銀行科技人員年終總結

銀行科技人員年終總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的銀行科技人員年終總結，希望能夠幫助到大家。

銀行科技人員年終總結1

　　時(shí)光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過(guò)，奇妙的20xx正悄悄地向我們走來(lái)�；仡�20xx，我們有辛酸·有苦痛，但更多的是美妙。我作為支行負責計算機設備的人員，現將科技工作一年來(lái)的狀況匯報如下：

　　一、全行計算機設備維護及修理工作穩步向前

　　由于我行計算機設備比較陳舊，加之上級部門(mén)配發(fā)更新設備相對緩慢，所以我行計算機設備的維護及修理工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的修理工作，全年累計盡80余次的修理工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費緊急的實(shí)際狀況，對于可以從舊設備上拆下來(lái)替代使用的，我盡量替代；對于實(shí)在沒(méi)有或因型號緣由無(wú)法替代的設備，我才建議支行購置。這樣一來(lái)，全年可為支行節省一大筆費用。

　　二、自助設備全年運行正常，開(kāi)機率穩步前行

　　隨著(zhù)總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續深入，自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設備的相關(guān)精神，同時(shí)減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設備所帶來(lái)的`中間業(yè)務(wù)收入，在自助設備故障的處理過(guò)程中，力爭做到“三個(gè)一”，那就是：第一時(shí)間覺(jué)察問(wèn)題，第一時(shí)間反映問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。

　　三、防病毒工作成果卓然

　　防病毒工作始終以來(lái)就作為上級行考核的一個(gè)重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導也相當重視。在支行各方面的主動(dòng)協(xié)作下，此項工作取得了令人滿(mǎn)意的結果。全年無(wú)重大病毒事故發(fā)生，未受到上級行的通報批判，對于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上級部門(mén)的認可。在接下來(lái)的一年中，我將繼續保持上一年在這方面的好的做法，力爭保持防病毒工作的良好進(jìn)展態(tài)勢。

　　四、信息系統的升級工作穩步進(jìn)行

　　據統計，全年共對我行的信息系統進(jìn)行了30余次升級工作。

　　五、UPS及網(wǎng)絡(luò )方面

　　鑒于我行的實(shí)際狀況，我對UPS實(shí)行一個(gè)月放電一到兩次的制度，確保在市電斷電的狀況下，UPS能夠提供盡量多的電力支持，實(shí)現了上級行關(guān)于“電�！す衩鏄I(yè)務(wù)不能�！暗闹笇�思想。

　　在網(wǎng)絡(luò )通訊方面，一旦覺(jué)察通訊故障，我在主動(dòng)與上級行取得聯(lián)系的同時(shí)，運用自己的相關(guān)學(xué)問(wèn)對故障進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的所在，在排除非我行設備故障緣由的同時(shí)，在第一時(shí)間通知有關(guān)各方，力求在最短的時(shí)間內恢復網(wǎng)絡(luò )通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　　六、代理業(yè)務(wù)及企網(wǎng)的技術(shù)支持

　　做為支行的科技人員，除了保障本行計算機及相關(guān)設備的安全穩定運行，我同時(shí)負責全行代理業(yè)務(wù)系統及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門(mén)安裝·調試·培訓等工作。全年累計共上門(mén)服務(wù)40余次，為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術(shù)支持。

　　誠然，在過(guò)去的一年里，科技工作確實(shí)取得了不錯的成果，但同時(shí)也暴露了許多缺乏。在接下來(lái)的一年里，我將在繼續發(fā)揚上一年好的方面的同時(shí)，努力向兄弟行學(xué)習，借鑒一些的好的閱歷和方法，使我行在科技這一方面有一個(gè)長(cháng)足的進(jìn)展，為我行業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展提供越來(lái)越好的技術(shù)支持和保障。

銀行科技人員年終總結2

　　回顧近年來(lái)自己的工作和學(xué)習，作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員，能牢記自身崗位職責，認真準時(shí)地完成了行里要求的各項任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作能力有了較大提升，取得了確定的成果，也存在著(zhù)差距和缺乏，具體的可以概括為如下七個(gè)方面：

　　一、規范操作、保障安全

　　銀行信息技術(shù)工作中，安全為首要任務(wù)，信息技術(shù)工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，我認真執行崗位責任制度，嚴格依據操作規程，使信息技術(shù)工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是信息技術(shù)工作的命脈，作為軟件維護人員，我除準時(shí)排除故障外，平常還留意加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習、準時(shí)進(jìn)行閱歷的總結，且注重以各種形式加強網(wǎng)點(diǎn)人員的計算機基礎學(xué)問(wèn)的培訓及常見(jiàn)故障的處理，下發(fā)培訓資料，規范計算機操作等等。

　　二、準時(shí)進(jìn)行各信息系統的升級、維護

　　20xx年后，本人負責歷次我行信貸系統、證券基金系統、會(huì )計稽核掃描系統、ocrm系統、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實(shí)施，每次升級前，我都先認真閱讀升級文檔，考慮好升級工作中可能會(huì )遇到的問(wèn)題，認真做好數據等的備份工作。升級后準時(shí)跟蹤系統運行狀況，做好升級文件的保存、記錄工作。

　　三、主動(dòng)參與項目開(kāi)發(fā)

　　20xx年為滿(mǎn)足淮北行信息溝通的需要，接受了開(kāi)發(fā)信息網(wǎng)站的.任務(wù)。當時(shí)對信息網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)技術(shù)并不熟識，本著(zhù)迎接挑戰、服務(wù)行內員工的精神，自學(xué)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。20xx年應總行要求，使用總行模板重新設計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調，參與了為期三個(gè)月的總行信息網(wǎng)站軟件測試，期間為測試工作的圓滿(mǎn)完成，加強銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，并結合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領(lǐng)導的好評，考核結果評為優(yōu)秀。參與淮礦集團公積金項目的開(kāi)發(fā)，負責單位管理模塊及網(wǎng)上查詢(xún)模塊的代碼編寫(xiě)。

　　四、熱心本行業(yè)務(wù)進(jìn)展

　　為拓展電子銀行業(yè)務(wù)，我部門(mén)接手了代收學(xué)費系統。作為主要聯(lián)系人，我進(jìn)行了代收學(xué)費系統項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實(shí)施準備的制定、操作手冊的修改、培訓幻燈片的制作、教師的培訓，相關(guān)數據、信息技術(shù)的聯(lián)系、關(guān)心等。在我不懈的努力及相關(guān)部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作下，迄今為止，已有淮北局中、三實(shí)小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校勝利使用了建行代收學(xué)費系統，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升，簽約客戶(hù)數穩居全省前列。

　　五、多次進(jìn)行行內員工的計算機及電子銀行業(yè)務(wù)的培訓工作

　　為提高計算機維護的效率，我曾多次以各種形式對行內員工進(jìn)行計算機基礎學(xué)問(wèn)、常見(jiàn)故障處理等的培訓并曾編冊下發(fā)，削減了不少維護工作量；在電子銀行業(yè)務(wù)方面，隨著(zhù)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展，使用電子銀行產(chǎn)品的客戶(hù)也急劇增多，個(gè)人力量已無(wú)法滿(mǎn)足維護的需要。為適應這一形勢，我一方面實(shí)行準時(shí)下發(fā)郵件、集中培訓、現場(chǎng)培訓等方式對網(wǎng)點(diǎn)人員加強電子銀行業(yè)務(wù)培訓，另一方面在與客戶(hù)的接觸過(guò)程中盡可能具體告知其操作詳情、安裝使用的留意事項。

　　六、加強電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)展、維護與營(yíng)銷(xiāo)及風(fēng)險防范

　　為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務(wù)，我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了快速進(jìn)展。我負責電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個(gè)人網(wǎng)銀的管理、客戶(hù)服務(wù)、電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)、宣揚、推動(dòng)、資料發(fā)放、無(wú)線(xiàn)E動(dòng)終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格依據操作規程，審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料，規范操作，其次加強業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查，對檢查過(guò)程中出現的問(wèn)題準時(shí)指出，限期整改。

　　七、總結閱歷、改進(jìn)缺乏

　　經(jīng)過(guò)近幾年的工作，取得了確定的成果，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多缺乏的地方。

　　1、因過(guò)分專(zhuān)注于信息技術(shù)的提高，而與上級行人員及客戶(hù)的溝通溝通技巧略顯不夠成熟，溝通的方式有待改進(jìn)；

　　2、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)技術(shù)實(shí)踐閱歷尚需進(jìn)一步加強；

　　3、大型項目開(kāi)發(fā)參與不夠。

　　回顧過(guò)去，展望將來(lái)。近年來(lái)，我在領(lǐng)導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了點(diǎn)滴的成果。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。

　　我決心在今后的工作中留意把握以下幾點(diǎn)：

　　1、進(jìn)一步深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從信息技術(shù)角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率；

　　2、繼續做好代收學(xué)費項目的后續技術(shù)支持工作，準時(shí)向上級行反饋學(xué)校意見(jiàn)，關(guān)心基層網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)部門(mén)做好系統的使用培訓及電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作；

　　3、進(jìn)一步進(jìn)展電子銀行業(yè)務(wù)，規范業(yè)務(wù)辦理流程，加強對基層網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險教育，最大限度規避業(yè)務(wù)風(fēng)險；

　　4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務(wù)學(xué)習及同事間合作溝通，努力使個(gè)人素養修養更加全面，信息技術(shù)更進(jìn)一層，銀行業(yè)務(wù)更加嫻熟，自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階。

銀行科技人員年終總結3

　　一年來(lái)在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的進(jìn)展做出奉獻�，F將全年的工作狀況總結如下：

　　一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項制度

　　在會(huì )計經(jīng)理的組織下每天晨會(huì )認真學(xué)習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。始終堅持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數量上始終高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大過(guò)失事故，并把握在xx以?xún)取?/p>

　　二、加強自身管理，做好安全防范工作

　　全年無(wú)遲到早退，以主動(dòng)心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤(pán)庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩健中謀進(jìn)展。

　　三、培育自身操作能力，各項考試奮勇?tīng)幭?/strong>

　　在分行會(huì )計部和支行會(huì )計經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相關(guān)懷、互相進(jìn)步的`氣氛，考試成果始終保持在前三十名的水平。表達出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫和。

　　四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念

　　今年在分行會(huì )計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習。在學(xué)習過(guò)程中，我對服務(wù)有了新的體會(huì )，在學(xué)習結束后，大家的面貌煥然一新，更潔凈的儀表，更規范的動(dòng)作，更發(fā)自?xún)刃牡男θ�，使我更加自信的為客�?hù)提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標準、真誠的服務(wù)交出了滿(mǎn)意的答案。

　　五、彌補缺乏，再創(chuàng )佳績(jì)

　　回顧今年一年的工作，我覺(jué)察在工作中還有一些缺乏：更加細心的辦事看法，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習中加以改進(jìn)的。這一年中的全部成果都只代表過(guò)去，全部教訓和缺乏我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，我們信任“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。有今日的積累，就有明天的輝煌。

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