服裝店長(cháng)的工作職責（通用15篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的服裝店長(cháng)的工作職責，歡迎閱讀與收藏。
服裝店長(cháng)的工作職責 1
一：了解品牌經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售的策略。
二：遵守公司各項的規定，執行上級的指示，完成公司下達的任務(wù)。
三：負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
四：負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的.問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：了解周?chē)钠放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店長(cháng)的工作職責 2
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷(xiāo)售目標, 依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2) 監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
(3) 銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常銷(xiāo)售。
(4) 進(jìn)(退)店貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)一切規章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當修正，并確保下屬準時(shí)上班。
(3)建議人事調動(dòng)，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開(kāi)店內工作會(huì )議：主持早、晚會(huì )，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時(shí)溝通，達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務(wù)客戶(hù)。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場(chǎng)轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無(wú)誤。
(5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷(xiāo)售工作。
(2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無(wú)缺。
(6)監管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。
(10) 帶動(dòng)全體員工，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類(lèi)會(huì )議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員解其他品牌動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強咨詢(xún)流通，監控推廣活動(dòng)安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店長(cháng)的工作職責 3
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負責執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
3、負責執行總部下達的銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監督門(mén)店內外的`清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。
服裝店長(cháng)的工作職責 4
1.負責監督商品要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執行總部下達商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負責執行總部下達銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)品淘汰。
5.掌握門(mén)店各種設備維護保養知識。
6.負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)建議。
10.負責對員工培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監督門(mén)店內外清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13.監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^各項協(xié)調工作。
服裝店長(cháng)的工作職責 5
1.門(mén)店的區域檢查，店內外的巡視及衛生安全問(wèn)題的審查。
2.門(mén)店檢查流程方法的制定和有條理的管理門(mén)店制度的施行。
3.按照門(mén)店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)習慣，間斷性的檢查門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，并制定檢查時(shí)段表，詳細記錄門(mén)店的各個(gè)階段時(shí)間的.經(jīng)營(yíng)信息。
4.制定銷(xiāo)售計劃，提升員工服務(wù)質(zhì)量，為門(mén)店制定工作指標，完成門(mén)店的階段性計劃與目標，并作出總結。
5.提升自身組織領(lǐng)導潛力，協(xié)調好門(mén)店各工作崗位和員工的關(guān)系，下達或制定各項工作指標。
6.持續工作的積極性，能夠影響和帶動(dòng)員工投入到門(mén)店的建設中，有職責感，有事業(yè)心，經(jīng)驗及閱歷豐富。
服裝店長(cháng)的工作職責 6
1. 通過(guò)在貨場(chǎng)與消費者交流向消費者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。
2. 做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
3. 時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的`購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。
4. 利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。收集顧客對貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、
5.建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。
服裝店長(cháng)的工作職責 7
�。�1） 全面負責門(mén)店管理及運作，按照公司要求制訂門(mén)店銷(xiāo)售指標，并督促達成。
�。�2） 激發(fā)員工的工作熱情、調節賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛，維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。做好數據分析（日、周、月銷(xiāo)售報表分析），隨時(shí)掌握銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，及時(shí)調控。
�。�3） 門(mén)店商品按營(yíng)銷(xiāo)部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。
�。�4） 執行公司各項促銷(xiāo)安排，組織門(mén)店的`營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展。
�。�5） 賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)前、高峰期、結束時(shí)的巡視，銷(xiāo)售細節管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)向調研安排。
�。�6） 與門(mén)店各經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)溝通，了解最新政策和銷(xiāo)售信息。
�。�7） 根據門(mén)店市場(chǎng)調研及促銷(xiāo)活動(dòng)執行結果，將廣告內容異議、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)等反饋給營(yíng)銷(xiāo)部，及時(shí)溝通商討解決，并提出合理化建議。
服裝店長(cháng)的工作職責 8
1、對運營(yíng)項目的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷(xiāo)售目標；
2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的整體規劃和運營(yíng)，制定并落實(shí)銷(xiāo)售計劃和具體執行方案；
3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源；
4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、制作每日、每周、每月的店鋪運營(yíng)報表銷(xiāo)售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過(guò)分析報表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計劃和具體執行方案；
6、利用數據分析，配合商品部門(mén)完成全年商品銷(xiāo)售的預測，制定采購計劃；
7、通過(guò)銷(xiāo)售數據分析，配合商品部門(mén)優(yōu)化之后采購商品的SKU及數量；
8、負責項目運營(yíng)及客服團隊的'管理；
9、配合商品部門(mén)建立分銷(xiāo)體系；
服裝店長(cháng)的工作職責 9
1.負責日常門(mén)店的接待工作;
2.悉心做好與客戶(hù)的溝通工作，如微信聯(lián)系，活動(dòng)推送等，樹(shù)立公司良好形象;
3.對客戶(hù)做好家俱的介紹工作，并回答客戶(hù)所提出的相關(guān)咨詢(xún)問(wèn)題等;
4.洽談成功后負責訂單的簽訂與后續工作的跟進(jìn);
5.需要有較好的親和力與溝通能力;
6.做好與總公司的.各項銜接工作。
服裝店長(cháng)的工作職責 10
1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶(hù)，全力超額完成任務(wù)。
2、負責客戶(hù)合同簽定，全力增加合同金額。并確保貨款回籠。
3、負責店面導購及設計師日常工作的`安排。
4、協(xié)調解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。
5、負責收集同行、市場(chǎng)銷(xiāo)售信息及客戶(hù)意見(jiàn)，為公司提供信息。
6、負責定單登記、跟蹤及客戶(hù)回訪(fǎng)，提升回頭率。
7、負責庫存物品的銷(xiāo)售，注意開(kāi)源節流。
8、完成主管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
服裝店長(cháng)的工作職責 11
1. 獨立勝任天貓店鋪各項運營(yíng)工作;
2. 策劃店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)，監控店鋪狀態(tài)，以及各種活動(dòng)報名及平臺對接工作;
3. 統籌管理店鋪產(chǎn)品，定期分析總結店鋪銷(xiāo)售數據;
4. 無(wú)線(xiàn)端運營(yíng)管理等。
服裝店長(cháng)的工作職責 12
1.負責店內營(yíng)運工作，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷推出新產(chǎn)品，隨時(shí)掌握員工思想狀態(tài)。
2.協(xié)調出品部門(mén)對產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。
3.對店內食品安全負責，做到對食品供應商資格核查，確保產(chǎn)品符合食品衛生安全要求。
4.店長(cháng)是該店的消防責任人，對消防供氣、供電設備做每月一檢查，按期更換瓶裝液體，確保消防系統正常運轉。
5.隨時(shí)掌握店內的設備設施的運轉情況，安排技術(shù)人員定時(shí)，定期對設備設施的維護，清洗。
6.店內衛生良好，每天一小搞，每周一大搞，確保無(wú)衛生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次對抽排系統的.衛生清洗及檢查工作。
7.協(xié)調并合理安排店內職工休假，確保各崗位人員滿(mǎn)足運轉正常。
8.負責維持店內良好的秩序，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，如發(fā)生較嚴重事件及時(shí)報警。
9.為保障良好的財務(wù)管理，對個(gè)人或單位的消費要準確計算，對收銀員入職時(shí)要做審查工作，每班次要做好交接手續。
10.負責組織新入門(mén)服務(wù)員的技能培訓，提高服務(wù)水平。
11.隨時(shí)了解政府職能部門(mén)對餐飲業(yè)的各項要求，業(yè)主單位的各項管理規定并加以落實(shí)，及時(shí)做好上傳下達工作。
服裝店長(cháng)的工作職責 13
1、負責門(mén)店預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的達成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
2、計劃并實(shí)施對直接下屬的目標管理，檢查、督導各級管理者的工作，協(xié)調店內各部門(mén)之間的.關(guān)系，評估、考核直接下屬;
3、監督店內商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、損耗、清潔、衛生、財務(wù)管理工作;
4、負責門(mén)店人員管理與發(fā)展、團隊建設;培訓、指導下屬，培養本崗位接班人;并安排、指導、監督門(mén)店MT及其它儲備人員的管理工作;
5、督導各部門(mén)做好全店的業(yè)績(jì)考核工作;
6、處理日常經(jīng)營(yíng)中出現的意外事件及顧客投訴;
7、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng)、計劃和價(jià)格調整方案并及時(shí)反饋相關(guān)的執行情況;
8、負責部門(mén)設備、存貨等資產(chǎn)的管理及安全，指導員工合理使用和維護各項設備，提高設備的使用效率，開(kāi)源節流，落實(shí)各項節能措施;
9、按公司人事管理權限，合理行使人事權：對員工的招聘、調動(dòng)、提升、獎懲、辭退有建議權;
10、定期向上級管理層匯報店內各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、指標完成進(jìn)度等門(mén)店運營(yíng)情況;
服裝店長(cháng)的工作職責 14
1、協(xié)助店長(cháng)加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長(cháng)的領(lǐng)導下負責店鋪具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執行情況
3、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪各項管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況
4、負責相關(guān)檔案文件的建立與完善，并進(jìn)行文件保管、分類(lèi)和整理
5、協(xié)助店長(cháng)全面調查以及了解店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出合理以及可行性意見(jiàn)或建議，供店長(cháng)決策
6、做好店鋪每月員工例會(huì )和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄
7、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作
8、起草店鋪年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長(cháng)或上級部門(mén)交辦的其他工作
10、負責店鋪每月各部門(mén)業(yè)績(jì)的統計、整理、分析、核對工作
11、負責店鋪內日常辦公用品的'領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
12、做好店鋪相關(guān)公文的起草和發(fā)布
13、制定店鋪各部門(mén)每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門(mén)計劃完成情況，及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施
14、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導
服裝店長(cháng)的工作職責 15
1、全面主持店鋪的管理工作，配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執行公司下達的各項任務(wù)；
3、負責對員工的培訓教育，做好店鋪員工的`分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握店鋪各種設備的維護保養知識；
7、監督店鋪內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
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