管理述職報告

時(shí)間:2024-08-12 16:17:13 報告范文 我要投稿

有關(guān)管理述職報告

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的有關(guān)管理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)管理述職報告

有關(guān)管理述職報告1

  在學(xué)校的正確領(lǐng)導下,在系部、相關(guān)部門(mén)和實(shí)驗實(shí)訓管理中心全體工作人員的支持與配合下,xxxx年實(shí)驗實(shí)訓管理中心完成了工作任務(wù),實(shí)驗室管理的述職報告范文,F將一年來(lái)個(gè)人思想、政治和工作等情況作述職報告如下:

  在xxxx年,通過(guò)參加政治理論學(xué)習,對黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論進(jìn)行了認真的學(xué)習和領(lǐng)會(huì ),明確了我黨和我們國家的奮斗目標和前進(jìn)方向。更重要的是把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),與自己所從事的工作結合起來(lái),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在工作中,能做到吃苦在前,勇挑重擔;在生活上,能做到關(guān)心職工,幫助他人;在廉潔自律方面,能?chē)栏褚笞约,遵守有關(guān)規定。

  xxxx年實(shí)驗實(shí)訓管理中心以"加強建設、規范管理、提高質(zhì)量"為工作思路,加強實(shí)驗實(shí)訓基地建設,堅持制度建設與規范管理相結合,目標考核與過(guò)程管理相結合,強化實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生實(shí)踐能力,加強實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監控與評價(jià),完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系,努力把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高到新水平。主要工作如下:

  一、做好2xxx屆專(zhuān)科畢業(yè)生的"2+1"頂崗實(shí)習工作。頂崗實(shí)習是高職高專(zhuān)教育的重要實(shí)踐環(huán)節,但由于各種原因,做好此項工作的難度非常大。因此,在頂崗實(shí)習的前一學(xué)期我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好2xxx屆專(zhuān)科畢業(yè)華考范文網(wǎng)訓工作考核的`主要依據,實(shí)現了目標考核與過(guò)程管理相結合。

  四、加強了對實(shí)踐教學(xué)日常監督、檢查與評價(jià)。實(shí)踐教學(xué)日常監督與檢查,采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專(zhuān)人負責、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式,對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查,從檢查中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的評價(jià)方法和手段,通過(guò)請教學(xué)督導委員會(huì )聽(tīng)實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式,發(fā)揮各方面的綜合作用,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

  五、對各個(gè)實(shí)驗實(shí)訓中心進(jìn)行維運計劃安排和落實(shí),最大限度地保證實(shí)驗實(shí)訓設備的正常運轉,以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要,述職報告《實(shí)驗室管理的述職報告范文》。今年在學(xué)校資金困難的情況下,重點(diǎn)對測量實(shí)訓中心儀器、多媒體教室設備等進(jìn)行了維修。

  六、積極做好甲型H1N1流感防控工作,保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據甲型H1N1流感疫情現狀,為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作,我們下發(fā)了《關(guān)于調整xxxx-2xxx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排的通知》,對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排及時(shí)進(jìn)行了調整。并根據學(xué)校的安排,對實(shí)驗實(shí)訓課在期中進(jìn)行了重新排課,以實(shí)現所有課程在十六周結束的目標。

  七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養工作狀態(tài)數據采集的有關(guān)工作。

  培訓工作考核的主要依據,實(shí)現了目標考核與過(guò)程管理相結合。

  四、加強了對實(shí)踐教學(xué)日常監督、檢查與評價(jià)。實(shí)踐教學(xué)日常監督與檢查,采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專(zhuān)人負責、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式,對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查,從檢查中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的評價(jià)方法和手段,通過(guò)請教學(xué)督導委員會(huì )聽(tīng)實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式,發(fā)揮各方面的綜合作用,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

  五、對各個(gè)實(shí)驗實(shí)訓中心進(jìn)行維運計劃安排和落實(shí),最大限度地保證實(shí)驗實(shí)訓設備的正常運轉,以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。今年在學(xué)校資金困難的情況下,重點(diǎn)對測量實(shí)訓中心儀器、多媒體教室設備等進(jìn)行了維修。

  六、積極做好甲型H1N1流感防控工作,保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據甲型H1N1流感疫情現狀,為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作,我們下發(fā)了《關(guān)于調整xxxx-2xxx學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排的通知》,對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排及時(shí)進(jìn)行了調整。并根據學(xué)校的安排,對實(shí)驗實(shí)訓課在期中進(jìn)行了重新排課,以實(shí)現所有課程在十六周結束的目標。

  七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養工作狀態(tài)數據采集的有關(guān)工作。

  八、修訂了實(shí)踐工作量計算辦法。

  九、加強職業(yè)技能培訓測試工作,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。我校已開(kāi)展的各類(lèi)職業(yè)技能鑒定工種有十幾個(gè),xxxx年共進(jìn)行了三次不同專(zhuān)業(yè)、不同工種的職業(yè)技能鑒定工作,共有1300多人次獲得相應的職業(yè)技能證書(shū)。組織信息系參加全省大學(xué)生職業(yè)技能競賽,獲得優(yōu)秀獎。

  十、做好計算機房服務(wù)教學(xué)的工作。由于其他機房機器老化,xxxx年度實(shí)驗實(shí)訓管理中心所屬機房基本上承擔了全校所有的計算機上機課任務(wù),每天電腦工作8小時(shí),全年共有8880學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)。為配合教師更好的完成教學(xué)任務(wù),以及由于電腦使用頻率高,每學(xué)期期末和學(xué)期初還要完成安裝新的應用。

  十二、組織了一年兩次的計算機等級考試。

  十三、完成了學(xué)校和上級安排布置的各項工作。

  我在xxxx年為本科生講授了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課,完成了山西省高等職業(yè)教育教學(xué)研究與實(shí)踐項目的結題工作,發(fā)表了三篇國家級論文,其中一篇被EI收錄。

  總結即將過(guò)去的一年,做了一些工作,如果說(shuō)有成績(jì)的話(huà),那是大家共同努力的結果。同時(shí),在工作上也感覺(jué)到有許多不足,尤其是自己理論水平不高,在一定程度上還缺乏工作經(jīng)驗,希望得到大家的支持和幫助。

有關(guān)管理述職報告2

  時(shí)光荏苒,xxxx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪,物資管理員的述職報告。

  在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內外服務(wù)等工作,一年來(lái),我嚴格要求自己,認真學(xué)習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F將自己一年來(lái)的工作作述職報告如下:

  一、物資管理工作計劃。

  我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過(guò)程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來(lái)了客觀(guān)上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒(méi)有出現差錯。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項,并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門(mén),及時(shí)滿(mǎn)足了施工需求。

  二、固定資產(chǎn)管理。

  資產(chǎn)是我們賴(lài)以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項清理,建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢(xún)。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時(shí)一臺筆記本轉手好幾個(gè)人,清查起來(lái)特別不方便,述職報告《物資管理員的述職報告》。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實(shí),建立個(gè)人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

  三、做好工程服務(wù)和內勤服務(wù)工作。

  我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過(guò)年過(guò)節分東西,在外施工不能回來(lái),家里只有老人,只能挨家挨戶(hù)送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn),解決了施工隊伍的后顧之憂(yōu)。

  另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應盡的`社會(huì )職責。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復的打電話(huà)到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿(mǎn)意為止。

  在工作中,不管是份內還是份外,只要領(lǐng)導或同事們提出來(lái),不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂(lè )于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

有關(guān)管理述職報告3

  在學(xué)校的正確領(lǐng)導下,在系部、相關(guān)部門(mén)和實(shí)驗實(shí)訓管理中心全體工作人員的支持與配合下,xxxx年實(shí)驗實(shí)訓管理中心完成了工作任務(wù),F將一年來(lái)個(gè)人思想、政治和工作等情況匯報

  在xxxx年,通過(guò)參加政治理論學(xué)習,對黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論進(jìn)行了認真的學(xué)習和領(lǐng)會(huì ),明確了我黨和我們國家的奮斗目標和前進(jìn)方向。更重要的是把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),與自己所從事的工作結合起來(lái),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在工作中,能做到吃苦在前,勇挑重擔;在生活上,能做到關(guān)心職工,幫助他人;在廉潔自律方面,能?chē)栏褚笞约,遵守有關(guān)規定。

  xxxx年實(shí)驗實(shí)訓管理中心以“加強建設、規范管理、提高質(zhì)量”為工作思路,加強實(shí)驗實(shí)訓基地建設,堅持制度建設與規范管理相結合,目標考核與過(guò)程管理相結合,強化實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生實(shí)踐能力,加強實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監控與評價(jià),完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系,努力把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高到新水平。主要工作

  一、做好2017屆專(zhuān)科畢業(yè)生的“2+1”頂崗實(shí)習工作。頂崗實(shí)習是高職高專(zhuān)教育的重要實(shí)踐環(huán)節,但由于各種原因,做好此項工作的難度非常大。因此,在頂崗實(shí)習的前一學(xué)期我們制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好2017屆專(zhuān)科畢業(yè)訓工作考核的主要依據,實(shí)現了目標考核與過(guò)程管理相結合。

  四、加強了對實(shí)踐教學(xué)日常監督、檢查與評價(jià)。實(shí)踐教學(xué)日常監督與檢查,采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專(zhuān)人負責、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式,對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查,從檢查中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的評價(jià)方法和手段,通過(guò)請教學(xué)督導委員會(huì )聽(tīng)實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式,發(fā)揮各方面的綜合作用,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

  五、對各個(gè)實(shí)驗實(shí)訓中心進(jìn)行維運計劃安排和落實(shí),最大限度地保證實(shí)驗實(shí)訓設備的正常運轉,以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。今年在學(xué)校資金困難的情況下,重點(diǎn)對測量實(shí)訓中心儀器、多媒體教室設備等進(jìn)行了維修。

  六、積極做好甲型H1N1流感防控工作,保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據甲型H1N1流感疫情現狀,為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作,我們下發(fā)了《關(guān)于調整xxxx-2017學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排的通知》,對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排及時(shí)進(jìn)行了調整。并根據學(xué)校的安排,對實(shí)驗實(shí)訓課在期中進(jìn)行了重新排課,以實(shí)現所有課程在十六周結束的目標。

  七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養工作狀態(tài)數據采集的有關(guān)工作。

  培訓工作考核的主要依據,實(shí)現了目標考核與過(guò)程管理相結合。

  四、加強了對實(shí)踐教學(xué)日常監督、檢查與評價(jià)。實(shí)踐教學(xué)日常監督與檢查,采取了由實(shí)踐教學(xué)管理部專(zhuān)人負責、中心其他管理人員協(xié)助配合的管理方式,對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行日常檢查,從檢查中發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)采取科學(xué)、合理的評價(jià)方法和手段,通過(guò)請教學(xué)督導委員會(huì )聽(tīng)實(shí)踐課、學(xué)生評實(shí)踐課等方式,發(fā)揮各方面的綜合作用,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

  五、對各個(gè)實(shí)驗實(shí)訓中心進(jìn)行維運計劃安排和落實(shí),最大限度地保證實(shí)驗實(shí)訓設備的正常運轉,以滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的需要。今年在學(xué)校資金困難的情況下,重點(diǎn)對測量實(shí)訓中心儀器、多媒體教室設備等進(jìn)行了維修。

  六、積極做好甲型H1N1流感防控工作,保證實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。根據甲型H1N1流感疫情現狀,為做好學(xué)校甲型H1N1流感防控工作,我們下發(fā)了《關(guān)于調整xxxx-2017學(xué)年第一學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排的通知》,對本學(xué)期學(xué)生校外實(shí)習安排及時(shí)進(jìn)行了調整。并根據學(xué)校的安排,對實(shí)驗實(shí)訓課在期中進(jìn)行了重新排課,以實(shí)現所有課程在十六周結束的目標。

  七、積極做好學(xué)校升本科的有關(guān)工作和高等職業(yè)院校人才培養工作狀態(tài)數據采集的有關(guān)工作。

  八、修訂了實(shí)踐工作量計算辦法。

  九、加強職業(yè)技能培訓測試工作,提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。我校已開(kāi)展的各類(lèi)職業(yè)技能鑒定工種有十幾個(gè),xxxx年共進(jìn)行了三次不同專(zhuān)業(yè)、不同工種的`職業(yè)技能鑒定工作,共有1000多人次獲得相應的職業(yè)技能證書(shū)。組織信息系參加全省大學(xué)生職業(yè)技能競賽,獲得優(yōu)秀獎。

  十、做好計算機房服務(wù)教學(xué)的工作。由于其他機房機器老化,xxxx年度實(shí)驗實(shí)訓管理中心所屬機房基本上承擔了全校所有的計算機上機課任務(wù),每天電腦工作8小時(shí),全年共有8880學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)。為配合教師更好的完成教學(xué)任務(wù),以及由于電腦使用頻率高,每學(xué)期期末和學(xué)期初還要完成安裝新的應用軟。

  十二、組織了一年兩次的計算機等級考試。

  十三、完成了學(xué)校和上級安排布置的各項工作。

  我在xxxx年為本科生講授了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課,完成了山西省高等職業(yè)教育教學(xué)研究與實(shí)踐項目的結題工作,發(fā)表了三篇國家級論文,其中一篇被EI收錄。

  總結即將過(guò)去的一年,做了一些工作,如果說(shuō)有成績(jì)的話(huà),那是大家共同努力的結果。同時(shí),在工作上也感覺(jué)到有許多不足,尤其是自己理論水平不高,在一定程度上還缺乏工作經(jīng)驗,希望得到大家的支持和幫助。

有關(guān)管理述職報告4

  一、員工管理與效率管理

  1、團隊工作制度/紀律建設與遵守

  建立品管部管理細則,在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引,變更為員工手冊。

  2、工作計劃與效率

  建立效率手冊,倡導時(shí)間價(jià)值;利用******.進(jìn)行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

  3、 工作秩序

  擴充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進(jìn)行細分,更專(zhuān)業(yè)化。

  4、績(jì)效管理、考評激勵

  對不適應部門(mén)文化的員工進(jìn)行整理,對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。建立技術(shù)與管理升遷路線(xiàn)。

  二、人才培養

  1、員工培訓培養

  自己設計教材,輔導員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門(mén)發(fā)展規劃等。在部門(mén)內實(shí)現崗位輪換和新增崗位競爭上崗,給予更多機會(huì )施展才華。

  2、工作指導輔導

  在總體工作區分的前提下,將文件區分為技術(shù)文件與事務(wù)文件,并發(fā)動(dòng)大家編寫(xiě)與修改,讓員工參與重大管理。對員工進(jìn)行16PF人

  才素質(zhì)測評,讓大家了結自己的長(cháng)處和短處,在此基礎上,確立職業(yè)生涯目標。

  3、人才成長(cháng)情況

  目前已經(jīng)形成了班長(cháng)隊伍,再從中培養種子選手。人才結構計劃按照2:5:3配備,能上能下。

  4、 個(gè)人自我知識素質(zhì)培養與工作需求的一致性評價(jià)(SWOT分析) 優(yōu)點(diǎn):知識面寬泛,樂(lè )于學(xué)習和接受新事物,有工作激情?紤]問(wèn)題著(zhù)眼于長(cháng)遠,掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高,不斷優(yōu)化素質(zhì)結構。

  缺點(diǎn):管理經(jīng)驗比較少,團隊建設關(guān)注不足。研究與開(kāi)發(fā)知識結構顯得略為單薄。

  機遇:集團公司技術(shù)力量雄厚,發(fā)展機會(huì )多。

  風(fēng)險:80年代新人的壓力及知識更新的危機感。

  三、問(wèn)題、對策及需要的`支持

  員工參與的積極性不高。建議采用浮動(dòng)獎金制,可以有效地激勵員工。建立一個(gè)完善的標識體系,做到清晰準確,一目了然。分批次組織安全自救培訓,提高全體員工的安全應對技能。

有關(guān)管理述職報告5

各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!20xx年在緊張和忙碌中漸漸遠去,這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導給我的關(guān)心和厚愛(ài),同時(shí)也要感謝身邊的同事給予我幫助和支持,使我在工作之中不斷學(xué)習、成長(cháng);赝哌^(guò)的日子,感慨良多,熟知有總結才有提煉,吸取經(jīng)驗才能進(jìn)步。20xx年的工作有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也有著(zhù)許多不足之處,現將主要情況述職如下:

  一、思想政治素質(zhì)方面

  1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái),我比較注意政治理論學(xué)習,雖然工作在施工一線(xiàn),但我嚴格要求自己,自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作,通過(guò)學(xué)習,自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強。

  2、思想端正,組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員,我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、講紀律、講原則,主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信,維護公司內部團結,不拉幫派、不搞小圈子,辦事光明磊落,努力地做好自的本職工作。

  二、廉潔自律方面

  1、能?chē)栏褚笞约,不論何時(shí)、何地,都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造,認真執行公司廉政建設的各項規定,以此來(lái)

  約束和規范自己的行為,堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺(jué)接受群眾監督。

  2、本人在思想上一直與黨組織保持一致,老黨員同事的感染和熏陶,特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi),通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神,我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想,實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統,展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。

  旗幟就是方向,旗幟凝聚力量,我想通過(guò)自己的不懈努力,在黨的正確領(lǐng)導下,做好本職工作,從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn),結合自身實(shí)際工作任務(wù),公平公正地處理好工程施工各項事務(wù),對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭,與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí),就事論事,不推諉扯皮。做到嚴格管理,自己控制、自我約束、自我監督。

  三、主要工作完成情況

 。ㄒ唬、XX工程施工現場(chǎng)的工程管理工作。

  1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式,做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。

  2、審查施工圖紙,對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。

  3、對所有設計變更及工程簽證,負責核實(shí)項目、原因、數量,然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。

  4、審核施工單位所做的工程量報表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。

  5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查,對可疑材料,采用先停用封存,再取樣檢查,對確定不合格的材料,要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。

  6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作,確保工程建設保質(zhì)保量。

  7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系,避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。

  8、后期對XX工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計,監督施工單位農民工工資的發(fā)放,切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位,避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

  9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù),對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治,極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象。

  四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  在總結經(jīng)驗的過(guò)程中,也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認真克服和改正,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強,個(gè)別的.有些工作協(xié)調的不是十分到位。

  2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升,特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。

  3、抓監理工作的力度不夠,沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái),使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。

  4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽。

  總結是一面鏡子,通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供了參考和保障。

  五、下年度主要工作思路

  20xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年,我們將面臨的任務(wù)更加艱巨,面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”,極力推進(jìn)工程進(jìn)度,確保工程建設任務(wù)的順利完成。

  1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃,明確了工作內容、工作順序,采取有效措施排除障礙,保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。

  2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。

  3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購,為工程建設做好一切準備工作。

有關(guān)管理述職報告6

  春去夏來(lái),太陽(yáng)亦開(kāi)始展露也她火一般的熱情,幅射著(zhù)整個(gè)大地,**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬(wàn)戶(hù)。從去年九月份開(kāi)業(yè)至今****已走過(guò)七個(gè)月的時(shí)光,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)的艱辛,品嘗成功的喜悅,經(jīng)過(guò)各方面的磨合之后,現在的**千家惠已穩穩當當地屹立在**大地,所有的經(jīng)營(yíng)、管理工作也已逐步進(jìn)入了正軌,在始終堅持“服務(wù)顧客,立足社會(huì )”的宗旨的基礎上,形成一系列獨特的企業(yè)文化和企業(yè)理念,在如今硝煙彌漫的商業(yè)戰場(chǎng)上,取得了令人矚目的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著(zhù)她那永不停歇的前進(jìn)步伐共同成長(cháng)。

  在進(jìn)**千家惠之前,我也曾是一名商業(yè)工作者,做過(guò)一線(xiàn)的營(yíng)業(yè)員,也做過(guò)基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無(wú)非是管好員工,使其按時(shí)地上下班,做好商品的往來(lái)帳,與供應商帳目相符就行了,直至到了**千家惠,我才深刻理解了管理的內涵,在企業(yè)先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念面前,我感覺(jué)到我的知識面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著(zhù)天壤之別。

  企業(yè)自始至終一直貫徹著(zhù)以人為本的企業(yè)哲學(xué)!盁o(wú)情管理,有情關(guān)懷”的方針在企業(yè)的各個(gè)方面得到了充分的體現。上崗前的理論知識培訓,軍訓,再到總部或分店的實(shí)習,無(wú)一不體現了企業(yè)擇人之嚴格,育人之全面,上崗后,各項規章制度嚴格執行,現場(chǎng)紀律狠抓不懈,獎懲分明的考核機制,各項基礎臺帳的建立健全,盤(pán)活了企業(yè)第一要素,無(wú)怪乎到了**工作的人都要說(shuō)一句:**的制度確實(shí)嚴!但在嚴的基礎上,同時(shí)也時(shí)時(shí)流露出那份有情的關(guān)懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經(jīng)意看到一則簡(jiǎn)短的工作安排,大致內容是企業(yè)內部一位年歲較大的臨時(shí)工得了一種疾病,已請假回家醫治,但其家庭經(jīng)濟較拮據,當公司領(lǐng)導得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數量的錢(qián)和物,事情雖小,但著(zhù)實(shí)讓我感動(dòng)不已,試問(wèn)哪家企業(yè)能關(guān)心這樣一個(gè)到處都能招到的臨時(shí)工的生活呢?管理要嚴,但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎上,這樣的管理才是成功的,而這句話(huà)不也正是我公司的一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照嗎?在實(shí)際工作中,我常以此為榜樣, 在嚴格執行公司各項規章制度的前提下,經(jīng)常與員工交流,及時(shí)了解他們的心態(tài),急之所急,想之所想。

  就拿工藝品柜臺的內倉問(wèn)題來(lái)說(shuō),自采工藝品的內倉只有一個(gè)風(fēng)機房,而每次工藝品進(jìn)貨少則幾十箱,多則數百箱,幾十個(gè)品種放在一個(gè)風(fēng)機房?jì),?shí)在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷(xiāo)售過(guò)程中的補貨拿貨,又不利于盤(pán)點(diǎn),員工對此也怨言頗多,經(jīng)過(guò)幾次設想,我就利用兩天半的休息時(shí)間,和員工一起把內倉整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類(lèi)擺放,現在的內倉絕對能一目了然,員工增強了把商品管理好的信心,同時(shí),再也沒(méi)有理由把商品亂放,因為作為一個(gè)管理員,我能和他們一起將內倉整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時(shí),我放下管理員的架子,和她們一樣做有時(shí)比她們還要辛苦,此舉其實(shí)是事半功倍的,通過(guò)這次勞動(dòng),不僅整理了內倉,同時(shí)還取得了營(yíng)業(yè)員對我的信任,信服。

  再就是人員的合理安排,上次,本著(zhù)對所有員工負責的態(tài)度。我與所轄區域的每位員工進(jìn)得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問(wèn)題,讓他們感受到管理員,部門(mén)經(jīng)理及商場(chǎng)對他們的尊重,解開(kāi)他們心理的疙瘩,增強他們對工作的信心,發(fā)揮他們主人翁的意識,并根據他們提出的意見(jiàn),在可能的情況下,對人員進(jìn)行調整,使其每個(gè)人的能力都能得到盡情的發(fā)揮,使柜組整體水平得到提高。

  商品管理上企業(yè)亦有著(zhù)無(wú)與倫比的優(yōu)勢,長(cháng)益系統的使用,讓我們能跟上社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的步伐,進(jìn)入現代化、數字化的管理,商品質(zhì)量先行負責制也是我們制勝的'法寶,我作為部門(mén)的質(zhì)量專(zhuān)管員,對整個(gè)部門(mén)的質(zhì)量工作一直不敢掉以輕心,及時(shí)掌握商品知識,和所有員工一起研究,共同學(xué)習,從教訓中積累經(jīng)驗,嚴把質(zhì)量驗收關(guān),有問(wèn)題商品一律不得上柜銷(xiāo)售,并不定期進(jìn)行抽查,所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總,認真分析,究其原因,及時(shí)解決,杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

  **千家惠的又一制勝法寶“滿(mǎn)意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開(kāi)業(yè)以來(lái)的七個(gè)多月時(shí)間里,認真學(xué)習各類(lèi)滿(mǎn)意工程的知識,在經(jīng)理、滿(mǎn)意工程工作人員處理各類(lèi)顧客投訴時(shí)認真學(xué)習,觀(guān)摩,現在已經(jīng)能獨立處理突發(fā)事件,有時(shí)一些刁蠻顧客也會(huì )因為我們的通之以情曉之以理,對我們心服口服,當然也會(huì )有一少部分顧客,不能理解我們的這個(gè)政策,我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移,及我們的誠心,會(huì )讓更多的顧客接納我們。在商場(chǎng)組織知識竟賽的時(shí)候,部門(mén)將這個(gè)重任交給我,我感到肩上的擔子相當重,為了取得好的成績(jì),我利用工余時(shí)間,和其他參賽人員認真復習所有商品知識,不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負眾望,取得了第三名的成績(jì)。

  和企業(yè)一起成長(cháng)的我,在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初三天三夜不眠不休的奮戰。到現在公司取得如此成功,通過(guò)公司組織的各種培訓,各級領(lǐng)導的諄諄教導,工作中的自我揣摩,向先進(jìn)管理員學(xué)習,讓我有了更多的進(jìn)步,我能感覺(jué)到我的成長(cháng),但也更多地感覺(jué)到自身的不足,還有許多有待提高和加強的地方,危面與機遇并存,我認為只要我們嚴守崗位責職,徹底貫徹發(fā)展方針,多觀(guān)察,多實(shí)踐,多積累,多總結,集思廣益,取長(cháng)補短,通過(guò)自已的不懈努力,做一個(gè)合格的管理員,為****千家惠的更加繁榮而貢獻出自己的綿薄之力。

  **已開(kāi)張七個(gè)月,除去開(kāi)張在收銀組工作的一個(gè)月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒(méi)有體會(huì )到其它管理員創(chuàng )業(yè)的艱辛,但是我體會(huì )到了守業(yè)的艱難,一個(gè)商場(chǎng)的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動(dòng)和汗水換來(lái)的。今天我感到很榮幸,能夠站在這里總結工作,接受大家的批評與指正。

有關(guān)管理述職報告7

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年,是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為xx時(shí)代廣場(chǎng)購物中心的一名員工,我深深感到時(shí)代購物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣,時(shí)代人之拼搏的精神。

  在這一年以來(lái),在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧述職如下:

  一、一年來(lái)的工作表現

  (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。

  為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

  經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

  (二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。

  一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。

  在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司良好形象。

  (三)強化職能,做好服務(wù)工作。

  工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。賣(mài)場(chǎng)管理人手少,工作量大,這就需要我們全體營(yíng)業(yè)部人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到任何工作上的困難,我們都應積極配合做好分內工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

  二、工作中的.不足與今后的努力方向

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足:

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

  面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

  加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象,

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購物中心的全體員工應向著(zhù)這一目標共同努力。

  相信隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導超前完成明年的工作計劃。

有關(guān)管理述職報告8

  一、機電部長(cháng)的職責

  作為礦山企業(yè)的機電領(lǐng)導,主要職責應包括以下幾個(gè)方面:

  1.在經(jīng)理和礦領(lǐng)導的領(lǐng)導下,負責做好全礦的機電設備的管理工作,積極配合生產(chǎn)部門(mén)搞好安全生產(chǎn),高效率服務(wù)生產(chǎn)。

  2.首先是抓好機電設備的使用管理工作。設備的管理工作主要是抓好我礦機電大系統的安全運行工作:

 。1)高壓供電系統是我礦電力輸入主要功力,關(guān)系著(zhù)我礦安全生產(chǎn)和礦井安全,起著(zhù)重要的作用。

 。2)提升系統,是我礦提升運輸的主要運輸工具和安全出口,它的安全運行,關(guān)系著(zhù)我們的人身安全、物料安全、生產(chǎn)安全,加強提升系統的管理工作是其職責的一大重點(diǎn)。

 。3)井下排水系統的安全運行,在我礦安全生產(chǎn)方面起著(zhù)重要的作用,加強排水設備的管理,有著(zhù)重大的意義,三大系統是機電管理的重中之重。井下生產(chǎn)使用的電氣設備的管理工作與生產(chǎn)使用操作者

  有著(zhù)很大的聯(lián)系,設備在井下工作環(huán)境差,操作人員素質(zhì)不高,對設備的機構、性能了解不足,違章操作、違章使用、瘋狂使用現象時(shí)有發(fā)生,主要是使用者責任意識不足,使用單位領(lǐng)導對設備的自我管理不到位、維護、保養不到位,造成我礦井下機電設備損壞,影響生產(chǎn)。操作者責任意識,安全意識不足,錯誤操作,造成機電事故時(shí)有發(fā)生。所以為了加強機電人員的管理,是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節。加強機電設備的排查、加強機電設備的監管力度,從制度上,從管理方法上加以改進(jìn),加強落實(shí),專(zhuān)機定向,明確責任,是使用單位和維修保養相結合,統一管理。機電部結合各部室加強管理力度,定期檢查和隱患排查,加大使用單位對設備的責任意識,于維修費用相連,按標準、認質(zhì)量、求工時(shí),遵照管理制度,排除不必要的機電故障發(fā)生,確認機電設備安全,正確運行。

  3.組織和規定礦井主要系統設備的大修和檢查計劃,規定制定機電設備的維修標準,組織人員做好設備的備件計劃,設備安裝和修理計劃,結合相關(guān)部室,加強機電人員的技術(shù)培訓。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度和處罰條例。

  4.做好機電技術(shù)管理工作,熟悉井上井下機電設備,尤其是我礦幾大系統設備的技術(shù)性能、參數、運行規律。檢修質(zhì)量及標準,以及運行狀況。熟悉井上、井下機電設備的安全裝置、繼電保護等級設施狀況。積極推廣、應用,供電、配電的新技術(shù),新的設備和新的工藝。組織解決生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題,提高繼電設備系統安全運行系數和效率。

  5.機電設備的安裝工作是機電工作的一項重要工作。標準化安裝,對安全運行起著(zhù)重要作用。作為機電負責人,必須對所有的機電設備安裝工作的質(zhì)量嚴格把關(guān)。確保機電安裝工作如期、保質(zhì)、保量的完成。并組織相關(guān)人員和科室進(jìn)行驗收,驗收合格后,交付使用單位使用。

  6.作為機電負責人,應該做好機電人員的思想工作,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平。做好機電基礎工作管理。如:各種機電設備臺賬管理、設備定向、定位責任管理;機電事故追查管理;設備現場(chǎng)管理;機電技術(shù)能力和資格方面的管理;機電設備材料和配件的使用消耗管理等。對機電組長(cháng)和員工的業(yè)務(wù)指導。機電檢查記錄的檢查和規范,組織機電人員做好機電方面的數據統計、報表。建立健全機電設備臺賬。組織和協(xié)調部門(mén)或人員完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。

  二、工作匯報:

  機電部組織相關(guān)小組對我礦的基礎設備進(jìn)行了大、中、小修;完善了管理制度;建立了設備臺賬等工作匯報如下:

  1、機電設備管理制度標準化方面:

  我礦進(jìn)入以來(lái),生產(chǎn)形勢喜人,企業(yè)廣大干部職工

  生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善,工作逐漸步入正軌。機電部門(mén)干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現場(chǎng),廣泛聽(tīng)取一線(xiàn)工人的意見(jiàn),結合我礦實(shí)際情況,制定了(井下安全用電的基本規定及相關(guān)處罰條例)、(風(fēng)水管路相關(guān)規定及處罰條例)、(電機車(chē)相關(guān)規定)、(提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規定)、(提升鋼絲繩的檢查相關(guān)規定)、(天倫檢查相關(guān)規定)、(絞車(chē)電控檢查相關(guān)規定)、(防墜落器使用和檢查的相關(guān)規定)、(提升機機械部分及制動(dòng)系統的相關(guān)規定)、(空壓機管理相關(guān)規、(絞車(chē)工管理相關(guān)規定)(主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求)(電機車(chē)使用相關(guān)規定)、(裝巖機使用的基本要求)(井下盲井絞車(chē)工的操作基本要求及相關(guān)的處罰條例)等。結合集團出臺的安全生產(chǎn)三項制度強化管理。使我礦各個(gè)機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規程工作,有效的降低了設備故障率,主要設備的完好率和利用率均達到了95%以上。

  2、設備檔案、臺賬方面:

  我礦機電設備資料具體數量和設備的具體參數,處于不清狀態(tài)。在公司領(lǐng)導和經(jīng)理的安排下,給機電部配備設備臺賬專(zhuān)職管理員。機電部又組織相關(guān)人員,從井上到井下各個(gè)生產(chǎn)現場(chǎng),核實(shí)我礦機電設備的具體情況,摸清了我礦機電設備的具體數量、設備技術(shù)參數以及設備的具體分布情況。為礦領(lǐng)導制定生產(chǎn)任務(wù)、制定機電設備的規章制度提供了第一手資料。同時(shí),也為我

  礦今后機電設備的管理、維修、更換奠定了基礎。

  3、機電設備大、中修方面

  結合我礦實(shí)際,機電部門(mén)制定了我礦機電設備的大、中修計劃。其中包括年度停產(chǎn)檢修計劃表、年度設備大中修計劃等,并且針對不同的崗位制定了具體的設備定期檢修制度和設備點(diǎn)檢制度。在期間,組織機電車(chē)間、提升車(chē)間、泵房組、高壓配電組,主要對以下設備進(jìn)行了檢修與更換。

  1)對副井提升罐道進(jìn)行了改造,有木質(zhì)罐道改為鋼性罐道,更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。

  2)對主井更換了提升箕斗,改造了井口罐道,有木質(zhì)改為鋼性罐道,對井底的托罐裝置進(jìn)行了大修。

  4)對風(fēng)井絞車(chē)主軸瓦進(jìn)行了更換。

  5)高壓配電方面,對我礦多處高壓配電線(xiàn)路進(jìn)行了改造。

 。1)礦配電室輸出線(xiàn)路10路(辦公樓前)

 。2)東變電站506進(jìn)線(xiàn)及東大井輸出線(xiàn)路500m

 。3)506外輸出線(xiàn)路(尾礦壩)

 。5)085、092進(jìn)線(xiàn)。

 。6)選廠(chǎng)506進(jìn)線(xiàn)及配電室的安裝。以及選廠(chǎng)四號礳的按裝和調試。

 。7)對我礦區內閑置的高壓線(xiàn)路進(jìn)行了清理。

 。8)506路東外輸出線(xiàn)路(東帷幕注漿)

 。9)按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線(xiàn)路及變壓器的按裝。

 。7)改造并安裝了選廠(chǎng)尾礦泵站、排尾管,對18m濃縮機進(jìn)行了改造。

 。8)在經(jīng)理的正確指導下完成了我礦機修間的建立,提高了我礦的維修基礎和設備大、中修的效率。

  采區的維修人員為完成的生產(chǎn)任務(wù)做了大量工作。調度車(chē),盲井設備,巷道水泵的按裝和維護。電機車(chē)維修,供電線(xiàn)路的懸掛和延深,風(fēng)水管路的延深,15臺鏟車(chē)及各種大型設備的拆,裝,卸等工作。維護生產(chǎn),維修工作于生產(chǎn)使用者的操作水平,安全操作意識和正確使用有著(zhù)很大的關(guān)系,使用單位對設備的責任意識、對維修人員的工作量和生產(chǎn)成本的`減少有著(zhù)很大的意義。

  4、職工培訓方面

  機電部門(mén)配合安全部制定培訓計劃的同時(shí),結合我礦生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,對我礦機電崗位工進(jìn)行了安全技術(shù)培訓。配合集團人力資源部,根據我礦職工的現有水平,聯(lián)系我礦現有設備的使用狀況,參照規程要求,進(jìn)行對機電人員的理論考核和實(shí)際操作考核,使職工通過(guò)考核與培訓,逐漸提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平,增強了正規操作、規范作業(yè)的自覺(jué)性。同時(shí),根據生產(chǎn)一線(xiàn)職工對新購設備的使用情況,積極與廠(chǎng)家聯(lián)系協(xié)調,由廠(chǎng)家技術(shù)人員來(lái)礦對設備操作人員現場(chǎng)進(jìn)行設備性能和構造方面的講解在設備拆,裝的過(guò)程中更好的了解設備的性能和結構,提高了操作人員的業(yè)務(wù)水平。

  三、明年的工作計劃:

  1.管理制度方面:根據我礦實(shí)際情況,建立、健全施工措施制度,以及高壓電工作業(yè)制度,泵房維修工質(zhì)量標準制度,規范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。

  2.設備臺賬管理:在現有的基礎上更加完善。為了便于排查,確定責任;便于設備管理。進(jìn)行統一分類(lèi)、統一編號。明確使用單位相關(guān)責任,以及施工單位責任區內所有設備的責任定位。

  3.設備隱患的排查,落實(shí)工程隊使用設備的定向,和礦運輸隊機電維修小組,電機車(chē)駕駛員包機制度的確定,持證上崗、定位上崗,更好的便于礦管理人員的排查和管理,使責任落實(shí)到人。

  4.配合科室完成各項培訓,加強操作者的素質(zhì)培訓和技能培訓,提高操作水平,使其安全運行。減少維修人員的工作量,降低生產(chǎn)成本。

  5.系統改造:建議安裝井口與絞車(chē)房監控系統,使絞車(chē)工在車(chē)房?jì)饶軌蚩吹骄诘母鞣N動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況

  以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。

  四、存在的問(wèn)題和建議:

  1、使用單位不管維修,維修單位不管使用,責任不明確。建議,將使用單位的各種設備由使用單位管理。明確施工單位和礦運輸單位、機電部門(mén)的責任區和設備定向。使其在責任區內的設備,責任定位和責任義務(wù)范圍。

  2、各單位配合不足。領(lǐng)導是協(xié)調生產(chǎn),安排生產(chǎn)。應該有能力安排和協(xié)調各單位的配合,使其完成本職工作,積極相互配合。分,是責任的定位;合,是義務(wù)和品質(zhì)的體現。服從領(lǐng)導的協(xié)調;積極與兄弟單位的配合是各小組應盡的義務(wù)和工作品質(zhì)。做到心中,上有領(lǐng)導遵重,下有員工不欺,中有同仁配合,。

  3、工資是穩定隊務(wù),召留人才,提高工作效率的一項管理手段,它關(guān)系著(zhù)員工思想情緒,工作熱情,對工作負責和積極奉獻的棈神。是一個(gè)領(lǐng)導,領(lǐng)導隊務(wù),管理生產(chǎn),提高凝聚力的一種尊嚴,所以在調整員工工資要慎重處理,辟免不必要的麻煩,給工作帶來(lái)不便。一個(gè)隊務(wù)是一個(gè)整體,是一個(gè)企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動(dòng)報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段,它是處理問(wèn)題,解決問(wèn)題,激勵員工,教育員工,提高工作效率最終的目的。制度是衣?lián),認真是品質(zhì),量,度是領(lǐng)導的藝術(shù)。認合一種辦法都有它的量和度,掌握好分,寸才能起到良好的效果。

  以上是我的一點(diǎn)對工作的認識和感受對工作的一點(diǎn)看法和一年來(lái)主要工作的回報。如有不正確之處請領(lǐng)導指正,便于改正,在以后的工作中少反錯誤。心在夢(mèng)就在,天于地間品質(zhì)同在。用一個(gè)健康的心態(tài),去做人一生最正常的事物。

有關(guān)管理述職報告9

  請允許我在此向各位匯報20xx年度___管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,[]按照公司的要求、部署,較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、管理處的日常管理工作。

  自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)公司既定目標前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會(huì )議安排、學(xué)習培訓、上級部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導的迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  二、日常投訴處理維護工作

  1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報修130起,投訴164起。

  全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

  2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng )收。

  3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎設備設施的維護保養和環(huán)境衛生、綠化養護工作。

  4、環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。20xx年,我處為公司獲得了鶴城區愛(ài)衛先進(jìn)單位稱(chēng)號。

  5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的.水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。

  6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規軌道,實(shí)施了公司統一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

  7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。

  三、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到本部門(mén)的擔子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專(zhuān)業(yè)知識方面,多向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位;第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四,___車(chē)輛不斷增多,小區路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛,給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴重,共有125個(gè)車(chē)位,其中有53個(gè)車(chē)位漏水,故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線(xiàn)表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六,現階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規模小,投入人力、物力相對較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(cháng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。

  在新的一年里,應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn),為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法

  律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持、配合能力;第三,與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車(chē)場(chǎng)漏水維修,7#樓地下停車(chē)層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來(lái),把停放在小區道路上的車(chē)輛規范停放入車(chē)庫位,改善小區車(chē)輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視,建立一個(gè)長(cháng)效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì ),好與業(yè)主委員會(huì )重商物業(yè)管理合同續簽和動(dòng)用維修資金事宜。第六,在小規模物業(yè)小區,盡快成立業(yè)主委員會(huì ),與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商調整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(cháng)期虧損。

  新的一年,我處全體同仁將以飽滿(mǎn)的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。

有關(guān)管理述職報告10

  按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ELLAS系統工程工作,辦公室管理員的述職報告。歷時(shí)一年多來(lái),總的來(lái)說(shuō),各項工作都在穩中有進(jìn),朝著(zhù)好的方向邁進(jìn),現就自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)短的匯報。

  1、辦公室工作除了認真做好書(shū)信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛生保潔等日常內務(wù)外,積極配合領(lǐng)導和協(xié)助各部門(mén)完成各項臨時(shí)任務(wù)。圓滿(mǎn)完成了全市公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)研討會(huì )和常寧圖書(shū)館來(lái)館參觀(guān)學(xué)習期間的接待工作,從資料的準備、會(huì )場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節都進(jìn)行了精心的準備,做到了各項工作萬(wàn)無(wú)一失,并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫(xiě)了信息材料,上報給上級圖書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén);協(xié)助周戰寶、傅中意兩位館長(cháng)成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì )主義新農村競賽征文,多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜,制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過(guò)一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文 40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌;積極編寫(xiě)各種圖書(shū)業(yè)務(wù)信息材料,全年累計完成各類(lèi)信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書(shū)館內部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿(mǎn)完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點(diǎn)工作,通過(guò)調查走訪(fǎng),填寫(xiě)各種表冊十余份,在規定的時(shí)間內完成了各項工作,沒(méi)有出現任何紕漏,辦公室主任述職報告《辦公室管理員的述職報告》。今年圖書(shū)宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書(shū)宣傳活動(dòng)外,我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學(xué)校社區為廣大師生學(xué)子、居民放映愛(ài)國主義電影、文化共享工程、圖書(shū)專(zhuān)題宣傳片達十余場(chǎng),觀(guān)看人數達千余人。

  2、閱覽室工作閱覽室是一個(gè)對外服務(wù)窗口,為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境,做到當天的報刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當日上架,對所有雜志進(jìn)行重新分類(lèi)排架,為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內衛生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內無(wú)垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關(guān)心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務(wù)工作的同時(shí),還積極做好讀者的參考裝咨詢(xún)服務(wù)工作,全年完成各類(lèi)咨詢(xún)百余條,并就讀者反映的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回復,對讀者比較關(guān)心的問(wèn)題,綜合各類(lèi)書(shū)籍雜志,編寫(xiě)有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書(shū)籍達上千人次,達20xx余冊。

  3、電子閱覽室工作這是今年來(lái)我館重點(diǎn)建設的工作,也是一個(gè)全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來(lái),這項工作就一直由我和李康同志負責,從場(chǎng)地選擇,室內的線(xiàn)路安裝、電腦的搬遷、調試,都做了大量的工作,在最短的時(shí)間內完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開(kāi)放后,針對部分上機用戶(hù)不懂電腦操作或操作不熟練的'情況,及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導,幾個(gè)月來(lái)共辦理電子閱覽卡十余張,為數十人提供技術(shù)指導,及時(shí)排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。

  另外,協(xié)助ELIAS系統工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒(méi)有采有此項業(yè)務(wù),大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進(jìn)展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書(shū)200余冊。接下來(lái)的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。

  回顧一年來(lái)的工作,總感覺(jué)有許多不盡如人意的地方,當然,這與自己業(yè)務(wù)不精有著(zhù)很大的關(guān)系。在以后的日子,我將靜下心來(lái),努力學(xué)習圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識,爭取把各項工作做得更好。

有關(guān)管理述職報告11

  我于參加夜場(chǎng)工作,至今將近九年的夜場(chǎng)工齡及經(jīng)驗,驀然回首,感慨萬(wàn)千。兩年來(lái),我在不同的各級高層領(lǐng)導的親切關(guān)懷和培養下成長(cháng)迅速,思想方面臻成熟,各方面管理水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進(jìn)入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營(yíng)

  知識與方法。創(chuàng )新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調,對于工作中出現的新問(wèn)題,“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查,努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺(jué)擁護和支持本公司及部門(mén)的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導的'有關(guān)指示;仡欉@兩年的工作經(jīng)驗?偨Y以下幾點(diǎn)工作:

  一、不斷學(xué)習新知識

  努力適應夜場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰,我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習各方面的知識,爭取實(shí)現后發(fā)趕超。主核計法有:

  1、虛心請教資深老的同事。

  2、在重復的工作中尋求突破點(diǎn),關(guān)注細節,對存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,對客人的心理進(jìn)行揣摩。例如,我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí),熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進(jìn)行針對服務(wù)。

  3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和上網(wǎng)查詢(xún)新潮的表演、音樂(lè )、資料了解前沿知識;

  4、根據經(jīng)驗和所學(xué)知識,結合公司實(shí)際情況,針對夜場(chǎng)客人的實(shí)際需求,進(jìn)行細節方面的調整。

  二、創(chuàng )新管理方式,注重員工心理。

  高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結好這個(gè)隊伍就成了很重要的問(wèn)題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)方面:

  1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機制;

  2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛(ài)好和特長(cháng),盡量的安排合適的工作崗位,以實(shí)現人盡其能的目的。

  3、重視員工及管理層各部門(mén)工作人員對工作方面的建議和意見(jiàn),采納合理建議。

  4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導員工思想,激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾,促進(jìn)身心健康發(fā)展。

  三、強化細節服務(wù),實(shí)現完善標準。

  細節決定成敗這一道理在實(shí)踐的過(guò)程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無(wú)拘小節”,但事實(shí)恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專(zhuān)業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當的難度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。我個(gè)人在這方面的做法是:

  1、通過(guò)關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。

  2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢,微笑都要力求完善,呈現給客人的是一種美的享受。

  3、培養員工團隊對細節的關(guān)注,無(wú)論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務(wù)過(guò)程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。

  4、要嚴格樹(shù)立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實(shí)現完善的標準,這是不太現實(shí)的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力最后祝所有xx人:馬年吉祥!馬年行大運

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