小型企業(yè)管理制度[合集15篇]
在現實(shí)社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的小型企業(yè)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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小型企業(yè)管理制度1
一、總則
為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統計等工作，特制定本制度。
二、文件材料的收集
第一條收集范圍
凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價(jià)值的文件、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集起來(lái)。其中應以公司產(chǎn)生的具有長(cháng)遠或重要參考價(jià)值的文件材料作為保存的重點(diǎn)，具體包括以下各項：
�。ㄒ唬┥霞墎�(lái)文
1、上級機關(guān)召開(kāi)的需要貫徹執行的會(huì )議文件材料及上級機關(guān)頒發(fā)的要求公司執行的文件；
2、上級領(lǐng)導視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話(huà)、題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等材料。
�。ǘ┕疚募牧�
1、會(huì )議文件，包括本公司重要會(huì )議形成的文件和領(lǐng)導的講話(huà)稿等；
2、公司頒發(fā)（包括轉發(fā)）的各種正式文件的簽發(fā)搞、印制稿、重要
文件的修改稿；
3、經(jīng)濟活動(dòng)中的重要往來(lái)函件、談判記錄、會(huì )議記錄、協(xié)議等文件；
4、公司與各級行政部門(mén)往來(lái)公文，下級單位的請示與公司的批復文件；
5、公司各職能部門(mén)在工作中形成的工作計劃、總結、報告；
6、反映公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)和科學(xué)技術(shù)管理的`專(zhuān)業(yè)文件材料；
7、公司檢查下級單位工作，調查研究形成的重要文件材料；
8、公司的統計報表、統計分析材料（包括計算機盤(pán)片等）、財務(wù)報表、憑證、賬薄、審計等文件材料；
9、公司黨委、團委、工會(huì )和內部組織機構在工作中形成的重要文件材料；
10、公司領(lǐng)導人在公務(wù)活動(dòng)中形成的重要信件、電話(huà)記錄；從外單位帶回的與公司有關(guān)的未經(jīng)文書(shū)處理登記的文件材料；
11、公司基本建設工程施工竣工、圖紙文件、購置大中型設備的文件材料，公司直接管理的科研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、建設項目的科技文件材料；
12、公司成立、合并、撤銷(xiāo)、更改、注冊登記資料、人員編制等文件材料；
13、公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；
14、公司的歷史沿革、大事紀、年鑒，反映公司重要活動(dòng)的剪報、聲像材料、榮譽(yù)獎勵證書(shū)、有紀念意義和憑證性的實(shí)物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；
15、公司干部任免（包括備案）、調配、培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、聘任、黨員、干部、工人名冊以及職工的錄用轉正、定級、調資、調動(dòng)等工作及干部獎懲等文件材料；
16、公司員工調動(dòng)、行政、黨、團、工會(huì )組織介紹信及存根；
17、公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊；
18、公司訴訟的各類(lèi)證據、記錄、協(xié)議、判決等文件。
19、公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本；
20、公司外事活動(dòng)中形成的請示、報告、計劃、考查總結、重要簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要、記錄聲像材料、有參考價(jià)值的資料、互贈禮品清單、工作來(lái)往文件等；
21、各種普查工作中形成的文件材料；
22、公司訴訟的各類(lèi)證據、記錄、協(xié)議、裁決等文件。
第二條收集應注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┪募暮透郊瑫r(shí)收集。
�。ǘ┮话阄募淮嬗”竞屯旮�，其他底稿不必存檔，但特別重要的文件例外。
�。ㄈ┳髡�、時(shí)間、數字模糊不清和簽發(fā)手續不全、張頁(yè)殘缺的文件，一經(jīng)發(fā)現要補充完整后再立卷歸檔。
�。ㄋ模┯蓄I(lǐng)導重要批示意見(jiàn)的文件處理單，應隨文件一起存檔。
�。ㄎ澹┯姓埵緹o(wú)批復或有批復無(wú)請示的文件，應當查明原因，采取補救措施補齊，沒(méi)有書(shū)面文件的，應注明情況，并加蓋公章。
�。┯勉U筆、圓珠筆或復寫(xiě)的文件底稿，應退回文件撰稿單位復制。
�。ㄆ撸┙�(jīng)多方查找，證明確實(shí)已丟失的文件，應用公用信箋寫(xiě)上文件名稱(chēng)，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。
三、立卷歸檔
公文立卷應根據其相互聯(lián)系、保存價(jià)值分類(lèi)整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。
第三條文件材料的分類(lèi)
應先按文件材料的重要性，在收藏時(shí)間上分為永久、長(cháng)期、短期三種，然后依據事先編好的立卷類(lèi)目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應的措施進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)。
第四條立卷分工
�。ㄒ唬└鲉挝恍纬傻奈募�，自行立卷；
�。ǘ┥霞夵h委文件，由黨委辦公室立卷；
�。ㄈ┫录墕挝粓髞�(lái)的重要的、批辦了的文件，由承辦部門(mén)立卷；
�。ㄋ模┥霞墕挝活C發(fā)的專(zhuān)業(yè)性文件，由承辦部門(mén)立卷；非專(zhuān)業(yè)性文件，由辦公室立卷；
第五條歸檔
�。ㄒ唬└鲉挝挥�4月底前將上年度文件材料立卷完畢，整理存檔，特別重要的檔案材料等，交檔案室統一存檔（人事檔案、財務(wù)檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門(mén)負責管理）。
�。ǘ└鞣N文件、資料，按性質(zhì)和內容進(jìn)行分類(lèi)整理，必須層次分明、編寫(xiě)頁(yè)碼、填寫(xiě)卷內文件目錄。
�。ㄈ┚哂胁煌瑑r(jià)值、不同性質(zhì)的文件資料應當區別管理，單獨立卷注明。
�。ㄋ模┌妇肀仨氄R排序，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。
四、檔案保管
第六條檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
第七條膠片、照片、磁帶要專(zhuān)柜密封保管，膠片和照片、母片的拷貝要分別存放，必要時(shí)采用專(zhuān)用廚具進(jìn)行保存。
第八條底圖入庫要認真檢查，平放或卷放。
第九條庫藏檔案要定期核對，做到賬物相符。發(fā)現破損變質(zhì)及時(shí)修補或復制。
五、檔案借閱
第十條借閱檔案必須當面查點(diǎn)清楚，并辦理借閱手續。借閱的案卷要注意愛(ài)護，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。
第十一條借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場(chǎng)所，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。
第十二條借閱時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)一個(gè)月，確因工作需要不能到期歸還者，要說(shuō)明情況，辦理續借手續。
第十三條歸還檔案時(shí)，由檔案管理人員當面清點(diǎn)清楚，并在借閱登記薄上及時(shí)注銷(xiāo)。
第十四條凡需借閱、抄錄絕密級重要數據資料，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準，否則一律不準借閱、抄錄、復印。
第十五條底圖一般不予外借。
六、檔案銷(xiāo)毀
第十六條對已過(guò)期并失去保存價(jià)值的文件材料，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，派專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)毀。
七、檔案統計
第十七條銷(xiāo)毀秘密公文，應進(jìn)行登記，有2人監督，保證不丟失、不漏銷(xiāo)。
第十八條要及時(shí)對檔案數量、鑒定情況、利用情況進(jìn)行統計。第十九條除按上級主管部門(mén)的要求及時(shí)填報統計資料外，還應做好檔案統計的基礎工作。
第二十條統計數字要準確真實(shí)。
第二十一條對永久、長(cháng)期、短期保存的文件資料分別進(jìn)行統計，以便反映檔案的不同價(jià)值和庫存發(fā)展趨勢。
八、檔案保密
第二十二條檔案工作人員要嚴守機密，檔案存放要單獨設鎖，無(wú)關(guān)人員不準接觸。
第二十三條不得傳播、議論有關(guān)機密問(wèn)題。第二十四條檔案資料不準帶到公共場(chǎng)所。
小型企業(yè)管理制度2
清河源清真食品有限責任公司
門(mén)衛管理制度
1、負責公司安全保衛工作，做好出入車(chē)輛及外來(lái)人員的檢查、登記，嚴格執行車(chē)輛出入廠(chǎng)區管理制度；
2、負責來(lái)訪(fǎng)及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細致周到。對重要的來(lái)訪(fǎng)和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應迅速、準確地匯報主管部門(mén)；
3、負責公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作；
4、負責下班后和節假日期間的廠(chǎng)區安全保衛工作，對緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報告，妥善處理。
5、門(mén)衛值班執行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門(mén)，此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門(mén)，如需請假時(shí)，提前安排好接班人員，并對工作做詳細交接；
6、門(mén)衛值班員嚴禁將閑雜人員帶入門(mén)衛室飲酒、閑聊，不準在值班期間干私活、辦私事；
7、門(mén)衛要有高度的警惕性和責任感，認真負責的填寫(xiě)值班日志和值班報告，如實(shí)向主管部門(mén)反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)；
8、門(mén)衛要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門(mén)辦公地址及電話(huà)號碼，要有較強的鑒別力和謹慎認真的`工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。
9、負責節假日、下班后的安全工作及檢查礦區內房屋門(mén)窗否關(guān)好，負責公司室外環(huán)境的花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門(mén)衛有權對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢(xún)查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)同意，有權制止攜帶易燃易爆危險品的車(chē)輛及人員進(jìn)入廠(chǎng)區；
11、上班時(shí)間有權拒絕無(wú)本部門(mén)主管簽名的請假條員工出門(mén)；
12、門(mén)衛有權拒絕推銷(xiāo)員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠(chǎng)區，有權對公司存在的安全隱患進(jìn)行調查，對重大安全隱患要及時(shí)報告主管部門(mén)。
13、本制度自頒布之日起執行；
14、本制度解釋權歸本公司。
小型企業(yè)管理制度3
一、員工工資
(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績(jì)效工資、工齡工資等四局部構成。
(二)酒店必要時(shí)可依據營(yíng)業(yè)狀況考慮按年度調整員工工資。
(三)酒店聘請部門(mén)經(jīng)理級以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標準可通過(guò)協(xié)商擬定(原則上不超過(guò)規定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必需由總經(jīng)理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應嚴格根據員工的考勤計發(fā)。主管部門(mén)負責本部門(mén)員工的考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的考勤狀況。每月末，由各部門(mén)匯總后報辦公室復審。
2、辦公室按各部門(mén)上交的考勤匯總后，按國家和酒店有關(guān)的'工資考勤治理規定進(jìn)展審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財務(wù)部復審，最終呈送總經(jīng)理簽批。
4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
(一)根據國務(wù)院規定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動(dòng)節三天、國慶節三天、春節三天)。
(二)休假詳見(jiàn)酒店《員工手冊》假期規定。
(三)婚假、產(chǎn)假、規劃生育假、探親假及慰唁假根據國家有關(guān)規定辦理。
(四)員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門(mén)經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金，詳細由辦公室嚴格把握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認第一天病假有效，員工必需在其次天知會(huì )所屬部門(mén)，經(jīng)理同意前方可連續休病假，否則一律當曠工處理。
2、若有特別狀況請假兩天以上者，須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理批準，未經(jīng)批準一律當曠工處理。請假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準，由辦公室統一辦理。事假按天數扣發(fā)工資。
3、部門(mén)經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準。
4、申請各類(lèi)假期，均需填寫(xiě)“假期申請表”，按權限審批交辦公室統一辦理。
(五)除獲總經(jīng)理批準外，年假不得積存至下一年度。
(六)凡當年受留用觀(guān)察處分或受刑事拘留者，不得享受當年年假待遇。
(七)酒店合同工非工傷醫療期超過(guò)一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國家規定予以辭退。
(八)員工因工負傷，視傷勢送醫務(wù)室或有關(guān)醫院治療，并馬上報部門(mén)經(jīng)理、總監，準時(shí)填寫(xiě)《工傷報告表格》，報辦公室審批備案。
(九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關(guān)勞動(dòng)愛(ài)護條例和規定辦理。
小型企業(yè)管理制度4
(一)根本準則
1、公司提倡“xx”的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為，都須以“xx”為準則。
3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應當先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應當為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。
(二)職責權限
1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不得從事以下活動(dòng)：
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
(2)以公司名義供應擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。
2、員工未獲公司書(shū)面批準，不得在外兼任任何獵取薪金的工作。
3、每位員工的工作必需對上級和下級負責，無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或效勞負責。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但制止以下情形的個(gè)人投資：
(1)直接參加經(jīng)營(yíng)治理的;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1、員工在經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。
2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正值的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法賜予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵本錢(qián)。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張鋪張。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。
7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應謝絕參與：
(1)奢華的'宴請及消遣活動(dòng);
(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);
(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);
(4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。
8、全部員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)治理信息，務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外供應標有密級的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。
12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。
13、承受投訴的部門(mén)和員工，應當為投訴人嚴格保密，并準時(shí)做出處理和答復。
小型企業(yè)管理制度5
人力資源部門(mén)需從薪酬的基礎、薪酬的設計和薪酬提升三個(gè)層面著(zhù)手來(lái)安排薪酬體系,使薪酬體系設計體現公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。那么中小型企業(yè)的薪酬管理制度是怎么的
薪酬基礎和標準設定:
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價(jià)完成具體工作的成績(jì),需要公司人力資源部門(mén)完成編訂職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jì)效考評指標等一系列基礎性工作。
人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應的工作崗位,并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責和任職資格明確下來(lái)。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎。
同時(shí),為了評價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門(mén)需要建立員工績(jì)效考評體系,包括績(jì)效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過(guò)考評員工在崗位上的'工作業(yè)績(jì)表現,確定其為公司業(yè)績(jì)作出的貢獻,進(jìn)而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績(jì)的基本要求,也可能達不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎金的額度。員工業(yè)績(jì)考評結果是確定崗位業(yè)績(jì)獎金的基礎。
薪酬結構和薪酬設計:
基于職務(wù)說(shuō)明書(shū)和績(jì)效考評體系建立起來(lái)的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績(jì)薪酬+福利等形式。固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內部公平與外部公平。內部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績(jì)的價(jià)值貢獻,一般來(lái)說(shuō),人力資源部需要從三個(gè)方面對崗位進(jìn)行評估:1.崗位對知識技能的要求2.崗位對解決問(wèn)題能力的要求3.崗位承擔責任的大小。
人力資源部門(mén)利用分析的結果確定薪酬差異范圍,并設立崗位薪酬級別階梯。內部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現出來(lái)。外部公平即薪酬是否具有市場(chǎng)競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門(mén)還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動(dòng)態(tài)競爭力。但是,由于崗位價(jià)值評估不可能完全準確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jì)薪酬制度,目的是使薪酬結構更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。
業(yè)績(jì)薪酬主要指由員工業(yè)績(jì)考評成績(jì)確定的業(yè)績(jì)獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jì)表現不同最終導致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績(jì)薪酬的相對不滿(mǎn)。舉例來(lái)說(shuō),大多數外資企業(yè)就是通過(guò)提供優(yōu)惠的福利政策來(lái)降低員工流動(dòng)率,人力資源部門(mén)也應參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升:
合理的薪酬體系要能推動(dòng)員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn),完善培訓制度,為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機會(huì )。一方面,人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓計劃,給員工提高技能的機會(huì )。員工技能的提高往往伴隨著(zhù)工資級別的提高和工作業(yè)績(jì)考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。
培訓能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應提供公平上崗的機會(huì ),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會(huì )。如競爭上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位,當競聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競聘不應是一次性的,而應是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機會(huì ),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
小型企業(yè)管理制度6
一、總述
�。ㄒ唬┺k公室負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善、組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作，并于當月25日統計上月的出勤情況；
�。ǘ┛记趦热莅ǔ銮�、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
�。ㄒ唬┟恐芄ぷ鲿r(shí)間為：星期一-星期六。
�。ǘ┟咳展ぷ鲿r(shí)間為：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨會(huì )
�。ㄈ�)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得領(lǐng)導批準的情況下，由部門(mén)經(jīng)理簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。同時(shí)曠工均按處罰打掃衛生一天，次日執行(下同）。
�。ㄋ模﹩T工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報辦公室備案。事假、病假屬無(wú)薪假，即員工請假期間不計工資；
�。ㄎ澹┻t到早退的`獎勵規定
1、遲到或早退，獎勵打掃衛生一天。
2、發(fā)現一次不簽到，獎勵打掃衛生一天。
3、凡每月遲到或早退超過(guò)五次者，依情節輕重給予提醒、警告、公示等處分并一次性再獎勵打掃衛生五天。
三、曠工的獎勵規定
1、沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗一小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者按曠工論處，曠工一次獎勵打掃衛生一天；
2、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分。
3、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
4、員工無(wú)故曠工一次獎勵打掃衛生一天，第二次獎勵打掃衛生兩天，連續曠工兩次以上，給予一次性獎勵打掃衛生五天，視情節輕重公司將予以開(kāi)除。
5、凡請假須填寫(xiě)“請假申請表”并報辦公室，特殊原因電話(huà)通知辦公室，否則視為曠工。
6、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因，否則視為早退。
四、日常規定
1、公司內部員工不允許用一次性水杯喝水。
2、員工每天需寫(xiě)一條以上的意見(jiàn)、建議，整理好自己范圍內的業(yè)務(wù)資料隨時(shí)接受上級經(jīng)理的檢查；
3、業(yè)務(wù)部工作人員未寫(xiě)意見(jiàn)、建議的，每次獎勵打掃衛生第一天。
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領(lǐng)取《請假申請表》，并按人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日�，應補辦請假手續；
2、員工因病或非因公受傷請假超過(guò)一天者，須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續，連續病假三天以?xún)扔芍苯硬块T(mén)經(jīng)理審批，三天以上由總經(jīng)理審批。
3、員工到醫院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請表，辦理請假手續。
六、事假規定
1、員工確因私事需親自處理，可請事假。事假必須提前一天向部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請，辦理相應請假手續；
2、請假期滿(mǎn)，如需延長(cháng)，應提前辦理請假手續，經(jīng)批準方可延長(cháng)假期。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續時(shí)，可采用通訊辦法報告相應部門(mén)經(jīng)理，事后補辦手續；
2、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續可作為事假處理；
4、員工連續請事假兩天以?xún)扔刹块T(mén)經(jīng)理審批，兩天以上由總經(jīng)理審批。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
小型企業(yè)管理制度7
(一)總 則
第一條 為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條 本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條 歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條 檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條 檔案的借閱與索�。�
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續;
3.借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條 檔案的銷(xiāo)毀：
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2.若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
3.經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
(三)印鑒管理
第七條 公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條 公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的.任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
第十條 公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條 公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條 各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。
第十四條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條 辦公用品的購發(fā)：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條 勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
(六)庫房管理
第十七條 庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條 物資入庫后，應當日填寫(xiě)帳卡。
第二十條 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條 庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
第二十二條 嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條 庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第二十五條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。 第二十六條 任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(八)附則
第二十七條 公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā);
(三)控制各類(lèi)掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條 本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條 本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條 本規定從發(fā)布之日起生效。
小型企業(yè)管理制度8
歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個(gè)就業(yè)的機會(huì )，一個(gè)展現自我的空間環(huán)境，誠望你能愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執行。
一、基本素質(zhì)
尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠和藹，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，虛心學(xué)習，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
�。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間為每天的8：00~18：00，其中午餐時(shí)間為半小時(shí)，（運貨人員除外）
�。ǘ﹩T工因事請假4小時(shí)內由組長(cháng)簽名，主管審批方可生效，如超過(guò)4小時(shí)需經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理請假在2小時(shí)以?xún)扔芍鞴芎灻�，超過(guò)2小時(shí)由廠(chǎng)長(cháng)簽名生效。管理請假如超過(guò)3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開(kāi)工作崗位；
�。ㄈ┙闺娫�(huà)請假或代人請假（特殊情況除外）；
�。ㄋ模﹩T工請病假超過(guò)8小時(shí)，則需要醫務(wù)機構出具建議休息和持有醫院電腦收費單方可獲得生效；
�。ㄎ澹﹩T工若因病及特殊情況未來(lái)得及請假，需在二天內通知廠(chǎng)方并填寫(xiě)請假單，如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠(chǎng)及無(wú)薪處理。
三、工資待遇
�。ㄒ唬┬聠T工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天，15天內廠(chǎng)方有權隨時(shí)解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；
�。ǘ┧行逻M(jìn)員工需連續在公司工作滿(mǎn)2個(gè)月后，在公司統一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月1—5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間；
�。ㄈ﹩T工無(wú)請假、遲到、曠工及早退，可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎（試用期的員工無(wú)全勤獎）；
�。ㄋ模┤缭诠具B續服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據其工作表現，參照工作業(yè)績(jì)，可考慮往后每年調整一次工資；
�。ㄎ澹┧泄芾砑皢T工若在公司連續服務(wù)滿(mǎn)1年，無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續在公司服務(wù)滿(mǎn)2年以上的，同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠(chǎng)規制度，每月可獲得工齡獎30元；
�。┥�、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升，晉升條件則根據其工作表現、技術(shù)水平等綜合評定，由組長(cháng)、主管、廠(chǎng)長(cháng)評定后方可獲得晉升工資；
�。ㄆ撸﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問(wèn)的，應在工資發(fā)時(shí)向廠(chǎng)方提出詢(xún)問(wèn)處理，逾期者廠(chǎng)方可以不予受理。
四、辭職規定
�。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工，應提前15天向廠(chǎng)長(cháng)提出申請，廠(chǎng)長(cháng)審批15天后方可生效；
�。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工，廠(chǎng)方在15天內招聘替補人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)��；
�。ㄈ┓残逻M(jìn)員工從本制度公布之日起，可在做滿(mǎn)一年后隨時(shí)提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執行）；
�。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進(jìn)入公司后需做滿(mǎn)2年方可提出辭職申請，未滿(mǎn)2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無(wú)薪離職。
五、處罰條例
�。ㄒ唬┘最�(lèi)過(guò)失（屬于重大過(guò)失，每次至少處50元以上罰款）
1、飲酒或酗酒后回工廠(chǎng)上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；
2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽(yù)的；
3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導安排；
4、有意破壞公司財物，機械設備，消防設備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；
5、除正常休息在廠(chǎng)內聚眾賭博；
6、在廠(chǎng)區禁煙區吸煙，攜帶危險物品進(jìn)入工廠(chǎng)的`；
7、公司組織統一加班，私自下班者，或在趕貨期間無(wú)故曠工者；
8、上班期間在宿舍逗留者。
�。ǘ┮翌�(lèi)過(guò)失（屬于輕微過(guò)失，每次至少處10元以上罰款）
1、不注意節約水電，不愛(ài)護機械設備、工具器材等公物；
2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的；
3、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的；
4、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；
5、隨地吐痰，亂丟食物；
6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；
7、挑撥是非，亂傳閑話(huà)，影響團結，擾亂秩序的。
注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠(chǎng)規條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）
1、對改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng )造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評選）；
3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；
4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；
5、成本控制，注重節約，有明顯成績(jì)者；
6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
注：獎勵審批權限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門(mén)負責人提名，經(jīng)主管廠(chǎng)長(cháng)審核，呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。
本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權由廠(chǎng)辦負責，總經(jīng)理審批方可獲得更改。
小型企業(yè)管理制度9
人事變動(dòng)規定酒店各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動(dòng)，必需依據實(shí)際狀況首先由主管部門(mén)通過(guò)提出。重要的人事變動(dòng)必需呈報總經(jīng)理批準，辦公室按有關(guān)規定詳細執行。
一、員工的調整和晉升
(一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進(jìn)展調整使用。部門(mén)經(jīng)理或主管，可以依據部門(mén)工作的需要，對本部門(mén)員工
(主要是同工種內的員工)進(jìn)展必要的調整使用。
(二)跨工種、跨部門(mén)員工的調動(dòng)，可由本人或其所在部門(mén)提出申請，先填妥人事調動(dòng)表格，經(jīng)調動(dòng)雙方部門(mén)經(jīng)理加署意見(jiàn)，交辦公室討論同意后，由辦公室辦理調動(dòng)手續。原則上，辦公室自接到部門(mén)提交的人事變動(dòng)申請之日起，五天內向部門(mén)做出答復。
(三)部門(mén)主管級以上治理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的調動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門(mén)主管以下級別員工的調動(dòng)，由辦公室審批即可。
(四)各部門(mén)內部的正常調動(dòng)，只要不涉及員工職級和工資的，可由主管部門(mén)經(jīng)理批準自行調動(dòng)，并報辦公室備案。
(五)員工的晉升，由主管部門(mén)提出書(shū)面報告、部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準前方可生效。
(六)晉升后一個(gè)月屬試用期，試用期滿(mǎn)后如勝任該職者，則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上治理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績(jì)優(yōu)異的員工的跳級晉升，需經(jīng)總經(jīng)理批準，辦公室按規定辦理晉升手續。
(七)依據員工的`工作表現和完成任務(wù)的狀況，部門(mén)經(jīng)理及主管有權對所管轄的員工做出評估，向辦公室提議調整該員工工資，辦公室呈總經(jīng)理審批。
二、員工的離職、退職
員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時(shí)，必需提前三十天以書(shū)面形式向所在部門(mén)提出申請，部門(mén)批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后，必需在準許的三十天后離職并辦理手續，提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時(shí)間，否則辭職員工須交付相應的違約金，代替提前申請擅自離店行為的懲處，申請離職員工在手續尚未辦妥之前，作為酒店之員工，工作要求及標準不變，否則有不利于工，酒店將嚴厲處理。
(一)辦理程序：
1、由員工本人向經(jīng)理提出書(shū)面申請;
2、員工所在部門(mén)經(jīng)理必需準時(shí)向辦公室報告并由部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)表格，經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算，三十天后準許離職);
3、依據辦公室開(kāi)具的表格員工做好交接工作，把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門(mén)，并由接收人簽字;
4、辦公室確認交接并辦理離職手續;
5、員工持收據及辦公室開(kāi)出的結算單到財務(wù)部結帳。
(二)裁員、辭退與除名處理：
1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些緣由產(chǎn)生冗員、打算裁減時(shí)，提前三十天通知其所在部門(mén)及有關(guān)員工。
2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規章制度，或在用工期間不符合本酒店的用工標準，部門(mén)可向辦公室提出辭退意見(jiàn)，辦公室參照本《細則》其次章其次條規定做出處理。
3、員工因嚴峻違反酒店有關(guān)紀律規定和國家有關(guān)法令，使用部門(mén)可視情節輕重，賜予必要的處分，直至向辦公室提出辭退或除名處理。
4、辭退及除名的處理程序：各部門(mén)對被辭退或除名的員工，按《員工手冊》的詳細規定做出書(shū)面意見(jiàn)，報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準，由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。
小型企業(yè)管理制度10
一、值日生需提前到崗，7：50前衛生清掃完畢，衛生包括室內、衛生間、室外門(mén)臉玻璃，柜臺由個(gè)人負責，保持清潔光明。
二、聽(tīng)從安排、聽(tīng)從治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿(mǎn)地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來(lái)者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動(dòng)離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，不許用店面電話(huà)打私人電話(huà)，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。
六、員工效勞態(tài)度：
(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專(zhuān)賣(mài)店);微笑是每個(gè)銷(xiāo)售人員的根本表情，面對顧客應表現出熱忱、真誠、親切、友好、專(zhuān)業(yè)、不準不理不睬。
(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的.介紹，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要輕。
七、員工獎罰規定：
(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準根據曠工處理，周六日不得請假。
八、衛生區域不清潔扣罰5元一次，衛生未整理潔凈者扣罰5元一次。
九、上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時(shí)間不得玩微信、等違者罰10元。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿(mǎn)前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿(mǎn)后如連續續約者當次嘉獎100元。
(2)如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)具體理由批準前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀(guān)看和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完善經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
小型企業(yè)管理制度11
(一)員工考勤治理制度
1、本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到崗，公司統一實(shí)行六天8小時(shí)工作制，星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午：8：00—12：00;下午：14：00—18：00;
冬季(10/1—5/1)上午：8：00—12：00;下午：13：30— 17：30。
上午10：00-10：10;下午3：30-3：40為中休時(shí)間。
直銷(xiāo)、售后技術(shù)需安排周日值班，周六日休息可以互換。
2、遲到早退曠工按以下辦理：
(1)但凡月內有遲到，早退，曠工等記錄者，取消全勤獎。以打卡記錄為準。
(2)但凡遲到回早退5分鐘以下者，每次扣除薪金5元，累計達三次者扣除薪金25元，累計達五次者扣除薪金的8%;遲到或早退5—15分鐘者，每次扣除薪金10元;累計達三次者扣除薪金50元，累計達五次者扣除薪金的10%，超過(guò)五次者扣除薪金的20%;
但凡遲到15—60分鐘者，每次扣除薪金30元，累計達三次者扣除薪金的20%;但凡遲到60分鐘以上者，按曠工處理。
(3)因停電等緣由造成未打卡的，請員工自行向行政部備案，因個(gè)人緣由未向行政部門(mén)備案，視為遲到。
3、曠工按以下規定辦理：
(1)遲到60分鐘以上算曠工，以扣除薪金50元做處理。
(2)一個(gè)月內連續曠工二天或累計三天，均予自動(dòng)離職論。
4、遺忘打卡按以下辦理：
(1)一個(gè)月內遺忘打卡次數每人累計不得超過(guò)三次，累計超過(guò)三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)遺忘打卡的員工需準時(shí)填寫(xiě)證明單，若無(wú)特別狀況，需在48小時(shí)內具體填寫(xiě)并由證明人簽字后交行政部備案。
(3)不允許帶打卡，如消失帶打卡現象，則考核打卡人10元/次;
(二)工作紀律規定
1、公司員工凡進(jìn)入工作場(chǎng)所則杜絕看電影、玩嬉戲、任何網(wǎng)絡(luò )嬉戲、單機版小嬉戲及快樂(lè )農場(chǎng)(包括中午及周末值班時(shí)間)違者第一次書(shū)面警告并罰款20元，主管負連帶責任罰款30元處理，其次次嚴峻警告加罰款50元，主管負連帶責任罰款60元處理，第三次罰款100元并作開(kāi)除處理。另外，上班時(shí)間不得看小說(shuō)、睡覺(jué)，吃瓜子、寫(xiě)博客看空間、看消遣新聞以及商城類(lèi)等與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站及論壇。
2、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事，因事外出，須向主管請示后到行政部領(lǐng)取請假單，得到批準前方可外出。
3、不允許員工從事其次職業(yè)或對外兼職活動(dòng)，但鼓舞員工利用業(yè)余時(shí)間參與升學(xué)考試、學(xué)習培訓，提高工作力量。如發(fā)覺(jué)員工所從事的職業(yè)與公司業(yè)務(wù)形成競爭的做開(kāi)除處理，如不形成競爭的賜予一次改正時(shí)機，如不準時(shí)改正做開(kāi)除處理。
(三)加班規定
1、因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，必需通知部門(mén)主管，加班時(shí)需填寫(xiě)加班記錄。但公司不提倡不必要的加班。
2、因個(gè)人緣由拖延工作時(shí)間的狀況，不算加班。
3、凡加班人員于加班時(shí)不按規定工作，其有偷懶、睡覺(jué)、擅離工作崗位或變相賭博等行為，經(jīng)查獲后，依據情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理，情節惡劣者做留職觀(guān)察或開(kāi)除處理。
4、加班人員如有特別事故不能加班時(shí)，應事先想負責人聲明，(應有詳細事實(shí)不得有意推委)否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到退。
5、在加班時(shí)間中如因機械故障一時(shí)無(wú)法修復或其他重大緣由不能連續工作時(shí)，負責人員可安排其他工作或提前下班。
(四)假期治理規定
為嚴格勞動(dòng)制度，加強公司對員工假期的治理，對各種假期的申請和審批程序做如下規定。
1、節假日
國家規定的大型節假日，包括元旦、五一、國慶、春節，按國務(wù)院規定賜予休假，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。
2、工作年假
員工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20xx年的，年休假5天;已滿(mǎn)20xx年不滿(mǎn)20xx年的，年休假10天;已滿(mǎn)20xx年的，年休假15天。年假原則上不行累計休假，最多可分2次休完，且在元宵節前休完，否則假期將予以作廢處理;需要休年假的員工需提前1周向部門(mén)主管提出申請，主管同意后交總經(jīng)理簽字，并交行政部備案。
3、事假
(1)工作期間，確有私事要處理必需請假者，須先填寫(xiě)“請假單”，由部門(mén)主管審批，并交行政部備案。主管只有批準一天假期的權限，超過(guò)一天的須由總經(jīng)理審批。
(2)一次事假超過(guò)10天以上者，公司有權予以解聘處理(特別狀況除外)。經(jīng)過(guò)批準的請假單交公司備案。確因急事如不能準時(shí)提前請假的，應于當日打電話(huà)通知部門(mén)主管或行政部，回來(lái)后準時(shí)補填請假單并交行政部備案。
(3)未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)的，按曠工處理，再加扣50元。
4、婚假
員工結婚賜予3天的婚假，晚婚另增加10天。
5、喪假
直系親屬(指配偶、子女或配偶之父母)死亡，公司給假3天。
6、病假
(1)員工的確因病不能上班時(shí)，因填寫(xiě)“請假單”，并出具醫院證明，交由行政部備案。
(2)突發(fā)性急病假必需于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內，致電部門(mén)主管或行政部，且應于病假后上班第一天內，向公司供應正規醫務(wù)機構出具的有效證明。
7、請假逾期，應照以下規定辦理
(1)事假逾期按曠工處理，一個(gè)月內事假累計超過(guò)2次者不予批假、次數以當月為限不累計計算(特別狀況除外)，超過(guò)次數者按留職觀(guān)察處理或開(kāi)除處理。
(2)請假期屆滿(mǎn)未到職者或行續假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不行抗拒的事情外，均以曠工論。
(3)請假理由不充分或有防礙工作時(shí)，可酌情不予給假，或縮短或令延期請假。
(4)請假者必需做好工作交接，并于請假單內證明。
(5)本公司員工依本規章所請假設發(fā)覺(jué)有虛假狀況，除以曠工論處外，依情節輕重予以扣除薪金50元—500元處理。
(五)工資待遇暫行規定
1、本公司員工全月出滿(mǎn)勤，無(wú)請假、遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。
2、職員工資，采納月工資制，由財務(wù)部于每月15號發(fā)放(即每月工資于下個(gè)月15號發(fā)放)。如遇節假日，則延期或提前發(fā)放。
3、新員工的工資待遇暫行規定;
(1)三天的適應期不計算工資。
(2)試用期的工資依據“新員工手冊”所制定的標準。
(3)考核期及培訓期的工資構成：商務(wù)部：根本工資，業(yè)績(jì)提成;技術(shù)部：根本工資。
(4)于本月15號前入職者，下個(gè)月15號可領(lǐng)取本月工資;于本月15號后入職者，第三個(gè)月15號可一次性領(lǐng)取之前全部工資。
4、員工轉正3個(gè)月后，購置社會(huì )養老統籌。
(六)員工離職治理規定
1、辭職者須提前一個(gè)月填寫(xiě)離職表，并交部門(mén)主管、總經(jīng)理審批后交行政部備案。
2、對于急辭工者、工作未交接清晰者扣除本個(gè)月工資。
3、工作未滿(mǎn)一個(gè)月者按比例扣除工資。
(七)員工工作守則
1、職員必需聽(tīng)從公司的組織領(lǐng)導與治理，對未經(jīng)明示事項的處理，應準時(shí)請示，并遵照指示辦理。
2、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心，到處以公司的利益為重，為公司的進(jìn)展努力工作。
3、牢記“用戶(hù)第一”的原則，主動(dòng)、熱忱、周到的為客戶(hù)效勞，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)足。
4、員工要具備創(chuàng )新力量，通過(guò)培育學(xué)習新學(xué)問(wèn)使個(gè)人素養與公司進(jìn)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
5、要有敬業(yè)精神和奉獻精神，滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對全部員工提出的敬業(yè)要求。
6、具有堅忍不拔的毅力，要有信念有士氣戰勝困難、挫折。
7、要擅長(cháng)溝通，融入集體，有團隊合作精神和劇烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。
8、要留意培育良好的`職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
9、明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。
10、職員未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外從事兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作：
(1)不得兼職公司的業(yè)務(wù)外聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。
(2)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭。
(3)因兼職影響本職工作或有損公司形象。
11、職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但制止以下情形的個(gè)人投資。
(10參加經(jīng)營(yíng)治理;
(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象供應利益的;
(4)直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
12、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，職員務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件。
13、職員未經(jīng)公司授權或批準，不準對外供應公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數據。
14、職員在不能清晰推斷自己的行為是否違反本準則時(shí)，可按以下方法處理;
(1)以該行為能否毫無(wú)保存地在公司公開(kāi)談?wù)�，為�?jiǎn)便的推斷標準;
(2)向主管或總經(jīng)理提出詢(xún)問(wèn)。
(3)承受詢(xún)問(wèn)的部門(mén)應賜予準時(shí)、明確的指導并為當事人保密。
15、循環(huán)杯請投入紙箱內做再次利用。
16、抽煙者請到指定的地方進(jìn)展，盡量不要影響他人。
17、中午，晚上下班、離機時(shí)間超過(guò)30分鐘以上，請大家自行關(guān)閉電腦主機、顯示器;
18、晚上由值班技術(shù)對電腦進(jìn)展檢查，如有發(fā)覺(jué)未關(guān)電腦主機、顯示器及電扇，一律考核5元;
19、各崗位人員換休，必需有同崗位人員情愿互換頂班，假如消失責任問(wèn)題，則由以方各自擔當一半;
小型企業(yè)管理制度12
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內規范
第五章值日規定
第六章行政規定
第七章會(huì )議規定
第八章安全規定
第九章XX管理
第十章檔案管理
第十一章財務(wù)規定
第十二章用人制度
第十三章培訓辦法
第十四章機構設置
第十五章業(yè)務(wù)規范
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補充說(shuō)明
第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過(guò)一套簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、實(shí)效的管理制度，規范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水____市場(chǎng)競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶(hù)服務(wù)。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節或其它原因需要調整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時(shí)調休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統計。
第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內簽到按遲到論處；超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應提前書(shū)寫(xiě)《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說(shuō)明，請假期滿(mǎn)報到后須及時(shí)補寫(xiě)《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內（含____日）由直接上級批準。超過(guò)____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續長(cháng)時(shí)間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條請假、調休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說(shuō)明。
第四章室內規范
第一條辦公室行政人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)送別；客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話(huà)禁止長(cháng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè )；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規定
第一條公司實(shí)行衛生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規定
第一條一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見(jiàn)可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿(mǎn)可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統一管理時(shí)，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執行人。辦公室協(xié)助執行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權對公司進(jìn)行調整。
第七章會(huì )議規定
第一條領(lǐng)導召開(kāi)會(huì )議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì )議要準時(shí)到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會(huì )議的通知、組織、主持和會(huì )議筆記。
第三條部門(mén)和小組會(huì )議由部門(mén)或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺(jué)遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時(shí)刻注意對個(gè)人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個(gè)人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財務(wù)部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時(shí)送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會(huì )議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時(shí)間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務(wù)規定
第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉賬。需要收、支現金時(shí)由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財務(wù)部經(jīng)理有權根據公司實(shí)際情況對財務(wù)執行作出詳細規定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設的長(cháng)期方針。公司將通過(guò)人力____市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)人才推薦機構公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現并引進(jìn)人才。
第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續七天）的觀(guān)察。觀(guān)察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀(guān)察期計入
第一試用月并補發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長(cháng)，通過(guò)堅持不斷的培訓學(xué)習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門(mén)和公司統一安排。培訓要講求實(shí)效，長(cháng)期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門(mén)機構：董事長(cháng)兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務(wù)部禮品部推廣部辦公室公關(guān)部策劃部活動(dòng)部財務(wù)部
第二條公司機構設置既要考慮現實(shí)需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來(lái)規劃需要。
第三條各部門(mén)人員要做到人人盡職盡責，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規范
第一條市場(chǎng)劃分：___________區和______________區�？偛恳酝馐袌�(chǎng)由副總協(xié)調開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區主任和客服主管各自負責本區業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。公司其他人員在完成本職工作后統一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護。
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區內個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪(fǎng)數量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量
第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；
第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家；
第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。
第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當月實(shí)收現金累計。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員
第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；
第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元；
第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區主任負責業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。
第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統一樣式表格。內容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況（客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負責人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況）、拜訪(fǎng)量統計、回訪(fǎng)量統計、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計劃：使用統一樣式表格。內容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統計、回訪(fǎng)量統計、目標客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃、目標客戶(hù)回訪(fǎng)計劃、意向客戶(hù)簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務(wù)人員可根據業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當月
第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當月
第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統一建檔。
第九條形象要求：?jiǎn)T工要著(zhù)裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實(shí)守信。
第十條____日常業(yè)務(wù)例會(huì )：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì )，每工作日下午5：40后各區業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長(cháng)，堅持通過(guò)持續不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務(wù)培訓的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時(shí)調閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�(gè)人主導業(yè)務(wù)收款的.主要責任人。收取現金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報告為依據，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長(cháng)。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門(mén)經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
4、級別：主任級，崗位：大區主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
6、級別：主任級，崗位：策劃設計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
8、級別：主管級，崗位：財務(wù)出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
9、級別：主管級，崗位：助理統籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的工資，即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數，工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績(jì)效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書(shū)面通知執行。
第四條所有人員達不到當月崗位績(jì)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jì)效考核與其當月基本任務(wù)掛鉤，連續
第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執行。
第六條提成：
第一節公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動(dòng)下降____%。
第二節個(gè)人業(yè)務(wù)當月純利潤超過(guò)_______萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。
第三節公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。
第四節大區主任每月享有本區業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績(jì)提成。
第五節業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤____%的部門(mén)業(yè)績(jì)提成。
第六節副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績(jì)提成。
第七節行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。
第八節公司有權根據團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調整。
第七條財務(wù)部每月____日-____日間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規定負責扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當月實(shí)際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條當月累計請假超過(guò)____日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開(kāi)罰單并當即收取現金，交由財務(wù)部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實(shí)行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績(jì)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jì)大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績(jì)比例分享獎金。
第十八章補充說(shuō)明
第一條本制度是公司________年制度建設的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實(shí)施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時(shí)借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條各部門(mén)負責人須根據本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條本制度執行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權。財務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請示。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
小型企業(yè)管理制度13
一、員工的聘請
(一)本酒店的用工以聘請為主，聘請人員可分為酒店合同工和臨時(shí)工。
(二)聘請人員必需按擬定的用工條件、要求(如個(gè)人素養、治理力量、工種、業(yè)務(wù)和學(xué)問(wèn)水公平)，嚴格選擇，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)面試認可。
二、聘請原則
(一)因事設職，因崗擇人;
(二)先店內，后店外;先本市，后外地;
(三)公開(kāi)聘請公平競爭，擇優(yōu)錄用。
三、聘請條件
(一)學(xué)歷要求：
1、前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、收銀一線(xiàn)人員須具有高中以上學(xué)歷。
2、一般效勞員須具有初中以上學(xué)歷。
3、特別崗位須具有相應的等級職稱(chēng)。
4、國家規定必需持證上崗的崗位，須有相應的資格證書(shū)。
(二)年齡要求：
1、一線(xiàn)治理人員35歲以下。
2、一般效勞員18---25歲。
3、后勤員工可放寬至45歲。
4、如特別崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。
(三)身體要求：
1、安康、無(wú)傳染性疾病，五官端正、反映靈敏、無(wú)不良嗜好、雙眼視力良好。
2、身高：男1.60米——1.80米女：1.50米——1.70米。
3、無(wú)犯罪記錄。
四、聘請治理程序
(一)用工部門(mén)依據本部門(mén)已定人員編制及經(jīng)營(yíng)治理狀況，部門(mén)經(jīng)理有權向辦公室提出用人申請，并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門(mén)必需提前十五天至一個(gè)月作好本部門(mén)的用工聘請規劃，準時(shí)向辦公室提出具體的用人申請報告。
(二)辦公室按酒店各部的人員已定編制，對全部用工申請進(jìn)展審核。如用工部門(mén)提出的用人申請超編，辦公室則應視狀況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門(mén)提出的用人申請之日起一個(gè)星期內給用人部門(mén)做出必要的答復。
(三)聘請工作必需堅持“任人唯賢”的原則，實(shí)行公開(kāi)聘請、內部推舉或由酒店部門(mén)內部轉調的形式進(jìn)展聘請，用工部門(mén)也可以實(shí)行此形式向辦公室推舉有關(guān)適宜人選。
(四)按本酒店人事治理要求及用工部門(mén)需要，辦公室酌情安排有關(guān)部門(mén)對應聘人員實(shí)行文化和專(zhuān)業(yè)技能考核，并會(huì )同用工部門(mén)對應聘人員進(jìn)展面試。
(五)聘請部門(mén)主管以上治理人員，必需由總經(jīng)理親自面試并簽批前方可錄用。聘請部門(mén)主管以下員工，由辦公室與用工部門(mén)聯(lián)合進(jìn)展面試，并寫(xiě)出面試意見(jiàn)，合格后擇優(yōu)錄用，辦公室按規定辦理有關(guān)聘用手續。
(六)全部錄用的員工，必需經(jīng)酒店辦公室和用工部門(mén)進(jìn)展必要的崗前培訓和酒店根底學(xué)問(wèn)課程的`訓練才能上崗工作。特別狀況的可考慮邊上崗邊培訓。
(七)新員工需經(jīng)過(guò)一到三個(gè)月的試用，符合錄用條件者將會(huì )成為酒店正式員工，由所在部門(mén)做出鑒定，并報請辦公室辦理勞動(dòng)合同。
五、聘請規劃制訂：
辦公室依據用人部門(mén)編制的規劃，作為聘請工作開(kāi)展的依據，如部門(mén)因工作需要增加編制或削減編制需向辦公室提出申請，報總經(jīng)理批準方可實(shí)施。
六、員工入職程序：
凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者，需按如下程序辦理入職手續：
(一)新員工需交物品：
1、交驗身份證原件，交身份證復印件1份;
2、交驗文憑原件，交文憑復印件1份;
3、交驗相應技能、資格證書(shū)原件，交復印件1份;
4、交一寸免冠照片五張;
5、交齊服裝押金100元;
6、交安康證原件。
(二)新員工領(lǐng)取物品：
1、員工手冊
2、工號牌;
3、宿舍鑰匙;(住宿員工);
4、制服等;
(三)由辦公室組織進(jìn)展三天的入店培訓(此三天無(wú)薪)，培訓內容包括?員工手冊?、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部協(xié)作培訓消防安全常識，然后交至部門(mén)。如特別狀況可先安排上崗后、再準時(shí)補充培訓。
七、試用與轉正
(一)新員工試用期為1—3個(gè)月，詳細由用工部門(mén)依據新員工試用期間在遵守勞動(dòng)紀律、工作力量等方面的表現，向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿(mǎn)1月，因特別緣由需要提前轉正的，由部門(mén)提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。
(二)新員工在試用期間，受到記過(guò)以上處分的，試用即行終止。新員工在試用期屆滿(mǎn)10天前，所在部門(mén)應當到辦公室領(lǐng)取《員工工作表現評估表》，經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導審批后交辦公室。對于試用期表現精彩的員工，辦公室在參考用工部門(mén)意見(jiàn)后，可提前通知其填寫(xiě)《員工工作表現評估表》，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后辦理轉正手續。
(三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。
(四)員工在崗期間，應當嚴格遵守《員工手冊》有關(guān)內容及酒店的各項規章制度，按要求參與酒店組織的培訓和考核工作。
八、勞動(dòng)合同
員工轉正后，酒店與其鑒定勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同作為人事檔案的主要組成局部，由辦公室負責保管。
九、經(jīng)理級以上治理人員的任免
對經(jīng)理級以上人員的任命應當通過(guò)文件向董事會(huì )審批，并向酒店各部門(mén)公布并頒發(fā)“任命書(shū)”，任期一般為一年。
小型企業(yè)管理制度14
1、根據公司確定的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領(lǐng)導審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標準，責任落實(shí)到人，加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門(mén)協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況，并制定和實(shí)施相應的對策；處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時(shí)。注意節約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時(shí)向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫(xiě)設備的.操作規程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現場(chǎng)基礎設施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書(shū)要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。
9、負責對庫房管理工作進(jìn)行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車(chē)間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執行操作規程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
小型企業(yè)管理制度15
1、負責公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執行，對執行情況實(shí)行跟蹤考核。
3、負責會(huì )務(wù)安排、人員接待及公司的'對外宣傳工作，樹(shù)立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門(mén)考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內部管理，做好公司各類(lèi)資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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小型企業(yè)管理制度15篇06-14
小型企業(yè)管理制度(15篇)06-16
小型企業(yè)管理制度[經(jīng)典14篇]07-08
小型企業(yè)管理制度通用15篇06-17