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微笑之星演講稿
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的微笑之星演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
微笑之星演講稿1
尊敬的老師們,親愛(ài)的.同學(xué)們:
大家好!我是二(9)班的江雯晴,最近我們學(xué)校正開(kāi)展“微笑之星”評選活動(dòng),我希望自己能成為圓玄小學(xué)的“微笑之星”。
微笑是一種文明的傳遞信息,是給人希望,給人力量,讓人感動(dòng)。真誠的微笑像一縷縷暖暖的陽(yáng)光溫暖人們的心田。在學(xué)校和同學(xué)微笑打招呼,見(jiàn)到老師微笑敬個(gè)禮。笑,人人都會(huì ),不用花錢(qián)就可以得到的,微笑可以化解誤會(huì ),讓人感到友善,讓人感到真誠,所以對每個(gè)人我們都要真誠微笑。
希望我們身邊的每個(gè)人都開(kāi)開(kāi)心心,笑口常開(kāi),謝謝大家!
微笑之星演講稿2
微笑,永遠是我們生活中的陽(yáng)光雨露,她能夠讓你魅力四射,閃現出美麗的光芒。要學(xué)會(huì )自己微笑,它可以改變我們的命運和世界。記住一點(diǎn):微笑不僅僅是為了別人,更是為了自己,面對生活,我們應該微笑。
想想人生中總有那么多失敗、那么多挫折、那么多不愉快,這個(gè)時(shí)候請不要關(guān)閉我們的心靈,不要讓自己的心靈布滿(mǎn)陰云,請不要拋開(kāi)生活中的一切美好的東西,敞開(kāi)你的心扉,讓陽(yáng)光走進(jìn)來(lái),讓歡樂(lè )走進(jìn)來(lái),到這時(shí)候就會(huì )明白,失敗 、挫折 、不愉快 ,會(huì )使你成熟,堅強、豁達,它是人生中最寶貴的財富。
給自己一個(gè)微笑。對自己說(shuō)”這一切都會(huì )過(guò)去的,珍惜生活中的沒(méi)一分鐘,善待自己!
在一般人眼中,空姐從事的是一份讓人羨慕的工作:美麗的外表,優(yōu)厚的.薪水,飛揚的青春,還有免費到處旅游的機會(huì )。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)!想做好服務(wù),就要把服務(wù)做在乘客開(kāi)口之前,即使他們沒(méi)想到,也要細心地去發(fā)現,盡力做到貼心、周詳。比如乘客拿著(zhù)手提袋裝的行李,為防他們勒手,我們會(huì )遞上毛巾讓乘客墊著(zhù);起飛前遇到乘客在吃東西,就主動(dòng)給他們送上一杯水等等。
有時(shí)候一天飛好幾段航班,太累了,難免放松面部表情、但也想想而已。因為雖然飛了幾段航班,但對于每一個(gè)航班的旅客來(lái)說(shuō),我們始終是美麗的天使,”不管有多累,都要始終微笑,為他們提供最好的服務(wù)。也許有的人是第一次乘坐飛機,也可能一輩子只坐一趟飛機,我們要給他們一次美好的空中回憶啊!捌鋵(shí)乘務(wù)工作中,會(huì )出現很多意想不到的特殊情況,象天氣不夠飛機起降標準、航空管制或飛機故障等突發(fā)事件,有些顧客不理解,情趣不好,沖乘務(wù)員發(fā)火,我們也要面帶微笑,向他們作出解釋并加以安撫。剛上崗的時(shí)候,覺(jué)得很委屈,人前的我們總是微笑,過(guò)后到服務(wù)間偷偷地哭。三年過(guò)去了,那個(gè)愛(ài)哭鼻子的小女孩如今已能用平常心對待了。
相信自己,對喜歡的事業(yè)是可以把它做到最好的。
微笑之星演講稿3
尊敬的領(lǐng)導、老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
我是x年級x班的xxx,今天我講話(huà)的題目是《學(xué)會(huì )微笑》。微笑,不僅僅是一個(gè)表情,一種神態(tài),更是一種高尚的情操,一個(gè)小學(xué)生文明禮貌的表現。
當登上講臺發(fā)言、在晚會(huì )上演出,和陌生人談話(huà),在大會(huì )上發(fā)言——只要學(xué)會(huì )(微笑)(面帶笑容),就一定會(huì )感覺(jué)自由許多。學(xué)會(huì )面對笑容,人的發(fā)言,人的表現,人的談話(huà),就會(huì )獲得意想不到的成功!有分寸的微笑+優(yōu)雅的舉止,對于表達自己的主張,爭取他人的合作,會(huì )起到不可估量的`積極作用。微笑著(zhù)向別人道歉,會(huì )消除對方的不滿(mǎn)情緒;微笑著(zhù)接受批評,能顯示你承認錯誤但又不誠惶誠恐。
即使微笑著(zhù)委婉拒絕別人,也不代表你的大度,不會(huì )使人感到難堪。
淺淺一個(gè)微笑,能包容多少誤會(huì ),融解多少冰點(diǎn),溶入多少理解與尊重。當和同學(xué)即將發(fā)生爭吵時(shí),不妨先檢查一下自己是否無(wú)可指責呢?理解、尊重、默契總是相互的,不能把冷漠和無(wú)理都責怪在別人身上,即然你希望人與人之間真誠相待,那么,你為什么不先拿出真誠微笑待人,主動(dòng)打開(kāi)一個(gè)心平氣和的局面呢?如果人人送出一個(gè)微笑那么世上許多不愉快不就可以在發(fā)生之前消融了嗎?我的演講到此結束,謝謝大家!
微笑之星演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同志們
大家好!
我是來(lái)自國殤墓園的參評選手-----龍濟存。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習。我常常這樣想:一個(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自己的親人、同事、朋友以及周?chē)沫h(huán)境,所以,我應該感謝給予我生命,撫養我、教育我的父母,感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些活動(dòng)的相關(guān)單位的領(lǐng)導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今天才能站在這里。
此時(shí)我的心里非常的激動(dòng),首先是慶幸自己有這樣的機會(huì )挑戰自己,同時(shí)心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無(wú)不令我折服,和他們相比,我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑,除此之外沒(méi)有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美。
其實(shí)打心眼里我沒(méi)有想到人的職業(yè)會(huì )和旅游服務(wù)連在一起,那是12年前,一次偶然的機會(huì ),因為省里一位領(lǐng)導要到國殤墓園參觀(guān),當時(shí)國殤墓園里面沒(méi)有合適的講解人員,于是文化局的領(lǐng)導臨時(shí)把我安排到國殤墓園去講解,不久我調進(jìn)了國殤墓園工作。從些,我就和旅游服務(wù)結下了不解之緣,光陰荏苒。一晃11年了。
國殤墓園既是全國重點(diǎn)文物保護單位,同是也是旅游接待的一個(gè)重要窗口,所以我們在做好文物相關(guān)工作的同時(shí),不承擔著(zhù)非常大而且重要的接待工作。11年來(lái)我都在用心的去做,竭盡全力的工作,但當我看到這些活動(dòng)的時(shí)候,我心里仍是一片空白,聽(tīng)了前面幾位選手的介紹,我真的沒(méi)有什么經(jīng)驗和成績(jì)在這里向各位匯報。
做這項工作11年了,我們接待的觀(guān)眾有國家的高級官員,有外賓,有公務(wù)員,企事業(yè)單位的工作人員,有大學(xué)生,中學(xué)生,小學(xué)生,幼兒園的小朋友,有知識淵博的學(xué)者,有目不識丁的農民,有成功的商人,有衣裳襤褸的.乞討者,有朝氣蓬勃的年輕人,有年過(guò)八九十歲的髦耋老人,有抗戰的老兵,有查墓尋親的老兵家屬、有專(zhuān)程研究抗戰的學(xué)者,也有觀(guān)光的游客,也有來(lái)自海內外的各級媒體等等,面對這樣一個(gè)龐大的接待群體,我有了幾點(diǎn)感受,在這里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。
一、要以扎實(shí)過(guò)硬的基礎知識作為接待的保障常言道:巧婦難為無(wú)米之炊,我們只有具備了本單位,本職業(yè)相關(guān)的基礎知識,工用中才能輕松、自然,做而不亂,得心應手。否則你會(huì )在工作的時(shí)候遇到困難,遇到一些荊棘。為此我閱讀了大量的關(guān)于騰沖抗戰、滇西戰役的書(shū)籍,整理了大量的關(guān)于國殤墓園的資料,同時(shí),通過(guò)各種渠道,采取不同的方式學(xué)習接待服務(wù)的相關(guān)知識,不斷的提高自己,充實(shí)自己。
二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),充分認識自己的行業(yè)特點(diǎn),是做好這項工作的關(guān)鍵。服務(wù)行業(yè)本身就是以服務(wù)為主,以滿(mǎn)足服務(wù)對象的要求為目的。所以我們要樹(shù)立:顧客所求,為我所求,顧客所需為我所需,顧客所急這我所急的公仆精神。不為名所動(dòng),不為得所趨,盡最大的限度滿(mǎn)足顧客。
三、求真務(wù)實(shí),觸怒不變的工作作風(fēng)工作中要認真扎實(shí),兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自己,不虛夸,不浮躁。在工作中難免會(huì )遇到一些困難,會(huì )有觀(guān)眾不滿(mǎn)意的地方,這時(shí)我們要以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),控制并調整好自己的情緒。保持沉著(zhù)穩重、淡定自然,觸怒不變的心態(tài),耐心的傾聽(tīng),虛心的請教,誠懇的道謝,認真的解釋、積極的改正。
四、始終保持真誠的微笑微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬.吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的接待工作就成功了一半,我們的微笑會(huì )讓觀(guān)眾感到陽(yáng)光般的溫暖,有賓至如歸的感覺(jué)。因此,伴隨著(zhù)朝陽(yáng),當早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候,我就微笑著(zhù)開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著(zhù)給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),我自己的人生也得到了升華。
一位名人這樣說(shuō):人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著(zhù)誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽(yáng)光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個(gè)的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好服務(wù)工作,還怕觀(guān)眾不滿(mǎn)意嗎?
今天我站在這里,非常希望自己能夠入選,同時(shí)我也知道自己存的差距,不管結果如何,我都非常高興,我會(huì )從這次活動(dòng)中找到新的起點(diǎn),樹(shù)立新的目標,就如我今天一直用一種低調、平穩的語(yǔ)氣在介紹自己一樣,戒驕戒躁、微笑服務(wù),踏實(shí)工作,在自己平凡的崗位上綻放異彩!
微笑之星演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓:
下午好!
今天,我們在這里舉行貴州高速公路開(kāi)發(fā)總公司營(yíng)運管理中心“微笑傳遞文明,滿(mǎn)意在貴州高速”微笑之星選拔大賽安順〃水城〃興義營(yíng)運管理中心賽區復賽。首先我謹代表安順〃水城〃興義營(yíng)運管理中心對各位領(lǐng)導的光臨表示最衷心的感謝!對光臨現場(chǎng)的來(lái)賓表示最熱烈的歡迎!
我中心于20xx年4月13日啟動(dòng)“微笑之星”活動(dòng),4月14日初賽。60名選手參加評選,經(jīng)過(guò)選拔、網(wǎng)上公開(kāi)投票,有20名選手脫穎而出進(jìn)入復賽。今天將在這里進(jìn)行選拔,現場(chǎng)評選出10名選手進(jìn)入決賽,并通過(guò)“微笑傳遞文明,滿(mǎn)意在貴州高速”微笑之星選拔大賽這個(gè)平臺,展示良好的高速
公路窗口形象,營(yíng)造和諧、優(yōu)質(zhì)、高效的高速公路企業(yè)環(huán)境。
“滿(mǎn)意在貴州高速”是我們的服務(wù)宗旨,“真誠、熱忱、快捷”是我們的服務(wù)理念,讓我們高舉發(fā)展、團結、奮斗的旗幟,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)的工作,努力實(shí)現高速公路建設管理又好又快、更好更快的`發(fā)展!為今年全國第九屆民運會(huì )在黔召開(kāi)提供一個(gè)平安、祥和、暢通的交通環(huán)境。
最后我祝愿所有參賽選手以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,最崇高的品德素質(zhì)展現出我們高速公路的現代文明形象,展現出安順市的文化特色,賽出風(fēng)格,賽出水平,取得優(yōu)秀的成績(jì),預;顒(dòng)取得圓滿(mǎn)成功!
謝謝大家!
微笑之星演講稿6
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
微笑是淡淡的,像輕云一樣,揉在心窩里。
天陰沉沉的。北風(fēng)呼呼地吹,道路兩旁的樹(shù)在風(fēng)中微微搖擺,幾滴雨珠從空中掉落,在寒風(fēng)中的人們漸漸奔跑起來(lái)。但家里卻洋溢著(zhù)幸福的溫暖。今天是媽媽的生日,我和爸爸早就準備好了生日蛋糕,我望著(zhù)窗外,等待媽媽的身影。一會(huì )兒,一個(gè)熟悉而親切的身影出現在我的眼簾,我也漸漸吐了口氣。媽媽到了家,望著(zhù)桌上豐盛的晚餐,微笑著(zhù)看著(zhù)我,摸了摸我的頭便走了。我站在原地,心像抹了蜜似的,甜甜的。一會(huì )后,我們一家人變圍在了餐桌旁。簡(jiǎn)單的慶祝后,大家變津津有味的吃起晚飯。
我無(wú)意間看到了媽媽一直隱藏的手,心里不禁一陣酸痛。在我印象中,媽媽的手,是何等的甜美,像春天般溫暖,夏天般熱烈,秋天般豐碩,春天般純潔。但由于繁重的勞動(dòng),使媽媽的手指關(guān)節變形,十個(gè)又粗又細的指頭,微微地彎曲,像已經(jīng)干枯的樹(shù)枝,再也回不到當初的水靈靈的。媽媽為了正在讀書(shū)的'我付出了多少心血,受盡了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我內心的傷感,對媽媽說(shuō):“媽媽?zhuān)量嗔?”媽媽微笑著(zhù)看著(zhù)我,撫摸著(zhù)我的手,對我說(shuō)道:“不累,不累!蔽彝(zhù)微笑著(zhù)的母親,眼角慢慢洋溢出淚花,直到淚水擋住我的視線(xiàn)……
大雪紛飛,狂風(fēng)像鋒利的刀片,刺痛人們的臉龐。爸爸在雪地開(kāi)車(chē)帶我去買(mǎi)衣服,F在回想起來(lái)的我,心里充滿(mǎn)深深的歉意,明知道爸爸工作辛苦,還要硬拽著(zhù)他帶我去買(mǎi)衣服。到了超市門(mén)口,我便興奮地跑到買(mǎi)衣服的地方,爸爸也在我后面,慢慢跟了過(guò)來(lái)!翱粗惺裁,自己選!卑职治⑿χ(zhù)對我說(shuō)。我邁著(zhù)歡快的腳步,來(lái)回的跳著(zhù)。東看看,西看看,終于挑中了自己中意的衣服。爸爸來(lái)回打量這件衣服,并沒(méi)有對我說(shuō)這說(shuō)那。站在一旁的服務(wù)員,也讓我爸爸買(mǎi)一件衣服。爸爸朝四周看了看,摸了摸掛在衣架上的大衣,他禁皺著(zhù)眉頭,眉頭間似乎沒(méi)有一點(diǎn)空隙。過(guò)了一會(huì ),爸爸微笑著(zhù)看著(zhù)我和服務(wù)員,拍了拍,我的肩,對我說(shuō):“家里衣服還多著(zhù),不用買(mǎi)!蔽彝(zhù)爸爸樸實(shí)的雙眼,孩提時(shí)的我,心里似乎有了一點(diǎn)懂悟。爸爸將我的衣服結完了帳,便帶我離開(kāi)。每當我穿起爸爸為我買(mǎi)衣服,想起爸爸的微笑,心里格外溫暖。
“起床!起床!”我從夢(mèng)中朦朧的醒來(lái),聽(tīng)到那熟悉而響亮的聲音。我洗漱后,便坐在餐桌旁。窗外的天氣好低沉。爺爺從廚房慢慢顛抖著(zhù)走來(lái),給我端來(lái)碗餛飩后,便在旁邊喝起了粥!敖裉炜荚,我幫你做了碗餛飩,快,趁熱喝了!睜敔斘⑿ξ艺f(shuō)。我輕輕吃了個(gè)餛飩,心里便涌進(jìn)一股暖流。我望了望一旁的爺爺,白花花的頭發(fā),滿(mǎn)臉的皺紋,顫動(dòng)著(zhù)雙手,我放下了手中的碗筷,爺爺說(shuō)了聲謝謝!翱斐!快吃!”爺爺生氣的對我說(shuō)道。一滴細小的淚珠漸漸從我臉頰滑落,我用袖子擦干后,看著(zhù)爺爺臉上掛著(zhù)的微笑,吃起了香噴噴的混扽……
微笑是淡淡的,像輕云一樣,揉在心窩里。
微笑之星演講稿7
”一分耕耘,一分收獲“ 。能被老師和隊友們評選為”每日微笑服務(wù)之星“我感到很高興,我的辛勤得到大家的認可,我的努力大家看在眼里。
能被評為微笑之星沒(méi)什么秘訣,更不敢跟大家說(shuō)什么經(jīng)驗,唯獨能與大家分享的就是我個(gè)人對待自己的工作的.心態(tài)的一些心得:
作為一名志愿者,我們秉著(zhù)一顆奉獻的心來(lái)參加亞運會(huì )的工作。即使工作再苦再累,我們都應該一種熱情的積極的態(tài)度去對待我們的工作,完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡(jiǎn)單,就是車(chē)輛的交通指引。每天工作十幾小時(shí)可能也就指揮幾部車(chē)而已,大部分時(shí)間就是站著(zhù)沒(méi)事干。所以可能有人會(huì )認為我的崗位可有可無(wú),但我卻認為我的崗位很重要。如果缺少了交通指引,隨時(shí)有可能造成交通堵塞或混亂,因而影響比賽的進(jìn)行。我相信自己有個(gè)很重要的崗位,我也相信我能出色的完成我的使命。因此,我每次都是帶著(zhù)一種真誠的微笑去為他人服務(wù)。
以這樣一種心態(tài)去看待你的崗位你的工作,我相信每個(gè)人都會(huì )變得更加信。而我們向世界展現的,也將會(huì )是我們發(fā)自?xún)刃牡,更加美麗的微笑?/p>
微笑之星演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同志們:
大家好!我是選手XXX。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習。我常常這樣想:一個(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自己的親人、同事朋友以及周?chē)沫h(huán)境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今天才能站在這里。
做這項工作只有短短的兩個(gè)月,我有了幾點(diǎn)感受,在這里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。此時(shí)此刻,我想到更多的是我們要加倍珍惜來(lái)之不易的幸福生活!加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛(ài)和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加在這個(gè)陽(yáng)光明媚,春暖花開(kāi)的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(cháng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻身自己從事的銷(xiāo)售事業(yè)。
我在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機會(huì )把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的'港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬.吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的銷(xiāo)售工作就成功了一半,我們的微笑會(huì )讓顧客感到陽(yáng)光般的溫暖,有賓至如歸的感覺(jué)。因此,伴隨著(zhù)朝陽(yáng),當早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候,我就微笑著(zhù)開(kāi)始一天的工作。記得有一句名言是這樣說(shuō)的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著(zhù)給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說(shuō):人生如畫(huà),有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著(zhù)誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書(shū),有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽(yáng)光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個(gè)的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷(xiāo)售工作,還怕顧客不滿(mǎn)意嗎?
作為一名新華的銷(xiāo)售人員更不能沒(méi)有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想才有目標,有了目標才有動(dòng)力,有了動(dòng)力就要為目標的實(shí)現一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現在做起,從細節做起,走好自己的銷(xiāo)售之路,過(guò)著(zhù)這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。
微笑之星演講稿9
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
早上好!我是五(1)班的小瑜。
今年的“六一”節大家一定開(kāi)心吧,相信同學(xué)們那天的心情肯定如陽(yáng)光般燦爛,因為我們收到了很多祝福和禮物。今天,我也要送給大家一份遲到的節日禮物——自己的微笑。
有人說(shuō):微笑是全世界都通用的語(yǔ)言。因為,不同地方的人可能聽(tīng)不懂你講的話(huà),但卻可以讀懂你的微笑。
其實(shí)在不經(jīng)意間,我們的生活處處都有微笑,對家人微笑,那是一種對至愛(ài)親情的表述,對朋友微笑,那是一種對青春友誼的珍視,對生活微笑,那是一種對奮斗歲月最堅強的解釋?zhuān)墒,朋友,你有沒(méi)有試著(zhù)對自己微笑,把微笑獻給自己呢? 給大家講個(gè)故事吧。曾經(jīng)有一個(gè)愁眉苦臉的男孩來(lái)到老師面前,不無(wú)傷感地說(shuō):“我是一個(gè)學(xué)習成績(jì)不好,又不受歡迎的孩子,活著(zhù)可真沒(méi)意思!”老師送給他一塊石頭,說(shuō):“明天早上,你拿這塊石頭到集市上去賣(mài),但不是‘真賣(mài)’。無(wú)論別人出多少錢(qián),都不能賣(mài)!钡诙,男孩蹲在集市的一個(gè)角落,面前擺著(zhù)那塊石頭的價(jià)錢(qián),果然有人向他購買(mǎi)那塊石頭,而且價(jià)錢(qián)越出越高;貋(lái)后,男孩興奮地向老師報告,老師笑了笑,要他明天拿著(zhù)石頭再到黃金市場(chǎng)上賣(mài)。在黃金市場(chǎng),竟有人喊出比昨天高十倍的價(jià)錢(qián)要買(mǎi)那塊石頭。老師又讓他把石頭拿到寶石市場(chǎng)上去展示。結果,那石頭的身價(jià)又漲了十倍。由于男孩怎么也不賣(mài),這塊普通的石頭竟被人傳為”稀世珍寶”。男孩很納悶:為什么會(huì )這樣呢?老師說(shuō):“一塊不起眼的石頭,之所以被人說(shuō)成稀世珍寶,是由于你的珍惜提升了它的價(jià)值。生命的價(jià)值就像這塊石頭一樣,在不同的環(huán)境下就會(huì )有不同的意義。不管是誰(shuí),只要看重自己,自尊自愛(ài),生命就有了意義,就有了價(jià)值!睆哪且院,男孩的臉上常常洋溢著(zhù)燦爛的'笑容,他的生活也隨之發(fā)生了改變。是啊,我們希望得到別人的愛(ài),但我們更要學(xué)會(huì )愛(ài)自己,我們常說(shuō):將微笑獻給別人,現在我要說(shuō):把微笑作為禮物送給自己吧!同學(xué)們,當每天太陽(yáng)升起的時(shí)候,當我們把微笑獻給身邊每一個(gè)人的時(shí)候,一定也要把自己最自然、最真誠、最美麗的微笑留給自己。只有這樣,你才會(huì )發(fā)現,大家是那么的愛(ài)你,自己是那么的可愛(ài),生活的每一天是那么的美好!請你收下這份禮物,愿歌聲與微笑永遠伴隨著(zhù)你,伴隨著(zhù)大家!
我的講話(huà)完了,謝謝大家!
微笑之星演講稿10
她,曾經(jīng)是二炮部隊的一名優(yōu)秀士兵。幾年前,她脫下英姿颯爽的戎裝,走進(jìn)了安徽高速這個(gè)大家庭,成為宿松收費所一名收費員;蛟S她的姓名不為人所知,然而她那始終如一真誠的微笑、優(yōu)雅的身姿、甜美的問(wèn)候,卻溫暖了無(wú)數遠道客人風(fēng)塵仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一顆照亮高速公路收費窗口的微笑之星,一個(gè)永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒(méi)有褪,部隊的傳統沒(méi)有丟,在平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲不平凡的青春贊歌。
因為用心,她的微笑如花綻放
江敏是一個(gè)肯用”心“的人。在安徽高速深入開(kāi)展”微笑服務(wù)·溫馨交通“活動(dòng)中,她用心服務(wù),用心體會(huì )微笑帶來(lái)的快樂(lè ),用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦,從司乘滿(mǎn)意的地方做起,從司乘不滿(mǎn)意的地方改起,真誠地為他們送去微笑和祝福。針對不同的服務(wù)對象,她用心總結出了”微笑服務(wù)六點(diǎn)“:即,對年輕者親近一點(diǎn),對年長(cháng)者和藹一點(diǎn),對蠻狠者忍讓一點(diǎn),對困難者幫助一點(diǎn),對批評者懇誠一點(diǎn),對詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn)。對微笑服務(wù),她有自己的理解和體會(huì ),她認為,沒(méi)有不對的客戶(hù),只有不對的服務(wù),做好微笑服務(wù)是收費人員最基本職責,哪怕是屈辱和責罵,那也是這個(gè)工作的一部分,我們愛(ài)這份工作,不只是要享受它給我們帶來(lái)的快樂(lè )和益處。她以女性特有的細膩、柔情和如花綻放的微笑,迎送每一位過(guò)往的司乘人員、化解收費過(guò)程中的征繳矛盾,在實(shí)現順利收費的同時(shí),完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動(dòng)人的微笑、柔和的語(yǔ)調、優(yōu)雅的動(dòng)作給過(guò)往司乘人員留下了美好的印象,成為許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風(fēng)景線(xiàn)!“
因為愛(ài)崗,她的快樂(lè )源于奉獻
每次上崗前和收費間隙的.時(shí)候,江敏總是閑不住,總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服,她就積極主動(dòng)地將站臺衛生認真打掃一遍,不顧滿(mǎn)身汗水。因為熱愛(ài)自己的工作,所以你從她的臉上能夠感受到的是她發(fā)自?xún)刃牡奈⑿。她說(shuō):”這份工作我喜歡,喜歡就沒(méi)有什么不可以!“工作上她是楷模、是標兵、是能手,但遠離家庭三班倒的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽?zhuān)≡诠ぷ髋c家庭之間,她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間,剛下夜班的江敏,本可以回家休假,當聽(tīng)說(shuō)所內需要人員備勤加班,二話(huà)不說(shuō),毅然留了下來(lái),出色地完成了自己搶來(lái)的工作任務(wù)。前一段時(shí)間,班上有三位同志被抽調參加培訓,一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,堅守崗亭,有時(shí)連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃,就連去洗手間都是一路小跑,一天下來(lái),經(jīng)常是頭昏眼花,即使是這樣,微笑也沒(méi)有在她的臉上消失。
因為專(zhuān)注,她的業(yè)務(wù)精益求精
”在部隊我是優(yōu)秀士兵,在企業(yè)我要當優(yōu)秀員工“。這是江敏走上收費崗位時(shí)給自己定下的的目標。憑著(zhù)一股鉆勁,江敏不斷自我加壓,處處嚴格要求自己,始終保持著(zhù)務(wù)實(shí)進(jìn)取的積極心態(tài),積極向所里的優(yōu)秀收費員看齊,暗地里展開(kāi)競爭和比拼,別人做到的,她也一定要做到,還要努力超過(guò)去。幾年來(lái),江敏從未忘記當初的誓言,時(shí)刻以工作為重,不敢有絲毫懈;處處創(chuàng )先爭優(yōu),不甘人后,練就了過(guò)硬的收費技能和服務(wù)本領(lǐng),成為宿松收費窗口當之無(wú)愧的”免檢產(chǎn)品“,她所在的窗口也一直是”司乘滿(mǎn)意崗“、”領(lǐng)導放心崗“、”員工榜樣崗“。
”雖然我已經(jīng)退伍,但我永遠是一個(gè)兵,處處都要以軍人的標準要求自己,珍惜榮譽(yù),永葆本色,不給軍人丟分,不給軍旗抹黑!斑@是江敏在個(gè)人工作小結中的一句話(huà),她是這么說(shuō)的,也是這么做的。數年如一日,江敏用實(shí)際行動(dòng)證明了自己本色依舊,為軍人爭了光,為軍旗添了彩。
微笑之星演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同志們:
大家好!
我是選手XXX。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習。我常常這樣想:一個(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自己的親人、同事、
朋友以及周?chē)沫h(huán)境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動(dòng)的新華的領(lǐng)導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今天才能站在這里。
此時(shí)我的心里非常的激動(dòng),首先是慶幸自己有這樣的機會(huì )挑戰自己,同時(shí)心里也很彷徨,因為和我一起參評的'選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無(wú)不令我折服,和他們相比,我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)健康平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑,除此之外沒(méi)有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美!今天,我們懷著(zhù)無(wú)比喜悅、無(wú)比興奮、無(wú)比激動(dòng)的心情,在這里齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務(wù)的演講賽”。聽(tīng)了前面幾位選手的介紹,我真的沒(méi)有什么經(jīng)驗和成績(jì)在這里向各位匯報。
做這項工作只有短短的兩個(gè)月,我有了幾點(diǎn)感受,在這里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務(wù)讓青春閃光!》此時(shí)此刻,我想到更多的是??我們要加倍珍惜來(lái)之不易的幸福生活!加倍珍惜時(shí)代給我們提供的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛(ài)和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加??在這個(gè)陽(yáng)光明媚,春暖花開(kāi)的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。
青春是讀不完的歷史長(cháng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛(ài)并獻身自己從事的銷(xiāo)售事業(yè)。我在銷(xiāo)售的這個(gè)崗位上雖然只有短短的2個(gè)月時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)
會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機會(huì )把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍,也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬.吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):當你微笑的時(shí)候,整個(gè)世界都在微笑。
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