有關(guān)銀行經(jīng)理的述職報告
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有關(guān)銀行經(jīng)理的述職報告1
xx年以來(lái),國家加大宏觀(guān)調控力度,在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場(chǎng)變化,提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動(dòng)我行走持續健康發(fā)展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施,下面我分四個(gè)部分進(jìn)行2年度的工作述職。
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項貸款維持穩定,信貸結構得到優(yōu)化:至12月末,各項貸款余額為萬(wàn)元,較年初增加229萬(wàn)元。其中項目貸款萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金貸款萬(wàn)元,較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)貸款萬(wàn)元,較年初增加2307萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費貸款萬(wàn)元,較年初增加1563萬(wàn)元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長(cháng):至12月末,對公存款余額萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元;同業(yè)存款萬(wàn)元,較年初增加萬(wàn)元,累計增加萬(wàn)元。
3、票據業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,效益明顯。全年票據直貼億元,同比增加7億元;貼現收入萬(wàn)元,同比增加1153萬(wàn)元;實(shí)現利差萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展:全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元;保理手續費收入70萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;代理個(gè)人財險業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;銀行承兌收入萬(wàn)元;代理工資收入萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。全年實(shí)現利息收入萬(wàn)元,同比多收萬(wàn)元,占全行利息收入的%,貸款實(shí)收利率%。
二、主要工作思路和措施
。ㄒ唬(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍,通過(guò)對客戶(hù)資源的整合共享,真正為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù),充分挖掘客戶(hù)的最大價(jià)值。
。ǘ┣捎酶魇綘I(yíng)銷(xiāo)策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比,擇機減少總量,推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略,重點(diǎn)做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),到12月底,實(shí)現了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值,繼續完善好項目的財務(wù)顧問(wèn),增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元。對開(kāi)發(fā)建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長(cháng)興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場(chǎng)的'金典城等,為客戶(hù)提供了一條龍式的套餐服務(wù)。
3、營(yíng)銷(xiāo)培育中小企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng),重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo),成效顯著(zhù),這塊客戶(hù)增加收入1100萬(wàn)元。
4、積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。針對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況,我部對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細分,確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略,把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持,并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局,淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。住房開(kāi)發(fā)貸款的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大,樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì )、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營(yíng)銷(xiāo)鏈條”。
有關(guān)銀行經(jīng)理的述職報告2
根據我行度述職考評工作安排的有關(guān)要求,本人從提出的主張導向、創(chuàng )造性主抓的工作、調查研究的收獲、解決難題得到的鍛煉、廉潔自律、工作體會(huì )與思考六個(gè)方面將本人履職情況報告做以下匯報:
一、提出的主張和導向
是我行成立運行發(fā)展至關(guān)重要的第一年,也是我在xxxx銀行工作的第一年,面對xxxx銀行的轉型與發(fā)展,我們提出了以下主張和導向:
(一)xx存款是xx銀行資金運營(yíng)、信貸、理財等各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎,是保持增長(cháng)、滿(mǎn)足流動(dòng)性需要的基本保證。堅定不移地大力發(fā)展xx存款業(yè)務(wù),不斷提高xxxx的市場(chǎng)競爭能力,加強支行營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)建設,持之以恒的提高個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,從而不斷提升xx增收水平。優(yōu)化xx存款結構,支行在發(fā)展中,正確處理好結構調整與xx存款穩定增長(cháng)關(guān)系,綜合分析付息成本和經(jīng)營(yíng)成本,增強抵御各種風(fēng)險的能力。
(二)信貸業(yè)務(wù)是xxxx銀行競爭的制高點(diǎn)。xx銀行能不能立起來(lái),很重要的一點(diǎn)是要盡快把信貸業(yè)務(wù)做大做強。受城市化進(jìn)程不斷加快、中小企業(yè)迅速崛起、中產(chǎn)階層不斷擴大、批發(fā)類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈等因素的影響,零售信貸必然是我行打造有特色的零售商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù),小額信貸業(yè)務(wù)是我行最重要的特色,也是xx銀行“差異化”經(jīng)營(yíng)的具體體現。
(三)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是xxxx銀行業(yè)減少經(jīng)濟周期和政策調整影響的戰略選擇。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,更多的百姓開(kāi)始關(guān)注資產(chǎn)的保值增值,居民投資理財意識普遍增強,居民金融資產(chǎn)多元化趨勢明顯。支行也加入到社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)轉型的大潮中,大力發(fā)展結算、理財、基金、保險、外幣以及各種代收付業(yè)務(wù)。以“卡”為載體,推進(jìn)其他各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,調整業(yè)務(wù)發(fā)展結構,開(kāi)拓發(fā)展思路。支行通過(guò)發(fā)展“E卡通”,“電話(huà)銀行”“商易通”等業(yè)務(wù),加快支付結算業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高個(gè)人支付結算業(yè)務(wù)水平,改善xx銀行服務(wù)水平,保證活期的增長(cháng)方式,穩定原有的客戶(hù)群,發(fā)展新的、更優(yōu)質(zhì)的中高端客戶(hù),從而不斷提高xx銀行在全社會(huì )個(gè)人金融資產(chǎn)中的占有份額。
(四)公司業(yè)務(wù)是我行成立銀行的標志性業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)作為銀行主要的資金xxxxxxxx,具有低成本、數額大、見(jiàn)效快、收益高的特點(diǎn),是目前各家商業(yè)銀行主要的利潤xxxxxxxx,是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的基礎,支行積極應對傳統負債業(yè)務(wù)升級換代和做大對公業(yè)務(wù)規模的挑戰。通過(guò)發(fā)展公司業(yè)務(wù)調整業(yè)務(wù)結構,提高企業(yè)的贏(yíng)利能力。
(五)以客戶(hù)利益為中心,推進(jìn)效率增長(cháng),努力提供全方位、綜合化、差異化的服務(wù)。管理好支行,不能局限于推出許多產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)鍵是要管理好客戶(hù)組合,客戶(hù)組合已經(jīng)成為商業(yè)銀行組織設計和經(jīng)營(yíng)管理的基礎。不同的客戶(hù)有不同的關(guān)系價(jià)值,掌握金融資源最多的高價(jià)值客戶(hù)是支行盈利的主要xxxxxxxx,是銀行高檔產(chǎn)品的主要使用者,支行不斷做好客戶(hù)服務(wù)工作,加快xx銀行服務(wù)能力建設。
二、創(chuàng )造性主抓的工作
在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下,主要做了六個(gè)方面的工作:
(一)全力配合分行開(kāi)展的各項工作。從分行的組建、公司業(yè)務(wù)的上線(xiàn),原北路xx的管理過(guò)渡,均按照分行統一部署逐步進(jìn)行,全力以赴的開(kāi)展各項工作。在新的工作環(huán)境,不斷加強自身學(xué)習和修養,在公司業(yè)務(wù)上線(xiàn)前,配合各部門(mén)的工作,并承擔起上線(xiàn)小組的牽頭人,自4月至7月期間,定期組織召集每周的業(yè)務(wù)上線(xiàn)聯(lián)系會(huì ),內部與區公司、信息技術(shù)局等相關(guān)部門(mén)協(xié)調各方面的工作,外部加強與人民銀行中支,商業(yè)銀行之間的.聯(lián)系,聘請專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)講師,針對公司業(yè)務(wù)基本制度、操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等內容,對全區骨干人員進(jìn)行全面培訓。為公司業(yè)務(wù)在我區的上線(xiàn)前期準備工作,與其它部門(mén)一樣,默默奉獻,確保了1月1日公司業(yè)務(wù)在我區的順利上線(xiàn)。
(二)抓住機遇,克服一切困難求發(fā)展。公司業(yè)務(wù)開(kāi)辦之際,雖然直屬營(yíng)業(yè)部?jì)H有兩個(gè)人,但不等不靠,充分發(fā)揮自身營(yíng)銷(xiāo)和溝通能力,敢于吃苦的工作作風(fēng),主動(dòng)承擔起了營(yíng)銷(xiāo)員的角色,在炎熱的夏季,每天奔波于客戶(hù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及分行之間。在沒(méi)有時(shí)間接受對業(yè)務(wù)統一培訓的條件下,邊學(xué)習邊發(fā)展。通過(guò)下發(fā)的教材自學(xué)、向同事學(xué)習、與同業(yè)之間學(xué)習,了解和掌握公司業(yè)務(wù)開(kāi)立賬戶(hù)的基本要求,分析我行的目標客戶(hù),有針對性的開(kāi)展各方面的營(yíng)銷(xiāo)工作,走訪(fǎng)我行大客戶(hù),制定每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方案,在不足半年的時(shí)間攬收39戶(hù),支行開(kāi)戶(hù)數與余額發(fā)展均列居全疆第一,為公司業(yè)務(wù)起好步,走好路,打下很好的基礎。
(三)統一思想,堅定信心,提高服務(wù),加快發(fā)展。在接管原北路xxxx后,我們發(fā)現存在以下現狀;一是柜面員工對金融業(yè)務(wù)發(fā)展的的熱情不足,對xx銀行缺乏信心。二是服務(wù)工作存在一定的問(wèn)題,在個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較好的內外部環(huán)境下,該網(wǎng)點(diǎn)xx存款1月--9月僅僅凈增35萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,與同一地區、同一環(huán)境金融行業(yè)相比在發(fā)展中存在較大差距。三是員工素質(zhì)差次不齊,與現代化商業(yè)銀行對員工綜合素質(zhì)要求還有一定差距,需要不斷學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。在了解以上情況后,我們主動(dòng)向行領(lǐng)導匯報了現狀,得到了孫黎焰行長(cháng)及朱勁樸行長(cháng)的高度重視,并給予我們不斷的關(guān)心與支持,在短短的三個(gè)月,使直屬支行各方面的工作有了大的改觀(guān)。主要做法是:一是更新觀(guān)念,明確目標。通過(guò)分析商業(yè)銀行與xx企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的差異、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、銀行從業(yè)的風(fēng)險意識等,潛移默化的教育員工加強自身金融業(yè)務(wù)學(xué)習,讓員工充分感受xx銀行具有的優(yōu)勢,同時(shí)增強從事金融行業(yè)所面臨的責任感與壓力感。二是樹(shù)立競爭意識,加快發(fā)展步伐。在分析國內外經(jīng)濟形勢,商業(yè)銀行面臨激烈的競爭環(huán)境,不得不讓我們加快發(fā)展的腳步。柜面人員在深深感受到這些以后,發(fā)展有了很大的積極性,經(jīng)營(yíng)工作有了新的起色,在僅有7人的支行,分別開(kāi)設了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、對公金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等6個(gè)對外服務(wù)窗口,10-12月個(gè)人xx存款凈增600萬(wàn)元,占全年凈增的94%。開(kāi)立對公賬戶(hù)43戶(hù),對公存款余額6446萬(wàn)元,完成分行下達計劃的128%,7-12月僅對公存款業(yè)務(wù)實(shí)現收入150萬(wàn)元。支行在全區開(kāi)展的金融業(yè)務(wù)“爭霸賽”活動(dòng)中獲得了團體第一,我個(gè)人名列前茅的好成績(jì)。三是強化學(xué)習,適應環(huán)境。成立銀行以來(lái)我們深感學(xué)習的重要性,不斷開(kāi)辦的新業(yè)務(wù),新的生存環(huán)境,維有不斷的學(xué)習才能緊跟時(shí)代的發(fā)展的步伐。支行由于日常服務(wù)的特殊性,所有學(xué)習只能在營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行,每周組織的學(xué)習,涉及規章制度、服務(wù)規范、業(yè)務(wù)操作、銀行營(yíng)銷(xiāo)、政治理論等方方面面,一次學(xué)習短則一個(gè)小時(shí),長(cháng)則二個(gè)小時(shí)以上,支行員工對知識的渴望,讓我們深受鼓舞。