(huì )經(jīng)濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高�！獰熍_大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調查，從而對當今大學(xué)生的消費情況有了一個(gè)全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：
一、大學(xué)生消費的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)。
1、消費觀(guān)念復雜，感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
3、消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，大部分學(xué)生會(huì )去旅游，去歌廳、酒吧消費，或是購買(mǎi)電腦，手機、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結構和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去?”通過(guò)調查發(fā)現，在生活費來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。對于大學(xué)生的消費去向問(wèn)題，調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
大學(xué)生是當代青年中的特殊消費群體，有著(zhù)不同其他社會(huì )消費群體的消費行為，多數大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始，才有了真正意義上的消費自主權，其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )都有一定的影響。把握大學(xué)生消費行為的內容、特點(diǎn)，研究其趨勢，對指導大學(xué)生進(jìn)行理性消費，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對性都有著(zhù)重要的意義。
三、大學(xué)生消費觀(guān)現狀
大學(xué)生的消費，主要分為基本生活消費、學(xué)習消費、休閑及娛樂(lè )消費、人際交往消費等幾個(gè)方面。
(一)基本生活消費
由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
(二)學(xué)習消費
學(xué)習消費主要包括學(xué)費、書(shū)雜費、考證消費和電腦消費等。大學(xué)生學(xué)費因學(xué)校所處的地域、類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)等的不同也有所區別。
1、大學(xué)生除了購買(mǎi)基本的專(zhuān)業(yè)教材外，其學(xué)習消費主要集中在購買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)和計算機等級考試等書(shū)目上。
2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資，以增加職場(chǎng)競爭中的籌碼。
3、電腦消費。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔成本的方式購買(mǎi)電腦;有些經(jīng)濟條件比較寬裕的'大學(xué)生自己擁有電腦。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，信息的溝通方式也多了起來(lái)。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性，成為了當代大學(xué)生交流經(jīng)驗、增長(cháng)知識的新途徑。同時(shí)，計算機網(wǎng)絡(luò )已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )消費也成為日常消費開(kāi)支的一部分。
(三)休閑及娛樂(lè )消費
1、休閑消費。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書(shū)法、音樂(lè )、繪畫(huà)等，這些活動(dòng)都具有較強的獨立性;而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽(tīng)名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。
2、娛樂(lè )消費。大學(xué)生的娛樂(lè )消費數額也相當可觀(guān)。進(jìn)迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開(kāi)PARTY等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著(zhù)他們的娛樂(lè )消費。
3、時(shí)尚信息消費。大學(xué)生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學(xué)生都購買(mǎi)了手機用于與外界聯(lián)系，還有的大學(xué)生用手機進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具，價(jià)廉實(shí)用的手機是大部分大學(xué)生的首選，但手機費在逐步提高
4、旅游消費。隨著(zhù)家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數。
(四)人際交往消費
1、人情消費。同學(xué)過(guò)生日、當選大學(xué)生干部、入黨，得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔，也給大學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。
2、戀愛(ài)消費。而戀愛(ài)費用的來(lái)源，有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來(lái)的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會(huì )角色有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
中國IT消費調查報告13
即將翻過(guò)的XX年，中國經(jīng)濟強勁復蘇，樓市交投活躍，房?jì)r(jià)快速上揚。此種背景下，中國購房群體所思所想所感，受到全社會(huì )關(guān)注。12月1日，搜房控股總裁、搜房網(wǎng)ceo代建功先生在個(gè)人博客上發(fā)布了博文《給中國購房者的一封信》，呼吁全社會(huì )、全行業(yè)深度關(guān)注購房者，當天博文點(diǎn)擊近3萬(wàn)，引發(fā)行業(yè)熱議。12月2日，搜房網(wǎng)全國100個(gè)地方分站聯(lián)動(dòng)，面向全行業(yè)、全社會(huì )大聲發(fā)出了“關(guān)注購房者”的行動(dòng)倡議，同期搜房網(wǎng)《中國購房者消費調查》在北京、上海、廣州、深圳等全國數十個(gè)大中小城市展開(kāi)。在各地搜房卡會(huì )員團購現場(chǎng)、京滬萬(wàn)人看房團現場(chǎng)以及住博會(huì )、婚博會(huì )等重大活動(dòng)現場(chǎng)，都有購房者踴躍填寫(xiě)調查問(wèn)卷的身影，他們希望通過(guò)購房者消費調查傳遞真實(shí)聲音，表達購房意愿及居住價(jià)值追求。在數萬(wàn)購房者的支持下，截止12月21日，全國共回收有效調查問(wèn)卷2.1萬(wàn)份，其中北京地區7000份。
12月26日，搜房網(wǎng)聯(lián)合中國指數研究院發(fā)布《中國購房者消費調查報告》。報告全面展現了購房者在當前樓市背景下的消費心態(tài)，力圖通過(guò)真實(shí)數據和專(zhuān)業(yè)分析全面、深入的呈現購房群體所思、所想、購房壓力、困惑及居住價(jià)值追求。以下是報告的部分內容：
《中國購房者消費調查報告》顯示，全國購房者消費行為存在三大矛盾點(diǎn)：
矛盾點(diǎn)一：購房者心理上認為所在城市房?jì)r(jià)太高，但是仍然愿意在短期內購房
此次調查顯示，82.93%的購房者覺(jué)得房?jì)r(jià)太高或偏高, 但是61.2%仍計劃在一年內買(mǎi)房。
解讀一：購房者以剛需為主，置業(yè)意愿迫切
53.8%的購房者為第一次買(mǎi)房，其中出于結婚用房的需求最多，占21.27%，其次是改善性用房和自己無(wú)房，分別占12.13%和9.74%。這些首次置業(yè)需求均比較迫切和緊急，因此雖然購房者覺(jué)得房?jì)r(jià)偏高，但不得不在短期內購房。
解讀二：受訪(fǎng)者中普遍存在房?jì)r(jià)上漲預期，因此有急于置業(yè)傾向
近60%的受訪(fǎng)者表示房?jì)r(jià)會(huì )上漲，46.37%的受訪(fǎng)者認為未來(lái)一年房?jì)r(jià)會(huì )微幅上漲，14.40%認為房?jì)r(jià)會(huì )大幅上漲。在這種上漲預期的驅使下，購房者更傾向于加快置業(yè)步伐，因此雖然覺(jué)得目前房?jì)r(jià)偏高，但仍然急于置業(yè)。
矛盾點(diǎn)二：大部分受訪(fǎng)者非常關(guān)注或比較關(guān)注國家房地產(chǎn)政策，但多數表示置業(yè)計劃不受政策影響
83.62%的受訪(fǎng)者非常關(guān)注或比較關(guān)注國家房地產(chǎn)政策，但是47.05%的人表示仍會(huì )按照計劃購，不受政策調控影響。
解讀：購房者對國家的調控信心不足
調查顯示，購房者表示出了對國家宏觀(guān)調控的信心不足，并且認為目前房?jì)r(jià)很難得到抑制。只有18%的受訪(fǎng)者認為抑制房?jì)r(jià)可能會(huì )有效果，因此購房者雖然關(guān)心國家房地產(chǎn)政策，但是由于對國家政策調控的信心不足，表示會(huì )按原計劃買(mǎi)房。
矛盾點(diǎn)三：許多家庭收入較低，但仍選擇面積與戶(hù)型相對偏大的住宅
調查顯示，近50%的受訪(fǎng)者家庭年收入在10萬(wàn)元以?xún)�。但是，當前市�?chǎng)狀況下，仍然有50.9%的受訪(fǎng)者選擇購買(mǎi)兩室一廳、70-89平方米的住宅，而該類(lèi)住宅總價(jià)處于100萬(wàn)元左右，遠遠高于受訪(fǎng)者家庭年收入。消費者收入狀況與產(chǎn)品選擇出現一定矛盾性。
解讀一：中國人傳統上來(lái)說(shuō)對家庭非常重視，而是否擁有舒適的住房直接關(guān)系到家庭生活幸福度
據網(wǎng)上調查顯示，80%以上的受訪(fǎng)者認為家庭生活幸福度與房子有關(guān)，其中70％的受訪(fǎng)者認為美滿(mǎn)的家庭應該只要擁有自己的一套住房；只有10％的人表示住房和生活幸福與否無(wú)關(guān)。因此，在市場(chǎng)價(jià)位偏高的情況下，一些收入相對比較低的'家庭仍然非�？释麚碛幸粋�(gè)舒適和寬敞的家。
解讀二：低收入家庭買(mǎi)房，父母一般都會(huì )伸出援手
分析顯示收入10萬(wàn)元以下的家庭完全靠父母支持買(mǎi)房子的比重多于10萬(wàn)以上的家庭，尤其是收入10萬(wàn)元以下的家庭與收入20-24萬(wàn)的家庭相差比較大，前者所占比重是后者的4.2倍。
中國IT消費調查報告14
《哈佛商業(yè)評論》的作者，凱洛格商學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認為，珠寶買(mǎi)家未必喜歡低價(jià)�！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號，這可能引起他們對質(zhì)量的懷疑�！笔褂谩跋鲀r(jià)”標記來(lái)促銷(xiāo)，曾一度成為國內珠寶商家搶占市場(chǎng)份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣(mài)”。國內顧客在購買(mǎi)珠寶這種貴重商品時(shí)原本就處于對所購買(mǎi)珠寶首飾飾品相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，而普遍存在對珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價(jià)格戰只會(huì )更加動(dòng)搖消費者對所購買(mǎi)珠寶品牌的選擇。
上世紀八十年代 ，針對當時(shí)黃金飾品折扣滿(mǎn)天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價(jià)”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿(mǎn)意，周大福在30天之內原價(jià)收回。盡管當時(shí)這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場(chǎng)數據顯示退貨率不到5%，而銷(xiāo)售量卻增長(cháng)了30%以上�！耙豢趦r(jià)”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標桿,周大福只用10年時(shí)間就占領(lǐng)中國大陸市場(chǎng)半壁江山, “一口價(jià)”成為占領(lǐng)市場(chǎng)的“教科書(shū)”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費，也是提升企業(yè)在消費者心中認知度，側面反映企業(yè)對自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費者對自己的選擇更打了一針強心劑。
在過(guò)去20年里，獲益于中國經(jīng)濟起飛和社會(huì )開(kāi)放的中國女性，在社會(huì )中的地位以及在家庭財務(wù)支配中的發(fā)言權，大概是上下5000年來(lái)最高的。有研究報告指出，在購買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車(chē)或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買(mǎi)決定，其余的女性會(huì )與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì )對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國的一些發(fā)達地區，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟收入的迅速增長(cháng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
當代女性消費心理變化及其營(yíng)銷(xiāo)含義
“荷包掌握在她手中”，這個(gè)本源于20世紀60年代以后發(fā)達國家的家庭經(jīng)濟模式，在本世紀它不但會(huì )得到進(jìn)一步加強，甚至還演變?yōu)橐粋�(gè)世界性的經(jīng)濟模式，成了影響產(chǎn)品銷(xiāo)售觀(guān)念與策略的根本點(diǎn)。有人稱(chēng)21世紀為“她世紀”，如今一些原本以男性為主導的市場(chǎng)，在“為她服務(wù)”的消費影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營(yíng)者今天如何適應當代女性消費心理特點(diǎn)，設計營(yíng)銷(xiāo)策略正在成為經(jīng)營(yíng)的重要問(wèn)題。
一、女性在消費中決策角色作用得到進(jìn)一步加強
在過(guò)去20年里，獲益于中國經(jīng)濟起飛和社會(huì )開(kāi)放的中國女性，在社會(huì )中的地位以及在家庭財務(wù)支配中的發(fā)言權，大概是上下5000年來(lái)最高的。有研究報告指出，在購買(mǎi)大額商品時(shí)，如房子、汽車(chē)或多種奢侈品，越來(lái)越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買(mǎi)決定，其余的女性會(huì )與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì )對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來(lái)在中國的一些發(fā)達地區，受到外來(lái)思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟收入的迅速增長(cháng)，第三次單身浪潮正在襲來(lái)，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
四下望去，從高檔專(zhuān)營(yíng)店、百貨商城、超級市場(chǎng)，甚至汽車(chē)城、電器城，頻頻出現的美麗身影拿出來(lái)的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求，愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會(huì )地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限于傳統的化妝品、服裝等傳統女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷(xiāo)書(shū)、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據人們的眼球，其中誰(shuí)也不能忽略的事實(shí)是，針對如何購買(mǎi)地產(chǎn)、如何選擇汽車(chē)和數碼產(chǎn)品、如何進(jìn)行理財等以往只有男性關(guān)注的話(huà)題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著(zhù)，在越來(lái)越多的商業(yè)領(lǐng)域，以男性為“重心”的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M主義。對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何討好女性消費者已經(jīng)成為促進(jìn)銷(xiāo)售的重要因素，否則就可能很難在中國這個(gè)作為全球最大和最有潛力的消費市場(chǎng)獲得成功。
記�。骸昂砂莆赵谒种小�，這個(gè)源于上個(gè)世紀60年代發(fā)達國家的家庭經(jīng)濟模式已經(jīng)延續到本世紀的中國，并且大有要發(fā)展為社會(huì )經(jīng)濟模式的趨勢。
二、女性在消費中自主性正在成長(cháng)
最新一次調查顯示，在北京的330萬(wàn)駕車(chē)者里，女性占到1/4，達86.6萬(wàn)人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線(xiàn)城市也有強勁表現；從幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司的銷(xiāo)售狀況來(lái)看，目前女性購車(chē)均有不同程度增長(cháng)，平均已經(jīng)占到總銷(xiāo)售量的30%左右，而且根據業(yè)內人士預測，這個(gè)數目還將有大幅度增長(cháng)。事實(shí)上，在中國市場(chǎng)，Polo、QQ、飛度等車(chē)型早已被女性情有獨鐘，并被冠以女性車(chē)的稱(chēng)號。目前被普遍認同的10大品牌女性車(chē)包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關(guān)機構的市場(chǎng)調研中，有意識地分析了女性轎車(chē)的消費情況。調查發(fā)現，度身定做女性車(chē)在中國還真是有市場(chǎng)的。但女性汽車(chē)在設計中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車(chē)前座底下設有一個(gè)黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽(yáng)板上有可以拉開(kāi)的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設計了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板，上面可以放兩個(gè)杯子和零食。
更有意思的是今天的“女人要有自己的房子�！边@一觀(guān)念正在深入人心，現在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內在動(dòng)機，對于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨立、自主和安全感，在現實(shí)層面則等同于長(cháng)線(xiàn)投資和經(jīng)濟收益。有調查表明，在20xx年，以個(gè)人名義購房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開(kāi)始成為購房主力，并且單身女性的買(mǎi)房意識明顯強過(guò)單身男士。也有調查發(fā)現，在購房者中，男女比例達到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更占到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學(xué)歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購房者占到33%。不要小看房子帶來(lái)的心理滿(mǎn)足感，這種滿(mǎn)足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據統計，每10個(gè)女性購房者中，就有3個(gè)是未婚。面對女性購房者數量增加的現象，社會(huì )學(xué)的解釋是隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，女性的社會(huì )獨立性和自主性正在增強，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買(mǎi)對象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的'房產(chǎn)或者購買(mǎi)的房屋是否適合未來(lái)家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出于是否滿(mǎn)足自己當下居住需要。這種社會(huì )觀(guān)念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時(shí)往往選擇面積較小的小戶(hù)型，特別是40平方米以下的小戶(hù)型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有著(zhù)重要的啟示作用。
三、女性消費對男性消費影響在新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中得到進(jìn)一步體現
女性經(jīng)濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統以男性為主導的悠久歷史背景下，不少中國男性?xún)刃挠幸环N矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的經(jīng)濟負擔，又缺乏跟多金女人戀愛(ài)和結婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問(wèn)卷調查中，盡管約70%接受調查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人，他們認為買(mǎi)房是一種女性逞強的表現。盡管女性在就業(yè)市場(chǎng)及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀(guān)指數方面，女性的得分仍還是出現了下滑的趨勢。
有調查發(fā)現，當越來(lái)越多接受過(guò)高等教育的女性進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開(kāi)創(chuàng )了新的道路。即便在經(jīng)濟持續增長(cháng)及就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境上升的樂(lè )觀(guān)狀態(tài)下，女性依然認為自己在進(jìn)入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過(guò)，市場(chǎng)本身雖沒(méi)有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為，在高技術(shù)領(lǐng)域，男人以開(kāi)發(fā)者的角色起著(zhù)主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術(shù)、新設備的使用者。目前大部分廠(chǎng)商對此都缺乏認識，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶(hù)即男性用戶(hù)，而忽略了女性的消費力量。真實(shí)的市場(chǎng)需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標市場(chǎng)。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費者的偏好并做出相應調整。這些調整有可能極為簡(jiǎn)單，比如不使用過(guò)小的手機按鍵，以免女性長(cháng)指甲使用不便；也有可能相當復雜，比如為女性設計的電腦游戲等。
“她世紀”被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場(chǎng)需求的代名詞，這也給廠(chǎng)商帶來(lái)了新的市場(chǎng)沖動(dòng)和戰略機遇。擴展女性市場(chǎng)歷來(lái)是廠(chǎng)商的共同目標，在“分眾營(yíng)銷(xiāo)”和“橫向營(yíng)銷(xiāo)”理念指導下，如何才能吸引女性消費者的眼球？如何分享女性消費者的錢(qián)袋？這些始終難以簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題又一次擺在營(yíng)銷(xiāo)者面前。不言而喻，從“她世紀”到“她營(yíng)銷(xiāo)”這是當今時(shí)代的特點(diǎn)，如何從女性消費者的特殊需要出發(fā)，借助營(yíng)銷(xiāo)組合策略，滿(mǎn)足更多女性消費需要是我們經(jīng)營(yíng)者應該做好的作業(yè)。
女性消費者的重要地位
1.女性消費者數量龐大，占整個(gè)社會(huì )總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買(mǎi)行為的主體。如果將實(shí)際購買(mǎi)者和購買(mǎi)決策者的數量統計出來(lái)，這個(gè)比率將會(huì )更高。由于在家庭中同時(shí)擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買(mǎi)所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買(mǎi)者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購買(mǎi)者，或者對購買(mǎi)行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買(mǎi)決定權，對于買(mǎi)房、家庭裝修、私家車(chē)的購買(mǎi)也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動(dòng)了女性消費者的心，就占據了較大的市場(chǎng)份額。
2.女性消費者影響力大。女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過(guò)說(shuō)服、勸告、傳話(huà)等對周?chē)渌M者產(chǎn)生影響。女性消費者會(huì )把自己購買(mǎi)產(chǎn)品的滿(mǎn)意使用感受和接受的滿(mǎn)意的服務(wù)經(jīng)歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會(huì )向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過(guò)來(lái)，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經(jīng)歷的影響。這個(gè)特點(diǎn)決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過(guò)女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過(guò)硬的質(zhì)量才能維持住女性消費者的忠誠度。據國外調查表明，通常在對產(chǎn)品和服務(wù)不滿(mǎn)意的顧客中只有4％會(huì )直接對公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴重問(wèn)題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續購買(mǎi)；如果問(wèn)題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會(huì )繼續購買(mǎi)，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿(mǎn)意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會(huì )向5個(gè)人講他/她的經(jīng)歷。其中會(huì )把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數是女性消費者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏(yíng)得市場(chǎng)的青睞。
女性消費者的消費心理特征
1.注重商品的外表和情感因素。男性消費者在購物時(shí)，特別是購買(mǎi)生活日用品、家用電器時(shí)，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購置大件貴重商品時(shí)有較強的理性支配能力；而女性消費者對商品外觀(guān)、形狀，特別是其中表現的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來(lái)的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺(jué)等都可以是女性消費者產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機，有時(shí)是沖動(dòng)型購買(mǎi)行為。購物現場(chǎng)的環(huán)境和促銷(xiāo)人員的講解和勸說(shuō)在很大程度上會(huì )左右女性消費者的購買(mǎi)，有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費決定，使其轉為購買(mǎi)促銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2.注重商品的實(shí)用性和細節設計。女性消費者心思細膩，追求完美，購買(mǎi)的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買(mǎi)商品時(shí)比男性更注重商品細節，通常會(huì )花費更多的時(shí)間在不同廠(chǎng)家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來(lái)的具體利益�，F在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價(jià)格，同樣的價(jià)格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷(xiāo)禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會(huì )影響女性消費者的購買(mǎi)決定。這就要求商家對產(chǎn)品的細節做到盡善盡美，避免顯而易見(jiàn)的缺陷。
3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng )造性。目前我國中青年女性就業(yè)率較高，城鎮高于農村。她們既要工作，又要做家務(wù)勞動(dòng)，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動(dòng)量，縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間，能更好地娛樂(lè )和休息。為此，她們對日常消費品和主副食的方便性有更強烈的要求。新的方便消費品會(huì )誘使女性消費者首先嘗試，富于創(chuàng )造性的事物更使女性消費者充滿(mǎn)熱情，以此顯示自己獨特的個(gè)性。
性消費市場(chǎng)的變遷
女性消費市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。據第三次人口普查統計，我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7％，其中在消費活動(dòng)中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數的21％。女性消費者不僅數量大，而且在購買(mǎi)活動(dòng)中起著(zhù)特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費品進(jìn)行購買(mǎi)決策，在家庭中，由她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買(mǎi)者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應的女性消費市場(chǎng)也隨之變遷。
首先，“感覺(jué)”好的商品和服務(wù)應運而生。與男性很大的區別，女性購買(mǎi)商品比較多地強調“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買(mǎi)行為。越來(lái)越多的女性要求“自我表現”，要求“生活品味”。能夠帶來(lái)夢(mèng)想的商品、雜志在女性中必定暢銷(xiāo)。平時(shí)好動(dòng)，工作起來(lái)干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買(mǎi)“溫馨”、“可愛(ài)”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續做孩子氣的夢(mèng)想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買(mǎi)“可愛(ài)”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會(huì )受到女性的歡迎。
第二，表現時(shí)代的包裝風(fēng)潮來(lái)臨，女性的購買(mǎi)欲望多受直觀(guān)感覺(jué)影響，因此比較注重外觀(guān)設計，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現個(gè)性和情趣的包裝。
第三，附贈品再現新風(fēng)潮。有些女性一方面會(huì )花上幾百元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另—方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計較，可見(jiàn)女性比較計較小數目的低檔品，而對高檔品卻認為價(jià)高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷(xiāo)策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈品，很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。附贈品還有一種名叫購買(mǎi)再購買(mǎi)的形式；購買(mǎi)某種商品的顧客，可以用低于市價(jià)的價(jià)格購買(mǎi)其他附贈品。對喜愛(ài)挑剔的女性消費者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。
第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋�，F在提包制造商已經(jīng)針對女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時(shí)髦性的苦心，就因為對象是富有個(gè)性的職業(yè)婦女。類(lèi)似的商品還有女式bp機，女式摩托車(chē)等。
針對女性消費者的營(yíng)銷(xiāo)策略
由于女性在消費活動(dòng)中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨特的消費心理和消費特點(diǎn)。廠(chǎng)家要充分重視這一龐大主體，針對女性的特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的商機。
1.現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)要關(guān)注女性消費者的情緒變化。男性比較注重服務(wù)人員的知識和技能，而由于女性同時(shí)對態(tài)度也比較敏感，服務(wù)人員不經(jīng)意間哪怕一個(gè)怠慢的動(dòng)作，一句不耐煩的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)輕蔑的眼神，都會(huì )將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷(xiāo)成果毀于一旦。女性消費者的自我意識、自尊心較強，表現在購買(mǎi)行為中喜歡評價(jià)商品，喜歡根據自己的愛(ài)好和標準分析商品，評價(jià)商品。購買(mǎi)后，她們總愿聽(tīng)到別人的贊賞。營(yíng)銷(xiāo)人員要講究語(yǔ)言表達的藝術(shù)性，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，以博得女性消費者的心理滿(mǎn)足感。
2.女性商品設計要重視細節和外觀(guān)形象，體現流行和時(shí)尚。女性對生活方式的反應要比男性快，女性的審美觀(guān)影響著(zhù)社會(huì )消費潮流。自古以來(lái)，女性的審美觀(guān)就比男性更加敏銳�，F代社會(huì )的職業(yè)女性對生活中新的、富有創(chuàng )造性的事物總是充滿(mǎn)熱情。年輕女性的心境和感性支配著(zhù)流行；女性不僅自己愛(ài)美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀(guān)的變化而變化的，現在的商家也通過(guò)每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來(lái)激發(fā)女性消費者的購買(mǎi)欲望。因為女性對于落后于時(shí)尚流行趨勢是最不能忍受的，而一般的女性消費者對流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動(dòng)作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會(huì )明顯地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3.采用各種名目繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)迎合對價(jià)格敏感的女性消費者。采用適當的促銷(xiāo)手段，增進(jìn)女性消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開(kāi)拓女性消費者市場(chǎng)的重要途徑。價(jià)格的影響對女性比對男性大的多，一般來(lái)說(shuō)女性很少能夠抵制住降價(jià)的誘惑。在市場(chǎng)中進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的絕對多數都是女性消費者，一方面出于女人節約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財政大權，直接控制家庭日常開(kāi)支。男人“開(kāi)源”，女人“節流”，這是大多數家庭的理財方式。有些女性一方面會(huì )花上幾百元上千元買(mǎi)一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場(chǎng)上買(mǎi)菜卻對于幾元幾角討價(jià)還價(jià)、斤斤計較，可見(jiàn)女性比較計較小數目的低檔品，而對高檔品卻認為價(jià)高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷(xiāo)策略不同：一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但有附贈品；很可能女性在沒(méi)有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。
鑒于女性消費心理對整個(gè)消費市場(chǎng)的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略時(shí)，應特別注意現代女性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設計、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營(yíng)方式等方面，要新穎、別致、適時(shí)方便。向女性消費者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好�？梢�(jiàn)，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費者的購買(mǎi)動(dòng)機與需求以及決策的心理活動(dòng)過(guò)程，就能隨時(shí)把握住女性消費市場(chǎng)的新契機乃至整個(gè)消費市場(chǎng)的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費者的印象，并經(jīng)由有力的銷(xiāo)售訴求，將潛在消費者轉變?yōu)閷?shí)際消費者，市場(chǎng)前景一定是廣闊的。
中國IT消費調查報告15
汽車(chē)作為下一代智能終端，其將承載消費者更多的智能應用需求，也因此眾多科技大佬加入造車(chē)行列，為智能汽車(chē)注入新的活力。那么，智能網(wǎng)聯(lián)功能與服務(wù)中哪一項更加受消費者關(guān)注呢？如圖所示，手機端遠程服務(wù)、導航、狀態(tài)監測、車(chē)內個(gè)性化設置是消費者認為最重要的智能網(wǎng)聯(lián)功能，而功能與服務(wù)內容不夠豐富是造成消費者不滿(mǎn)意的重要方面。
不過(guò)，這一點(diǎn)對于WEY摩卡來(lái)說(shuō)，已然有了解決方案。其搭載了全球領(lǐng)先的車(chē)規級高通驍龍8155芯片，7納米制程工藝、8核架構，相比常規車(chē)型運算能力提升了3倍。以此為基礎，這款SUV的智能座艙實(shí)力強悍，如AR-HUD功能可以將導航、ADAS、車(chē)輛等信息，與實(shí)際道路狀況相結合，以動(dòng)態(tài)形式顯現，為駕駛員提供諸多便利；手勢挪車(chē)功能支持用戶(hù)站在車(chē)外，通過(guò)手勢對車(chē)輛進(jìn)行指揮前進(jìn)+后退、啟車(chē)+熄火等操作，為駕駛帶來(lái)更多便利。
再看合資品牌這邊，整體30萬(wàn)上下價(jià)位，像全新日產(chǎn)榮威在智能網(wǎng)聯(lián)方面則稍顯薄弱。其采用6核極速芯片，算力上自然略遜一籌；配備了常規的HUD抬頭顯示，可以準確顯示行車(chē)基本信息等，但是并不能實(shí)現動(dòng)態(tài)標注。而像手勢挪車(chē)這樣當前較為先進(jìn)的智能配置并無(wú)裝備，總體來(lái)看，日常駕駛實(shí)用絕對沒(méi)有任何問(wèn)題，但是并不能獲得更先進(jìn)的智能操控體驗。
除了智能座艙，智能配置的另一部分為自動(dòng)駕駛系統。通過(guò)調研結果顯示，總體上中國消費者對自動(dòng)駕駛的信心仍然呈樂(lè )觀(guān)且向上趨勢。其中近八成消費者表示，過(guò)去一年對自動(dòng)駕駛放心程度逐步提升，除了由于自動(dòng)駕駛的高度普及、相關(guān)宣傳廣泛等原因，還包括大家對于自動(dòng)駕駛有了更多的切身體驗。
例如，在今年的.世界智能駕駛挑戰賽（WIDC）中，智能領(lǐng)航賽段以1060分拿下冠軍的WEY摩卡，就切實(shí)展現出其能夠支持L3級別自動(dòng)駕駛的強大硬件實(shí)力。在這一賽段中，除了跟車(chē)啟停、前車(chē)靜止、目標車(chē)低速等八個(gè)基本測試之外，還有駕駛員接管、自動(dòng)換道、自動(dòng)識別限速標志等多種項目。而WEY摩卡能夠輕松完成跟車(chē)啟停、彎道跟車(chē)、前車(chē)減速切出、前車(chē)壓線(xiàn)行駛等科目，并實(shí)現自動(dòng)變道、2分鐘脫手駕駛等功能。
同樣簡(jiǎn)單對比全新日產(chǎn)奇駿，其智能駕駛能力僅能達到L2級別自動(dòng)駕駛水平，雖然全系缺少全自動(dòng)泊車(chē)功能，但還是可以良好輔助用戶(hù)日常、高速等常規情駕駛。不過(guò)，如果想要再體驗更加智能的自動(dòng)駕駛功能，肯定還是選擇WEY摩卡更為恰當。
總而言之，在如今新四化發(fā)展局勢下，消費者對于智能汽車(chē)的樂(lè )觀(guān)、認可態(tài)度絕對是汽車(chē)行業(yè)發(fā)展最強助推力，也才有了像WEY摩卡這樣優(yōu)秀的自主智能SUV。我們有理由相信，未來(lái)在政策、技術(shù)、消費者等多方因素共同的發(fā)展推動(dòng)下，一定可以為消費者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)智能汽車(chē)！
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