員工績(jì)效考核工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的員工績(jì)效考核工作總結,歡迎閱讀與收藏。
員工績(jì)效考核工作總結1
為解決當前問(wèn)題(體現當前優(yōu)先級),提高全體員工的主動(dòng)性,實(shí)現公司既定目標,公司提出了全面推進(jìn)全體員工績(jì)效管理的績(jì)效管理方法。在公司高層管理人員的帶領(lǐng)下,結合公司的管理目標,公司首先在公司中層管理人員中試行,F將年月日以來(lái)的試用績(jì)效考核總結報告如下:
一、試行績(jì)效考核工作:
20xx年9月,結合公司實(shí)際情況,在總結年上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足后,公司試行了新的績(jì)效管理方法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責,更加全面、細致、可操作、實(shí)用。
1、績(jì)效考核的具體工作
新的績(jì)效管理方法是通過(guò)三種溝通來(lái)實(shí)現的:向下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門(mén)對部門(mén)、同級對同級)、向上溝通(下級對上級)。每月關(guān)鍵績(jì)效指標從三個(gè)方面確定:考生的關(guān)鍵職責、上級和內部客戶(hù)的建議?忌亲约旱目(jì)效大師,知道自己的'工作職責,自動(dòng)取得工作成果,實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值;在績(jì)效考核周期內,在計劃外增加必須限期完成的非預期(增值)績(jì)效指標,讓員工既能獲得可能的績(jì)效回報,又能獲得非預期的績(jì)效回報,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)的價(jià)值工作,同時(shí)也作為公司年底實(shí)現目標的分紅回報依據,讓員工通過(guò)考核真正實(shí)現多勞多得、創(chuàng )造更多價(jià)值、分享更多金錢(qián)的成就感;新方法確定了考生月初的成績(jì)目標,考生按照計劃進(jìn)行本月的工作,通過(guò)計劃提升境界,做任何事情都要提前深思熟慮,贏(yíng)得相應的成績(jì);提升職場(chǎng)核心競爭力,即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的制度設置
新辦法成立了績(jì)效管理促進(jìn)與監督小組,每月對各部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導;成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組,分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問(wèn)題。這兩個(gè)小組確?(jì)效管理的公平、公開(kāi)、透明和有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
每月初,公司召開(kāi)上月績(jì)效考核的績(jì)效會(huì )議,并公布考核結果,讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績(jì)和不足。會(huì )議對被考核人提出工作建議,找出問(wèn)題和改進(jìn)措施?(jì)效結果直接決定績(jì)效工資,體現在月薪上,提高了考生的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,使績(jì)效工資真正對員工起到激勵作用,從而提高和增強工作效率。
總的來(lái)說(shuō),20xx第四季度績(jì)效考核取得了令人滿(mǎn)意的效果,得到了領(lǐng)導的充分重視,明確了崗位職責,理順了工作關(guān)系,改善了工作中的不規范現象,提高了公司的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考試進(jìn)一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中還存在細節問(wèn)題,考生還有很多疑問(wèn),比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門(mén)的績(jì)效系數。
績(jì)效計劃任務(wù)在約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成,無(wú)論是按完成率計算還是零分計算;如因不可控制的外部因素導致績(jì)效計劃任務(wù)無(wú)法完成,是否認為調整申請已完成;申請調整后的績(jì)效任務(wù)分數是否應與原計劃績(jì)效相同等。整改措施:公司CEO、CEO繼續完善新措施,在全體員工中進(jìn)行宣傳,加強“三種溝通”的溝通,克服誤解、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí),績(jì)效管理促進(jìn)和監督小組應認真全面履行職責:打擊不合規數據
回并指導、服務(wù)(對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。
整改措施:各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí),應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀(guān)公正的評價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”,二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè),對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。
整改措施:對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓,并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
20xx年,公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
員工績(jì)效考核工作總結2
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內心感慨萬(wàn)千?偨Y是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧,各項工作的完成情況。
過(guò)去的一年,績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(cháng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題,績(jì)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時(shí))員工的工作內容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數據做到了及時(shí)準確,為切實(shí)做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題?v觀(guān)整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀(guān)實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(cháng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能接受,應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計劃與安排?偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道繼續前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jì)效出現參差不齊的情況,針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效,對不同部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過(guò)大的'情況,應對其出現的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出準確反映員工工作情況的績(jì)效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
員工績(jì)效考核工作總結3
一年來(lái),我鎮嚴格按照黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關(guān)精神,認真落實(shí)《x年x鎮(場(chǎng))績(jì)效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關(guān)制度,各項工作取得了長(cháng)足的發(fā)展,F將x年績(jì)效管理工作總結如下:
一、重在精心部署,營(yíng)造績(jì)效評估濃厚氛圍
。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導,提高思想認識
鎮黨委、政府對績(jì)效評估工作高度重視,我鎮成立了績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標及數據采集的責任單位為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,對全鎮的各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì )進(jìn)行績(jì)效評估,促進(jìn)黨員干部轉變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,做人民滿(mǎn)意的公仆。
。ǘ┚闹贫ǚ桨,夯實(shí)工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結合我鎮實(shí)際情況及時(shí)制定了《x年績(jì)效評估工作方案》,在方案的實(shí)施中,做到“四個(gè)突出”:一是突出機制創(chuàng )新,按照縣政府的要求,我鎮進(jìn)一步探索建立推進(jìn)加強黨員干部作風(fēng)建設提高工作效能,更好服務(wù)發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中,注意與年初工作責任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮績(jì)效評估的工作要求相銜接,使整個(gè)方案更加符合我鎮的要求,更加體現了工作實(shí)際。三是加強監督管理。結合“x村干部目標責任制”,加強對績(jì)效評估過(guò)程的監督管理,嚴格規范考核程序,指標考核小組對考核中發(fā)現的問(wèn)題要求進(jìn)行整改,并進(jìn)行全程跟蹤,服務(wù)、督查組隨時(shí)進(jìn)行督查。這樣確保了我鎮年度工作任務(wù)的完成。四是突出績(jì)效改進(jìn)?(jì)效評估領(lǐng)導小組對各站、辦、所以及14個(gè)村委會(huì )工作和服務(wù)情況進(jìn)行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進(jìn)度慢的進(jìn)行通報,對存在的問(wèn)題,給予追究責任,促進(jìn)整改,推進(jìn)工作。
。ㄈ┤鎰(dòng)員部署,扎實(shí)推進(jìn)工作
我鎮著(zhù)眼于統一思想、營(yíng)造聲勢,鎮政府召開(kāi)績(jì)效評估動(dòng)員大會(huì ),并制定具體實(shí)施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個(gè)村委會(huì ),使全鎮上下進(jìn)一步形成共識,明確目標,明確責任,明確方法,確保我鎮績(jì)效評估工作的順利開(kāi)展。
。ㄋ模┘毣(jì)效指標,加強量化考核
我鎮突出對年度績(jì)效評估工作任務(wù)的分解,每項任務(wù)都有明確的領(lǐng)導責任人、完成時(shí)限、分管領(lǐng)導、辦事干部、責任人,將各項任務(wù)分別細化,以便打分量化考核。
二、重在完成目標,實(shí)現我鎮經(jīng)濟又快又好發(fā)展
按照年初確定的發(fā)展目標任務(wù),我鎮超額完成各項工作指標。x年,全鎮年生產(chǎn)總值預計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬(wàn)元,招商引資項目7700萬(wàn)元,人均純收入10500元。
。ㄒ唬┱猩桃Y有新突破
按照縣政府招商引資工作會(huì )議精神的要求,結合我鎮招商引資的實(shí)際,x完成牧業(yè)養殖項目4個(gè)和牲畜交易市場(chǎng)等建設項目。
牧業(yè)養殖園區建設
x結合當地實(shí)際,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養”,促進(jìn)牧業(yè)園區建設,全年吸引外資1000萬(wàn)元,新建牧業(yè)養殖園區4處。
一是x商x到x村新辦養殖專(zhuān)業(yè)合作社一處,建標準化羊舍8棟投入資金300萬(wàn)元。
二是x村寒羊養殖園區,建羊舍4棟投入資金200萬(wàn)元;
三是引進(jìn)項目資金新建x村寒羊養殖園區,建羊舍6棟投入300萬(wàn)元;
四是引進(jìn)遼寧客商來(lái)x村新建育肥羊養殖園區一處,建羊舍4棟,投入資金200萬(wàn)元。牲畜交易市場(chǎng)建設吸引域外資金400萬(wàn)元,在x村新建牲畜交易市場(chǎng)一處。
。ǘ┬罗r村建設取得新進(jìn)展
一是調整農業(yè)種植結構,發(fā)展高效農業(yè)。先后引進(jìn)玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個(gè),建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個(gè),糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個(gè)臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬(wàn)噸。
二是加大了農業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了x、x村3萬(wàn)畝高標準農田項目建設任務(wù)的基礎上,今年積極協(xié)調上級有關(guān)部門(mén),爭取到x、x村高標準農田建設項目,預計投入資金規模1500萬(wàn)元,2015年開(kāi)始動(dòng)工。全年新打抗旱井104眼,新增水澆地面積700公頃,實(shí)施節水增糧205個(gè)單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農機用戶(hù)170戶(hù),新增大型農機專(zhuān)業(yè)戶(hù)8戶(hù),機械滅茬10.2萬(wàn)畝;深松整地作業(yè)4.5萬(wàn)畝,機械播種32.8萬(wàn)畝,機械收獲17.4萬(wàn)畝,保護性耕作0.8萬(wàn)畝。
三是深入推進(jìn)了農業(yè)現代化建設。采取置換、租賃、入股等方式,引導土地合理流轉,走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農場(chǎng)一個(gè)。農村合作經(jīng)濟組織建設不斷完善。全鎮成立了近30個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農戶(hù)的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養殖。全鎮羊存欄10萬(wàn)只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬(wàn)只,重點(diǎn)建設養殖園區有冷家店冷長(cháng)海育肥羊園區等養殖小區5個(gè),牧業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社31個(gè),牲畜交易市場(chǎng)2處,鵪鶉養殖合作社1個(gè)。加大了疫情防治力度,全年沒(méi)有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。今春,今年林地清收2000多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個(gè)。健全了管護隊伍,落實(shí)了管護責任,強化管護措施,確保了新栽樹(shù)木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛生整治,14個(gè)村建立環(huán)境衛生清理制度,每個(gè)屯都設立了保潔員,使全鎮村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼x村、x村、x村修建圍墻后,今年x村投入資金60萬(wàn)元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
。ㄈ┤丝、資源、環(huán)境、協(xié)調發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮常抓不懈的工作。我鎮對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實(shí)行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長(cháng)率2‰,國免任務(wù)70對,完成71對。
。ㄋ模﹦趧(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障得到新加強
今年,全鎮共勞務(wù)輸出5539人次,農村勞動(dòng)力轉移3877人,實(shí)現勞務(wù)收入4501萬(wàn)元。
通過(guò)民政救濟幫扶,為全鎮農村五保戶(hù)110戶(hù),發(fā)放22萬(wàn)元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬(wàn)元,低保戶(hù)1115戶(hù),發(fā)放低保補助177.95萬(wàn)元。
通過(guò)開(kāi)展“x動(dòng)”,全鎮共結成幫扶對子121對,幫扶資金3萬(wàn)余元。
。ㄎ澹┥鐣(huì )各項事業(yè)取得新進(jìn)步
教育事業(yè)。今年通過(guò)企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬(wàn)元,新建x小學(xué),其中,教學(xué)樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,x中學(xué)考入一中25人,升學(xué)率超過(guò)40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。x年我鎮加大對文化基礎設施的投入,新建文化廣場(chǎng)3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮開(kāi)展“平安x活動(dòng),實(shí)行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實(shí)到人,實(shí)行專(zhuān)人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會(huì )治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會(huì )治安滿(mǎn)意率達到98%,為人民的安居樂(lè )業(yè)保駕護航。
三、重在持續改進(jìn),充分發(fā)揮績(jì)效評估應有作用
我們高度重視績(jì)效評估結果的運用力度,增強導向作用,圍繞評估中出現的問(wèn)題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進(jìn)、以評促優(yōu)”,扎實(shí)推進(jìn)工作進(jìn)展。
。ㄒ唬┩怀雎鋵(shí)整改。根據我鎮績(jì)效評估領(lǐng)導小組的結果對績(jì)酬掛鉤中存在的問(wèn)題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標準,以群眾滿(mǎn)意度為依據,以機制創(chuàng )新解決難題能力為閃光點(diǎn),鼓勵創(chuàng )造性工作,提升辦事效率,營(yíng)造氛圍,增進(jìn)加強效能建設的共識和合力。
。ǘ⿵娀(jì)效督查。圍繞目標工作進(jìn)展情況,組織開(kāi)展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會(huì )上報目標任務(wù)完成情況,對目標任務(wù)未完成進(jìn)度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標任務(wù)按時(shí)間進(jìn)度完成。為促進(jìn)項目工作落實(shí),由黨委、政府領(lǐng)導帶隊,對全鎮項目工作情況進(jìn)行專(zhuān)項督查,及時(shí)總結項目建設中的典型,推廣經(jīng)驗,同時(shí)發(fā)現項目建設中的存在問(wèn)題,采取有效措施,加快項目建設步伐。
。ㄈ┲匾暢晒麘。建立激勵約束機制,加大績(jì)效評估結果應用力度,增強導向作用?(jì)效考評為優(yōu)秀的`給予通報表?yè)P,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績(jì)效評估后三名的通報批評,績(jì)效評估結果作為黨員、干部工作實(shí)績(jì)的重要依據,并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績(jì)效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮績(jì)效評估工作在縣政府的領(lǐng)導下取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),通過(guò)績(jì)酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實(shí)事,辦好事的工作意識,充分調動(dòng)了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執政能力,推動(dòng)了我鎮經(jīng)濟的發(fā)展,實(shí)現了我鎮經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
員工績(jì)效考核工作總結4
20xx年度的考評工作已經(jīng)結束,因種.種原因,考核之后的“績(jì)效面談工作”直到上周才基本完成,F將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。20xx年底,非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jì)效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。因20xx年集團的績(jì)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jì)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。然而,因種.種原因,一部分員工的`頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績(jì)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。對于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎金是公司對個(gè)人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個(gè)人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀(guān)念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現在做績(jì)效溝通沒(méi)有意義”的觀(guān)點(diǎn)。因種.種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節完成之后,并未做“績(jì)效面談”,所以,當此次與被考核人面談時(shí),認為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績(jì)效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;當與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績(jì)效輔導,實(shí)施評估,績(jì)效面談和績(jì)效結果的應用”績(jì)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節不是很清楚,接下來(lái)會(huì )有哪些環(huán)節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現:
有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個(gè)別崗位對“考核指標的準確性”有異議個(gè)別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價(jià)自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對“評分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;20xx年實(shí)施考評時(shí),打分人確定的原則已明確:
“對基層人員的打分,由部門(mén)經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門(mén)經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現,個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門(mén)經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:
“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;20xx年,因種.種原因,評估實(shí)施結束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jì)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評分結果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數”的現象;集團自實(shí)施績(jì)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門(mén)、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現象;集團在20xx年考核分數出來(lái)之后,經(jīng)向上級領(lǐng)導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡(jiǎn)而言之為“
員工績(jì)效考核工作總結5
曾記初來(lái)我院時(shí),曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是我院寬松融洽的工作氛圍,團結向上的職業(yè)追求,“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念,讓我很快適應了工作,融入了我院這個(gè)集體。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);在工作中遇到不懂的問(wèn)題,虛心向領(lǐng)導、向同事請教學(xué)習,不斷提高自己各方面能力,希望能盡早為我院做出更大的貢獻。當然,初涉職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在此,特將我X年來(lái)的工作情況總結匯報如下:
一、思想上:不斷增強思想政治修養。認真學(xué)習和貫徹黨和國家制定的`各項路線(xiàn)、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。
二、工作上:勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng),認真遵守單位制定的各項規章制度,在上級醫師的指導下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極開(kāi)展診療業(yè)務(wù),三年來(lái)在門(mén)診運用專(zhuān)業(yè)知識正確處理普放與CT患者。全年工作順利圓滿(mǎn),無(wú)差錯事故,受到領(lǐng)導、同事及患者的好評。
三、學(xué)習上:不斷結合自身實(shí)際,積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識。在三年間我順利通過(guò)了執業(yè)醫師資格考試,并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護的相關(guān)培訓與學(xué)習。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間,通過(guò)努力,我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,同時(shí),我也清醒的認識到,我還存在著(zhù)很大的不足,與其他同事相比還存在著(zhù)很大的差距;比如理論水平還有待提高,業(yè)務(wù)技能還有待加強等等。因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步加強工作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到我院的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和我院一起成長(cháng)。在此我鄭重提出轉正定級申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為XXX創(chuàng )造價(jià)值,同我院一起奔向美好的未來(lái)!
員工績(jì)效考核工作總結6
績(jì)效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是按照一定的標準和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績(jì)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評價(jià),獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據,促進(jìn)目標任務(wù)得以順利實(shí)現的過(guò)程。
一、目前事業(yè)單位績(jì)效考核存在的問(wèn)題。
應當說(shuō),大多數單位的績(jì)效考核工作及成效是好的。但也確實(shí)在一些單位、一些方面和環(huán)節還存在著(zhù)問(wèn)題。
一是觀(guān)念陳舊,認識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺,觀(guān)念陳舊,沒(méi)有充分認識到通過(guò)績(jì)效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿(mǎn)足職工的不同需求來(lái)獲得組織競爭力,不能以人為本,而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務(wù)性工作來(lái)做,使考核工作流于形式。被考核者則抱著(zhù)考核就是填表、評優(yōu),述職時(shí)多報喜少報憂(yōu),對缺點(diǎn)更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質(zhì)量,也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前,事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領(lǐng)導與群眾相結合的方式,按照德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行年度考核。這四個(gè)方面僅僅是原則性的規定,沒(méi)有考核的標準具體化到部門(mén)和崗位;若拿來(lái)就用,往往會(huì )無(wú)從對照。即考核工作內容沒(méi)有與本單位的目標和使命很好結合,沒(méi)有具體體現單位的組織文化,考核者憑印象打分,操作的針對性不強,無(wú)法保證考核的效果,失去了績(jì)效考核的本來(lái)目的。
三是考核等級過(guò)少,方法簡(jiǎn)單化。事業(yè)單位考核一般分為四個(gè)等次,即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”?(jì)效考核工作當中,有的單位、有的部門(mén)往往采取強制分布的辦法,將四個(gè)等次按照一定的比例,硬性分配到各個(gè)部門(mén),導致工作業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工因部門(mén)名額少受到限制,得不到績(jì)效考核的認可,不能被評為“優(yōu)秀”;而工作業(yè)績(jì)一般的員工在名額相對較多部門(mén)往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現矛盾,采取“輪流坐莊”的辦法,特別是考評結果涉及有關(guān)人員晉升職稱(chēng)時(shí),此類(lèi)現象顯得尤其突出。從而,嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng )造性,使整個(gè)考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累,考核周期較長(cháng)。目前多數單位考核實(shí)行的是年度考核,即一年考核一次。這樣做,容易使考核者產(chǎn)生“近因效應”,即以被考核者最近幾周或幾個(gè)月的表現作為其年度考核的參照,而忽視其在一年的大部分時(shí)間的表現。這種對被考核者平時(shí)的表現不建賬、資料不積累,使年終考核與平時(shí)工作脫節,也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當,與獎懲聯(lián)系不緊密。多數事業(yè)單位在考核工作結束后,很少向考核對象反饋意見(jiàn),即使反饋也多是下達通知,根本談不上考核雙方進(jìn)行溝通;而被考核者在完成目標任務(wù)和績(jì)效過(guò)程中存在的問(wèn)題,也很難得到應有的指導和幫助,從而使考核結果沒(méi)有得到充分利用和轉化,失去考核的意義和作用。再有,就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤,也是多數事業(yè)單位績(jì)效考核流于形式的一個(gè)重要原因。
二、改進(jìn)事業(yè)單位績(jì)效考核工作的策略。
上述問(wèn)題的存在,不僅影響了事業(yè)單位績(jì)效考核管理工作的嚴肅性和客觀(guān)公正性,而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實(shí)情況,以致于管理者的管理決策失誤、管理失控,使績(jì)效考核工作流于形式,最終不利于體現單位人力資源管理的有效性,不利于職工的主觀(guān)能動(dòng)性的充分調動(dòng)與發(fā)揮;诖,我們提出如下改進(jìn)對策。
一是加強學(xué)習,不斷提高各級管理者對績(jì)效考核工作的認識。要通過(guò)開(kāi)展各種形式的`宣傳教育和組織培訓活動(dòng),廣泛宣傳績(jì)效考核工作在人力資源管理工作中的重要性,充分認識績(jì)效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用,特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進(jìn)作用,促使各級管理者更加科學(xué)理解和正確掌握績(jì)效考核的內容和方法,提高管理理念和管理意識,把績(jì)效管理真正納入日常管理工作中,運用現代經(jīng)營(yíng)管理理念分析、總結工作的得與失,用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )新的意識安排、督促和檢查各項工作,讓績(jì)效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
二是積極探索,逐步建立分層次分類(lèi)別的績(jì)效考核標準體系。事業(yè)單位類(lèi)別主要分為政務(wù)類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi),不同類(lèi)別的職能部門(mén)其工作性質(zhì)、工作內容、工作重點(diǎn)、工作職責均有差異,不能用統一的評價(jià)指標衡量所有的人。因此,績(jì)效考核工作就應根據不同地區、不同類(lèi)別、不同層級的工作人員,實(shí)行不同的考核標準體系?己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結合、領(lǐng)導與群眾相結合的原則進(jìn)行。要結合事業(yè)單位自身特點(diǎn)、人員結構等情況,把被考核者在思想政治表現、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務(wù)能力、協(xié)調能力、創(chuàng )新能力、工作數量質(zhì)量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準,并在具體實(shí)施的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)完善。
三是建立合理考核周期,做到日?己伺c定期考核相結合。日?己耸菣z驗考核對象履行崗位職責的日常情況,是年度考核結果的業(yè)績(jì)依據。定期考核是以平時(shí)考核為基礎,對考核對象一段時(shí)間以來(lái)各方面進(jìn)行全面考核評價(jià),是考核的最終確定形式。不僅要通過(guò)日常工作了解工作人員的實(shí)際工作表現,更要通過(guò)定期考核來(lái)評價(jià)工作人員的業(yè)績(jì)狀況。事業(yè)單位日?己撕投ㄆ诳己说闹芷,各單位應根據不同性質(zhì)、不同工種、不同層次、不同任務(wù)目標來(lái)決定。一般說(shuō)來(lái),高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜;中層管理者,應以季度考核單位為宜;一般操作性工作者,應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則,加強考核者與被考核者的溝通與交流?(jì)效考核具有獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此,應堅持考核原則,高度重視民-主評議與民-主測評,做到領(lǐng)導與群眾相結合,確?己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、公正性、嚴肅性?己诉^(guò)程中,考核者與被考核者之間要廣泛開(kāi)展溝通與交流。一方面,考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況,對被考核者作出客觀(guān)公正的評價(jià);另一方面,被考核者能夠了解個(gè)人工作與組織期望的差距在哪里,分析原因,加以改進(jìn),提高績(jì)效。
五是完善考核工作總結,拓寬考核結果運用?(jì)效考核不是一個(gè)獨立的管理行為,是與人力資源管理的其他環(huán)節緊密聯(lián)系的?己斯ぷ鹘Y束后,人力資源管理部門(mén)應認真及時(shí)地總結經(jīng)驗、查找不足,以便今后考核工作的改進(jìn)。另外,在應用績(jì)效考核管理時(shí),要加強對考核結果的分析,提出今后加強管理、提高工作效率的意見(jiàn);要注重對考核結果的運用,盡快兌現獎懲。
綜上所述,全面規范、準確實(shí)施績(jì)效考核,是事業(yè)單位改革的一項重要內容,是建立現代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而,應通過(guò)分析目前事業(yè)單位績(jì)效考核工作中存在的問(wèn)題,提出相應的對策,加強和改進(jìn)事業(yè)單位的績(jì)效考核,促進(jìn)事業(yè)單位改革不斷深入。
員工績(jì)效考核工作總結7
為使公司績(jì)效管理工作更有效、扎實(shí)得開(kāi)展,充分發(fā)揮績(jì)效管理工作得作用,結合實(shí)際情況,擬定近期績(jì)管理工作計劃,內容如下:
一、制定計劃得依據和背景:
。ㄒ唬┮罁罕救11月2日入職以來(lái),查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學(xué)習和掌握了公司相關(guān)考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務(wù)部、審計部、總工辦等9個(gè)部門(mén)得中層領(lǐng)導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進(jìn)行績(jì)效工作訪(fǎng)談,初步掌握公司績(jì)效管理工作得現狀,從中發(fā)現了一些問(wèn)題。根據本人掌握得信息,制定近期績(jì)效工作計劃。
。ǘ┍尘埃汗究己斯ぷ饕褜(shí)施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績(jì)效考核體系做重大調整,可以針對目前績(jì)效考核中存在得問(wèn)題進(jìn)行微調。
二、計劃得具體內容:
。ㄒ唬├^續深入績(jì)效工作訪(fǎng)談
1、目標:11月份進(jìn)行得績(jì)效工作訪(fǎng)談不包括公司高管,本次訪(fǎng)談?dòng)媱潓静糠指吖苓M(jìn)行訪(fǎng)談,繼續深入對公司績(jì)效考核工作現狀得了解。同時(shí)征求他們對公司績(jì)效管理工作得意見(jiàn)。
2、實(shí)施方案:
。1)提煉好訪(fǎng)談提綱,制定訪(fǎng)談方案,報部門(mén)領(lǐng)導審批。
。2)訪(fǎng)談對象:工程總監、財務(wù)副總監、投資副總監、營(yíng)銷(xiāo)總監助理(人員可適當調整)。
。3)形成訪(fǎng)談報告,針對報告中提出得問(wèn)題進(jìn)行整改。
。4)計劃實(shí)施時(shí)間:20xx年12月6、7日完成。
。ǘ﹪栏駡绦挟斍翱(jì)效考核制度,認真、細致地完成績(jì)效考核工作
1、針對工作計劃表填寫(xiě)不規范等問(wèn)題,制定工作計劃表填寫(xiě)說(shuō)明。
。1)目標:作為員工填寫(xiě)工作計劃表得參考性文件。
。2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫(xiě)要求,其中:
、佟肮ぷ魇马棥钡锰顚(xiě)必須依據員工崗位職責、《部門(mén)月度工作計劃表》。崗位職責是員工開(kāi)展日常工作得依據,部門(mén)負責人根據《部門(mén)月度工作計劃表》將部門(mén)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個(gè)人工作目標和部門(mén)目標得實(shí)現,促進(jìn)員工突破挑戰性工作。描述必須清晰、簡(jiǎn)明。
、凇邦A期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
、垲A期完成得起止日期。即完成工作事項所需時(shí)間。要求填寫(xiě)時(shí)必須明確工作事項得時(shí)效。
、堋靶Чu估”。幾乎所有員工此欄沒(méi)有填寫(xiě)。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門(mén)負責人協(xié)商填寫(xiě)。
。3)計劃完成時(shí)間:20xx年12月7日。
2、做好績(jì)效考核結果反饋
。1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒(méi)有填寫(xiě),或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門(mén)領(lǐng)導打分。有部門(mén)領(lǐng)導也沒(méi)有反饋分數,這不利于改善員工工作績(jì)效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫(xiě),重點(diǎn)突出。
。2)做法:
、僖罂己苏弑仨氃凇熬C合評述”欄中,對被考核者得表現進(jìn)行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進(jìn)建議。
、趯己私Y果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進(jìn),促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫笕速Y部備案。
、弁菩锌(jì)效反饋面談及季度績(jì)效計劃。要求部門(mén)負責人每季度對員工進(jìn)行至少一次績(jì)效工作面談反饋,填寫(xiě)《績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ,并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃,填寫(xiě)《季度績(jì)效計劃表》(表格另
行制定),明確季度重點(diǎn)工作目標和要求。
。3)計劃完成時(shí)間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
。1)目前公司部門(mén)和分(子)公司均沒(méi)有制定《部門(mén)月度工作計劃及評估表》。按公司績(jì)效考核制度要求,部門(mén)每月需填寫(xiě)《部門(mén)月度工作計劃及評估表》,在沒(méi)有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執行。
。2)員工制定工作計劃時(shí),除了參考《部門(mén)月度工作計劃及評估表》必須與部門(mén)負責人進(jìn)行充分溝通。于月初監督和提醒各部門(mén)負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
。3)認真統計考核結果,認真執行考核制度中關(guān)于考核結果得運用。
4、開(kāi)展培訓及制作樣表
。1)將工作計劃表和考核表填寫(xiě)說(shuō)明作為部門(mén)和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓內容之一,進(jìn)行宣貫。
。2)作為新員工入職培訓得內容之一。
。3)以上各點(diǎn)提及得表格,均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布,作為參照。
。4)計劃完成時(shí)間:部門(mén)業(yè)務(wù)培訓由部門(mén)制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。
。ㄈ┩苿(dòng)成立公司績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組
。ㄒ唬┠繕耍嚎(jì)效管理工作如果沒(méi)有高層領(lǐng)導、各單位得參與和支持,單靠人資部門(mén)得推動(dòng),是無(wú)法達到預期效果得?(jì)效管理工作得操作和執行層面是各部門(mén)和一線(xiàn)單位,人資部門(mén)負責績(jì)效管理日常工作得開(kāi)展,負責改進(jìn)和維護并提供咨詢(xún)和幫助。成立績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,使各單位主動(dòng)參與績(jì)效考核工作,提高績(jì)效管理意識,從而促進(jìn)公司績(jì)效管理工作得開(kāi)展。
。ǘ┳龇ǎ
1、領(lǐng)導小組得作用:監督和指導考核工作得開(kāi)展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽(tīng)取人資部門(mén)得績(jì)效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門(mén)。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長(cháng)由董事長(cháng)兼任;建議常務(wù)副組長(cháng)由總經(jīng)理兼任;建議副組長(cháng)由:財務(wù)總監、投資總監、工程總監、營(yíng)銷(xiāo)副總監兼任;建議組員由各部門(mén)負責人組成?(jì)效考核工作常設機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監督本系統、部門(mén)人員得績(jì)效管理工作。并負責執行公司得績(jì)效管理制度及要求。
4、開(kāi)展考核工作發(fā)現問(wèn)題需整改,或制定績(jì)效考核新方案,建議召開(kāi)會(huì )議討論。
5、具體方案制定時(shí)間:計劃20xx年12月10日前完成。
。ㄋ模┩苿(dòng)各部門(mén)、分(子)公司編制崗位說(shuō)明書(shū),制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪(fǎng)談中中層領(lǐng)導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問(wèn)題)。
1、目標和依據:績(jì)效考核必須依據部門(mén)職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門(mén)職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門(mén)職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。
2、做法:
。1)此項工作必須由各部門(mén)、分(子)公司來(lái)完成,只有各部門(mén)、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。
。2)編制部門(mén)工作職責,填寫(xiě)《部門(mén)職責設置表》(表格另制),明確部門(mén)得職能、權限。
。3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門(mén)、分(子)公司按要求填寫(xiě),掌握公司現有崗位情況,確定現有崗位及將要設置得崗位。
。4)制定崗位說(shuō)明書(shū)模板及填寫(xiě)說(shuō)明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
。5)計劃完成時(shí)間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績(jì)效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開(kāi)始,考慮到節前各部門(mén)工作任務(wù)繁忙,建議節后1個(gè)月(20xx年3月31日前)內完成初稿。
。ㄎ澹╅_(kāi)展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據:客觀(guān)考核員工一年得工作表現、工作業(yè)績(jì),總結過(guò)去一年得工作,并對下年工作進(jìn)行計劃,作為年終評優(yōu)依據之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實(shí)施時(shí)間:20xx年1月。
。╅_(kāi)展好績(jì)效考核日常工作
1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關(guān)于績(jì)效考核工作開(kāi)展得要求,開(kāi)展績(jì)效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢(xún)、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績(jì)效考核通報等。
2、績(jì)效管理工作遵循PDCA原則,沒(méi)有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類(lèi)績(jì)效管理數據,發(fā)現問(wèn)題,不斷地整改,才能使績(jì)效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績(jì)效管理工作是一個(gè)系統性工作,必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn),必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領(lǐng)導得重視和支持,一線(xiàn)直接領(lǐng)導得配合與執行。只有提高大家對績(jì)效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動(dòng)公司績(jì)效管理工作。
員工績(jì)效考核工作總結8
依據《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》文件精神,為正確評價(jià)我局干部職工的履責情況和工作績(jì)效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè),結合實(shí)際,經(jīng)局領(lǐng)導班子研究決定,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,現就我局年度考核情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。
為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:
一是局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;
二是對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;
三是評選結束后,要對優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。
二、制定標準、凸現績(jì)能。
為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的.基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學(xué)打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:
一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;
二是民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的30%;基層單位評議占績(jì)效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;
三是領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式最終確定科室成績(jì)。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。
召開(kāi)北辰區安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。
員工績(jì)效考核工作總結9
20xx年度的考評工作已經(jīng)結束,因種種原因,考核之后的“績(jì)效面談工作”直到上周才基本完成,F將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題:
1、存在是“績(jì)效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。
因20xx年集團的績(jì)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jì)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績(jì)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎金是公司對個(gè)人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個(gè)人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀(guān)念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現在做績(jì)效溝通沒(méi)有意義”的觀(guān)點(diǎn)。
因種種原因,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節完成之后,并未做“績(jì)效面談”,所以,當此次與被考核人面談時(shí),認為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績(jì)效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;
當與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績(jì)效輔導,實(shí)施評估,績(jì)效面談和績(jì)效結果的應用”績(jì)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節不是很清楚,接下來(lái)會(huì )有哪些環(huán)節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現:有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個(gè)別崗位對“考核指標的準確性”有異議
個(gè)別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價(jià)自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對“評分人的確定”有不同意見(jiàn)——此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實(shí)施考評時(shí),打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門(mén)經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門(mén)經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現,個(gè)別基層員工并不清楚此流程,而部門(mén)經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;
20xx年,因種種原因,評估實(shí)施結束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jì)效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評分結果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數”的現象;
集團自實(shí)施績(jì)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門(mén)、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的'考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現象;
集團在20xx年考核分數出來(lái)之后,經(jīng)向上級領(lǐng)導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據一個(gè)什么樣的標準發(fā)放的,個(gè)別被考核者認為是按集團績(jì)效管理辦法中的標準確定的。
二、20xx年度績(jì)效考核實(shí)施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來(lái)評定自己年度的工作。
在交流的過(guò)程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋?zhuān)瑥牟僮鞯慕嵌燃氨豢己苏邆(gè)人主觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來(lái)評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個(gè)人的得分是比較認可的;
此次溝通過(guò)程中,采取的是“個(gè)人自我客觀(guān)評估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評估此次績(jì)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個(gè)客觀(guān)的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀(guān)的不足,還是因為存在某些客觀(guān)的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個(gè)別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績(jì)效溝通”一事比較認可,但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績(jì)效溝通”一事,認為很有必要進(jìn)行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿(mǎn)。
大部分人員希望:
。1)與直接上級進(jìn)行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀(guān)的評價(jià),能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
。2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時(shí)才去做“績(jì)效溝通”導致的結果是:時(shí)間太長(cháng)、成績(jì)與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機會(huì );
。3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時(shí)HR的溝通就更具有針對性。
員工績(jì)效考核工作總結10
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)XX分理處實(shí)習的懵懂無(wú)知,到XX支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心依葫蘆畫(huà)瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的XX行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,在近一年的時(shí)間里,我在師傅的教導下,主管的帶領(lǐng)下,在XX支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的'責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險業(yè)務(wù),我一名新人,敢于一馬當先,積極營(yíng)銷(xiāo),在個(gè)人取得不錯的成績(jì)的同時(shí),也帶動(dòng)了XX支行其他員工的士氣,最終XX支行在第四季度和第一季度中,保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績(jì)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,我相信我能為XX支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
員工績(jì)效考核工作總結11
為解決當下問(wèn)題(體現當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進(jìn)全員績(jì)效管理工作的績(jì)效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下,結合公司經(jīng)營(yíng)管理目標,首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行,F將x年度9月以來(lái)績(jì)效考核工作試行情況匯報如下:
一、績(jì)效考核工作試行情況:
xx年9月,結合公司實(shí)際情況,在總結x年度上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,公司試行了新的績(jì)效管理辦法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。
1、績(jì)效考核的具體工作情況
新績(jì)效管理辦法具體通過(guò)三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門(mén)與部門(mén)、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來(lái)實(shí)現,從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內部客戶(hù)三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jì)效指標,被考核人為自己的績(jì)效主人,清楚自己的崗位職責、自動(dòng)達成工作成果、實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值;績(jì)效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績(jì)效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績(jì)效回報,又可獲得意外績(jì)效回報,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)價(jià)值工作,還可作為公司年末實(shí)現目標的分紅回報依據,從而使員工通過(guò)考核,真正體會(huì )到多勞多得、多創(chuàng )價(jià)值多分錢(qián)的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績(jì)效工作目標,被考核人按計劃開(kāi)展本月工作,通過(guò)計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場(chǎng)核心競爭力,即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的機構設置
新辦法成立了績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組,對每月部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組,對推進(jìn)與監查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jì)效管理工作的公正、公開(kāi)、透明、有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jì)效考核情況的績(jì)效會(huì )議,公布考核成績(jì),使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與不足,會(huì )議對被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施?(jì)效結果直接決定績(jì)效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),x年第四季度的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的'效果,得到了領(lǐng)導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中仍存在細節問(wèn)題,被考核人仍有不少疑問(wèn),如:可否根據部門(mén)間工作量等不同設定各部門(mén)績(jì)效系數;績(jì)效計劃任務(wù)約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績(jì)效計劃任務(wù)不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績(jì)效任務(wù)與原計劃績(jì)效的分值是否應該相同等。整改措施:公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí),績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組和要認真全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(wù)(對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。整改措施:各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí),應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀(guān)公正的評價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”,二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè),對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施:對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓,并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
x年,公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
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