質(zhì)量保證書(shū)[范例15篇]
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，接觸并使用保證書(shū)的人越來(lái)越多，保證書(shū)的內容格式包含標題、保證內容、署時(shí)。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的質(zhì)量保證書(shū)，歡迎大家分享。
![質(zhì)量保證書(shū)[范例15篇]](https://p.9136.com/00/l/b1a3d6a4cae902.jpg)
質(zhì)量保證書(shū)1
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書(shū)和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與職責。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下異常承諾：
一、遵守有關(guān)的法律法規規定。
二、嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規范進(jìn)行精心施工，保證實(shí)現設計意圖，到達小區的高質(zhì)量使用效果。
三、根據合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時(shí)竣工驗收交付使用。
四、保證我公司供給的`花草是一等品，保護措施為：苗木選苗必須選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)型美觀(guān)，規格貼合要求。草皮選長(cháng)勢良好，疏密均勻，色澤一流，無(wú)枯死、無(wú)雜草，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害。
五、理解貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題。
六、免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、供給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù)，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24小時(shí)負責園林綠化的維修護理工作。
再次感激貴公司給予的這次合作機會(huì )，愿雙方的合作愉快!
承諾人：________
質(zhì)量保證書(shū)2
致：XXXXXXXXXX
由我公司承建的貴公司XXXXX工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質(zhì)量保證：
保修范圍：
一、計算機綜合布線(xiàn)系統：
主銀線(xiàn)：XXXXXXX個(gè)
散點(diǎn)：XXXXX個(gè)
辦公點(diǎn)：XXXXX個(gè)
共計：XXXXX個(gè)信息點(diǎn)
保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線(xiàn)路不通，布線(xiàn)材料非人為損壞，我公司提供到現場(chǎng)的更換服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )設備：無(wú)
二、電源部分：
主銀線(xiàn)：XXXXXXXXXX個(gè)
AP點(diǎn)：XXXXX個(gè)
散點(diǎn)：XXXXX個(gè)
機柜點(diǎn)：XXXXX個(gè)
共計：點(diǎn)
保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線(xiàn)路不通，布線(xiàn)材料非人為損壞，我公司提供到現場(chǎng)的更換服務(wù)。
如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協(xié)助聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行修復或更換，但由此而產(chǎn)生的`所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。
XXXXXXXXXX公司
日期：XXXXXXXXXX
質(zhì)量保證書(shū)3
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，特作如下保證:
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規定的技術(shù)標準執行。在購貨方?jīng)]有規定的技術(shù)標準時(shí)，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的'穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
四、供貨方保證所品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
五、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
六、質(zhì)量爭議(問(wèn)題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術(shù)標準對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
七、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
八、本保證書(shū)一式兩份，雙方各保存一份。
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)4
XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠(chǎng)會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產(chǎn)品自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責進(jìn)行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì )在合理的范圍內給您提供相應的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
超過(guò)保修期；不能提供購買(mǎi)憑證的；
未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；
客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的'；
使用非正規的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內給予明確答復或解決方案，質(zhì)保期內需要現場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達現場(chǎng)。
此致
敬禮！
xxx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)5
建設單位：阜新市清河門(mén)區城市棚戶(hù)區改造領(lǐng)導小組辦公室 電話(huà)：2700001
地址：阜新市清河門(mén)區清馨園小區
郵編：123006
商品房項目名稱(chēng) 工作質(zhì)量等級
交付使用時(shí)間：20xx年10月11日
質(zhì)量保修受理部門(mén)：
聯(lián)系電話(huà)：2700001 答復時(shí)限 2個(gè)工作日
保修項目 保修期限 保修責任
1、地基和主體結構 合理年限 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結構構件開(kāi)裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
2、屋面防水 5年 保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏 １年 保修期內如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿(mǎn)足有關(guān)規范及標準。
3、墻面、頂棚抹灰層 脫落 １年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現
的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。
4、地面飾面空鼓、開(kāi)裂 １年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補。
5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞 １年 保修期內因施工質(zhì)量問(wèn)題出現的門(mén)窗翹裂、五金件損壞，建設單位將無(wú)償進(jìn)行維修。
6、燈具、電器及開(kāi)關(guān) ６個(gè)月 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，建設單位將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。
7、防盜及對講系統 １年 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的防盜及對講系統失靈的問(wèn)題，建設單位將無(wú)償進(jìn)行維修。
管道堵塞 ２個(gè)月 保修期內因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現的管道堵塞問(wèn)題，建設單位將無(wú)償進(jìn)行疏通。
注：保修期是以收樓通知書(shū)上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購買(mǎi)的'商品房時(shí)，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續，各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動(dòng)的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)的損失，均由責任人承擔相應的責任。
我們根據國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的
工作提出意見(jiàn)和建議。
建設單位（章）
法人代表：（簽章）
質(zhì)量保證書(shū)6
為維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全，特擬定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》以及相關(guān)的法律、法規的規定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí)，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
二、保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無(wú)傳染性疾病，堅持良好的個(gè)人衛生。
三、保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。
四、保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量貼合相應的強制性標準，對無(wú)強制性標準規定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。
五、保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的.生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范，并采取有效的措施防止交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制。
七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料貼合國家有關(guān)規定和標準，嚴格進(jìn)貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害，貼合有關(guān)的衛生要求，對食品無(wú)污染。
九、保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期經(jīng)過(guò)計量檢定。
十、保證產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴格檢驗、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
十一、保證產(chǎn)品標識標注及食品市場(chǎng)準入標志的使用貼合國家有關(guān)規定。
十二、保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律職責。
質(zhì)量保證書(shū)7
1、（是否免費）_____送貨、現場(chǎng)安裝調試，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓。
2、自驗收合格之日起_____（時(shí)間）內出現非用戶(hù)人為原因的故障（是否同意）無(wú)條件（退貨/調換）。
3、本項目的質(zhì)保期限為：_____。（是否同意）_____本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的故障免費修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、（是否同意）_____免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為_(kāi)____（時(shí)間）；到達服務(wù)現場(chǎng)時(shí)限為_(kāi)____（小時(shí)）內。
5、執行"三包"的'產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及"三包"具體承諾：。
6、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、安裝。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項：。
投標人（公章）：
法定代表人或其授權委托人：（此處需簽字）
日期：年月日
質(zhì)量保證書(shū)8
1、本投標人（是否保證）xx提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規的`質(zhì)量保證書(shū)或合格證及裝箱單，并向用戶(hù)交付相關(guān)資料和工具。
2、（是否免費）xx送貨、現場(chǎng)安裝調試，（是否免費）xx提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起xx（時(shí)間）內出現非用戶(hù)人為原因的故障（是否同意）無(wú)條件（退貨/調換）。
4、本項目的質(zhì)保期限為：xx。（是否同意）xx本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的故障免費修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、（是否同意）xx免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為xx（時(shí)間）；到達服務(wù)現場(chǎng)時(shí)限為xx（小時(shí)）內。
6、執行"三包"的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及"三包"具體承諾。
7、貨物（是否保證）xx是原包裝且包裝完好，（是否同意）xx經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項。
投標人（公章）：
法定代表人或其授權委托人：（此處需簽字）
日期：xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)9
發(fā)包人：（甲方）
承包人：（乙方）
甲乙雙方根據相關(guān)法律法規，經(jīng)協(xié)商一致，就位于的甲方住房的大理石裝簧（外墻面及屋檐）事宜，簽定工程質(zhì)量保證書(shū)。
第一條、工程質(zhì)量承包范圍和內容
1、質(zhì)量保證期限：經(jīng)甲乙雙方約定，大理石的質(zhì)量保證期限為20年。
2、質(zhì)量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的.其他項目。
第二條、質(zhì)量保證條款明細：
1、保證大理石墻面能達到合理使用年限；
2、保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順；3、保證大理石墻面不開(kāi)裂、空鼓、脫落；
4、保證安裝大理石墻面牢固、無(wú)傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現象。
5、其他項目保證條約：
第三條、質(zhì)量保修責任
1、如未達到上述要求，乙方應當在接到甲方通知之日起天內派人負責維修或重建；
2、發(fā)生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應當立即到達現場(chǎng)搶修。
3、除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責任。（不可抗力：指因戰爭、動(dòng)亂、物體墜落或其他非甲乙方責任造成的災害以及自然災害。）
第四條、保修費用
因建筑安裝質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：
本工程質(zhì)量保證書(shū)，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力。
甲方（簽字）：
乙方（簽字）：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書(shū)10
尊敬的住戶(hù):
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買(mǎi)的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開(kāi)發(fā)建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經(jīng)__________認證，質(zhì)量等級為_(kāi)____。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規定的，按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗收的'住宅分配之日起計算。
5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開(kāi)發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過(guò)保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區由________有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶(hù)報修時(shí)間，可撥打81556或267123我們實(shí)行響應服務(wù)。一般故障24小時(shí)內予以解決。
五、住戶(hù)若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復或處理有爭議，可向市面上監督站申請協(xié)調，對協(xié)調意見(jiàn)仍有分歧時(shí)，可向山西建設工程質(zhì)量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位:__________ 購房人:__________
法人代表:__________
_____年_____月_____日
質(zhì)量保證書(shū)11
承諾人(供貨方)：_________公司
法定代表人：_________
地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：_________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對供給的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證供給給甲方的產(chǎn)品貼合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應當貼合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當貼合該標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(二)具備產(chǎn)品應當具備的使用性能;
(三)貼合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，貼合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式證明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實(shí)，并貼合下列要求：
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
(三)根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不當，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的.食品和其他根據產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，能夠不附加產(chǎn)品標識。
3、承諾方供給的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量相關(guān)規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內全額退還上述不貼合規定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務(wù);承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
承諾方：(簽字或蓋章)
時(shí)間：
質(zhì)量保證書(shū)12
一、釋義
1．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“用戶(hù)”：
包括 住宅項目房屋的產(chǎn)權人(買(mǎi)受人)和使用人。
1．1業(yè)主：指“ 住宅樓”的發(fā)展商、業(yè)主、租戶(hù)及其他合法使用者。
1．2使用人：指實(shí)際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括業(yè)主或由前述實(shí)際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪(fǎng)客及其他第三人。
2．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“開(kāi)發(fā)單位”：
指石家莊市嘉實(shí)房地產(chǎn)有限公司，即《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的出賣(mài)人。
3．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“物業(yè)管理公司”：
指石家莊市陽(yáng)光水岸物業(yè)服務(wù)有限公司，即《業(yè)主臨時(shí)公約》中的物業(yè)管理公司。 住宅區業(yè)主委員會(huì )成立后，物業(yè)管理公司由業(yè)主委員會(huì )選聘。
4．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“住宅建筑工程質(zhì)量保修”：指對住宅建筑工程(包括裝修工程)竣工驗收后在保修期限內出現質(zhì)量缺陷的，予以修復。
5．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“精裝修住宅戶(hù)內設備設施保修”：
指對精裝修《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》附件“裝修及設備標準”中列明的，由本公司向業(yè)主提供的各種設備設施在保修期限內出現質(zhì)量缺陷的，予以修復或更換。但已包含在前述第4項中“裝修工程”的除外。
二、質(zhì)量保證依據
本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》依據下列相關(guān)規定制定：
1．《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第248號)。
2．《建筑工程質(zhì)量管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第279號)。
3．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。
4．建設部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》的通知(建房(1998) 第102號)。
5．其他相關(guān)法律、法規、規章等。
三、保修期限
1．本《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》中所稱(chēng)“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗收合格并按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》約定的日期交付給房屋買(mǎi)受人之日（或通知交付期限的第二日）起計算。
3．建筑工程在規定的保修期限內，對發(fā)生的工程質(zhì)量問(wèn)題，由責任方承擔相應的質(zhì)量責任，并負責保修費用。由開(kāi)發(fā)單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)單位負責；因設計原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，由設計單位負責；因施工原因造成的`質(zhì)量問(wèn)題，由施工單位負責。由本公司統一向相關(guān)單位發(fā)出通知進(jìn)行保修。
4．因建筑材料、構配件設備、精裝修住宅戶(hù)內設備設施等產(chǎn)品不合格導致的質(zhì)量缺陷，由本公司承擔保修責任并承擔保修費用，本公司再依法向產(chǎn)品責任方追償。
5．經(jīng)市級以上(包括市級)有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)檢測單位鑒定，屬影響結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，或工程質(zhì)量出現永久性缺陷，保修責任不受保修期限的限制。
6．超過(guò)保修范圍和保修期限的，由物業(yè)管理公司負責維修，并按照有關(guān)法律法規規定的收費標準及物業(yè)管理公司的服務(wù)收費標準收取費用。
四、建筑工程質(zhì)量保修范圍與保修期限
在正常使用無(wú)人為損壞條件下，對建筑工程質(zhì)量的保修范圍和保修期限規定如下：
1．地基基礎工程和主體結構工程：
保修期：設計文件規定的合理使用年限內保修。
2．屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏：
保修期：5年。
3．供熱系統管道漏水、漏氣等：
保修期：2個(gè)采暖期(采暖期為自1 1月15日起至次年3月15日止)。
4．電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝：
保修期：2年。
五、毛坯住宅戶(hù)內裝修工程及設備安裝工程質(zhì)量保修部位、內容與保修期限
在正常使用無(wú)人為損壞條件下，對毛坯住宅戶(hù)內裝修工程及設備安裝工程各部位的保修內容和保修期限規定如下：
1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛生間墻面頂棚等。
內容：抹灰層空鼓脫落，砂漿起堿脫皮。
保修期：2年。
2．部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛生間地面等。
內容：水泥地面空鼓開(kāi)裂，大面積起砂。
保修期：2年。
3．部位：分戶(hù)門(mén)、窗戶(hù)、紗窗及五金件。
內容：發(fā)生翹裂，開(kāi)關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞，紗窗非人為原因脫落。
保修期：1年。
4．部位：電源插座、電器開(kāi)關(guān)。
內容：無(wú)法正常使用。
保修期：6個(gè)月。
5．部位：可視對講系統。
內容：無(wú)法正常使用。
保修期：1年。
6．部位：分戶(hù)門(mén)、地下室門(mén)鎖具
內容：無(wú)法正常使用
保修期：6個(gè)月
7．部位：廚衛下水管道
內容：堵塞
保修期：3個(gè)月
8．戶(hù)內外電表、水表、煤氣表一年內正常使用下的損壞可更換一次
注：用戶(hù)自行改造的部分不在保修范圍內
六、精裝修住宅戶(hù)內裝修工程及設備安裝工程質(zhì)量保修部位、內容與保修期限
在正常使用無(wú)人為損壞條件下，對精裝修住宅戶(hù)內裝修工程及設備安裝工程各部位的保修內容和保修期限規定如下：
1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛生間墻面頂棚等。
內容：涂料飾面脫落，吊頂翹裂。
保修期：2年。
2．部位：客廳地面、臥室地面等。
內容：地板翹裂。
保修期：2年。
3. 部位：廚房地面、衛生間地面等。
內容：瓷磚空鼓脫落。
保修期：2年。
3．部位：分戶(hù)門(mén)、室內門(mén)、窗戶(hù)及五金件。
內容：發(fā)生翹裂，開(kāi)關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞。
保修期：1年。
質(zhì)量保證書(shū)13
本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則，根據有關(guān)法律法規規定，本公司對提供銷(xiāo)售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。
二、本住宅系委托具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為 。
四、根據國家有關(guān)規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;
4、室內地面空鼓開(kāi)裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;
6、門(mén)窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛生潔具 年;
8、燈具、電器開(kāi)關(guān) 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書(shū)第五條國家有關(guān)規定確定，自本住宅交付住戶(hù)使用之日起計算。本公司可以延長(cháng)國家規定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規定條款：
(一)《建設工程質(zhì)量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的'最低保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統，為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔責任。
(三)《建設部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》第五條
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應當包括以下內容：
1、工程質(zhì)量監督部門(mén)核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個(gè)月;
供熱、供冷系統和設備1個(gè)采暖期或供冷期;
衛生潔具1年;
燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。
4、用戶(hù)報修的單位，答復和處理的時(shí)限。
六、本公司向住戶(hù)交付本住宅時(shí)，已辦理交房驗收手續，并由住戶(hù)對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶(hù)驗收后自行添置、改動(dòng)的設施、設備，由住戶(hù)自行承擔維修責任。
七、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶(hù)入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質(zhì)量協(xié)會(huì )申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供，并作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
日 期：
物業(yè)管理公司：
地 址：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話(huà)：
質(zhì)量保證書(shū)14
我單位嚴格按照消防法規及消防技術(shù)標準，對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進(jìn)行裝修設計，并對裝修設計質(zhì)量終身負責。
如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術(shù)標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾！
承諾人：XXX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量保證書(shū)15
一、根據國家《建筑工程質(zhì)量驗收規范》，該工程經(jīng)建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果， 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質(zhì)量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關(guān)法律、法規的政策規定，在規定的期限內及在用戶(hù)正常使用的情況下，在《建筑工程使用說(shuō)明書(shū)》的要求下，本公司免費承擔保修內的維修責任，并在承諾一般質(zhì)量事故 7天 內、重大事故 24 小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算，本項目由本公司原項目負責人以及客戶(hù)服務(wù)機構，負責安排進(jìn)行保修期內維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修，可以由業(yè)主自行選擇維修單位。
四、在保修期內，下列情況不屬保修范圍；
1、因業(yè)主裝修時(shí)拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、超設計荷載使用，造成主體結構損壞的；窗框周邊遭到損壞而出現質(zhì)量事故的；
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的.滲漏；
3、因使用不當或自行裝修鑿洞，造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞：
4、因擅自改動(dòng)管道及散熱器等采暖設施；對供熱管路范圍內進(jìn)行地、墻面
材料鑲鋪，而導致滲漏損壞的地、墻面材料；
5、未按《說(shuō)明書(shū)》標明的強、弱電額定負荷使用，擅自改動(dòng)電器線(xiàn)路致使
線(xiàn)路損環(huán)或超負荷運行而發(fā)生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害；
6、擅自改動(dòng)或不合理使用給、排水管道及設施，導致滲漏堵塞等情況；
五、為做好工程質(zhì)量保修，我公司專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)機構，以便監督實(shí)施客戶(hù)在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行維修。
施工單位簽字:________
接受人簽字: ________
�。ㄉw章） （蓋章）
________年____月____日
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