個(gè)人管理述職報告13篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的個(gè)人管理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人管理述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我是一個(gè)對待工作認真負責，積極向上，樂(lè )于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認識，期間我努力向老助理學(xué)習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時(shí)壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒(méi)辦法只好硬著(zhù)頭皮上，記得第一次開(kāi)早會(huì )我很緊張，會(huì )開(kāi)的不好，之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應�，F在我明白我的職責主要是：系統的維護賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現場(chǎng)管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1、堅決落實(shí)并執行公司的各項規章制度，對違反者嚴肅處理。
2、在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3、加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無(wú)雜物，給顧客留下良好的感覺(jué)。
4、加強現場(chǎng)巡視力度，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，及貨品安全，督促規范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、努力學(xué)習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1、一些日常管理方面出現的問(wèn)題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現場(chǎng)貨品管理仍是弱項，需繼續學(xué)習。
2、對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專(zhuān)業(yè)知識培訓方面有待進(jìn)一步提高。
3、對待客訴方面，無(wú)法做到有理有據的去應對顧客的'無(wú)理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng)，今后因努力改正。
4、兩個(gè)月來(lái)，總體管理水平較低。
四、今后工作計劃
1、根據樓層的實(shí)際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2、在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3、總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿(mǎn)激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西。在接下來(lái)的工作中我會(huì )更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
個(gè)人管理述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
我自年2月份到公司上班，現在已有一年的時(shí)間，這期間在公司領(lǐng)導的大力支持下，在其他相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我與財務(wù)部全體員工一道，踏實(shí)工作，基本完成各項工作任務(wù)。公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項，現將完成情況匯報如下：
一是資金上存率95%以上；根據局投資部統計，我司全年資金上存率為97%；
二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級XX萬(wàn)；我司年末貨幣資金余額10064萬(wàn)元，只是由于本年度因購置設備3000萬(wàn)元總部支付現金XX萬(wàn)元，從而導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標；
三是新開(kāi)項目資金策劃率100%；本年度公司新開(kāi)項目共有17個(gè)，除3個(gè)聯(lián)營(yíng)項目未做資金策劃，12個(gè)自營(yíng)項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額3600萬(wàn)元；實(shí)際全年完成利潤4045萬(wàn)元；
五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0；財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
具體來(lái)說(shuō)，本人全年主要圍繞以下幾個(gè)方面做好財務(wù)工作：
一、按照規�；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統一公司財務(wù)核算方面度量衡，統一財務(wù)管理標準：
一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位認真執行，全年針對公司實(shí)際情況制定了7個(gè)規范性財務(wù)文件并在全公司范圍內實(shí)施，保證了公司在幾個(gè)主要費用標準上的統一。
二是制定了年度費用預算的.統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門(mén)，要求各部門(mén)每月進(jìn)行分析，對全公司各單位的管理費用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析，并上報局財務(wù)部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來(lái)，預算的總體執行情況良好。
二、加強財務(wù)資金管理和費用預算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最低現金流量：為了緩解資金壓力，規范資金使用和費用開(kāi)支，今年財務(wù)部千方百計籌措資金。
一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統一管理和調配和調配資金，實(shí)行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實(shí)行內部有償調劑。
二是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司3400萬(wàn)元，實(shí)際收回3156萬(wàn)元，除鐵路公司有235萬(wàn)未交足外，其余均按時(shí)交足。
三是實(shí)行固定費用預算管理制度，節約支出，在開(kāi)源的基礎上達到節流的目的。
四是在謝總的協(xié)調下,財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金周轉需要。
五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬(wàn)元，其中現金900萬(wàn)元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬(wàn)元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬(wàn)元，大大加強了公司實(shí)力。
三、定期進(jìn)行財務(wù)資金分析，提供決策支持。財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動(dòng)分析模塊，將相關(guān)表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過(guò)對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現金流量分析，總結公司現金流量的來(lái)源和貢獻，通過(guò)定期財務(wù)分析，使各公司對所負責業(yè)務(wù)的現狀能及時(shí)準確地了解，促進(jìn)公司內部降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務(wù)管理工作，及時(shí)為分公司和項目提供服務(wù)支持：一是通過(guò)有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。二是及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導提供各種報表，便于領(lǐng)導決策。三是配合上級部門(mén)及時(shí)完成上市831工作。四是加強財務(wù)檢查及內控管理力度，防范資金風(fēng)險。
個(gè)人管理述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家下午好！
我是xx20xx年來(lái)到圖書(shū)館，一直在流通部文科三閱覽室工作。四年來(lái)，衷心感謝領(lǐng)導的栽培和同事的幫助，讓我逐漸成為一名合格的圖書(shū)管理員，四年中，我在工作中堅持認真履行圖書(shū)館各項規章制度，積極提高自身專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平，在默默無(wú)聞的工作中貢獻自己的一份力量，一直朝著(zhù)先進(jìn)圖書(shū)管理員的方向努力著(zhù)。
下面是我對20xx年工作的總結匯報，請各位領(lǐng)導多多指正。
一、為本校師生提供更優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù)，在過(guò)去的一年中文科三共計借還圖書(shū)兩萬(wàn)冊，架區干凈整潔，圖書(shū)整齊有序，借還任務(wù)順利完成。在借閱過(guò)程中，積極輔助學(xué)生使用APP書(shū)籍查詢(xún)系統，方便學(xué)生及時(shí)查閱書(shū)籍，隨時(shí)查看書(shū)籍過(guò)期情況，過(guò)期扣款大大減少。一些教師年紀大不會(huì )用電子軟件查詢(xún)，我會(huì )幫助他們找好需要的書(shū)籍，精確到出版社和出版年份，真正做到人性化服務(wù)。
二、為外地校區讀者回本校借書(shū)提供方便服務(wù)，為方便外地校區讀者借閱，今年再次挑選一些必要書(shū)籍運送到長(cháng)春校區，共計1568冊，其中950冊是經(jīng)濟學(xué)院歸還書(shū)籍，混亂的書(shū)籍并沒(méi)有直接送走，而是重新排序，輸入電腦，打包整齊送到長(cháng)春校區，盡量為長(cháng)春同事減輕負擔。長(cháng)春校區讀者，回本校借書(shū)時(shí)，有時(shí)來(lái)的較晚，或者選書(shū)的時(shí)間也比較長(cháng)，一般一次借十幾本，經(jīng)常超過(guò)開(kāi)館時(shí)間，針對這些讀者，我會(huì )讓他們不要著(zhù)急，仔細尋找自己需要的書(shū)籍，盡量為他們提供幫助。
三、微笑服務(wù)，做零投訴館員
文科三是馬列哲學(xué)與經(jīng)濟法律類(lèi)館藏地，每逢公務(wù)員考試，考研，司法考試、期末考試等考試期間都會(huì )出現較大的高峰期，這斷時(shí)間學(xué)生情緒也比較緊張，個(gè)別學(xué)生態(tài)度不好，這時(shí)，我會(huì )更加細心的為學(xué)生整理好最需要的.書(shū)籍，同時(shí)，在借還書(shū)時(shí)更加注重規范服務(wù)，時(shí)刻注意自己的一言一行，耐心回答學(xué)生咨詢(xún)，不影響備考學(xué)生心情，爭取做零投訴館員。
忠于服務(wù)，又不滿(mǎn)足于服務(wù)，是每個(gè)圖書(shū)管理人的目標，圖書(shū)館必然面臨轉型，并且是在不遠的將來(lái)，那么作為圖書(shū)管理員，轉型后的方向應該在哪里，怎樣在轉型后找準自己的定位，是必須從此時(shí)著(zhù)手應對的。過(guò)去的一年里，我更關(guān)注一些圖書(shū)館發(fā)展方向的資料，參加了超星云州杯信息素養教育專(zhuān)題比賽，在這個(gè)軟件中可以接收到比較前沿的各學(xué)科知識和動(dòng)態(tài)，并且在前不久聆聽(tīng)了中科院初景利主任在吉大的報告演講，初老師所傳達的圖書(shū)館向智庫方向轉型理念，讓我對圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展有了初步認識，更讓我這個(gè)學(xué)教育學(xué)專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理員有了信心，在未來(lái)的工作中，我要盡力提升自身學(xué)科素養和圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識，提升專(zhuān)業(yè)科研服務(wù)能力，爭取今后能夠參與到與教育學(xué)相關(guān)的科研中，為教育學(xué)專(zhuān)業(yè)教師提供科研服務(wù)。
如果說(shuō)認真工作是立身之本，那么圖書(shū)館和諧的工作氛圍就是快樂(lè )之源，四年中，每一次集體活動(dòng)，不管是運動(dòng)會(huì )還是趣味競賽，甚至最臟最累的替換舊書(shū)，也是到處都充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。每當同學(xué)聚會(huì )時(shí)，大家都抱怨工作累，領(lǐng)導同事難相處，在這時(shí)候，我就深刻的認識到，是我們這個(gè)和諧的氛圍，積極樂(lè )觀(guān)的群體讓一切工作的苦和累變得輕松甚至有趣，真誠的感謝每一位領(lǐng)導和同事，是你們給了我最好的入職體驗，相信這樣的體驗會(huì )讓我受益終身，相信我也會(huì )成為一名樂(lè )觀(guān)積極美好的圖書(shū)館人，在未來(lái)的日子里，做一顆發(fā)光發(fā)熱的小小太陽(yáng)，為圖書(shū)館貢獻我自己的正能量，直到老去。請大家投我一票，謝謝大家!
個(gè)人管理述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我叫xxx，年科畢業(yè)，于年來(lái)到了工程項目管理公司工作。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，我抱著(zhù)積極認真的學(xué)習態(tài)度，用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。XXXX年又快要過(guò)去了，在過(guò)去的日子里，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多�，F將我近來(lái)的工作做如下匯報：
一、工作需要有熱情
作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，在與客戶(hù)溝通時(shí)，要耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)，認真為客戶(hù)說(shuō)明房屋的詳細信息及相應的'規則條款。本著(zhù)客戶(hù)就是上帝的理念，誠心誠意地為客戶(hù)服務(wù)。即使遇到不好處理，不好相處的客戶(hù)，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時(shí)做好客戶(hù)登記工作，以及客戶(hù)回訪(fǎng)跟蹤工作。便于隨時(shí)與客戶(hù)溝通，對產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)作出處理。本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，我平時(shí)努力做好各項工作，向身邊的同事學(xué)習請教，使我從一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個(gè)證，那個(gè)手續又不全，要補辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時(shí)辦理好了預銷(xiāo)售許可證網(wǎng)上樓盤(pán)備案及后期《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》備案。
二、XXXX年的工作情況
今年我的預期工作任務(wù)是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車(chē)庫及地下停車(chē)位、神華康城二期的銷(xiāo)售。一共有3275戶(hù)，至今已完成戶(hù)的預銷(xiāo)售。其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車(chē)庫套，地下停車(chē)位個(gè)。其中，今年10月10日，根據公司整體安排，由康城二期銷(xiāo)售工作領(lǐng)導小組綜合協(xié)調組開(kāi)展的幸福礦工——康城二期銷(xiāo)售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開(kāi)帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項目部現場(chǎng)進(jìn)行，打分結果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時(shí)，每日的選房結果經(jīng)過(guò)嚴密的審核后，也已在公示欄里每日更新發(fā)布�？粗�(zhù)礦工及其家屬認真地選著(zhù)戶(hù)型，個(gè)個(gè)都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的笑容。我覺(jué)得我們再辛苦也值得，一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價(jià)格等工作。如果，稍有不慎，弄錯資料，可能會(huì )給客戶(hù)和公司帶來(lái)極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會(huì )在這方面下大力氣的。今年隨著(zhù)全球經(jīng)濟的衰退，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷(xiāo)售人員，我會(huì )再接再厲與咱們的銷(xiāo)售團隊一起努力，為公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。
謝謝大家！
個(gè)人管理述職報告 篇5
月初，本人通過(guò)應聘進(jìn)入某某單位檔案管理工作崗位，主要負責某某單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進(jìn)入某某單位第一天起，我就給自己立下目標，要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”，努力做好單位檔案管理工作。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在某某單位工作的這段時(shí)間里，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)，下面就我一年多以來(lái)的情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時(shí)組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料，并及時(shí)將我站各項工作情況存檔、整理，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的`同時(shí)，我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過(guò)微機售票知識培訓等優(yōu)點(diǎn)，當單位人員崗位出現空缺時(shí)，我都放下手頭工作，及時(shí)替補，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。
二、學(xué)習及遵章守紀情況
1、在某某單位工作一年多來(lái)，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位里組織的各項學(xué)習，在黨支部的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習了《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識，我還自學(xué)了《道路運輸管理條例》《汽車(chē)客運站管理規定》等與客運相關(guān)條例，可以說(shuō)在這一年里，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。
2、在這一年中，我團結同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無(wú)違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。
三、個(gè)人存在的不足：
一年多來(lái)，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來(lái)，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：
1、由于個(gè)人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在整理單位的檔案過(guò)程中，有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案，存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。
2、在工作中，當有些檔案上級急需要時(shí)，自己工作特別多時(shí)，偶然會(huì )情緒化，有急于求成的現象，導致上報的文件質(zhì)量不是很高。
今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，將工作做的更好，以上是我一年來(lái)對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。
個(gè)人管理述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導：
我是倉庫管理員的x，于x年xx月xx日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉庫管理?yè)�，我的主要工作職責是：擔當發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風(fēng)險庫存量的設定;擔當月度庫存盤(pán)點(diǎn)統計;擔當公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過(guò)近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂(lè )星空調系統(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下迅速成長(cháng)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)x面對現實(shí)，接受挑戰
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，x年x月公司準備實(shí)施的新的ERP系統。系統是空白的，需要添加大量的'基礎信息，我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量，所以x月份的月末盤(pán)點(diǎn)的準確性至關(guān)重要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，盤(pán)點(diǎn)前，我們部長(cháng)、科長(cháng)開(kāi)小會(huì )議指導與安排，經(jīng)過(guò)周全的考慮，x月份的盤(pán)點(diǎn)比以往提前x天盤(pán)點(diǎn)，由我負責做盤(pán)點(diǎn)表格。做盤(pán)點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤(pán)點(diǎn)的重要性，我更加認真仔細的篩選、劃分不同類(lèi)資材，確保盤(pán)點(diǎn)的便利性。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，我積極協(xié)助各擔當，且不放過(guò)任何一個(gè)死角，保證了數據的準確性。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)、找差異、再確認，最終這次盤(pán)點(diǎn)的準確性達到了x%以上，結果得到了公司領(lǐng)導的認可。
(二)理清頭緒，細化管理
實(shí)施新系統后，在我們部門(mén)經(jīng)理的指示下，倉庫進(jìn)行了區位管理。
區位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近x種資材;方便倉庫配送員及時(shí)準確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規范放置。
區位管理，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就難了。首先要把倉庫大體分區，畫(huà)出倉庫管理規劃圖。接下來(lái)就是持久戰，堅持每天確認資材的規范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區哪一個(gè)貨架第幾層，而且對所有資材進(jìn)行統一規范標識。一個(gè)月的努力沒(méi)有浪費，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統。
(三)x勤奮工作，規范流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來(lái)很容易的事，不就是把東西賣(mài)了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認真記錄，最后統一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規范又要明確。資材部負責確定銷(xiāo)售訂價(jià)、稱(chēng)重收款結算業(yè)務(wù)，倉庫保管、門(mén)衛保安協(xié)助稱(chēng)重。以此規范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起，累計處理廢舊物資x萬(wàn)元，且每次帳物處理一致，沒(méi)有任何差錯。
(四)堅持學(xué)習，與公司共成長(cháng)
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導和同事提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起成長(cháng)!工作之余，我學(xué)習英語(yǔ)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過(guò)去的一年倉庫管理工作，我成熟許多，也成長(cháng)許多。在以后的工作中我會(huì )致力與倉庫管理的規范化、合理化，縮短庫存品周轉期，提高庫存利用率。我也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與銷(xiāo)售、財務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴(lài)、熱情、挑戰”這一核心價(jià)值，公司做“永遠與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠與公司成長(cháng)的個(gè)人!
個(gè)人管理述職報告 篇7
根據《關(guān)于開(kāi)展中層正職崗位干部公述民評聯(lián)評活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（東辦發(fā)[20xx]15號）文件精神和公述民評活動(dòng)安排，現將本人履職以來(lái)崗位職責以及廉潔自律情況作出如下匯報： 作為文化市場(chǎng)管理股股長(cháng)，承擔著(zhù)我局綜合行政審批的主要工作，一是加強對全縣文化市場(chǎng)許可和管理工作的指導、督查；二是作為文廣新局進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心的負責人，負責局行政審批事項和非行政審批事項的辦理，負責局辦事窗口的日常管理，在局黨組的領(lǐng)導下和股室同志們的努力下，工作中嚴格要求，履職盡責，圓滿(mǎn)地完成了局黨組以及上級部門(mén)交給的各項任務(wù)。
一、依法行政。樹(shù)立法治意識，嚴格執行相關(guān)法律、法規的規定，提高執法效率，做到公平、公正、公開(kāi)，凡是法律、法規禁止的堅決不辦，不是自己的職責不做。樹(shù)立程序意識，對本局承辦的行政審批事項，依法定程序，法定時(shí)限和承諾事項辦理，在辦理業(yè)務(wù)中，既確保依據合法，又做到程序合規，為了實(shí)現承諾辦結時(shí)限，提高審批效能，在符合法律法規前提下，對許可項目審批流程適當進(jìn)行了精簡(jiǎn)，簡(jiǎn)化了流程。
二、落實(shí)職責。按規定公開(kāi)部門(mén)職能，辦事機構，工作崗位，辦事依據，辦事程序和辦理結果等政務(wù)信息，主動(dòng)接受上級主管部門(mén)、新聞媒體和社會(huì )公眾監督。為了保證辦事流程不脫節，我們制定了窗口各種管理制度，明確了經(jīng)辦責任人職責，按照誰(shuí)受理誰(shuí)負責，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責原則，對辦事流程環(huán)節和時(shí)限進(jìn)行監督，實(shí)行預警和催辦，確保窗口和業(yè)務(wù)股室進(jìn)行無(wú)縫對接，確保辦理事項運行順暢。
三、改進(jìn)系統，積極推進(jìn)并聯(lián)審批。根據上級部門(mén)的要求以及實(shí)際工作需要和審批系統操作情況，我們在最短的時(shí)間內完成了系統改造，順利地和省廳系統進(jìn)行了對接，工作效率不斷提升。前置審批項目按照要求全部與市場(chǎng)監督等部門(mén)實(shí)施并聯(lián)審批，按照“一門(mén)受理，抄告相關(guān)，限時(shí)辦結”的思路積極和行政審批服務(wù)中心溝通協(xié)調，梳理并聯(lián)審批項目和工作流程，努力改善審批環(huán)境。今年（截止11月20日），文化市場(chǎng)管理股在200多個(gè)工作日內共辦理各類(lèi)事項292起（其中接受咨詢(xún)172人次，受理審批審核及備案事項36件，外出勘察場(chǎng)地4家次，送達各類(lèi)證照、文書(shū)80件），新進(jìn)審批平臺激活經(jīng)營(yíng)單位65家，辦結率100%。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，暢通便民。加強效能建設，以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)，做到有事快辦，急事急辦，特事特辦，難事設法辦，按規定不能辦的事，說(shuō)明原因及時(shí)回復，堅決杜絕推諉扯皮現象，切實(shí)為社會(huì )公眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。群眾利益無(wú)小事，為切實(shí)提高辦事群眾滿(mǎn)意度，我們制定了首問(wèn)負責制，制作一次性告知書(shū)，落實(shí)一次性告知制度等，要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業(yè)務(wù)的多面手，推行了預置本系統電話(huà)“中心”布置圖及窗口單位電話(huà)等全方位的便民利民服務(wù)舉措，按照首問(wèn)負責制的原則，要求工作人員發(fā)現業(yè)務(wù)不屬本窗口辦理的，要耐心指引群眾到對口的'窗口辦理，對屬自己辦理的實(shí)行業(yè)務(wù)全面跟蹤，協(xié)調和辦理，直到辦件完成，切實(shí)負起責任，解決了群眾辦事難的問(wèn)題。
五、廉潔自律辦事，清清白白做人。加強職業(yè)道德建設，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，堅決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀現象。一直以來(lái)本人對自己要求十分嚴格，也非常注重自身的品行修養，能自覺(jué)遵守廉潔從政各項規定，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益，勤于政務(wù)，奉公守法，風(fēng)清氣正，求真務(wù)實(shí)。
六、不足和差距。重事務(wù)輕學(xué)習，認為自己主要抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習的壓力感和緊迫感，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習之間的關(guān)系。重安排，輕要求。在工作安排上，強調各項工作都要有新的提高、新的發(fā)展，但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標準去要求，去衡量自己的工作。
七、努力方向。在工作方面要以大局為重，從自身做起，切實(shí)落實(shí)工作效率，繼續完善文化市場(chǎng)行政審批制度，按照依法，便民，及時(shí)，高效的原則，為全面促進(jìn)我縣文化事業(yè)的進(jìn)一步繁榮，文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，文化市場(chǎng)的進(jìn)一步規范作出不懈的努力，加強學(xué)習，進(jìn)一
步提高素質(zhì)，與部門(mén)之間加強溝通，密切配合，創(chuàng )新優(yōu)化行政審批，提高服務(wù)水平，振奮精神，再立新功。
個(gè)人管理述職報告 篇8
20xx上半年，在機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，我立足于食堂管理這個(gè)本職工作，認真貫徹上級部門(mén)的各項政策和和要求，勤勤懇懇學(xué)習食堂管理的業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，帶領(lǐng)食堂職工，不斷完善了食堂管理制度，狠抓了飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，加大了對老干部的服務(wù)力度，進(jìn)一步提高了伙食的質(zhì)量，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平，取得了良好的成效�，F作如下述職。
一、加強理論學(xué)習，堅定政治信念，認真學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)。
本人能堅持參加機關(guān)黨組的學(xué)習，學(xué)習黨的理論，深刻領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)的深刻內涵。通過(guò)深入學(xué)習：
1、堅定了政治信念，自覺(jué)與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，始終與機關(guān)黨委保持高度一致；
2、不斷解放了思想、更新了觀(guān)念，提升了工作和服務(wù)理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力；
3、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規章，在公務(wù)活動(dòng)中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；
4、尊敬領(lǐng)導，團結同事。
5、理解了踐行群眾路線(xiàn)重要性，樹(shù)立服務(wù)干部、服務(wù)職工、服務(wù)一線(xiàn)的理念；
6、做到團結務(wù)實(shí)、分工合作、取長(cháng)補短，較好地完成了分管工作和領(lǐng)導交辦的其他工作；
7、結合以人為本的發(fā)展理念，努力學(xué)習食堂管理的專(zhuān)業(yè)知識，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線(xiàn)。
結合十八屆中紀委三次會(huì )議精神，本人能認真貫徹執行關(guān)于厲行節約制止奢侈浪費等八項規定，能按照《領(lǐng)導干部廉潔自律準則》規范自己的行為，強化廉潔自律意識，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅決反對腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關(guān)的規章制度，嚴格執行機關(guān)有關(guān)力行節約和保障食品安全的規定，認真做好蔬菜的`復稱(chēng)把關(guān)工作，認真落實(shí)每天抽取樣品食品安全監測工作，做到食堂工作無(wú)小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，沒(méi)有利用職權收受任何單位、個(gè)人以各類(lèi)名義贈送的現金、有價(jià)證券，沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的利益和和好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己的一言一行。同時(shí)監督并且嚴格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節約，不拿公家一一點(diǎn)一滴，不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責，努力抓好食堂管理和食堂服務(wù)。
機關(guān)食堂是后勤服務(wù)的重要部門(mén)，也是保證機關(guān)高效運轉的前提；它不但負責機關(guān)全體職工的伙食問(wèn)題，還負擔著(zhù)為領(lǐng)導、為老干部服務(wù)的問(wèn)題，尤其是老干部和領(lǐng)導干部，年齡相對較大，工作任務(wù)重，責任大，壓力大，身體素質(zhì)往往欠安，對飯菜的品種和營(yíng)養更需要合理搭配，營(yíng)養膳食。結合食堂管理的實(shí)際，我進(jìn)一步完善了管理制度，新制定《關(guān)于食譜合理搭配的規定》、《包間服務(wù)細則》、《關(guān)于進(jìn)一步提高服務(wù)水平的建議》、《關(guān)于提升飯菜質(zhì)量的規定》、《關(guān)于保證食品安全與衛生的相關(guān)規定》等規章制度，進(jìn)一步規范了管理，提高伙食的質(zhì)量，提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強了對食堂工作的管理，多次召集工作人員開(kāi)會(huì )和協(xié)商，研究如何調劑食譜，如何營(yíng)養膳食，如何為領(lǐng)導和老干部提供更加細致周到的服務(wù)，在總結以往經(jīng)驗的基礎上，實(shí)行了一下辦法：提前做好每周的菜譜計劃，一頓一換、一周盡量不重復；葷素合理搭配，增加魚(yú)和蛋的數量；針對老干部人群膽固醇過(guò)高、血壓過(guò)高的狀況，提前準備，增加飲食品種，不斷變換烹調手法（以蒸煮為主，煎炸為輔），減少高蛋白的肉類(lèi)食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜，做好包間衛生和服務(wù)，優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)導干部和服務(wù)老干部；進(jìn)一步落實(shí)了崗位責任制，從食品儲存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛生到餐廳打掃，都明確了各自的責任，做到事事有人管，事事有人來(lái)負責；進(jìn)一步加強了對職工的教育培訓，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，陽(yáng)光服務(wù)，做到熱心、誠心、耐心，周到體貼，服務(wù)到位。
四、不足與差距。
回顧半年來(lái)，我取得了一些成績(jì)，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對職工的要求、思想的動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握；工作有時(shí)會(huì )顧此失彼，尤其是由于忙于應付日常事務(wù)時(shí)，忽略了對一線(xiàn)職工的服務(wù)。這些問(wèn)題我會(huì )在今后工作改正和完善。
五、今后努力的方向。
今后，我將繼續加強自身的學(xué)習，結合群眾路線(xiàn)的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭在食堂管理上更加規范，在菜譜搭配上更加科學(xué)合理，在烹飪手法上更加健康細致，在就餐環(huán)境上更加舒適，在服務(wù)上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領(lǐng)導干部和老干部，切實(shí)地提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，讓爭讓領(lǐng)導認可職工們滿(mǎn)意。
個(gè)人管理述職報告 篇9
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統工程工作。歷時(shí)一年多來(lái)，總的來(lái)說(shuō)，各項工作都在穩中有進(jìn)，朝著(zhù)好的方向邁進(jìn)，現就自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報。
1.辦公室工作
除了認真做好書(shū)信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛生保潔等日常內務(wù)外，積極配合領(lǐng)導和協(xié)助各部門(mén)完成各項臨時(shí)任務(wù)。圓滿(mǎn)完成了全市公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)研討會(huì )和常寧圖書(shū)館來(lái)館參觀(guān)學(xué)習期間的接待工作，從資料的準備、會(huì )場(chǎng)的`布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節都進(jìn)行了精心的準備，做到了各項工作萬(wàn)無(wú)一失，并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫(xiě)了信息材料，上報給上級圖書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén)；協(xié)助周戰寶、傅中意兩位館長(cháng)成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì )主義新農村競賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜，制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過(guò)一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌；積極編寫(xiě)各種圖書(shū)業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類(lèi)信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書(shū)館內部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿(mǎn)完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點(diǎn)工作，通過(guò)調查走訪(fǎng)，填寫(xiě)各種表冊十余份，在規定的時(shí)間內完成了各項工作，沒(méi)有出現任何紕漏。今年圖書(shū)宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書(shū)宣傳活動(dòng)外，我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學(xué)校社區為廣大師生學(xué)子、居民放映愛(ài)國主義電影、文化共享工程、圖書(shū)專(zhuān)題宣傳片達十余場(chǎng)，觀(guān)看人數達千余人。
2.閱覽室工作
閱覽室是一個(gè)對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境，做到當天的報刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當日上架，對所有雜志進(jìn)行重新分類(lèi)排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內衛生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內無(wú)垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務(wù)工作的同時(shí)，還積極做好讀者的參考裝咨詢(xún)服務(wù)工作，全年完成各類(lèi)咨詢(xún)百余條，并就讀者反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回復，對讀者比較關(guān)心的問(wèn)題，綜合各類(lèi)書(shū)籍雜志，編寫(xiě)有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書(shū)籍達上千人次，達20xx余冊。
3.電子閱覽室工作
這是今年來(lái)我館重點(diǎn)建設的工作，也是一個(gè)全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來(lái)，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場(chǎng)地選擇，室內的線(xiàn)路安裝、電腦的搬遷、調試，都做了大量的工作，在最短的時(shí)間內完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開(kāi)放后，針對部分上機用戶(hù)不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導，幾個(gè)月來(lái)共辦理電子閱覽卡十余張，為數十人提供技術(shù)指導，及時(shí)排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協(xié)助elias系統工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒(méi)有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書(shū)200余冊。接下來(lái)的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
回顧一年來(lái)的工作，總感覺(jué)有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著(zhù)很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來(lái)，努力學(xué)習圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識，爭取把各項工作做得更好。
個(gè)人管理述職報告 篇10
我于20xx年11月做為質(zhì)量管理員來(lái)到公司參于質(zhì)量管理工作，至今整四年。做為藥學(xué)工作者，深知藥品是特殊商品，它不僅有普通商品的性質(zhì)而且還關(guān)系到人民群眾的治病防病，以及傳染病和公共突發(fā)事件，因此還具有公共性的一面。所以我在工作中，堅持“質(zhì)量第一”原則�，F將我四年來(lái)工作總結哪下：
一、 堅持“藥品是特殊商品”“質(zhì)量第一”原則，從合法企業(yè)購進(jìn)藥品
由于藥品具有的特殊性質(zhì)，從正規企業(yè)購進(jìn)符合國家標準的藥品猶為重要。對于首次發(fā)生業(yè)務(wù)的企業(yè)要索取對方生產(chǎn)(或經(jīng)營(yíng))許可證、營(yíng)業(yè)執照、認證證書(shū)，進(jìn)行核對。認真核對營(yíng)業(yè)執照與許可證的企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)地址、法人、企業(yè)負責任人的姓名。重點(diǎn)查看藥品生產(chǎn)(或經(jīng)營(yíng))許可證的生產(chǎn)(或經(jīng)營(yíng))范圍，以防止對方超范圍經(jīng)營(yíng)。對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，除上審核上述證件外，還需審核該業(yè)務(wù)人員的法人委托書(shū)，查看委托書(shū)期限，委托范圍、委托地點(diǎn)，并與身份證核對，以確定業(yè)務(wù)人員身份。必要時(shí)到河北省食品藥品監督管理局網(wǎng)上查看該業(yè)務(wù)有沒(méi)有備案。另對供貨企業(yè)的發(fā)票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進(jìn)行備案，以便驗收員驗收藥品時(shí)進(jìn)行核對。收集齊上述資料，填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批表交質(zhì)量負人審批。對于持續供貨企業(yè)，也要隨時(shí)與供貨公司進(jìn)行溝通，確保該業(yè)務(wù)人員在職在崗。
二、 堅持“藥品是特殊商品”“質(zhì)量第一”原則，將藥品銷(xiāo)售給合法企業(yè)
由于藥品具有的特殊性質(zhì)，將藥品銷(xiāo)售給合法企業(yè)同為重要，只有合法的、通過(guò)GSP認證藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，才能保證藥品的質(zhì)量。如何才能確認客戶(hù)是否是合法企業(yè)，同樣需要對對方的藥品經(jīng)營(yíng)許可證、GSP證書(shū)、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行核對。核對方法同供貨方相同。醫療機構只核對醫療機構執業(yè)許可證。第日對銷(xiāo)售記錄進(jìn)行查看，杜絕超范圍銷(xiāo)售的情況發(fā)生。
對于本公司經(jīng)營(yíng)的藥品建立質(zhì)量檔案，我將藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營(yíng)品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：
1.藥品注冊批件2.藥品補充申請批件3.質(zhì)量標準4.省檢報告5.藥盒、標簽、說(shuō)明書(shū).
對于收集好的藥品質(zhì)量檔案要進(jìn)行審核。核對藥品名稱(chēng)，查看藥品注冊批件、藥盒、說(shuō)明書(shū)是否一致，以注冊批件和國家藥品標準上的名稱(chēng)為準。查看注冊批件有效期。查看劑型、規格、質(zhì)量標準、批件文號、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)地址，與說(shuō)明書(shū)逐一進(jìn)行核對，以注冊批件為準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進(jìn)行核對。審核藥盒、標簽、說(shuō)明書(shū)的格式，必須符合《國家食品藥品監督管理局24號令》。在首營(yíng)品種的質(zhì)量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。
供貨商檔案共有2135家，其中生產(chǎn)企業(yè)447家，經(jīng)營(yíng)公司1296家，客戶(hù)共4267家，批發(fā)企業(yè)1616家，醫療機構992家,零售企業(yè)1659家。藥品質(zhì)量檔案共1927份，首營(yíng)品種1211份，一般品種716份。對于檔案完全實(shí)行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。
在做質(zhì)管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過(guò)這兩年的實(shí)踐和學(xué)習，我積累了許多寶貴的`經(jīng)驗。開(kāi)闊了視野，提高了各方面的能力。以實(shí)際的工作經(jīng)驗與自己所學(xué)理論結合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側重與上述四項工作，導致對質(zhì)管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以后要加強改進(jìn)的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點(diǎn)項目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來(lái)的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
供貨方所需資料：
首營(yíng)企業(yè)資料：營(yíng)業(yè)執照(通過(guò)當年年檢)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證(或藥品生產(chǎn)許可證)、GSP證書(shū)(或GMP證書(shū))、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證、質(zhì)保保證協(xié)議、合格供貨方檔案、發(fā)票復印件、隨貨同行復印件、印章模式、業(yè)務(wù)人員法人委托書(shū)、身份證復印件、上崗證、河北省網(wǎng)上備案。
首營(yíng)品種資料：藥品注冊批件(注冊批件過(guò)期后加要藥品再注冊批件)、藥品補充申請批件、質(zhì)量標準、樣盒、標簽、說(shuō)明書(shū)樣式、注冊商標、物價(jià)批文
客戶(hù)所需資料：營(yíng)業(yè)執照(通過(guò)當年年檢)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、GSP證書(shū)、稅務(wù)登記證、組織機構代碼(通過(guò)當年年檢)、客戶(hù)采購委托書(shū)、身份證存放公司供貨商、客戶(hù)檔案 對收集上的供貨商、客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存放，完全實(shí)行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。
建立建全公司經(jīng)營(yíng)品種的藥品質(zhì)量檔案 藥品的質(zhì)量檔案分為兩部分，一為首營(yíng)品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：1.藥品注冊批件2.藥品補充申請批件3.質(zhì)量標準4.省檢報告5.藥盒、標簽、說(shuō)明書(shū)。
每天隨時(shí)檢查入庫、出庫數據 每天隨時(shí)檢查入庫出庫數據，拒絕超范圍購進(jìn)、銷(xiāo)售。
協(xié)助質(zhì)量管理經(jīng)理其他工作 協(xié)助質(zhì)管經(jīng)理其他工作，如質(zhì)量信息查詢(xún)、質(zhì)量信息收集、不合格藥品處理等。
協(xié)助其他同事各項工作 協(xié)助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委托書(shū)、出公司資質(zhì)等。
我的述職完畢，謝謝大家。
個(gè)人管理述職報告 篇11
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，該進(jìn)工作方法，提高工作效率，剛好的完成了公司的年度工作安排�，F在就過(guò)去的一年的工作做下報告：
一、抓學(xué)習 不斷提高自身素養。
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)，提高政治素養。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等學(xué)問(wèn)，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能 搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據精確。
2、當班期間，仔細協(xié)調入庫及精確剛好入庫。
3、物資發(fā)放，能仔細執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細收集數據，合理編制，以自己最大實(shí)力為領(lǐng)導們供應極盡可能精確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整齊，剛好除理爛袋，依據狀況整理庫房，并主動(dòng)向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作安排
辭舊迎新，在總結本年工作的'同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正看法、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想：
一是接著(zhù)加強 理論學(xué)習，堅固樹(shù)立服務(wù)是第一位的觀(guān)念;
二是接著(zhù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，主動(dòng)爭取參與各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;
三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分打算。 面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信念，信任在成品組在師xx主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、存在的問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)潔的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
3、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為運用及退庫帶來(lái)了肯定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
4、市場(chǎng)信息收集不夠具體。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法限制其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應供應肯定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
個(gè)人管理述職報告 篇12
時(shí)光飛逝，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥讀x年，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的'正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù);跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清運，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49項，業(yè)主單位報修115項)。根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項;運用電話(huà)催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學(xué)習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
四、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執行副總，為輔佐執行副總展開(kāi)工作，我再次被調到總辦處任職。期間我主要擔任匯編行政手冊，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向，以及為公司制度樹(shù)立搜集理論基層資料，特組織20xx年員工滿(mǎn)意度的調查，并構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿(mǎn)意度，以及員工對公司的意見(jiàn)和建議，此次調查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了基礎。
綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司指導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì )秉承公司優(yōu)秀傳統，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開(kāi)貢獻。
個(gè)人管理述職報告 篇13
公司領(lǐng)導：
我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年XX月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這xx個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
第一階段，摸索階段。
從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。
從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學(xué)習，維持小區的正常運轉外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進(jìn)行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調整員工工作安排，強調維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶(hù)的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶(hù)信息，為將來(lái)的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說(shuō)明。第3項，主要改變管理上的無(wú)報告、無(wú)記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶(hù)提供了方便。第5項，比較妥善的'處理了物業(yè)處、住戶(hù)、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯的機會(huì )也更多，但一般都能及時(shí)調整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動(dòng)階段。
從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。2、完成XX月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區的準備作。3、積極同有線(xiàn)電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項維修，并結合小區實(shí)際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開(kāi)展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學(xué)知識與實(shí)踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì )給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(cháng)遠看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主，誠實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著(zhù)他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到比較成熟的社區去學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
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