銷(xiāo)售員崗位職責集錦15篇
在當下社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員崗位職責1
職責描述:
1、負責案場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。
2、建立客戶(hù)檔案,及時(shí)更新、完善客戶(hù)資料,并定期跟蹤維護。
3、負責成交客戶(hù)的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務(wù)全程服務(wù)工作。
4、根據生活服務(wù)指標分解來(lái)制定客戶(hù)邀約、老客戶(hù)回訪(fǎng)、老業(yè)主拜訪(fǎng)計劃,并落實(shí)執行。
5、做好生活服務(wù)顧問(wèn)工作日志、緣故100、客戶(hù)地圖等基礎工作。
6、完成項目下達的生活服務(wù)指標。
7、協(xié)助配合場(chǎng)外渠道共同完成生活服務(wù)目標;
8、配合各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行客戶(hù)梳理及邀約,做好活動(dòng)過(guò)程中的客戶(hù)接待及服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),男女不限。
2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗。
3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè),有挑戰高薪的.工作激情和進(jìn)取精神。
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、生活服務(wù)技能與說(shuō)服能力。
5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。
6、有良好的服務(wù)意識,能吃苦耐勞。
銷(xiāo)售員崗位職責2
一、基金銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷(xiāo)售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標;
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
二、基金銷(xiāo)售崗位職責
1、根據公司的理財產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應的銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售目標;
2、負責開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶(hù),并對客戶(hù)和渠道進(jìn)行維護，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議;
3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力;
4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。
5、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護;達成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、制定工作計劃并快速推進(jìn);
7、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續服務(wù);
8、負責公司的`基金產(chǎn)品的推廣;
9、收集并統計市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，并及時(shí)整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。
10、制定基金銷(xiāo)售方案，明確銷(xiāo)售渠道和策略，整理目標客戶(hù)數據;
11、負責銀行、機構、第三方理財、個(gè)人大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，實(shí)現基金銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
12、負責投資者與銷(xiāo)售渠道的建立與溝通;負責管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù)，向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
13、及時(shí)掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并匯報相關(guān)領(lǐng)導;
14、配合公司進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、品牌建設等工作;
15、領(lǐng)導安排的其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責3
崗位職責：
1、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議并反饋至相關(guān)部門(mén)或人員；
2、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)解答保險業(yè)務(wù)相關(guān)知識；
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)資源，尋找潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
4、為參�？蛻�(hù)提供后續的服務(wù)工作；
5、負責客戶(hù)關(guān)系維護工作；
6、負責客戶(hù)資料管理工作。
任職條件：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備保險從業(yè)資格證書(shū)，熟悉保險從業(yè)的.政策以及保險相關(guān)法律法規；
3、具備1年以上保險從業(yè)經(jīng)驗，或參加相關(guān)培訓，具備保險相關(guān)的知識，熟悉保險產(chǎn)品相關(guān)知識；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力；
5、具備良好的市場(chǎng)分析以及判斷能力；
6、具備應變能力，能妥善處理突發(fā)事件；
7、具備良好的服務(wù)意識以及抗壓能力。
銷(xiāo)售員崗位職責4
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的'學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售
1.負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2.通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系
銷(xiāo)售員崗位職責5
1、遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務(wù)規范，自覺(jué)維護公司的利益；
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿(mǎn)，確保個(gè)人形象良好；
3、服從公司及店長(cháng)的工作安排和管理，完成上級領(lǐng)導交辦的`各項工作；
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珠寶購買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢(xún)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
銷(xiāo)售員崗位職責6
1、接待顧客的'咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責7
職責描述：
1、根據公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓國內各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案；
2、在多渠道執行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；完成公司安排的KPI目標，及時(shí)溝通客戶(hù)，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)；
3、協(xié)助上級完成開(kāi)拓、溝通和管理各區域的重要客戶(hù)根據公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)拓各分銷(xiāo)渠道溝通與管理，制定合作方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具有良好的`團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調、溝通能力。
銷(xiāo)售員崗位職責8
崗位名稱(chēng):廠(chǎng)長(cháng) 直接上級:董事長(cháng) 直接下級:營(yíng)銷(xiāo)副總、行政、生產(chǎn)副總、總工程師; 綜合管理部部長(cháng)、財務(wù)部部長(cháng)。
管理范圍:工廠(chǎng)各部門(mén)、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、主要品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和企業(yè)管理思路; 具有統攬全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 具有豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應用電腦程序進(jìn)行各項工作管理的能力; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責管理XXXX 電線(xiàn)電纜廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
3、崗位職責: 3.1 在董事長(cháng)的直接領(lǐng)導下, 全面負責管理工廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng). 誠實(shí)守信,恪守承諾,精細管理，持續發(fā)展。 3.2 負責設置科學(xué)的、有效的工廠(chǎng)內部組織機構，以適應生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)的需要。 3.3 根據董事會(huì )的決議，負責制定工廠(chǎng)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規劃和任期 內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標。 3.4 認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策，法律和法規。恪盡 職守，遵紀守法，追求工廠(chǎng)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的最大化及可持續性 的長(cháng)足發(fā)展。 3.5 認真貫徹執行上級部門(mén)的相關(guān)制度、條例和文件精神，并組 織實(shí)施。 3.6 負責組織制定并監督實(shí)施工廠(chǎng)的各項管理制度，對工廠(chǎng)各部 門(mén)的管理工作負領(lǐng)導責任。 3.7 對本廠(chǎng)各級職能人員管理職責的執行情況，實(shí)施檢查、監督 與考核。 3.8 根據工廠(chǎng)制訂的管理目標，負責組織制定各部門(mén)的分解目標， 實(shí)施計劃，并實(shí)施檢查、監督與考核。對工廠(chǎng)的各項指標計劃完成情 況負責。 3.9 負責組織建立，健全和完善工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體 系、職業(yè)健康安全管理體系。組織全員參與，堅持持續改進(jìn)，使工廠(chǎng) 各項體系運行有效并不斷完善。
3.10 對工廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全及安全生產(chǎn) 實(shí)施總負責。 3.11 任命管理者代表;主持各項重大質(zhì)量管理活動(dòng);對重大產(chǎn) 品質(zhì)量責任作出最終裁決。 3.12 全面了解本廠(chǎng)的優(yōu)勢和劣勢，機遇和挑戰，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng) 營(yíng)能力，制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略。 3.13 適時(shí)組織對本廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略要素，如資金利稅率，勞動(dòng)生產(chǎn) 率，營(yíng)銷(xiāo)利潤率，工時(shí)利用率，材料利用率等進(jìn)行充分評估、控制和 調整，以應對激烈的市場(chǎng)競爭，規避風(fēng)險，創(chuàng )造效益。 3.14 負責審查批準重大營(yíng)銷(xiāo)合同，技術(shù)改造項目，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 項目和財務(wù)報告。 3.15 對工廠(chǎng)的人力、物力、財力等重大資源進(jìn)行優(yōu)化配置，統 一員工思想，調動(dòng)一切積極因素，充分發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng )造性， 打造一支具有凝聚力的、忠于工廠(chǎng)利益的優(yōu)秀的員工隊伍，夯實(shí)管理 平臺，增強企業(yè)核心競爭力，全面實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略目標。 3.16 充分發(fā)揮廠(chǎng)黨、青、工、婦、諸方面的作用，加強工廠(chǎng)企 業(yè)文化建設。努力塑造良好的企業(yè)形象，以產(chǎn)品形象，服務(wù)形象，環(huán) 境形象，員工形象和“黃鶴電纜”企業(yè)文化去贏(yíng)得社會(huì )和客戶(hù)的信賴(lài) 和尊重。 3.17 負責工廠(chǎng)與政府及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通，為工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)和持續發(fā)展構造和諧環(huán)境。 3.18 定期和不定期向董事會(huì )報告工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并對生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取應對措施。 3.19 負責組織召開(kāi)每月一次的副總辦公例會(huì )和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )。 3.20 完成董事會(huì )和董事長(cháng)授權范圍內的所有工作和交辦的其他 臨時(shí)性工作。
4、管理權利 4.1 對工廠(chǎng)各部門(mén)部長(cháng)、全體員工和設施，有直接調動(dòng)工作和使 用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接實(shí)施獎勵、加薪的權利。 4.3 對確有突出業(yè)績(jì)的員工，有直接提出加薪、獎勵、晉級和提 拔的權利。 4.4 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。 4.5 對重大違紀違規的員工，有按照制度實(shí)施處罰直至開(kāi)除的權 利。情節特別嚴重的，有按法律直接移送司法機關(guān)進(jìn)行處置的權利。 4.6 對工廠(chǎng)各部門(mén)及責任人，因業(yè)務(wù)技能不高、責任心不強、或 工作失誤而造成
安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng) 濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的，有實(shí)施經(jīng)濟處罰和直至開(kāi)除的 權利。 4.7 對重大產(chǎn)品質(zhì)量責任、重大合同項目、重大技改投資、重大 財務(wù)支出、重大人事變更等事項，實(shí)施最終裁決權。
5、兼管職能: 5.1 積極配合工廠(chǎng)做好本工廠(chǎng)的黨、青、工、婦、諸方面的社會(huì ) 工作和企業(yè)文化建設。
營(yíng)銷(xiāo)副總崗位職責
崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)副總 直接上級:副總 直接下級:營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)、供應部部長(cháng)
管轄范圍:營(yíng)銷(xiāo)部、供應部所屬人員、設施及資源。
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 基本熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要性能及生產(chǎn)工藝流程; 具有較強的市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 能熟練應用電腦程序進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)各項工作的管理; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責管理工廠(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.2 負責組織廣泛收集市場(chǎng)信息(產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、促銷(xiāo)信 息、需求信息)，做好產(chǎn)品的宣傳、推廣營(yíng)銷(xiāo)工作。 3.3 負責組織編制年、季、月?tīng)I銷(xiāo)計劃，編制月份營(yíng)銷(xiāo)統計報表。 3.4 負責組織對客戶(hù)的賒欠營(yíng)銷(xiāo)管理及周轉資金管理，確保貨款 的及時(shí)回籠和資金安全; 3.5 負責組織對客戶(hù)的管理和拓展、進(jìn)行跟蹤服務(wù)，做好產(chǎn)品營(yíng) 銷(xiāo)的原始記錄，并建立用戶(hù)檔案和訂貨合同統計資料檔案; 3.6 負責定期或不定期的召開(kāi)工廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，根據市場(chǎng)情況， 及時(shí)研究調整價(jià)格和工作中存在的有關(guān)問(wèn)題，保證營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi) 展; 3.7 負責組織做好市場(chǎng)調查，采取切實(shí)措施開(kāi)拓市場(chǎng)，及時(shí)深入 掌握市場(chǎng)行情，為領(lǐng)導決策提供依據; 3.8 負責組織好重大產(chǎn)品合同的評審工作，保證合同按期完成。 3.9 負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全資和營(yíng)銷(xiāo)合同的簽訂，及時(shí)檢查合同的履 行情況和處理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟損失事件; 3.10 負責領(lǐng)導對顧客的售前、售中和售后服務(wù)。 3.11 負責加強與研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)系與溝通， 確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接，不斷為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足顧客的更 高要求。
3.12 負責商業(yè)廣告宣傳工作，不斷加強工廠(chǎng)品牌的商業(yè)宣傳力 度; 3.13 及時(shí)了解下屬人員的思想狀況，做好思想政治工作，調動(dòng) 他們的工作積極性; 3.14 按工廠(chǎng)要求編制全年工作計劃對工作進(jìn)行總結并上報; 3.15 及時(shí)反饋用戶(hù)質(zhì)量信息，為提高質(zhì)量提供直接證據; 3.16 負責監督按產(chǎn)品標準和顧客需求接受訂單和下達生產(chǎn)任務(wù)。 3.17 負責組織召開(kāi)每月一次的營(yíng)銷(xiāo)工作例會(huì )。 3.18 完成副總臨時(shí)交辦的其它工作。
4、管理權利 4.1 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部及所有員工、設施和資源，有直接調動(dòng)和 使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí) 施處罰的權利。 4.3 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、 晉級和提拔的權利。 4.4 對營(yíng)銷(xiāo)部、供應部重大違紀違規的員工，有直接向副總提出 處罰直至開(kāi)除的權利。 4.5 對一般合同項目，若遇特殊情況(顧客急需、法定節日、出 差途中等)，在投標、報價(jià)、交貨期諸方面有臨時(shí)處置的權利。 4.6 對生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢、設備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責任 心不強而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等 事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠(chǎng)制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的工作。 5.2 參與工廠(chǎng)技術(shù)系統組織的制定中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)組織的
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù) 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會(huì )議。
行政、生產(chǎn)副總崗位職責
崗位名稱(chēng):生產(chǎn)副總 直接上級:副總 直接下級:生產(chǎn)部部長(cháng)
管理范圍:生產(chǎn)部、各車(chē)間生產(chǎn)設施、生產(chǎn)現場(chǎng)及人員
1、基本能力: 熟悉和了解所生產(chǎn)的全部常規產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主 要用途、主要性能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)的特殊產(chǎn)品的型號、規格、電壓等級、主要性 能及生產(chǎn)工藝流程; 熟悉和了解所生產(chǎn)產(chǎn)品的主要原材料及用途; 能熟練應用電腦程序進(jìn)行供應和生產(chǎn)各項工作的管理; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)的生產(chǎn)管理
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，全面負責工廠(chǎng)生產(chǎn)的管理。 3.2 負責根據營(yíng)銷(xiāo)部提供經(jīng)合同評審下達的生產(chǎn)任務(wù)工作令，指 導、督促生產(chǎn)部編制生產(chǎn)分解作業(yè)計劃，保證生產(chǎn)計劃的完成。 3.3 負責做好生產(chǎn)計劃、調度的指導和協(xié)調工作，及時(shí)解決影響 生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的問(wèn)題。 3.4 全面掌握在制品的流轉方式與速度，控制在制品數量，確保 均衡生產(chǎn)，減少非計劃性成品半成品庫存合理利用生產(chǎn)流動(dòng)資金。 3.5 負責對生產(chǎn)運作中所需的原材料、輔助材料、零、部、配件、 工位器具、工裝模具等提出采購計劃和建議方案。 3.6 參與對合格供方的評定。 3.7 參與對顧客合同的評審。 3.8 負責檢查、監督生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)現場(chǎng)的管理工作。 3.9 負責檢查、監督關(guān)鍵工序的重點(diǎn)管理，配合技質(zhì)部門(mén)設立、 實(shí)施和管理好工序質(zhì)量控制點(diǎn)，使工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。 3.10 負責檢查、監督生產(chǎn)車(chē)間執行勞動(dòng)紀律，工藝紀律的工作。 3.11 負責落實(shí)日常設備維護、保養制度，并檢查、監督車(chē)間做 好日常維護和保養工作。 3.12 負責組織對生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育，樹(shù)立“安全第一， 預防為主”的思想，及時(shí)制止違章作業(yè)，消除安全隱患。對生產(chǎn)部安 全生產(chǎn)負領(lǐng)導責任。 3.13 負責按工藝文件組織生產(chǎn)，對產(chǎn)品的制造質(zhì)量負責。 3.14 參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調研、試制、鑒定工作。按照試制計劃 的要求積極組織員工進(jìn)行試生產(chǎn)。 3.15 組織做好員工崗位技能的培訓工作。不斷提高員工的操作 技能，開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，優(yōu)化員工隊伍。 3.16 督促生產(chǎn)部有關(guān)人員及時(shí)上報產(chǎn)量、出勤、設備利用率等 方面的日報、月報表。 3.17 主持召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì )、或與產(chǎn)銷(xiāo)銜接的相關(guān)會(huì )議，對影響生 產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料消耗等各方面的.原因及時(shí)制訂糾正或預防 措施。 3.18 完成副總交辦的其他工作任務(wù)。
4、管理權利 4.1 對生產(chǎn)部門(mén)所有員工、設施和資源，有直接調動(dòng)和使用的權 利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。
4.3 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的 權利。 4.5 對營(yíng)銷(xiāo)、供應、技術(shù)、質(zhì)量、設備等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤 或責任心不強而造成產(chǎn)品質(zhì)量、延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、 企業(yè)形象受損等事故的，有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。
5、兼管職能: 5.1 參與工廠(chǎng)制定近期、中期和長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的工作。 5.2 參與工廠(chǎng)技術(shù)系統組織的制定中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃的工作。 5.3 參與工廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)組織的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù) 推廣、新設備換代的研討、論證和鑒定會(huì )議。
總工程師崗位職責
崗位名稱(chēng):總工程師 直接上級:副總 直接下級:技質(zhì)部部長(cháng)。
管理范圍:技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗各部門(mén)及設施。
1、基本能力: 十分熟悉和了解本工廠(chǎng)產(chǎn)品的主要類(lèi)別、品種及主要用途; 具有清晰的工廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展方向和“科技興企”思路; 具有統攬技術(shù)系統全局，掌控方向，科學(xué)和果斷決策的魄力; 具有較強的行業(yè)分析和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力; 具有豐富的技術(shù)工藝管理、設備管理、檢驗試驗管理、全面質(zhì)量 管理經(jīng)驗和較高的業(yè)務(wù)水平; 具有熟練應用電腦程序進(jìn)行各項工作管理的能力; 具有較強的進(jìn)行內外溝通、協(xié)調和公關(guān)的能力; 具有較強的組織、指揮能力，和與下屬和諧共事的能力。
2、本職工作: 全面負責工廠(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量系統的各項管理工作
3、崗位職責: 3.1 在副總的直接領(lǐng)導下，負責技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗的全 面管理。 3.2 負責組織制訂并組織實(shí)施工廠(chǎng)中、長(cháng)期技術(shù)發(fā)展規劃和年度 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換代的工藝技術(shù)、技 術(shù)改造和品質(zhì)管理計劃。 3.3 負責組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新材料應用、新技術(shù)推廣、新設備換 代的調研、立項、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和鑒定工作;負責組織重大技術(shù)改造項 目、工藝攻關(guān)項目的論證、立項、實(shí)施和驗收工作。并對上述工作的 可行性、科學(xué)性和有效性負責。 3.4 負責組織所屬部門(mén)實(shí)施對各種資質(zhì)證書(shū)的獲取、保持、撤銷(xiāo)、 換版等工作;全面負責工廠(chǎng)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、電能認 證、CCC 產(chǎn)品認證的有效性、實(shí)用性驗證工作，有效推行體系運行。 3.5 負責組織并參與生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認證、CCC 認證、名 牌等重大質(zhì)量管理活動(dòng)及對外聯(lián)絡(luò )。 3.6 對工廠(chǎng)質(zhì)量保證體系、環(huán)境管理體系、電能認證、CCC 產(chǎn)品 認證的有效運行負責，隨時(shí)向最高管理者/副總報告體系運行情況， 并提出持續改進(jìn)的建議。 3.7 負責領(lǐng)導歸口綜合管理部門(mén)日常的工藝技術(shù)、設備、質(zhì)量檢 驗、全面質(zhì)量管理的指導、檢查、監督與考核工作。 3.8 負責組織編制、審核和批準技術(shù)文件及企業(yè)相關(guān)管理制度。 3.9 負責組織對技術(shù)人員、管理人員和生產(chǎn)員工的各類(lèi)培訓工作。 3.10 負責組織制定、貫徹并落實(shí)技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗等 各項規章制度。 3.11 負責組織制定并有效控制原材料工藝消耗，能源消耗，工 時(shí)定額標準，有效控制生產(chǎn)制造成本。 3.12 負責組織編制新工藝，新技術(shù)，新產(chǎn)品工藝技術(shù)文件，負 責新產(chǎn)品，新材料，新工藝，新設備的開(kāi)發(fā)運用的組織和領(lǐng)導。 3.13 負責領(lǐng)導工廠(chǎng)的標準化管理工作，堅持自主創(chuàng )新，推進(jìn)產(chǎn) 品升級和更新?lián)Q代。適時(shí)制定滿(mǎn)足顧客需求的企業(yè)標準，努力爭創(chuàng )市， 省和國家級多項精品名牌。 3.14 負責及時(shí)處置生產(chǎn)中出現的重大工藝技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量和設 備等問(wèn)題，確保為顧客提供更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品。 3.15 負責審查歸口綜合管理部門(mén)的經(jīng)費開(kāi)支，并對其真實(shí)性， 有效性和可靠性負責。 3.16 負責設備、技術(shù)、質(zhì)量工作與營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、供應、綜合各 部門(mén)的溝通、協(xié)調和配合工作。 3.17 定期和不定期向副總報告所管轄范圍的工作情況，并對工 作中發(fā)生的異常情況及時(shí)采取糾正和預防措施。
3.18 負責組織召開(kāi)每月一次的技術(shù)質(zhì)量例會(huì )或產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì )。 3.19 完成副總交辦的其他臨時(shí)性工作。
4、管理權利 4.1 對技術(shù)工藝，設備，質(zhì)量檢驗及所有員工和設施，有直接調 動(dòng)工作和使用的權利，有指導、檢查、監督和考核的權利。 4.2 對一般違紀違規的員工，有按照制度直接實(shí)施處罰的權利。 4.3 對確有業(yè)績(jì)的員工，有直接向副總提出加薪、晉級和提拔的 權利。 4.4 對重大違紀違規的員工，有直接向副總提出處罰直至開(kāi)除的 權利。 4.5 對生產(chǎn)、供應、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)部門(mén)，因工作失誤或責任心不強 而造成延誤交貨、顧客投訴、經(jīng)濟損失較大、企業(yè)形象受損等事故的， 有直接向副總匯報和提出處罰建議的權利。 4、兼管職能:
4.1 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好為顧客的技術(shù)咨詢(xún)和顧客服務(wù)工作。 4.2 參與供應部做好合格供方的評定工作。 4.3 協(xié)助綜合管理部做好員工的招聘、培訓和管理工作。
銷(xiāo)售員崗位職責9
崗位職責:
1、按照在線(xiàn)話(huà)術(shù)及時(shí)解答用戶(hù)提出的.問(wèn)題,并將系統工單分派到相應的代理公司;
2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復客戶(hù)在公眾平臺上的言論;
3、對退回的自助服務(wù)單據進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗;
3、熟悉辦公軟件操作知識;
4、了解國家三包規定知識,掌握產(chǎn)品基礎知識技能;
5、打字速度55個(gè)字/分以上;
6、具有良好的語(yǔ)言表達能力及服務(wù)意識。
銷(xiāo)售員崗位職責10
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售員部門(mén)
崗位編號：
報告對象：營(yíng)銷(xiāo)總監
崗位級別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區域內的工作計劃、行使市場(chǎng)管理職能，負責公司產(chǎn)品在區域內的市場(chǎng)宣傳/走訪(fǎng)/銷(xiāo)售工作；
b)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷(xiāo)售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶(hù)的市場(chǎng)需求；
d)了解同行的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區域市場(chǎng)上的占有率等工作，
2.崗位職責及工作內容的`具體描述:
a)接受營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)導，服從區域負責人工作安排.
b)銷(xiāo)售工作流程按《銷(xiāo)售員管理條例》執行
c)每月按照《銷(xiāo)售員巡訪(fǎng)流程》開(kāi)展工作
d)參與區域各類(lèi)展覽(展示)活動(dòng)；
e)對外承接業(yè)務(wù)，草簽合同文本、完成崗位定額指標
f)每月反饋區域市場(chǎng)用戶(hù)信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)
g)執行區域內營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區域負責人的工作安排和調配
i)督導見(jiàn)習銷(xiāo)售員的營(yíng)銷(xiāo)工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)
3.督導部屬:
見(jiàn)習銷(xiāo)售員
4.工作合作對象
a)營(yíng)銷(xiāo)總監
b)商務(wù)部辦公室
c)高級銷(xiāo)售代表
d)銷(xiāo)售代表
e)見(jiàn)習銷(xiāo)售員
b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶(hù)
c)同行與競爭對手
5.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
在銷(xiāo)售區域內，完成公司生產(chǎn)的各類(lèi)印刷機械(成品)銷(xiāo)售任務(wù)，(每年按公司總體銷(xiāo)售目標依據本崗位的職責給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿(mǎn)完成每一項基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗要求（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專(zhuān)以上b)機械、電氣、印刷、商務(wù)專(zhuān)業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識與技能
a)機械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應長(cháng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達技能（書(shū)面/口頭）
a)有書(shū)面及較強語(yǔ)言表達能力.b)思維敏捷，有社會(huì )交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無(wú)
6.資格證書(shū)
a)國家教育部頒發(fā)的大專(zhuān)以上證書(shū).
銷(xiāo)售員崗位職責11
1、銷(xiāo)售接待：按公司規范執行客戶(hù)接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶(hù)管理：對客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請等。對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時(shí)做好各項銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶(hù)檔案的建立與整理。負責客戶(hù)資料的匯總與統計，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的'解釋工作，對問(wèn)題客戶(hù)應及時(shí)作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導。
4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據項目營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)做好房交會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)活動(dòng)等執行落實(shí)工作;
6、負責周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調研、提供針對樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;
7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
8、按要求做好案場(chǎng)值班工作;
9、上級交辦的其它工作任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責12
1、年齡25歲以上，給排水、暖通、機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、3年以上暖通工作經(jīng)驗，持有國家相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)（上崗證）；
3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關(guān)驗收規范，了解暖通工程施工材料市場(chǎng)行情和工程設計的行業(yè)規范；
4、具有扎實(shí)的工程現場(chǎng)管理經(jīng)驗和良好的質(zhì)量意識、成本意識與進(jìn)度控制能力；
5、具有良好的.溝通、協(xié)調能力，豐富的現場(chǎng)協(xié)調能力、良好的團隊精神與敬業(yè)精神；
6、身體健康，吃苦耐勞，能夠接受外派。
銷(xiāo)售員崗位職責13
1、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)的解答；
2、負責公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復；
3、負責商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行各平臺的'新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調整；
5、定期對單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案，并完成執行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報表編制；
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃并執行各種線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)匯報調整；
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內其它成員溝通落實(shí)、執行活動(dòng)各項工作。
銷(xiāo)售員崗位職責14
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,20-35歲;
2、3年以上保健食品原料銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通、協(xié)調能力、勤苦耐勞,團隊精神強;
4、具備較強的`客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護能力,建立良好的客情關(guān)系。
銷(xiāo)售員崗位職責15
1、遵守國家相關(guān)法律、法規,按照國家郵政局頒布的郵政儲匯業(yè)務(wù)規章制度，履行儲匯資金保管工作職責。
2、按照現行的儲匯業(yè)務(wù)規章制度和儲匯業(yè)務(wù)資金作業(yè)流程，定期與儲匯出納核對資金變動(dòng)情況。
3、經(jīng)辦金庫儲匯業(yè)務(wù)現金的出、入庫，并辦理登記《現金日記帳》，做到帳實(shí)相符。
4、將各網(wǎng)點(diǎn)上繳的現金下?lián)軙r(shí)，庫管員必須在開(kāi)拆清點(diǎn)無(wú)誤后，按額配送到各網(wǎng)點(diǎn)。
5、經(jīng)辦到其他商業(yè)銀行儲匯業(yè)務(wù)資金的`存、取款工作。
6、堅守工作崗位、準時(shí)上下班。做到崗位不離人，人在國家財產(chǎn)在，嚴格執行金庫重地安全防范用電、禁煙、禁火、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地的規定。
7、接受郵政儲匯稽查部門(mén)和行管部門(mén)對儲匯金庫的檢查。
8、完成班長(cháng)和上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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