社區實(shí)習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的社區實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
社區實(shí)習報告1
實(shí)踐報告摘要:為了更好的了解社區衛生服務(wù)工作,為了自己將來(lái)參加醫療衛生系統工作更好的發(fā)展,為了給社區衛生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡(jiǎn)單的建議,促進(jìn)社區衛生工作更好的發(fā)展,作為一名醫科院校的大學(xué)生,利用這個(gè)暑假的時(shí)間,我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心實(shí)習一個(gè)月,并對其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研。
前言:在這個(gè)暑假期間,根據重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實(shí)習的政策,在學(xué)校和沙坪壩衛生局的協(xié)調安排下,我來(lái)到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心,在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,在實(shí)習期間學(xué)到了很多的東西,同時(shí)也對社區衛生服務(wù)有了更多的了解。
醫院簡(jiǎn)介:
沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心,即沙坪壩區第四人民醫院,前身是成立于1953年的雙碑醫院、康復醫院,是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位,社會(huì )醫療保險統籌定點(diǎn)醫院,位于沙坪壩區雙碑正街14號。醫院占地面積1510平方米,業(yè)務(wù)用房2881平方米,開(kāi)設病床20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室,現有在職職工46人。醫院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設以“滿(mǎn)足社區群眾醫療服務(wù)需求為中心”的社區衛生服務(wù)特色文化,以親民、愛(ài)民、為民服務(wù)為突破口,把滿(mǎn)足群眾不斷增長(cháng)的社區衛生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點(diǎn)、深入社區、深入千家萬(wàn)戶(hù),為居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢(xún)等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價(jià)廉的全方位醫療保健服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區衛生工作,以嶄新的舉措推動(dòng)社區衛生服務(wù)的全面發(fā)展。
調研方法與內容:
一、 參與社區服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區服務(wù)中心承擔著(zhù)社區基層最基本最主要的醫療衛生服務(wù)工作,工作量很大,要求也很高。在實(shí)習調研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區大型義診活動(dòng)(2)社區醫療衛生培訓講座,如社區人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛生講座等(3)醫患交流會(huì )(4)該中心的半年工作總結會(huì )議等,通過(guò)這些活動(dòng)的參加,使我更加明白社區衛生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì )性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實(shí)習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作,科室工作的內容比較龐雜,主要有以下幾個(gè)方面:(1)護理管理工作,即對醫院所有護理工作質(zhì)量的監控與管理,(2)院感管理工作,即對醫院內感染,醫療衛生等的管理工作(3)醫務(wù)工作,即處理醫療投訴,醫患糾紛等(4)醫療保險和合作醫療工作(5)病歷處方等的管理等。在實(shí)習期間,我幾乎體驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫院老師住院部查房,了解相關(guān)護理工作問(wèn)題,(2)參與醫院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫療保險補助金發(fā)放工作,(4)處方的銷(xiāo)毀及病歷電腦系統錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴,感覺(jué)小有成就感。一個(gè)月感覺(jué)還是做了不少的事情,通過(guò)參加這些工作我更加的了解到社區衛生服務(wù)工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開(kāi)展性,及時(shí)性及高要求性等。
三、 走訪(fǎng)了解其他科室
社區衛生服務(wù)中心因其面向社區的特殊性,亦有著(zhù)它的特色,在這里主要介紹一下該社區衛生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
。1)社區衛生科,該科室在下轄村居委會(huì )還設有社區服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾,主要開(kāi)展社區群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪(fǎng)管理?剖医⒕用窠】禉n案,同時(shí)科室對社區群眾開(kāi)展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來(lái)參加的人都比較多,一次來(lái)了解轄區居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時(shí)還對轄區內重度精神病患者進(jìn)行規范化管理,采取走進(jìn)患者家庭走訪(fǎng)制度等。
。2)中醫內科及中醫骨科
中醫也是該社區衛生服務(wù)中心的一個(gè)特色,針對中醫對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開(kāi)展社區衛生服務(wù),該中心中醫看病患者人數很多,著(zhù)名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開(kāi)展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來(lái)就診。
。3) 托老科
該科室應該也算是社區衛生服務(wù)中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務(wù)態(tài)度良好,同時(shí)科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
。4) 預防保健科
主要開(kāi)展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區衛生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開(kāi)展的工作。
四、 與患者進(jìn)行溝通
主要利用到住院部查房時(shí)間,與住院患者進(jìn)行溝通,通過(guò)與住院患者的對話(huà),了解到患者們對醫院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的,當然也提出了關(guān)于一些醫療器械,藥品需要配置等問(wèn)題(當然這不是醫院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的,不過(guò)這還是需要醫院進(jìn)行有效的宣傳)
五、 走訪(fǎng)醫院周邊居民及門(mén)診病人了解情況
通過(guò)和周邊居民及門(mén)診病人的溝通交流,了解到人們對該社區衛生服務(wù)中心的各項工作以及醫療人員還是很滿(mǎn)意的,尤其對中醫游xx醫生(未及同意,暫不標明)評價(jià)很高。
六、 與一些科室醫生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對的是社區幾萬(wàn)人的健康,醫生的工作量都很大,比較辛苦,但醫生們都沒(méi)有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區義診,社區走訪(fǎng)冒風(fēng)雨,頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無(wú)奈,因大多距離家比較近,有時(shí)自我感覺(jué)沒(méi)事就跑回家了,不好管理和治療。
調研結果分析及建議:
通過(guò)這次簡(jiǎn)單的暑期社會(huì )實(shí)踐調研活動(dòng),我對社區衛生服務(wù)工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區衛生服務(wù)中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開(kāi)展的'都比較好,受到了醫院患者及當地居民的一致好評,當然其也存在著(zhù)需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡(jiǎn)單的建議,希望該社區衛生服務(wù)中心的工作能夠開(kāi)展的更好。發(fā)現問(wèn)題及建議如下:
。1)人才缺少,服務(wù)工作人員較少,工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏,建議建立人才引進(jìn)機制,積極引進(jìn)高素質(zhì)人才,提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量;
。2) 社區衛生服務(wù)的管理缺乏標準化、科學(xué)化、規范化 ,政府在社區衛生服務(wù)規劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規模、速度和措施等進(jìn)行科學(xué)論證,社區衛生服務(wù)體系建設、機構建設、人員配備標準、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規范等均有待規范。建議能夠積極建立相應的科學(xué)管理規范;
。3)社區宣傳還有待加強,對社區居民衛生,保健等宣傳的同時(shí)加強對社區居民進(jìn)行政府醫療衛生政策的宣傳,加強社區居民對社區衛生服務(wù)中心的了解,提高社區衛生服務(wù)中心這居民中的良好形象;
。4) 醫院工作人員的溝通,特別是醫生與醫生,醫生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿(mǎn)等矛盾,需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。
實(shí)習調研心得體會(huì ):
時(shí)間匆匆而過(guò),在詹家溪社區衛生服務(wù)中心短短的一個(gè)月的時(shí)間,在參加工作中,在實(shí)習調研中,我學(xué)到了很多在學(xué)校期間,在課本之上學(xué)不到的東西,對社區衛生服務(wù)中心的管理工作,服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛生事業(yè)管理(醫事法律方向)的學(xué)生,實(shí)習期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作,在科室老師的指導下,學(xué)到了很多關(guān)于現實(shí)中醫院質(zhì)量管理,醫療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來(lái)的工作學(xué)習帶來(lái)很大的幫助。
同時(shí),在此期間做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研報告,這也使我對社區衛生工作有了更多的了解,也許很簡(jiǎn)單不夠全面,不過(guò)還是希望能對大家了解社區衛生服務(wù)中心有一個(gè)幫助,希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個(gè)幫助。
社區實(shí)習報告2
我于今年2月16號到5月31號廈門(mén)xx貿易有限公司進(jìn)行實(shí)習,現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小結。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門(mén)xx貿易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng):批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著(zhù)“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài),廈門(mén)有加貿易有限公司愿以真誠專(zhuān)業(yè)的服務(wù)與客戶(hù)朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹(shù)脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟類(lèi)型:有限責任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬(wàn)元,職工人數:15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續修改或交付打印幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
還需要負責辦公室日常電話(huà)、訪(fǎng)客、信訪(fǎng)的接待工作。負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì )務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì )議記錄和紀要,以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò )工作,還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話(huà);接送來(lái)訪(fǎng)客人、廠(chǎng)商,在開(kāi)會(huì )前發(fā)布會(huì )議通知,在開(kāi)會(huì )的時(shí)候做會(huì )議記錄,會(huì )后整理會(huì )議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車(chē)票、機票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領(lǐng)導要出什么新的公司規則,需要同事的意見(jiàn),我就是負責把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報給領(lǐng)導。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應及時(shí)反饋給領(lǐng)導。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jì)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車(chē)去上班。
7:45到公司(上班時(shí)間為8:00分),邊放下包,邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機的這段時(shí)間,拿起抹布和拖把,簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面;氐诫娔X前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信,盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報到,聽(tīng)寫(xiě)時(shí),兩度因電話(huà)而中斷,然后繼續筆記;氐睫k公桌后,回復一緊急電話(huà)。
張總經(jīng)理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話(huà)。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10:40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數封信函送請張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時(shí),張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話(huà),決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準備好應帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話(huà)分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì )議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準備妥當,只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì )議后,開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當天能知道來(lái)信大致內容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐,當他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí),交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè),以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達,很快地過(guò)目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內。
12:00 下班,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶(hù)要見(jiàn)陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室,照例會(huì )留訪(fǎng)客進(jìn)午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場(chǎng)調查部門(mén)的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請來(lái)客在訪(fǎng)客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著(zhù)客戶(hù)吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪(fǎng)客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉寄資料時(shí)一并轉致,在張總經(jīng)理離開(kāi)后應立刻準備。
3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會(huì )談?dòng)涗浿`正,討論一些其他事項。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準備妥貼。
3:45 繼續處理第二批來(lái)信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室,他能準時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身,總算松了一口氣,繼續整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(cháng)途電話(huà),他將延后兩天回來(lái),并囑轉告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報給原先約定會(huì )面的某些客戶(hù),陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪(fǎng)陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見(jiàn)他們。正準備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪(fǎng)客交談,而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái),以便轉告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話(huà)鈴響,原來(lái)是張總經(jīng)理從機場(chǎng)打來(lái)的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō):“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過(guò)重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話(huà),說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應辦事項”記在行事歷上。
6:00 準時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話(huà)。
這里的電話(huà)主要是客戶(hù)、推銷(xiāo)產(chǎn)品的、打錯電話(huà)的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話(huà)的內容――接聽(tīng)電話(huà)的技巧。需要注意的要點(diǎn):
要點(diǎn)1 電話(huà)機旁應備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話(huà)內容,后撥電話(huà)
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專(zhuān)用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養成復述習慣
(2)會(huì )議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì ):主要是對本周的工作總結以及下周的'工作計劃。
(3)接待來(lái)訪(fǎng)客人
常接待通常分事先預約的和沒(méi)有事先預約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況,對待來(lái)訪(fǎng)者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jì)
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話(huà)或沒(méi)時(shí)間接的電話(huà)。如有一些是某些公司打的推銷(xiāo)其公司產(chǎn)品的電話(huà):在聽(tīng)到電話(huà)鈴響時(shí),先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶(hù)的電話(huà)我都有記下來(lái)。是陌生號碼,我會(huì )先禮貌問(wèn)候,然后問(wèn)對方是哪里?一般如果是推銷(xiāo)產(chǎn)品的,開(kāi)口就會(huì )說(shuō):“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負責采購的是誰(shuí)?”而不是說(shuō):“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會(huì )不了解我們公司的人員分配等等。這種電話(huà)我就會(huì )婉言說(shuō):“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會(huì )直接問(wèn):那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說(shuō):“不好意思!如果我們有需要的話(huà)會(huì )直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會(huì )知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì )議記錄的時(shí)候,很生疏。因為:①剛進(jìn)公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,有些字寫(xiě)錯了;③以前在學(xué)校都是理論知識,沒(méi)有實(shí)踐過(guò),記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì )后張總讓我整理下,第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候,我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以及會(huì )議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會(huì )議記事本上整理好接著(zhù)電腦錄入、打印出來(lái),交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠(chǎng)商來(lái)訪(fǎng),他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預約,他們說(shuō)有。于是我給張總打電話(huà),張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì )客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個(gè)小錯誤:就是在引導客人去會(huì )客室時(shí),本應該讓客人走在前面的,而那時(shí)我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應多加注意學(xué)習。
1、廈門(mén)xx貿易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現代化企業(yè),近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)體系完善,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應求,年銷(xiāo)售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現有市場(chǎng),不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng),擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì ),邀請各地經(jīng)銷(xiāo)商參加,共謀發(fā)展大計。會(huì )后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷(xiāo)商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導的要求,我認真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì )。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽(tīng)到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合,連個(gè)座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來(lái),我在安排晚宴時(shí),為便于來(lái)賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個(gè)名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷(xiāo)商找不著(zhù)自己的座位,而當時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué),以致出現了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨有偶,在發(fā)請柬時(shí),我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區的一名經(jīng)銷(xiāo)商,此事直到兩天后才發(fā)現,對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評指正,同時(shí)也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學(xué)著(zhù)自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來(lái),我一定會(huì )正確的泡好?腿宋⑿Φ狞c(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對我工作的認同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說(shuō):我已經(jīng)打電話(huà)跟柳經(jīng)銷(xiāo)傷道歉過(guò)了,并說(shuō)如果對方方便的話(huà),我會(huì )登門(mén)拜訪(fǎng),到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷(xiāo)商,我們也得去道歉,說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導后,我松了一口氣,以后我會(huì )注意的。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
1、專(zhuān)與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內與外,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè )業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì )科學(xué)系的老師們,感謝我工作過(guò)的 廈門(mén)xx貿易有限公司,感謝廈門(mén)xx貿易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(cháng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習時(shí)光,將會(huì )永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
社區實(shí)習報告3
大學(xué)生寒假社區服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮中集合,主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項。那天,寒風(fēng)習習,但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區服務(wù)活動(dòng)。因為經(jīng)費不足,參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng),作為一名大學(xué)生,積極參加社會(huì )實(shí)習對自己來(lái)說(shuō)既可以增長(cháng)見(jiàn)識又可以鍛煉自己,這是一個(gè)很好的機會(huì )。
25號,我們第六組是采訪(fǎng)鄉鎮司法所所長(cháng)。他很可親可敬,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們,接受我們的采訪(fǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開(kāi)了,與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話(huà)采訪(fǎng)。通過(guò)這次采訪(fǎng),我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團我是公關(guān)部的部長(cháng),但在這次的采訪(fǎng)中,我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實(shí)習很好的結合才是最好的。今后,我會(huì )更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語(yǔ)言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號,在xx鎮峽山派發(fā)新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料,并為當地居民講解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動(dòng)中都不約而同地進(jìn)行著(zhù)默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接著(zhù)選出來(lái)的二十人跟著(zhù)副書(shū)記步行去了xx鎮敬老院。路上,當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的,就對我們說(shuō),大學(xué)生就應該多參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng),積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品,并和他們合影留念。當我們要走的時(shí)候,有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的`,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂(lè )。
28號,,我們上黨課觀(guān)看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易,我們這一代年輕人就應多學(xué)習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無(wú)計劃、無(wú)目標的去生活,應找到自己人生中切合實(shí)際的目標,并為此付諸自己的努力,并實(shí)現它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛生。下午三點(diǎn)半在xx鎮中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì )成功,做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲!敝挥凶约后w驗了才會(huì )知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學(xué)習了,會(huì )有好成績(jì);認真工作了,會(huì )有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)習活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強了社會(huì )責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實(shí)習中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)習過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應該要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)習中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎!皺C遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
社區實(shí)習報告4
學(xué)校:浙江省樂(lè )清市虹橋中學(xué)
班級:高二(7)班 姓名: 吳欣烙 學(xué)號:56 實(shí)踐單位: 寧波翰林科技有限公司
地址:寧波高新區光華路299弄研發(fā)園c4—802
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐目的:
為了更好地響應教育部第二課堂的號召,相應學(xué)校在暑期發(fā)起的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),落實(shí)好每個(gè)中學(xué)生應盡的社會(huì )責任和使命,能夠較早地接觸社會(huì ),體驗社會(huì )各方面的商業(yè)活動(dòng)及水土文化,特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進(jìn)行暑假短期培訓。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團(香港)控股有限公司旗下網(wǎng)即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場(chǎng)商務(wù)、創(chuàng )意策劃和技術(shù)支持的專(zhuān)業(yè)隊伍,致力于研發(fā)和運營(yíng)企業(yè)建站、企業(yè)管理軟件、電子商務(wù)平臺、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等一站式服務(wù)。網(wǎng)即通是中國及全球華人企業(yè)智慧商業(yè)系統的提供者,為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期的價(jià)值。
實(shí)踐內容:
今年暑假我有幸進(jìn)入寧波翰林科技有限公司進(jìn)行為期半個(gè)月廣告視覺(jué)短期培訓,自從20xx年成立以來(lái),翰林科技始終堅持網(wǎng)即通總部的領(lǐng)導,在寧波飛速發(fā)展。翰林科技始終致力為中小企業(yè)提供一站式的在線(xiàn)商務(wù)服務(wù),是云計算市場(chǎng)和技術(shù)的領(lǐng)導者,通過(guò)自主研發(fā)和整合第三方優(yōu)質(zhì)資源,提供“建站、推廣、溝通、銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、管理”等一站式的企業(yè)信息在線(xiàn)應用,在技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng )新下,業(yè)務(wù)實(shí)現了快速增長(cháng)。
寧波研發(fā)園外景
公司坐落于寧波創(chuàng )新型城市建設工程核心地帶——寧波研發(fā)園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實(shí)施“中提升”戰略的十大功能區塊之一。研發(fā)園占地面積30萬(wàn)平方米,總建筑面積60萬(wàn)平方米,基建總投資30億元人民幣,是環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶最重要的技術(shù)創(chuàng )新基地、科技成果轉化基地、創(chuàng )業(yè)孵化基地和高素質(zhì)人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質(zhì)發(fā)展,有每日一次的晨會(huì )和每周一次的經(jīng)驗講座。早晨8點(diǎn)30分準時(shí)上班,所有人員點(diǎn)名簽到后開(kāi)始晨會(huì )。晨會(huì )分為三大部分,依次為晨操、喊口號以及相關(guān)工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來(lái)可以職員的團隊協(xié)作能力和合作精神,二來(lái)可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來(lái)一天的工作打下良好的基礎。緊接著(zhù)公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個(gè)環(huán)節上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責任感,同時(shí)也鼓舞了整個(gè)運作團隊的士氣。最后一個(gè)環(huán)節就是最重要的例會(huì )。大家在會(huì )議桌邊做好,開(kāi)始每個(gè)人的工作總結和計劃安排。在總結經(jīng)驗教訓和勾劃未來(lái)的同時(shí),能夠做到資源利用的最大化,讓在場(chǎng)的每一個(gè)職員都能聆聽(tīng)他人的不足,以此來(lái)彌補自己的缺陷。
公司晨會(huì )
正式上班的前一天下午,我跟著(zhù)公司經(jīng)理來(lái)到了寧波靈橋的數碼廣場(chǎng)和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發(fā)出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價(jià)值3000元的網(wǎng)站設計合同,預計工時(shí)為七個(gè)工作日。
工作的第一天我就早早地來(lái)到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時(shí)間。等到簡(jiǎn)單的歡迎儀式結束后,我與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談。公司并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設計,設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
由于之前在學(xué)校計算機課上有了一定的繪圖軟件基礎,加上以前深厚的美工功底,在進(jìn)行這個(gè)項目的工作時(shí)我顯得游刃有余,絲毫沒(méi)有一點(diǎn)的壓力。在這個(gè)過(guò)程中我做好了七個(gè)樣本
圖供對方參考,但是仍然達不到對方所要求的標準。經(jīng)過(guò)與對方一段詳細的交流與溝通之后,我終于理清了設計思路,重新開(kāi)始設計。經(jīng)過(guò)一天半辛苦的努力,在無(wú)數次失敗和否
認之后我終于做出了客戶(hù)滿(mǎn)意的作品,并敲定了下來(lái),由此我以超出常人的速度完成了進(jìn)入公司以來(lái)的第一個(gè)任務(wù),并因此贏(yíng)得了這段時(shí)間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著(zhù)在第三天的晨會(huì )上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來(lái)的任務(wù)——完成搪福電訊網(wǎng)站的制作。這對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的意外,一來(lái)我對自己的電腦技術(shù)功底還不是特別的有信心,二來(lái)接觸這么一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的任務(wù)讓我有些擔心。但是在大家的鼓勵和加油之中我找到了自信心,對這個(gè)艱巨而又充滿(mǎn)挑戰的任務(wù)充滿(mǎn)了期待。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休整之后我在第三天全力開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)站的設計。網(wǎng)即通的網(wǎng)絡(luò )制作平臺摒棄了傳統網(wǎng)站的制作方式,通過(guò)一站式的商務(wù)服務(wù)可以讓用戶(hù)真正體驗到diy網(wǎng)站的樂(lè )趣,并且沒(méi)有傳統制作流程中網(wǎng)絡(luò )源代碼的部分,大大減輕了制作用戶(hù)的壓力,同時(shí)也讓用戶(hù)可以更加便捷和快速地制作網(wǎng)站。
但由于經(jīng)驗不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設計方案。后來(lái)通過(guò)設計主任的指導和同事們的幫助,再加上以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。通過(guò)這幾天工作實(shí)踐,我基本的.了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求,然后設計主任根據客戶(hù)的需求程度,結合每位設計師的設計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn),再讓其中一位設計師結合所有人的有點(diǎn)并整合成自己的設計元素,讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更加吸引消費者的眼球。
在工作中,我也積極爭取參與討論,拿出了自己的方案:網(wǎng)站架構、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設計主管只是聽(tīng)取了其中的一部分意見(jiàn),并對此問(wèn)了一些問(wèn)題。并沒(méi)有被采納,但實(shí)際上每一次的經(jīng)驗交流我都會(huì )很開(kāi)心。大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā),氣 工作實(shí)照
氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現。所有的爭論都會(huì )在交流中得到統一,我在討論的氛圍中感受做為一個(gè)網(wǎng)站設計者應該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)架構模板的時(shí)候,客戶(hù)卻對這個(gè)設計作品沒(méi)有太多的好感,一時(shí)間讓我束手無(wú)策。我原本打算就此放棄,因為自己辛苦的勞動(dòng)成果竟然被對方全盤(pán)否定,這對于我的自信心有著(zhù)強烈的打擊。但是就在這個(gè)時(shí)候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒,每個(gè)人的審美角度都是不同的,我們應該盡量的滿(mǎn)足客戶(hù)的眼光,減少讓自己犯錯的機會(huì ),爭取在最短的時(shí)間完成任務(wù)。他們建議我應該在設計之前與對方進(jìn)行深度的探討和交流,充分了解對方的需求和理念之后再開(kāi)始設計作品。經(jīng)過(guò)同事們的開(kāi)導我終于重新開(kāi)始制作這個(gè)網(wǎng)站的架構圖。
在制作網(wǎng)站中首當其沖的就是制作一個(gè)網(wǎng)站的基礎架構圖,整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格特色,內容排版都與這個(gè)架構圖息息相關(guān),它的重要性可見(jiàn)一斑。在此之前設計者必須有了一定的網(wǎng)站排版理念和整體的布局意識,另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個(gè)考驗一個(gè)人耐力和腦力的工作。再重新設計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)排版做了仔細的研究,明白了我們網(wǎng)站設計的大致路線(xiàn)。另外我還在網(wǎng)上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進(jìn)行修改、編輯,將他們利用在自己的網(wǎng)站之中。 經(jīng)過(guò)一整天反復地修改,我終于做出了令客戶(hù)滿(mǎn)意的架構圖。接下來(lái)的任務(wù)顯得輕松了許多,我將客戶(hù)發(fā)來(lái)的產(chǎn)品參數和產(chǎn)品和圖片打包上傳在公司的網(wǎng)絡(luò )平臺上,再將它們利用模
板的方式呈現在網(wǎng)頁(yè)上,這樣一來(lái)集購物、查尋、搜索于一身的商品網(wǎng)站的初步內容算是做好了。
在工作的第四天我開(kāi)始著(zhù)手網(wǎng)站的美化和后期制作。在這個(gè)步驟中非?简灳W(wǎng)站設計者的耐心,因為有一點(diǎn)的不匹配都會(huì )導致整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的翻新重做,也正是在這個(gè)環(huán)節上耗費了我很大的精力。但正是這個(gè)環(huán)節上我的美工工地完美地展現了出來(lái),在視覺(jué)設計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構思,做起美工來(lái)也是得心應手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設計主管的鼓勵下我終于在四個(gè)工作日內日完成了這個(gè)任務(wù),為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會(huì )上大大地表?yè)P了我的工作效率和認真積極的態(tài)度,公司職員也對我刮目相看。
緊接著(zhù)我跟隨經(jīng)理參加了由中國科技創(chuàng )業(yè)計劃大賽組委會(huì )聯(lián)合寧波市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會(huì )、寧波報業(yè)集團舉辦的vc及天使投資資本相親會(huì ),會(huì )議地點(diǎn)設在寧波繁華路段的創(chuàng )業(yè)大廈。來(lái)自寧波各界的創(chuàng )投公司、民營(yíng)企業(yè)家、寧波天使投資人俱樂(lè )部成員及創(chuàng )業(yè)團隊的近100人參加了這次活動(dòng)。我有幸與公司經(jīng)理一起參加了本次會(huì )議。
資本相親會(huì )現場(chǎng)
在這次活動(dòng)中寧波科技創(chuàng )業(yè)中心挑選了8個(gè)項目進(jìn)行項目路演,涉及電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新材料、醫療器械、電子元器件及芯片設計多個(gè)領(lǐng)域,來(lái)自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創(chuàng )業(yè)團隊,用詳實(shí)的數據,充沛的激情,竭力展示自身的核心競爭力,意圖打動(dòng)現場(chǎng)的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂(lè )中國投資基金、寧波東元創(chuàng )投的三位風(fēng)投專(zhuān)家組成的評審團,與創(chuàng )業(yè)團隊展開(kāi)的精彩互動(dòng),評委對行業(yè)的理解,對商業(yè)邏輯的把握、犀利的質(zhì)疑、懇切的建議給在場(chǎng)的創(chuàng )業(yè)團隊與投資人上了一堂生動(dòng)的創(chuàng )業(yè)與風(fēng)險掌控的課程,F場(chǎng)的風(fēng)險投資機構表示,路演的項目給我留下了較深刻的印象,會(huì )后我還對這些項目的技術(shù)及市場(chǎng)情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究和調查,在此就不再詳細介紹。
在接下來(lái)的日子里我再次分配到了一些網(wǎng)頁(yè)修改和后期制作的任務(wù),客戶(hù)是寧波廣匯標識有限公司。由于之前的經(jīng)驗教訓,這個(gè)人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對我這段時(shí)間刻苦學(xué)習的一種肯定。
在即將離開(kāi)的時(shí)候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講,地點(diǎn)設在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關(guān)系培訓師。在這次演講中我充分體會(huì )到了與人交際中所應該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個(gè)人良好的溝通能力。這讓我想起了著(zhù)名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現場(chǎng)
短暫的培訓生活過(guò)去了,我的心情很復雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時(shí)我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學(xué)習爭取創(chuàng )造更大的成就。
實(shí)踐結果:
1.參與公司各網(wǎng)站的策劃與營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)行美化排版和設計。
2.參與兩次大型會(huì )議(演講),并認真做下筆記。
3.完成兩個(gè)網(wǎng)站的制作。
4.完成短期廣告視覺(jué)培訓。
合影留念
實(shí)踐總結:
回顧這段時(shí)間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會(huì )實(shí)踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會(huì )實(shí)踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價(jià)值觀(guān)和
人文觀(guān)上我也有很大的改變,當我真正融入社會(huì )之中時(shí)才發(fā)現社會(huì )競爭的激烈和優(yōu)勝略汰的原則。盡管在培訓期間我犯過(guò)很多錯誤,也試圖放棄過(guò)很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務(wù)。在這段時(shí)間里我學(xué)會(huì )了如何與人溝通,如何與整個(gè)團隊共同努力相互彌補不足,也對集體榮譽(yù)感有了新的認識。
但是同時(shí)我也發(fā)現了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時(shí)仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽(tīng)別人的建議與需求。這些暴露出來(lái)的缺點(diǎn)我會(huì )慢慢地加以改正,為了自己日后早點(diǎn)融入社會(huì )而努力!
社區實(shí)習報告5
對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,寒風(fēng)刺骨,我毅然踏上了社區服務(wù)的道路。想通過(guò),親身體驗社區服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)習中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社區服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)習的這段時(shí)間內,我穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是丁作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區服務(wù)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心虛心的接受。
社區實(shí)習活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)習能力。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì )獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動(dòng)觀(guān)念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。培養了我們的競爭意識和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。社區服務(wù)不僅能造福社會(huì ),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng),因為那是我們大學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù),就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區服務(wù)是為社會(huì )盡力,是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現。
以前總是把事情想得很簡(jiǎn)單,做事也從來(lái)不考慮那么多,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,才真的覺(jué)得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會(huì )遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬(wàn)不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的`。
參加這類(lèi)實(shí)習活動(dòng),對于現在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)習能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)習中發(fā)現真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì )感受社會(huì ),體驗社會(huì ),真正參與到社會(huì )實(shí)習中去,讓我們自覺(jué)地去發(fā)現生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,此類(lèi)活動(dòng)正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動(dòng)已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲傞_(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著(zhù)你做的菜,心里會(huì )很幸福高興。 看到了成績(jì),也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì )成功,做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。學(xué)習也一樣 “一分耕耘,一分收獲!敝挥凶约后w驗了才會(huì )知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。通過(guò)自己的努力付出,不管結果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。 通過(guò)這一次做志愿者的社會(huì )實(shí)習,終于從很深的程度上理解了助人為快樂(lè )之本這句話(huà),以前雖然也幫助別人,但都是舉手之勞的事,可是這一次不同,這一次是真正意義上的幫助別人,從心里就是以幫助別人為目標的,做的事也都是為了幫助別人,甚至為了幫助別人而做了許多準備工作,這樣當你真的幫到別人的時(shí)候,就會(huì )體會(huì )到一種發(fā)自?xún)刃牡目鞓?lè ),當別人對你說(shuō)謝謝時(shí),就覺(jué)得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都沒(méi)有白費,也突然間覺(jué)得自己并不是一無(wú)是處的,原來(lái)自己也可以做很多的事。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區服務(wù),磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
社區實(shí)習報告6
提升“滿(mǎn)意指數”,打造一流平臺
走進(jìn)洛社鎮社區服務(wù)中心大廳,“以人為本,共創(chuàng )和諧”幾個(gè)醒目的大字凸現出社區服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標,大學(xué)生社區實(shí)習報告。該服務(wù)中心通過(guò)形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù),打造社區群眾滿(mǎn)意的服務(wù)平臺。
社區服務(wù)中心設立了行政事務(wù)受理大廳,為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務(wù),并實(shí)行了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制等服務(wù)制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。根據群眾的需求,服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能,豐富服務(wù)內容,改進(jìn)服務(wù)方式,推出了家政、就業(yè)指導等近20個(gè)便民利民項目,做到有求必應、有事必幫,去年以來(lái)已為社區居民群眾提供各類(lèi)服務(wù)15000多人次。近日,無(wú)錫市癌癥俱樂(lè )部惠山分部洛社康復活動(dòng)中心和養生保健指導中心又在社區服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復活動(dòng)中心是洛社鎮癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織,主要開(kāi)展宣傳防癌抗癌知識,傳播抗癌理念和信息,實(shí)施康復綜合治療等活動(dòng),幫助癌癥患者進(jìn)行科學(xué)抗癌,群體抗癌和正規治癌。
在服務(wù)好社區群眾的基礎上,洛社鎮社區服務(wù)中心以其優(yōu)越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應,成為了政府各職能部門(mén)的活動(dòng)基地。去年以來(lái),先后和鎮教育文體服務(wù)站、鎮婦聯(lián)、團委、工會(huì )、文衛辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專(zhuān)題講座、消費維權服務(wù)培訓、“和風(fēng)吹綠運河岸”演講比賽、創(chuàng )業(yè)婦女先進(jìn)事跡報告會(huì )等各類(lèi)活動(dòng)25次,參與的群眾達上萬(wàn)人,成為我鎮政府部門(mén)把黨的方針政策落實(shí)到基層,執政為民體現在基層,密切聯(lián)系社區群眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”,繁榮群眾文體
每逢星期六下午,洛社鎮社區服務(wù)中心音樂(lè )活動(dòng)室里絲竹繞梁,曲樂(lè )悠揚,社區曲藝愛(ài)好者正聚集在這里進(jìn)行二胡、琵琶等民樂(lè )演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂(lè )從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個(gè)人臉上都洋溢著(zhù)滿(mǎn)足和陶醉,興致盎然者還會(huì )上臺吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區文化活動(dòng)一個(gè)普通場(chǎng)景,也是洛社鎮社區服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動(dòng)社區和諧文化建設的一個(gè)縮影。
近年來(lái),洛社社區服務(wù)中心根據不同社區人群的需求,有針對性地開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè )的文化體育活動(dòng),讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務(wù)中心把健身房、圖書(shū)閱覽室、樂(lè )器室、創(chuàng )作室等向社區群眾免費開(kāi)放。清晨和傍晚,居民們紛紛來(lái)這里鍛煉、健身;閑暇時(shí)間,這里成為老年人讀書(shū)看報,揮毫潑墨的好地方;節假日,社區的文藝愛(ài)好者聚在一起編演節目……。同時(shí),社區服務(wù)中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術(shù)團的“大本營(yíng)”,一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團隊等從這里走出來(lái),為洛社鎮文化事業(yè)增光添彩。去年,洛社群眾藝術(shù)團有5個(gè)節目參加無(wú)錫市群眾文藝匯演,是參賽節目最多的鄉鎮,獲得了“二金二銀三銅”的好成績(jì),女聲小合唱《與書(shū)同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社區服務(wù)中心采取社區“搭臺”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動(dòng),繁榮社區文化,做到“活動(dòng)時(shí)時(shí)有,歡樂(lè )天天在”。社區服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書(shū)進(jìn)社區”學(xué)習活動(dòng)、“文化洛社”、家庭趣味運動(dòng)會(huì )等群眾文體活動(dòng)。近日,為豐富社區外地民工的業(yè)余文化生活,洛社鎮社區服務(wù)中心和鎮教育文體服務(wù)站籌集資金3萬(wàn)多元,開(kāi)展“送電影進(jìn)工地”活動(dòng),將到各建筑工地為外地民工播放電影36場(chǎng),服務(wù)新市民,實(shí)習報告《大學(xué)生社區實(shí)習報告》。
開(kāi)辟“市民學(xué)!,提高居民素質(zhì)
社區的文明程度取決于社區居民素質(zhì)的高低。洛社鎮社區服務(wù)中心從社區群眾的需求出發(fā),從提高群眾的素質(zhì)入手,依托社區教育資源,開(kāi)展豐富多樣的培訓教育活動(dòng),促進(jìn)居民綜合素質(zhì)的不斷提高。
社區服務(wù)中心在充分利用科普圖書(shū)室、青少年活動(dòng)基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設施的'基礎上,根據社區群眾需求,相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養培訓班等10期,培訓學(xué)員達800人次。社區服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò )為平臺,普及傳播科學(xué)知識。在暑假期間,邀請大學(xué)生志愿者來(lái)到社區綠色網(wǎng)吧指導前來(lái)上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )查找資料,學(xué)習內容豐富的網(wǎng)上科技知識。
洛社鎮社區服務(wù)中心把社區教育的重點(diǎn)向青少年傾斜,開(kāi)展多形式,多內容的社區青少年教育活動(dòng),豐富青少年科學(xué)文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕,服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專(zhuān)題講座”活動(dòng),正面引導青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的課外生活。8月份,與司法所聯(lián)合開(kāi)展了未成年人保護法集中宣傳日活動(dòng),組織學(xué)生觀(guān)看警示教育片,舉辦法律咨詢(xún)和法律有獎問(wèn)答,向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間,社區服務(wù)中心和鎮文體服務(wù)站合作開(kāi)辦了少兒圍棋、樂(lè )器等培訓班,培訓學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區群眾,關(guān)心特殊家庭子女的成長(cháng),社區服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛(ài)心輔導站”,邀請退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進(jìn)行學(xué)習輔導和信心培養。參加輔導站學(xué)習的華潔玉在日記里寫(xiě)道:“這個(gè)暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學(xué)生,好孩子,好公民……”!皭(ài)心輔導站”為培養孩子的信心、愛(ài)心和責任心加油鼓勁。
建立“愛(ài)心驛站”,幫扶弱勢群體
“今天領(lǐng)點(diǎn)大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學(xué)習用”運河社區低保戶(hù)陳志云拿著(zhù)在社區服務(wù)中心愛(ài)心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。
陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務(wù)中心設立愛(ài)心超市以來(lái),作為低保戶(hù)的她每月可以按20元的標準,在這里領(lǐng)取自己急需的物品!俺欣锏倪@些日常用品,對我們來(lái)說(shuō)件件是雪中送炭啊”。談起愛(ài)心超市,陳志云滿(mǎn)懷感激之情。洛社鎮社區服務(wù)中心愛(ài)心超市點(diǎn)燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實(shí)。
洛社鎮社區服務(wù)中心積極探索社區公益服務(wù)新模式,利用各種方式對弱勢群體進(jìn)行幫扶,“愛(ài)心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個(gè)資源匯集、愛(ài)心凝聚的平臺。社區服務(wù)中心把社區里的220多戶(hù)低保戶(hù)納入到愛(ài)心超市受助名單,并把每星期五定為“愛(ài)心活動(dòng)日”,免費向低保戶(hù)提供各種日常生活用品,目前已發(fā)放各類(lèi)物品約計70000元。今年4月,在社區服務(wù)中心的牽線(xiàn)下,洛社女企業(yè)家協(xié)會(huì )等5家企業(yè)和團體出資4萬(wàn)元,認購了8個(gè)“愛(ài)心超市”的柜臺,對愛(ài)心超市幫扶資金作了補充。此外,在洛社鎮和諧社區節期間,社區服務(wù)中心舉辦了天馬書(shū)畫(huà)社書(shū)畫(huà)“愛(ài)心拍賣(mài)”活動(dòng),通過(guò)書(shū)畫(huà)義賣(mài)籌得愛(ài)心款5.8萬(wàn)元,全部用于幫扶社區里的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會(huì )關(guān)愛(ài)的同時(shí)將愛(ài)心回饋社會(huì ),社區服務(wù)中心開(kāi)展了“愛(ài)心積分卡”活動(dòng),低保戶(hù)通過(guò)參加各種公益勞動(dòng),可以領(lǐng)取到更多的生活用品。6月19日,服務(wù)中心組織10多名社區低保人員來(lái)到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會(huì )公益勞動(dòng)。
開(kāi)展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮社區服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區群眾的另一項愛(ài)心舉措。服務(wù)中心與鎮勞動(dòng)和社會(huì )保障所、殘聯(lián)等密切配合,通過(guò)挖掘崗位潛力、創(chuàng )造勞動(dòng)就業(yè)機會(huì )、加強技能培訓等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸到社區,為社區群眾解決就業(yè)難題。目前,已開(kāi)辦下崗失業(yè)人員培訓班2期,培訓達500人次,聯(lián)合舉辦了四場(chǎng)勞務(wù)招聘會(huì ),進(jìn)場(chǎng)單位有370家,提供就業(yè)崗位4500個(gè),達成用工意向協(xié)議1600人,取得了良好的社會(huì )效益。
社區實(shí)習報告7
今年我們大三了,馬上就要步入大四的行列,實(shí)習的內容是社區實(shí)習,在經(jīng)過(guò)多次的篩選和斟酌,我們把實(shí)習地點(diǎn)定在了工大社區,一來(lái)呢,我對這個(gè)社區比較熟悉,因為我大一已經(jīng)在那里進(jìn)行過(guò)半個(gè)月的掛職實(shí)習,再來(lái)呢,就是工大社區就在我們學(xué)校的后面,對于我們的實(shí)習可以說(shuō)很方便也很安全,而且工大社區的工作人員很照顧我們,他們人都很熱情。
經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習,我同工大社區建立起了良好的關(guān)系,因為經(jīng)歷了兩次實(shí)習,并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波,從和社區聯(lián)系實(shí)習的事宜,分配實(shí)習任務(wù),討論制定各個(gè)計劃,然后再到方案的落實(shí)和執行,活動(dòng)的準備和策劃,再有就是最后活動(dòng)的進(jìn)行和實(shí)現后的分享評估,我都親力親為,雖說(shuō)兩個(gè)月下來(lái)搞得我身心疲憊,可我覺(jué)得我是收獲最多的。
通過(guò)這次的實(shí)習,我更深刻的體會(huì )到了社區工作的不易,從廚藝大賽被否定到社區運動(dòng)會(huì )的誕生,我們的付出終于得到了回報,在運動(dòng)會(huì )的準備階段,我覺(jué)得大家的團結很重要,我們的一起努力換來(lái)了運動(dòng)會(huì )的順利舉行。
我積累了許多經(jīng)驗,比如怎么同社區的人打交道、怎么去宣傳一個(gè)活動(dòng)、怎么去籌備和組織一個(gè)活動(dòng)等等??
但美中不足的就是,我的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠,在活動(dòng)前對突發(fā)事件的預測沒(méi)有分析透徹,導致一些突發(fā)事件發(fā)生后我們都不知所措。
總的來(lái)說(shuō),我通過(guò)這次實(shí)習,感受到了自己的成長(cháng)!
在兩個(gè)月的實(shí)習期間,我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社區工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事,它要求社區工作者要有一種堅強的質(zhì)素,需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡(jiǎn)單的粗活說(shuō)長(cháng)遠看不能展現我們社會(huì )工作者的本職工作,但是我覺(jué)得就是因為有過(guò)這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來(lái)的`社會(huì )工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì )社會(huì )工作者本職工作的艱辛,它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會(huì )工作者如何運用成熟的會(huì )談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì )工作者的能力。所以,我覺(jué)得這次的實(shí)習可以算是一種藝術(shù)培養的過(guò)程,一種社交的藝術(shù)技巧。
通過(guò)進(jìn)兩個(gè)月的實(shí)習,我們發(fā)現只要勇于摔跟頭就會(huì )有所收獲。在這段時(shí)間里,我們雖然不是最出色的,但至少我們是最用心的。用心體會(huì )著(zhù)在這里的
每一個(gè)瞬間,不論它是失敗抑或成功,不論經(jīng)歷的是大事件還是小活動(dòng),對于我們來(lái)說(shuō)“走出去,沒(méi)有退縮;摔跟頭,但向前走”就是一種成功。正是:世上無(wú)難事,只怕有心人。當你用心體驗的時(shí)候,一切困難都如過(guò)眼云煙,絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去,在社會(huì )中運用所學(xué)鍛煉一番,因為外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞臺就有多大”,只要勇于面對困難與挫折,在“海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”的社會(huì )上就會(huì )有你的大舞臺,有展示你自己的一片天地。
“理論是灰色的,但生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
在這段時(shí)間里,我也看到了了目前社區建設存在的一些問(wèn)題,社區工作者低待遇,社區局部分散使得管理不完善等等,這些會(huì )直接阻礙社區人才引入,而且社區的專(zhuān)業(yè)人才匱乏不能滿(mǎn)足社區居民日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求。但我更相信,這些都是暫時(shí)的,在黨的領(lǐng)導下,在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的貫徹落實(shí)過(guò)程中,在構建和諧社會(huì )的大背景下,社區建設日趨完善已指日可待,而我們大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識定是未來(lái)社區工作更高水平的力量。
社區實(shí)習報告8
一、實(shí)習概況
1、實(shí)習地點(diǎn):工大社區
2、實(shí)習時(shí)間:xxxxxxxx
3、小組成員:
4、指導老師:
二、實(shí)習目的
1、完成本學(xué)期的社區實(shí)習任務(wù),鞏固社區工作課程中所學(xué)到的知識。
2、了解實(shí)習社區概況,發(fā)現社區存在的問(wèn)題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經(jīng)驗教訓。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結合。
三、實(shí)習內容
同社區書(shū)記聯(lián)系,通過(guò)書(shū)記的幫助,確定工大社區作為實(shí)習地點(diǎn),再進(jìn)一步了解社區的基本工作,并組織社區居民活動(dòng)。在我們的實(shí)習的準備階段中,經(jīng)過(guò)和老師的討論后,我們這次實(shí)習任務(wù)是首先了解社區的基本情況,然后根據實(shí)際情況制定社區活動(dòng)方案或者是進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)性的調查活動(dòng)。
四、工大社區概況
xx區xx市xx區海東路街道內蒙古工業(yè)大學(xué)社區東臨內蒙武警縱隊,南至愛(ài)民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0.5平方公里,共有住宅小區35棟,總戶(hù)數1748戶(hù),社區居民主要由工大教師及家屬組成。社區內大型室外活動(dòng)場(chǎng)所有18處,多個(gè)健身器材,有一個(gè)老年活動(dòng)中心。社區內籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、閱覽室等活動(dòng)設施俱全,駐區主要有內蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是xx市文明社區建設領(lǐng)導小組授予的甲級三等社區。
內蒙古工業(yè)大學(xué)社區居委會(huì )員工6人。平均年齡35歲,均為大專(zhuān)以上學(xué)歷,辦公室面積87平方米,屬于xx市甲級三等社區。xx年,內蒙古工業(yè)大學(xué)社區被中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )社區服務(wù)工作委員會(huì )評為“全國社區服務(wù)先進(jìn)社區”,被xx區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )“平安新城”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組評為“平安社區”。目前,該社區被評為全國社區服務(wù)先進(jìn)社區、充分就業(yè)社區。
內蒙古工業(yè)大學(xué)社區內的組織分工很明確,有較強的工作效率。
五、實(shí)習流程:
在將近一個(gè)星期的實(shí)習中,我們干了許多非常具體和實(shí)在的工作。通過(guò)這些工作,讓我學(xué)到了不少的實(shí)踐知識,增長(cháng)了實(shí)踐能力;仡櫼幌,在這一個(gè)月的實(shí)踐中,我們主要干了以下一些工作:
3月23日,我們的社區實(shí)習正式開(kāi)始了。陳老師將我們一個(gè)小組的7個(gè)人叫到辦公室開(kāi)會(huì ),同我們說(shuō)了關(guān)于社區實(shí)習的事情。這次的實(shí)習還是自己找社區實(shí)習,然后進(jìn)入社區做些我們能做的工作,將平時(shí)所學(xué)的社區工作的知識運用到實(shí)際中去,同時(shí)陳老師還同我們說(shuō)了現在社區的狀況,讓我們做好心理準備。.我們幾個(gè)人從辦公室出來(lái)后就商量著(zhù)去就近的工大社區看看,到了工大社區向黨委書(shū)記汪書(shū)記說(shuō)明來(lái)意后,書(shū)記表示很支持我們的實(shí)習,但也表示近來(lái)沒(méi)什么具體實(shí)際的工作需要我們去做,因此他建議他幫我們想想的同時(shí)我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區,雖然沒(méi)見(jiàn)到書(shū)記,但那里的工作人員告訴我們說(shuō)他們的工作也沒(méi)有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過(guò)調查社區居民的需要來(lái)開(kāi)展工作,進(jìn)行居民服務(wù)工作。
在我們猶豫不定的時(shí)候,4月12日我們又約見(jiàn)了陳老師。老師聽(tīng)完我們的介紹后表示也預見(jiàn)了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況,由于地區發(fā)展的差異,現在呼市地區的社區發(fā)展不是很好,而北京地區的社區中已經(jīng)有專(zhuān)門(mén)的社區實(shí)習點(diǎn),有時(shí)社區還會(huì )主動(dòng)尋求社區工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區居委會(huì )的工作,而是面向社區居民搞一次社會(huì )調查或作一次宣傳活動(dòng)都可以。
我們小組成員討論后覺(jué)得以前上社會(huì )調查課時(shí)就已經(jīng)做過(guò)社會(huì )調查了,而且調查只是同一些數據打交道,沒(méi)什么新意,因此決定面向社區居民組織一次活動(dòng),同時(shí)提出了老年廚藝大賽的提案,這個(gè)活動(dòng)既能促進(jìn)社區居民的交流,也能使我們在組織活動(dòng)中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見(jiàn)。因為我們所在的是工大社區,很多老師都住在這個(gè)社區里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問(wèn)訊了一些關(guān)于方案的事情,他還帶我們去見(jiàn)了一些退休的老師,那些老師都覺(jué)得這個(gè)方案很有意思也比較有意義。
接下來(lái)我們便去找書(shū)記商量方案的可行性,書(shū)記看了我們的.方案后覺(jué)得很好,但實(shí)行起來(lái)有些不妥:首先是場(chǎng)地不好找,其次是參加的人數太受限制,如果實(shí)施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個(gè)看起來(lái)就是一次小型聚會(huì )而不是比賽了,于是這個(gè)活動(dòng)方案就被否決了。
4月23日,我們幾個(gè)人再次聚到一起商量活動(dòng)方案,這次經(jīng)過(guò)大家的討論提出了開(kāi)展老年趣味運動(dòng)會(huì )的活動(dòng),考慮到社區中的青年人沒(méi)有時(shí)間參與我們的活動(dòng),只有老年人有閑暇的時(shí)間,因此活動(dòng)的對象就是社區中的老年人,同時(shí)考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動(dòng),因此我們采用趣味性的活動(dòng)。
我們擬好方案后再次去找汪書(shū)記商量,書(shū)記看過(guò)方案后覺(jué)得可行,于是簡(jiǎn)單得同我們商量了一下活動(dòng)項目的選擇、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、活動(dòng)的人員等事情,接下來(lái)便是我們自己細化方案的過(guò)程了。我們把活動(dòng)項目進(jìn)行了縮減,并把預定下來(lái)的活動(dòng)項目分配到人,制定活動(dòng)規則及考慮活動(dòng)所需物品,撰寫(xiě)活動(dòng)通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒(méi)有動(dòng)靜,聯(lián)系到汪書(shū)記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動(dòng)太過(guò)簡(jiǎn)單了,沒(méi)有深入到居民中去動(dòng)員,也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動(dòng)呢,所以才沒(méi)有多少人來(lái)報名參加活動(dòng),于是我們便只能發(fā)邀請函,邀請一些人來(lái)參加活動(dòng)了。
社區實(shí)習報告9
實(shí)習時(shí)間:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日
實(shí)習地點(diǎn):安徽省臨泉縣艾博社區發(fā)展中心
一、實(shí)習機構的基本情況
臨泉縣艾博社區發(fā)展中心(下面都簡(jiǎn)稱(chēng)“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創(chuàng )立,就坐落在我的家鄉臨泉縣。當時(shí)我上高二,它離我的學(xué)校很近,可是我卻直到這次實(shí)習,才意外從網(wǎng)上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家鄉背景和縣域社區發(fā)展來(lái)改善父老鄉親們的生活環(huán)境。以培育“信任意識、規則意識、權利意識”為策略;以“支持性環(huán)境建設、后續支持、理論與實(shí)踐相結合”三種方法;以“青年服務(wù)、老年服務(wù)、和而不同書(shū)屋”三大載體,提供全免費的13項常規服務(wù)和各種特色主題活動(dòng),每年召開(kāi)一次半年度會(huì )議和年會(huì );每年初發(fā)布上一年度工作和財務(wù)報告。源于艾滋病工作者常坤在美國訪(fǎng)問(wèn)期間,深為美國社區構建和老年青年服務(wù)所影響,加上其數年來(lái)的公益行為的反思,形成的一個(gè)“公民權利教育,從家鄉開(kāi)始”的理念。
這里的環(huán)境不算很好,各種設施也不是很健全,很多東西都是愛(ài)心人士捐贈,或者是低價(jià)購買(mǎi)得來(lái)的,譬如,網(wǎng)吧淘汰下來(lái)的電腦、破舊的電腦桌等。但是,在這里,孩子們可以看自己喜歡的書(shū)籍——兒童文學(xué)、青春文學(xué)、自然科學(xué)、文學(xué)名著(zhù)、人物傳記等;可以畫(huà)畫(huà);可以做手工······孩子們都很喜歡這里,嚴寒酷暑都阻止不了他們來(lái)這里的腳步。
二、實(shí)習工作分析及技能收獲
我在艾博中心實(shí)習的工作,可以說(shuō)是很雜、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任、規則、權利意識的新公民這一目標。我實(shí)習2個(gè)月的工作任務(wù)大致為:常規服務(wù)、志愿者管理、周工作表的填寫(xiě)及發(fā)布、圖書(shū)及物品登記、策劃并組織活動(dòng)、文字工作(會(huì )議記錄、文集整理、活動(dòng)總結等各種文字性的工作)、協(xié)助元旦聯(lián)歡會(huì )并教授手語(yǔ)、教授手工制作、視頻制作······也正是因為這“雜”和“亂“,才讓我收獲頗豐,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧。
。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )了主動(dòng)的溝通交流方法,也更加認同信任和規則意識
常規服務(wù)是我來(lái)到艾博中心的第一項工作,包括負責指導來(lái)訪(fǎng)者簽到、借還圖書(shū)、辦理借閱編號、整理圖書(shū)等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專(zhuān)職人員)告訴我,你可以在他們簽到的時(shí)候,主動(dòng)介紹自己。我主動(dòng)地向他們介紹我自己,主動(dòng)地和他們交流,很快就和常來(lái)艾博中心的孩子們熟了。
艾博中心里有很多規則:進(jìn)門(mén)或者離開(kāi)都要簽到;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩;電腦區有電腦使用規則;繪畫(huà)手工體驗區有繪畫(huà)手工體驗區公約······還有各種培養服務(wù)對象規則意識的活動(dòng),這些都是為了培養服務(wù)對象的規則意識。免費借閱書(shū)籍、體育器材而無(wú)需押金,是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環(huán)境。盡管有很多人還在懷疑艾博中心創(chuàng )建的目的,但是通過(guò)艾博中心3年多的努力,規則、信任意識已經(jīng)慢慢影響了不少人,也慢慢地得到了不少人的認可。
。ǘ⿲W(xué)會(huì )了協(xié)調團隊,也增強了應對突發(fā)事件的能力
后來(lái),隨著(zhù)實(shí)習工作慢慢步入正軌,我開(kāi)始協(xié)助籌備元旦聯(lián)歡會(huì )的相關(guān)事宜。譬如,排練元旦節目“感恩的心”手語(yǔ)、排練朗誦“少年中國說(shuō)”、為元旦節目配背景音樂(lè )和視頻、參加跳開(kāi)場(chǎng)舞等。元旦聯(lián)歡會(huì )后,我還負責以組織者的身份寫(xiě)了元旦總結。這次元旦,我不僅學(xué)會(huì )了手語(yǔ)“感恩的心”、舞蹈《窮開(kāi)心》,更加學(xué)會(huì )了如何團隊協(xié)助,也增強了靈活應對突發(fā)事件的能力。
。ㄈ┲廊绾螐浹a自己的不足,懂得了規則的意義,也學(xué)會(huì )了更多的手工制作
因為我應聘艾博中心實(shí)習生時(shí),在所投簡(jiǎn)歷的興趣愛(ài)好一欄中填寫(xiě)了“手工制作”,所以后來(lái)我的實(shí)習工作中就有了這么一個(gè)任務(wù):策劃一次紙杯手工制作活動(dòng),實(shí)施,并撰寫(xiě)活動(dòng)總結。說(shuō)實(shí)話(huà),我是很喜歡手工制作,可是我會(huì )的并不多,這次還要教小孩子制作手工,對于我來(lái)說(shuō),是個(gè)很大的挑戰。學(xué)習更多的手工制作也就成為了我的必修課。
手工制作活動(dòng),我總共組織了2次。每次常老師都會(huì )說(shuō),你可以在教他們手工制作的同時(shí),把規則教育融入其中。我一直覺(jué)得做手工就是做手工,旨在培養他們的動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力,其它的就不太現實(shí)了?墒呛髞(lái),我才知道,原來(lái)我一直很注重的繪畫(huà)手工體驗區公約,就是他們所謂的規則意識培養的一個(gè)切合點(diǎn),也慢慢體會(huì )到常老師時(shí)常對我嘮叨的:新公民培育在于時(shí)時(shí)刻刻,對每個(gè)出入艾博中心的人。是我太膚淺了。
。ㄋ模⿲W(xué)會(huì )了一個(gè)新的技能——制作視頻
視頻制作,一聽(tīng)就讓我覺(jué)得好神奇,以前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這次的志愿者視頻的`制作,一開(kāi)始我只是參與了視頻的拍攝,后期的制作由另一位新聞專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生盧蕾負責?墒,由于她工作時(shí)間結束時(shí),視頻尚未完成,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,因此就在她臨走時(shí)大致教了我如何制作視頻,。
所以,過(guò)完年來(lái)到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作。盧蕾年前教完我視頻制作,我就直接放假了,所以年后的視頻制作,對于我——一個(gè)新手來(lái)說(shuō),困難重重。不過(guò)我很幸運,盧蕾說(shuō)我有不懂的可以電話(huà)聯(lián)系她,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,鼓勵我慢慢做,說(shuō)我視頻做完后就又會(huì )一個(gè)技能了。最終,我終于不負眾望地完成了視頻的制作。
。ㄎ澹┪淖止ぷ髯屛腋矣谟梦淖直磉_自己的真實(shí)想法
文字工作可以說(shuō)是貫穿我實(shí)習工作的始終,每天都要寫(xiě)些什么東西。剛開(kāi)始的時(shí)候,雪敏姐說(shuō)我寫(xiě)文章,譬如,元旦聯(lián)歡會(huì )總結,不帶感情、很空洞,就一直不厭其煩地給我提意見(jiàn),讓我一遍一遍地修改。說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候,我很排斥,從內心深處抗拒用文字把自己的感情表達出來(lái)。不過(guò),我后來(lái)慢慢地就習慣了,也學(xué)會(huì )熟練地用文字表達自己的感情和真實(shí)想法。
三、個(gè)人感悟及總結
在艾博中心實(shí)習的短短兩個(gè)月,我不僅收獲了各種技能,也對社會(huì )工作這一專(zhuān)業(yè)和草根公益組織有了新的了解和感悟。
。ㄒ唬┲俗灾
一直以來(lái),我對社會(huì )工作的理解并不是很深,腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的能力。這四個(gè)大字,我理解、明白,但卻從未像今天感覺(jué)這么親切。艾博中心為服務(wù)對象提供全免費的13項服務(wù),開(kāi)展各種特色主題活動(dòng),把權利教育融入服務(wù)之中,通過(guò)服務(wù)培育新公民,我個(gè)人覺(jué)得就是通過(guò)一系列的服務(wù)來(lái)提升服務(wù)對象各方面的知識和能力;通過(guò)建立支持性環(huán)境,來(lái)改善服務(wù)對象自身,以便他更好地發(fā)展,也就是“增能”的過(guò)程。
例如艾博中心免費的“雛鷹計劃”, 旨在“為社區的青少年搭建體音美等興趣特長(cháng)方面的培養平臺;給孩子們創(chuàng )造自主發(fā)展的機會(huì ),重樹(shù)家長(cháng)對孩子獨立成長(cháng)、多領(lǐng)域發(fā)展能力的信任和支持”。只要同一科目報名超過(guò)10人,就聘請相應老師來(lái)授課,并對參與者的學(xué)習情況進(jìn)行評估,然后提交建議給他們的家長(cháng),促進(jìn)青少年的多方面發(fā)展。繪畫(huà)手工體驗區就是在這一計劃指導下的嘗試。深刻體會(huì )到:做公益,助人自助,才是真理。
。ǘ┎莞娼M織的公益之路
我上面已經(jīng)多次提到艾博中心工作環(huán)境差的問(wèn)題。我也曾多次抱怨,但是后來(lái)想想,在臨泉——安徽省的貧困大縣,一個(gè)草根公益機構能發(fā)展成這樣已經(jīng)算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益組織一樣,沒(méi)有“合法”身份,沒(méi)有申請政府購買(mǎi)公共服務(wù)項目的資格,就只能通過(guò)有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請注冊也曾多次被拒絕,注冊之路艱難,F在,艾博中心只是通過(guò)博客、淘寶網(wǎng)店和固定的個(gè)人捐資等有限的渠道籌資,籌到的有限的資金有時(shí)甚至不夠服務(wù)的活動(dòng)所需,更別提改善工作環(huán)境了。
常老師曾對我說(shuō)過(guò):“鄭州的機構和我先前在北京辦的機構,很多人都擠破頭皮想進(jìn)去,卻唯獨艾博中心沒(méi)人愿意來(lái)”。確實(shí),工作環(huán)境太苦,對機構專(zhuān)業(yè)人才隊伍的培養都會(huì )有很大的影響,F在的艾博中心,專(zhuān)職工作人員一名,實(shí)習生、志愿者一批接一批,但是實(shí)習時(shí)間都很短——最長(cháng)3個(gè)月,他們的工作一直處于交接中,工作的持續性和銜接性無(wú)法得到保障。我實(shí)習結束后,不出意外,專(zhuān)職人員出差時(shí),艾博中心就會(huì )關(guān)門(mén),而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個(gè)人觀(guān)點(diǎn))。
現在公益組織注冊的沒(méi)有多少,而草根公益機構卻不計其數。像艾博中心這般處境的草根機構又會(huì )有多少,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊的條件,讓夾縫里的草根放飛翅膀。
。ㄈ┬鹿
艾博中心致力于培育具有現代生活方式和文明習慣,具有信任、規則、權利意識的新公民,而這一使命貫穿于它的所有服務(wù)。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現形式,我也就不多說(shuō)了。從最開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)艾博中心的新公民培育到現在,我依舊覺(jué)得提出人的魄力令人敬佩,因為可視的道路漫長(cháng)而又曲折沒(méi)有嚇倒他。但是我并不看好,因為全社會(huì )缺乏信任,各種規則被無(wú)視,權利意識淡薄,并且有些觀(guān)念的提出和實(shí)施會(huì )觸碰很多人的既得利益,阻力重重。
權利的問(wèn)題,我一直我不提,是因為我自滿(mǎn)18周歲以來(lái),也從未參加過(guò)民主選舉;從未向政府反映過(guò)問(wèn)題、提過(guò)建議;就連淘寶我都沒(méi)舉報過(guò)······自己和其它人一樣,好像從未有這種權利意識,維權是別人的事。我一直覺(jué)得:權利意識的培育是大、空、假。但是,現在回想起來(lái):我一直和常老師爭論的一些東西;經(jīng)常抱怨自己的工作環(huán)境;遇到事情敢于說(shuō)出自己的想法······這些不就是我利用自己權利的事實(shí)嗎?新公民培育,我突然覺(jué)得很必要,公民意識人人都有,也許只需喚醒。
向政府反映問(wèn)題;遵守交通規則;寫(xiě)作文《我的家鄉——臨泉縣》;資助社會(huì )學(xué)、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生做關(guān)于臨泉縣的調研······艾博中心能做的很少、很有限,也許現在很少人關(guān)注,但是它肯定會(huì )影響一部分人,影響一部分人的生活。
。ㄋ模┢渌
這次實(shí)習雖說(shuō)是專(zhuān)業(yè)實(shí)習,可是我真的覺(jué)得自己學(xué)的書(shū)本知識根本就沒(méi)用到,也有可能是我沒(méi)覺(jué)察到,不過(guò),我卻真切地體會(huì )到我工作的務(wù)實(shí)性——一切服務(wù)都要根據服務(wù)對象的需求而定。由于艾博中心現在的服務(wù)對象95%都是青少年,而青少年社會(huì )工作的知識,我現在還沒(méi)學(xué),所以對青少年社會(huì )工作的感悟可能要放到以后細細體味了。
這是我的第一次專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)習,我學(xué)到了不少東西,也成長(cháng)了不少。在這里,我衷心地感謝艾博中心所有同事對我的幫助和支持,也祝愿艾博中心發(fā)展得越來(lái)越好。
社區實(shí)習報告10
在工農社區實(shí)習的四十天里,學(xué)到了邁入社會(huì )的最寶貴的第一手經(jīng)驗,通過(guò)在社區最基層的實(shí)習鍛煉中,遇見(jiàn)了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導者的風(fēng)采,也見(jiàn)證了政府執政理念的轉變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結為一下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┓渤鮼(lái)咋到,須望聞問(wèn)踐,問(wèn)應祥行應果
剛去社區第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無(wú)所知,我發(fā)揮了望聞問(wèn)踐的精神,先仔細觀(guān)察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,聽(tīng)其言語(yǔ)以及注意事項,用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著(zhù)自己的工作日記問(wèn)同事有沒(méi)有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過(guò)程中有任何疑問(wèn)可立即詢(xún)問(wèn)同事,詢(xún)問(wèn)時(shí)不要厭其煩,并詢(xún)問(wèn)清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區一些簡(jiǎn)單的工作,如醫保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
。ǘ┰(huà)要說(shuō)在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會(huì )窮。這些都告訴我們說(shuō)話(huà)得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說(shuō):“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來(lái)自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實(shí)習期間遇到過(guò)不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺(jué)得不恥,在整理社區以往鄰里糾紛調解記錄時(shí),更加覺(jué)得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開(kāi)矛盾,使得調解圓滿(mǎn)。
政府現如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺(jué)得貼心就是政府工作人員的言語(yǔ)說(shuō)辭要落在群眾的心上,使得群眾聽(tīng)起來(lái)舒服,想起來(lái)感動(dòng)。而言語(yǔ)要群眾樂(lè )意聽(tīng)不是那么簡(jiǎn)單的,需要很強的溝通技巧,在社區工作,沒(méi)有一個(gè)良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的資料,注意的問(wèn)題都一無(wú)所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來(lái),
大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過(guò)程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿(mǎn),這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺(jué)得蓮湖區政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區實(shí)習還學(xué)到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽(tīng)群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說(shuō)同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位,任何場(chǎng)合都不應談?wù)撏率欠,向領(lǐng)導打報告更是不該。本人覺(jué)得看別人不順眼是自己修養不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來(lái)怎能愉快,人前有事明擺說(shuō),人后絕不嚼舌根。
適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內之事,而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫,看到同事憑一己之力沒(méi)法完成之事,急需幫忙時(shí)應盡全力去幫。而且我覺(jué)得作為邀幫方,應發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人,因為人際關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數太多,只需記得他的`那一次恩情,知恩圖報即可。
。ㄋ模┥鐓^工作是走基層走出來(lái)的
社區工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來(lái)的。這點(diǎn)是社區主任留給我的寶貴經(jīng)驗,我們社區主任擔任社區十幾年對各個(gè)小區里每戶(hù)居民家庭情況等各方面都有所了解,無(wú)論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒(méi)法逃過(guò)主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數最多。
綜上所述,以上愚見(jiàn)是我在社區的短短四十天實(shí)習里的所見(jiàn)所聞所感,在這里看到了我們政府主動(dòng)為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現,改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時(shí),看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會(huì )保障部門(mén)
的無(wú)力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長(cháng),和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
社區實(shí)習報告11
協(xié)同合作團隊精神——在中山社區的傳承
社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營(yíng)市培訓期間能在全國和諧社區建設示范社區—中山社區頂崗輪崗實(shí)習,短短三個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會(huì )到“有需依靠社區、有難依賴(lài)社區”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂(lè )百家、滿(mǎn)意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區工作無(wú)巨細、居民事情無(wú)大小”的內涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時(shí)時(shí)刻刻激勵和鞭策著(zhù)我。
一、社區概況
中山社區成立于20xx年8月,位于東營(yíng)區委、區政府機關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶(hù)鎮,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區面積19.54平方公里,現有居民4390戶(hù)、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個(gè)政府開(kāi)發(fā)小區和陽(yáng)光水韻、華都橄欖城2個(gè)商業(yè)開(kāi)發(fā)小區,居民以區直干部職工及家屬為主。中山社區實(shí)行黨支部、工作站、居委會(huì )三位一體的社區服務(wù)格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營(yíng)區樂(lè )百家藝術(shù)團、東營(yíng)區書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )等組織,構建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務(wù)體系。
二、實(shí)習任務(wù)的完成情況
(一)主要知識的學(xué)習
1.學(xué)習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責(居委會(huì )黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2.做好城市社區管理服務(wù)的學(xué)習。
3.體驗社區管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細化和品牌化。
4.對相關(guān)崗位職責和制度的學(xué)習。
(1)學(xué)習便民服務(wù)中心工作職責和制度
(2)學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度
(3)學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”
關(guān)工委的內容
(二)實(shí)習過(guò)程
“實(shí)踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來(lái),到群眾中去”,我們只有真抓實(shí)干,切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事,才能從中總結經(jīng)驗,體會(huì )真知。為更好的、全面的掌握社區的工作,東營(yíng)市勝利街道黨工委書(shū)記宋士棟到社區調研時(shí),建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度,每一個(gè)月輪一次,這樣在中山社區實(shí)習就分為三個(gè)階段。
第一階段,地點(diǎn):中山社區便民服務(wù)中心時(shí)間:20xx年3月5日至4月5日中山社區便民服務(wù)中心整合了各種社會(huì )資源和服務(wù),引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)型企業(yè),為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)等六大類(lèi)100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。
在中山社區便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多,在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責的情況下,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印在社區工作人員的引導、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢(xún)、收發(fā)每天的報紙、寫(xiě)事實(shí)性較強的簡(jiǎn)報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問(wèn)卷、迎接上級領(lǐng)導的參觀(guān)考察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)。在社區副書(shū)記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng),及時(shí)與廣告設計公司聯(lián)系,及時(shí)與廣告設計公司溝通、協(xié)調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責、青少年活動(dòng)中心職責、爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委、中山社區關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò )圖成功掛在青少年活動(dòng)中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責及青少年活動(dòng)中心的職責,為青少年活動(dòng)中心的建設和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
第二階段,地點(diǎn):東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分館時(shí)間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區圖書(shū)館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書(shū)15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區圖書(shū)館環(huán)境、中山社區圖書(shū)館管理制度、中山社區圖書(shū)館借閱制度、中山社區圖書(shū)館管理員崗位職責、中山社區圖書(shū)館借還書(shū)等相關(guān)流程的基礎上,為轄區內的居民辦理借、還、續書(shū)。中山社區圖書(shū)館處處飄逸著(zhù)書(shū)香;處處彰顯著(zhù)文化氣息;
處處體現著(zhù)人文關(guān)懷;處處傳承著(zhù)中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著(zhù)人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,汲取養分。
第三個(gè)階段,地點(diǎn):中山社區青少年活動(dòng)中心時(shí)間:20xx年5月7日至6月1日中山社區關(guān)工委成立于20xx年10月,社區按照“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”的思想,以創(chuàng )建全國一流的社區為目標,把關(guān)心下一代工作作為社區建設的基礎工程來(lái)抓,著(zhù)力營(yíng)造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)心下一代工作于社區建設齊頭并進(jìn),成績(jì)顯著(zhù)。
在掌握關(guān)心下一代委員會(huì )的工作制度、關(guān)心下一代委員會(huì )的工作職責、青少年活動(dòng)中心的職責的基礎上,以課外活動(dòng)為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動(dòng)為載體,以社會(huì )為舞臺,以服務(wù)青少年為出發(fā)點(diǎn),為青少年參加各類(lèi)活動(dòng)提供條件。以個(gè)性化教育為主,尊重興趣愛(ài)好,注重創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,培養青少年的自尊自信,讓其在成長(cháng)的過(guò)程中體驗成功與快樂(lè ),并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律咨詢(xún)、圖書(shū)館管理員、青少年活動(dòng)中心管理員這三個(gè)崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民服務(wù)中心工作職責和制度,學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度,學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委的內容等基礎下,在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務(wù)。
(四)對實(shí)習存在問(wèn)題分析及建議
1.存在的問(wèn)題
(1)經(jīng)過(guò)短短三個(gè)月的實(shí)習讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實(shí)際,不能實(shí)實(shí)在在的解決現實(shí)生活中的問(wèn)題?赡茏屛覂刃淖顬榧m結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問(wèn)題。
(2)中山社區轄區范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強,然而在中山社區工作的人員總共才只有15人,幾乎每個(gè)人都身兼數職、每個(gè)人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民,還應時(shí)時(shí)刻刻總結、運用自己的所學(xué)的知識,將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)解決工作中的問(wèn)題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實(shí)問(wèn)題,中山社區要更好的建設和發(fā)展,離不開(kāi)政府、社會(huì )各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實(shí)習總結
(一)實(shí)習收獲
1.熟悉了辦公環(huán)境,增強個(gè)人交往能力,提高了辦公能力。
剛到社區的時(shí)候很擔心自己的實(shí)際動(dòng)手能力無(wú)法達到社區工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡(jiǎn)單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的'期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時(shí)間內將份內的工作上手。
2.鍛煉了個(gè)人能力。
回首三個(gè)月的實(shí)習工作,驀然發(fā)覺(jué)自己在社區實(shí)習期間還是參與了挺多的社區活動(dòng)。有迎接山東省副省長(cháng)夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀(guān)考察、省委黨校副校長(cháng)李永清一行到中山社區檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀(guān)考察、市委、紀委領(lǐng)導一行到中山社區視察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動(dòng)、統計社區調查問(wèn)卷等,每一項的工作都要求我們每一個(gè)工作人員細心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織,每一次活動(dòng)的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個(gè)人的任務(wù),還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動(dòng)時(shí),我都會(huì )學(xué)著(zhù)考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區實(shí)習時(shí)間很短,但在這三個(gè)月的時(shí)間里,我和社區的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功開(kāi)展都離不開(kāi)全體成員的共同努力,每次活動(dòng)我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會(huì )盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動(dòng)我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個(gè)活動(dòng)。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現在社區每一位工作人員身上,同時(shí)也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰斗力。
(二)實(shí)習感受
短短三個(gè)月的頂崗輪崗實(shí)習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區先進(jìn)的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺(jué)到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區服務(wù)網(wǎng)格化、精細化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制,錯時(shí)工作制”;先進(jìn)的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng )新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著(zhù)我。讓我再次感覺(jué)到身上的責任和使命,我要把所學(xué)到的知識回報我的家鄉,建設我的家鄉,把疏勒建設的更加美好!
在社區的實(shí)習報告2
因為對大瀝不是很熟悉,所以在1月2日特意坐車(chē)探了路線(xiàn),了解一下社區的地理位置以及試工的坐車(chē)的安排。
懷著(zhù)激動(dòng)與焦慮的心情就開(kāi)始了我的試工之旅。在聽(tīng)課期間,我故意復習個(gè)案社會(huì )工作以及社會(huì )工作概論,本以為試工的時(shí)候可以用得上,可是經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習觀(guān)察發(fā)現,理論上與現實(shí)中是有區別的。
第一天,我去了瀝南社區,上午黎sir沒(méi)空,我就跟社區的小雯在一起學(xué)習,問(wèn)了一些中心的問(wèn)題,討論了一下平時(shí)的活動(dòng)。在瀝南待了一天,我才知道政府購買(mǎi)項目原來(lái)是社工跟街道辦合作的模式,街道會(huì )派人協(xié)助社工開(kāi)展項目活動(dòng),社工就全面投入專(zhuān)業(yè)的社工活動(dòng)。以前覺(jué)得街道辦是不了解社工的,但是在瀝南的一個(gè)上午,從主任跟小雯的聊天中發(fā)現原來(lái)街道辦也很注重社工的活動(dòng),也是從居民出發(fā),希望能讓更多的人受益,希望活動(dòng)做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓。培訓講的東西我都了解,以前都是從字面上明白含義,從理論上解釋?zhuān)@次楊姑娘是融進(jìn)了實(shí)際操作的元素,真的字字都透露著(zhù)如何開(kāi)組,讓我更加明白小組是什么,社工是什么,如何開(kāi)組,開(kāi)組又是如何操作的等等問(wèn)題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓方式很容易理解,學(xué)到的也自然會(huì )記在心里面。參加楊姑娘的培訓,也讓我自己了解到自身的缺陷,別以為能背幾個(gè)概念、在學(xué)校開(kāi)過(guò)一些小組活動(dòng)就以為自己就可以做社工了,社工需要懂很多東西,會(huì )很多技巧,最重要的是懂得什么是社工。每次經(jīng)過(guò)培訓后都會(huì )覺(jué)得自己缺少很多東西,不管是知識還是心態(tài),如果堅持在社工的領(lǐng)域,那么我就要不停地去學(xué)習,去充實(shí)我自己。
以前聽(tīng)到一些話(huà),說(shuō)社工都是實(shí)操較強的工作,書(shū)本知識完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是經(jīng)過(guò)那么多的培訓,我感覺(jué)到理論雖然是書(shū)本上習得的知識,實(shí)際上不能照搬書(shū)本的理論,但是理論依據卻來(lái)源于書(shū)本。背熟書(shū)本的理論沒(méi)錯,錯的是沒(méi)有把理論運用好,沒(méi)有把理論跟實(shí)際相結合,沒(méi)有把理論運用到平時(shí)的活動(dòng)中。
從5號開(kāi)始,我就去了大瀝的XX社區。第一次去社區的時(shí)候,我發(fā)現到服務(wù)點(diǎn)的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健談地在聊天,我只是在一旁靜靜地聽(tīng),有時(shí)候會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題插一些話(huà),要不就是手里忙著(zhù)耳朵聽(tīng)著(zhù)。以前進(jìn)社區都是一起進(jìn)去的,沒(méi)遇到跟熟人進(jìn)去的情況,所以剛到社區頭一天,處于挺尷尬的地位,幾乎都是在旁邊聽(tīng)他們聊天,看一些雜志。后來(lái),我發(fā)現足跡館不是很熱鬧,剛好前段時(shí)間有刺繡班,所以我就在那里刺繡,有人來(lái)或者有人聊天的時(shí)候就聊一下天,幫忙宣傳宣傳社工以及XX社區的活動(dòng),甚至還可以招募一下志愿者。
還記得有一天,來(lái)了一對夫婦進(jìn)來(lái)參觀(guān)足跡館。他們剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我以為是社區的老人,所以我沒(méi)有去打招呼,直到招姑娘去跟他們聊天了解到是路過(guò)的兩個(gè)老人,我才跟他們打招呼聊了起來(lái)。從這件事中,我發(fā)現自己就是欠缺主動(dòng),有很強的依賴(lài)性。其實(shí)從這幾天的觀(guān)察中,我自己很清楚,就算是社區很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容滿(mǎn)面地跟他們“聊天”的,并且這是禮貌上的事。
在試工之前,我一直以為都是參加活動(dòng),協(xié)助社工開(kāi)展活動(dòng),甚至做一些文書(shū)工作之類(lèi),但是這幾天什么都沒(méi)做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘說(shuō)我這幾天都比較靜,害怕我沒(méi)學(xué)到東西,沒(méi)習得想要的知識。其實(shí),我這幾天學(xué)到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過(guò)程中,我學(xué)到了聊天不僅僅是聊天,有時(shí)候能做到開(kāi)個(gè)案的效果,也可以達到開(kāi)小組的效果。換句話(huà)說(shuō),也就是,個(gè)案不僅僅是坐在個(gè)案室的,小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的,很書(shū)本化的形式。書(shū)本的知識是死的,是人編出來(lái)的,人是活的,那么服務(wù)的形式也就可以是活的,可變通式地開(kāi)展服務(wù)。還有,跟居民聊天也不僅僅是街頭閑聊,這畢竟是工作時(shí)間,也就是工作任務(wù),所以得有任務(wù)、有目的地聊天,可以試著(zhù)了解一些問(wèn)題、可以宣傳社工、可以宣傳活動(dòng)、可以開(kāi)個(gè)案等等,并且說(shuō)話(huà)也不似閑聊般地隨意,而是帶著(zhù)社工“聊天”的技巧跟元素,讓老人覺(jué)得好像在聊天但是社工又達到目的,做一名社工真的要學(xué)很多的知識,很多的技巧。
試工的四天時(shí)間很短暫,但是我也學(xué)到了很多東西,不僅做人方面還是社工的專(zhuān)業(yè)方面。
在大學(xué)的幾年時(shí)間里,除了去年到廣州的機構考察的四天時(shí)間,還沒(méi)有到過(guò)專(zhuān)業(yè)的社工機構實(shí)習,所以這次近距離地接觸社工,接觸這個(gè)行業(yè),了解到真正的社工。當然也從中認識了自己,認識到自己的不足之處,希望以后可以更努力地補足自己的不足,更加充實(shí)自己。社工雖然是個(gè)新興的行業(yè),但是社工這行業(yè)的知識卻是博大精深,有永遠學(xué)不完的新知識,因為人是要不斷領(lǐng)悟的動(dòng)物,在社工這個(gè)領(lǐng)域,尤其需要領(lǐng)悟,需要創(chuàng )新精神!
在社區的實(shí)習報告3
在我們的印象中,社區衛生服務(wù)中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設施落后、管理制度松散等問(wèn)題,但這家社區醫院的人流量很大,醫生和護士的工作也很繁忙。醫院每天的上班時(shí)間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時(shí)的午飯和午休時(shí)間,有加班的時(shí)候則要到21:00下班。
醫院每天都會(huì )開(kāi)早會(huì ),時(shí)間一般在早上7:55—8:00,由醫院主任主持,在這幾分鐘內,主任會(huì )提出這一天醫院的主要任務(wù)和值得注意的事情,醫生和護士也會(huì )就前一天遇到的問(wèn)題進(jìn)行集中反映,之后尋求適當的解決辦法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察,我發(fā)現早會(huì )是一個(gè)很好的管理方法,雖然時(shí)間只有短短五分鐘,卻是一個(gè)全院交流的平臺,對一些問(wèn)題可以群策群力去解決。另外,每次早會(huì )都有醫生或者護士輪流匯報前一天的就診人數和特殊門(mén)診病例數,這樣就讓醫院的每個(gè)職員都參與和了解到醫院的運行情況,更有利于開(kāi)展工作。
慢病管理·責任醫師
這周正值社區醫院創(chuàng )建區級示范單位迎檢,全院醫務(wù)人員需要對前兩年的工作進(jìn)行系統梳理和查漏補缺,我也參與到了這項工作中來(lái),主要任務(wù)是增補隨訪(fǎng)記錄和對部分高血壓患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。在電話(huà)隨訪(fǎng)的過(guò)程中,我感到很多患者感念醫生負責任的態(tài)度,而這主要歸功于醫院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫師制度,每位醫生有其固定負責的一些慢性。ǜ哐獕汉吞悄虿。┗颊,一般情況下每隔三個(gè)月會(huì )對自己所負責的慢性病患者進(jìn)行隨訪(fǎng),多為電話(huà)隨訪(fǎng),也有門(mén)診隨訪(fǎng)和家訪(fǎng)等形式,這樣醫生能夠更方便地監控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級檢查單位發(fā)文件要求社區醫院在對慢病患者的管理中,每個(gè)月都要有一次隨訪(fǎng)記錄,而該醫院三個(gè)月一次的隨訪(fǎng)達不到標準,因此需要醫生和護士對前兩年的記錄進(jìn)行增補。事實(shí)上這種重復勞動(dòng)不僅會(huì )浪費很多時(shí)間,還會(huì )影響患者就醫質(zhì)量,因為有的醫生是一邊問(wèn)診一邊補記錄的。臨近檢查時(shí),主任找來(lái)開(kāi)發(fā)醫院管理系統的軟件公司的工作人員進(jìn)行編程,自動(dòng)生成了每個(gè)月的隨訪(fǎng)記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪(fǎng)記錄在內行看起來(lái)其實(shí)假得很明顯。事實(shí)上,醫院本來(lái)遵循的每三個(gè)月隨訪(fǎng)慢病患者的方法從醫理上來(lái)說(shuō)是可行的,而且由于就醫人數多而醫生數量很少,每位全科醫生要負責的慢病患者多達70位,根本沒(méi)有辦法做到每月隨訪(fǎng),因此這種要求實(shí)際是很不科學(xué)的,但為了應付上級部門(mén)的檢查也不得不讓科學(xué)低頭了。
在迎檢的過(guò)程中,醫院對服務(wù)質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應付檢查,也成為該社區醫院的一大“特色”,甚至醫院主任為了讓一名醫師補完資料而不讓掛他的號,這豈不是本末倒置了。而且由于社區醫院人力有限,有位小腿意外骨折的醫生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門(mén)診上班。
全科跟診·中西結合
該醫院幾位全科醫生雖行西醫,但開(kāi)藥時(shí)為了減少藥物的副作用,能開(kāi)中成藥的時(shí)候都不開(kāi)西藥,中藥雖然作用機制不明朗,起效也比較慢,但至少不會(huì )發(fā)生明顯的不良反應,因此應用中成藥實(shí)際上也規避了一定的風(fēng)險。
中醫館的康復理療是該社區醫院的特色服務(wù)項目,讓人印象深刻的是康復理療室的室內裝潢格調,墻面用刻有小篆古文的竹簡(jiǎn)做墻飾,用來(lái)分隔床位的活動(dòng)門(mén)板換成了帶有古詩(shī)詞的屏風(fēng),整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨特香味,可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復和治療。
前來(lái)康復理療室做針灸推拿的患者大多是需要細調慢養的,比如風(fēng)濕性關(guān)節炎患者,久而久之便和醫生、護士建立了深厚的友誼,患者對醫師更加信任,醫師對患者的病情也更了解,使得疾病康復得更好更快,此間醫患關(guān)系之和睦融洽,是在很多公立大醫院難以見(jiàn)到的。想來(lái)首先自然因為醫患溝通多了,關(guān)系好了,二來(lái)是因為針灸推拿本身的性質(zhì),因為理療對人體基本上是無(wú)創(chuàng ),對于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見(jiàn)效,也絕不會(huì )使病情加重。所以從這一層面上來(lái)講,中醫康復理療本就不容易發(fā)生醫療事故,能建立良好的醫患關(guān)系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認為中醫比西醫更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發(fā)展傳統醫學(xué),但是內地中醫教學(xué)卻差強人意,特別是對《黃帝內經(jīng)》等經(jīng)典著(zhù)作的學(xué)習,中醫院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒(méi)有辯證的思考,是不能成為一名好醫師的。
中醫康復理療室是該社區醫院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫生和一名護士,即使有實(shí)習生幫忙工作還是顯得捉襟見(jiàn)肘,護士更是特別勞累,但由于沒(méi)有指標,社區醫院還不能隨意增加護士。
結束語(yǔ)
一個(gè)月的見(jiàn)習結束后,我離行醫的理想也更進(jìn)一步,最后以希波克拉底的醫學(xué)生誓言做一個(gè)結尾,也作為求學(xué)之路上的一個(gè)注腳吧。
社區實(shí)習報告12
實(shí)習地點(diǎn):海珠區江南中街辦事處
實(shí)習內容:社區助理
實(shí)習時(shí)間:.7.16——.8.15
這個(gè)暑假過(guò)得跟從前很不一樣。不一樣的境遇,不一樣的心情,不一樣的收獲。
記得出來(lái)乍到的時(shí)候,我被安排在計生部門(mén)當助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多緊張,畢竟這是一個(gè)新的環(huán)境,一個(gè)我從來(lái)也沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過(guò)怡姐的耐心親切的教導,我大概了解這份工作的各方面程序。剛開(kāi)始,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復印機等,掌握了這些機器的基本操作,也逐漸地投入分配給我的工作中。
說(shuō)真的,這里的每個(gè)人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來(lái)的尷尬,大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,他們都很熱心地指導我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天我要做的工作都不同。有時(shí)候怡姐會(huì )安排我上網(wǎng)核對數據、錄入、計算各個(gè)社區的藥具數目,從怡姐那里我學(xué)會(huì )了excel排版的種種技巧。有時(shí)候玲姐、亮哥會(huì )安排我整理檔案、分類(lèi)、錄入等等,從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時(shí)候智文會(huì )和我一起去海珠區委那里核對資料……我的工作就是這么的繁瑣,但是我都是很認真地去做好每一件事。在這里,每個(gè)人都是很負責認真對待每一份任務(wù),對待每個(gè)信訪(fǎng)的人。是他們的工作態(tài)度感染著(zhù)我,雖然我的工作有時(shí)候有點(diǎn)累,但是我做得很開(kāi)心。
當然,實(shí)習只是個(gè)淺層次的學(xué)習,以下是我的幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會(huì )真誠待人。實(shí)習中,我看到的、聽(tīng)到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學(xué)好問(wèn),進(jìn)入這個(gè)單位實(shí)習是一個(gè)很好的接觸社會(huì ),接觸政府機關(guān)的機會(huì ),是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習機會(huì )。在平時(shí)工作中,我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以這就要求我們要養成勤學(xué)好問(wèn)的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會(huì )終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽(tīng)的.更懂,更清楚明白。
一個(gè)月的實(shí)習期很快就過(guò)去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習提供幫助和指導各位“老師們”,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習經(jīng)歷會(huì )一直伴隨著(zhù)我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通過(guò)這次實(shí)習,我會(huì )更加懂得知識和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自己。這個(gè)暑期的實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小都要認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
社區實(shí)習報告13
協(xié)同合作 團隊精神——在中山社區的傳承 社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營(yíng)市培訓期間能在全國和諧社區建設示范社區—中山社區頂崗輪崗實(shí)習,短短三個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會(huì )到 “有需依靠社區、有難依賴(lài)社區”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂(lè )百家、滿(mǎn)意每一家”服務(wù)理念的含義;“社區工作無(wú)巨細、居民事情無(wú)大小”的內涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時(shí)時(shí)刻刻激勵和鞭策著(zhù)我。
一、 社區概況
中山社區成立于20xx年8月,位于東營(yíng)區委、區政府機關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶(hù)鎮,西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區面積19、54平方公里,現有居民4390戶(hù)、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個(gè)政府開(kāi)發(fā)小區和陽(yáng)光水韻、華都橄欖城2個(gè)商業(yè)開(kāi)發(fā)小區,居民以區直干部職工及家屬為主。中山社區實(shí)行黨支部、工作站、居委會(huì )三位一體的社區服務(wù)格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營(yíng)區樂(lè )百家藝術(shù)團、東營(yíng)區書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )等組織,構建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區居民的新型社區服務(wù)體系。
二、實(shí)習任務(wù)的完成情況
(一) 主要知識的學(xué)習
1、學(xué)習中山社區黨總支的職責、中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責(居委會(huì )黨支部職責、治安巡邏職責) 。
2、做好城市社區管理服務(wù)的學(xué)習。
3、 體驗社區管理服務(wù)的格化、精細化和品牌化。
4、對相關(guān)崗位職責和制度的學(xué)習。
(1)學(xué)習便民服務(wù)中心工作職責和制度
(2)學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度
(3)學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”
關(guān)工委的內容
(二)實(shí)習過(guò)程
“實(shí)踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來(lái),到群眾中去”,我們只有真抓實(shí)干,切切實(shí)實(shí)、實(shí)實(shí)在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實(shí)事、為民辦好事,才能從中總結經(jīng)驗,體會(huì )真知。為更好的、全面的掌握社區的工作,東營(yíng)市勝利街道黨工委書(shū)記宋士棟到社區調研時(shí),建議3組學(xué)員實(shí)行頂崗輪崗制度,每一個(gè)月輪一次,這樣在中山社區實(shí)習就分為三個(gè)階段。
第一階段,地點(diǎn):中山社區便民服務(wù)中心
時(shí)間:20xx年3月5日至4月5日
中山社區便民服務(wù)中心整合了各種社會(huì )資源和服務(wù),引進(jìn)了與居民生活息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)型企業(yè),為居民提供各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)等六大類(lèi)100余項與居民衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)項目。
在中山社區便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也很多,在全面掌握中山社區黨總支的職責、掌握中山社區工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實(shí)的職責、監督督促的職責)、社區居委會(huì )工作職責的情況下,踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印在社區工作人員的引導、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢(xún)、收發(fā)每天的報紙、寫(xiě)事實(shí)性較強的簡(jiǎn)報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區居民調查問(wèn)卷、迎接上級領(lǐng)導的參觀(guān)考察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng)。在社區副書(shū)記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動(dòng)中心展板上墻的活動(dòng),及時(shí)與廣告設計公司聯(lián)系,及時(shí)與廣告設計公司溝通、協(xié)調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責、青少年活動(dòng)中心職責、爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委、中山社區關(guān)工委組織絡(luò )圖成功掛在青少年活動(dòng)中心的墻上。進(jìn)一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責及青少年活動(dòng)中心的職責,為青少年活動(dòng)中心的建設和發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。 第二階段,地點(diǎn):東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分館 時(shí)間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區圖書(shū)館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書(shū)15000冊。在了解、熟悉、掌握中山社區圖書(shū)館環(huán)境、中山社區圖書(shū)館管理制度、中山社區圖書(shū)館借閱制度、中山社區圖書(shū)館管理員崗位職責、中山社區圖書(shū)館借還書(shū)等相關(guān)流程的基礎上,為轄區內的居民辦理借、還、續書(shū)。中山社區圖書(shū)館處處飄逸著(zhù)書(shū)香;處處彰顯著(zhù)文化氣息;
處處體現著(zhù)人文關(guān)懷;處處傳承著(zhù)中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著(zhù)人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,汲取養分。
第三個(gè)階段,地點(diǎn):中山社區青少年活動(dòng)中心
時(shí)間:20xx年5月7日至6月1日
中山社區關(guān)工委成立于20xx年10月,社區按照“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”的思想,以創(chuàng )建全國一流的社區為目標,把關(guān)心下一代工作作為社區建設的基礎工程來(lái)抓,著(zhù)力營(yíng)造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)心下一代工作于社區建設齊頭并進(jìn),成績(jì)顯著(zhù)。
在掌握關(guān)心下一代委員會(huì )的工作制度、關(guān)心下一代委員會(huì )的工作職責、青少年活動(dòng)中心的職責的基礎上,以課外活動(dòng)為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動(dòng)為載體,以社會(huì )為舞臺,以服務(wù)青少年為出發(fā)點(diǎn),為青少年參加各類(lèi)活動(dòng)提供條件。以個(gè)性化教育為主,尊重興趣愛(ài)好,注重創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,培養青少年的自尊自信,讓其在成長(cháng)的過(guò)程中體驗成功與快樂(lè ),并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況
法律咨詢(xún)、圖書(shū)館管理員、青少年活動(dòng)中心管理員這三個(gè)崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關(guān)法律知識、便民服務(wù)中心工作職責和制度,學(xué)習東營(yíng)市圖書(shū)館中山社區分管圖書(shū)管理員的工作職責和制度,學(xué)習青少年活動(dòng)中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng )“五好”關(guān)工委的內容等基礎下,在社區工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務(wù)。
(四)對實(shí)習存在問(wèn)題分析及建議
1、存在的問(wèn)題
(1)經(jīng)過(guò)短短三個(gè)月的實(shí)習讓我感受到在校學(xué)到的理論知識不能很好的聯(lián)系實(shí)際,不能實(shí)實(shí)在在的解決現實(shí)生活中的問(wèn)題。
可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問(wèn)題。
(2)中山社區轄區范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強,然而在中山社區工作的人員總共才只有15人,幾乎每個(gè)人都身兼數職、每個(gè)人每天都要超負荷的完成工作。
2、方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民,還應時(shí)時(shí)刻刻總結、運用自己的所學(xué)的知識,將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)解決工作中的問(wèn)題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現實(shí)問(wèn)題,中山社區要更好的建設和發(fā)展,離不開(kāi)政府、社會(huì )各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實(shí)習總結
(一)實(shí)習收獲
1、熟悉了辦公環(huán)境,增強個(gè)人交往能力,提高了辦公能力。 剛到社區的時(shí)候很擔心自己的實(shí)際動(dòng)手能力無(wú)法達到社區工作的要求,WORD文檔排版、復印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡(jiǎn)單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的'期待。但幸運的是社區的工作人員在這三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時(shí)間內將份內的工作上手。
2、鍛煉了個(gè)人能力。
回首三個(gè)月的實(shí)習工作,驀然發(fā)覺(jué)自己在社區實(shí)習期間還是參與了挺多的社區活動(dòng)。有迎接山東省副省長(cháng)夏耕到中山社區調研、省老齡委一行到中山社區參觀(guān)考察、省委黨校副校長(cháng)李永清一行到中山社區檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區調研、青島市民政局一行到中山社區考察、濰坊市奎文區一行到中山社區參觀(guān)考察、 市委、紀委領(lǐng)導一行到中山社區視察、完善書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介及書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )藝術(shù)家簡(jiǎn)介、篩選錄入登記轄區內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監測一覽表、參與關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動(dòng)、統計社區調查問(wèn)卷等,每一項的工作都要求我們每一個(gè)工作人員細心、周密、詳盡的進(jìn)行策劃與組織,每一次活動(dòng)的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個(gè)人的任務(wù),還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動(dòng)時(shí),我都會(huì )學(xué)著(zhù)考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3、工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區實(shí)習時(shí)間很短,但在這三個(gè)月的時(shí)間里,我和社區的同事們一起經(jīng)歷了很多或大或小的活動(dòng)。每一次活動(dòng)的成功開(kāi)展都離不開(kāi)全體成員的共同努力,每次活動(dòng)我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會(huì )盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動(dòng)我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個(gè)活動(dòng)。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現在社區每一位工作人員身上,同時(shí)也體現了全體人員的向心力、凝聚力、戰斗力。
(二)實(shí)習感受
短短三個(gè)月的頂崗輪崗實(shí)習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區先進(jìn)的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺(jué)到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進(jìn)的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進(jìn)的管理方法——社區服務(wù)格化、精細化、品牌化管理;先進(jìn)的工作方法——“A、B崗工作制,錯時(shí)工作制”;先進(jìn)的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng )新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進(jìn)的理念、意識、精神洗禮著(zhù)我。讓我再次感覺(jué)到身上的責任和使命,我要把所學(xué)到的知識回報我的家鄉,建設我的家鄉,把疏勒建設的更加美好!
在社區實(shí)習報告 篇轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結社區管理與服務(wù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。 在社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的社區管理與服務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。 在社區管理與服務(wù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在社區管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對社區管理與服務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成社區管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到社區管理與服務(wù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題 。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對社區管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
社區實(shí)習報告14
我所居住的小區,衛生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長(cháng)的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺(jué)得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無(wú)奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺(jué)手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好路過(guò),笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來(lái),邊說(shuō)邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來(lái),忙活了一會(huì )兒收拾出一塊空地來(lái)。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì )到這種落差。多年讀書(shū),自認為積累不少知識,但將來(lái)進(jìn)入社會(huì ),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問(wèn),不單單鋤草如此,將來(lái)的求學(xué),工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著(zhù)實(shí)開(kāi)心。每當走在社區里,總會(huì )下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì )獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè )。
消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區號召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數居民喜歡帶著(zhù)家中,鄰里互動(dòng)交流較少,氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動(dòng),我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì )負責人商量過(guò)后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng),首先,寫(xiě)好活動(dòng)策劃,定好流程,第二,規劃好場(chǎng)地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動(dòng)負責人以及服務(wù)人員。接下來(lái),就是在醒目處張貼海報,挨門(mén)挨戶(hù)動(dòng)員大家參與了。有些住戶(hù)推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買(mǎi)菜,活動(dòng)現場(chǎng)提供冰鎮飲品。這個(gè)過(guò)程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實(shí)際需求,以誠動(dòng)人。幾天的上門(mén)邀請,大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場(chǎng)舞,怡然自得,樂(lè )在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂(lè ),搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè )感染到我,身心都輕松愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個(gè)人都在認真的踏著(zhù)自己的節拍,舞動(dòng)自己的快樂(lè )。我見(jiàn)到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣(mài)力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個(gè)終日快樂(lè ),就是最大的幸!。幸福的涵義見(jiàn)仁見(jiàn)智,在未來(lái)的生活中,要笑對煩惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂(lè ),傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開(kāi)始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說(shuō)個(gè)不停,他們禮貌的應上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的,他們總說(shuō)沒(méi)有。我想,兩位老人經(jīng)濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺的病雖難治,但政府和子女做保障,醫藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂(lè )事,應該有所改善。
接觸的'久了,才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買(mǎi)糧油果蔬從來(lái)都是少量的買(mǎi),不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫院檢查,只能隨意買(mǎi)些藥來(lái)治;燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換;水龍頭出問(wèn)題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類(lèi)的瑣碎事情,在我們看來(lái)沒(méi)什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買(mǎi)新藥回來(lái),我幫忙看說(shuō)明書(shū),一看才發(fā)現這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂(yōu)心忡忡起來(lái)。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買(mǎi)買(mǎi)菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛(ài)心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè )。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái),這樣的幫助才能持久。
社區服務(wù)的時(shí)間雖短,但我從中體會(huì )到人生的道理,對未來(lái)的人生規劃,也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握,在此過(guò)程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時(shí)更加關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn),對一些問(wèn)題有了更深的認識和思考,也開(kāi)始意識到自己身上的責任感,愿盡自己的的力量幫助他人,奉獻社會(huì )。
社區實(shí)習報告15
經(jīng)過(guò)兩周的社區實(shí)踐,我充分認識到社區衛生服務(wù)的重要性和我作為全科醫生的歷史使命。在這次學(xué)習中,我接觸到了一個(gè)全新的平臺,對社區衛生服務(wù)有了更深入的了解。上門(mén)服務(wù),門(mén)診咨詢(xún)等。讓我受益匪淺。以下是我的一些經(jīng)歷:
首先,社區服務(wù)是面向公眾的,不分年齡、性別、疾病類(lèi)型。服務(wù)類(lèi)型很多,包括醫療、預防、康復、健康促進(jìn)。使用現代、傳統和替代性服務(wù)手段,涉及心理、生理、社會(huì )和文化方面。服務(wù)范圍覆蓋個(gè)人、家庭、社區,以關(guān)愛(ài)社區內所有單位、家庭、個(gè)人為基礎。去社區醫院看病,等待時(shí)間短,看病時(shí)間相對較長(cháng)。所以,如果不是急病或者重疾,去社區醫院是很方便的。
其次是健康艙,醫生每天坐在診所里,醫生也一邊治病一邊說(shuō)教,比如注意飲食,如何運動(dòng),教測血糖等等。社區健康小屋是一個(gè)很好的模式,它促進(jìn)了慢性病的預防和治療。以社區衛生服務(wù)中心為推廣平臺,通過(guò)建立系統全面的.社區慢性病患者教育體系,為患者和社區醫生提供系統專(zhuān)業(yè)的培訓,以提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量,完善社區慢性病管理體系,為社區慢性病防治提供有力的支持和保障。
第三,家庭病房是當地為適合在家進(jìn)行計劃治療和管理的患者設立的病房。家庭病房方便了患者,解決了住院、陪護、飲食的困難,使患者恢復得更好,切實(shí)為人民服務(wù),為基層提供了持續、全面、協(xié)調的醫療、護理、預防、保健、康復服務(wù),為行動(dòng)不便、繼續就醫困難的患者提供了一種理想的護理服務(wù)模式。家庭病房的建立豐富了現代醫學(xué)的實(shí)踐活動(dòng),拓寬了護理人員的視野,使部分慢性病患者在沒(méi)有日常家庭環(huán)境和親屬照顧的情況下,得到及時(shí)的治療和護理,從而擴大了社區醫院的服務(wù)范圍。
最后我意識到做社區全科醫生很辛苦,需要有非常扎實(shí)的基礎和良好的醫德。為了更有耐心,醫生需要在家庭病房和健康小屋努力工作。感謝老師們這兩周的教學(xué)和幫助。
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社區文化述職報告10-31
社區專(zhuān)干述職報告01-03