市場(chǎng)調查報告【必備】
我們眼下的社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調查報告1
經(jīng)過(guò)為期7天的市場(chǎng)調查，項目小組對以上不一樣類(lèi)型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類(lèi)別、金融配套設施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結，并對各調查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場(chǎng)調查情景
一、廣州市區板塊
廣州自古以來(lái)就是國內服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應地，也是國外的主要服裝加工基地。隨著(zhù)服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已構成以白馬為龍頭的流花板塊及以xx有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有xx工業(yè)品商場(chǎng)、天河區xx工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、xx第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(cháng)運商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外，還在其他地區有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，可是這幾年，卻逐漸走下坡路。據調查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路，他們將設計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現從銷(xiāo)售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類(lèi)市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下頭我們將對白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和xx有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)
市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設開(kāi)發(fā)集團投資建設，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車(chē)站的站南路，現有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫(xiě)樓，1層地下停車(chē)場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年，由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調、客貨電梯、安全監控系統、消防系統、寬帶網(wǎng)等現代設施。商場(chǎng)裝飾美觀(guān)，通道寬敞，附設時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車(chē)場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區規模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)有XX多戶(hù)，既有珠江三角洲地區、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè)，也有香港、臺灣的廠(chǎng)商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣。。。品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射本事不斷增強�？蜕瘫椴己邶埥�、新疆、內蒙、西藏等地的全國30個(gè)省市、自治區。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國界漫向國際直達五大洲，日均客流量達數萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區超億元市場(chǎng)評比中排行第一。
市場(chǎng)以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng )新"為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001、XX國際質(zhì)量管理體系認證，連年榮獲“全市禮貌市場(chǎng)”、“全省禮貌市場(chǎng)”、“全國禮貌市場(chǎng)”及“全省十佳禮貌市場(chǎng)”、“消費者滿(mǎn)意市場(chǎng)”等稱(chēng)號，同時(shí)被廣州市委、市政府評為“廣州地區百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市禮貌單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情景一覽表：
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢：
1、位置優(yōu)越：
2、交通便利：火車(chē)站、省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州市汽車(chē)站近在咫尺;
3、物流運輸發(fā)達：火車(chē)站和南方航空公司均在市場(chǎng)內設有貨物托運辦事處;
4、人流量大：由于服裝批發(fā)市場(chǎng)就在廣州市交通樞紐地帶，在這一區域有巨大的`人流，每一天人流量數萬(wàn)人次;
5、周邊商業(yè)氛圍好：在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周?chē)屑t棉批發(fā)市場(chǎng)、步步高市場(chǎng)、天馬市場(chǎng)等;
6、交易方式靈活：服裝市場(chǎng)貿易方式靈活，有批發(fā)零售、看樣下單、專(zhuān)賣(mài)代理、連鎖加盟等;
7、品種齊全：女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣等各類(lèi)服裝應有盡有;
8、經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;
9、公司資金實(shí)力雄厚：公司有著(zhù)足夠的資金能夠為市場(chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
10、穩定的廣告投放：每年都會(huì )在一些全國性媒體和地方媒體作很多的廣告宣傳企業(yè)形象;
11、經(jīng)營(yíng)時(shí)光早：服裝批發(fā)市場(chǎng)于1993年開(kāi)業(yè)，當時(shí)是廣州市經(jīng)營(yíng)層次最高、經(jīng)營(yíng)面積最大的批發(fā)市場(chǎng);
13、服務(wù)專(zhuān)業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著(zhù)一支敬業(yè)、負責的專(zhuān)業(yè)化隊伍;
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢：
1、周邊市場(chǎng)的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場(chǎng)、步步高批發(fā)市場(chǎng)、天馬批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)份額;
2、服裝經(jīng)營(yíng)成本在增加。由于此刻服裝制造成本在增加，導致服裝進(jìn)貨價(jià)格提高，增加了批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本;
3。租金較高。在白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)內，地下商場(chǎng)的租金1.5萬(wàn)月，一樓為6萬(wàn)月，三樓為2.5萬(wàn)月，四樓為8萬(wàn)(費用全包)。租金明顯比其它周邊市場(chǎng)要高;
4。土地資源緊張，不能進(jìn)行有效的品牌擴張。白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)所在區域已經(jīng)是寸土寸金了，沒(méi)有能夠利用的土地了，影響著(zhù)市場(chǎng)的品牌擴張，不能利用白馬的品牌效應開(kāi)發(fā)出白馬童裝市場(chǎng)、白馬鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、白馬內衣批發(fā)市場(chǎng)、白馬服裝裝飾批發(fā)市場(chǎng)等等;
5。周邊治安環(huán)境較差。在火車(chē)站周邊地區搶劫殺人事件時(shí)有發(fā)生，這些事件影響著(zhù)市場(chǎng)美譽(yù)度，給市場(chǎng)造成了許多負面的影響;
6。缺乏準確地市場(chǎng)內部布局圖。在市場(chǎng)內部沒(méi)有市場(chǎng)布局圖，采購者不能很好的找到自我需要的批發(fā)門(mén)市部采購服裝;
廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)取得成功的原因、
1、得天獨厚的地理位置和便利的交通。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)處于站前路一帶，與省汽車(chē)站、流花車(chē)站、廣州汽車(chē)站近在咫尺，交通網(wǎng)絡(luò )便利，內環(huán)高架橋線(xiàn)能夠直通白云機場(chǎng)以及周邊各縣市。由于火車(chē)站、汽車(chē)站都在市場(chǎng)周邊不到400米的地方，因而，無(wú)庸置疑的是物流發(fā)達便捷，能夠使采購的服裝快捷的流向銷(xiāo)售場(chǎng)地;
2、產(chǎn)品豐富，質(zhì)量可靠是其生存的根本。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的品種涉及到女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內衣等各類(lèi)服飾，在產(chǎn)品層次上高中低應有盡有，負一層的西郊商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)一些較低檔次的服裝，而二樓、三樓、四樓的服裝檔次一個(gè)比一個(gè)高。人們在購買(mǎi)服裝時(shí)能夠享受到一站式購物的便利，免去了到處奔波的煩惱;
3�？茖W(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理。一個(gè)團結務(wù)實(shí)的管理團隊是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好壞的一個(gè)重要的因素。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)是由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理，公司以“專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng )新服務(wù);竭誠合作，共同繁榮”作為服務(wù)宗旨。公司有著(zhù)一支年輕、專(zhuān)業(yè)的隊伍進(jìn)行管理操作，使整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)都在一種規范的行為和管理模式下運作，保證了市場(chǎng)朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。
4。龍頭效應與集群效應相得益彰，共同促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的繁榮。廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)是最早在站前路這一帶經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的服裝批發(fā)，隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的擴大，已經(jīng)是這個(gè)地區的領(lǐng)頭人物，起著(zhù)很好的示范效應。其它商店由于發(fā)現白馬服裝生意好做，紛紛在周邊安營(yíng)扎寨，因而，就構成了整個(gè)服裝批發(fā)商業(yè)氣息，這些市場(chǎng)走著(zhù)一條差異化的成長(cháng)道路，盡量避免跟白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的正面攻擊，采取經(jīng)營(yíng)與服裝相關(guān)的其它的商品經(jīng)營(yíng)，如棉紗、皮具等。經(jīng)過(guò)各個(gè)商場(chǎng)的努力構成了今日白馬這一帶繁榮的市場(chǎng)。
(二) xx有利國際服裝批發(fā)市場(chǎng)
市場(chǎng)概況：廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城位于中國當代服裝專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的重要發(fā)源地——廣州濂泉路。廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城由北城、南城、恒利組成，有利服裝批發(fā)城南城位于廣州市先烈東路、溓泉路口，該服裝城建筑面積2XX平方米，商鋪1200家，商鋪通道流暢，有中央空調、多臺自動(dòng)電梯和貨梯。北城位于廣州市天河區溓泉路沙河服裝城內。建筑面積44000多平方米，商鋪1700多家。廣州市xx有利國際服裝批發(fā)城集現代化設備設施于一身，融服裝批發(fā)銷(xiāo)售、展示服飾品牌形象、產(chǎn)品分銷(xiāo)代理、發(fā)布行業(yè)信息、倉儲配送、傳播服飾文化與一體的綜合性現代服裝批發(fā)市場(chǎng)。
近幾年，xx有利集團有限公司進(jìn)取更新觀(guān)念、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng )新，由一個(gè)粗放式經(jīng)營(yíng)管理公司邁向更高層次的融包裝策劃、資本組合投資、智能化管理、多功能配套服務(wù)混合型的現代化企業(yè)。今年，xx有利集團有限公司為提升國際競爭力，適應廣州的商業(yè)定位與商業(yè)特點(diǎn)，強化自身優(yōu)勢，力邀南中國最具權威的時(shí)尚品牌策劃機構——廣州服裝設計師協(xié)會(huì )成立“xx有利國際服裝設計研發(fā)中心”。中心將順應“xx有利”——品牌工程，進(jìn)取建成打造中國服裝批發(fā)品牌的權威平臺。中心以推動(dòng)中國服裝批發(fā)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為己任，致力為活躍在中國服裝批發(fā)第一線(xiàn)的企業(yè)，推出包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計、品牌策劃與推廣、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與培訓、產(chǎn)業(yè)資訊與研究等項目的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
市場(chǎng)調查報告2
此次對沃爾瑪的調查報告主要內容有：他的工作流程，企業(yè)優(yōu)點(diǎn)，物流現狀及問(wèn)題，解決方案及優(yōu)化方案，通過(guò)這次對沃爾瑪的調查，使我們更加了結了這家企業(yè)。
一、沃爾瑪的工作流程
1、采購流程
首先，采辦成立采辦小組進(jìn)行信息采集（新產(chǎn)品及其報價(jià)）→采備產(chǎn)品樣品→大區買(mǎi)收選擇樣品→決定采購品種→內部討論（決定材數量和大致價(jià)格）→采購人員與廠(chǎng)家談判（采購細節與價(jià)格）→采辦會(huì )下訂單→采辦小組負責跟單
2、配送中心的作業(yè)流程
沃爾瑪各分店的訂單信息傳遞到配送中心→配送中心整合后正式向供應商訂貨→供應商將商品送到配送中心→經(jīng)核對采購計劃進(jìn)行商品檢驗等程序，分別送到貨架不同位置存放→電腦系統給所需商品打出應有商店代號的標簽→正道裝的商品直接由貨架送往傳送帶→經(jīng)傳感器對標簽進(jìn)行識別后，自動(dòng)分類(lèi)到不同商店的汽車(chē)裝卸口→有沃爾瑪開(kāi)車(chē)送單個(gè)區域相關(guān)門(mén)店
3、倉儲作業(yè)流程
�。�1）.入庫管理：a、安排貨位b、核對單位，登記準確c、裝卸規范
�。�2）庫內管理：a、定期檢查成品設備b、維護長(cháng)褲清潔安全c、個(gè)項運作規范標準統計匯總準確及時(shí)
�。�3）出庫管理a、貨物出庫手續齊全b、出庫貨物數量準確c、裝卸規范，對方標準d、安出貨單先后發(fā)放貨物e、出庫單據保存歸檔
操作人員：場(chǎng)館員、倉庫主管、裝卸工
二、沃爾瑪的相對優(yōu)勢所在1.沃爾瑪強大的“四一系統”
第一是“天上一顆星”：沃爾瑪擁有自己的衛星，通過(guò)衛星傳送市場(chǎng)信息，使得信息的傳遞能夠十分的快速準確；第二是“遞上一張網(wǎng)”：沃爾瑪擁有一個(gè)便于用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理的采購供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，使得各部門(mén)都能對整體信息有較強的把握；第三是“送貨一條龍”：通過(guò)與供應商建立的計算機化連接，供貨商自己就可以對沃爾瑪的貨架進(jìn)行補貨；第四是“管理一顆樹(shù)”：沃爾瑪利用計算機
網(wǎng)絡(luò )把顧客`分店霍山姆會(huì )員店和供應商像一棵大樹(shù)有機的聯(lián)系在一起。
2.沃爾瑪的賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢
�。�1）食品區的誘導：中國人一般是步行購物，他們的房子較小，冰箱也較小，所以一次購物量也較小.。他們習慣一周去一次商場(chǎng)，所以沃爾瑪在中國的超大型購物中心的.食品區很大。
�。�2）喧鬧空間的刺激：沃爾瑪的經(jīng)理們還發(fā)現，中國的消費者喜歡喧鬧，把商品從新擺放在商場(chǎng)中間的空地上往往能刺激消費。
�。�3)零售娛樂(lè )：購物形式也是沃爾瑪的創(chuàng )新之一，商店為當地的學(xué)校團體提供表演場(chǎng)地，為老年人組織活動(dòng)，歡迎附近的居民來(lái)閑逛并享受免費的空調。這種精明的銷(xiāo)售策略可以具有長(cháng)期的利益。如果沃爾瑪能夠成功的與城市居民融合，就可以避免出現形象問(wèn)題。
三、沃爾瑪存在的問(wèn)題
1：地域問(wèn)題
�。�1）沃爾瑪的物流系統在中國的發(fā)展不出它的優(yōu)勢，反而使運作成本增加。中國許多現實(shí)情況限制沃爾瑪的物流發(fā)揮。例如：中國的高速公路落后50年；
中國的供應商水平跟不上沃爾瑪先進(jìn)的物流水平。
�。�2）它建立DC只有兩個(gè)要為全國的商店送貨，所以運輸線(xiàn)太長(cháng)了，使得成本增加，直接導致每家商店存在大量缺貨，價(jià)格降不下來(lái)的問(wèn)題，也做不到天天平價(jià)。而且也沒(méi)有自己的車(chē)隊，太依賴(lài)第三方物流。
2：經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
�。�1）盲目擴張（門(mén)店參差不齊，部分門(mén)店虧損）
�。�2）銷(xiāo)售利潤模式造成價(jià)格偏高（因為它重視零售毛利）
�。�3）財務(wù)系統不健全（不能提供對賬系統）
�。�4）商品構架不合理（它們針對消費者有很大差異，但提供的商品卻一致）
3：分權問(wèn)題
優(yōu)秀生“變壞”凸顯分權軟肋——打破中央集權模式，將采購等權限下放地方，各門(mén)店為了完成指標，利用下方權利“開(kāi)源節流”出現了銷(xiāo)售過(guò)期，不合格產(chǎn)品等一系列問(wèn)題。
四、對沃爾瑪存在問(wèn)題的解決措施
1．建立真正意義公司治理結構。將整個(gè)公司的權力集于一人，很可能會(huì )形成一人興邦，以人廢邦的局面，這種公司治理的結構是極具風(fēng)險的。國內企業(yè)也有這種現象。一個(gè)龐大集團的事務(wù)，往往就一兩人說(shuō)了算，這種控制環(huán)境是不穩定的。
2．將信息系統的建設作為整個(gè)企業(yè)的戰略組成之一。它的信息系統的組建過(guò)程從董事到部門(mén)主管全部參與，使得投入的人力物力和資金嘆為觀(guān)止，收到的效益也令人咋舌。
3．針對信息系統設置相應的控制環(huán)節和程序。沃爾瑪在建立衛星系統后，其物流程序發(fā)生了質(zhì)的變化。以衛星控制臺為核心，通過(guò)UPC代碼即時(shí)掌握銷(xiāo)售情況，然后發(fā)捐給分銷(xiāo)中心，在通過(guò)車(chē)隊將商品運送到目的地，整個(gè)運作過(guò)程協(xié)調有序，減少有序程序，提高效率。
4．擴大信息溝通范圍。通過(guò)與供應商建立伙伴關(guān)系，可以讓供應商建立伙伴關(guān)系，可以讓供應商及時(shí)知道它的庫存情況來(lái)決定是否需要供貨，這種將供應鏈的上家喻下家也應納入企業(yè)信息系統服務(wù)對象的理念。 5．不要盲目開(kāi)分店，先作好市場(chǎng)調查。
6．作一定結構調整，降低成本。
7．健全財務(wù)系統。
8．針對不同的消費者提供不同的產(chǎn)品。
9．分權問(wèn)題的解決。必須形成公司治理新機制，消除上下級之間權力分配后的治理空白。一統就死，一放就亂這個(gè)兩難問(wèn)題在下方采購權導致混亂的沃爾瑪身上再次出現，然而分權中產(chǎn)生的問(wèn)題并非證明分權不可取。在管理扁平化成為趨勢的情況下放權式的分權難以走回頭路。
市場(chǎng)調查報告3
一、產(chǎn)品問(wèn)題
晶珠藏藥業(yè)有著(zhù)優(yōu)秀的產(chǎn)品，從獨具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥，從高附加值的男性補腎藥品到女性保健食品，都為晶珠藏藥業(yè)在醫藥行業(yè)的競爭中提供了實(shí)力保證，但晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。
1、藏藥
作為民族醫藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著(zhù)神奇的效果，但同時(shí)卻并不被消費者所知。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數量命名，普通消費者從藥品名稱(chēng)上根本無(wú)法知道該藥治療什么疾病，不同于感冒顆粒，一聽(tīng)就知道治療感冒疾病，也不同于六味地黃丸，傳統名方，早被消費者接受。沒(méi)有能夠體現藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業(yè)藏藥的一大遺憾。其次少了OTC標志的晶珠藏藥業(yè)藏藥被列為了處方藥的隊伍，無(wú)緣加入廣告大軍的行列，缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點(diǎn)致使藏藥遲遲不能被廣大消費者接受，這是藏藥產(chǎn)品的致命傷。
2、中成藥
在晶珠藏藥業(yè)的八個(gè)中成藥當中，其中就有五個(gè)是清熱治感冒的功能，產(chǎn)品線(xiàn)比較單一。同時(shí)八個(gè)中成藥都是常規用藥，雖然市場(chǎng)份額較大，但同質(zhì)化競爭嚴重，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有太大的特色，不具備競爭優(yōu)勢。
二、價(jià)格問(wèn)題
1、零售價(jià)偏高
不管是藏藥還是中成藥，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高，藏藥的零售價(jià)都在二三十元以上，最高達到了一百多元。中成藥也是如此，以XX顆粒為例，在各大藥房，我們的XX顆粒一支獨秀，在同類(lèi)產(chǎn)品(生脈飲)5-6元零售價(jià)的簇擁下以12元的零售價(jià)高居榜首，上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。零售價(jià)偏高，無(wú)競爭力。
2、出廠(chǎng)價(jià)混亂
不同的經(jīng)銷(xiāo)商享受不同的出廠(chǎng)價(jià)，代理部與OTC部相同產(chǎn)品執行不同的出廠(chǎng)價(jià)，部門(mén)競爭、員工困惑、經(jīng)銷(xiāo)商疑慮，都是出廠(chǎng)價(jià)混亂惹的禍。
3、零售價(jià)混亂
不同的出廠(chǎng)價(jià)致零售價(jià)的混亂，兩個(gè)價(jià)格體系困惑了經(jīng)銷(xiāo)商及零售商，以XX膠囊為例，代理商供貨的藥店零售價(jià)在5-9元之間，OTC部供貨的藥店零售價(jià)恪守9.9元，一時(shí)間都以為是假貨橫行。
三、模式問(wèn)題
晶珠藏藥業(yè)現在是兩種模式并存，代理模式及大終端模式。
代理模式有著(zhù)規避企業(yè)風(fēng)險、降低費用投入、論證產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢的優(yōu)點(diǎn)，但在長(cháng)期單一的代理模式運作后也引發(fā)了一些問(wèn)題。首先代理價(jià)格的不統一導致沖竄貨，縮短了產(chǎn)品的生
命周期，其次對市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行有序的開(kāi)發(fā)導致市場(chǎng)資源浪費，銷(xiāo)量難以跨上新的臺階，最后所有的產(chǎn)品都走代理模式使企業(yè)失去了樹(shù)立品牌的機會(huì )。大終端的模式能使企業(yè)利潤最大化，使產(chǎn)品能迅速到達終端，但長(cháng)期單一的大終端模式會(huì )使企業(yè)入不敷出，雖然有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售，但高昂的終端進(jìn)場(chǎng)費、管理費、促銷(xiāo)費、廣告宣傳費等使企業(yè)進(jìn)入雞肋狀態(tài)，食之無(wú)味，棄之可惜。
晶珠藏藥業(yè)一直在致力于模式的摸索與創(chuàng )新，但適合晶珠藏藥業(yè)文化與特色的模式究竟是什么呢?
OTC部現狀分析
OTC部組建之初就決定了穩健經(jīng)營(yíng)、擴大規模、搶占終端、提升品牌的戰略目標，根據產(chǎn)品特點(diǎn)制定了大終端、陣地戰的營(yíng)銷(xiāo)策略，但由于宏觀(guān)影響與客觀(guān)因素的存在，遇到了一些阻力，收效甚微，具體分析如下：
四、銷(xiāo)售現狀分析
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非是要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是解決我們的產(chǎn)品消費者能不能買(mǎi)到的問(wèn)題，二是解決我們的產(chǎn)品消費者想不想買(mǎi)的問(wèn)題。而這兩個(gè)問(wèn)題我們在銷(xiāo)售工作中都沒(méi)有很好地解決。
1、價(jià)格問(wèn)題
價(jià)格問(wèn)題是制約市場(chǎng)發(fā)展主要的問(wèn)題，零售價(jià)偏高使產(chǎn)品上柜兩個(gè)月少人問(wèn)津。出廠(chǎng)價(jià)混亂使經(jīng)銷(xiāo)商及零售商困惑，導致OTC的員工處處都碰壁，次次被拒絕。
2、季節影響
時(shí)下已進(jìn)入炎炎夏季，也進(jìn)入了藥品行業(yè)的淡季，在烈日爆曬下的各級大小藥店均是人跡杳然。剛剛鋪上柜臺的晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品可謂生不逢時(shí)、出師不利，零售終端的微薄銷(xiāo)量令OTC員工士氣大挫。
3、經(jīng)銷(xiāo)商積極性不高
價(jià)格的混亂、零售商的退貨、終端的平平反應、不見(jiàn)減少的庫存都嚴重的打擊了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，無(wú)形中減少了主動(dòng)的鋪貨與推薦，從而使銷(xiāo)售工作停滯不前。
五、員工心態(tài)分析
1、效率的低下使員工對公司失去信心
全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的缺乏致使管理部門(mén)工作效率低下，而效率的低下無(wú)形中讓員工對OTC部失去信心，對企業(yè)失去信心。
2、銷(xiāo)售的低迷使員工對產(chǎn)品失去信心
OTC部組建初始部門(mén)上下斗志昂揚、滿(mǎn)腔熱血，但價(jià)格因素導致員工背上吃差價(jià)的罪名，經(jīng)銷(xiāo)商的不理解導致分銷(xiāo)力度減弱，產(chǎn)品上市遭遇淡季導致終端出貨緩慢，期望越高，失望越大，銷(xiāo)售的短期低迷使員工對產(chǎn)品失去信心。
3、收入的減少使員工對工作失去動(dòng)力
建網(wǎng)、洽談、訂貨、分銷(xiāo)整整用去了兩個(gè)多月的時(shí)間，也用去了寶貴的兩個(gè)月的市場(chǎng)保護期，六月份的考核使全體員工收入減少，前期的工作未得到回報與認可，員工對工作開(kāi)始失去動(dòng)力。
六、管理現狀分析
1、對客戶(hù)拜訪(fǎng)不夠
以上分析了經(jīng)銷(xiāo)商的種種顧慮與疑惑，但作為晶珠藏藥業(yè)中層管理人員的辦事處經(jīng)理要負一定的責任，辦事處經(jīng)理如果加強對客戶(hù)的拜訪(fǎng)與溝通，宣傳晶珠藏A藥業(yè)的企業(yè)宗旨、戰略，宣傳OTC部成立的戰略高度及整體營(yíng)銷(xiāo)策略，相信能夠在一定程度上消除經(jīng)銷(xiāo)商的顧慮與疑惑，調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，增強經(jīng)銷(xiāo)商對晶珠藏藥業(yè)及產(chǎn)品的信心。
2、員工缺乏有效培訓
地區主管、OTC代表、促銷(xiāo)員對企業(yè)缺乏深度了解，對相關(guān)的醫藥知識、產(chǎn)品知識一知半解，對OTC部的整體營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏認識，只是入職時(shí)由辦事處經(jīng)理做了簡(jiǎn)單的培訓，所以在對外宣傳中表現出底氣不足，也間接影響銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)首先要抓的就是管理和執行力度，否則再好的營(yíng)銷(xiāo)策略都會(huì )由于管理的松散、執行力下降而付之東流。OTC部還存在著(zhù)一些管理上問(wèn)題，在以后的工作中需要進(jìn)一步加強與完善。
七、促銷(xiāo)問(wèn)題分析
晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品的特色決定了營(yíng)銷(xiāo)策略以終端陣地戰為主，但我們在實(shí)際操作中卻遇到了一些困難。
1、產(chǎn)品分散，不利促銷(xiāo)
現在每個(gè)客戶(hù)基本上都購進(jìn)了五、六個(gè)品種，看起來(lái)是好事，卻給終端促銷(xiāo)帶來(lái)了一定的困難，在零售終端，我們的產(chǎn)品被分散放在了非處方藥柜臺、處方藥柜臺、感冒類(lèi)柜臺、清熱解毒類(lèi)柜臺等等，甚至分別在樓下及樓上陳列，而我們在終端只有一個(gè)促銷(xiāo)員，可謂分身乏力，顧不了全面。
2、進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻高
大型藥品超市單品種的進(jìn)場(chǎng)費最低為300元，最高可達3000元，進(jìn)場(chǎng)后派駐促銷(xiāo)員還需交納的管理費為200-500元不等，產(chǎn)品分散、不利促銷(xiāo)的現狀加上高昂的`進(jìn)場(chǎng)費，確實(shí)沒(méi)有把握投入終端人員促銷(xiāo)。
3、促銷(xiāo)物品不到位
在終端，除了產(chǎn)品外看不見(jiàn)一樣提供產(chǎn)品提示的包裝，遲遲不見(jiàn)出爐的終端促銷(xiāo)物品多少給終端促銷(xiāo)工作帶來(lái)了一定的難度。
4、營(yíng)業(yè)員首推有效率不高
藏藥的產(chǎn)品名稱(chēng)讓消費者認知度下降，缺乏廣告宣傳又使熟知度下降;中成藥同質(zhì)化競爭和晶珠藏藥業(yè)的高價(jià)位使性?xún)r(jià)比降低;這些都造成終端營(yíng)業(yè)員及促銷(xiāo)員的首推有效率不高，終端促銷(xiāo)不力。
結論及解決方式
雖然有著(zhù)以上各種內部和外部、主觀(guān)和客觀(guān)上的原因，但OTC部在前期仍然完成了網(wǎng)絡(luò )的組建與優(yōu)化，清除了網(wǎng)絡(luò )中的不合格人員，保證了銷(xiāo)售隊伍的高效運作;加強了與各級銷(xiāo)售人員的過(guò)程管理與溝通穩定銷(xiāo)售隊伍，編印了OTC部終端手冊提高銷(xiāo)售隊伍的整體素質(zhì);隨著(zhù)進(jìn)場(chǎng)費用的逐步到位各市場(chǎng)的終端促銷(xiāo)工作也如火如荼的開(kāi)展，一些市場(chǎng)的終端促銷(xiāo)已初見(jiàn)成效(重慶的一個(gè)新開(kāi)促銷(xiāo)店進(jìn)店一個(gè)星期就創(chuàng )下了800多元的銷(xiāo)售額)??
綜上所述，正因為有著(zhù)以上各種內部和外部、主觀(guān)和客觀(guān)上的原因，OTC部必須從戰略、策略上對產(chǎn)品結構、營(yíng)銷(xiāo)模式在原有的基礎上進(jìn)行調整，才能保持公司上下觀(guān)念的高度統一，才能找到具有晶珠藏藥業(yè)特色，符合晶珠藏藥業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)之路。只有兩條腿走路、多模式運作才能揚長(cháng)避短，獲得成功。
OTC部必須全面整合營(yíng)銷(xiāo)手段，在不同的市場(chǎng)，針對不同的產(chǎn)品采用獨家經(jīng)銷(xiāo)制及區域合作制的模式運作，用整合營(yíng)銷(xiāo)的策略武裝銷(xiāo)售隊伍，以求突破銷(xiāo)售瓶頸，快速全面啟動(dòng)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告4
智能家居從1994年引進(jìn)中國，已有二十多年的發(fā)展歷史，但由于諸多因素，智能家居的發(fā)展步伐緩慢，但智能家居在美國、德國、新加坡、日本等國都已經(jīng)有了廣泛的應用。以下是小編整理的智能家居市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀。
互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代，對于智能家居市場(chǎng)行情的調研，權威市場(chǎng)調查機構給出了數據報告，有97%的消費者認為自己有購買(mǎi)智能家電的需求。日前《中國智能家電市場(chǎng)及用戶(hù)調查報告》，對消費者對智能家電的認知和需求展開(kāi)詳細剖析。他表示，隨著(zhù)用戶(hù)對高水平智能家電的需求加大，智能家電市場(chǎng)必將迅猛發(fā)展，對家電渠道、消費者習慣等帶來(lái)巨大影響，未來(lái)企業(yè)需要以用戶(hù)需求為導向，加快家電智能技術(shù)的升級和發(fā)展，以開(kāi)拓智能家電這一廣闊市場(chǎng)。
消費者對智能家電的理解模糊目前消費者對智能家電的理解模糊，多數并不能完全識別智能家電具有的特征。據調研數據顯示，有49。5%的受訪(fǎng)者表示聽(tīng)過(guò)智能家電但不了解；而針對“消費者認為智能家電應具備哪些特征”這一問(wèn)題，有77。8%的消費者認為智能家電應具備節能環(huán)保功能，而72。2%的消費者認為應有語(yǔ)音、手勢控制功能；66。0%的消費者認為手機遠程遙控是其必備功能�？梢哉f(shuō)，消費者對智能家電的智能化特征的`認知和需求，主要局限于節能環(huán)保、便攜操作這兩大特征上，而對于智能家電最核心的模擬人操作、自動(dòng)監測環(huán)境變化等功能的認識度相對偏低。
智能家居市場(chǎng)消費者愿為智能家電買(mǎi)單我國80、90后人群龐大，并且逐漸步入適婚階段，對家電產(chǎn)品的需求巨大。而隨著(zhù)收入水平的提高，消費者在購買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)越來(lái)越認同“一分錢(qián)一分貨”的理念，愿意為能滿(mǎn)足高生活品質(zhì)需求的家電產(chǎn)品買(mǎi)單，智能家電當然成為他們的首選產(chǎn)品。
根據調研結果來(lái)看，消費者對智能產(chǎn)品的關(guān)注度非常高。有49。5%的受訪(fǎng)者表示聽(tīng)過(guò)智能家電但不了解，47。7%的受訪(fǎng)者表示一直關(guān)注智能家電，只有2。8%表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能家電，而表示聽(tīng)過(guò)或一直關(guān)注智能家電的受訪(fǎng)者則普遍為中年、高學(xué)歷、中高等收入人群，他們的購買(mǎi)力和接納新事物的興趣普遍較高。
調研結果還顯示，有97%的消費者認為根據目前的生活形態(tài)，自己對智能家電有購買(mǎi)需求，尤其是對智能電視、冰洗、空調等大家電的關(guān)注度和需求度更高，也愿意為其買(mǎi)單。
智能家電市場(chǎng)調研消費者希望智能家電產(chǎn)品更人性化針對大家電各個(gè)品類(lèi)，奧維咨詢(xún)分別針對不同品牌展開(kāi)調研，以了解消費者對其智能產(chǎn)品的接受度。根據調研結果來(lái)看，消費者對三星、索尼等外資品牌的智能但是接受度最高，分別為44。6%、27。5%，而對海爾、創(chuàng )維、TCL、長(cháng)虹等品牌的接受度位居其后，分別為21.1%、15.2%、14、2%、13.7%；而就智能空調來(lái)看，消費者對格力、美的、海爾等國產(chǎn)品牌的智能空調接受度和信賴(lài)度偏高，分別為63.7%、45.6%、36.3%；而消費者對海爾品牌的智能冰洗產(chǎn)品的接受度非常突出，為63。1%，遠高出其他品牌。
而在價(jià)格接受度方面，消費者對各類(lèi)型智能家電產(chǎn)品的可接受價(jià)格普遍在10K以下。消費者也希望智能家電產(chǎn)品能夠更加人性化，以滿(mǎn)足其對高品質(zhì)生活的追求。就智能家電產(chǎn)品的功能期待方面，消費者對智能化的需求最高，為73。6%；其次是對遠程控制的需求，為61。3%；而對語(yǔ)音或手勢控制自動(dòng)學(xué)習、防盜報警、遠程維護、開(kāi)放兼容等功能的需求分別位列其后，為43。4%、42。5%、37.3%、31。1%。
智能家居消費者對智能家電的理解模糊，主要是由于智能家電尚處于發(fā)展階段。目前的智能家電所達到的智能化水平僅限于如智能電視的語(yǔ)音、手勢控制人機交互、智能空調的自動(dòng)溫度調節等。然而智能家電的最核心之處便是其實(shí)現了擬人智能——產(chǎn)品可通過(guò)預裝的感應器和控制芯片來(lái)捕捉和處理信息，為消費者的生活注入科技的基因。未來(lái)智能家電必將超越節能環(huán)保、便捷等功能，為用戶(hù)帶來(lái)更為健康、舒適的極致體驗。
目前，國內就該領(lǐng)域進(jìn)行積極突破，特別推出了以ZigBee和wifi技術(shù)為基礎的產(chǎn)品智能化解決方案。這套方案主要包括智能硬件植入、專(zhuān)屬電器軟件APP定制、數據存儲云平臺的打造以及智能化用戶(hù)行為分析等，據了解，這套方案是針對中小家電企業(yè)的定制服務(wù)。簡(jiǎn)單而言，可以在不改變您產(chǎn)品原有功能、外形的基礎上，讓產(chǎn)品實(shí)現智能化升級。一般可新增的功能主要有以下幾點(diǎn)：
1、APP控制：產(chǎn)品所有的控制按鍵均可通過(guò)手機APP直觀(guān)集中控制。
2、遠程控制：異地也能控制家中家電設備，如提前開(kāi)取暖器或熱水器。
3、智能控制：產(chǎn)品能根據周?chē)h(huán)境自動(dòng)調整工作時(shí)間、工作狀態(tài)，實(shí)現節能省電。
4、定時(shí)控制：用戶(hù)可設置家電的定時(shí)工作狀態(tài)，可精確至每小時(shí)段、每分鐘。
5、語(yǔ)音控制：通過(guò)語(yǔ)音識別技術(shù)實(shí)現家電的語(yǔ)音控制功能。
6、個(gè)性控制：可根據用戶(hù)生活習慣，自定義不同場(chǎng)景、時(shí)間段的家電工作狀態(tài)。
從此家電不再僅僅是機械、冰冷的產(chǎn)品，它們將被賦予靈動(dòng)的“思考力”，為用戶(hù)提供更便捷、舒適的體驗。家電合作廠(chǎng)家只需要通過(guò)“硬件集成、云端接入、APP操作”的方式，即可快速實(shí)現傳統家電的智能化改造與升級，使產(chǎn)品升級換代，引領(lǐng)家電智能化風(fēng)潮。
未來(lái)，運用大數據戰略深耕用戶(hù)研究，挖掘用戶(hù)真正需求，從而尋求突破口、革新智能技術(shù)，研究出更為智能、更為人性化的產(chǎn)品和服務(wù)以贏(yíng)得消費者的青睞。
市場(chǎng)調查報告5
一、調查目的:
了解在大學(xué)生中手機的使用情況，近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。
二、調查對象:
在校大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：
20xx年11月20日-20xx年11月30日
五、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
1.提高效率,減少調查工作量.
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。
3.數據統計便捷。
六、調查方法:
4.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機.從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的`主要因素依次為:質(zhì)量14.6％,外型12.5％,價(jià)格7.3％,功能16.7％，品牌7.3%,售后服務(wù)5.2％,其它方面也占半數。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人.
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40％和33.3%，其它的只占26.7％。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iphone被男生喜歡.
另外,大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能,防摔,數碼
八結語(yǔ)-—營(yíng)銷(xiāo)方式建議
1、亮相展覽會(huì )
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用.可以選擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客.
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整,給消費者一定的折扣，以刺激零售消費.
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上,結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。
6參與學(xué)�；顒�(dòng)
附錄調查問(wèn)卷
1.性別：a男b女
2、您所在年級？
a、大一b、大二c、大三d、大四
3、你的每月生活費為多少?
a、￥500元以下b、 ￥500—800元c、 ￥800-1000元d、 ￥1000元以上
4、你現在擁有手機嗎？
a有b沒(méi)有
5、提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是?
(以下問(wèn)題均可多選可補充）
6、你最喜歡的手機品牌是？
7、你最不喜歡的手機品牌是？
9、你正在使用的手機款式?
a直板b折疊c旋轉d滑蓋e側滑
10你最喜歡的手機功能是？
a帶mp3 mp4 b帶數碼相機功能c 64和弦d電子書(shū)e藍牙f雙卡雙待g gps
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式？
a直板b折疊c旋轉d滑蓋e側滑
12、你最喜歡的手機款式?
a直板b折疊c旋轉d滑蓋e側滑
13、你一般多久更換一次手機？
a一個(gè)月b半年c一年d用壞才換e從來(lái)不換f新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么？（可多選)
a質(zhì)量b價(jià)格c服務(wù)d功能e外觀(guān)款式f配置g健康h擴展性i品牌g重量k
顏色l待機時(shí)間m三防n其他
15、你對手機的了解渠道是什么?
a電視b報紙c網(wǎng)絡(luò )d同學(xué)朋友之間的互相交流e宣傳單f宣傳活動(dòng)g賣(mài)場(chǎng)廣告
�。╤)其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少?
a 1000元以下b 1500元以下c 2000元以下d 2500元以下e 3000元以下
f3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了?
a一次b兩次c三次d三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么？
a外觀(guān)好、款式新b用起來(lái)更方便c消費能力高d身份地位的象征e別人有了，我也要有f嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機？
a不到一年b一年左右c兩年左右d三年左右e三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機？
a專(zhuān)賣(mài)店b大賣(mài)場(chǎng)c移動(dòng)、聯(lián)通公司d超市或百貨店e網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意？
a很滿(mǎn)意b比較滿(mǎn)意c一般d不太滿(mǎn)意e很不滿(mǎn)意
22您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意？
a咨詢(xún)服務(wù)b銷(xiāo)售服務(wù)c維修服務(wù)d投訴服務(wù)
e其它
23、您更換手機的原因是
a.手機損壞b。樣式陳舊c。功能落后d。商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
a.廣告影響b.朋友推薦c。店員推薦d。促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎？
a、希望b、不希望c、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
a、校內維修b、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店c、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
a、是b、否c、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養?
a、1個(gè)月b、半年c、 1年或以上d、從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎?
a、是b、否c、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎？
a、有b、沒(méi)有c、無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看？
a、金屬b、皮革c、塑料d、其它
32、你是否考慮用小靈通：
a、是b、否c、一直在用
33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了？
a.少于3天b.3-6天c.6-15天d。 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格？
a. cdma b 。gsm c 。gprs d3g e。其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前,你做過(guò)如下的哪些事情?
a.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友b。去過(guò)3家以上的手機店c。留意過(guò)這款手機的廣告d在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料e以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫(xiě)）
市場(chǎng)調查報告6
一、目標市場(chǎng)調查
安踏品牌不僅僅是一個(gè)符號，它比一個(gè)符號更有意義，更有聯(lián)想。安，安心創(chuàng )業(yè)吧。邁步，踏實(shí)。安踏品牌用客觀(guān)直接的語(yǔ)言來(lái)陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活中。安心創(chuàng )業(yè)，踏實(shí)做人。它是安踏這個(gè)名字的由來(lái)。安踏的目標市場(chǎng)定位是生活在二三線(xiàn)城市的普通年輕人、高中生、大學(xué)生，在職場(chǎng)底層打拼，渴望職場(chǎng)新人。他們需要找到一個(gè)自我表達和標榜宣傳的渠道來(lái)釋放自己。這個(gè)渠道就是體育，有永不放棄精神，追求個(gè)性，時(shí)尚宣傳，重視品牌的年輕人。
二、包裝產(chǎn)品調查
“安踏”從生產(chǎn)單一運動(dòng)鞋過(guò)渡到生產(chǎn)體育用品，產(chǎn)品結構擴展到運動(dòng)鞋、運動(dòng)服、帽子襪子、箱包等；同時(shí)，重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
安踏在同類(lèi)市場(chǎng)處于中間位置，安踏追求中國運動(dòng)品牌一線(xiàn)品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋，讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣，意味著(zhù)他們是符合國際標準的。所以從品牌效應來(lái)說(shuō)，畢竟品牌歷史有限，沒(méi)有資本做領(lǐng)導也只能跟風(fēng)。市場(chǎng)定位為中檔國有品牌，品牌對中低端大眾消費者有一定的品牌效應。
三、生產(chǎn)企業(yè)現狀調查
1994年，安踏的標志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門(mén)口。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營(yíng)銷(xiāo)為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領(lǐng)袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司成立于1991年，旗下子公司包括香港安達國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司，十多年來(lái)，安踏公司一直秉承“安心創(chuàng )業(yè)、腳踏實(shí)地、創(chuàng )百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過(guò)不懈的努力，安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營(yíng)銷(xiāo)為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個(gè)占地100多畝，擁有10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園，坐落在美麗的僑鄉晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線(xiàn)從2004年1月開(kāi)始全面投入使用，極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運會(huì )冠軍孔，著(zhù)名NBA球星斯科拉，中國隊隊長(cháng)馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA潛在選手。強大的運動(dòng)明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
(一)環(huán)境分析
(1)經(jīng)濟環(huán)境:經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，到2008年，全國體育用品企業(yè)已超過(guò)400萬(wàn)家，具有一定規模的'體育用品企業(yè)約2.5萬(wàn)家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國，是世界上能夠自主生產(chǎn)種類(lèi)最多的體育用品的國家。2009年1-11月，我國體育用品制造業(yè)規模以上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達到6460.6176萬(wàn)元，同比增長(cháng)6.29%；實(shí)現利潤總額197532.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)56.90%。
(2)文化環(huán)境:
1.隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們越來(lái)越注重健康意識，體育氛圍越來(lái)越濃厚。近年來(lái)，中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內外的廣泛關(guān)注。社會(huì )對體育用品的需求日益增加，人們對休閑運動(dòng)服的需求也越來(lái)越大。
2.國家加強了體育文化基礎設施建設，為人民提供了更多便利的場(chǎng)所。
3.作為大學(xué)生，學(xué)校開(kāi)設各種體育課程，學(xué)生對體育運動(dòng)相對熱情，促進(jìn)了休閑服、運動(dòng)鞋等體育用品的發(fā)展。
(二)競爭對手分析
20xx年3月，運動(dòng)服裝市場(chǎng)十大品牌綜合市場(chǎng)份額為74.9%，品牌集中度較高。耐克和阿迪達斯繼續占據第一和第二的位置，綜合市場(chǎng)份額超過(guò)20%；第三家KAPPA的市場(chǎng)份額為9.02%，第四家李寧為8.42%；第五到第十品牌的綜合市場(chǎng)份額不到5%，其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
世界十大運動(dòng)鞋品牌
1.(耐克耐克)-美國
2.(銳步)-英國
3.(阿迪達斯阿迪達斯)-德國
4.(彪馬)-德國
5.(菲拉菲拉)-意大利
6.(水野彩香水野彩香)-日本
7.(翁布里亞，翁布里亞)-英國
8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利
9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利
10.(樂(lè )途樂(lè )透)-義大利
根據調查報告，以下九個(gè)運動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎:
1.耐克-美國(包括匡威)；2阿迪達斯-德國；3安踏-中國；4李寧-中國；5彪馬-德國；6背靠背-意大利；7 umbro-英國(被耐克收購)；8 NB新平衡-美國；9迪亞多納-意大利
(三)安踏的SWOT分析
s(優(yōu)勢)
1.自2001年安踏首家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)以來(lái)，全國已有4000多家門(mén)店，形成了以專(zhuān)賣(mài)店為主題的專(zhuān)賣(mài)體系。在一級市場(chǎng)，尤其是在南方地區，已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價(jià)A店，不僅大大提升了品牌形象，而且帶來(lái)了良好的市場(chǎng)效果。安踏較早進(jìn)入二級和三級市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )覆蓋面廣，支撐了很大一部分銷(xiāo)量。
2.安踏Bitpace和361度在國內很多高端品牌店中依然有很強的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉變?yōu)楫a(chǎn)品代言人，取得了良好的市場(chǎng)反響。
3.安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位更符合目前國內發(fā)展水平，適合大多數消費者購買(mǎi)，購買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力，避免與國際品牌直接沖突。
w(缺點(diǎn))
1.目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數量較多，但仍有很多網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量低、質(zhì)量差，終端問(wèn)題相當嚴重。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展之前，缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規劃，終端質(zhì)量參差不齊，零售商管理和品牌運營(yíng)意識薄弱。各大商圈一級市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )布局還不到位，與主要競爭對手(李寧)相比，終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區的幾家分店反映出一種現象，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商的意識麻木，經(jīng)營(yíng)理念的轉變不到位，導致對自己現狀過(guò)于自信和樂(lè )觀(guān)，在其他競爭品牌的強烈沖擊下可能會(huì )迅速下滑，經(jīng)銷(xiāo)商缺乏長(cháng)遠眼光，體現在地段好、面積大的店鋪形象不佳，影響安踏在區域市場(chǎng)的整體形象。分支機構和零售商庫存管理不到位，體現在庫存管控不當，舊庫存過(guò)多，處置不及時(shí)。單店單色鞋現狀嚴重，阻礙了零售店商品的正常銷(xiāo)售；有的單店產(chǎn)品單調，店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍色的產(chǎn)品，使得整個(gè)店鋪死氣沉沉，單調乏味，失去了消費者的購物興趣。
2.雖然公司產(chǎn)品的風(fēng)格和顏色在不斷變化，但沒(méi)有擁有自己知識產(chǎn)權的高科技產(chǎn)品，也缺乏新材料的應用。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí)，無(wú)法抓住市場(chǎng)機會(huì )；供給周期長(cháng)不利于快速反映市場(chǎng)需求，不僅損失了部分消費者，也造成了銷(xiāo)量的損失。
o(機會(huì ))
1.運動(dòng)服在中國越來(lái)越被接受，已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷(xiāo)售渠道和一些固定的消費群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā)，我們的運動(dòng)服市場(chǎng)份額就會(huì )更高。
2.目前一級市場(chǎng)有相當數量的旗艦店和A-專(zhuān)營(yíng)店，其市場(chǎng)帶動(dòng)作用日益明顯。借助現有二級市場(chǎng)的大量網(wǎng)點(diǎn)，只要網(wǎng)點(diǎn)規劃得當，終端質(zhì)量大幅提升，就能獲得更大的市場(chǎng)份額。進(jìn)一步推動(dòng)三級市場(chǎng)二次開(kāi)發(fā)，穩定二三級市場(chǎng)渠道，繼續鞏固安踏網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。
t(威脅)
1、競爭對手的強烈沖擊
李寧:繼續加大在全國一級市場(chǎng)開(kāi)設旗艦店和專(zhuān)營(yíng)店的力度，對部分二級市場(chǎng)的拓展給予更大的扶持政策。
特步、別克、德?tīng)柛５犬a(chǎn)品推陳出新，低價(jià)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。網(wǎng)店發(fā)展加快，面積擴大，形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商提供了更多的優(yōu)惠政策，這可能會(huì )影響安踏經(jīng)銷(xiāo)商的穩定性。
2.國內幾大專(zhuān)業(yè)體育用品銷(xiāo)售商紛紛增加，市場(chǎng)投資競爭幾近白熱化。
3.威脅在北方市場(chǎng)更為突出:
A.安踏與同類(lèi)產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，可能導致市場(chǎng)同化，品牌認可度下降。
B.零售商銷(xiāo)售利潤低，降低產(chǎn)品零售價(jià)格的空間有限。如果競爭對手進(jìn)行大規模降價(jià)銷(xiāo)售，將直接影響安踏產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
C.安踏部分分支機構的經(jīng)銷(xiāo)商體系老化嚴重，沒(méi)有業(yè)務(wù)骨干和凝聚力，基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。
(4)銷(xiāo)售策略
1 .壟斷促銷(xiāo)，根據當地市場(chǎng)情況，選擇合適的促銷(xiāo)手段；
2.媒體的及時(shí)投入和與節日及其他部門(mén)的聯(lián)系；
3 .開(kāi)展“傳奇——大學(xué)校園游”活動(dòng)，舉辦相關(guān)體育活動(dòng)；
市場(chǎng)調查報告7
一、調查目的
通過(guò)調查了解本市早餐市場(chǎng)的生產(chǎn)與供應情況。
二、調查對象
市內從事早餐生產(chǎn)和供應的'餐飲企業(yè)
三、調查地點(diǎn)
市內各早餐營(yíng)業(yè)點(diǎn)
四、調查時(shí)間
20xx-4-2至20xx-5-29
五、調查項目
1、供需基本平衡，基本滿(mǎn)足市民需求
2、發(fā)展較慢整體供應檔次偏低，以中低檔為主
3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開(kāi)始出擊市場(chǎng)，但市場(chǎng)占有率還較低
4、早餐“老字號”消失殆盡，傳統特色企業(yè)減少
5、早餐供應以傳統品種為主，新品種較少
六、調查結論
早餐市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，沒(méi)有政府的統籌和管理，很難規范。要把這項“民心工程，德政工程”做好。建議政府采取多種措施，綜合治理，聯(lián)合執管，樹(shù)立管理即服務(wù)理念，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境。
七、調查體會(huì )
從整個(gè)調查來(lái)看早餐的消費心理“早餐要吃好”這層心理的基礎就是“人是鐵，飯是鋼”的簡(jiǎn)單道理，解決基本的日常三餐問(wèn)題，補充人體所需，這是早餐奶作為食品的基本屬性。但是，早餐一般吃的較為匆忙，因為還要趕著(zhù)上學(xué)、上班。所以，傳統中餐食品的色、香、味等享受性的要素，已經(jīng)被消費者作為次要考慮，而新鮮、營(yíng)養、純天然等要素則被作為主要考慮。
市場(chǎng)調查報告8
全球領(lǐng)先的消費者購置和使用洞察市場(chǎng)研究機構kantar worldpanel嬰兒樣組對于27個(gè)重點(diǎn)城市和省會(huì )城市1中0—3歲嬰兒家庭樣本的最新監測數據說(shuō)明，盡管中國整體快速消費品市場(chǎng)增速明顯下滑，但母嬰市場(chǎng)仍然保持現對較高的增長(cháng)率，20xx年1—5月嬰兒品類(lèi)2銷(xiāo)售總金額增長(cháng)11%。隨著(zhù)中國城鎮出生人口的持續上升，市場(chǎng)的日益高端化，正經(jīng)歷著(zhù)快速成長(cháng)和變革的中國嬰兒用品市場(chǎng)，將迎來(lái)下一個(gè)黃金十年。
1、下一個(gè)5年，城鎮新出生人口數量將上升——這預示著(zhù)未來(lái)嬰兒品類(lèi)的巨大開(kāi)展潛力
上世紀80年代至90年代為中國出生人口頂峰，這個(gè)時(shí)期出生的80后已步入結婚生育的人生階段，再加上國家現行生育政策的變化——允許獨生子女生育第二胎。在這兩個(gè)因素共同作用之下，中國的人口出生率在接下來(lái)的5年將會(huì )有所上升，到20xx年，全國出生總人口有望到達1820萬(wàn)。kantar worldpanel監測的嬰兒用品市場(chǎng)在20xx年銷(xiāo)售總金額為307億元，在中國城鎮化和城鎮新生人口增加的推動(dòng)下，20xx年0—3歲的嬰兒家庭預計會(huì )增加至612萬(wàn)，整體嬰兒用品市場(chǎng)的銷(xiāo)售規模將擴大至463億元，相比20xx年將有50%的增長(cháng)。
2、嬰兒用品競爭日益劇烈，主要品牌的市場(chǎng)地位有所削弱
國內外母嬰廠(chǎng)商已注意到中國市場(chǎng)非凡的成長(cháng)潛力，紛紛進(jìn)入，希望在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中分一杯羹。kantar worldpanel嬰兒樣組的數據顯示，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇和新品牌的參加，嬰兒用品中主要品牌的市場(chǎng)份額總和在今年1—5月較去年同期相比有明顯的下降。以母嬰用品中最大的嬰兒奶粉市場(chǎng)為例，前五大品牌所占的市場(chǎng)份額由去年的65%降至60%，而嬰兒尿片市場(chǎng)的前四大品牌所占市場(chǎng)份額從88%下降至83%。眾多中小品牌的`參加給消費者帶來(lái)更多項選擇擇的同時(shí)，也意味著(zhù)在傳統銷(xiāo)售終端的競爭變得更加劇烈。領(lǐng)導品牌必須通過(guò)不斷的廣告投資和crm工程建立來(lái)穩固消費者對于品牌的偏好。
3、高忠誠度市場(chǎng)，產(chǎn)品繼續高端化
嬰兒產(chǎn)品根本上屬于高忠誠度的品類(lèi)，消費者對于品牌的忠誠度遠遠高于一般的快速消費品品類(lèi)。由于中國新出生人口大多都是獨生子女，父母對孩子的重視程度極高。加之近年來(lái)母嬰市場(chǎng)負面新聞不斷，消費者對產(chǎn)品平安有較高的顧慮，“越貴質(zhì)量越好〞的心態(tài)驅使父母們?yōu)楹⒆淤徶酶叨说漠a(chǎn)品。因此帶動(dòng)了中國嬰兒產(chǎn)品市場(chǎng)高端化的趨勢，以及高端產(chǎn)品近年來(lái)令人矚目的增長(cháng)。kantar worldpanel嬰兒樣組的監測還顯示，高端的尿片產(chǎn)品在20xx年1—5月銷(xiāo)售金額同比去年增長(cháng)46%；而嬰幼兒奶粉市場(chǎng)中，雖然高端奶粉滲透率增長(cháng)已經(jīng)放緩，但是消費者對高端奶粉仍然趨之假設鶩，高端奶粉產(chǎn)品在今年1—5月
的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)25%。同時(shí)，一個(gè)有趣的市場(chǎng)現象是，無(wú)論高端奶粉還是高端尿片，在中低收入家庭中滲透率增長(cháng)在過(guò)去一年要快于高收入家庭，在省會(huì )級城市的滲透率增速也超過(guò)了重點(diǎn)城市（北京、上海、廣州、成都），這說(shuō)明高端的嬰兒產(chǎn)品正在逐步滲入到各類(lèi)家庭和城市級別中去，這對于生產(chǎn)商和零售商來(lái)說(shuō)都意味著(zhù)巨大的產(chǎn)品升級的商機。
4、電商成長(cháng)迅速，上升為第三大渠道，而傳統通路的開(kāi)展那么相形見(jiàn)絀
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(cháng)的80后家長(cháng)，在育兒知識獲取和嬰兒產(chǎn)品購置上也逐漸依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )。kantar worldpanel嬰兒樣組對于27個(gè)城市的監測數據顯示，在整個(gè)嬰兒用品市場(chǎng)中電子商務(wù)渠道開(kāi)展迅速，現已僅次于母嬰店和大賣(mài)場(chǎng)，成為消費者購置嬰兒產(chǎn)品的第三大渠道。例如，嬰兒尿片的網(wǎng)購占有率從去年1—5月的18.7%上升至今年1—5月的25.7%。嬰兒奶粉的網(wǎng)購金額占比也由13.1%上升至20.3%。通過(guò)網(wǎng)購，消費者可以享受到實(shí)惠的價(jià)格與便捷的運送，使得多包裝的購置成為主流。
kantar worldpanel嬰兒樣組數據顯示，在重點(diǎn)及省會(huì )城市中整體母嬰用品網(wǎng)購滲透率在今年1—5月中已經(jīng)高達36.2%，而整體非食品快消品類(lèi)的網(wǎng)購滲透率卻只有16.3%。其中網(wǎng)購滲透率增長(cháng)較快的是以北京、上海為代表的北部與東部地區：滲透率分別到達了49.8%和42.1%。這意味著(zhù)如果廠(chǎng)商要接觸到更多的消費者，就必須加強自己品牌在電子商務(wù)渠道的推廣。通過(guò)和不同電商平臺的合作，企業(yè)能讓自己的產(chǎn)品獲得更加廣泛的成長(cháng)時(shí)機。
電子商務(wù)和海外購置的迅猛成長(cháng)，使傳統的銷(xiāo)售通路相形見(jiàn)絀。今年1—5月，母嬰用品在現代通路〔超市、大賣(mài)場(chǎng)〕的滲透率都呈現了下跌的趨勢。消費者在這些傳統渠道的單次購置量遠小于電商渠道，嘗試性和臨時(shí)需求性的購置情況比擬多，并且產(chǎn)品促銷(xiāo)力度也不及網(wǎng)購渠道。隨著(zhù)國內物流體系的不斷完善，我們可以預見(jiàn)在下線(xiàn)城市中，網(wǎng)購會(huì )繼續保持迅速的開(kāi)展。
5、線(xiàn)下渠道開(kāi)展機遇– 提供專(zhuān)業(yè)性的育嬰咨詢(xún)和產(chǎn)品建議
線(xiàn)下的購物渠道是否已經(jīng)沒(méi)有開(kāi)展的機遇？kantar worldpanel的分析顯示，雖然母嬰專(zhuān)賣(mài)店的份額在電子商務(wù)崛起的同時(shí)有明顯的下降，但其仍然是消費者購置嬰兒用品最重要的通路。但目前母嬰專(zhuān)賣(mài)店中除“樂(lè )友〞以外，仍缺乏具有規模優(yōu)勢的全國連鎖集團，區域性較強。在積極開(kāi)拓電子商務(wù)的同時(shí)，母嬰專(zhuān)賣(mài)店必須為消費者提供更全方位一站式專(zhuān)業(yè)效勞以及便捷舒適的購物享受，同時(shí)通過(guò)一些專(zhuān)有的品牌穩固消費者的忠誠度。
借鑒臺灣地區嬰兒奶粉現在的銷(xiāo)售渠道情況，專(zhuān)業(yè)藥房在嬰兒奶粉銷(xiāo)售金額占比中已經(jīng)高于50%。因為在藥房中，專(zhuān)業(yè)的醫師和銷(xiāo)售人員可以提供相關(guān)的建議，為消費者提供更好的購物體驗和專(zhuān)業(yè)的知識，而這正是網(wǎng)購渠道現在所欠缺的地方。中國大陸目前的父母大多數是第一次為人父母，這些年輕的父母都比擬缺乏相應的育嬰知識，所以說(shuō)，能為消費者提供專(zhuān)業(yè)母嬰咨詢(xún)的藥房，在新的國家政策的鼓勵和扶持下，在將來(lái)五年具有一定的開(kāi)展潛力。
市場(chǎng)調查報告9
20xx年，大國間政治博弈的新課題將不斷涌現，全球經(jīng)濟增長(cháng)的不確定性依然較大；然而，正所謂“不塞不流，不止不行”，歷史規律反復證明，新的機遇往往誕生于困境之中。
經(jīng)過(guò)此輪深度調整，鋼鐵行業(yè)終將迎來(lái)潮平岸闊的未來(lái)。20xx年我的鋼鐵年會(huì )將以“新格局、新思考、新未來(lái)”為主線(xiàn)，力邀政府部委領(lǐng)導、知名的經(jīng)濟學(xué)家以及鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈、金融行業(yè)的.學(xué)者和實(shí)戰專(zhuān)家、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人士等從多個(gè)角度對行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行深度解讀。
屆時(shí)歡迎您的到來(lái)，共商大計！會(huì )議時(shí)間：20xx年12月18日~12月20日會(huì )議地點(diǎn)：上�？鐕少彆�(huì )展中心。
市場(chǎng)調查報告10
相比于歐美日等成熟市場(chǎng)，我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費觀(guān)念等特點(diǎn)。相應的，仍近幾年的發(fā)展趨勢來(lái)看，我國文具行業(yè)不斷朝著(zhù)是產(chǎn)業(yè)集中、內需擴大、消費升級、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備研發(fā)、設計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進(jìn)一步提升市場(chǎng)空間。成熟文具市場(chǎng)和發(fā)展中文具市場(chǎng)競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來(lái)看，歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據主導地位，占全球市場(chǎng)份額的60%左右�？紤]到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節轉移至這些國家，而自己則仍亊溢價(jià)水平更高的品牌運營(yíng)、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設計等環(huán)節。近鄰日本也在精細化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)下，逐步走向高端市場(chǎng)，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場(chǎng)栺局及主要業(yè)務(wù)范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權，使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴峻，過(guò)多的重復產(chǎn)品和低水平下的競爭導致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動(dòng)化程度不高，仍屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率狀況
我國擁有大大小小超過(guò)8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規模以上生產(chǎn)企業(yè)達1500家，70%以上集中在長(cháng)三角和珠三角兩大區域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷(xiāo)售額高于1000萬(wàn)元的僅占10%，而年銷(xiāo)售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規模1500億計算，我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數量分布（個(gè)）
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類(lèi)，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受?chē)鴥韧馄放浦圃焐痰挠唵芜M(jìn)行生產(chǎn)。此種模式下，利潤主要來(lái)自于制造過(guò)程的增值，由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)渠道和品牌影響力，議價(jià)實(shí)力不強；品牌制造企業(yè)本身具備獨立的研發(fā)和制造實(shí)力，并在某些細分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場(chǎng)品牌知名度。但其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )較窄，一般通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種模式下利潤主要來(lái)自品牌附加值和制造過(guò)程的增值，市場(chǎng)議價(jià)實(shí)力和盈利實(shí)力較強。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場(chǎng)的競爭力最起先是來(lái)自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著(zhù)“劉易斯拐點(diǎn)”出現，該優(yōu)勢正漸漸消逝。
依據數據，我國15~59歲勞動(dòng)人口數量呈不斷下降趨勢。20xx年起先首次出現下降。20xx年相比20xx年下降487萬(wàn)人。雖然20xx年下降幅度有所削減，但這主要是由于20xx年的誕生人口比20xx年多了323萬(wàn)，20xx年后新生兒誕生人口略有下降后基本維持穩定。但仍退休端來(lái)看，由于三年自然災難后我國迎來(lái)生育高峰，將來(lái)幾年我國退休人口將維持高位，勞動(dòng)力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專(zhuān)家估計，在流水線(xiàn)制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預料將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬(wàn)人。
近幾年我國15~59歲勞動(dòng)力人口削減情冴（萬(wàn)人）隨著(zhù)我國勞動(dòng)力供應的削減，勞動(dòng)力成本不斷上升，近年來(lái)來(lái)全行業(yè)薪酬增長(cháng)率維持在10%左右，這給屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來(lái)巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢漸漸消逝，代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規模優(yōu)勢，同時(shí)利用其品牌和渠道不斷提升市場(chǎng)占有率。將來(lái)行業(yè)會(huì )不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2）內需市場(chǎng)成為主導
近年來(lái)，我國文具行業(yè)另一個(gè)明顯的趨勢是內需市場(chǎng)不斷占據主導地位。依據行業(yè)數據，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長(cháng)，但其占銷(xiāo)售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續下降趨勢。國內市場(chǎng)已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的主要市場(chǎng)。我國文教辦公用品出口額占銷(xiāo)售總額的比例
內需市場(chǎng)占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內市場(chǎng)增長(cháng)快速。我國文具出口受阻很大一部分緣由在于我國勞動(dòng)力成本的上升，使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價(jià)栺優(yōu)勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的.國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動(dòng)也影響著(zhù)我國文具行業(yè)的出口。
2、消費升級利好品牌企業(yè)
所謂消費升級，簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)就是人們漸漸由滿(mǎn)意基本生活須要的消費轉向追求更高生活品質(zhì)的消費。消費升級最主要的推動(dòng)因素是居民可支配收入的增加，帶來(lái)消費實(shí)力的提高；此外，長(cháng)期以來(lái)居民消費觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生變更，不再滿(mǎn)意于產(chǎn)品的基本運用功能。消費升級詳細到文具行業(yè)主要表現為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費升級
3、新型銷(xiāo)售模式挖掘行業(yè)潛力仍零售終端發(fā)展來(lái)看有三大趨勢：終端文具店連鎖化
銷(xiāo)售電商化
辦公文具直銷(xiāo)
線(xiàn)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢
一站式供應模式成為趨勢
依據分析，我國文具市場(chǎng)中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書(shū)寫(xiě)工具類(lèi)占10%，約為150億元，本冊類(lèi)和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場(chǎng)空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場(chǎng)空間，目前文具行業(yè)的規模已進(jìn)進(jìn)大于1500億元，且不包括辦公設備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場(chǎng)在1000億元以上。按辦公直銷(xiāo)比例55%計算，則相應的辦公直銷(xiāo)市場(chǎng)份額至少達到550億元。
我國文具市場(chǎng)分類(lèi)占比
隨著(zhù)我國文具行業(yè)在全球比重越來(lái)越高，目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破，主動(dòng)布局辦公文具直銷(xiāo)的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長(cháng)為行業(yè)巨頭。
市場(chǎng)調查報告11
一、調查目的
本次關(guān)于保險的調查，主要目的是去了解目前社會(huì )上影響人們購買(mǎi)保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響。
二、調查對象
當今社會(huì )上的保險消費者。
三、調查方式
本次調查所采取的方式以訪(fǎng)談法為主，資料法為輔，將訪(fǎng)談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。
四、調查時(shí)間
20xx年11月5日——20xx年11月13日
五、調查內容
主要通過(guò)查閱資料，了解了下當今社會(huì )上各類(lèi)保險的發(fā)展，并通過(guò)訪(fǎng)談，調查了人們對待保險的態(tài)度，調查了影響人們購買(mǎi)保險產(chǎn)品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來(lái)擴大保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響。
六、調查結果
當今社會(huì )上保險的發(fā)展現狀：改革開(kāi)放30年以來(lái)，中國保險業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，法律法規逐步健全，監管水平不斷提高，風(fēng)險得到有效防范，整體實(shí)力明顯增強，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟、穩定社會(huì )、造福人民等方面發(fā)揮了積極作用。
目前社會(huì )上影響人們購買(mǎi)保險的因素：
�。�1） 自然災害頻發(fā)，損失大。
�。�2） 這會(huì )上存在的不安全因素很多，常常會(huì )在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產(chǎn)安全。
�。�3） 各類(lèi)疾病疫病的發(fā)生。
�。�4） 現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。
�。�5） 人們的生活水平提高，投資觀(guān)念發(fā)生了很大的變化，消費結構發(fā)生了變化。
�。�6） 目前社會(huì )上保險種類(lèi)多，人們可以有更多的選擇來(lái)保障自身利益。
�。�7） 另外，影響人們購買(mǎi)保險的消極因素也有�，F在，一些保險公司在外
名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。
另外，現在購買(mǎi)保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產(chǎn)安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時(shí)也會(huì )成為應急準備金，而且還會(huì )提高企業(yè)或者個(gè)人的信用。
對于保險公司如何來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響，現在保險市場(chǎng)的競爭異常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化高，各家保險公司為了擴大銷(xiāo)售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買(mǎi)保險送加油卡，送禮品等，這種促銷(xiāo)方式很容易被復制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒(méi)有從中得到實(shí)質(zhì)性的好處。如果能在保險產(chǎn)品中植入一些增值服務(wù)，投保人會(huì )因此獲得更好的保險服務(wù)，得到更多的利益，這個(gè)保險產(chǎn)品也會(huì )因此在市場(chǎng)上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時(shí)的保險案件中，樹(shù)立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽(yù)影響，還要做好公司的售后服務(wù)，使消費者盡量減少后顧之憂(yōu)。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的`信譽(yù)，在同行業(yè)中成為佼佼者，從而得到更多的客戶(hù)xxxxxxxx，擴大公司保險的銷(xiāo)售和影響。
七、調查體會(huì )
對于本次的調查結果，可以看出，現今社會(huì )，保險業(yè)的發(fā)展，具有很好的社會(huì )背景，以及良好的政策背景，保險業(yè)的發(fā)展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業(yè)形式，人們可以通過(guò)購買(mǎi)保險來(lái)保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個(gè)保險業(yè)發(fā)達，各種保險業(yè)務(wù)充斥的社會(huì )，在選擇購買(mǎi)保險的種類(lèi)，保險公司，并且決定購買(mǎi)保險時(shí)，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來(lái)與保險公司發(fā)生財務(wù)糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買(mǎi)保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業(yè)，如果想要擴大自己的業(yè)務(wù)，得到更好的發(fā)展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會(huì )聲譽(yù)，才會(huì )有良好的效益。
市場(chǎng)調查報告12
關(guān)于影響人們購買(mǎi)保險的因素及保 險的營(yíng)銷(xiāo)策略的調查報告國際商學(xué)院 財務(wù)管理 08 級本科一班 調查人：調查目的：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，越來(lái)越多的人或單位 產(chǎn)生購買(mǎi)保險的欲望，隨之越來(lái)越多的保險產(chǎn)品應運而生。通過(guò)這側調查了解影響人們購買(mǎi)保險的因素以及保險公司可以用來(lái)擴大保險 產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響的措施。
調查時(shí)間
20xx年9月27日
調查人
鐘xx
一、調查內容：
�。ㄒ唬┠壳吧鐣�(huì )上影響人們購買(mǎi)保險的因素 一、人們對保險的需求和認知度。
二、對公司的了解及比較。
三、對產(chǎn)品的比較，目前世面上有太多大同小異的產(chǎn)品，讓人 眼花。
四、群眾的言論影響：
人總是生活在一定的社會(huì )群體中，通常 一個(gè)群體中的人有著(zhù)某些相近的客觀(guān)條件，如年齡、性別、職業(yè)、支 付能力、文化水準等。每個(gè)人的保險消費心理也就受到了自身所在群 體的影響，同時(shí)也受到其他群體的影響。社會(huì )群體內部的交流和溝通 不斷促使群體信念、價(jià)值觀(guān)念和群體規范的形成，這就形成了群體之 間的一致性。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體出于對群體的信賴(lài)以及對離群的恐懼心 理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時(shí)出現的爭議：
�。I(yè)務(wù)員解釋與出險時(shí)的情況沖突的。
或是個(gè)別免陪條款沒(méi)有認識清楚的） 。
六、保險商品的質(zhì)量和價(jià)格：
消費行為中，人們不可避免地會(huì ) 追求“價(jià)廉物美”，因此，保險商品本身的.質(zhì)量和價(jià)格成為影響保險消 費心理的因素之一。保險商品的質(zhì)量體現在保險企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、 理賠度、 人員素質(zhì)、 職業(yè)道德以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等要素。其中保險企業(yè)的服務(wù)尤為重要。除了 災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防 災技術(shù)咨詢(xún)等方面得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
而且隨著(zhù)社會(huì )、 經(jīng)濟環(huán)境的變化， 保險服務(wù)還需要注重對市場(chǎng)的調研，及時(shí)捕捉信息，不斷開(kāi)發(fā)設計滿(mǎn) 足時(shí)代要求的險種。
保險商品的價(jià)格即保險費。
商業(yè)保險消費是建立在一定的貨幣支 付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價(jià)格對保險消費的影響是十 分明顯的。一般來(lái)講，兩者呈反方向關(guān)系變化。個(gè)人或單位購買(mǎi)保險 時(shí)是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說(shuō)，他們會(huì ) 根據自己有限的收入和所獲得的市場(chǎng)信息，去選擇最需要、最有價(jià)值 的保單。
七、影響人們購買(mǎi)保險的心理因素：
個(gè)人心理因素從心理學(xué)的 角度看，每個(gè)人有著(zhù)不同的心理結構，其中最重要的就是人的個(gè)性?xún)A 向。主要包括人的需要、動(dòng)機、興趣、理想、信念、世界觀(guān)、人生觀(guān) 和價(jià)值觀(guān)等。個(gè)性?xún)A向導致每個(gè)人有不同的風(fēng)險態(tài)度。風(fēng)險態(tài)度是影 響保險消費者心理的內在主要原因。
�。ǘ┍ｋU的影響策略
保險營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以市場(chǎng)需求為中心， 以研究如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為 重點(diǎn)的新型的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。保險營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的主要內容有以下幾個(gè)方面
一是注重顧客需求。
“顧客需要什么， 樹(shù)立 就推出什么保險產(chǎn)品” 的保險營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，不僅要將顧客的需求作為保險營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，而且要將滿(mǎn)足顧客的需求貫穿于保險營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程， 滲透于保險營(yíng)銷(xiāo)的各 部門(mén)，成為各部門(mén)工作的準則。不僅要了解和滿(mǎn)足顧客的現實(shí)需求， 而且要了解和滿(mǎn)足顧客的潛在需求，根據市場(chǎng)需求的變化趨勢，來(lái)調 整保險的營(yíng)銷(xiāo)戰略，以適應市場(chǎng)的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。
二是堅持整體營(yíng)銷(xiāo)。
保險營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必須 以保險營(yíng)銷(xiāo)的總體目標為基礎， 協(xié)調地運用產(chǎn)品、 價(jià)格、 渠道、 促銷(xiāo)、 公關(guān)等因素，從各個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足顧客的整體需求。
三是謀求長(cháng)遠利益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求企業(yè)不僅要注重當前的利 益，更要重視企業(yè)的長(cháng)遠利益。在營(yíng)銷(xiāo)中不僅要滿(mǎn)足顧客的需要，而 且要使顧客滿(mǎn)意，通過(guò)顧客的滿(mǎn)意，來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象，爭取再 次購買(mǎi)者。因此，公司在保險營(yíng)銷(xiāo)中，不僅要注重產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而且 要注重營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把服務(wù)貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，而且貫穿始終。一個(gè)循環(huán)的結束，是另一個(gè)新的循環(huán)的開(kāi)始，從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理 水平的不斷提高。
四是向顧客學(xué)習 。
我們必須清醒認識到：要在現代競爭中勝出， 關(guān)鍵是抓住客戶(hù)的需求。因此，在保險產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，首先需要保 險營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員（無(wú)論是保險公司保險營(yíng)銷(xiāo)策略的直銷(xiāo)人員，還 是各種保險中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動(dòng)向(包 括顧客的抱怨也可能正是我們的商機)，并把客戶(hù)的需求信息及時(shí)反 饋到產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶(hù)之所好， 那么后一工序—投保，核保才會(huì )順利實(shí)現哪“驚險的一躍”（順利成 交） 因此，在保險產(chǎn)品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本 。上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實(shí)實(shí)、謙虛向顧客學(xué)習，達 到（需求）從顧客中來(lái)， （產(chǎn)品銷(xiāo)售）到顧客中去。否則，可能將丟 失部分市場(chǎng)。
第五是向同行（競爭對手）學(xué)習 。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本 來(lái)就十分稀缺的保險人才（包括調研、設計、精算、營(yíng)銷(xiāo)等人才）分 散到眾多的公司， 單一一家保險公司保險營(yíng)銷(xiāo)策略難有充分的精力和 人才投入全方位精準周到的產(chǎn)品設計， 尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個(gè)性 化的今天，各公司同類(lèi)產(chǎn)品各有強弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下 盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學(xué)習（包括向先進(jìn)的國家， 進(jìn)入中國的外資、合資保險公司保險營(yíng)銷(xiāo)策略學(xué)習） ，取其精華，揚 長(cháng)避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動(dòng)中國保險與國際接軌，催 化中國保險業(yè)的成熟，提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
總結：
通過(guò)這次調查，了解了社會(huì )上影響人們購買(mǎi)保險等因素， 了解了保險在銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。更加認識到保險市場(chǎng)運作的 機制。一定程度上了解了保險的一些銷(xiāo)售策略。
市場(chǎng)調查報告13
針對近期對醫藥行業(yè)的調研結果，現對醫藥行業(yè)的市場(chǎng)前景，發(fā)展中面臨的問(wèn)題，以及對其進(jìn)行放貸的可行性分析：
一、宏觀(guān)情況：
醫藥行業(yè)在20xx到20xx這8年間由于藥品價(jià)格管制和招標政策比較寬松，配合充足的行業(yè)資金支持，以及市場(chǎng)自身穩定的需求，醫藥行業(yè)在這8年間發(fā)展較快，產(chǎn)值增速平均保持在20%，20xx年以來(lái)受醫�？刭M、招標延緩、新版GMP改造檢查等影響，行業(yè)增速較往年有所下降，維持在13%左右，不過(guò)政策面上也有許多利好消息，無(wú)疑仍將會(huì )刺激著(zhù)醫藥行業(yè)穩步快速發(fā)展。
醫藥行業(yè)利潤外在因素是國家的醫療醫保政策，內在因素是市場(chǎng)需求，核心是產(chǎn)品藥效質(zhì)量和招標政策。
首先：新一屆政府大力發(fā)展醫療保險，把城鎮居民大病重病均列入醫保統籌范圍提高了報銷(xiāo)比例，無(wú)形中能促進(jìn)醫藥行業(yè)整體銷(xiāo)量利潤，另外僅以20xx年來(lái)講，全國醫保結余資金總額超過(guò)9500億元，占藥品消費的102%，醫保資金具有強大的消費欲望和動(dòng)力。
其次：目前隨著(zhù)疾病多樣化，復雜化，再加上本身人口基數大的現狀，無(wú)論是在醫院就醫型，還是在家療養型對醫藥及醫療器械客觀(guān)上都有大量穩定需求。
再次：國家藥監局逐步放開(kāi)藥價(jià)管制，可能導致低價(jià)藥有所上漲，高價(jià)藥價(jià)格回落，藥品市場(chǎng)充分競爭，這將對醫藥連鎖零售企業(yè)有益，大大促進(jìn)銷(xiāo)售額度，增加利潤。
最后：政策逐漸探索試水：醫院藥房“對外托管”；允許鼓勵社會(huì )資本辦醫；擬放開(kāi)網(wǎng)上藥店處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。又增加了一個(gè)醫藥銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)銷(xiāo)量廣闊。
二、微觀(guān)分析：
醫藥行業(yè)整體前景好，但好的行業(yè)不一定百分百有好的企業(yè)。具體到一個(gè)企業(yè)公司來(lái)講要想實(shí)現高利潤運營(yíng)，需要有核心的安全且吸引人的產(chǎn)品和技術(shù)，有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中介如經(jīng)銷(xiāo)商，貨物儲運商，穩定的'供應商，下游客戶(hù)要廣而分散，要有金融中介持續穩定支持。
決定醫藥公司發(fā)展中幾個(gè)關(guān)鍵運營(yíng)板塊分析：
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供應商地位舉足輕重，是整個(gè)價(jià)值傳遞系統中重要的一環(huán)。尤其作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，原材料的質(zhì)量直接決定了藥品的質(zhì)量�？蛻�(hù)滿(mǎn)意程度，產(chǎn)品銷(xiāo)量，公司利潤。所以醫藥企業(yè)都很重視和供應商保持好關(guān)系，原料價(jià)格直接影響成本，所以一般也會(huì )多選擇幾家供應商，不過(guò)分依賴(lài)于某個(gè)或某幾個(gè)，防止因供應成本走高，而使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上升，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。關(guān)于醫藥生產(chǎn)公司與上游供應商之間供銷(xiāo)結算方式，以調研的兩家生產(chǎn)型藥企業(yè)河南明仁藥業(yè)（該公司具有Ⅲ類(lèi)醫藥器械生產(chǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)）和順康中醫藥批發(fā)連鎖公司來(lái)看，除了針劑供應商可以賒銷(xiāo)購銷(xiāo)或開(kāi)承兌外，中藥材，酊劑，西藥化學(xué)原輔料多使用現金結算。藥企在進(jìn)貨過(guò)程中對流動(dòng)性資金有需求。
�。ǘ┥a(chǎn)環(huán)節
在生產(chǎn)環(huán)節，營(yíng)銷(xiāo)，人工，財務(wù)成本遠不及研發(fā)成本，公司直接設立研發(fā)部研究所，所投入的資金回報周期長(cháng)，有時(shí)很可能成為沉沒(méi)成本，所以有的藥企可能會(huì )直接選擇與高等院校、醫藥研究機構合作購買(mǎi)他們的專(zhuān)利，再進(jìn)行直接或仿生生產(chǎn)，以節約研發(fā)成本。產(chǎn)品定型后還需要由藥監部門(mén)組成專(zhuān)家組進(jìn)行GSP、GMP質(zhì)量認證，方能對外銷(xiāo)售。這期間購買(mǎi)專(zhuān)利和藥品生產(chǎn)批號的費用，以及公關(guān)認證費用是一筆較大開(kāi)支。一旦產(chǎn)品得到相關(guān)部門(mén)技術(shù)認證，方能參與各大醫院招投標，進(jìn)藥房，以此能夠保證有較好市場(chǎng)銷(xiāo)量。所以藥企在進(jìn)行技術(shù)認證和后期招投標過(guò)程中，也是具有強烈使用資金欲望的時(shí)期，能夠且愿意承擔高利息成本，所需資金一般在200萬(wàn)以上。
�。ㄈ╀N(xiāo)售環(huán)節
醫藥公司的銷(xiāo)售渠道主要以醫院、藥店、診所為主，三者都有可能成為同一家醫藥公司的客戶(hù)。尤其是連鎖藥店，渠道能量很強，是一股不可忽視的銷(xiāo)售力量。在省內例如張仲景藥房，省醫藥超市，健康人藥房，千禧堂，老百姓等大的藥房還有一些名氣稍弱的小連鎖藥店零售收入占比頗大。藥企在跟這些醫院，藥店，診所合作時(shí)資金結算上是先收取一定比例定金，然后全額結算，所以賬期一般不會(huì )太長(cháng)，所以在此經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中，藥店大型診所會(huì )涉及進(jìn)貨流動(dòng)資金、周轉資金需求，但期限根據調查來(lái)看均以2到3個(gè)月為主，承擔利息成本在2分以?xún)取?/p>
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單一個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的藥店，其利潤增長(cháng)首先靠的是好的店鋪選址，其次就是有價(jià)格競爭優(yōu)勢的進(jìn)貨渠道，再次也是一個(gè)很重要的因素，就是能夠取得省市醫保刷卡資質(zhì)。根據調查顯示一個(gè)經(jīng)營(yíng)剛滿(mǎn)一年，面積在350平左右的中型藥店在醫保資質(zhì)下來(lái)之前月均營(yíng)業(yè)額在15萬(wàn)左右，醫保資質(zhì)審批下來(lái)后，零售業(yè)務(wù)達到23萬(wàn)左右，有突飛猛進(jìn)增長(cháng)。所以一般藥店大多都有意愿申請醫保刷卡資質(zhì)，其公關(guān)活動(dòng)費用省、市加起來(lái)至少20萬(wàn)左右。
診所及其藥店也有相對的淡旺季之分：一般在5到7月份是淡季，進(jìn)入下半年8到10月份庫存周轉率加快，年底12月份備貨需求增大。所以中小型藥店在采購藥品、補充流動(dòng)性資金需求、以及申請特殊資質(zhì)時(shí)期，對資金有非常急切的渴求，一般所需資金在50萬(wàn)以下，利息成本在1.8左右。因為經(jīng)營(yíng)相對穩健風(fēng)險較小，所以需要的是短平快資金不愿承擔過(guò)高利息成本，融資渠道一般是以拿房本抵押辦理的大額生意人信用卡為主，或是親朋之間轉借，支付1分左右利息。
三、風(fēng)險因素
目前省內醫藥生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)較好的應屬新鄉的華蘭生物和信陽(yáng)的羚銳制藥，二者均是上市公司，它們具有自己核心的生產(chǎn)專(zhuān)利技術(shù)，有一定核心競爭力，其他的一些中小藥企大多是生產(chǎn)國內外仿生藥品的，企業(yè)沒(méi)有研發(fā)實(shí)力，所以利潤空間有限。另外，藥企在原料采購時(shí)多以現金結算，銷(xiāo)售環(huán)節收到醫藥連鎖公司的多是承兌，所以容易產(chǎn)生一段時(shí)間賬期，造成流動(dòng)性資金緊缺，因此對銀行等金融部門(mén)有很大程度依賴(lài)性，經(jīng)營(yíng)稍有不善，會(huì )面臨抽貸風(fēng)險。
四、綜合分析及應對策略
在當前形式下，我們要幫助一個(gè)好的行業(yè)好的企業(yè)找到融資需求融資點(diǎn)，由原來(lái)被動(dòng)選擇客戶(hù)到主動(dòng)發(fā)掘客戶(hù)。綜合衡量來(lái)看，醫藥行業(yè)的利潤率及增長(cháng)空間還是蠻不錯的，可以覆蓋融資成本。受政策層面影響較大，但市場(chǎng)需求較為穩定，一定程度降低了風(fēng)險。藥企在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節都存在短期流動(dòng)性資金需要。所以我們可以針對于此，專(zhuān)門(mén)設計適合他們需求的信貸產(chǎn)品。實(shí)現互利共贏(yíng)。
具體產(chǎn)品設計如下：
�。ㄒ唬⿲ふ乙粌�(yōu)質(zhì)藥企，打通它的上下游企業(yè)，走供應鏈金融模式，做到從采購到生產(chǎn)再到銷(xiāo)售全方位資金支持，這樣可以避免以往合作模式中銀行等金融機構壓貸，抽貸造成的資金枯竭風(fēng)險，單筆貸款額度不宜過(guò)高，但可以循環(huán)使用。
�。ǘ┽槍我恍∫幠Ｋ幍甓�，設計短平快信貸產(chǎn)品，可以面積在40平以上房本抵押，設計單筆貸款額度在10萬(wàn)元以下，期限60天左右信貸產(chǎn)品，要優(yōu)于信用卡45天免息期條件，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。
�。ㄈ┝砜梢栽戮杖朐�3000以上，醫保社保公積金齊全的企事業(yè)單位員工做連帶責任擔保走信用貸款，期限也不宜長(cháng)，可以約定有循環(huán)使用功能優(yōu)勢。
�。ㄋ模┽槍︶t藥生產(chǎn)企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節結算上，收取承兌占比較大這一現狀，可以設計以應收賬款抵押來(lái)做貸款，承兌視同應收款，大大降低放貸風(fēng)險。
五、總論
在甄別公司，和對應的設計貸款產(chǎn)品的過(guò)程中，我們其實(shí)充當的是VC天使投資人身份，在保證我們自身利益前提下基于市場(chǎng)需求，設計一款雙方樂(lè )于接受的產(chǎn)品，方能產(chǎn)生互惠共贏(yíng)目的。
市場(chǎng)調查報告14
現在，保險開(kāi)始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車(chē)平起平坐。許多專(zhuān)業(yè)人士認為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養，第五規避職業(yè)風(fēng)險。因此，對于一個(gè)家庭而言，最具有經(jīng)濟價(jià)值的人是家庭的經(jīng)濟支柱。因而，家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱，那么保險對我們而言是愛(ài)心、責任以及一如既往的承諾，里面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛(ài)意、更有對生命尊嚴的無(wú)限尊崇。保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產(chǎn)安全性，比如說(shuō)現代社會(huì )有很多的理財方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產(chǎn)品、房產(chǎn)投資、外匯、期權、期貨古玩等等，而保險作為一種理財產(chǎn)品唯一不可替代的是對既有資產(chǎn)的一種保全。這種“既有資產(chǎn)”甚至包括人本身，從某種意義來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有兩個(gè)生命，一個(gè)是“自然的生命”，另一個(gè)就是“經(jīng)濟生命”。每個(gè)生活在這個(gè)世界上的人都對家人承擔一種責任，這種責任可以有很多的表現方式。保險就是一種很好的體現責任的方式。因為它有五大功能，分別是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4應急現金；5有計劃的儲蓄。目前社會(huì )上，保險的種類(lèi)越來(lái)越多，保險所涉及的范圍也越來(lái)越廣，壽險，車(chē)險，意外傷害險，責任險等等保險，已經(jīng)越來(lái)越深地進(jìn)入我們的生活中的各個(gè)領(lǐng)域，人們會(huì )根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還有其他派生職能，主要由防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買(mǎi)保險時(shí)，可以有更多的需求選擇。其中我的調查具體情況如下：
一·調查目的
本次關(guān)于保險的調查，主要目的是去了解目前社會(huì )上影響人們購買(mǎi)保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響。
二·調查對象及其一般情況調查對象
長(cháng)沙市民特別是保險消費者，以及保險公司負責人。
三·調查方式
本次調查所采取的方式以訪(fǎng)談為主，資料法為輔，將訪(fǎng)談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次的調查結果。
四·調查時(shí)間
20xx年8月5日—20xx年8月15日
五·調查內容
主要通過(guò)查閱資料，了解了下現階段，長(cháng)沙市內有些保險的政策是什么，并通過(guò)訪(fǎng)談，調查了人們對待保險的態(tài)度，調查了影響人們購買(mǎi)保險產(chǎn)品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來(lái)擴大保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響。
六·調查結果
當今社會(huì )上保險的發(fā)展快速增長(cháng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場(chǎng)體系日益完善，法律法規逐步健全，風(fēng)險得到有效防范，在促進(jìn)改革，保障經(jīng)濟，穩定社會(huì )，造福人民等方面也發(fā)揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據調查，有一個(gè)民生人壽的業(yè)務(wù)員說(shuō)：“哎，說(shuō)真的，這保險太難做。首先，人們的觀(guān)念意識還非常非常的薄弱。還有一個(gè)很重要的問(wèn)題,就在于我們的業(yè)務(wù)員誤導客戶(hù)，沒(méi)有根據客戶(hù)的實(shí)際情況來(lái)設計出適合客戶(hù)的險種，導致后來(lái)的一系列的人們對保險產(chǎn)生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業(yè)務(wù)員。為了提高自己的業(yè)績(jì)，多得點(diǎn)傭金就誤導客戶(hù)，不設計適合客戶(hù)的產(chǎn)品使得現
在市場(chǎng)非常非常的難做，這真的不能怪客戶(hù)啊。而是我們這個(gè)行業(yè)還存在著(zhù)太多不專(zhuān)業(yè)的人士，如果每個(gè)業(yè)務(wù)員都站到客戶(hù)的立場(chǎng)上，設計適合客戶(hù)的產(chǎn)品，用專(zhuān)業(yè)知識去說(shuō)服客戶(hù)，這一切的一切都只有怪業(yè)務(wù)員，我是民生人壽的，對此深有體會(huì )�！碑斎�，現在也有一些比較的優(yōu)秀的政策，比如 20xx年長(cháng)沙市社會(huì )保險政策，它的最低繳費基數暫定為1500.長(cháng)沙市社會(huì ) 保險結算年度從20xx年起調整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導致部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理，影響參保人員合法權益。根據省人力資源和社會(huì )保障廳通知精神，暫定我市20xx年度社會(huì )保險繳費金額費基準數為2500元每月，最低繳費基準數為1500元每月，最高繳費基準數為7500元每月。具體基準數根據每個(gè)員工上年的平均工資來(lái)定�，F在各項繳費比例為：養老保險單位20%，個(gè)人8%；醫療保險單位8%，個(gè)人2%失業(yè)保險單位8%，個(gè)人1%；工傷單位0.5%，個(gè)人不需要承擔；生育單位0.7%，個(gè)人不需要承擔。另外，養老保險的政策是：
(一)基本養老保險費征繳實(shí)行雙基數。參保從業(yè)人員個(gè)人繳納基本養老保險費的基數為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過(guò)全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入個(gè)人繳費基數;低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計算繳費基數。參保從業(yè)人員個(gè)人繳費比例為8%。用人單位按本單位上年度統計年報工資總額作為單位繳納基本養老保險費基數;單位年報工資總額小于核定的參保從業(yè)人員個(gè)人繳費基數之和的`，以參保人員個(gè)人繳費基數之和作為單位繳納基本養老保險費基數，繳費比例為20%。
(二)城鎮個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費工資基數，按20%的比例繳費，其中8%計入個(gè)人賬戶(hù)。個(gè)體工商戶(hù)雇工按繳費工資基數的8%繳納，業(yè)主按全部雇工繳費工資基數之和的12%為雇工繳納基本養老保險費，不得以事后追補繳費的方式增加繳費年限。
(三)用人單位和從業(yè)人員必須依法按時(shí)足額繳納基本養老保險費。
這些政策的話(huà)都是根據市民的生活狀況來(lái)制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險的。
目前社會(huì )上影響人們購買(mǎi)保險的因素：
�。�1）自然災害頻發(fā)，損失大。（2）社會(huì )上存在的不安全因素很多，常常會(huì )在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產(chǎn)安全。（3）各類(lèi)疾病疫病的發(fā)生。（4）現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。（5）人們的生活水平提高，投資觀(guān)念發(fā)生了很大的變化，消費結構發(fā)生了變化。（6）目前社會(huì )上保險種類(lèi)多，人們可以有更多的選擇來(lái)保障自身利益。（7）另外，影響人們購買(mǎi)保險的消極因素也有�，F在，一些保險公司在外名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外，現在購買(mǎi)保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產(chǎn)安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時(shí)也會(huì )成為應急準備金，而且還會(huì )提高企業(yè)或者個(gè)人的信用。對于保險公司如何來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售和影響，
市場(chǎng)調查報告15
前言：飾品與其它商品不同，因為飾品還不是人們的必需品，是屬于可有可無(wú)的附屬品，所以銷(xiāo)售的難度比其它商品都要困難；如何才能提高飾品的銷(xiāo)售？增加飾品店營(yíng)業(yè)額呢？我們小組通過(guò)設計了一份問(wèn)卷，調查匯化學(xué)院的學(xué)生飾品購買(mǎi)情況。下面是我的調查分析情況。
一、調查時(shí)間：
二、調查地點(diǎn)：河北師范大學(xué)匯華學(xué)院北院
三、調查人：
四、由調查數據得出：
1、大學(xué)生購買(mǎi)飾品要為耳飾和頭飾，耳飾和頭飾占大學(xué)生購買(mǎi)飾品的60.7%。
2、96.4%的學(xué)生會(huì )親自去購買(mǎi)飾品，但71.4%的學(xué)生會(huì )隨機購買(mǎi)。
3、購買(mǎi)地點(diǎn)主要為飾品小店，主要為銀等金屬材質(zhì)的飾品。
五、建議：
根據我們的調查數據顯示，飾品市場(chǎng)是有規律可循的，對此我提出以下幾點(diǎn)：
1、款式盡量多。根據調查，71%左右的消費者是隨機購買(mǎi)飾品，也就是說(shuō)一般來(lái)逛飾品店的人通常只是來(lái)看看，并沒(méi)打算購買(mǎi)你的飾品；96.4%的學(xué)生購買(mǎi)飾品會(huì )親自購買(mǎi)，說(shuō)明飾品的外在或者款式能吸引住來(lái)店逛的消費者很重要，因為你的顧客就在其中。由于人的審美視點(diǎn)不同，所以建議款式種類(lèi)上要盡量多，以便能符合更多地消費者審美，進(jìn)而抓住更多消費者。
2、門(mén)面功夫要做好。要想抓住流動(dòng)的消費者，飾品店的店面一定要夠吸引人，飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華，但必須把握住一點(diǎn)：盡量顯得時(shí)尚潮流，因為飾品本身就是一種流行潮流，在裝修時(shí)一定要注意格調，規范、顯眼，強化品牌的情感性、時(shí)代性，讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。由于大部分消費者是女性，因此店內裝修要體現女性化的感覺(jué)，營(yíng)造一種女性柔和、精致的氛圍，最好有燈光、音樂(lè )。店外要醒目、視覺(jué)沖擊力強，有誘惑力，讓消費者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費者，與整體裝修風(fēng)格合拍。
3、制定“合理”的價(jià)錢(qián)。調查顯示大學(xué)生的飾品消費價(jià)格大部分位于20-30元之間，這也就說(shuō)明了十元飾品店的生意很好的原因，因為這個(gè)價(jià)格大部分人也都能接受。建議大部分商品價(jià)錢(qián)不要過(guò)高。同時(shí)也要兼顧到會(huì )有同學(xué)之間情侶之間互贈禮物的同學(xué)，經(jīng)調查他們的消費價(jià)格就較高于給自己購買(mǎi)的'價(jià)格，因此，也要營(yíng)銷(xiāo)一些較高檔的商品。同時(shí)也可以提高本店的檔次。
4、注意調整商品結構。根據你的顧客需求調整你的商品結構，根據調查結果顯示大部分學(xué)生飾品購買(mǎi)主要為頭飾和耳飾，材質(zhì)以銀等金屬材質(zhì)為主。
5、抓住節假日。節假日可作為你生意的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)；每逢節假日我們會(huì )看到很多商場(chǎng)商店都在搞促銷(xiāo)及各種活動(dòng)，目的就是為了吸引更多的顧客，賣(mài)出更多的商品，提高銷(xiāo)售額。飾品店亦要充分利用好節假日來(lái)增加自己的營(yíng)業(yè)收入；
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