銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責

時(shí)間:2023-07-12 14:08:54 銷(xiāo)售 我要投稿

[優(yōu)]銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責1

  職責:

[優(yōu)]銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責

  1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶(hù)資源和平臺,開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;

  2、根據客戶(hù)資料與客戶(hù)進(jìn)行溝通、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定最優(yōu)的融資方案;

  3、參與公司組織的各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣;

  4、維護客戶(hù)關(guān)系;

  5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系;

  任職要求:

  1、營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,經(jīng)驗豐富折可放寬學(xué)歷;

  2、經(jīng)濟、金融、財務(wù)、保險、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等優(yōu)先考慮;

  3、目標導向、市場(chǎng)/客戶(hù)導向、服務(wù)導向強;

  4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

  5、工作積極、主動(dòng)、有高度的'責任心和職業(yè)操守;

  6、良好的財務(wù)知識及數字敏感性,邏輯能力和學(xué)習能力強。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責2

  1、負責品牌推廣及銷(xiāo)售,配合銷(xiāo)售部門(mén)做好市場(chǎng)規劃與可行性方案,

  2、盡快熟悉市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護、擴大市場(chǎng),及時(shí)反饋與分析市場(chǎng),

  3、客戶(hù)信息收集,處理客戶(hù)關(guān)系,成為長(cháng)期合作的老客戶(hù)

  4、貨款及時(shí)收回,及分類(lèi)客戶(hù)管理

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責3

  職責描述:

  負責南京區域內檔案托管、數字化業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲,熟悉檔案托管、數字化業(yè)務(wù)流程佳,優(yōu)秀人員可適當放寬限制要求;

  2、注重個(gè)人形象,熟悉商務(wù)禮儀;

  3、交流溝通能力好,具有一定的談判能力。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責4

  1、在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導下致力于本劃分區域市場(chǎng)開(kāi)拓,建立行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

  2、完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和客戶(hù)開(kāi)拓任務(wù)

  3、評估客戶(hù)資信,確認客戶(hù)要求,起草銷(xiāo)售合同,跟進(jìn)合同執行各環(huán)節。

  4、建立客戶(hù)檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。

  5、做好本劃分區域的市場(chǎng)調研工作,定期提供調研報告。

  6、負責收匯和貨款回籠

  7、完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責5

  1、根據公司下達的年度任務(wù)指標,完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2、負責收集客戶(hù)和市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)華南區域潛在的客戶(hù),并制定銷(xiāo)售計劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施,對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;

  3、執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù),參與制定市場(chǎng)宣傳方案;

  4、為公司收集并反饋行業(yè)信息,包括市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)群體需求的變動(dòng),競爭者的市場(chǎng)策略和客戶(hù)反饋等,提出建設性意見(jiàn);

  5、通過(guò)日常的'客戶(hù)管理與維護工作,持續提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與合作水平;

  6、負責了解客戶(hù)的資信狀況和履約能力,定期評估高風(fēng)險客戶(hù)的財務(wù)狀況,保證及時(shí)回收測試款,清收超期應收款,完成年度銷(xiāo)售回款目標;

  7、負責協(xié)調、處理客戶(hù)與公司相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系和溝通問(wèn)題;

  8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責6

  1、負責所指定地區的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護并完成當年的任務(wù);

  2、積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)拓展新客戶(hù),負責與客戶(hù)建立、維護和發(fā)展銷(xiāo)售關(guān)系;

  3、做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作,對到客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予答復;

  4、貨款相關(guān)結賬工作,避免出現死帳;

  5、執行公司的銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售指標;

  6、不斷提高對產(chǎn)品應用的技術(shù)知識,增強開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、具有機械、機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的'優(yōu)先;

  3、有兩年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

  4、擁有良好客戶(hù)資源,曾經(jīng)做過(guò)銷(xiāo)售工作者優(yōu)先;

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責7

  1. 利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2. 開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)的'業(yè)務(wù),發(fā)掘客戶(hù)的需求;

  3. 配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;

  4. 定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好長(cháng)期的合作關(guān)系。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責8

  1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責指定區域渠道銷(xiāo)售。

  2、認真執行公司的各項規章制度。

  3、每天按時(shí)完成拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量,同一城市拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商4---6家。

  4、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

  5、和客戶(hù)交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

  6、拜訪(fǎng)客戶(hù)必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)公司證書(shū)的復印件等。

  7、必須熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售政策和價(jià)格體系,準確報出給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。

  8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。

  9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)計劃書(shū)》,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后認真執行。

  10、準時(shí)參加周、月例會(huì ),會(huì )上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷(xiāo)商需求,相互分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

  11、根據掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷(xiāo)商反饋情況,每月25日上報《市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商需求動(dòng)態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準確的資料。

  12、努力完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達的月銷(xiāo)售額(量)指標任務(wù)。

  13、每年12月下旬,本著(zhù)“支持/服務(wù)/監管/指導”的方針,根據區域年銷(xiāo)售指標分解任務(wù),制定本區域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理批準后嚴格執行。

  14、出現客戶(hù)對產(chǎn)品(經(jīng)銷(xiāo)商)投訴,要在第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。

  15、認真做好本區域的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護工作,提升經(jīng)銷(xiāo)商對公司的忠誠度。

  16、定期組織安排經(jīng)銷(xiāo)商到公司考察、交流等活動(dòng),建立經(jīng)銷(xiāo)商對公司的依賴(lài)感。

  17、制定省級大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)方案,完成1——3個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)目標。

  18、嚴格審核經(jīng)銷(xiāo)商的.資格,定期做好經(jīng)銷(xiāo)商的考評、篩選、淘汰和更新工作。

  19、做好到外地出差前的準備工作,填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。

  20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶(hù)中的形象。

  21、嚴格執行合同簽訂規定,及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂供貨合同。

  22、嚴格執行公司銷(xiāo)售回款的規定,完成銷(xiāo)售回款任務(wù)。

  23、做好經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品培訓,售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

  24、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好使用企業(yè)招標工作,達到互營(yíng)目的。

  25、跟蹤市場(chǎng)部物流專(zhuān)員,及時(shí)將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷(xiāo)商指定地點(diǎn)。

  26、認真收集用戶(hù)資料,做好客戶(hù)檔案的歸檔。

  27、每天認真填寫(xiě)《行銷(xiāo)日志》,積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

  28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責9

  1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成公司規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的.服務(wù)。

  3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。

  4、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和與公司合作過(guò)程中出現的問(wèn)題、積極協(xié)調和向公司反映,并幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或負責人妥善解決。

  5、收集一線(xiàn)市場(chǎng)競爭信息和客戶(hù)實(shí)際銷(xiāo)售狀況及客戶(hù)的意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

  6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。

  7、做到以公司利益為重,不索取回扣,不私自接受饋贈財物,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。

  8、完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  9、配合公司其他相關(guān)部門(mén)、人員辦好市場(chǎng)相關(guān)服務(wù)工作。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責10

  在領(lǐng)導的指導下,負責制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的促銷(xiāo)建議及方案。

  負責完成領(lǐng)導下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的.客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。

  負責定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài),研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰略和運營(yíng)模式、運營(yíng)理念并形成報告。

  負責實(shí)施大客戶(hù)相應的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調整策略。

  客戶(hù)關(guān)系管理及維護,處理大客戶(hù)投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  實(shí)現大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護與戰略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續發(fā)展。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責11

  1、按公司既定的.營(yíng)銷(xiāo)策略,完成銷(xiāo)售目標;

  2、及時(shí)更新線(xiàn)路客戶(hù)資料,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),完善渠道網(wǎng)點(diǎn);

  3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),維護良好客情,宣導公司的各項促銷(xiāo)政策;

  4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護;

  5、按公司的要求與客戶(hù)協(xié)商策劃促銷(xiāo)方案并監督執行,做好費用管理;

  6、做好市場(chǎng)調研,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

  7、妥善處理客戶(hù)投訴并及時(shí)反饋。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責12

  崗位職責:

  1、建立負責區域的醫院檔案,定期進(jìn)行跟蹤拜訪(fǎng)。

  2、建立負責區域的經(jīng)銷(xiāo)商檔案,定期電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng),建立關(guān)系,做好公司橋梁工作,保證公司產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。

  3、對所轄區域內銷(xiāo)售額負責,達到上級交給的.銷(xiāo)售指標任務(wù)。

  4、主動(dòng)了解競爭產(chǎn)品,收集并記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。

  任職要求:

  1.開(kāi)拓客戶(hù)并對既有客戶(hù)進(jìn)行維護,提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;

  2.充分了解市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)向上級主管反映競爭對手情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出合理建議;

  3.樹(shù)立公司良好形象,對公司商業(yè)秘密保密。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責13

  1、執行公司各項政策,包括銷(xiāo)售指標、行動(dòng)計劃目標及促銷(xiāo)活動(dòng),并落實(shí)各項標準;

  2、執行指定區域銷(xiāo)售目標,定期維護商超及開(kāi)發(fā)新商超

  3、建立和維護客情關(guān)系,收集市場(chǎng)信息及重要客戶(hù)銷(xiāo)售數據,協(xié)助上級做好分析工作

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責14

  1.負責開(kāi)發(fā)所轄區域內的銷(xiāo)售渠道及資源(代理商與經(jīng)銷(xiāo)商)及終端客戶(hù)資源,達成團隊銷(xiāo)售目標;

  2.參與制定團隊銷(xiāo)售指標,制訂團隊銷(xiāo)售計劃,培訓、監督下屬完成銷(xiāo)售任務(wù);

  3.管理和組建銷(xiāo)售團隊,加強銷(xiāo)售隊伍的建設,提高團隊績(jì)效;

  4.收集和分析本省內生命科學(xué)儀器的市場(chǎng)信息和代理商資源;

  5.協(xié)調各類(lèi)客戶(hù)資源,配合市場(chǎng)部的產(chǎn)品推廣活動(dòng);

  6.協(xié)助區域經(jīng)理完成政府部門(mén)、企事業(yè)單位組織的.大型項目的投標活動(dòng)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員職責15

  一、

  崗位名稱(chēng):外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員

  直接上級:外貿主管

  定員標準:3人

  二、崗位職責

  概述:

  主要負責聯(lián)系國外客戶(hù),簽訂合同。

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  1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作

  2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價(jià)

  3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報價(jià)時(shí)的區別

  4、能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù),對外貿流程了解,對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復

  5、能有隨機應變的能力,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),并努力下單

  6、生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證

  7、能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫

  8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

  9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品,有條理的歸檔

  10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財務(wù)辦理

  11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結

  12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

  13、在國外的重要節假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

  14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

  15、協(xié)助外貿主管,參與對外談判

  16、根據外貿市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對設計部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

  三、工作內容

  1、及時(shí)安排好打樣。

  要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期。打樣單應由主管簽字后,方能遞交工廠(chǎng)安排打樣,如涉及新開(kāi)模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費,運費到付。

  2、嚴格把握“報價(jià)單”,精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。

  報價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠(chǎng)核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠(chǎng)索取報價(jià)單(成本核算單)時(shí),應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠(chǎng)提供的報價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現材料使用錯誤或者材料價(jià)格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠(chǎng),要求工廠(chǎng)立即改正錯誤。

  當遇到工廠(chǎng)未能及時(shí)提供報價(jià)單(成本核算單),客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手,收集相應的報價(jià)單(和以前的類(lèi)似報價(jià)比較)數據,自己制作出準確的報價(jià)單。

  業(yè)務(wù)員一定要將報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的情況記錄下來(lái),供日后參考。

  美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。

  3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。

  樣品寄給客戶(hù)之后,應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶(hù)樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶(hù),非?蜌獾卦(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

  4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

  客戶(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出公司內部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠(chǎng)內合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?蛻(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析,圍繞“數量、原材料、產(chǎn)品結構和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認樣核對(必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通),如有客戶(hù)交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)

  書(shū)面確認?蛻(hù)確認后,立即填寫(xiě)廠(chǎng)內合同并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到廠(chǎng)內合同下發(fā),

  整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復;第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。

  廠(chǎng)內合同的填寫(xiě)應全部反映出客戶(hù)訂單的所有內容及要求,以便車(chē)間的準確貫徹和執行。廠(chǎng)內合同中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

  在廠(chǎng)內合同的'右下角,業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

  當然,訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計算用料,但要書(shū)面通知采購部:“所有物料采購等通知”。

  5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén),以保證包裝物品的及時(shí)到位。

  6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。

  7、會(huì )同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員,作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。

  技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細的書(shū)面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質(zhì)量問(wèn)題,應立即匯報外貿主管,并立即通知生產(chǎn)部負責人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應隨機抽樣,列出數據,顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比,養成用數據說(shuō)話(huà)的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。

  8、業(yè)務(wù)員在驗貨時(shí),同時(shí)應對訂單的所有貨號進(jìn)行現場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。

  9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。

  負責人溝通出貨計劃確認后,先與客戶(hù)確認,客戶(hù)確認后,立即準備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認后,應立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書(shū)寫(xiě)清楚。

  10、做好貨款的回收。

  如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,并確保無(wú)誤,以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據出現任何

  紕漏而導致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承擔相關(guān)責任。

  11、按照財務(wù)會(huì )計的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關(guān)單復印件、場(chǎng)站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財務(wù)部門(mén)。以便財務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。

  12、完成主管交辦的其他事項。

  四、崗位權限

  1、產(chǎn)品定價(jià)權(范圍內)

  2、所跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售策略制定及建議權

  3、申訴權

  五、應負責任

  1、對公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負責

  2、對銷(xiāo)售貨款回籠負責

  3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

  六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所

  辦公室

  環(huán)境狀況:基本舒適。

  臺式電腦:1臺

  固定電話(huà):1臺

  七、資歷

  1、工作經(jīng)驗:從事相關(guān)外貿工作1年以上。

  2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),國際貿易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗,掌握一定的銷(xiāo)售理論。

  八、身體條件及心理品質(zhì)

  身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀(guān)察力和應變能力。

  九、崗位要求:

  能力要求:

  1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶(hù)相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;

  2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì )、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

  3、能根據各種展會(huì )要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過(guò)程的各種協(xié)調工作;

  4、能根據外貿經(jīng)理的要求就外貿合同各個(gè)條款與客戶(hù)交流磋商;

  5、能起草完整正確的外貿合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;

  6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節。

 。ǘ┲R要求:

  1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;

  2、熟練掌握有關(guān)國際貿易的法律法規、國際慣例和行業(yè)標準;

  3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;

  4、熟練掌握外貿英語(yǔ)函電基本知識;

  5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;

  6、熟練掌握參加展會(huì )基本知識;

  7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;

  8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎知識。

 。ㄈ┧仞B要求:

  1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;

  2、具有較強的商務(wù)溝通與談判能力;

  3、具有較強的公關(guān)協(xié)調能力,能正確處理企業(yè)內外事務(wù);

  4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;

  十、關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標

  1、銷(xiāo)售目標完成率

  2、利潤目標完成率

  3、新客戶(hù)開(kāi)拓指標達成率

  4、客戶(hù)信息及市場(chǎng)資訊收集情況

  5、訂單執行準確性

  6、客戶(hù)投訴率

  7、培訓考核率

  8、有效的時(shí)間管理

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