個(gè)人經(jīng)理述職報告范文匯編(15篇)
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家收集的個(gè)人經(jīng)理述職報告范文，希望對大家有所幫助。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文1
尊敬的領(lǐng)導：
我進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合店長(cháng)做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�，F將我今年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行以下述職報告。
一、所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。我從事的銷(xiāo)售工作，在xx地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達的指標。重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求，獲得第一手客戶(hù)資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，我通過(guò)在xx城區各商業(yè)中心設點(diǎn)銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力，和每個(gè)客戶(hù)細致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。
我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)xx余人，贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的.觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析，并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好xx工作的協(xié)助和指導。
二、工作不足之處
我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。xx服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的xx相比，我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
xx服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求，也體現了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。收費標準不穩定。這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定，不利于長(cháng)期發(fā)展。
三、今后工作規劃
加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查。做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
今后我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭如期完成明年銷(xiāo)量任務(wù)，為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文2
尊敬的酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸成為xx酒店的一員。承蒙各位領(lǐng)導的信任，我被委以重任。雖然我在酒店行業(yè)積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到xx酒店，我非常感謝總經(jīng)理，x經(jīng)理和各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導和支持。感覺(jué)要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能不辜負領(lǐng)導的期望和喜愛(ài)！
作為酒店的重要部門(mén)，其工作質(zhì)量將直接影響酒店的外部形象和經(jīng)濟效益。感謝領(lǐng)導的信任，我被任命為客房部副經(jīng)理，在感受壓力的同時(shí)充滿(mǎn)了動(dòng)力。
作為客房部經(jīng)理的助理，其工作職責是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成對客房部的全面管理和監督，并在客房部經(jīng)理的授權下具體負責某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作�？头坎拷�(jīng)理不在時(shí)代理客房部經(jīng)理；負責檢查各分公司的`日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關(guān)投訴；及時(shí)向經(jīng)理匯報重大問(wèn)題；與酒店相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，確�？头坎康捻樌M(jìn)行；主持班前班后會(huì )議，安排相關(guān)工作安排，總結存在問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，配合客房部主管和領(lǐng)班對先進(jìn)員工的工作進(jìn)行肯定和表?yè)P；對落后員工給予耐心的指導和鼓勵，監督其工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注其工作態(tài)度和表現，發(fā)現情緒問(wèn)題及時(shí)親自協(xié)調溝通，妥善解決；調動(dòng)員工工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為酒店贏(yíng)得更多的客戶(hù)。
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，做好新員工和落后員工的疏導工作，配合各班組長(cháng)制定培訓計劃，做好員工定期培訓工作，并監督實(shí)施。確保每個(gè)員工都能掌握工作所需的技能，同時(shí)以熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶(hù)服務(wù)。It酒店服務(wù)業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，向客房部經(jīng)理匯報，考慮其工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2、提高客房衛生質(zhì)量：加強對客房衛生質(zhì)量的監管，確保每間出租房間處于最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對打掃干凈的房間負責；樓層主管和領(lǐng)班必須嚴格檢查所管轄樓層房間的衛生質(zhì)量和物品；客房部經(jīng)理或助理經(jīng)理應監督和檢查每個(gè)值班員工打掃的房間；嚴格按部就班對店員打掃的房間進(jìn)行檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題導致客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。同時(shí)強調當天歸還的房間必須當天打掃干凈。
并制定“健康計劃表”，有針對性地對客房進(jìn)行清潔和維護，提高客房的衛生質(zhì)量和客房?jì)仍O備設施的使用壽命。由于我們客房的一些不銹鋼設備存在氧化問(wèn)題，以及少量設施表面頑固污漬等相關(guān)問(wèn)題。已報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部采購清洗保養所需材料，如不銹鋼水、金屬拋光劑、潔爾良、萬(wàn)能清洗劑、玻璃清洗劑、空氣清新劑等。
3、控制物耗，開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水電等能源浪費，實(shí)行物耗管理責任制：從9月1日起實(shí)行樓層定額管理，白班時(shí)每層固定一名服務(wù)員，根據樓層開(kāi)房數核對物耗。領(lǐng)班會(huì )監督服務(wù)員進(jìn)行日常盤(pán)點(diǎn)，客房部會(huì )在月底進(jìn)行統一全面的盤(pán)點(diǎn)。一旦損失，責任到人。一旦大量損失被查處，將追究值班人員的責任，所轄樓層的領(lǐng)班將承擔連帶責任。培訓下屬員工對所有員工建立促銷(xiāo)意識（如房間消費、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等）。），并增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且最近制作了客房部運營(yíng)分析表，分析了客房材料消耗、客房消費品收入、洗衣房對外及客人服裝收入、洗衣房水電消耗、PA集團材料消耗。都是表面上的，墻上的，提高員工的責任感和工作積極性。
4、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理領(lǐng)導下；與洗衣主管合作，確保洗滌質(zhì)量。按照酒店客房部規定的時(shí)間收集和清洗員工制服；外賓衣物應及時(shí)收集和洗滌，質(zhì)量好，數量多。并且盡快配合采購部落實(shí)店面廣告牌，天氣越來(lái)越冷，要加大廣告力度，提高廣告效果，樹(shù)立知名度。增加外部網(wǎng)點(diǎn)收入。
5、客房部下屬的PA部門(mén)：PA部門(mén)因工作需要頻繁出入公共區域時(shí)，應注意其gfd和禮貌。監督他們確保所轄區域的衛生質(zhì)量。由于分管區域人流量大，協(xié)調督促PA主管和工長(cháng)做好行走管理，及時(shí)解決問(wèn)題；用于廁所、大堂、酒店周邊等。，要經(jīng)常清理區域，做好簽到表，每10—20分鐘巡視一次，簽到，并有專(zhuān)人負責接待重大宴請，保證服務(wù)質(zhì)量。并且注意機械的保養。
6、客房部下屬總機和客房部管理：作為酒店幕后一線(xiàn)員工，話(huà)務(wù)員要提高服務(wù)質(zhì)量，訓練普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)，強調自己的工作區域要保持安靜，保證電話(huà)服務(wù)質(zhì)量；盡量讓每一位服務(wù)員工作人員達到普通話(huà)標準，說(shuō)話(huà)委婉，服務(wù)熱情，及時(shí)與前廳、樓層等相關(guān)部門(mén)和團隊進(jìn)行協(xié)調溝通，以滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求，保證酒店整體服務(wù)水平能夠快速有效的發(fā)揮出來(lái)。
以上報告，請領(lǐng)導給予考慮，歡迎給我更多寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )對領(lǐng)導的關(guān)心和支持表示衷心感謝！我會(huì )一如既往的不負眾望，為xx酒店的發(fā)展做出貢獻！
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文3
年末將至，即將要對一年的工作做一個(gè)總結，在過(guò)去的工作中，我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門(mén)的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時(shí)期的高標準，唯有先調整自
己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人總結問(wèn)題如下：
一、年初至今，技術(shù)部門(mén)整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為單位的.一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財”是我技術(shù)部門(mén)應盡的職責。在單位加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文4
尊敬的黨校領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好!
20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導班子的準確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，持續總結經(jīng)驗，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。透過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升。在黨校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續奮戰3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的認可。
賓館經(jīng)營(yíng)當前表現出良好的發(fā)展趨勢，以“積極營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，持續強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促動(dòng)賓館持續長(cháng)遠的健康發(fā)展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知職責重大。所以，我會(huì )一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領(lǐng)導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時(shí)，每一天確定了工作明細計劃，對推動(dòng)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓和一個(gè)月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng )業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的理解。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效;
10月18號以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提升了知名度，在社會(huì )上引起了極大的反響，賓館入住率到達80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗不足，餐具、桌椅不夠的`重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的狀況下，積極發(fā)揚主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較即時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著(zhù)餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛(ài)護財產(chǎn)、節約降耗;
賓館設備設施運營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長(cháng)使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務(wù)，做到分片負責制，制定職責人，不定時(shí)抽查，違規罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹(shù)形象，抓思想
強化服務(wù)，禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶(hù)口本等物，他們在金錢(qián)面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門(mén)代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表?yè)P。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發(fā)展中，人才需求增大。我們透過(guò)各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計劃外出學(xué)習10余人次，組織集中學(xué)習20余次。酒店內部實(shí)行了輪崗制，對管理崗位實(shí)行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提升管理水平與綜合管理潛力。
7、存有的問(wèn)題：
�、�、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待增強; ⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化;
�、�、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提升;
�、�、工作流程的規范有待增強，對員工的培訓力度還有待于提升;
�、�、突發(fā)事件的處理預案不完善，應變潛力有待增強。
三、我的工作體會(huì )
1、需要盡快提升綜合競爭力;
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著(zhù)又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢，提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、持續的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，確保固定客戶(hù)，提升賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu);
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，增強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的，即時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工展開(kāi)系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強了企業(yè)的凝聚力，為員工帶給了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績(jì)效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進(jìn)一步增強賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養和儲備人才，指導各部門(mén)的工作，提升整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、增強企業(yè)文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問(wèn)題實(shí)行指示和講評。傳達黨校相關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統。
4、健全各項財務(wù)報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月?tīng)I業(yè)狀況。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支狀況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，即時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達至相關(guān)部門(mén)。
6、增強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會(huì )各界人士持續良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(cháng)的領(lǐng)導下，發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和頑強作風(fēng)，繼續持續數月來(lái)這種拼搏精神，持續說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
多謝大家!
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文5
時(shí)光荏苒，20xx年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報：
（一）20xx年全年工作內容：
20xx年我負責施工的內容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程，其中XX市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道 441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382。5萬(wàn)。合同外包括土方換填約 3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45。6萬(wàn)。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開(kāi)工典禮，20xx年12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1。2萬(wàn)m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86。4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
（二）全年各項工作完成情況：
�。�1）工程質(zhì)量完成情況：
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開(kāi)工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節，只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn)，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)預防措施內容，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達到了預期的質(zhì)量目標。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開(kāi)工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協(xié)調一直不到位，致使工程至12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
�。�2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
紡四路西段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進(jìn)度。為2012年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
�。�3）安全管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，在施工過(guò)程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
�、凼┕ぶ�，定期進(jìn)行現場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
�。�4）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，耗損材料按照預算量進(jìn)行考核，每分項進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
�。�5）全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期（紡四路西段）及其它標段（灞河右岸）進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
�。�6）20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在20xx年的.工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)項目的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續努力加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
�、芗皶r(shí)辦理變更、簽證，督促工程資料與現場(chǎng)同步，做好工程進(jìn)度編制，準確及時(shí)申報和班組勞務(wù)結算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實(shí)的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文6
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職
職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的`工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須
慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響，沒(méi)有出現很大的增長(cháng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jì)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文7
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心
加強服務(wù)品質(zhì)工程建設餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，xx年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《xx服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。
同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結），并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，將每月*后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。
在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的.投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項*》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文8
我到公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在20xx年里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬(wàn)元，純利潤25萬(wàn)元。其中：打字復印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計算機10萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資10萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎
能夠完成的利潤指標，利潤6萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤10萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15—20萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的'管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越雹競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。3、走出去，參加培訓或參觀(guān)交流活動(dòng)。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
�。�、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
謝謝大家！
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文9
一、主要業(yè)績(jì)
我自去年9月份到運輸開(kāi)展以來(lái)，在上屆領(lǐng)導班子打下的堅實(shí)基礎上，緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力抓好運輸公司的各項。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，通過(guò)運輸公司廣大干部員工的共同努力，取得了前所未有的經(jīng)營(yíng)成果，xxxx年總收入xxxx萬(wàn)元，實(shí)現計劃的xxxx，不但實(shí)現了自負盈虧的目標，而且還在消化“三費”、人工成本大幅度增加的條件下，實(shí)現超額利潤xx萬(wàn)元；安全管理上，嚴格落實(shí)“三位一體”全員安全生產(chǎn)責任制度，強化“十八法”管理，加強現場(chǎng)監督檢查，加大全員安全技術(shù)培訓和素質(zhì)教育力度，切實(shí)采取各種有效措施，自任職后遏制了重大責任事故的發(fā)生；在費用控制上，從健全各項制度、理順運行程序入手，堵塞管理漏洞，強化過(guò)程控制，完善合同管理，加強預算管理，監督資金管理，使各項非生產(chǎn)成本同比有了大幅度下降。
二、學(xué)習情況
平時(shí)較忙，就提議班子成員利用晚上業(yè)余時(shí)間對黨和國家重要條例、上級會(huì )議精神和領(lǐng)導講話(huà)進(jìn)行深入學(xué)習，認真做好讀書(shū)筆記，主動(dòng)參加中心組的學(xué)習討論，堅持結合實(shí)際，努力做到學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習，我逐漸體會(huì )到這樣幾點(diǎn)：一是中必須嚴格落實(shí)民主集中制，加強領(lǐng)導班子成員之間的溝通交流，積極傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，遵守班子議事規則與程序，堅持重大問(wèn)題的民主決策才能避免在管理中出現失誤；二是只有努力圍繞“公正、公平、公開(kāi)”的原則，增加的透明度，嚴格按照制度辦事，才能保證我們的各項的正常開(kāi)展；三是把有利于運輸公司發(fā)展、有利于提高職工生活水平的原則作為一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在完成上級任務(wù)的同時(shí)，確保職工收入有所提高。在今年效益較好的情況下，我們對改善職工福利做了很多積極的，如對綜合樓、回場(chǎng)檢查站暖氣管線(xiàn)進(jìn)行改造，及時(shí)解決外雇工住宿、增加職工福利等等。
三、情況
在抓生產(chǎn)運行方面，為確保油田生產(chǎn)建設的順利進(jìn)行，我特別注重抓員工的服務(wù)意識，要求生產(chǎn)組織部門(mén)經(jīng)常與用車(chē)單位溝通，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理套派車(chē)輛，平穩組織生產(chǎn)。進(jìn)行用戶(hù)質(zhì)量回訪(fǎng)活動(dòng)，利用公司政策支持，進(jìn)一步規范市場(chǎng)運作，以服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，以科學(xué)管理鞏固市場(chǎng)，收回和正在收回xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等法人單位量，規范了油田內部的貨運市場(chǎng)。面對運量與運力不均衡的矛盾，積極申請局里的資金支持，投資xxxxxx多萬(wàn)元更新現有設備，適時(shí)借用外部運力，健全和完善貨運網(wǎng)絡(luò )，今年，在三個(gè)主力車(chē)隊等全運輸公司生產(chǎn)系統的共同努力下，最大限度地滿(mǎn)足了鉆井搬遷、倒運污水、原油拉運等工程的用車(chē)需求，有力地配合了油田公司的奪油上產(chǎn)。同時(shí)，為了適應公司快速發(fā)展形勢，我們主動(dòng)出擊，正在籌備建立物流平臺，努力擴大營(yíng)運項目和市場(chǎng)范圍，為開(kāi)拓油田外部市場(chǎng)進(jìn)行謀劃，積極尋找更大的生存與發(fā)展空間。
在抓經(jīng)營(yíng)管理上，我本著(zhù)誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，規范經(jīng)營(yíng)運行程序，對每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生實(shí)行過(guò)程控制，做好各項費用的審核把關(guān)；抓收入、修理、材料等關(guān)鍵環(huán)節的管理程序，推動(dòng)內部管理水平的提高；著(zhù)力調動(dòng)全員創(chuàng )收增效的積極性，號召職工樹(shù)立節約意識，以挖潛力、增活力為目標，實(shí)現內部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，以經(jīng)濟手段調節生產(chǎn)運行；進(jìn)一步壓縮非生產(chǎn)成本，減少不必要的開(kāi)支，改變以往“三費”控制方法，將費用落實(shí)到人頭，以合同為依據控制結算，從源頭堵塞漏洞，達到增效的目的。
在抓安全上，作為安全生產(chǎn)的第一責任人，我首先在思想上高度重視安全，把安全作為的'第一要務(wù)，嚴格履行好安全生產(chǎn)責任制，提高安全管理人員的標準，督促安全規章制度在基層和崗位員工身上的落實(shí)，下大力氣培養全員的崗位操作技能和安全生產(chǎn)素質(zhì)，起初在經(jīng)營(yíng)形勢不太明朗的情況下也堅決保證了對安全的資金投入，包括運輸作業(yè)必備的勞動(dòng)保護用品和車(chē)輛機具安全隱患的整改，解決了運輸多年勞保用品的配備問(wèn)題。在日常中，我要求必須貫穿HSE現代安全生產(chǎn)管理體系主線(xiàn)，加強對風(fēng)險的識別和預防，制定干部安全檢查制度，加大安全監督檢查力度，對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)設備、重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監督檢查，落實(shí)責任人和相關(guān)監督檢查辦法，把安全重點(diǎn)放在現場(chǎng)，狠抓現場(chǎng)安全生產(chǎn)，對違章作業(yè)嚴厲處罰，確保了生產(chǎn)的平穩運行，四季度無(wú)任何上報事故發(fā)生。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文10
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在市辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制市辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷(xiāo)范圍的費用或相關(guān)手續不完善的報銷(xiāo)憑證堅決不予報銷(xiāo)，將市辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定市辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對發(fā)生的費用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價(jià)格和周期執行，對所支付金額過(guò)大的'費用認真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開(kāi)據或者拒絕報銷(xiāo)。
3、按時(shí)結算。按時(shí)與美菱物流部及長(cháng)虹銷(xiāo)售分公司核對配送費用，及時(shí)向總部申請開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴格匹配收入與成本，取得統一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問(wèn)，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時(shí)向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據R3系統及業(yè)務(wù)臺帳數據及時(shí)準確的填制財務(wù)分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應該月市辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對年市辦事處收入預算的編制、及時(shí)配合完成年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒(méi)有吃透，另外市辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習,不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文11
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現總結如下： 根據公司的經(jīng)營(yíng)理念和現代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務(wù)部進(jìn)行嚴謹踏實(shí)的工作。
一、常規性工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。
2、核算，也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn)，將農業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠(chǎng)的生產(chǎn)成本采用了分車(chē)間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì )很準確；在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計件工資和效益工資的.核算方式，這種方式將更為合理；在費用核算上采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用。
3、監督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價(jià)，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年通過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據，公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求提供的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規性工作的基礎上，財務(wù)部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問(wèn)題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專(zhuān)用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在2xx年度銷(xiāo)售額沒(méi)有達到標準的情況下，協(xié)調國稅局給予年檢通過(guò)。
3、2xx年度社會(huì )保障年檢合格。
4、協(xié)調省商務(wù)廳，爭取2xx今年兩次境外參展費用及9和14認證的補貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2xx年度我公司沒(méi)有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒(méi)有在商務(wù)廳補貼的計劃之內。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致，公司納稅負擔將會(huì )加重，所以在財務(wù)部的組織下，通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟損失。
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報廢處理71。5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠；
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一；
3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò )版，效率不是最高；
4、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問(wèn)題，修改，然后堅決執行到底；
2、每人都定立學(xué)習目標，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，來(lái)逐步提高自我；
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )升級，實(shí)行erp核算和管理；
4、通過(guò)參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì )計的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能；
3、團隊協(xié)作精神非常重要；
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌！
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文12
今年在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我仔細履行崗位職責，幫助部門(mén)經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順當完成了各項工作任務(wù)。以下是我的述職報告。
一、思想學(xué)習方面
時(shí)刻提示自己要加強學(xué)習，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素養和工作力量，以適應款待所和餐飲部的進(jìn)展需要，成為下屬員工的貼心人主心骨'首先學(xué)習現有的制度標準，并從工作實(shí)際動(dòng)身，積累管理服務(wù)中的好閱歷好做法，不斷完善制度標準，通過(guò)觀(guān)看報紙、電視和閱讀書(shū)籍等渠道，發(fā)覺(jué)新問(wèn)題、新?tīng)顩r，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足，自己在工作力量和管理水平上，有了肯定的`提高。
二、履行職責方面
在過(guò)去的一年里我仔細履行副經(jīng)理崗位職責，樂(lè )觀(guān)完成所領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓平安促經(jīng)營(yíng)、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
嚴抓培訓促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級，多次組織、參加一些常規性的培訓，并對培訓的方案、內容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜，臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn)，在工作中執行走動(dòng)式管理，盡量在第一時(shí)間把握狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠快速處理和請示匯報，一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
三、存在差距及努力方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成果，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作力量、管理水平，與上級領(lǐng)導的要求和實(shí)際工作需要還有差距，學(xué)問(wèn)結構不夠全面，制約管理水平的提升。制度執行不夠堅決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。行業(yè)信息把握不準時(shí)，創(chuàng )新力量明顯不足。對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。
要強化個(gè)人學(xué)、注意實(shí)踐，不斷完善學(xué)問(wèn)結構，提高自身的綜合素養和駕馭工作的力量，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。要加大制度執行的力度，充分調動(dòng)自己的主觀(guān)能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想方法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。要通過(guò)多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的進(jìn)展趨勢，把握周邊同行的新動(dòng)向，汲取別人家的好閱歷好做法，結合本部門(mén)的實(shí)際狀況，開(kāi)創(chuàng )性的完成工作。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文13
大家好，我叫xxxxxx，三個(gè)月的時(shí)間真快，在這三個(gè)月當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下：
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放：
1、樣品倉，xxxx年入庫的，從xxxx23開(kāi)始xxxx68止，xxxx69至xxxx1xxxx為止，是我加入這個(gè)公司之后，研發(fā)和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個(gè)部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是xxxx年入庫的和xxxx年投標項目退回的
3、營(yíng)銷(xiāo)倉庫：營(yíng)銷(xiāo)倉庫主要是xxxx年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。和xxxx01至xxxx22箱的樣品。
4、花場(chǎng)：花場(chǎng)主要是年品，和一些不經(jīng)常用的樣品xxxx、06年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺入庫，貼圖，配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與，協(xié)助創(chuàng )意部門(mén)完成工作。
三、做電子臺帳，手工帳
完成上級吩咐的任務(wù)，做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉庫的出入庫帳，及時(shí)更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳，及手工帳，及時(shí)核對庫存，做到帳與物相同。
四、其他工作，協(xié)助主管日常工作
配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫打箱標，根據到貨情況，按照積分給的`數打小標。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉庫，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工，登記個(gè)人流水的明細，給臨時(shí)工工時(shí)統計，發(fā)放工資，積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過(guò)去的工作做出正確的結論
以上所述，是我近期工作的內容，歡迎大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng)，如西點(diǎn)學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團隊精神，我們都是最棒的。謝謝！
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文14
尊敬的各位領(lǐng)導：
各位下午好！本年度生產(chǎn)基地財務(wù)在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導與支持下，比較順利的完成了年初訂下的各項工作任務(wù)，生產(chǎn)基地實(shí)施內部獨立核算共七年，我參與了五年�，F將生產(chǎn)基地的工作總結與認識如下：
一，對崗位工作的總體認識
生產(chǎn)基地會(huì )計的主要任務(wù)是成本的核算與監督。按照統一領(lǐng)導、分級管理的原則，建立健全供應、生產(chǎn)、后勤服務(wù)等內部管理需要的成本費用核算體制。加強成本費用控制，細化對部門(mén)、車(chē)間、班組成本核算與管理，不斷加強與完善各項基礎管理工作，使成本費用的核算具有真實(shí)性、準確性、及時(shí)性。成本核算必須堅持權責發(fā)生制的原則，真實(shí)準確和及時(shí)的反映出每個(gè)會(huì )計期間的.成本水平。根據計算期內驗收入庫的產(chǎn)品數量、實(shí)際消耗和實(shí)際價(jià)格，計算產(chǎn)品的實(shí)際成本，不得估計成本、以目標成本代替實(shí)際成本。對生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項費用，設置成本費用明細賬冊，以審核無(wú)誤手續齊備的原始憑證為依據，對成本項目在各成本核算與管理對象間進(jìn)行分配，做到真實(shí)、準確、完整、及時(shí)的反映生產(chǎn)基地的經(jīng)營(yíng)情況。
二，日常的具體工作
1、配合內部獨立核算方案將生產(chǎn)基地各項成本消耗指標進(jìn)行分解，做出相應的各種成本消耗考核指標進(jìn)行分析，將費用指標分解到部門(mén)，嚴格審核和控制費用，進(jìn)行分部門(mén)費用核算工作。
2、協(xié)助供應部、生產(chǎn)部，落實(shí)了各月的盤(pán)點(diǎn)工作，每月都對車(chē)間半成品進(jìn)行了細致的盤(pán)點(diǎn)并和帳面進(jìn)行了核對，能夠如實(shí)的反映車(chē)間中間體情況，對供應部的庫存物資每月都進(jìn)行了隨機抽查，對存在的問(wèn)題都逐月進(jìn)行了處理。
3、對生產(chǎn)基地的經(jīng)營(yíng)成果按照《成本核算管理制度》對各項成本費用進(jìn)行了歸集，核算，如實(shí)地反映了生產(chǎn)基地各月份的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。
4、合理安排使用基地的結算資金。資金運用趨于合理。
5、向各部門(mén)發(fā)布基地各月各項經(jīng)濟指標完成情況，協(xié)助各部門(mén)完成了各月份的績(jì)效考核工作，完成了工資的發(fā)放工作。
6、與保管員進(jìn)行了帳務(wù)核對，帳實(shí)核對做到了帳帳，帳實(shí)相符。
7、認真完成了公司交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。（如新品種的成本核算，銀行及稅務(wù)的其它事項等）。
以上是基地財務(wù)10年的具體工作完成情況，為了今后把財務(wù)工作理順，保證內部獨立核算工作的正常進(jìn)行，會(huì )計核算原則和《公司財務(wù)制度》《成本核算管理制度》安排做好日常帳務(wù)處理和核算工作，努力把各項工作干好。
三，內部核算日常工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、從實(shí)際運行情況來(lái)看，產(chǎn)量的高低是保障《內部獨立核算管理辦法》正常運行的前提條件，產(chǎn)量的高低決定著(zhù)
基地各項費用和工資等支出的重要因素。
2、在現行的醫藥市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，市場(chǎng)價(jià)格的變化對物資供應的影響是致命的，對突發(fā)的價(jià)格變動(dòng)會(huì )造成生產(chǎn)單位成本的急劇變化。對《內部獨立核算管理辦法》的繼續實(shí)施造成一定的影響。
3、過(guò)剩的生產(chǎn)能力，須盡快以新劑型、新品種的投產(chǎn)來(lái)彌補，以減少在生產(chǎn)淡季的費用性成本支出，不過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品結構勢在必行，如果繼續這樣的生產(chǎn)下去，只是對生產(chǎn)基地提高了一個(gè)人員工資，別的對公司沒(méi)有任何的貢獻，建議應該及早的討論優(yōu)化產(chǎn)品結構，不讓一些品種的生產(chǎn)對公司造成附擔。
4、對《內部獨立核算管理辦法》未涉及到或不合理的因素，應當定期完善，修訂。
以上是我的工作總結，如有不妥敬請各級領(lǐng)導的批評與指正。我相信自己，在未來(lái)的一年中，我將會(huì )以更加積極與主動(dòng)的的態(tài)度把這項工作作得更好。
個(gè)人經(jīng)理述職報告范文15
我已在單位工作了多年，其中半年是我人生旅途中的重要一程。在領(lǐng)導的培養幫助和同事們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從象牙塔到X機關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應�；仡欉@些年的工作生活，我收獲頗豐�，F在，我將我這些年來(lái)的學(xué)習和工作情況向大家匯報：
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高X修養。在X濃厚的政治學(xué)習氛圍中，我積極參加X(jué)組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平和政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和X保持一致性，強化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據組織安排，我參加了市公務(wù)員初任培訓。在為期數周的培訓生活中，我通過(guò)嚴格的軍訓磨練了意志，豐富的課程學(xué)習提高了知識儲備和層次。通過(guò)了解市經(jīng)濟發(fā)展狀況及XX工作，我進(jìn)一步理解了市“三步走”戰略，看到了市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對市的了解和熱愛(ài)。通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規范的教育，我樹(shù)立了正確的權力觀(guān)，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習，我了解了公文寫(xiě)作的內涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在x科工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的`工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一、做好全區各類(lèi)固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。
今年x月份以來(lái)，根據市X下發(fā)的通知要求，我科積極開(kāi)展工作，布置并督促各街鎮及相關(guān)進(jìn)行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資xxx萬(wàn)以上的項目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強了我區固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區“xx”規劃提供了強大的項目支撐。
第二、協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第三、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。
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