車(chē)險述職報告范文
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的車(chē)險述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
車(chē)險述職報告范文1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行了各項規章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)xx業(yè)務(wù)等。
一年來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的'熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
車(chē)險述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我于20xx年加入xx車(chē)險這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和述職匯報:
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標約25%,;xx年,部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計算,超出計劃指標40%,于xx年28萬(wàn)同比增長(cháng)60%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現全年保費任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(cháng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,定期撰寫(xiě)思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的。
在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要好處,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現了保費收入200萬(wàn),實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,透過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也用心組織團員開(kāi)展各項活動(dòng),在xx年“五四青年節”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認真策劃,制定規則,確;顒(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在xx年的工作中,我取得了必須的成績(jì),使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于留意謹慎,習慣依靠經(jīng)驗決定。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的`修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改善。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì )更加的困難,激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力。
2、注重團隊意識和大局意識。用心工作,正確應對困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習狀況,從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí),加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后,相信在xx年我們會(huì )做的更好,xx支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!
車(chē)險述職報告范文3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常感謝領(lǐng)導給我這次表現自己,和大家一起交流、學(xué)習的機會(huì ),我是20xx年7月份進(jìn)入我們公司保險這行業(yè)工作的,之前我一直都是自己開(kāi)廠(chǎng)搞汽車(chē)修理廠(chǎng)的,受公司領(lǐng)導重視,我有幸被聘用并擔任公司車(chē)險核價(jià)崗的工作,這一年多來(lái)我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時(shí)多多指導,我一定努力改正,爭取更大的進(jìn)步,謝謝大家!
一、努力學(xué)習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
做保險這一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下,我認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的“十九大”精神為指導方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,把其思想認真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認識,培養自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車(chē)險工作制定了客戶(hù)拜訪(fǎng)、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團結同志、待人誠實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化工作方式,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,為xx保險xx省分公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人不斷加強本崗位工作的學(xué)習,從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規章制度,在民主生活會(huì )議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門(mén)學(xué)習,取長(cháng)補短,接受廣大干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場(chǎng)競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識,認真對自己客戶(hù)進(jìn)行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險對社會(huì )的作用。
三、近年社會(huì )及保險事業(yè)的發(fā)展
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車(chē)作為了現代化的交通運輸工具,已使人類(lèi)實(shí)現了對移動(dòng)、自由和身份的渴望,汽車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車(chē)保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車(chē)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著(zhù)機動(dòng)車(chē)的迅速增加,道路交通基礎設施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風(fēng)險事故所造成的損失也越來(lái)越大,對人類(lèi)社會(huì )的危害也越來(lái)越嚴重。機動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中遭受自然災害風(fēng)險和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過(guò)自我補償的。
從我國情況來(lái)看,隨著(zhù)積極的財政政策的實(shí)施,道路交通建設的投入越來(lái)越多,汽車(chē)保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長(cháng)。在國內各保險公司中,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的60%以上,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”。其經(jīng)營(yíng)的`盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益?梢哉f(shuō),汽車(chē)保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績(jì)
在公司擔任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我不斷努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶(hù)不同險種的資料,并按要求開(kāi)展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導,為確保車(chē)險根深蒂固每個(gè)車(chē)友腦海,我加大了宣傳力度。通過(guò)各項宣傳工作的開(kāi)展和走訪(fǎng)客戶(hù)的意見(jiàn)記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時(shí)加強了我公司與社會(huì )的相互間的交流,進(jìn)一步加強了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。積極以精神建設為指導理念,樹(shù)立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)體系,同時(shí)積極收集和整理客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的反映問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),及時(shí)解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),也為以后各項工作開(kāi)展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問(wèn)題不夠深入細致,深入客戶(hù)不夠,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗不足等,希望大家多給予意見(jiàn)及建議。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六、未來(lái)發(fā)展方向
成績(jì)的取得離不開(kāi)的大家的支持與幫助,而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來(lái)的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數據分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規范”,為業(yè)務(wù)的長(cháng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質(zhì)的培養,不斷積累工作經(jīng)驗,轉變工作方法,加強業(yè)務(wù)知識水平的學(xué)習,堅持多學(xué)習,多思考,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),嚴于律己,團結各位同事,揚長(cháng)避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。
車(chē)險述職報告范文4
時(shí)光如同白駒過(guò)隙,彈指之間,又來(lái)到了一年一度的述職時(shí)刻。每年站到這個(gè)講臺上,內心都是思緒萬(wàn)千,百感交集。20xx年是公司五年戰略規劃的開(kāi)局之年,也是公司改革發(fā)展的攻堅年。這一年對我來(lái)說(shuō)也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉變。年終歲尾,懷著(zhù)誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在部門(mén)領(lǐng)導和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來(lái)的工作和學(xué)習情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個(gè)年頭。十年來(lái),伴隨著(zhù)公司的成長(cháng)和發(fā)展,自己從一個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)逐步完成了自我蛻變;仡櫴甑某砷L(cháng)歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩和堅定。正是公司的培養讓我十年來(lái)一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天。一路走來(lái),變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無(wú)論自己身處分公司機關(guān)管理部門(mén),還是走進(jìn)一線(xiàn)機構,正是對公司的那份責任和忠誠鞭策著(zhù)自己不輟前行。
今年9月份,我調離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部,離開(kāi)時(shí)難免有一些不舍和傷感?梢哉f(shuō),在##部工作期間是我成長(cháng)最快、收獲最多的時(shí)期,也是職業(yè)生涯中難忘的時(shí)期。在這段時(shí)間里,我得到了班長(cháng)##總經(jīng)理的無(wú)私幫助,她通過(guò)言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個(gè)方面都有了明顯提升,工作起來(lái)更加游刃有余。當然,更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。
近年來(lái),公司農險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實(shí)現新的跨越和突破,自己也有幸成為見(jiàn)證者和實(shí)踐者。然而,20xx年對農險工作來(lái)說(shuō)是一次史無(wú)前例的考驗。從年初開(kāi)始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門(mén)的內控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來(lái)。尤其是3月份進(jìn)場(chǎng)的保監會(huì )和財政部聯(lián)合檢查組,這次檢查規格高、要求嚴、任務(wù)重、動(dòng)真格,可以說(shuō)檢查結果事關(guān)公司農險發(fā)展的長(cháng)遠大局。在公司領(lǐng)導周密有序的安排部署下,部門(mén)上下思想上高度重視,行動(dòng)上有條不紊,嚴陣以待,從容應對。一方面認真對照檢查的各項要求,精心準備各類(lèi)檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話(huà)渠道,通過(guò)交流增進(jìn)共識,將矛盾和問(wèn)題及時(shí)化解。通過(guò)公司上下的不懈努力,公司順利通過(guò)了這次為期3個(gè)月的綜合檢查,雖然暴露出一些問(wèn)題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價(jià)。通過(guò)這次檢查,進(jìn)一步提升了公司在監管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的,讓公司面對未來(lái)的發(fā)展更加坦然。
檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農險工作來(lái)說(shuō),發(fā)展永遠是主旋律。年初,公司農險業(yè)務(wù)受到各類(lèi)檢查的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實(shí)現合規發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的`瓶頸,我們進(jìn)一步改進(jìn)了現行的實(shí)務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動(dòng)政策,力求聯(lián)系實(shí)際、貼近基層。同時(shí),面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀(guān)困難,公司果斷把養殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系,為機構提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境;另一方面我們充分利用各類(lèi)會(huì )議、培訓對機構進(jìn)行面對面宣導,消除發(fā)展顧慮,堅定發(fā)展信心。針對重點(diǎn)機構,##總和我還分頭下基層進(jìn)行實(shí)地督導幫扶,主動(dòng)與當地畜牧部門(mén)進(jìn)行對接,引導機構走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng )造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來(lái)到非車(chē)險部。面對新的征程和新的挑戰,我主動(dòng)轉換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門(mén)的這段時(shí)間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車(chē)險部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調類(lèi)和文字類(lèi)工作,我帶領(lǐng)部門(mén)員工加班加點(diǎn),從未懈怠。在新的崗位上,我時(shí)刻用三個(gè)“認真對待”來(lái)要求自己:
一是認真對待每個(gè)項目。上任之初,恰逢全省新農合大病保險項目開(kāi)始招標。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門(mén)認真對待,全力以赴。由于部門(mén)人員少,正常上班時(shí)間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時(shí)間開(kāi)展投標文件制作。對大病保險業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),我是個(gè)新手。為了順利完成唱標環(huán)節,我臨時(shí)抱佛腳,學(xué)習參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標,我公司雖然名落孫山,但通過(guò)這次投標展示了企業(yè)誠懇負責任的態(tài)度,為后續項目的開(kāi)展積累了經(jīng)驗。類(lèi)似這種項目在未來(lái)會(huì )成為家常便飯,我也會(huì )一如既往的認真對待。
二是認真對待每個(gè)基層公司的訴求。非車(chē)險部每天都要處理大量來(lái)自基層的業(yè)務(wù)審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過(guò)程中,我能夠充分尊重事實(shí),急基層之所急,想基層之所想,敢于擔當,盡心盡力,以強烈的責任心去對待每個(gè)基層公司的訴求。
三是認真對待每個(gè)矛盾和問(wèn)題。面對非車(chē)險在發(fā)展管理中遇到的困難和問(wèn)題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規劃好明年的工作,找到公司發(fā)展和管理的短板,我們通過(guò)學(xué)習調研、集思廣益和研究分析等多種手段找準問(wèn)題,正視問(wèn)題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統文化學(xué)習
對我來(lái)說(shuō),20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過(guò)傳統文化學(xué)習找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進(jìn)了傳統文化學(xué)習的殿堂。之前我對傳統文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學(xué)時(shí)自己還存在觀(guān)望的學(xué)習心態(tài)。隨著(zhù)中國傳統文化大講堂的持續開(kāi)講,自己逐漸感受到傳統文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時(shí)常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發(fā)現了真善美,懂得了感恩,學(xué)會(huì )了釋然,開(kāi)闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。作為中國傳統文化的入門(mén)者,我還有很長(cháng)的路要走,在今后的研修過(guò)程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統文化學(xué)習,把學(xué)習作為習慣,在學(xué)中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進(jìn)。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個(gè)部門(mén),部門(mén)同事都很年輕,充滿(mǎn)活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰,我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗。為了加快他們成長(cháng),我主動(dòng)做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽(tīng)他們的心聲,走進(jìn)他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門(mén)的帶頭人,我絕不當“甩手掌柜”,堅持做到嚴于律己,率先垂范,敢于擔當,用真抓實(shí)干的作風(fēng)影響著(zhù)他們。令人欣慰的是,一年來(lái),無(wú)論是##部還是非車(chē)險部,部門(mén)氣氛融洽,同志們積極向上,呈現了強大的凝聚力和戰斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時(shí)難免語(yǔ)出傷人。借此機會(huì ),向你們表示深深的歉意。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時(shí)候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領(lǐng)導和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標還沒(méi)有實(shí)現,例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng )新精神,沒(méi)有大刀闊斧開(kāi)展工作的決心和毅力。
3、深入基層調查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠實(shí)、不夠多,還存在拍腦袋決策的現象。
20xx即將過(guò)去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍圖。新的一年,面對新的挑戰和機遇,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),再次揚帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應有的貢獻!
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