在社區的實(shí)習報告

時(shí)間:2023-07-07 18:35:29 實(shí)習報告 我要投稿

在社區的實(shí)習報告

  在學(xué)習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的在社區的實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

在社區的實(shí)習報告

在社區的實(shí)習報告1

  (一)實(shí)習情況綜述

  xx年3月5日至5月21日,我們一行九人平均分成三個(gè)小組,在武漢市社會(huì )福利院康復區開(kāi)展了為期十周,每周五、六、日分別由一個(gè)小組負責的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì )福利院,主要有兩個(gè)原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關(guān)系;另外,我們了解到他們的實(shí)際困難:即那里十位年齡在13--18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年,無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué);同時(shí),他們在自我認知、文化知識、社會(huì )生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復區還有成年人和發(fā)育不良的青少年,鑒于時(shí)間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流,未建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。)

  針對這一情況,我們制定了總體實(shí)習計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長(cháng),動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。然后,以作義務(wù)老師的方式,與他們順利地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。工作方法上,以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會(huì )工作的價(jià)值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )交往;最終學(xué)會(huì )自我管理,即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。

  (二)實(shí)習的意義

  由于實(shí)踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,"實(shí)習"解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現出來(lái)。突出體現的是"實(shí)習"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  第一,在專(zhuān)業(yè)認同方面:

  與案主的正式接觸中,我們認識到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區別,從而對自己的專(zhuān)業(yè)有了客觀(guān)全面的認識。一般助人活動(dòng)的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問(wèn)題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來(lái)說(shuō),志愿活動(dòng)疏導了自己助人的意愿,滿(mǎn)足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來(lái)說(shuō),他們享受了一種探望式的關(guān)懷;顒(dòng)結束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。

  社會(huì )工作是一門(mén)科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù),它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫(huà)面,那么"社會(huì )工作"就是設計動(dòng)畫(huà)片;如果"義工"過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會(huì )他們種蘿卜的技術(shù);如果說(shuō)"志愿活動(dòng)"傳達了社會(huì )對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號,表達了社會(huì )接納他們的至誠意愿,那么,"社會(huì )工作"要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。

  對于社會(huì )工作者來(lái)說(shuō),社會(huì )工作是一種滲透,是一種要為案主的未來(lái)長(cháng)久的`幸福負責的系統工程。社會(huì )工作意味著(zhù)在付出的同時(shí)尋求接納,在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開(kāi)始就決定社會(huì )工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。

  第二,對自己的再認識:

  我們對自己的定位開(kāi)始由"社會(huì )人"轉變?yōu)?"社會(huì )工作者".在體會(huì )到自身價(jià)值的同時(shí),堅定了作社會(huì )工作的信念。

  他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現,督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時(shí)間,分給他們一些。有人說(shuō),看一個(gè)人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認為,從一個(gè)社會(huì )對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì ),該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會(huì )到這一切的時(shí)候,我明白了作為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責任感。

在社區的實(shí)習報告2

  一、實(shí)習目的

  實(shí)習是個(gè)大學(xué)生必須擁有的。一段經(jīng)歷,他是我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的考驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了眼界,又增長(cháng)了見(jiàn)識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  二、實(shí)習單位及崗位介紹

  在實(shí)習到時(shí)候,我被安排到保定市社區服務(wù)中心上班。河北保定市社區服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)中心)是保定市民政局主管下為民服務(wù)的民辦非企業(yè),承擔著(zhù)全市便民服務(wù)和為老服務(wù)等社區服務(wù)工作。服務(wù)中心投資493萬(wàn)元,搭建了全國一流的便民服務(wù)平臺和為老服務(wù)平臺。

  便民服務(wù)平臺統一對外服務(wù)熱線(xiàn)“12349”。通過(guò)搭建覆蓋全市的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )平臺,不僅全市居民可通過(guò)熱線(xiàn)享受到家政和社區政務(wù)咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù),而且實(shí)現了市、區、街、居四級語(yǔ)音聯(lián)網(wǎng),全市各級社區服務(wù)機構內部通話(huà)全免費,方便了社區內部交流,促進(jìn)了社區與居民、服務(wù)企業(yè)間的信息溝通。

  服務(wù)中心的為老服務(wù)建設也走在了全國前列。服務(wù)中心依托中國移動(dòng)搭建的全市老年人救助指揮系統,可從緊急救援、生活幫助和主動(dòng)關(guān)懷三個(gè)方面為全市老年人及有需要的弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的免費服務(wù),全方位呵護老年人等社會(huì )弱勢群體日常生活,為政府分憂(yōu),為群眾解難,促進(jìn)了家庭和睦、社區和諧和社會(huì )和諧。

  老年人救助指揮系統是服務(wù)中心與中國移動(dòng)聯(lián)合打造的為全市老年人及弱勢群體提供緊急救助、生活幫助以及主動(dòng)關(guān)懷的社區服務(wù)平臺。它利用目前最先進(jìn)的信息技術(shù)和最新3G移動(dòng)通信技術(shù),依托保定市社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系與120救助中心聯(lián)動(dòng)建立的市、區、街、居四位一體的綜合救助服務(wù)平臺。

  三、實(shí)習內容

  開(kāi)始的一周,我主要是在網(wǎng)絡(luò )中心負責平常的電話(huà)處理,電話(huà)的的主要群體是老年人和老年人子女,詢(xún)問(wèn)的都是與生活息息相關(guān)的問(wèn)題。一周以后領(lǐng)導出于對我專(zhuān)業(yè)的考慮,我被調到社區服務(wù)中心辦公室,在辦公室主要是負責接待下來(lái)訪(fǎng)群眾,幫他們處理一下問(wèn)題;另外,也承擔著(zhù)傳達民政局的重要文件或指示。

  四、實(shí)習心得

  通過(guò)這次社區服務(wù),我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

  這次簡(jiǎn)短的實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的'經(jīng)歷。

  在實(shí)習的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。

在社區的實(shí)習報告3

  社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營(yíng)市培訓期間能在全國和諧社區建設示范社區—中山社區頂崗輪崗實(shí)習,短短三個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會(huì )到“有需依靠社區、有難依賴(lài)社區”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂(lè )百家、滿(mǎn)意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區工作無(wú)巨細、居民事情無(wú)大小”的內涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時(shí)時(shí)刻刻激勵和鞭策著(zhù)我。

  一、社區概況

  中山社區成立于8月,位于東營(yíng)區委、區政府機關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶(hù)鎮,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區面積19.54平方公里,現有居民4390戶(hù)、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個(gè)政府開(kāi)發(fā)小區和陽(yáng)光水韻、華都橄欖城2個(gè)商業(yè)開(kāi)發(fā)小區,居民以區直干部職工及家屬為主。中山社區實(shí)行黨支部、工作站、居委會(huì )三位一體的社區服務(wù)格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營(yíng)區樂(lè )百家藝術(shù)團、東營(yíng)區書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )等組織,構建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務(wù)體系。

  二、實(shí)習任務(wù)的完成情況

  (一)主要知識的學(xué)習

  1.學(xué)習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責(居委會(huì )黨支部職責、治安巡邏職責) 。

  2.做好城市社區管理服務(wù)的學(xué)習。

  3.體驗社區管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細化和品牌化。

  4.對相關(guān)崗位職責和制度的學(xué)習。

  (1)學(xué)習便民服務(wù)中心工作職責和制度

  (2)學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度

  (3)學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”

  關(guān)工委的內容

  (二)實(shí)習過(guò)程

  “實(shí)踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來(lái),到群眾中去”,我們只有真抓實(shí)干,切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事,才能從中總結經(jīng)驗,體會(huì )真知。為更好的、全面的掌握社區的工作,東營(yíng)市勝利街道黨工委書(shū)記宋士棟到社區調研時(shí),建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度,每一個(gè)月輪一次,這樣在中山社區實(shí)習就分為三個(gè)階段。

  第一階段,地點(diǎn):中山社區便民服務(wù)中心時(shí)間:3月5日至4月5日中山社區便民服務(wù)中心整合了各種社會(huì )資源和服務(wù),引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)型企業(yè),為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)等六大類(lèi)100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。

  在中山社區便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多,在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責的情況下,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印在社區工作人員的引導、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢(xún)、收發(fā)每天的報紙、寫(xiě)事實(shí)性較強的簡(jiǎn)報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問(wèn)卷、迎接上級領(lǐng)導的參觀(guān)考察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)。在社區副書(shū)記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng),及時(shí)與廣告設計公司聯(lián)系,及時(shí)與廣告設計公司溝通、協(xié)調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責、青少年活動(dòng)中心職責、爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委、中山社區關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò )圖成功掛在青少年活動(dòng)中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責及青少年活動(dòng)中心的職責,為青少年活動(dòng)中心的'建設和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

  第二階段,地點(diǎn):東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分館時(shí)間:4月6日至5月4日中山社區圖書(shū)館成立于,占地面積3600平方米,藏書(shū)15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區圖書(shū)館環(huán)境、中山社區圖書(shū)館管理制度、中山社區圖書(shū)館借閱制度、中山社區圖書(shū)館管理員崗位職責、中山社區圖書(shū)館借還書(shū)等相關(guān)流程的基礎上,為轄區內的居民辦理借、還、續書(shū)。中山社區圖書(shū)館處處飄逸著(zhù)書(shū)香;處處彰顯著(zhù)文化氣息;

  處處體現著(zhù)人文關(guān)懷;處處傳承著(zhù)中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著(zhù)人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,汲取養分。

  第三個(gè)階段,地點(diǎn):中山社區青少年活動(dòng)中心時(shí)間:5月7日至6月1日中山社區關(guān)工委成立于10月,社區按照“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”的思想,以創(chuàng )建全國一流的社區為目標,把關(guān)心下一代工作作為社區建設的基礎工程來(lái)抓,著(zhù)力營(yíng)造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)心下一代工作于社區建設齊頭并進(jìn),成績(jì)顯著(zhù)。

  在掌握關(guān)心下一代委員會(huì )的工作制度、關(guān)心下一代委員會(huì )的工作職責、青少年活動(dòng)中心的職責的基礎上,以課外活動(dòng)為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動(dòng)為載體,以社會(huì )為舞臺,以服務(wù)青少年為出發(fā)點(diǎn),為青少年參加各類(lèi)活動(dòng)提供條件。以個(gè)性化教育為主,尊重興趣愛(ài)好,注重創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,培養青少年的自尊自信,讓其在成長(cháng)的過(guò)程中體驗成功與快樂(lè ),并陶冶高尚的情操。

  (三)崗位所需知識技能與自身適應情況

  法律咨詢(xún)、圖書(shū)館管理員、青少年活動(dòng)中心管理員這三個(gè)崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民服務(wù)中心工作職責和制度,學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度,學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委的內容等基礎下,在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務(wù)。

  (四)對實(shí)習存在問(wèn)題分析及建議

  1.存在的問(wèn)題

  (1)經(jīng)過(guò)短短三個(gè)月的實(shí)習讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實(shí)際,不能實(shí)實(shí)在在的解決現實(shí)生活中的問(wèn)題?赡茏屛覂刃淖顬榧m結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問(wèn)題。

  (2)中山社區轄區范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強,然而在中山社區工作的人員總共才只有15人,幾乎每個(gè)人都身兼數職、每個(gè)人每天都要超負荷的完成工作。

  2.方法及建議

  (1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民,還應時(shí)時(shí)刻刻總結、運用自己的所學(xué)的知識,將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)解決工作中的問(wèn)題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。

  (2)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實(shí)問(wèn)題,中山社區要更好的建設和發(fā)展,離不開(kāi)政府、社會(huì )各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。

  三、頂崗實(shí)習總結

  (一)實(shí)習收獲

  1.熟悉了辦公環(huán)境,增強個(gè)人交往能力,提高了辦公能力。

  剛到社區的時(shí)候很擔心自己的實(shí)際動(dòng)手能力無(wú)法達到社區工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡(jiǎn)單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時(shí)間內將份內的工作上手。

  2.鍛煉了個(gè)人能力。

  回首三個(gè)月的實(shí)習工作,驀然發(fā)覺(jué)自己在社區實(shí)習期間還是參與了挺多的社區活動(dòng)。有迎接山東省副省長(cháng)夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀(guān)考察、省委黨校副校長(cháng)李永清一行到中山社區檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀(guān)考察、市委、紀委領(lǐng)導一行到中山社區視察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動(dòng)、統計社區調查問(wèn)卷等,每一項的工作都要求我們每一個(gè)工作人員細心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織,每一次活動(dòng)的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個(gè)人的任務(wù),還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動(dòng)時(shí),我都會(huì )學(xué)著(zhù)考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。

  3.工作更加熱情,團隊精神得到提高。

  雖然在社區實(shí)習時(shí)間很短,但在這三個(gè)月的時(shí)間里,我和社區的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功開(kāi)展都離不開(kāi)全體成員的共同努力,每次活動(dòng)我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會(huì )盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動(dòng)我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個(gè)活動(dòng)。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現在社區每一位工作人員身上,同時(shí)也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰斗力。

  (二)實(shí)習感受

  短短三個(gè)月的頂崗輪崗實(shí)習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區先進(jìn)的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺(jué)到家的溫暖。

  在這讓我們體驗到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區服務(wù)網(wǎng)格化、精細化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制,錯時(shí)工作制”;先進(jìn)的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng )新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著(zhù)我。讓我再次感覺(jué)到身上的責任和使命,我要把所學(xué)到的知識回報我的家鄉,建設我的家鄉,把疏勒建設的更加美好!

在社區的實(shí)習報告4

  在12月28日這天,我們進(jìn)行了社區實(shí)習,我們這次實(shí)習的地點(diǎn)在進(jìn)鄉社區,

  剛到社區,我對這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對這里有了一個(gè)整體的印象之后,實(shí)習老師帶我們進(jìn)行了參觀(guān),同時(shí)為我們講解社區衛生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的認識清晰起來(lái),我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進(jìn)、社區預防、社區保健、社區康復、計劃生育技術(shù)指導、常見(jiàn)病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區衛生服務(wù)中心提供“六位”的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區衛生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導、社區參與、上級衛生機構指導下,以基層衛生機構為主體,全科醫生為主干,合理使用社區資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以解決社區主要衛生問(wèn)題,滿(mǎn)足基本衛生服務(wù)需求為目的,融預防、醫療、保健、康復、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務(wù)。隨后,實(shí)習老師又對進(jìn)鄉社區的具體情況進(jìn)行了講述,使我們更加了解了這個(gè)社區的醫療服務(wù),在參觀(guān)的過(guò)程中,我發(fā)現這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設備齊全,對病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統的整理,之后,實(shí)習老師帶我們走進(jìn)婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健知識,使我們對婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預防接種的知識,到最后,老師為我們講解了慢性病的預防診斷和治療的知識,并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)就業(yè)的知識,鼓勵我們努力學(xué)習,為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實(shí)習時(shí)間比較短暫,但我能夠學(xué)到很多有益的知識,并且也認識到了自己的一些不足,需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。

  從老師的講解中,我了解到在此社區中存在一方面問(wèn)題,很多居民不了解進(jìn)鄉社區是干嘛的,很多居民認為這難道是政府,還有居民認為這是一個(gè)辦證的地方,從實(shí)習老師的話(huà)語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過(guò)這里,更有甚者,認為這是一個(gè)秘密機構,對于這一問(wèn)題,我想是由于該社區缺少了很多宣傳,沒(méi)有把該社區的具體工作普及到每一個(gè)家庭中,社區工作人員應該大力普及社區衛生服務(wù)知識,并且應該得到政府的大力支持,在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區醫療知識,讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉社區工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對象和人員等,使每個(gè)家庭認識到,進(jìn)鄉社區是為身體健康狀況不佳的人設立的,當社區居民生病時(shí),能夠及時(shí)的去社區詢(xún)問(wèn)醫生進(jìn)行探病診查,得到很好的醫療幫助。

在社區的實(shí)習報告5

  大學(xué)生寒假社區服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。

  1月24號,參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮中集合,主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項。那天,寒風(fēng)習習,但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區服務(wù)活動(dòng)。因為經(jīng)費不足,參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng),作為一名大學(xué)生,積極參加社會(huì )實(shí)習對自己來(lái)說(shuō)既可以增長(cháng)見(jiàn)識又可以鍛煉自己,這是一個(gè)很好的機會(huì )。

  25號,我們第六組是采訪(fǎng)鄉鎮司法所所長(cháng)。他很可親可敬,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們,接受我們的采訪(fǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開(kāi)了,與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話(huà)采訪(fǎng)。通過(guò)這次采訪(fǎng),我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團我是公關(guān)部的部長(cháng),但在這次的采訪(fǎng)中,我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實(shí)習很好的結合才是最好的。今后,我會(huì )更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語(yǔ)言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。

  27號,在xx鎮峽山派發(fā)新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料,并為當地居民講解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動(dòng)中都不約而同地進(jìn)行著(zhù)默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著(zhù)選出來(lái)的二十人跟著(zhù)副書(shū)記步行去了xx鎮敬老院。路上,當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的,就對我們說(shuō),大學(xué)生就應該多參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng),積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品,并和他們合影留念。當我們要走的時(shí)候,有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的.,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂(lè )。

  28號,,我們上黨課觀(guān)看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易,我們這一代年輕人就應多學(xué)習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無(wú)計劃、無(wú)目標的去生活,應找到自己人生中切合實(shí)際的目標,并為此付諸自己的努力,并實(shí)現它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛生。下午三點(diǎn)半在xx鎮中進(jìn)行友誼籃球賽。

  張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì )成功,做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲!敝挥凶约后w驗了才會(huì )知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學(xué)習了,會(huì )有好成績(jì);認真工作了,會(huì )有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。

  通過(guò)本次社會(huì )實(shí)習活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實(shí)習中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)習過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應該要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)習中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎!皺C遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

在社區的實(shí)習報告6

  【實(shí)習人】:

  【指導老師】:

  【實(shí)習地點(diǎn)】:哈爾濱市三棵樹(shù)辦事處東直社區

  實(shí)習目的:實(shí)習是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應用和鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一項重要環(huán)節,是培養我們能力和技能的一個(gè)重要手段。一方面來(lái)鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可獲得在書(shū)本上不易了解和不容易學(xué)到的實(shí)際知識,使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

  實(shí)習作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行學(xué)習所不可缺少的實(shí)踐環(huán)節。它對于培養我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解課本理論與實(shí)際操作之間的差別。通過(guò)實(shí)習,我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì ),了解社會(huì )需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,為我們今后的人生打下基礎。

  【實(shí)習時(shí)間】:20xx年11月29日至20xx年12月17日

  【實(shí)習內容】:

  1、進(jìn)行人口普查后續工作;

  2、整理常住人口資料;

  3、寫(xiě)通知、發(fā)布通知;

  4、參加會(huì )議,制作會(huì )議記錄;

  5、協(xié)助社區居民辦理低保、醫療救助等;

  6、走訪(fǎng)困難戶(hù)及外來(lái)暫住戶(hù),了解并幫助其解決部分困難;

  7、籌辦社區活動(dòng),促進(jìn)社區精神文明建設

  【實(shí)習感想】:

  在大三上學(xué)期的后半部分,我們在學(xué)校的安排下到哈爾濱三棵樹(shù)辦事處進(jìn)行實(shí)習,我與三位同學(xué)被分配到三棵樹(shù)辦事處下屬的東直社區實(shí)習。在東直社區,我們整整工作了15天。經(jīng)過(guò)這15天的努力工作和不斷學(xué)習,雖然時(shí)間很短,但卻使我獲益良多。如今,回顧起實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗深,現將實(shí)習的一些體會(huì )經(jīng)驗總結如下

  在來(lái)之前對于社區的了解其實(shí)還是比較匱乏,認為社區只是一個(gè)基層居民自治的組織,處理一下居民糾紛,注意一下環(huán)境,沒(méi)什么大的事情,工作的人員都比較悠閑。但自從我來(lái)到了東直社區,我發(fā)現原來(lái)之前我對于社區的認識是多么的淺薄,還對其工作人員有所誤解。在實(shí)工作中我才發(fā)現社區管理已經(jīng)融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會(huì )保障,失業(yè)救助,計劃生育,社會(huì )救濟,黨員先進(jìn)建設等等。起初,這讓我感到十分詫異,這個(gè)基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動(dòng)范圍,猶如一個(gè)小型地方政府。過(guò)后我才發(fā)現,原來(lái)社區的功能是這么繁多,這么復雜,這么緊系民生,同時(shí)是基層建設不可或缺的重要一環(huán)。

  實(shí)習的第一天,通過(guò)自我介紹,東直社區的工作人員很快接納了我們;鶎,就像站在戰爭的第一線(xiàn),許多政策具體實(shí)施又是充滿(mǎn)了曲折和艱辛,這絕對不是幾句簡(jiǎn)單的言語(yǔ)就能表達清楚的。因為我們去實(shí)習的時(shí)候正好是全國人口普查工作的收尾時(shí)期,所以相應的,我

  在接下來(lái)的實(shí)習中我體會(huì )到,人口普查工作的時(shí)間長(cháng)而且辛苦,但想到是在為了國家社會(huì )服務(wù)心里就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多么辛苦,這都是我們的職責所在,我們必須用耐心認真的態(tài)度來(lái)完成我們的工作。

  人口普查過(guò)后,我在社區其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會(huì )的各方面的工作。例如,幫助社區整理撰寫(xiě)創(chuàng )建文明社區的材料;參加居委會(huì )召開(kāi)的各項會(huì )議,負責完成會(huì )議記錄,寫(xiě)工作總結;負責社區養老保險的填寫(xiě)、整理與發(fā)放;探望孤寡老人;填寫(xiě)通知發(fā)放通知;、協(xié)助社區居民辦理低保、醫療救助等等。

  在居社區實(shí)習的一個(gè)好處就是可以接觸到百姓生活最真實(shí)的一面,不是經(jīng)過(guò)加工壓縮后的文件,不是添油加醋后的某些不真實(shí)的“事實(shí)”。在給居民辦理低保和大病救助時(shí),工作人員的一絲不茍,對于填好的表一而再再而三地核對,確保無(wú)誤后才交到上面去。在辦理各項事務(wù)時(shí),嚴格要求居民帶齊證件說(shuō)明,缺一不可,很多人不理解我們的做法,當場(chǎng)就發(fā)脾氣。然而社區的工作人員都很有耐心,一遍一遍地重復說(shuō)著(zhù)理由,一遍一遍地向她們解說(shuō)辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時(shí),她們會(huì )告幫助老人家復印、填好資

  料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時(shí)候可以來(lái)取。

  在最后實(shí)習期間,我們還做了很多社區精神文明建設的活動(dòng)。通過(guò)這15天的工作經(jīng)歷,我發(fā)現社區的事情看上去雖然是簡(jiǎn)單的、瑣碎的,但是這些卻與許多的東直社區街道居民的日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì )的.治安,為建立更加和諧的社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,社區的功勞切實(shí)不少。社區最接近社會(huì )基層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn),為政府最快地表達有關(guān)的法律法規。社區雖小,但是在構建和諧社會(huì )工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”,社區的工作看似沒(méi)社么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,是真正地為民辦事。而且通過(guò)在社區的各項工作,我感到自己的見(jiàn)識開(kāi)闊了很多,在待人接物上亦有所進(jìn)步,不再是以前的羞澀不敢行動(dòng)的樣子。

  我認為作為一個(gè)大學(xué)生,不能因為事小就隨隨便便地處理,總覺(jué)得在社區工作埋沒(méi)了自己在大學(xué)幾年來(lái)辛辛苦苦的努力?赡茉谖覀冄壑械男∈聟s是關(guān)乎居民的民生大事,我們處理的一點(diǎn)差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無(wú)小事,小事可能反映出一種大的問(wèn)題,我們應該慎重去處理。試想,在自己遇到問(wèn)題的時(shí)候,如果得不到妥善的處理,會(huì )是什么感受。將心比心,謹記“服務(wù)社群,豐盛人生”的口號,在為人民服務(wù)的同時(shí),自己也將會(huì )無(wú)比滿(mǎn)足。確實(shí),在社區的實(shí)習是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一,一輩子的美好回憶。

  通過(guò)這次實(shí)習,結合自己的感受和自己思考過(guò)的一些問(wèn)題,我充分認識到了社區社會(huì )工作在以后我國社會(huì )發(fā)展中的作用,是不可替代的作用。我相信,社會(huì )工作的明天會(huì )更好,明天,我們的家庭,社區,社會(huì )也會(huì )更加和諧,更加美好。這大半個(gè)月以來(lái)的短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。

在社區的實(shí)習報告7

  轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結社區管理與服務(wù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:

  一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

  在社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的社區管理與服務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。

  在社區管理與服務(wù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在社區管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對社區管理與服務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成社區管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學(xué)校門(mén)跨入到社區管理與服務(wù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。

  四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

  五、存在的問(wèn)題。

  幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對社區管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

  大學(xué)生社區實(shí)習報告

  社區實(shí)習報告

  時(shí)光荏苒,轉眼間大學(xué)生活已過(guò)半。為檢驗我們的學(xué)習成果和提高我們的社會(huì )實(shí)踐能力,學(xué)校安排我們前往雨花臺區XX小區社區進(jìn)行了為期兩周的社區工作實(shí)習。

  XX小區是XX市市啟動(dòng)最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟適用房小區,入住對象是XX市市13個(gè)區縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶(hù);該小區共占地46.96公頃、住房6754套;由于規模巨大和入住人口復雜,該小區一反新建小區合并集中管理的“歷史潮流”,拆分為3個(gè)社區進(jìn)行管理;這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來(lái),該小區有一個(gè)治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區發(fā)展成為居民認可、治安良好的文明示范小區,綜合治理工作取得重大成功,為經(jīng)濟適用房小區的建設積累了新的經(jīng)驗。

  根據社區領(lǐng)導的意見(jiàn),我被安排在第二小區實(shí)習,主要工作為協(xié)助小區工作人員的日常工作:1.協(xié)助工作人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的社區事務(wù)管理,進(jìn)行文件準備和資料收集與整理工作;2.協(xié)助工作人員進(jìn)行法律法規政策的宣傳與貫徹工作;3.協(xié)助工作人員進(jìn)行深入群眾開(kāi)展便民服務(wù)、調解日常糾紛及進(jìn)行其他管理工作;4.完成社區領(lǐng)導安排的其他工作。

  這次社區實(shí)習工作雖然只有短短的兩周時(shí)間,但獲得的收獲卻是巨大的:

  一、重新認識了社區工作。在進(jìn)行實(shí)習前,總感覺(jué)社區工作屬于最基層的工作,不被常人重視、工作條件較差、繁瑣復雜而且缺乏激情、從心底里反感這一工作,對其綜合評價(jià)較低;在社區實(shí)習工作后,重新認識了社區工作的價(jià)值與意義,拋棄了原先的抵觸和反感情緒;對新時(shí)期的社區工作有了全面的、科學(xué)的認識:社區工作是在黨和政府的領(lǐng)導下,依靠社區力量,利用社區資源,強化社區功能,解決社區問(wèn)題,促進(jìn)社區政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區的過(guò)程。社區工作在服務(wù)人民、建設人人全面發(fā)展的社會(huì )具有重要意義和價(jià)值。

  二、全面認識了社區工作。社區工作并非想象的那么簡(jiǎn)單,而是一種需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的、具有高度的社會(huì )責任心和榮譽(yù)感、具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度、并有判斷事物的扎實(shí)知識基礎和進(jìn)行組織溝通的技巧的`人才才能勝任的的工作;社區工作者面對的是整個(gè)社區的居民,要求通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法對社區事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調,使社區保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區工作并非想象中的可以順手拈來(lái),而是有其特定的具體目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統工作。

  三、加深了學(xué)以致用的認識,鍛煉增強了社會(huì )工作實(shí)踐能力。為期兩周的實(shí)習,提供了一個(gè)廣闊的檢驗和運用所學(xué)知識的平臺;在過(guò)去兩年內學(xué)到的社會(huì )學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區工作的知識在這里得到重新認識、檢驗和運用,提高了對這些知識的掌握水平和運用水平;實(shí)習中各種各樣的具體工作的開(kāi)展也提供了一個(gè)鍛煉社會(huì )工作能力的平臺,通過(guò)這個(gè)平臺,增強了自身的認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,增強了處理人際關(guān)系的能力、增強了團隊合作意識和組織能力,為日后更好的步入社會(huì )工作打下良好的基礎。

  四、發(fā)現了自身學(xué)習和能力的不足之處。這次社區實(shí)習檢驗了我們原先專(zhuān)業(yè)課社會(huì )學(xué)和思想政治教育學(xué)中關(guān)于社區工作知識的掌握和運用水平,暴露出了我們對于相應的專(zhuān)業(yè)知識掌握不牢,運用技巧相對缺乏的的問(wèn)題;在日常的工作中葉凸顯出學(xué)習遠離實(shí)踐的不足,動(dòng)手能力相對不足,短時(shí)間內難以從事相應的社會(huì )工作。這次實(shí)習鮮明的指出了我們自身學(xué)習和能力的問(wèn)題所在,是我們檢驗自身成長(cháng)和發(fā)展情況的一次極佳的機會(huì )。

  五、根據實(shí)習的情況對社區工作進(jìn)行了嘗試性的思考,發(fā)現了其間存在的一些問(wèn)題。首先:工作人員的整體專(zhuān)業(yè)性不強,在工作方面缺乏專(zhuān)業(yè)方法和技巧。的確,社區中有些人員是有一定的專(zhuān)業(yè)技能,有些還是社會(huì )保障或社會(huì )工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高學(xué)歷人員。但是我們也要看到,大部分工作人員的綜合技能是不過(guò)關(guān)的,在基本能力方面,他們一般都是下崗或退休的工人,通過(guò)簡(jiǎn)單的考核后上崗工作的。他們對社區工作的工作內容缺乏了解,對社會(huì )工作和社會(huì )保障的相關(guān)知識匱乏。因此,這就勢必影響社區建設的良好發(fā)展,影響社會(huì )政策的順利落實(shí)。學(xué)歷可能不是衡量社區工作好壞的唯一指標,但是這一點(diǎn)是不可忽視,在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識和技巧作指導的前提下,他們很難用比較專(zhuān)業(yè)的角度看待存在的問(wèn)題,不可能用較深的眼光發(fā)現內在的問(wèn)題以及即將發(fā)生的問(wèn)題。社區工作人員專(zhuān)業(yè)化應是以后發(fā)展的趨勢。所以,社區工作人員要注意加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作方法。其次,對社區工作的的整體性規劃不強,沒(méi)有將社區社會(huì )工作的目標和社區的功能發(fā)揮,我們應當擴大社區居委會(huì )的服務(wù)范圍,增加社區文化建設、社區發(fā)展兩方面的內容,建立社區照顧網(wǎng)絡(luò )和自助組織,幫助提高居民生活質(zhì)量,提高社區福利、促進(jìn)社區和社會(huì )協(xié)調發(fā)展。

  為期兩周的實(shí)習雖然是短暫的,但收獲卻是豐富的。這次實(shí)習既拓寬了我的視野,也在很多方面提升鍛煉了我的能力;最大的收獲是讓我發(fā)現了自身的不足,為以后展開(kāi)針對性的學(xué)習和自我培養指明了方向——在日后的學(xué)習和成長(cháng)中,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐鍛煉,爭取早日成為合格的符合社會(huì )需要的人才!

在社區的實(shí)習報告8

  實(shí)習地點(diǎn):海珠區江南中街辦事處

  實(shí)習內容:社區助理

  實(shí)習時(shí)間:2010.7.16——2010.8.15

  這個(gè)暑假過(guò)得跟從前很不一樣。不一樣的境遇,不一樣的心情,不一樣的收獲。

  記得出來(lái)乍到的時(shí)候,我被安排在計生部門(mén)當助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多緊張,畢竟這是一個(gè)新的環(huán)境,一個(gè)我從來(lái)也沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過(guò)怡姐的耐心親切的教導,我大概了解這份工作的各方面程序。剛開(kāi)始,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機等,掌握了這些機器的基本操作,也逐漸地投入分配給我的工作中。

  說(shuō)真的,這里的每個(gè)人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來(lái)的尷尬,大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

  做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,他們都很熱心地指導我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天我要做的工作都不同。有時(shí)候怡姐會(huì )安排我上網(wǎng)核對數據、錄入、計算各個(gè)社區的藥具數目,從怡姐那里我學(xué)會(huì )了excel排版的種種技巧。有時(shí)候玲姐、亮哥會(huì )安排我整理檔案、分類(lèi)、錄入等等,從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時(shí)候智文會(huì )和我一起去海珠區委那里核對資料……我的工作就是這么的繁瑣,但是我都是很認真地去做好每一件事。在這里,每個(gè)人都是很負責認真對待每一份任務(wù),對待每個(gè)信訪(fǎng)的`人。是他們的工作態(tài)度感染著(zhù)我,雖然我的工作有時(shí)候有點(diǎn)累,但是我做得很開(kāi)心。

  當然,實(shí)習只是個(gè)淺層次的學(xué)習,以下是我的幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。

  1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會(huì )真誠待人。實(shí)習中,我看到的、聽(tīng)到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。

  2.要勤學(xué)好問(wèn),進(jìn)入這個(gè)單位實(shí)習是一個(gè)很好的接觸社會(huì ),接觸政府機關(guān)的機會(huì ),是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習機會(huì )。在平時(shí)工作中,我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養成勤學(xué)好問(wèn)的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì )終身受益。

  3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽(tīng)的更懂,更清楚明白。

  一個(gè)月的實(shí)習期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導各位“老師們”,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨著(zhù)我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。這個(gè)暑期的實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小都要認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

在社區的實(shí)習報告9

  一、實(shí)習概況

  1、實(shí)習地點(diǎn):

  xx市xx區光明路街道辦事處

  2、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年xx月xx日到xx月xx日為期兩周

  3、實(shí)習部門(mén):

  街道辦事處xx辦公室

  4、小組成員:xxx

  二、實(shí)習目的

  1、完成本學(xué)期的課程實(shí)習任務(wù),學(xué)會(huì )把社會(huì )學(xué)課程中所學(xué)到的知識應用到實(shí)

  際的工作中去,讓學(xué)生在課程理論學(xué)習的基礎上,將所學(xué)的理知識與實(shí)際相結合

  2、讓同學(xué)們更多的接觸到我們勞動(dòng)社會(huì )保障專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )就業(yè)領(lǐng)域,比如街道社區管理服務(wù)、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會(huì )保障的實(shí)施狀況等;積累更多的社會(huì )經(jīng)歷,有利于更好的學(xué)習社會(huì )保障實(shí)務(wù)和社會(huì )學(xué)中的社會(huì )化與社會(huì )化管理的相關(guān)理論知識;

  3、培養學(xué)生良好的個(gè)人素養,特別是職業(yè)應用素質(zhì),和交流溝通的能力,以更好的讓學(xué)生們在畢業(yè)以后適應實(shí)際的工作要求。

  4、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力組織能力,學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結合,走出校園更多的參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),達到鍛煉及完善自我的目的;

  三、實(shí)習單位及部門(mén)簡(jiǎn)介

  1、實(shí)習單位:xx區光明路街道辦事處是由x市新華區人民政府領(lǐng)導,下轄五個(gè)社區居委會(huì ),在轄區內行使相應的政府管理職能,具體為指導幫助社區居委會(huì )開(kāi)展組織建設,制度建設和其它工作;負責本轄區社區建設,管理和服務(wù)工作,負責維護本轄區內的社會(huì )秩序穩定,做好社會(huì )治安綜合治理和人民調解工作;處理群眾來(lái)訪(fǎng)及辦理轄區人民政府交辦事項。上傳匯報基層社區居民群眾的意愿,和下達區人民政府的相關(guān)文件和行政事項。

  四、實(shí)習內容

  1,在辦公室工作,我們主要是要積極主動(dòng)的做好文秘工作,整理文件,上傳下達相關(guān)文件內容,接聽(tīng)電話(huà)記錄,并且需要靈活的使用計算機相關(guān)的辦公軟件;

  2熟悉政府機關(guān)部門(mén)的架構和日常運作機制,以助于更加高效的有針對性的學(xué)習研究專(zhuān)業(yè)課程。作為大二學(xué)生,我們開(kāi)始接觸有關(guān)社會(huì )學(xué)和社會(huì )保障相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,基于此,我們才創(chuàng )新的讓課堂走出校園,在實(shí)踐的基礎上,了解到政府機關(guān)的硬軟件設施和日常運轉機制,了解社會(huì )機構的相關(guān)運行機制,無(wú)論是為我們的社會(huì )學(xué)課程學(xué)習,還是我們以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習都是十分有利的;

  3,參加到街道衛生管理,和社區衛生監督檢查,為街道民眾服務(wù);

  4,與街道辦事處的城管執法大隊,一起參加街道轄區內不規范商業(yè)活動(dòng)群體的`違規檢查活動(dòng),對于不規范的流動(dòng)攤販們進(jìn)行集中督查和管理,為建設和諧社區、和諧街道環(huán)境,創(chuàng )建和諧文明衛生的城市貢獻力量;

  五,實(shí)習心得

  為期兩周的街道辦事處課程實(shí)習,進(jìn)入了尾聲,在光明路街道辦公室實(shí)習的這段時(shí)間里,真的感觸很多,無(wú)論是對自我的認識還是感觸自己所學(xué)到的有限知識,都讓我對此次的街道辦事處實(shí)習感到很有價(jià)值;不僅讓我們對自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有了很大的實(shí)際認識,而且也通過(guò)了這次的社會(huì )學(xué)課程實(shí)習讓我們鍛煉了自我的社會(huì )實(shí)踐能力,完善自我,不斷進(jìn)步。

  可能對于我們同學(xué)們來(lái)說(shuō)最大的收獲應該是學(xué)會(huì )了如何去工作,同時(shí)去樹(shù)立積極端正工作態(tài)度。工作中一定要認真,多做事才能更好的了解工作情況,更加專(zhuān)心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導的信任。少說(shuō)話(huà),就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà),埋頭認真的對待工作,以謹慎負責的態(tài)度工作,得到同事間的認可為開(kāi)展工作打下良好的基礎;而這樣的實(shí)習認識就是我們一個(gè)學(xué)生走向社會(huì )化的過(guò)程所需要明白和準備的社會(huì )閱歷。

  辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質(zhì)。首先必須要求積極的工作熱情,積極主動(dòng)更多的表現為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動(dòng)的為社區民眾提供力所能及的服務(wù),以及為領(lǐng)導提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績(jì)。特別是對于一名街道辦事處辦公室的工作人員來(lái)說(shuō),工作的熱情是至關(guān)重要的,因為它關(guān)系到聯(lián)系社區民眾的工作,為了更好的于民眾溝通,一個(gè)熱情的態(tài)度是十分重要的;再者就是專(zhuān)業(yè)技能要熟練,比如辦公文檔的熟練,這是對一名辦公室人員的基本要求,因為它關(guān)系到,每一天的工作效率,和工作效果;在這里需要每天接觸各種文件,有需要上傳區人民政府的,以及下達社區居委會(huì )的,為了能更好的為民服務(wù),及時(shí)有效的實(shí)施相關(guān)要求這是必要的熟練素質(zhì)要求了。

  掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代秘書(shū)人員的基本技能要求。達到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著(zhù)信息時(shí)代的不斷發(fā)展信息處理不斷的實(shí)現信息化,辦公自動(dòng)化水平會(huì )越來(lái)越高,辦公室的工作人員的辦公自動(dòng)化技能要求也不會(huì )僅限于簡(jiǎn)單的文檔處理和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò )系統來(lái)完成日常工作。所以我們在以后的學(xué)習中應該要注重辦公自動(dòng)化技能素質(zhì)的自我提升,不斷的完善自我和豐富自我。而且,在這兩個(gè)星期的實(shí)習中,其中實(shí)際上最需要我們自我要求嚴格的應該是,同學(xué)們自我綜合素質(zhì)需要全面。因為當我們進(jìn)入社會(huì )工作了,很多時(shí)候需要接觸不同的任何事物,要想能盡快的融入新的集體,被他人認可,這就需要我們有一技之長(cháng),長(cháng)他人之所短,長(cháng)他人之所不能,不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。

  通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習,是對我們自我的不斷鍛煉,同時(shí)也接觸了關(guān)于我們勞動(dòng)社會(huì )保障專(zhuān)業(yè)相關(guān)的關(guān)于基層社區居民的社會(huì )保障實(shí)務(wù)這也有利于我們以后再學(xué)習關(guān)于社會(huì )保障理論知識的時(shí)候,能更加深刻的認識和理解;同時(shí)在這次的社會(huì )學(xué)的課程實(shí)習中,也更能讓我們在社會(huì )工作中,對社會(huì )群體和社會(huì )角色的定位有充分的認識,更好的讓理論學(xué)習在實(shí)踐中不斷的得到深化的認識。實(shí)習中同時(shí),也能在實(shí)踐中不斷獲得課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)星期的實(shí)習生活將是我的大學(xué)生活中的一份寶貴的社會(huì )實(shí)踐閱歷,在以后的學(xué)習和工作中會(huì )對自己有很大的幫助。通過(guò)實(shí)習,在社會(huì )實(shí)踐中深化課堂上的專(zhuān)業(yè)理論知識,同時(shí)也豐富了實(shí)際工作的社會(huì )經(jīng)驗,達到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的。

在社區的實(shí)習報告10

  一、實(shí)習概況

  1、實(shí)習地點(diǎn):工大社區

  2、實(shí)習時(shí)間:xxxxxxxx

  3、小組成員:

  4、指導老師:

  二、實(shí)習目的

  1、完成本學(xué)期的社區實(shí)習任務(wù),鞏固社區工作課程中所學(xué)到的知識。

  2、了解實(shí)習社區概況,發(fā)現社區存在的問(wèn)題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經(jīng)驗教訓。

  3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。

  4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結合。

  三、實(shí)習內容

  同社區書(shū)記聯(lián)系,通過(guò)書(shū)記的幫助,確定工大社區作為實(shí)習地點(diǎn),再進(jìn)一步了解社區的基本工作,并組織社區居民活動(dòng)。在我們的實(shí)習的準備階段中,經(jīng)過(guò)和老師的討論后,我們這次實(shí)習任務(wù)是首先了解社區的基本情況,然后根據實(shí)際情況制定社區活動(dòng)方案或者是進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)性的調查活動(dòng)。

  四、工大社區概況

  XX區XX市XX區海東路街道 內蒙古工業(yè)大學(xué)社區東臨內蒙武警縱隊,南至愛(ài)民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0.5平方公里,共有住宅小區35棟,總戶(hù)數1748戶(hù),社區居民主要由工大教師及家屬組成。社區內大型室外活動(dòng)場(chǎng)所有18處,多個(gè)健身器材,有一個(gè)老年活動(dòng)中心。社區內籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、閱覽室等活動(dòng)設施俱全,駐區主要有內蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是XX市文明社區建設領(lǐng)導小組授予的甲級三等社區。

  內蒙古工業(yè)大學(xué)社區居委會(huì )員工6人。平均年齡35歲,均為大專(zhuān)以上學(xué)歷,辦公室面積87平方米,屬于XX市甲級三等社區。xx年,內蒙古工業(yè)大學(xué)社區被中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )社區服務(wù)工作委員會(huì )評為“全國社區服務(wù)先進(jìn)社區”,被XX區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )“平安新城”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組評為“平安社區”。目前,該社區被評為全國社區服務(wù)先進(jìn)社區、充分就業(yè)社區。

  內蒙古工業(yè)大學(xué)社區內的組織分工很明確,有較強的工作效率。

  20xx、實(shí)習流程:

  在將近一個(gè)星期的實(shí)習中,我們干了許多非常具體和實(shí)在的工作。通過(guò)這些工作,讓我學(xué)到了不少的實(shí)踐知識,增長(cháng)了實(shí)踐能力;仡櫼幌,在這一個(gè)月的實(shí)踐中,我們主要干了以下一些工作:

  3月23日,我們的社區實(shí)習正式開(kāi)始了。陳老師將我們一個(gè)小組的7個(gè)人叫到辦公室開(kāi)會(huì ),同我們說(shuō)了關(guān)于社區實(shí)習的事情。這次的實(shí)習還是自己找社區實(shí)習,然后進(jìn)入社區做些我們能做的工作,將平時(shí)所學(xué)的社區工作的知識運用到實(shí)際中去,同時(shí)陳老師還同我們說(shuō)了現在社區的狀況,讓我們做好心理準備。.

  我們幾個(gè)人從辦公室出來(lái)后就商量著(zhù)去就近的工大社區看看,到了工大社區向黨委書(shū)記汪書(shū)記說(shuō)明來(lái)意后,書(shū)記表示很支持我們的實(shí)習,但也表示近來(lái)沒(méi)什么具體實(shí)際的工作需要我們去做,因此他建議他幫我們想想的同時(shí)我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區,雖然沒(méi)見(jiàn)到書(shū)記,但那里的工作人員告訴我們說(shuō)他們的工作也沒(méi)有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過(guò)調查社區居民的需要來(lái)開(kāi)展工作,進(jìn)行居民服務(wù)工作。

  在我們猶豫不定的時(shí)候,4月12日我們又約見(jiàn)了陳老師。老師聽(tīng)完我們的介紹后表示也預見(jiàn)了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況,由于地區發(fā)展的差異,現在呼市地區的社區發(fā)展不是很好,而北京地區的社區中已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的社區實(shí)習點(diǎn),有時(shí)社區還會(huì )主動(dòng)尋求社區工作者的幫助,所以我們目前遇到的'情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區居委會(huì )的工作,而是面向社區居民搞一次社會(huì )調查或作一次宣傳活動(dòng)都可以。

  我們小組成員討論后覺(jué)得以前上社會(huì )調查課時(shí)就已經(jīng)做過(guò)社會(huì )調查了,而且調查只是同一些數據打交道,沒(méi)什么新意,因此決定面向社區居民組織一次活動(dòng),同時(shí)提出了老年廚藝大賽的提案,這個(gè)活動(dòng)既能促進(jìn)社區居民的交流,也能使我們在組織活動(dòng)中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見(jiàn)。因為我們所在的是工大社區,很多老師都住在這個(gè)社區里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問(wèn)訊了一些關(guān)于方案的事情,他還帶我們去見(jiàn)了一些退休的老師,那些老師都覺(jué)得這個(gè)方案很有意思也比較有意義。

  接下來(lái)我們便去找書(shū)記商量方案的可行性,書(shū)記看了我們的方案后覺(jué)得很好,但實(shí)行起來(lái)有些不妥:首先是場(chǎng)地不好找,其次是參加的人數太受限制,如果實(shí)施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個(gè)看起來(lái)就是一次小型聚會(huì )而不是比賽了,于是這個(gè)活動(dòng)方案就被否決了。

  4月23日,我們幾個(gè)人再次聚到一起商量活動(dòng)方案,這次經(jīng)過(guò)大家的討論提出了開(kāi)展

  老年趣味運動(dòng)會(huì )的活動(dòng),考慮到社區中的青年人沒(méi)有時(shí)間參與我們的活動(dòng),只有老年人有閑暇的時(shí)間,因此活動(dòng)的對象就是社區中的老年人,同時(shí)考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動(dòng),因此我們采用趣味性的活動(dòng)。

  我們擬好方案后再次去找汪書(shū)記商量,書(shū)記看過(guò)方案后覺(jué)得可行,于是簡(jiǎn)單得同我們商量了一下活動(dòng)項目的選擇、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、活動(dòng)的人員等事情,接下來(lái)便是我們自己細化方案的過(guò)程了。我們把活動(dòng)項目進(jìn)行了縮減,并把預定下來(lái)的活動(dòng)項目分配到人,制定活動(dòng)規則及考慮活動(dòng)所需物品,撰寫(xiě)活動(dòng)通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒(méi)有動(dòng)靜,聯(lián)系到汪書(shū)記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動(dòng)太過(guò)簡(jiǎn)單了,沒(méi)有深入到居民中去動(dòng)員,也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動(dòng)呢,所以才沒(méi)有多少人來(lái)報名參加活動(dòng),于是我們便只能發(fā)邀請函,邀請一些人來(lái)參加活動(dòng)了。

在社區的實(shí)習報告11

  摘要:社區是若干社會(huì )群體或社會(huì )組織聚集在某一個(gè)領(lǐng)域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體,是社會(huì )有機體最基本的內容,是宏觀(guān)社會(huì )的縮影。在社區中,我們每個(gè)人都生活在一個(gè)相對固定的區域,那里有一定數量的人口,居民具有共同的區域身份、某些共同的看法、相關(guān)的利益和比較密切的交往。隨著(zhù)群眾日常生活的日益需要的增長(cháng),國家越來(lái)越注重作為綜合基礎的群眾基礎機構的社區的建設。為了進(jìn)一步了解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況,大四的前6周時(shí)間我以齊齊哈爾市學(xué)府社區為研究重點(diǎn),展開(kāi)了有關(guān)問(wèn)題的一系列調查。

  關(guān)鍵詞:入戶(hù)調查,相關(guān)退休業(yè)務(wù),勞動(dòng)監察,再就業(yè)培訓,大學(xué)生就業(yè)為期六周的實(shí)習結束了。在這段日子里,我有過(guò)委屈,有過(guò)沮喪,但更多的是對了解國家對于基層政府的建設與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會(huì )學(xué)家騰尼斯提出社區概念以來(lái),社區概念的內涵不斷在豐富,社區的類(lèi)型也不斷在拓展。1991年,在社區服務(wù)的基礎上,民政部提出了城市社區建設的概念。之后,中國社區的精神文明建設、社區管理體制改革,對中國社區的建設和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。由社區服務(wù)到社區建設,再由社區實(shí)驗到社區示范,中國的社區建設走過(guò)了近二十年的發(fā)展里程。

  這段日子,我所在的實(shí)習單位是齊齊哈爾市學(xué)府社區。通過(guò)這段日子的鍛煉,我大致了解了社區勞動(dòng)保障工作站的工作職責。主要任務(wù)就是宣傳勞動(dòng)保障和促進(jìn)在就業(yè)的各項政策,對下崗失業(yè)人員走訪(fǎng)宣傳,及時(shí)準確掌握本社區內下崗失業(yè)人員的基本情況,建立下崗失業(yè)人員基本情況檔案和數據庫。另外,及時(shí)收集、傳遞就業(yè)崗位信息,開(kāi)發(fā)社區就業(yè)崗位,組織推薦社區下崗失業(yè)人員、新生勞動(dòng)力參加就業(yè)和再就業(yè)培訓也是重要的工作。針對這些工作職責,我主要采取了個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)察和閱讀有關(guān)書(shū)面資料的方法來(lái)收集各種材料,因此我有理由相信這次得到的調查結果是具有一定的可信度的。

  我的調查主要涉及了以下幾個(gè)方面:

  1,社區基本情況

  2,社區居民情況獲取方式

  3,社區個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)監察情況

  4,再就業(yè)培訓情況調查

  5,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題前景

  6,退休問(wèn)題處理情況

  經(jīng)過(guò)我的調查得到了以下結果:

  一、社區基本情況

  經(jīng)過(guò)我的詢(xún)問(wèn),我了解到,學(xué)府社區成立于20xx年,由最初的九個(gè)居委會(huì )經(jīng)過(guò)兩次社區資源整合后合并而成,F有居民3050余戶(hù),8429人,就業(yè)5374人,其中穩定就業(yè)20xx人,靈活就業(yè)2289人,外出38人,失業(yè)225人,退休1881人,殘疾128人,享受低保待遇139人,4050就業(yè)困難人員474人,個(gè)體工商戶(hù)128家。社區內樓房與平房兼有,其中最早的平房始建于百年前,樓房最早的建于80年代,屬于典型的“老區”,F社區內有四家物業(yè)公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學(xué)府齊齊哈爾大學(xué)就坐落在社區內,學(xué)府社

  區也因此而得名。美麗的勞動(dòng)湖水在學(xué)府社區的南側靜靜流淌,傍湖而居成為學(xué)府社區最美的風(fēng)景。齊齊哈爾醫學(xué)院附屬二院、師范附屬小學(xué)、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區干休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區財政局、建華區檢察院均坐落在學(xué)府社區。

  二、居民生活狀況獲取渠道

  想要盡快掌握所管理區域居民們生活的具體情況,就需要行之有效的方法來(lái)解決問(wèn)題。而入戶(hù)調查,就可以詳細了解核實(shí)居民信息,及時(shí)更改陳舊的原有信息,掌握當下最新的居民動(dòng)態(tài)情況,為社區諸多工作順序的展開(kāi)提供第一手資料;同時(shí),做好當前有關(guān)政策的宣傳,針對不同的人提供不同的服務(wù),如向退休人員介紹社區的文體活動(dòng)場(chǎng)所和有關(guān)養老、醫療保障的政策,向失業(yè)人員宣傳相關(guān)的勞動(dòng)政策法規,先知相關(guān)的優(yōu)惠政策,同時(shí)做好失業(yè)人員登記條案工作,為他們提供求職登記、職業(yè)介紹等多層次、全方位的管理服務(wù)。

  除了采用入戶(hù)調查這種方式,學(xué)府社區的社區工作人員也采用打電話(huà)、隨機走訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行調查,入戶(hù)前社區工作者們會(huì )廣泛宣傳通過(guò)張貼公告、網(wǎng)絡(luò )、短信等形式,爭取社區居民的支持,靈活掌握調查時(shí)間,獲得對方配合,講究溝通的方式方法,有序有效的完成這項工作。

  三、個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)監察

  社區工作中,做好勞動(dòng)監察是很重要的一項職責。勞動(dòng)監察,包括以下內容:

  1,了解轄區內個(gè)體工商戶(hù)的基本情況

  2,是否雇傭農民工、童工

  3,是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同

  4,登記造冊實(shí)行網(wǎng)格化管理

  5,發(fā)放建華區勞動(dòng)執法檢查宣傳單

  6,宣傳國家相關(guān)勞動(dòng)保障法律法規

  學(xué)府社區對于本社區個(gè)體勞動(dòng)商戶(hù)進(jìn)行勞動(dòng)監察,目的是通過(guò)勞動(dòng)監察這項工作,盡社區工作者的力量進(jìn)行宣傳和督促,宣傳國家相關(guān)勞動(dòng)保障法律法規、《黑龍江省勞動(dòng)保障監察條例》等,督促用人單位合法用工,保障勞動(dòng)者合法權益不受侵害,為減少勞動(dòng)糾紛做好基礎的鋪墊工作。他們主要通過(guò)了三種途徑來(lái)對轄區內的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行抽樣監察:市場(chǎng)秩序專(zhuān)項檢查、農民工用工情況專(zhuān)項檢查和用工勞動(dòng)合同備案專(zhuān)項檢查。這些行之有效的途徑

  使得他們的工作得以順利展開(kāi),并收到了居民的配合,獲得了可人的成績(jì)。

  四、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓

  作為社區勞動(dòng)保障工作站,對于社區內下崗失業(yè)人員的'再就業(yè)培訓是工作的重中之重。經(jīng)我調查,學(xué)府社區的20xx年培訓工作,其中再就業(yè)培訓213人,婦聯(lián)培訓307人,東亞技術(shù)學(xué)?荚190人,其它培訓人65人。是十分可人的成績(jì)。

  五、大學(xué)生就業(yè)前景

  大家都知道現在的就業(yè)形勢是十分嚴峻的,而應屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著(zhù)黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學(xué)府齊齊哈爾大學(xué)正座落于學(xué)府社區,這也就代表了大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題是學(xué)府社區急需解決的困難問(wèn)題。不過(guò)經(jīng)過(guò)我的調查發(fā)現,學(xué)府社區的工作人員有著(zhù)自己一系列處理問(wèn)題的相應舉措。

  首先,學(xué)府社區的工作人員每個(gè)月都會(huì )固定聯(lián)系大學(xué)生就業(yè)情況:就業(yè)意向,是否就業(yè),就業(yè)去向等等。如果已經(jīng)就業(yè),那就做好備注,而仍未就業(yè)的,他們會(huì )繼續每月追蹤,實(shí)現動(dòng)態(tài)管理;

  其次,文化街道辦事處也會(huì )定期組織舉辦招聘會(huì ),學(xué)府社區的工作者們都會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系大學(xué)生,這里也包括4555大齡就業(yè)困難人員;

  第三,每逢市政府部門(mén)組織的各類(lèi)考試活動(dòng),如彩虹工程,公益崗位招聘等,工作人員們都會(huì )立刻下社區張貼考試通知,或者電話(huà)通知未就業(yè)大學(xué)生;

  第四,工作人員們會(huì )通過(guò)各種渠道搜集各種最新招聘信息,發(fā)布到學(xué)府家園群、學(xué)府微信群里,做好發(fā)布招聘信息工作。

  以上種種舉措,都十分有效的解決了應屆大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。

  六、居民退休相關(guān)問(wèn)題的處理

  對任何一個(gè)社區來(lái)講,解決居民退休問(wèn)題的相關(guān)事宜都是繁瑣而且重要的。學(xué)府社區的各位工作人員為了解決這一難題,也有著(zhù)自己的一套辦公方法,那就是時(shí)時(shí)整理歸類(lèi)社區檔案。

  因為辦理就業(yè)失業(yè)證,企業(yè)退休進(jìn)社區,培訓學(xué)習等相關(guān)業(yè)務(wù),所以都留有相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理材料存底,社區工作人員會(huì )將這些存底進(jìn)行分揀、歸類(lèi)整理并排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊,如就業(yè)失業(yè)證復印件留底檔案,退休證復印件留底檔案,企業(yè)退休人員進(jìn)社區材料留底檔案,集體企業(yè)退休人員參保材料留底檔案等等。同時(shí)他們也備有各種相關(guān)業(yè)務(wù)的電子檔案,電子檔案與紙張材料留底名稱(chēng)一致。在需要查詢(xún)某居民辦理過(guò)何種業(yè)務(wù)時(shí),他們有相應的依據可查;在迎接上級領(lǐng)導工作檢查時(shí),也是他們的勞動(dòng)成果。

  而相關(guān)的退休任務(wù),也分類(lèi)有序。包括以下工作內容:

  1,退休進(jìn)社區登記及辦理退休證

  為使轄區內離退休人員及時(shí)得到登記認證,,他們會(huì )通過(guò)多種方式與本人或家屬取得聯(lián)系,并對人員進(jìn)行登記造冊,學(xué)府社區20xx年企業(yè)離退休人員進(jìn)社區登記為23人,為已退休人員辦理退休證6本。

  2,城居保

  針對轄區內60歲以上沒(méi)有任何養老保險的人員,可以辦理城居保,每人每月享受55元的補貼,20xx年申請城居保3人。社區工作者們會(huì )通過(guò)下社區張貼通知宣傳單,電話(huà)聯(lián)系等方式第一時(shí)間傳達該政策。

  3,集體企業(yè)退休人員參保

  繼城居保后,又推出新的一項優(yōu)惠政策,為集體企業(yè)退休人員進(jìn)行參保,參保人員可以選擇15年五萬(wàn)多和18年六萬(wàn)多兩個(gè)檔繳費。學(xué)府社區一共3人辦理了此項參保業(yè)務(wù)。社區工作者會(huì )通過(guò)下社區張貼通知宣傳單,電話(huà)聯(lián)系等方式第一時(shí)間傳達該政策。

  而對于國家的補貼返款政策,養老、醫療保險返款補貼是國家民生工程的重要優(yōu)惠政策,涉及眾多居民的切身利益,學(xué)府社區的工作者們秉承嚴謹的工作態(tài)度為轄區內的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作,確保國家優(yōu)惠政策實(shí)實(shí)在在落實(shí)到居民身上。他們采取多種方式宣傳返款補貼政策:

  1,在社區公示欄、社區服務(wù)櫥窗、社區主要交通路口、公共場(chǎng)所等張貼《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》;

  2,社區建立了兩個(gè)“學(xué)府家園群”,“學(xué)府微信群”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》;

  3,社區工作人員開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),以手機短信形式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》。

  通過(guò)本次的調查,我對我國社區的工作方式有了一定的了解,并且通過(guò)調查結果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社區工作者低待遇,社區局部分散使得管理不完善等等,這些會(huì )直接阻礙社區人才引入,而且社區的專(zhuān)業(yè)人才匱乏不能滿(mǎn)足社區居民日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求。

在社區的實(shí)習報告12

  經(jīng)過(guò)半年多的護理實(shí)踐,在老師的悉心指導和耐心教學(xué)下,學(xué)習了《醫療事故處理條例》及其法規,積極參加醫院組織的醫療事故護理法規培訓,多次參加護理人員的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,我認識到法律制度越來(lái)越完善,人民的法律觀(guān)念不斷增強,依法辦事,依法維護自己的合法權益已經(jīng)成為人們的共識,F代護理質(zhì)量理念是全方位、全過(guò)程滿(mǎn)足患者,是對醫療服務(wù)更高、更新的需求,從而豐富法律知識,增強安全防護意識,使護理人員了解法律和用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平和實(shí)踐水平都有所提高。

  在實(shí)習過(guò)程中,嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士的職責,為護士做好工作規劃,嚴格要求自己,尊重老師,團結同學(xué),關(guān)愛(ài)患者,不遲到,早退,努力工作,努力規范護理工作,提高技能和服務(wù),使基礎護理靈活,使關(guān)愛(ài)活動(dòng)經(jīng);,理論與實(shí)踐相結合。學(xué)教育,有計劃有重點(diǎn)的做理論學(xué)習。護理工作有措施有記錄。在實(shí)習期間,我們始終以“愛(ài)、關(guān)懷、耐心”為基本,努力做到“眼、手、腳、口勤”,思考患者的想法,為患者著(zhù)急,全心全意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的醫德。

  在各科室的實(shí)習工作中,可以規范各種護理文件的'書(shū)寫(xiě),及時(shí)完成交接班記錄,對患者的院內、院外護理和健康教育進(jìn)行評估,做好各科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,術(shù)前準備和指導,做好術(shù)中、術(shù)后的護理和觀(guān)察。在工作中,能認真分析問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。學(xué)歷,擅長(cháng)內外兼修,婦孺特護等。

  項護理操作,嚴格執行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解,并做好護士工作總結,從總結中汲取經(jīng)驗教訓,從總結中成長(cháng)。

  以上是我的個(gè)人實(shí)習工作總結,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在社區的實(shí)習報告13

  在12月28日這天,我們進(jìn)行了社區實(shí)習,我們這次實(shí)習的地點(diǎn)在進(jìn)鄉社區,剛到社區,我對這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對這里有了一個(gè)整體的印象之后,實(shí)習老師帶我們進(jìn)行了參觀(guān),同時(shí)為我們講解社區衛生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的認識清晰起來(lái),我懂得了所謂“六位”是指:健康教育和健康促進(jìn)、社區預防、社區保健、社區康復、計劃生育技術(shù)指導、常見(jiàn)病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區衛生服務(wù)中心提供“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區衛生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導、社區參與、上級衛生機構指導下,以基層衛生機構為主體,全科醫生為主干,合理使用社區資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn),以解決社區主要衛生問(wèn)題,滿(mǎn)足基本衛生服務(wù)需求為目的,融預防、醫療、保健、康復、健康教育等為一體的有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續的基層衛生服務(wù)。隨后,實(shí)習老師又對進(jìn)鄉社區的具體情況進(jìn)行了講述,使我們更加了解了這個(gè)社區的醫療服務(wù),在參觀(guān)的過(guò)程中,我發(fā)現這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設備齊全,對病人的健康檔案能夠進(jìn)行系統的整理,之后,實(shí)習老師帶我們走進(jìn)婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健知識,使我們對婦幼保健有了一定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預防接種的'知識,到最后,老師為我們講解了慢性病的預防診斷和治療的知識,并且在此同時(shí)又為我們講解了一些有關(guān)我們專(zhuān)業(yè)就業(yè)的知識,鼓勵我們努力學(xué)習,為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實(shí)習時(shí)間比較短暫,但我能夠學(xué)到很多有益的知識,并且也認識到了自己的一些不足,需要在以后的時(shí)間里進(jìn)行改善。

  從老師的講解中,我了解到在此社區中存在一方面問(wèn)題,很多居民不了解進(jìn)鄉社區是干嘛的,很多居民認為這難道是政府,還有居民認為這是一個(gè)辦證的地方,從實(shí)習老師的話(huà)語(yǔ)中我還了解到很多居民甚至從未來(lái)過(guò)這里,更有甚者,認為這是一個(gè)秘密機構,對于這一問(wèn)題,我想是由于該社區缺少了很多宣傳,沒(méi)有把該社區的具體工作普及到每一個(gè)家庭中,社區工作人員應該大力普及社區衛生服務(wù)知識,并且應該得到政府的大力支持,在各個(gè)電視媒體廣播中宣傳社區醫療知識,讓每一個(gè)家庭都了解到進(jìn)鄉社區工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對象和人員等,使每個(gè)家庭認識到,進(jìn)鄉社區是為身體健康狀況不佳的人設立的,當社區居民生病時(shí),能夠及時(shí)的去社區詢(xún)問(wèn)醫生進(jìn)行探病診查,得到很好的醫療幫助。

在社區的實(shí)習報告14

  學(xué)習社會(huì )工作有一年時(shí)間了,從開(kāi)始的不了解到略知一二,再到現在對社工的認同,社區工作認識實(shí)習報告。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習,我們知道了什么是社會(huì )工作,社會(huì )工作的工作理念,工作方法等等。但社會(huì )工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程,缺乏實(shí)踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。xx年6月26日,我們有幸在指導老師的帶領(lǐng)下,來(lái)到青島市社會(huì )福利院以及青島市市南區金門(mén)路街道仙游路社區進(jìn)行認識實(shí)習。在參觀(guān)學(xué)習了以后,我覺(jué)得自己對我們所學(xué)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會(huì )到了如果去做一名社工,對今后的學(xué)習有很大的幫助。

  一、實(shí)習目的

  經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習,對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解,通過(guò)認識實(shí)習,加深對專(zhuān)業(yè)的認識,增強我們的實(shí)踐能力,切實(shí)感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習。

  二、實(shí)習內容

  青島市社會(huì )福利院的參觀(guān)與感受

  青島市社會(huì )福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區最早開(kāi)展社會(huì )養老服務(wù)的老年福利機構。xx年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實(shí)施統一管理,這是局黨委調整社會(huì )福利事業(yè)結構的重大決策。實(shí)施統一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規模和服務(wù)項目更能體現現代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng )造精彩晚年,伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念;一“事無(wú)巨細,盡心盡力,全面照顧,無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開(kāi)可以享受到完善的醫療服務(wù),以及娛樂(lè ),健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書(shū)學(xué)習提供了便利。

  xx年7月,青島市社會(huì )福利院正式成立社工科,引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù),根據福利院的不同情況需求,配置專(zhuān)業(yè)社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開(kāi)始介入養老機構服務(wù)。與此同時(shí),福利院建立了社工站,配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工,為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù),也為社會(huì )上的愛(ài)心人士提供了平臺。

  此次認識實(shí)習,由青島市社會(huì )福利院社工科的'戴科長(cháng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀(guān)講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會(huì )工作有了一個(gè)更深刻的認識。從戴科長(cháng)那里,我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求,這對我們學(xué)習老年社會(huì )工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體,有其特殊的特點(diǎn),除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會(huì )出現感覺(jué)遲鈍,反應緩慢,活動(dòng)能力差的現象。而這些會(huì )給他們的生活帶來(lái)極大的不便,隨著(zhù)年歲不斷地增長(cháng),心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習慣鞏固化的特點(diǎn),老年人的習慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習慣是不容易的。另外,他們情緒不穩定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據戴科長(cháng)的介紹,老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應遵循一般社會(huì )工作的基本原則外,還應遵循其自身獨有的原則。首先,從價(jià)值觀(guān)念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀(guān)上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì )工作最基本的前提。社會(huì )工作者只有真心關(guān)心老年人,切實(shí)了解他們的真實(shí)感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。社會(huì )工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn),在對老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導工作時(shí),要有較強的耐心,開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì )工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策,應當相信老年人自身的能力,并通過(guò)增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系,是老年社會(huì )工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此,社會(huì )工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。

  在社區的實(shí)習報告篇常常有人會(huì )問(wèn)我,社工是做什么的,以前我總是含糊其辭,因為我也不清楚社工進(jìn)行著(zhù)怎樣的工作。在xx社工中心進(jìn)行的實(shí)習,讓我進(jìn)一步認識了社工、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地認識到了,社工是助人的職業(yè),但不是簡(jiǎn)單地助人,而是有目的有技巧有專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)地助人;也不是單方面輸出幫助,而是相互合作式的助人;更不是直接幫助服務(wù)對象解決困難,而是注重幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的能力。

  在本次實(shí)習中,我參與了“社區碼頭,文明一夏”社區青少年夏令營(yíng)活動(dòng)和社區志愿服務(wù)。在這些活動(dòng)中,我得到了不少的鍛煉,如撰寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)、主持活動(dòng)、寫(xiě)新聞稿、做總結等等,這些工作都在提升著(zhù)我的組織能力、文案編輯能力、語(yǔ)言表達能力等。

  在夏令營(yíng)中,我第一次僅僅和兩三個(gè)社工人員來(lái)為十幾二十個(gè)小朋友開(kāi)展活動(dòng)。在剛開(kāi)始時(shí),我焦慮不安,擔心自己會(huì )應付不了,因為在學(xué)校開(kāi)展一場(chǎng)活動(dòng)都是10個(gè)左右乃至以上的同學(xué)一起合作的。但是社工姐姐和我說(shuō),這是正常的情況,我需要學(xué)習在工作人員較少的情況下如何為那么多小朋友開(kāi)展活動(dòng),不斷發(fā)掘和提升自我的臨場(chǎng)應變、控場(chǎng)能力。社工不只是要開(kāi)發(fā)他人的潛能,也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導下,組織協(xié)助一場(chǎng)又一場(chǎng)活動(dòng),和小朋友們一起上課、做手工,漸漸地,我能夠適應了,不再有所顧慮,也獲得了許多服務(wù)青少年群體的經(jīng)驗,還結識了許多天真可愛(ài)的小朋友。

  社區志愿服務(wù)的對象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中經(jīng)常會(huì )遇到一些老人家,即使他們和我們不過(guò)是一面之緣的陌生人,但是他們也會(huì )愿意把我們當做傾訴的對象,訴說(shuō)著(zhù)他們的過(guò)往。雖然我們只是靜靜地傾聽(tīng),為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不需要為他們做些更多的事情,但是依舊能看到他們傾訴后心滿(mǎn)意足的神情。社工的力量也許不大,即使付出的是綿薄之力,但我相信,念念不忘,必會(huì )有回響。

  透過(guò)本次實(shí)習,我獲益良多。第一,加深了我對團隊合作的認識和體會(huì )。因為如果開(kāi)展小組工作時(shí)缺少成員間的密切配合,就會(huì )容易造成活動(dòng)效率低下,影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果。因此,在開(kāi)展活動(dòng)前,成員間需要進(jìn)行充分溝通、講解活動(dòng)的細節。第二,要注意自身角色,保持與服務(wù)對象適當的距離。因為起初我曾為做好與夏令營(yíng)小營(yíng)員們間的關(guān)系,而導致彼此間的距離過(guò)近,使得自己在小營(yíng)員們面前缺少權威性,不利于活動(dòng)開(kāi)展。而且作為社工要清楚的認識到社工的角色不是老師,開(kāi)展的知識講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動(dòng)的,服務(wù)對象才是活動(dòng)的中心人物,要吸引他們高度參與在活動(dòng)中。第三,要學(xué)會(huì )觀(guān)察服務(wù)對象,發(fā)現他們的優(yōu)缺點(diǎn)。社工姐姐告訴過(guò)我,每個(gè)小朋友在夏令營(yíng)中都是平等的,無(wú)論他們在學(xué)校優(yōu)秀與否,無(wú)論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,每個(gè)不論多差的小朋友身上都會(huì )有閃光點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也可能會(huì )變成缺點(diǎn),缺點(diǎn)也會(huì )變成優(yōu)點(diǎn)。我們要學(xué)會(huì )運用優(yōu)勢視角輔導的技巧,觀(guān)察他們的優(yōu)缺點(diǎn),引導他們發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘自身的潛能。

  實(shí)習是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識運用于實(shí)踐中的好機會(huì ),讓我真正意義上體驗到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝賜教、建議、分享都給我帶來(lái)了許多新的認識和感悟。這里的工作團隊友好溫暖,這里的工作氛圍溫馨愜意,給了我感覺(jué)很好的實(shí)習體驗,收獲了實(shí)務(wù)經(jīng)驗,更收獲了良師益友!

在社區的實(shí)習報告15

  我于今年2月16號到5月31號廈門(mén)xx貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習,現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小結。

  一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介

  (一)廈門(mén)xx貿易有限公司的簡(jiǎn)介

  廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng):批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。

  公司憑著(zhù)“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài),廈門(mén)有加貿易有限公司愿以真誠專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)朋友建立合作,共同發(fā)展。

  詳細信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日

  用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹(shù)脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

  主營(yíng)行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟類(lèi)型:有限責任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬(wàn)元,職工人數:15 人。

  (二)我的職位介紹

  文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續修改或交付打印幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。

  還需要負責辦公室日常電話(huà)、訪(fǎng)客、信訪(fǎng)的接待工作。負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì )務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì )議記錄和紀要,以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò )工作,還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。

  我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話(huà);接送來(lái)訪(fǎng)客人、廠(chǎng)商,在開(kāi)會(huì )前發(fā)布會(huì )議通知,在開(kāi)會(huì )的時(shí)候做會(huì )議記錄,會(huì )后整理會(huì )議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車(chē)票、機票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領(lǐng)導要出什么新的公司規則,需要同事的意見(jiàn),我就是負責把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報給領(lǐng)導。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應及時(shí)反饋給領(lǐng)導。

  二、實(shí)習內容及過(guò)程

  在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  (一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jì)

  1、工作的一天

  早晨七點(diǎn)起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車(chē)去上班。

  7:45到公司(上班時(shí)間為8:00分),邊放下包,邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機的這段時(shí)間,拿起抹布和拖把,簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面;氐诫娔X前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

  8:00 檢視手中的工作,開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信,盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)

  8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。

  向張總經(jīng)理報到,聽(tīng)寫(xiě)時(shí),兩度因電話(huà)而中斷,然后繼續筆記;氐睫k公桌后,回復一緊急電話(huà)。

  張總經(jīng)理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。

  8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話(huà)。

  撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來(lái)再處理。

  10:40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。

  11:10 打好數封信函送請張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時(shí),張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話(huà),決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準備好應帶的公事包。

  11:15 回到辦公桌,打三通電話(huà)分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì )議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。

  張總經(jīng)理的公文包已準備妥當,只等最后一份的.資料。

  11;45 整理檔案并與同仁會(huì )議后,開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當天能知道來(lái)信大致內容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐,當他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí),交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè),以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達,很快地過(guò)目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內。

  12:00 下班,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶(hù)要見(jiàn)陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室,照例會(huì )留訪(fǎng)客進(jìn)午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場(chǎng)調查部門(mén)的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請來(lái)客在訪(fǎng)客名簿上簽名。

  2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著(zhù)客戶(hù)吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪(fǎng)客名單中。

  2:40 將緊急信件謄正,請張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉寄資料時(shí)一并轉致,在張總經(jīng)理離開(kāi)后應立刻準備。

  3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。

  3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會(huì )談?dòng)涗浿`正,討論一些其他事項。

  3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準備妥貼。

  3:45 繼續處理第二批來(lái)信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。

  4:00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室,他能準時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身,總算松了一口氣,繼續整理信件。

  接到陳副總經(jīng)理的長(cháng)途電話(huà),他將延后兩天回來(lái),并囑轉告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報給原先約定會(huì )面的某些客戶(hù),陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。

  5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉寄,另一封我自己可以處理。

  5:15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪(fǎng)陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見(jiàn)他們。正準備去招呼他們時(shí)。

  我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪(fǎng)客交談,而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái),以便轉告陳副總經(jīng)理。

  5:40 電話(huà)鈴響,原來(lái)是張總經(jīng)理從機場(chǎng)打來(lái)的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō):“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時(shí)間緊迫。

  我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過(guò)重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。

  5;55 接張總經(jīng)理電話(huà),說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應辦事項”記在行事歷上。

  6:00 準時(shí)下班

  2、我的工作任務(wù)

  (1)接聽(tīng)電話(huà)。

  這里的電話(huà)主要是客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的、打錯電話(huà)的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話(huà)的內容――接聽(tīng)電話(huà)的技巧。需要注意的要點(diǎn):

  要點(diǎn)1 電話(huà)機旁應備有筆記本和鉛筆

  要點(diǎn)2 先整理電話(huà)內容,后撥電話(huà)

  要點(diǎn)3 態(tài)度友好

  要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調

  要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專(zhuān)用語(yǔ)

  要點(diǎn)6 養成復述習慣

  (2)會(huì )議管理

  我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì ):主要是對本周的工作總結以及下周的工作計劃。

  (3)接待來(lái)訪(fǎng)客人

  常接待通常分事先預約的和沒(méi)有事先預約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況,對待來(lái)訪(fǎng)者都要熱情有禮。

  3、工作業(yè)績(jì)

  (1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話(huà)或沒(méi)時(shí)間接的電話(huà)。如有一些是某些公司打的推銷(xiāo)其公司產(chǎn)品的電話(huà):在聽(tīng)到電話(huà)鈴響時(shí),先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶(hù)的電話(huà)我都有記下來(lái)。是陌生號碼,我會(huì )先禮貌問(wèn)候,然后問(wèn)對方是哪里?一般如果是推銷(xiāo)產(chǎn)品的,開(kāi)口就會(huì )說(shuō):“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負責采購的是誰(shuí)?”而不是說(shuō):“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會(huì )不了解我們公司的人員分配等等。這種電話(huà)我就會(huì )婉言說(shuō):“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會(huì )直接問(wèn):那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說(shuō):“不好意思!如果我們有需要的話(huà)會(huì )直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會(huì )知道情況然后掛斷。

  (2)記得第一次做會(huì )議記錄的時(shí)候,很生疏。因為:①剛進(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,有些字寫(xiě)錯了;③以前在學(xué)校都是理論知識,沒(méi)有實(shí)踐過(guò),記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì )后張總讓我整理下,第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候,我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以及會(huì )議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會(huì )議記事本上整理好接著(zhù)電腦錄入、打印出來(lái),交給張總。

  (二)在工作中所遇到的問(wèn)題

  1、有一次有兩為廠(chǎng)商來(lái)訪(fǎng),他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預約,他們說(shuō)有。于是我給張總打電話(huà),張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì )客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個(gè)小錯誤:就是在引導客人去會(huì )客室時(shí),本應該讓客人走在前面的,而那時(shí)我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應多加注意學(xué)習。

  1、廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè),近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)體系完善,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應求,年銷(xiāo)售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現有市場(chǎng),不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng),擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì ),邀請各地經(jīng)銷(xiāo)商參加,共謀發(fā)展大計。會(huì )后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷(xiāo)商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導的要求,我認真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì )。

  本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽(tīng)到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合,連個(gè)座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來(lái),我在安排晚宴時(shí),為便于來(lái)賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個(gè)名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷(xiāo)商找不著(zhù)自己的座位,而當時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué),以致出現了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨有偶,在發(fā)請柬時(shí),我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區的一名經(jīng)銷(xiāo)商,此事直到兩天后才發(fā)現,對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正,同時(shí)也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現出了對客人的尊重。

  (三)解決的方法和途徑

  1、針對上次來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學(xué)著(zhù)自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來(lái),我一定會(huì )正確的泡好?腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認同啊。

  2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說(shuō):我已經(jīng)打電話(huà)跟柳經(jīng)銷(xiāo)傷道歉過(guò)了,并說(shuō)如果對方方便的話(huà),我會(huì )登門(mén)拜訪(fǎng),到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷(xiāo)商,我們也得去道歉,說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導后,我松了一口氣,以后我會(huì )注意的。

  三、實(shí)習收獲與體會(huì )

  (一)、較好的文秘的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件

  文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。

  (二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性

  一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?

  1、尊重而不奉承吹捧。

  2、主動(dòng)而不越位脫軌。

  3、服從而不盲從附和。

  總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的。

  (三)、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員

  1、專(zhuān)與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。

  2、前與后。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。

  3、內與外,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。

  (四)、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員

  無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè )業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。

  (五)、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折

  人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

  四、致謝

  在此感謝xx學(xué)院社會(huì )科學(xué)系的老師們,感謝我工作過(guò)的 廈門(mén)xx貿易有限公司,感謝廈門(mén)xx貿易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(cháng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習時(shí)光,將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

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