【優(yōu)選】年終工作總結9篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會(huì )到只有技術(shù)上不斷創(chuàng )新，設備不斷更新，才能創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來(lái)提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為xxx)，后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟分析比較，決定從x煙囪開(kāi)始采用大噸位千斤頂(額定起重量為xxx)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn)：可以節約一半的支承桿;支承桿脫空長(cháng)度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在x年和x年施工的xxxx工程的`x個(gè)煙囪和x供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術(shù)和經(jīng)濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來(lái)我們在煙囪內部相對于中心的對稱(chēng)半徑上同時(shí)布置x臺激光對中儀，根據測量數據就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
盡管我們現在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jì)，但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù)，總結經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō)。
1、我們目前還未涉及雙曲線(xiàn)塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落后，傳統方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們可以改進(jìn)為：在筒體外側配一臺自升式高塔，不但可以滿(mǎn)足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節省幾臺卷?yè)P機的費用。從長(cháng)遠效益來(lái)看，后者肯定比前者明顯。
3、按傳統方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復利用;我們要理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng )新。
年終工作總結 篇2
已經(jīng)在工地上干了一星期左右了。身體各處好像最終做了妥協(xié)不再像前幾日那么難受，事情總是這樣，事情久了慢慢就會(huì )適應。如果不出什么意外的話(huà)，這應該是我此生最后一個(gè)暑假做這種工作了，雖然人生處處是意外。
今天上午在工作的時(shí)候就在想總結一下這些年來(lái)打工的經(jīng)歷，算是紀念，也算是勉勵。從初中開(kāi)始到今年九個(gè)暑假，在建筑工地上掙扎奮斗了八個(gè)暑假，這個(gè)數字連我自己都倍感驚訝!八年，我的汗水灑在了十余個(gè)建筑工地，遍布家鄉的四面八方。八年，我參與了修建農村磚瓦房、居民樓、教學(xué)樓、體育場(chǎng)館設施、別墅、酒店。
這些年已經(jīng)過(guò)去了，曾經(jīng)荒蕪人煙的地方現在已經(jīng)車(chē)水馬龍，曾經(jīng)的新樓已經(jīng)成了舊舍，曾經(jīng)的童工已經(jīng)長(cháng)大成人。做這些工作最多的就是流汗，經(jīng)常的`是新傷，雖然大傷沒(méi)有，但是小傷不斷，不是鋼筋戳著(zhù)，就是鋼筋碰到，要么就是被機器擠下手。雖然說(shuō)沒(méi)有大傷，但是卻有一次危險的經(jīng)歷讓我很難忘卻，讓我知道死亡不過(guò)就在我們的身邊時(shí)刻準備把我們帶走。那是一次雨中，在五層樓的樓頂趕工，樓頂鋪著(zhù)木板，但是因為雨淋所以非常濕滑，我們在上面挪動(dòng)都小心翼翼生恐滑倒。但是，就像剛才所說(shuō)的，意外總是很意外。
突然我的腳就踩空了，頓時(shí)我就滑倒在傾斜的木板上往樓頂邊緣滑去!但是謝天謝地，在樓頂的邊上我停住了，否則……在工地上工作什么都能遇到，勞累了你得忍，別人喝叱你得忍，受傷你得忍，太陽(yáng)曝曬你得忍，所以，這所有的就是鍛煉一個(gè)人的忍耐力。在這里工作很苦，但是人生的苦楚哪里又沒(méi)有呢?
人生嘛，只有享受不了的福，而沒(méi)有受不了。
年終工作總結 篇3
時(shí)光飛逝，20_年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在_工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20_
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20_
在即將結束的20_年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的.20_年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對20_年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20_年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的_!
年終工作總結 篇4
時(shí)光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設備設施進(jìn)一步老化的困難和挑戰，結合酒店實(shí)際情況，總結20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運行，要進(jìn)一步加強設備設施的維護運行管理，加強計劃保養、設備巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房設備等正常運行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的'工程人員，加強員工技能培訓和服務(wù)意識培訓，爭取人員一專(zhuān)多用。改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。希望通過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門(mén)設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過(guò)程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個(gè)人衛生及儀容儀表意識，增強個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習掌握新標準，為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就干，我們也相信，沒(méi)有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
年終工作總結 篇5
新年的鐘聲響起，20xx年快要結束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過(guò)迷茫、有過(guò)忐忑、有過(guò)期盼、有過(guò)膽怯，到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候，我的心情充滿(mǎn)了雀躍和感激，因為能夠取得這樣的成績(jì)與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開(kāi)的。從走出校門(mén)到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個(gè)向社會(huì )人轉變的平臺，無(wú)論是人社局的檔案整理工作還是醫保中心辦公室事務(wù)處理工作，對于提高我的.工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來(lái)三支一扶工作的總結。
1、思想上積極向黨組織靠攏，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
在工作中，領(lǐng)導和前輩們對我們新到崗的大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來(lái)被借調到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因為有了他們的幫助和影響，我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
2、工作中端正態(tài)度、虛心求教、熱情接待、主動(dòng)溝通。
從社�？频綑n案整理再到醫保中心，我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導交待的各項工作，雖然做得不夠完美，但是我會(huì )主動(dòng)向前輩們請教，從而每天都能有所進(jìn)步。對待來(lái)訪(fǎng)群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細致地幫他們解答，對于我不清楚的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)請教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來(lái)說(shuō)，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動(dòng)性，只是保證完成領(lǐng)導分配的任務(wù)；對業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問(wèn)題；過(guò)度依賴(lài)前輩，缺乏主動(dòng)學(xué)習的意識等等。在接下來(lái)的工作中，不管我還能在崗多久，我都會(huì )時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
年終工作總結 篇6
又是一年快過(guò)，作為一名xx服務(wù)員，在領(lǐng)導和各位同事的關(guān)心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時(shí)刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，以認真學(xué)習，扎實(shí)工作為準則，認真完成的各項工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、在思想上
時(shí)刻保持學(xué)無(wú)止境的態(tài)度，牢記xx服務(wù)工作人員宗旨，樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨，從思想認識上有了新的提高。
二、在工作上
認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，理論和實(shí)踐相結合，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，不斷改進(jìn)工作方法，總結經(jīng)驗，充分發(fā)揮崗位職能，認真學(xué)習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤(pán)高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題;服務(wù)中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問(wèn)題等等。在日積月累的學(xué)習中，一天改正一點(diǎn)，提高一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。
xx是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我的體會(huì )是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認為，微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務(wù)員還要注意表達時(shí)機和表達對象，即根據不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當得體的表達。
三、在運用語(yǔ)言表達上
需要恰當地使用身體語(yǔ)言，如運用恰當的手勢、動(dòng)作，與口頭表達語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過(guò)程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的'觀(guān)察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。比如說(shuō)，客人喝酒到結尾的時(shí)候，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的，在處理此類(lèi)事件時(shí)，我覺(jué)得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設身處地為客人著(zhù)想，可以作適當的讓步。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的道歉，當狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對不起。
回顧20xx的工作，xx為我們員工開(kāi)展了很多活動(dòng)，唱歌比賽，戶(hù)外活動(dòng)，讓我們員工與員工，領(lǐng)導與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進(jìn)步，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認真去發(fā)現問(wèn)題，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀(guān)察能力、應變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚長(cháng)避短，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開(kāi)越多。
年終工作總結 篇7
光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)間20xx年已即將過(guò)去。新的一年又將來(lái)臨，值此新舊交替之際，總結一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(cháng)，補未來(lái)之短，對自己的工作進(jìn)行一次總結，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。
我與20xx年進(jìn)入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過(guò)程中，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與工程部及各相關(guān)部門(mén)的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導交辦的的各項工作。
一、在技術(shù)管理方面
1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導及相關(guān)設計單位落實(shí)小區給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：中融國際項目地下構筑物較多，并且地下車(chē)庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來(lái)小區排水管道無(wú)法排出。因此向主管領(lǐng)導提出應在xxx樓與地下車(chē)庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區排水管網(wǎng)將無(wú)法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線(xiàn)設計在漢口街一側，而漢口街一側又無(wú)位置鋪設如此多的管線(xiàn)，向主管領(lǐng)導請示后，及時(shí)向設計單位提出了異議，經(jīng)設計單位復核后，變更了設計。
2、外部協(xié)調：對于一個(gè)工程項目來(lái)說(shuō)外部協(xié)調工作對于項的順利開(kāi)展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導的指導下，配合各專(zhuān)業(yè)公司(自來(lái)水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及幫助下與各專(zhuān)業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專(zhuān)業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進(jìn)行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專(zhuān)業(yè)設計人員，完成各項任務(wù)。
二、在施工現場(chǎng)管理方面
x月份進(jìn)入施工現場(chǎng)伊始，即開(kāi)始和領(lǐng)導研究施工現場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導完成了相關(guān)手續辦理及設計工作。并配合自來(lái)水公司完成了中百一庫臨時(shí)用水及現場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項目如期開(kāi)工�；A開(kāi)挖前，在領(lǐng)導及各位同事的'幫助下，根據現場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現場(chǎng)排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開(kāi)挖的排水問(wèn)題。
在方案制定過(guò)程中，結合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過(guò)后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現問(wèn)題的地方，及時(shí)組織監理人員及各施工單位水暖班長(cháng)開(kāi)會(huì )，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監理檢查合格后方可繼續施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監理公司的專(zhuān)業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規格，是否符合設計和規范要求，對工程中存在的問(wèn)題做到早發(fā)現、早處理以免影響到后續工程的施工。如提高排水出戶(hù)管的標高，解決了漢口街一側排水管道過(guò)低的問(wèn)題。在施工管理過(guò)程中能夠堅持以設計文件為依據，嚴格按施工規范的要求進(jìn)行檢查。
三、在工程造價(jià)管理方面
能夠做到嚴格審查現場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現問(wèn)題及錯誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為在過(guò)去一年當中所做的一些工作，在過(guò)去的一年當中，即取得了一些成績(jì)，也有所不足，總結過(guò)去經(jīng)驗，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
年終工作總結 篇8
回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為20xx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下頭我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的xxx多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而到達空調所需要的溫度，確保各部門(mén)營(yíng)業(yè)。
二、節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們經(jīng)過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節儉用水xxxx噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了很多的`高功率的光源，可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之xxx在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益，最終決定將xxx間客房的地燈，臺燈由原先xxx瓦蘑菇泡改成xxx瓦節能燈，把xxx瓦床頭燈改成xxx瓦燭光泡，這樣可節儉xxx千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原先的xxx瓦降至xxx瓦可節電xxx千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的xxx盞xxx瓦鈉燈，降至x盞，可節電，xxx千瓦，經(jīng)過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之xxx。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠(chǎng)家更換，全套的制冷裝置，成本是xxx元，那么xxx多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師xxxx師傅，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復試驗，最終找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要xxx元，一項，就可節儉x萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補。如果所以而報廢十分可惜，重新購買(mǎi)則需要幾千元，為降低成本，節儉資金，我們經(jīng)過(guò)認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類(lèi)似這種情景的冰箱我們修復了三臺，為酒店節儉資金一萬(wàn)兩千余元。
三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中，原計劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現很多樓層的棚項都有開(kāi)裂和起層的現象，異常是x層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養生期，并且是既費人才又費物力。在這種情景下，我們立刻向領(lǐng)導請示，并說(shuō)明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時(shí)，還能夠在人力上節儉一大筆資金，領(lǐng)導經(jīng)過(guò)了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來(lái)，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時(shí)在我們電工少，工期又緊的情景下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班xxxx，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護我們酒店的勞動(dòng)紀律，加強院內的保安措施，領(lǐng)導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長(cháng)，只用了xxx天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線(xiàn)的材料不合乎標準，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線(xiàn)全部改為鍍鋅管線(xiàn)，我們的xxx三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續工作了x個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線(xiàn)全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人，這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自我，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為xxx房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了!我十分感激你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
年終工作總結 篇9
時(shí)光悄悄流逝，不知不覺(jué)，我們即將牽手踏進(jìn)新的一年�；仡欉@一年來(lái)上級領(lǐng)導和各位同事對我的工作給予了很大的支持，在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿(mǎn)的完成了自身工作任務(wù)，期間督促檢查、各崗崗位履行職責共200余次，針對查崗發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，對工作較好的進(jìn)行獎勵和值班違紀的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現實(shí)思想情況。春、秋季節定時(shí)組織中心隊員進(jìn)行隊列訓練，組織員工培訓24次，傳達公司及管理處會(huì )議和召開(kāi)隊務(wù)會(huì )共30余次。夜間查崗和對重點(diǎn)目標及部位巡查80余次。
一、個(gè)人工作情況總結
在本年度工作過(guò)程中，本人能夠嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行個(gè)人工作職責。同時(shí)，作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內成員認真工作。積極參加培訓，努力學(xué)習職業(yè)技能。在公司多次重大活動(dòng)中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作，認真做好安全維護和日常執勤工作。完成了預定目標任務(wù)。在秩序維護的崗位上發(fā)揮了自身應有作用。但同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個(gè)人工作能力也需進(jìn)一步加強�；仡櫼荒陙�(lái)的工作和遇到的問(wèn)題，取得的成績(jì)和存在的不足。我具體總結如下：
1、本年度主要完成工作
1）、個(gè)人完成方面：負責中心的日常工作事務(wù)，組織和協(xié)調中心內成員展開(kāi)工作。嚴格認真的組織隊員開(kāi)展各種培訓，學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技能（如學(xué)習物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用，模擬突發(fā)事件處理等）并嚴格考核。完整無(wú)誤做好員工工作考勤和中心內部各項資料的管理；對新入職員工進(jìn)行嚴格的培訓，使其能夠極快的熟悉工作；及時(shí)認真地傳達上級領(lǐng)導的要求指示；并完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
2）、在球會(huì )舉辦的各項活動(dòng)賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護人員積極備戰，認真執勤，以良好的形象、飽滿(mǎn)的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護工作。盡到了一名主管應有的責任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標準來(lái)要求自己，做到了所負責的會(huì )所區域無(wú)安全事故發(fā)生、無(wú)觀(guān)眾擾亂球員的練習、無(wú)物品資金丟失。沒(méi)有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴，圓滿(mǎn)高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評，為公司贏(yíng)得了贊譽(yù)，也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得聲譽(yù)。
3）、7月初由于公司內部組織框架調整將兩個(gè)管理處合并為一個(gè)，而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來(lái)的兩個(gè)轉變成了四個(gè)。為了能盡快的了解新的工作情況，將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區域設備等情況熟悉了解。在工作中嚴格要求、認真落實(shí)。抓形象、查工作，從小事入手，注重細節。實(shí)行夜間不定時(shí)對各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣，獎勵了一批工作突出的`員工也處理了一些違紀的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式，切實(shí)有效地改變了兩個(gè)中心員工的工作態(tài)度，轉變了工作作風(fēng)。也使的整個(gè)秩序中心的工作走向了正規化，專(zhuān)業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。
4）、12月進(jìn)入球會(huì )封場(chǎng)期前認真對轄區內的重點(diǎn)區域和會(huì )所區域檢查并制定出詳細的巡查路線(xiàn)、要求和表格，嚴格落實(shí)巡查制度，自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結果仔細、詳細的記錄在相應的表格，以便于公司對巡查情況可以隨時(shí)抽查。
5）、全年以來(lái)我帶領(lǐng)中心內成員，按工作計劃展開(kāi)防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求，每月定期對生活區、辦公樓、練習場(chǎng)、會(huì )所、各小區以及其他管理轄區進(jìn)行消防設備設施的檢查統計，對每個(gè)消防器材區域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實(shí)性和位置的準確性，8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區內的滅火器統一收回進(jìn)行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規避檢查風(fēng)險。平時(shí)定時(shí)組織人員進(jìn)行消防常識講授，操作技能演練和各類(lèi)突發(fā)事件的應急處理方式方法，以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時(shí)、靈活的處理。同時(shí)強調注意自身人生安全。在此方面以“預防為主、防治結合”為方針。力求整個(gè)區域無(wú)事故。
6）、在日常工作中對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1）、工作的方式方法比較生硬，不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精，能落實(shí)但細節處理的不夠到位。管理上部分問(wèn)題的處理不夠明細，流程和操作中不夠專(zhuān)業(yè)。管理的前瞻性和大局觀(guān)不強。
2）、各項培訓工作的檢查落實(shí)不夠到位。
3）、所管理的部分隊員工作形象不夠標準，職業(yè)素養不夠高，專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)硬。
二、來(lái)年工作計劃
1）、努力學(xué)習公司規定及管理知識，堅決落實(shí)“謙”“和”“平”“實(shí)”的企業(yè)精神。
2）、真抓實(shí)干、認真履行自己的崗位職責�？偨Y工作經(jīng)驗，查找存在問(wèn)題，熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。
3）、從日常工作中入手，摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性，創(chuàng )造性、認真履行職責的責任心。
4）、定期組織對本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評估工作，以便相互學(xué)習、取長(cháng)補短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時(shí)與員工溝通，了解現實(shí)思想，杜絕各類(lèi)事故及刑事案件的發(fā)生。
5）、嚴格落實(shí)獎罰制度，勤督促勤檢查、注重抓落實(shí)，確保管理工作在20xx年邁向一個(gè)新的臺階。
6）、堅決克服工作經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不靈活及抓工作不突出重點(diǎn)、培訓工作不到位等缺點(diǎn)。
7）、提高個(gè)人的管理水平，充分發(fā)揮主管作用，做到隊伍中學(xué)習的榜樣。
回望即將過(guò)去的20xx年。在這一年里工作是充實(shí)的，積極的。對于個(gè)人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚，出現的問(wèn)題和不足要總結和改進(jìn)。展望即將開(kāi)始的20xx年�！傲⒆惚韭毠ぷ�，走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責任。我將再接再厲，在自己的崗位上干出新的更好的成績(jì)。，回報領(lǐng)導對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
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