物業(yè)保安工作計劃【通用15篇】
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的物業(yè)保安工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安工作計劃1
新年伊始,回顧過(guò)去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項保障,監查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計劃:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開(kāi)展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當班保安對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查,發(fā)現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區巡查力度,及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動(dòng)
作為班長(cháng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動(dòng),培訓,例會(huì ),訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來(lái)提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的'工作中吸取經(jīng)驗,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作計劃。
。1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
。2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施。
。3)積極參加保安部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
。4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績(jì),愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!
物業(yè)保安工作計劃2
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束,安管部一班在各級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下,緊緊圍繞創(chuàng )優(yōu)前期準備工作、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,以最飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度,基本上完成了安管部下達的各項工作任務(wù)和指標,確保了科技中心大廈上半年無(wú)安全重大責任事故發(fā)生,F將20xx年上半年的工作總結如下:
。ㄒ唬┏浞掷迷O施:
安全工作不是一勞永逸的事情,對重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行重點(diǎn)巡視,保證大廈的各項設施正常運行。人員缺少也是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題,充分利用監控巡邏相結合的方式保證夜班時(shí)間大廈的各項安全。
。ǘ┪锲贩判兄髯ト藛T管控
3月份,安管部要求對人員管控加大力度。本班在上班期間,對工程人員、保潔人員、設施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進(jìn)行嚴格的檢查,嚴格核對放行權限,防止類(lèi)似的事件再次發(fā)生。特別是外來(lái)人員管控,我們采用專(zhuān)人跟進(jìn)、巡邏崗巡查、監控跟蹤,三維一體的追蹤辦法。把由于人為因素造成的大廈設備的損失概率降到最低。
。ㄈw系培訓、提升質(zhì)量水平
4月份公司體系文件考核,班內組織多次體系文件培訓。為進(jìn)一步保證質(zhì)量體系的有效運行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。重點(diǎn)主要體現在:
1、公司員工寄存物品,有寄存人的姓名、部門(mén)、電話(huà),寄存物品的數量、名稱(chēng)等,來(lái)取物品的`人最基本的信息。
2、細化交接本各種跟進(jìn)事項開(kāi)啟的時(shí)間和處理的結果。
為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認識,將質(zhì)量管理體系的各項標準、要求深入貫徹到實(shí)際工作中去,班內組織多次體系文件學(xué)習,結合大廈實(shí)際情況和程序文件中的內容進(jìn)行了穿插討論,將各崗位職責各崗位職責進(jìn)行細化并制定出標準,打印成資料進(jìn)行學(xué)習。
。ㄋ模┐胧┑轿,保節假日保平安
為確保大廈節日期間及特殊時(shí)期的安全,使客戶(hù)能愉快的度過(guò)春節、清明節、勞動(dòng)節、端午節,節日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,根據安管部領(lǐng)導的指示和以往的經(jīng)驗,我們值班期間對辦公區電源、領(lǐng)導辦公室電源、茶水間電源、消防栓、滅火器、電梯門(mén)禁系統、各個(gè)消防門(mén)關(guān)閉情況,進(jìn)行詳細的檢查。由于夜間工程無(wú)人值班,我們對地下室的污水處理系統、水泵房、空調機房、配電室、發(fā)電機房,27樓電梯機房、18樓電梯機房、監控系統、107崗收費系統,進(jìn)行嚴密的監控。發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)處置,處置不了的及時(shí)上報。
。ㄎ澹┳匀粸暮Φ姆婪
深圳屬于亞熱帶沿海城市,臺風(fēng)暴雨頻發(fā),我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預警。外圍崗發(fā)現天氣異常就會(huì )及時(shí)上報,我們針對當時(shí)的情況進(jìn)行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官方網(wǎng)站,了解發(fā)布的最新預警信息。上班時(shí)針對相應的天氣情況,協(xié)調現場(chǎng)的工作。把準備工作做在前面,有條不紊的進(jìn)行各項工作。臺風(fēng)、暴雨來(lái)臨前我們把所有的窗關(guān)閉,并把門(mén)上鎖窗未關(guān)的房間詳細統計出來(lái),讓早班處理,把整棟大廈沒(méi)有關(guān)窗的數量降為零。
20xx年xx月xx日,深圳氣象臺發(fā)布臺風(fēng)白色預警,臺風(fēng)“xx”其中心xx日時(shí)位于深圳西南方約x公里的南海海面,中心風(fēng)力x米/秒,風(fēng)圈半徑x米,預計未來(lái)小時(shí)將向東北方向移動(dòng)。xx月x日時(shí)分取消臺風(fēng)預警。我們當班時(shí)間時(shí)刻關(guān)注臺風(fēng)的路徑與強度,臺風(fēng)和深圳擦肩而過(guò),沒(méi)有對公司造成損失。
在自然災害面前,我們只要做到第一時(shí)間發(fā)現并做好充分的預防工作,就能把把公司的財產(chǎn)損失降到最低。
。┚毠芾,為部門(mén)保收入
在停車(chē)場(chǎng)收費方面,我班嚴格執行“停車(chē)場(chǎng)收費管理規定”認真做好日清日結工作,在保證車(chē)輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對收費崗進(jìn)行漏洞添補,對月卡感應車(chē)牌和實(shí)際車(chē)牌做比對,杜絕一張月卡多車(chē)使用的現象,把逃避收費的車(chē)輛降到零。
。ㄆ撸﹪栏裼柧,提升崗位標準
在訓練方面,我們采用一對一教學(xué)和視頻教學(xué)相結合的方式,進(jìn)行訓練。尤其是車(chē)輛手勢方面的訓練,我們利用視頻教學(xué),一個(gè)一個(gè)的糾正動(dòng)作,保證了車(chē)輛指揮手勢訓練的質(zhì)量。用訓練的標準來(lái)要求崗位,經(jīng)過(guò)反復的要求,崗位標準得到了新的提升。
。ò耍┫涝聶z,細致入微
二班和三班是進(jìn)行交替的月檢的。整棟大廈的消防栓、滅火器,檢查簽名不漏一個(gè)點(diǎn)是我們的標準。把門(mén)已經(jīng)上鎖的,消防無(wú)法月檢的消防設施統計出來(lái)交給早班處理。把月檢中出現的問(wèn)題詳細統計出來(lái),上報主管協(xié)調處理。
。ň牛┍3职鄡葓F結穩定
打造純潔、簡(jiǎn)單、認真、努力、細致的班文化,營(yíng)造一個(gè)團結友愛(ài),積極向上的氛圍。寬容是維系團隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個(gè)班長(cháng)要有寬廣的胸襟,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個(gè)性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格,要和隊員之間成為,志同道合的伙伴、肝膽相照的兄弟、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明,喜歡互相模仿,所以對待班內隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關(guān)系。雖然安管團隊存在著(zhù)工資管人的說(shuō)法,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團隊遇到困難的時(shí)候,隊員也會(huì )為了這份感情頂力相助。
下半年工作計劃如下:
。ㄒ唬┙Y合公司體系文件和值班期間的實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的各種常見(jiàn)的班應急預案
1、預防臺風(fēng)預案
2、雷電造成的停電預案
3、突發(fā)火災處理預案
4、監控攝像機異常和有人故意遮擋預案
5、特大暴雨造成的洪災預案
6、電梯困人預案
7、工程部無(wú)人值班,水管爆裂預案
8、高空墜物傷人預案。
9、發(fā)生盜竊的處事預案
10、地下室車(chē)輛發(fā)生碰撞預案
采取在班會(huì )上討論,并不斷總結,制定出標準并上報經(jīng)審核后實(shí)施。
。ǘ┳ズ藐犖榻ㄔO,確保下半年無(wú)事故
強化安管員業(yè)務(wù)技能,加強隊員的隊列訓練、車(chē)輛指揮手勢訓練、消防器材使用的訓練,提高全員處理突發(fā)事件的應變能力。對新隊員進(jìn)行上崗前培訓,使其在最短的時(shí)間內了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎知識。在安排好日常的安全工作同時(shí),加強巡視檢查力度,加強各樓層消防通道的人員控制,對逗留、亂轉人員的詢(xún)問(wèn)盤(pán)查。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見(jiàn)能力,做到早發(fā)現,早處理,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,確保下半年安全工作無(wú)事故發(fā)生。
物業(yè)保安工作計劃3
物業(yè)管理部20xx年10月27日成立,從10月底開(kāi)始籌建XX物業(yè)管理有限公司,努力探索園區物業(yè)管理服務(wù)新模式,為園區內的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),為集團公司上市打好基礎,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
XX物業(yè)管理有限公司根據行業(yè)特點(diǎn)和工作需要,現設置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門(mén),設置了三大工作片區,下設8個(gè)管理處。截至2月18日,現有集團公司編制人員12人、派遣在崗員工422人,物業(yè)管理面積達96.8萬(wàn)方,其中寫(xiě)字樓15.3萬(wàn)方,公寓48.1萬(wàn)方,商業(yè)6.2萬(wàn)方,廠(chǎng)房和倉庫24.7萬(wàn)方,其它2.5萬(wàn)方。
二、20xx年目標任務(wù)
。ㄒ唬┲笇枷
提升管理水平,實(shí)現管理規范化;保證服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現服務(wù)標準化;強化經(jīng)營(yíng)意識,實(shí)現公司效益化。
。ǘ┠繕巳蝿(wù)
1、管理目標:(1)建立內部管理制度,實(shí)現規范運行;(2)全年不發(fā)生重大安全責任事故,即重大安全責任事故量為零;(3)保障設施設備正常運行率在95%以上;(4)加強員工培訓與管理,提高素質(zhì),員工培訓率達到100%。
2、服務(wù)目標:客戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上,全年有效投訴不超過(guò)10件。
3、經(jīng)濟目標:管理100萬(wàn)方物業(yè),預計收入1800萬(wàn)元,實(shí)現利潤200萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾。出臺部門(mén)職責、崗位職責、操作規程、財務(wù)制度等,為公司規范運行提供保障。
。ǘ┘訌娙藛T培訓。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓,一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)培訓等。
。ㄈ┘訌娫O施設備的管理。完成對電梯、消防、監控、中央空調等設施設備的全面維護保養,確保園區生活、生產(chǎn)的正常運行。
。ㄋ模┘訌姲踩芾。提高安全意識,加大安全宣傳力度,開(kāi)展安全培訓,建立健全安全管理制度,預防安全事故的發(fā)生;日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查,對存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘訌娯攧(wù)管理。明確會(huì )計、出納、客服人員等崗位的職責,完善財務(wù)制度,規范收費及資金管理流程,確保資金安全。
。┘訌姺⻊(wù)意識。做好入園企業(yè)服務(wù)工作,建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調機制,通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò )等方式了解企業(yè)的`需求,并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足,保障服務(wù)品質(zhì)。
。ㄆ撸┘訌娚鐣(huì )化管理工作。針對富士康員工的社會(huì )化管理,進(jìn)一步完善管理模式,通過(guò)消防標準化建設、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設立門(mén)禁及監控系統等,為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。
。ò耍┘訌姵杀竟芾。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識,提高物業(yè)管理費收取率,追收歷史欠費,規范物資采購與領(lǐng)用制度,適時(shí)對管理處進(jìn)行成本核算。
物業(yè)保安工作計劃4
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外積極樹(shù)立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3.與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
4.積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績(jì)效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5.配合好各部門(mén)對小區的圍墻防護、修繕;綠化、區域衛生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設施到位。
6.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
8.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
9.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和x工作。
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好x年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和x工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結x年安保工作存在的`薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
物業(yè)保安工作計劃5
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無(wú)責任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警110,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習治安管理制度及相關(guān)規定,從自身落實(shí)做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來(lái)人、車(chē)管控,車(chē)輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入區域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì )招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的'技能培訓,來(lái)增強員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì )議,傳達公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務(wù)禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監督。
五、內務(wù)衛生
1、個(gè)人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(cháng)出現(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(cháng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
物業(yè)保安工作計劃6
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業(yè)安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進(jìn)行整改建設,具體措施
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區,沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區,其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請,動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區,由業(yè)主委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門(mén)檻,把好設備關(guān)
建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體,要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的安保工作,積極落實(shí)好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節,確保把物業(yè)安保設備安裝落到實(shí)處,加強我縣的.物業(yè)服務(wù)小區的安保水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報批,安裝的設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區,一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區,一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
物業(yè)保安工作計劃7
一、主持、召開(kāi)公司重大會(huì )議以及公司年度、季度總結與表彰會(huì )議;接待重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);負責會(huì )議決議的貫徹落實(shí);
二、組織討論和決定公司的發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項;
三、決定總經(jīng)理及其他高級管理人員的聘用和解職,并及時(shí)備案;
四、決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時(shí)備案;
五、定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表、文件、資料;
六、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料;簽署公司重要合同和協(xié)議;
七、指導公司的決策實(shí)施以及重大業(yè)務(wù)活動(dòng);
八、董事長(cháng)不能履行職責時(shí),可授權總經(jīng)理。
總經(jīng)理崗位職責
一、在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,完成董事長(cháng)、董事會(huì )下達的工作計劃、任務(wù);
二、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,召開(kāi)工作會(huì )議,并向董事長(cháng)報告工作;
三、組織實(shí)施公司重大決議、公司年度計劃和招商方案等;
四、主持制訂公司年度預、決算報告;聽(tīng)取各部門(mén)經(jīng)理工作匯報;
五、擬訂公司內部管理機構設置方案;
六、擬訂公司的`管理規章制度;
七、根據董事長(cháng)的授權,代表公司對外簽署公司合同和協(xié)議;
八、定期向董事長(cháng)提交工作報告、財務(wù)報表等;
九、簽發(fā)公司日常管理、業(yè)務(wù)和財務(wù)等文件、資料;
十、向董事長(cháng)提名任免公司高級管理人員、部門(mén)經(jīng)理等;
十一、擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度,決定公司職工的聘用和解聘;
十二、完成由董事長(cháng)授權處理的其他有關(guān)事宜。
副總經(jīng)理崗位職責
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責分管部門(mén)的各項工作;
二、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)計劃;
三、組織、監督公司各項決策和計劃的實(shí)施;
四、提名分管部門(mén)經(jīng)理,指導協(xié)調分管部門(mén)工作的開(kāi)展與總結;
五、總經(jīng)理因故不能履行職責時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù);
六、完成總經(jīng)理臨時(shí)授權的其他工作。
辦公室 主任崗位職責
一、全面主持并開(kāi)展辦公室工作;負責公司的宣傳工作,定期向公司做各部門(mén)工作總結;
二、處理公司日常行政事務(wù),接待、處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng);
三、做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報;
四、處理公司的公關(guān)事務(wù),接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),負責公司對外的聯(lián)系工作,策劃公司的對外宣傳、廣告、招商等大型活動(dòng);
五、為領(lǐng)導起草公司規章制度、文件、報告和編制資料;
六、負責公司資料、檔案的保管工作;
七、策劃、安排公司的會(huì )議、總結及各類(lèi)活動(dòng);
八、負責公司后勤工作;負責員工點(diǎn)名、考勤等;
九、協(xié)助做好公司員工培訓和計劃生育等工作;
十、完成總經(jīng)理授權委托的其他工作。
財務(wù)科
科長(cháng)崗位職責一、執行公司章程及規章制度,主持編制并簽署公司的財務(wù)計劃和會(huì )計報表等,指導各項財務(wù)活動(dòng),定期向總經(jīng)理報告工作及財務(wù)報表等;
二、制訂公司年度預、決算報告;
三、監督全公司的財務(wù)管理及活動(dòng);
四、負責公司的資金融通調拔決策工作,經(jīng)總經(jīng)理或董事長(cháng)簽署后執行;
五、編制公司員工工資、獎金、福利等報表;
六、監督部門(mén)會(huì )計人員、出納的工作;
七、對財務(wù)人員的調動(dòng)、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定,經(jīng)總經(jīng)理或董事長(cháng)批準后執行。
會(huì )計、出納崗位職責
一、完成各項會(huì )計業(yè)務(wù)的工作;
二、制訂財務(wù)計劃,搞好會(huì )計核算,定期提供數據、資料和財務(wù)分析報告;
三、執行財經(jīng)制度、決定,堅持原則,增收節支,提高經(jīng)濟效益;
四、監督、檢查資金使用、費用開(kāi)支及財產(chǎn)管理情況;
五、嚴格審核原始憑證及帳表、單證,不做假帳;
六、杜絕浪費及不合理開(kāi)支。
綜合服務(wù)中心主任崗位職責
一、遵守公司章程,全面負責綜合服務(wù)中心工作的開(kāi)展,定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作;
二、負責裝卸隊伍、叉車(chē)隊伍、客戶(hù)服務(wù)、保潔等后勤服務(wù)工作;
三、制定本部門(mén)的管理規章制度及獎罰措施;
四、制定本部門(mén)的工作計劃;
五、負責本部門(mén)人員的考勤、工作監督;
六、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作;
七、規范本部門(mén)的服務(wù),提高員工素質(zhì)及操作技能;
八、做好裝卸協(xié)調工作,及時(shí)與客戶(hù)溝通,出現重大糾紛時(shí),及時(shí)上報總經(jīng)理;
九、做好服務(wù)工作,服務(wù)高效、到位,讓客戶(hù)滿(mǎn)意;
十、做好保潔人員的點(diǎn)名、管理、分工工作。
信息管理中心主任崗位職責
一、遵守公司章程,全面負責信息管理中心工作的開(kāi)展,定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作;
二、負責公司信息平臺維護、[!]信息采集、信息、信息服務(wù)工作;
三、制定本部門(mén)的管理規章制度及獎罰措施;
四、制定本部門(mén)的工作計劃;
五、做好本部門(mén)操作員的業(yè)務(wù)培訓及考核、監督工作;
六、規范本部門(mén)的服務(wù),定期培訓,提高員工素質(zhì)及操作技能;
七、做好各項信息管理工作,努力為公司創(chuàng )造最大經(jīng)濟效益;
八、遵守保密原則,嚴禁公司重要的保密信息外泄;
九、落實(shí)本部門(mén)各項軟硬件安全責任,防止軟硬件丟失、人為損壞。
物業(yè)管理中心主任崗位職責
一、遵守公司章程,全面負責物業(yè)管理中心工作的開(kāi)展,定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作;
二、本部門(mén)負責園區進(jìn)出口收費、停車(chē)場(chǎng)收費、水電維修及收費等物業(yè)服務(wù)工作;
三、制定本部門(mén)的管理規章制度及獎罰措施;
四、制定本部門(mén)的工作計劃;
五、負責本部門(mén)人員的考勤、工作監督;
六、做好本部門(mén)員工的培訓及考核工作;
七、規范本部門(mén)的服務(wù),提高員工素質(zhì)及操作技能;
八、做好服務(wù)工作,提高服務(wù)水平,服務(wù)高效、到位,讓客戶(hù)滿(mǎn)意;
九、認真監督收費人員工作,杜絕違規違紀現象的發(fā)生,制定獎罰措施,防止亂收費、少收費現象;
十、責任落實(shí)到人,服務(wù)到位,出現問(wèn)題,及時(shí)追究責任。
保衛科科長(cháng)崗位職責
一、遵守公司章程,全面負責保衛科工作的開(kāi)展,定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作;
二、主管“三防”、保衛、監控、園區車(chē)輛管理工作,定期檢查、監督各部門(mén)、各業(yè)戶(hù);落實(shí)“三防”措施和安全保衛、值班制度;
三、制定周全的安全保衛措施及獎罰措施、值班制度;
四、領(lǐng)導保衛人員落實(shí)崗位責任制、安全責任制,確保園區各項安全;
五、負責本部門(mén)人員的考勤、工作監督;
六、負責本部門(mén)保安的培訓及考核工作;
七、規范本部門(mén)的服務(wù),提高員工素質(zhì)及防范水平;
八、定期進(jìn)行治安、消防安全、防盜演練;
九、保衛科長(cháng)在遇有突發(fā)事件時(shí),第一時(shí)間到達事件現場(chǎng)處理事件,并及時(shí)上報;
十、保衛科長(cháng)應堅持不定時(shí)查崗制度,包括晚上值班;
物業(yè)保安工作計劃8
新年伊始,回顧過(guò)去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項保障,監查及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作:
一、對當班工作,分工明確
讓當班各行其職,開(kāi)展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當班對小區重點(diǎn)防火區域進(jìn)行嚴格檢查,發(fā)現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補充,并做好消防清單 。同時(shí)加大小區巡查力度,及重點(diǎn)區域進(jìn)行監控管理 。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的.門(mén)、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機可乘 。
二、加強日常性工作管理
當班對小區施工紀律檢查工作,發(fā)現違規違紀現像及時(shí)指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類(lèi)質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車(chē)輛,物品進(jìn)出小區 。人員進(jìn)入小區必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的,車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行 。當班期間從未發(fā)生,人、車(chē)及物品失控現象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類(lèi)《規章制度》行到有效實(shí)施 。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來(lái),工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時(shí)向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展安全的各項工作 。
四、積極參加安全部各項活動(dòng)
作為班長(cháng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動(dòng),培訓,例會(huì ),訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來(lái)提高良好形像 。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能 。
為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展,特制訂工作 。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全 。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實(shí)施 。
(3)積極參加部各項活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高員業(yè)務(wù)技能,增強隊伍整體管理水平 。
(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率 。
物業(yè)保安工作計劃9
一月份:
。1)加強消防安全知識教育培訓,進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
。2)組織部門(mén)正常工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
。4)組織部門(mén)每周會(huì )議,總結工作,及時(shí)解決發(fā)現問(wèn)題。
。5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。完成部門(mén)1月份考勤和2月份排班。
。6)組織部門(mén)每月兩次衛生大掃除。
。7)針對保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。
。10)協(xié)同客服部對于客戶(hù)看房退房鑰匙管理。
。11)協(xié)同客服部對于入園客戶(hù),簽訂消防安全責任協(xié)議書(shū)。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。
二月份:
。1)做好春節前,保安員思想動(dòng)員,及節前節后的防火防盜意識。
。2)組織部門(mén)針對園區,節前一次消防安全大檢查。
。3)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。4)組織部門(mén)員工清掃整理消防監控設施設備間。
。5)組織部門(mén)實(shí)施2月份訓練計劃及完成4次培訓。
。6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。完成部門(mén)2月份考勤和3月份排班。
。7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查。組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。8)配合人事專(zhuān)員招聘保安員。
。9)針對保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
。11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。12)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
三月份:
(1)統計一季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。完成部門(mén)3月份考勤和4月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護。
(4) 針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。6)協(xié)同工程部維護改造園區交通線(xiàn)和臨時(shí)停車(chē)線(xiàn)。
。7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
四月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門(mén)4月份考勤和5月份排班。
。3)針對保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。4)針對監控設施設備出現的故障,協(xié)同工程部給予維修。
。5)協(xié)同消防維保維護消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
五月份:
。1)針對放假期間安全保衛工作,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門(mén)5月份考勤和6月份排班。
。2)組織部門(mén)實(shí)施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護5月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
六月份:
。1)組織部門(mén)對于轄區內的消防滅火器統一換充。
。2)組織部門(mén)實(shí)施6月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護6月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部對于監控設施設備維護保養,并處理故障。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業(yè)樵依牌純凈水的'數量,和樵依公司對賬。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
七月份:
。1)針對防汛時(shí)期,加強巡邏,完備防汛物資。
。2)組織部門(mén)實(shí)施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護7月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
八月份:
。1)針對9月份園區一次消防演習,提前組織演練。
。2)組織部門(mén)實(shí)施8月份訓練計劃和完成4次培訓。
。4)針對8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)協(xié)同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
九月份:
。1)組織部門(mén)協(xié)同轄區專(zhuān)職消防員完成一次園區消防演習。
。2)組織部門(mén)實(shí)施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。統計三季度保安部送達企業(yè)
樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
。4)針對9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。5)協(xié)同消防維保維護9月份消防設施設備,處理發(fā)現的故障。
(6) 協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
。7)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門(mén)員工粘貼封條。
。8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
。9)完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代其它工作。
十月份:
。1)組織部門(mén)實(shí)施10月份訓練計劃和完成4次培訓。
。3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
。4)針對10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
物業(yè)保安工作計劃10
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好xxx年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結xxx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕,建立目標管理責任制,分解落?shí)工作任務(wù),責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
一、關(guān)于上半年的工作
我是xx月下旬來(lái)的,由于才從部隊轉業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習,在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習,并與老隊員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對軍事的訓練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能?chē)栏褚笞约,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習,并利用休息時(shí)間自己溫習,不懂的'地方主動(dòng)的找老隊員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì )。
(三)、日常修養,在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側重放在自己的形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì )焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì )將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時(shí)請銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統。
二、收獲體會(huì )
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì )了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個(gè)人修養和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績(jì)主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jì)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì )走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養,加強形象、禮節、服務(wù)意識,加強工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強治安工作的學(xué)習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、 消防知識的學(xué)習,提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養,鍛煉身體爭強體質(zhì)。
物業(yè)保安工作計劃11
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度,物業(yè)保安工作計劃。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造***的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度.
擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng).
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
物業(yè)保安工作計劃12
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。l計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。
明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。
強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造***的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端――顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的.物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)。
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
物業(yè)保安工作計劃騙四
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設方案和各項安全防備方法,增強軍事和業(yè)務(wù)培訓,增強自身學(xué)習,增強和公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺,打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝集力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的連續健康發(fā)展,供給強有力的安全保障。
下半年要完成的八項重要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預備工作。
3、認真執行績(jì)效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提升正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊長(cháng)培訓方案
2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長(cháng)效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。
第五項工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。
2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門(mén)職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
物業(yè)保安工作計劃13
首先是根據當前的防盜工作做好相應的準備才行,除了每天在小區內進(jìn)行巡邏查看是否有陌生人員進(jìn)出以外還應該做好相應的宣傳工作,特別是那些一個(gè)人居住的業(yè)主則需要重點(diǎn)進(jìn)行叮囑才能夠起到一定程度的效果,實(shí)際上關(guān)于物業(yè)小區的防盜工作更多程度上也是起到一種預防工作,關(guān)鍵的則是不要抱有任何的僥幸心理才能夠從中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。因此我應該要保證自己在任何的時(shí)間點(diǎn)都能夠保持高度的注意力才行,尤其是進(jìn)行換崗的'時(shí)候要提前做好相應的準備才不會(huì )在這個(gè)空隙出現任何問(wèn)題。
其次作為物業(yè)保安來(lái)說(shuō)還應該參與到小區電梯的檢修工作中去,每天半夜或者凌晨的時(shí)候應該通過(guò)電梯將每個(gè)樓層都走一遍才行,這樣的話(huà)就能夠提前發(fā)現電梯內部是否存在著(zhù)一些需要解決的隱患,有的時(shí)候盡量將小區內部的一些設施全部排查一遍才能夠將可能出現問(wèn)題的地方提前解決掉,其實(shí)選擇這樣做的話(huà)也不僅僅是因為自己作為物業(yè)保安的職責所在,有些時(shí)候減少業(yè)主對自己所在物業(yè)的投訴也是一種加強工作能力的表現,況且在第四季度進(jìn)入冬季以后想要對公共設施進(jìn)行維修可不是一件簡(jiǎn)單的事情。
最后則是進(jìn)入第四季度以后業(yè)主們需要進(jìn)行注意的防火問(wèn)題,至少作為一名物業(yè)保安來(lái)說(shuō)提前發(fā)現火源并將其解決也是自己的職責所在,唯一需要擔心的則是物業(yè)小區的業(yè)主們是否也能夠在這個(gè)問(wèn)題上面產(chǎn)生足夠的警惕性,所以有時(shí)間的話(huà)自己也應該針對防火問(wèn)題重點(diǎn)宣傳一番才能夠很好地幫助到大家,而且即便是休息的時(shí)間也應該要有著(zhù)足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發(fā)生,最好還是將各個(gè)位置的消防器材更換一遍以后再將安全通道進(jìn)行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在著(zhù)自己需要進(jìn)行探索的區域,在這之前我需要度過(guò)充斥著(zhù)暴風(fēng)雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方,在自己的物業(yè)保安工作中也存在著(zhù)許多區域等待著(zhù)我去進(jìn)行探查,只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中我應該牢記物業(yè)保安的職責并且保持好一顆警惕的心。
物業(yè)保安工作計劃14
物業(yè)保安的工作職責自然是維護好小區業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,實(shí)際上目前主要的問(wèn)題還是針對防火防盜方面,上半年的安保工作還是沒(méi)有出現任何的事故的,因此我打算在下半年的安保工作中繼續秉承自己的職責,尤其是根據不同的時(shí)節的變化來(lái)制定相應的方針對策,所以我制定了這份物業(yè)保安下半年的工作計劃。
首先是在小區內部的巡視以及給業(yè)主提供相應的幫助,實(shí)際上這方面的工作是我一直都做得不錯的地方,每天我都應該在小區里面來(lái)回巡視并觀(guān)察是否有可疑人員,因為在最近的時(shí)候我總能發(fā)現一些信用卡推銷(xiāo)員以及一些發(fā)傳單的人員進(jìn)入小區,實(shí)際上這部分的人員已經(jīng)對業(yè)主的生活造成了一定的干擾,因此在下半年一經(jīng)發(fā)現這樣的人員都應該要趕出小區。有時(shí)候小區的業(yè)主會(huì )購置一些比較重的商品,因為x棟并沒(méi)有安裝電梯的緣故,因此在下半年的時(shí)候我應該要主動(dòng)幫助這部分的業(yè)主將物品搬運到樓上,這樣的話(huà)他們也會(huì )對我們物業(yè)的評價(jià)提升一個(gè)臺階。
其次是做好小區內部防火防盜的相關(guān)工作,尤其是現在已經(jīng)進(jìn)入了炎熱的夏季,因此在用火問(wèn)題上必須格外注意安全問(wèn)題,我打算在近期給業(yè)主們做好相應的宣傳工作,特別是家中有小孩的業(yè)主必須要時(shí)刻檢查好煤氣以及天然氣是否已經(jīng)完全關(guān)閉,然后也應該要叮囑業(yè)主在家中的時(shí)候應該要將蚊香放置空曠的地方,這樣的話(huà)也能夠起到一定程度的.防火作用,小區內部的消防設施以及相應的設備也應該要做好維護工作,一定要確保這些設施是可以啟動(dòng)的才行。
最后則是小區的停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題,每天都能夠看到一些外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區,實(shí)際上這些車(chē)輛占據了業(yè)主的停車(chē)位,因此在下半年的時(shí)候我面對這些問(wèn)題應該要保持強硬的態(tài)度,堅決不讓外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區內部,這也是為了防止這些車(chē)輛在小區內部造成安全事故。至于業(yè)主的停車(chē)問(wèn)題則是要叮囑他們不要將珍貴的物品放入車(chē)輛,不然的話(huà)一旦出了什么問(wèn)題也不是很好交代。每天晚上一旦過(guò)了十二點(diǎn)以后我會(huì )選擇將小區大門(mén)關(guān)閉,這也是我的安保工作中的重要一環(huán)。
目前我的工作還是應該要以穩妥的作風(fēng)為主,這樣的話(huà)才能夠保證自己的物業(yè)保安工作不會(huì )出現任何的問(wèn)題,實(shí)際上這份工作計劃也是根據上半年的計劃演變過(guò)來(lái)的,只是在其中的微小瑕疵進(jìn)行了改善,總之我還是希望小區的安保工作能夠做到至善至美的。
物業(yè)保安工作計劃15
20xx踏春而來(lái),在這個(gè)全新的一年里,作為xxx物業(yè)的一員,作為xxx小區的一名保安!我要更新自己的狀態(tài)、提升自己的能力、改善自己的服務(wù),更重要的是,加強自己的防范!讓自己能成為xxx物業(yè)驕傲的員工,成為xxx小區業(yè)主們信賴(lài)的保安人員!
在此,我經(jīng)過(guò)對過(guò)去一年工作的總結和反省,對自己有了很多重新的認識,F在我決定對這全新的20xx年做好自己的計劃,讓工作能在這一年里得到更高的提升!
一、個(gè)人提升計劃
面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務(wù)。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定,對于自己的職責要嚴格的執行,尤其是在守崗期間,不能隨意讓人進(jìn)入小區,更不能讓不明車(chē)輛隨意進(jìn)入。嚴格把守“刷卡進(jìn)出小區的規定”。其次要多通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和報紙關(guān)注實(shí)事,關(guān)注新聞,提升自己的思想道德水平,增強自己的責任感。
工作上:我要加強自我的管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業(yè)主禮貌友善。在過(guò)去,不少的業(yè)主在找不到物業(yè)負責人的時(shí)候都來(lái)保安室尋求我的幫助,在這一年里,我會(huì )繼續熱情的幫助各位業(yè)主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。
當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責!
與業(yè)主的關(guān)系上:作為保安,在某中程度上,其實(shí)我們與業(yè)主們交際更加的多,在上下班打個(gè)招呼,空閑的時(shí)候閑聊兩句,或者是幫助業(yè)主做些力所能及的事情……在今后的工作中,我要更好的和業(yè)主們打好關(guān)系,幫助好業(yè)主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責。
二、加強鍛煉
作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的`鍛煉是必不可少的。過(guò)去的一年中我在生活中抽出了一定的時(shí)間去鍛煉自己。在這一年里,我要繼續提升自己的身體素質(zhì),并加強自己的理論學(xué)習。
三、結束語(yǔ)
保安的工作并不容易,作為保衛人員,我們要嚴格的遵守自己的職責,在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今后的工作中,我會(huì )更加的努力,希望20xx年會(huì )更加的出色!
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