銀行信息科技工作總結

（精選）銀行信息科技工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的銀行信息科技工作總結，希望對大家有所幫助。

　　信息科技工作緊緊圍繞市農信辦的信息科技工作安排，以提高科技服務(wù)支撐、突出信息安全和科技創(chuàng )新為主線(xiàn)，著(zhù)力強化風(fēng)險管理，提升科技人員素質(zhì)，圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作目標�，F將各項工作總結如下：

　　一、加強制度梳理，確保計算機系統安全穩定高效運行

　　一是按照各級部門(mén)要求，完善信息科技治理結構，加強信息科技風(fēng)險管理和業(yè)務(wù)連續性管理，進(jìn)行信息科技風(fēng)險評估、信息系統應急管理，健全信息科技風(fēng)險管理制度，重新梳理、修訂各項運行規章、管理制度、處理流程，提高信息科技管理規范化。二是嚴格按照規范報送工單，提高工單合格率，強化新一代IT系統管理，做好日常應用支持事務(wù)處理，及時(shí)準確處理每筆應用支持事務(wù)，為各網(wǎng)點(diǎn)提供良好的服務(wù)。三是嚴格執行河南省農村信用合作聯(lián)社下發(fā)的計算機管理工作的“十不準”，堅持內外網(wǎng)隔離，決不允許以任何形式將業(yè)務(wù)內網(wǎng)、視頻監控網(wǎng)、視頻會(huì )議網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)之間互聯(lián)互通。

　　二、抓好教育培訓工作，全面提升工作能力

　�。ㄒ唬�對基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢時(shí)，向一線(xiàn)人員傳授簡(jiǎn)單的系統維護常識。鑒于基層網(wǎng)點(diǎn)比較分散，部分網(wǎng)點(diǎn)交通不便的實(shí)際情況，電子銀行部在解決問(wèn)題的同時(shí)，也向一線(xiàn)人員傳授營(yíng)業(yè)期間可能出現的網(wǎng)絡(luò )設備故障、軟硬件系統異�，F象等基本的維護方法，使一線(xiàn)人員加深對綜合業(yè)務(wù)系統、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路以及設備的了解，達到在出現問(wèn)題時(shí)可以第一時(shí)間進(jìn)行維修的目的，提高了解決問(wèn)題的效率，維護了網(wǎng)點(diǎn)的良好形象。

　�。ǘ�）全年開(kāi)展了四期計算機安全管理員培訓班。全轄所有網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全管理員及部分柜員參加了培訓，通過(guò)培訓，使全體安全管理員進(jìn)一步掌握了計算機信息安全的有關(guān)知識，提高了計算機設備的日常維護技巧，為我行信息化建設提供了重要的保障和支撐。

　　三、定期檢查，保證計算機系統安全

　�。ㄒ唬�為了防范計算機犯罪和各類(lèi)事故的發(fā)生，確保系統安全、穩定、可靠運行，基層網(wǎng)點(diǎn)配備了計算機信息安全管理員，負責該網(wǎng)點(diǎn)的計算機系統日常維護工作，明確其崗位職責，嚴格落實(shí)責任，完善考核機制，做到獎罰分明。20xx年所有基層網(wǎng)點(diǎn)計算機系統均安全平穩運行。

　�。ǘ�）20xx年對轄區網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、終端、主機和外設、后備電源等設備進(jìn)行檢查，對檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真整改，及時(shí)消除了安全隱患，最大限度保證了網(wǎng)絡(luò )系統的安全。

　�。ㄈ�）認真落實(shí)上級管理部門(mén)的檢查整改意見(jiàn)，制度及執行問(wèn)題做到立即整改，設備出現的問(wèn)題，保證小問(wèn)題整改不過(guò)周，大問(wèn)題整改不過(guò)月，最大程度上保證了各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

　　四、網(wǎng)點(diǎn)基礎設施建設

　　為進(jìn)一步保障網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)穩定運營(yíng)，智能化設備、自助化設備不間斷對外服務(wù)，整體提升對外服務(wù)質(zhì)量，保障網(wǎng)點(diǎn)設備運行環(huán)境安全，延長(cháng)設備使用壽命，20xx年重點(diǎn)對網(wǎng)點(diǎn)基礎設施進(jìn)行提升改造。主要針對設備運維環(huán)境、UPS及發(fā)電機配備情況、網(wǎng)絡(luò )設施擺放及布線(xiàn)標記、規范UPS電源使用情況，延長(cháng)UPS電池使用壽命。

　　五、信息科技創(chuàng )新

　　我行以移動(dòng)支付為出發(fā)點(diǎn)積極探索新的行業(yè)應用，多次到兄弟行社學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，積極向省聯(lián)社、市農信辦網(wǎng)絡(luò )金融和信息科技部門(mén)匯報求教，先后主動(dòng)上門(mén)與區公交公司、中匯五彩城、海聯(lián)農貿市場(chǎng)、學(xué)校和政企機關(guān)餐廳等轄內重點(diǎn)客戶(hù)商談移動(dòng)支付合作，目前已成功在第二高級中學(xué)上線(xiàn)新型的一卡通項目，學(xué)生家長(cháng)和教職員工通過(guò)我行網(wǎng)上銀行、手機銀行便民繳費功能完成從金燕卡余額向校內餐卡余額的充值，安全、便捷的支付體驗極大地方便了廣大的師生員工收繳餐費，提升了校方的管理效率，也為我行增發(fā)近千張金燕卡、和近千個(gè)電子銀行客戶(hù)，頻繁的交易提升了我行電子銀行客戶(hù)活動(dòng)率和替代率，鞏固了我行在農村金融市場(chǎng)中的地位，提高了我行信息科技服務(wù)水平。