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最新酒店崗位競聘演講稿
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編收集整理的最新酒店崗位競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
最新酒店崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;
反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的`服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,要自覺(jué)堅持認真落實(shí)讓賓客感覺(jué)更好的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);
要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
最新酒店崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫xx,現擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
來(lái)xx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂(lè )于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺,感謝xx的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(cháng)都有賴(lài)于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的`團隊。這一點(diǎn)我將永遠銘記。
我出生于70年代初,農村長(cháng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實(shí)的品質(zhì),當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個(gè)性,十年的酒店工作使我善解人意、樂(lè )于溝通、勇于奉獻。
在農村出生,在部隊長(cháng)大,在酒店成熟,我熱愛(ài)酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價(jià)值。
競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自96年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營(yíng)有比較全面系統的認識,在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二:我非常樂(lè )于學(xué)習,喜歡創(chuàng )新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén),要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jì)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂(lè )于助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時(shí)間內找到解決問(wèn)題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著(zhù)一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時(shí)的批評指正。
最新酒店崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。
我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xx,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院.之所以競聘這個(gè)崗位,是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標,才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想,在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習,加強自身的修養。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執行,這里的執行包括三個(gè)方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時(shí),必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領(lǐng)導安排工作的'執行,我要求自己做到及時(shí)、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
各位領(lǐng)導、各位同事,古人言:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!碧拐\地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于年輕的我來(lái)說(shuō),面對激烈的競爭,參與的過(guò)程有時(shí)可有比結果更為重要?傊,無(wú)論怎樣,我都會(huì )用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰,笑對人生!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!
謝謝大家!
最新酒店崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先感謝各位在xx年度給予我本人和財務(wù)部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務(wù)部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務(wù)是暫時(shí)的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無(wú)愧于責任和信任是永恒的;厥浊娜欢诺膞x年,酒店無(wú)論在經(jīng)營(yíng)上還是在管理上都在不斷進(jìn)步和提高,總結自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績(jì)甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
xx年是酒店發(fā)展進(jìn)程中承前啟后之年,作為財務(wù)部經(jīng)理我想從以下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。
從xx年開(kāi)始,采購工作劃歸財務(wù)部,由此財務(wù)部將由會(huì )計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門(mén)。為確保隊伍的整體戰斗力,將在部門(mén)采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質(zhì),確保人員素質(zhì)不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實(shí)現。
在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的`進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式進(jìn)行規范、理順。并嘗試進(jìn)行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保xx年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實(shí)現。
三、作宏觀(guān)之舉,盡參謀之責。
作為財務(wù)部經(jīng)理,xx年度將在完成本部門(mén)管理工作的同時(shí),更多的站在宏觀(guān)角度和酒店決策層面,從財務(wù)視角出發(fā),向店領(lǐng)導提出更多的建議和意見(jiàn),確保酒店決策的科學(xué)性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
企業(yè)成敗之關(guān)健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動(dòng)力之基礎xx年酒店將在中層管理人員中進(jìn)行薪酬考核管理,為此財務(wù)部將在xx年度把工作重心之一放在實(shí)際考核階段。對于考核辦法執行中存在問(wèn)題不斷進(jìn)行總結、完善,適時(shí)向店領(lǐng)導提出修訂建議。在確保xx年度經(jīng)營(yíng)預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
各位領(lǐng)導,各位同事,職務(wù)代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的是一種信心。距離四星級酒店財務(wù)部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進(jìn)是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng )新,在成果中總結,將職位交給我,定不負各位領(lǐng)導與同仁之信任!
最新酒店崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導和各位評委:
大家下午好:我是會(huì )議部員工xx,非常感謝酒店給我這次難得的機會(huì )。
其實(shí),我并沒(méi)有多么復雜的工作經(jīng)歷,從畢業(yè)到現在,在金融大酒店工作算是我第一份比較正式的實(shí)習,雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈,可是我從來(lái)沒(méi)想過(guò)要離開(kāi)這里,用一句話(huà)可以這樣說(shuō)“工作虐我千百變,我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài),是因為我相信,無(wú)論在哪里,總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我,我想我還是挺專(zhuān)一的吧。
其實(shí),對于這次競聘,我真的是沒(méi)抱多大希望,看看其他的員工同仁,他們或是已經(jīng)在其他單位工作了多年,有非常豐富的工作經(jīng)驗和高超的業(yè)務(wù)技能,或已經(jīng)是本單位的元老,再看看自己,實(shí)在是沒(méi)什么可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢。
但是,始終記得高中班導說(shuō)的一句話(huà),現在成績(jì)不好并不代表以后的成績(jì)不好,你們還有很大的提升空間,我想這句話(huà)用于我現在的狀況再也適合不過(guò)了。對,我應該還有很大的提升空間吧。
這一年多,承蒙各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和栽培,不僅工作能力有所提升,在對人對事的心態(tài)上也逐步成熟,還在今年第一季度被評為“服務(wù)之星”,在此,真心感謝各位。
說(shuō)起質(zhì)檢,我也并不是特別的.了解,先前在其他酒店兼職的時(shí)候,看到他們的質(zhì)檢部的人好像都是特別牛的樣子,到各個(gè)部門(mén)巡視、挑毛病、檢查,監督、督促,然后讓他們改正,就沒(méi)其他事了,貌似只有元老級別的員工才有資格,就跟咱們的紀委一樣,是個(gè)好差事。哪里能輪到自己呢?感覺(jué)自己真的是望其項背,遙不可及。所以,一直是抱著(zhù)很敬畏的態(tài)度來(lái)對待的。但是,每當看到冬冬工作繁忙、來(lái)去匆匆、下班最晚,吃飯最晚,還得看領(lǐng)導眼色的時(shí)候,就覺(jué)得實(shí)在和想象中的差別太大,先不說(shuō)其他部門(mén),就單單是會(huì )議部,每有會(huì )議經(jīng)常事必躬親,幫我們指點(diǎn)工作中的不足之處。
那樣的細心和認真有時(shí)候連女孩子都很難做到。我就曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己:“如果是我,我能做到嗎?”不一定吧。
可是,人都是有上進(jìn)心的,不是嗎?在現在這樣的社會(huì ),不斷提升和挑戰自己是生存法則。既然今天站在這里,準備時(shí)間也比較短暫,但私下還是對質(zhì)檢做了一些比較專(zhuān)業(yè)的了解,再加上工作中的所見(jiàn)所聞,我想工作具體可以分為兩大部分,即硬件和軟件相結合的監督體系。
硬件具體指比如:衛生標準以及行為規范、設備設施維護與節能降耗,安全消防隱患,衛生質(zhì)量,內部環(huán)境質(zhì)量,員工事務(wù)保障等。
軟件具體指比如:服務(wù)態(tài)度,禮節禮貌,服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率以及各部門(mén)詳細服務(wù)流程和部門(mén)非常規服務(wù),部門(mén)協(xié)作,顧客投訴處理,顧客意見(jiàn)反饋與一線(xiàn)員工工作意見(jiàn)等。這兩項應該做為質(zhì)檢工作的重點(diǎn)來(lái)做。
質(zhì)檢工作比較瑣碎,工作能強度大,需要極高的責任心和堅韌不拔的毅力,質(zhì)檢人員還必須有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷,這都是天蝎座的我具備的吧。
古人云:不可以一時(shí)之得意,而自詡其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。不管今天各位領(lǐng)導和評委能否選中我,我都非常感恩。謝謝。
最新酒店崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工朋友們:
大家好!
我叫xx,今天競聘的崗位是酒店培訓主管。首先,在這里感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我知道這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇,更是一次挑戰,所以今天我也會(huì )借助這次難得機會(huì ),本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭,尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。
我教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書(shū),普通話(huà)水平二級甲等,心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等,曾從事教師職業(yè)四年,擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà),服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(cháng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習,勤專(zhuān)研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(cháng)把握好風(fēng)向標,四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長(cháng)城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。
二、結合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調動(dòng)員工的'學(xué)習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平,確保培訓質(zhì)量穩中有升。
三、加強個(gè)人修養,練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護企業(yè)良好形象,力爭在培訓中體現實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線(xiàn)的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮,并把他們放到學(xué)習主導的位置上,充分調動(dòng)積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位,俗話(huà)說(shuō)競爭上崗有上也有下,所以今天無(wú)論成功與否,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往的勤奮學(xué)習,努力工作。最后我想用一句話(huà)結束我的演講,那就是“給我一次機會(huì ),我將還您一個(gè)滿(mǎn)意!
謝謝大家
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