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回答面試官問(wèn)題技巧
回答面試官問(wèn)題技巧1
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(cháng)篇大論,會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話(huà)太多,容易走題,反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問(wèn)內容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復述一遍,并先 談自己對這一問(wèn)題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì )有的放矢,不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應試者若干名,相同的'問(wèn)題問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì )引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強附會(huì ),不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
面試常見(jiàn)問(wèn)題的回答技巧
1、 請你做一下自我介紹?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、性格中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些回答關(guān)于學(xué)習或者生活都可以,但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,要在自我介紹結束后說(shuō)一句“謝謝”。
2、 你覺(jué)得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在LAMP兄弟連經(jīng)過(guò)五個(gè)月的高強度培訓及項目實(shí)戰,使我適合這份工作。要例舉具體的優(yōu)點(diǎn),如:做事認真、抗壓能力強、樂(lè )于助人、學(xué)習能力強等,然后要舉實(shí)例證明這也是最重要的一點(diǎn)。
3、 說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么,如果求職者說(shuō)自己有強迫癥、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,那么肯定不會(huì )被企業(yè)錄用。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分;卮饦颖荆何移綍r(shí)比較愛(ài)忘事,然后我通過(guò)寫(xiě)便條來(lái)提醒我自己什么時(shí)候該做什么事。
4、 你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班,我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。
5、 如何安排自己的時(shí)間?會(huì )不會(huì )排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的話(huà),應該不太需要加班?墒俏乙仓烙袝r(shí)候很難避免加班,加上現在工作都采用責任制,所以我會(huì )調配自己的時(shí)間,全力配合。
分析:雖然不會(huì )有人心甘情愿的加班,但依舊要表現出高配合度的誠意。
6、 在五年的時(shí)間內,你的職業(yè)規劃?
回答提示:一般公司高管或者副總喜歡問(wèn)個(gè)人職業(yè)規劃方面的問(wèn)題。當然,說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者,此時(shí)如果說(shuō)“不知道”,或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。能把職業(yè)規劃分成幾部分去完成,比如1個(gè)月、三個(gè)月、半年、1年以至3年的具體發(fā)展目標和實(shí)施方案。
回答面試官問(wèn)題技巧2
問(wèn)題一:"請你自我介紹一下"
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二:"談?wù)勀愕募彝デ闆r"
思路:
1、 況對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問(wèn)題三:"你有什么業(yè)余愛(ài)好?"
思路:
1、 業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、 不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。
問(wèn)題四:"你最崇拜誰(shuí)?"
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、 不宜說(shuō)崇拜自己。
4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的`工作能"搭"上關(guān)系。
7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
問(wèn)題五:"你的座右銘是什么?"
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——"只為成功找方法,不為失敗找借口"
問(wèn)題六:"談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"
思路:
1、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、 不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說(shuō)出一些對于所應聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具,更是求職者敞開(kāi)心扉,展示自己知識、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當得體的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì )增強你的競爭力,幫助你獲得成功,反之,不得體的語(yǔ)言會(huì )損害你的形象,削弱你的競爭力,甚至導致求職面試的失敗。那么,在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語(yǔ)呢?
缺乏自信
最明顯的就是"你們要幾個(gè)?"對用人單位來(lái)講,招一個(gè)是招,招10個(gè)也是招,問(wèn)題不在于招幾個(gè),而是你有沒(méi)有這1/100或1/2或獨一無(wú)二的實(shí)力和競爭力。"你們要不要女的?"這樣詢(xún)問(wèn)的女性,首先給自己打了"折扣",是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性,用人單位正好"順水推舟",予以回絕。你若是來(lái)一番非同凡響的介紹,反倒會(huì )讓對方認真考慮。"外地人要不要?"一些外地人出于坦誠,或急于得到"兌現",一見(jiàn)招聘人員就說(shuō)這么一句,弄得人家無(wú)話(huà)可說(shuō)。因為一般情況下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,這要看你的實(shí)際情況能否與對方的需求接上口,讓人家覺(jué)得很有必要接納。
急問(wèn)待遇
"你們的待遇怎么樣?""工作還沒(méi)干就先提條件,何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢!"談?wù)搱蟪甏,無(wú)可厚非,只是要看準時(shí)機,一般在雙方已有初步意向時(shí)再委婉地提出。
不合邏輯
考官問(wèn):"請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。""我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。"如果這樣說(shuō)在邏輯上講不通。又如:"你有何優(yōu)缺點(diǎn)?""我可以勝任一切工作。"這也不符合實(shí)際。
報有熟人
"我認識你們單位的××","我和××是同學(xué),關(guān)系很不錯"等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì )反感,如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話(huà)引起的結果就會(huì )更糟。
本末倒置
例如一次面試快要結束時(shí),主考官問(wèn)求職者:"請問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?"這位求職者欠了欠身,開(kāi)始了他的發(fā)問(wèn):"請問(wèn)你們的規模有多大?中外方的比例各是多少?請問(wèn)你們董事會(huì )成員中外方各有幾位?你們未來(lái)五年的發(fā)展規模如何?"參加求職面試,一定要把自己的位置擺正,像這位求職者,就是沒(méi)有把自己的位置擺正,提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應當提問(wèn)的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。
不當反問(wèn)
主考官問(wèn):"關(guān)于工資,你的期望值是多少?"應聘者反問(wèn):"你們打算出多少?"這樣的反問(wèn)就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調
有一位從新加坡回國求職的機電工程師,由于在新加坡呆了兩年,"新加坡腔"比新加坡人還厲害,每句話(huà)后面都長(cháng)長(cháng)地拖上一個(gè)"啦"字,諸如"那是肯定的啦"。半個(gè)小時(shí)面試下來(lái),考官們被他"啦"得暈頭轉向,臨別時(shí)也回敬了他一句:"請回去等消息啦!"
回答面試官問(wèn)題技巧3
面試是需要技巧的,面對各種問(wèn)題一定要想好再回答,這可能會(huì )成為你是否會(huì )被錄用的關(guān)鍵部分,下面就為職場(chǎng)新人們分享面試中最常見(jiàn)的問(wèn)題及面試回答問(wèn)題技巧!看看下面的面試官回答問(wèn)題技巧吧!
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗,這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰,加上實(shí)習工作,使我適合這份工作。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會(huì )顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算,因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì ),所以只要條件公平,我則不會(huì )計較太多。
回答樣本二:我受過(guò)系統的軟件編程的訓練,不需要進(jìn)行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數目,請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查,知道像自己這樣學(xué)歷的.雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會(huì )義不容辭加班,我現在單身,沒(méi)有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習,虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
、谀阌X(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn),對單位和個(gè)人都有好處。
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶?
回答提示:①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利,應該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會(huì )服從領(lǐng)導的指揮,配合同事的工作。②我會(huì )從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。③如果我找不到原因,我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問(wèn)題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內,領(lǐng)導和同事對我不理解,我也會(huì )做好本職工作,虛心向他們學(xué)習,我相信,他們會(huì )看見(jiàn)我在努力,總有一天會(huì )對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
回答提示:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋。
回答面試官問(wèn)題技巧4
1、連串式提問(wèn)
即人力資源主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題,要求應試者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如:"你在過(guò)去的工作中出現過(guò)什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后在遇到此類(lèi)情況,你會(huì )如何處理?"
回答這個(gè)問(wèn)題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問(wèn)題嚇住,要聽(tīng)清主考官問(wèn)了哪些問(wèn)題,這些問(wèn)題一般都是相關(guān),要回答后一個(gè)必須以前一個(gè)問(wèn)題的回答為基礎,這就更要求應試者聽(tīng)清題目及其順序,逐一回答。
2、開(kāi)放式提問(wèn)
所謂開(kāi)放式提問(wèn),就是指提出的問(wèn)題應聘者不能使用簡(jiǎn)單的"是"或"不是"來(lái)回答,而必須另加解釋才能回答圓滿(mǎn)。因此,主考官提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細的.說(shuō)明,則符合"開(kāi)放式提問(wèn)"的要求。面試的提問(wèn)一般都應該用開(kāi)放式的提問(wèn),以便引出應試者的思路,真實(shí)考察其水平。
那么,什么樣的題目是開(kāi)放式的題目,以下舉幾個(gè)的例子:
你在大學(xué)期間,從事過(guò)那些社會(huì )工作?
你的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)了多少門(mén)?你認為這些課將對工作有什么幫助嗎?
什么原因促使你在二年內換了三次工作?這類(lèi)提問(wèn)的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息;并且鼓勵應試者回答問(wèn)題,避免被動(dòng)。提問(wèn)方式常用"如何……""什么……""為什么……""哪個(gè)……"等。
回答這類(lèi)問(wèn)題,應試者應該開(kāi)闊思路,對主考官提出的問(wèn)題盡量給予圓滿(mǎn)的回答,同時(shí)要注意做到條理清晰、邏輯性強,說(shuō)理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是一個(gè)被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問(wèn)
對于非引導式提問(wèn),應試者可以充分發(fā)揮,盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有"特定"的回答方式,也沒(méi)有"特定"的答案。
例如,主考官問(wèn):"請你談一談?chuàng )螌W(xué)生干部時(shí)的經(jīng)驗。"這就是"非引導式"談話(huà)。主考官提出問(wèn)題之后,便可靜靜的聆聽(tīng)對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話(huà)相比,非引導式談話(huà)中,應試者可以盡量多說(shuō),該說(shuō)什么就說(shuō)什么,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經(jīng)驗、語(yǔ)言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于主考官作出客觀(guān)的評價(jià)。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規,涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn):工作經(jīng)歷:包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jì)、個(gè)人收入、工作滿(mǎn)意與否以及調動(dòng)原因。學(xué)歷:包括專(zhuān)業(yè)、學(xué)習成績(jì)、突出的學(xué)科、最討厭的學(xué)科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業(yè)、家庭收入、家庭成員等。個(gè)性與追求:包括性格、愛(ài)好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態(tài)度等。
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