辦公室的管理制度集合15篇
在日常生活和工作中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的辦公室的管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室的管理制度1
學(xué)校辦公室是運用科學(xué)管理理論、技術(shù)、方法，發(fā)揮秘書(shū)職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)，輔助學(xué)校領(lǐng)導總攬全局，溝通上下，聯(lián)系內外，協(xié)調各個(gè)職能部門(mén)正常運轉，為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理等服務(wù)的一個(gè)管理工作部門(mén)。
一、總論
學(xué)校辦公室工作是學(xué)校的綜合辦事機構。它雖然同本單位各部門(mén)一樣是在領(lǐng)導統一指揮下工作的，但它又不同于平行的其它部門(mén)。在本單位平行的各部門(mén)中它又起著(zhù)綜合組織各方面工作、協(xié)調平衡各部門(mén)關(guān)系的作用。
(一)、學(xué)校辦公室管理的指導思想是做好“三服務(wù)”。
這是辦公室工作的使命所賦予的，是做好辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體體現在辦公室管理中首先是為領(lǐng)導服務(wù);其次是為各職能科室、部門(mén)服務(wù);三是為全校師生員工服務(wù)。
(二)、學(xué)校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和窗口作用。
1、領(lǐng)導決策的參謀作用。主要體現在第一，做好調查研究工作，有針對性地搜集決策所需要的信息，向領(lǐng)導提供真實(shí)情況，為決策提供依據;第二，綜合意見(jiàn)，匯總方案，陳述利弊，分析比較，供領(lǐng)導者參考;第三，在工作中，主動(dòng)研究學(xué)校各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，針對領(lǐng)導需要，積極提供建設性意見(jiàn)和工作措施等建議，在當好助手的同時(shí)，發(fā)揮參謀作用。
2、領(lǐng)導工作的助手作用。主要體現在第一，協(xié)助領(lǐng)導辦文、辦事。協(xié)助領(lǐng)導辦理上級、下級的公文，起草檔、材料，進(jìn)行公務(wù)接待等，可以使領(lǐng)導騰出時(shí)間和精力抓大事;第二，協(xié)助領(lǐng)導做好各項決策的布置落實(shí)工作，全面掌握貫徹實(shí)施情況;第三，協(xié)助校領(lǐng)導做好督促檢查工作。包括對領(lǐng)導決策的大事、要事執行落實(shí)情況的督查，也包括對文件處理和事務(wù)處理的督查，必要時(shí)出面牽頭，積極協(xié)助校領(lǐng)導推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3、學(xué)校管理的協(xié)調作用。一般是指協(xié)助領(lǐng)導處理管理工作中各方面的關(guān)系，解決運行過(guò)程中的矛盾和問(wèn)題。運用各種工作方式和手段，在上下之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通調節，做好上令下行、下情上達，以取得最佳管理能效。
4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性，一方面要注意收集來(lái)自下面的實(shí)際工作情況和動(dòng)態(tài)反映，以及上級的指示精神、外單位和兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，全面、準確、及時(shí)地為校領(lǐng)導提供切合實(shí)際、正確無(wú)誤的信息，為領(lǐng)導決策提供依據。另一方面應該主動(dòng)開(kāi)展工作，把領(lǐng)導的意圖傳達下去，把學(xué)校的改革動(dòng)態(tài)和工作經(jīng)驗傳播出去，并運行信息反饋。
5、內外聯(lián)系的窗口作用。學(xué)校辦公室是學(xué)校的窗口、門(mén)面，主要體現在辦事的效率和質(zhì)量，以及服務(wù)的作風(fēng)和態(tài)度上，無(wú)論是電話(huà)受理，還是接待洽談，都從一個(gè)側面反映出學(xué)校的思想作風(fēng)、精神面貌，實(shí)質(zhì)上對學(xué)校的管理起著(zhù)示范作用。
(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、準確、保密”的原則。
1、迅速。辦公室工作要保證領(lǐng)導決策的形成、貫徹、落實(shí)的高效率，要養成辦事敏捷、及時(shí)高效、雷厲風(fēng)行的好作風(fēng)。
2、準確。具體地說(shuō)是辦文要準確，辦事要穩妥，了解情況、反映問(wèn)題要真實(shí)。養成嚴肅認真細致的好作風(fēng)。
3、保密。要切實(shí)做到：不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)。不該看的不看，不該記的不記。
二、學(xué)校辦公室的.主要工作
(一)信息工作
學(xué)校辦公室要做好校內信息的定期編發(fā)工作，及時(shí)、準確、全面反映學(xué)校各項工作。另外，為領(lǐng)導提供信息是辦公室的一項重要任務(wù)，搞好信息的收集，按照科學(xué)的程序進(jìn)行篩選、分類(lèi)、分析和整理使之成為領(lǐng)導所需要的真實(shí)準確的信息，以適應領(lǐng)導科學(xué)決策的需要。
(二)文書(shū)工作
文書(shū)工作是辦公室工作的重要組成部分，文書(shū)工作總的任務(wù)是準確及時(shí)、安全地處理文書(shū)事務(wù)，組織公文運轉，充分發(fā)揮公文的作用，為有效地推進(jìn)工作服務(wù)。
學(xué)校文書(shū)工作的具體任務(wù)是：
第一，做好收文處理包括：簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;
第二，做好發(fā)文處理包括：擬稿、核稿、簽發(fā)、用印、封發(fā)等工作。
辦公室的管理制度2
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度。
1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙，吃東西。
2、工作時(shí)光早上8：00——12：00，13：30——5：30、遲到1分鐘一元，超過(guò)半小時(shí)扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過(guò)三天的當自動(dòng)離職，扣除當月工資。
3、在辦公室里要講禮貌講禮貌，同事之間要互相尊重。
4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺轉告，同意方可進(jìn)入。訪(fǎng)客需提前預約，由前臺接見(jiàn)引進(jìn)。前臺工作人員必須監守崗位不的隨意離開(kāi)，外來(lái)人員要查問(wèn)清楚
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)掉，門(mén)窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人保護和使用（如電腦、打印機、傳真機、電話(huà)等），下班后各自把用品關(guān)掉并檢查有關(guān)公司機密文件類(lèi)保管好防止泄漏。愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)堅持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必須提高警惕，重要的文件、資料要及時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。
8、辦公室的'鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門(mén)窗。
10、個(gè)人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
11、不準亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)掉電源，認真做好防火工作
12、遵守工作時(shí)光不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。
13、服從上級的安排，不的頂撞和出言不訓，上班穿著(zhù)整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫(xiě)好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門(mén)，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話(huà)私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛(ài)司如愛(ài)家。
18、有未盡事宜，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總裁辦公室研究并提請總裁批復。
19、解釋權歸總裁辦公室。
20、本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室的管理制度3
第一章總則
為了合理管理辦公用品，適應工作需要，合理節約費用，特制定本規定。這項規定的執行部門(mén)是辦公室。
第二章材料的分類(lèi)
1.公司辦公用品分為低值易耗品、控制類(lèi)產(chǎn)品、貴重物品和實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管材產(chǎn)品:訂書(shū)機、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等
4.個(gè)人保管物:三百元以上的自用自留費用;
5.實(shí)物資產(chǎn):空調、電腦、相機、相機等材料300元以上。
第三章辦公用品的'采購
1.公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準，由采購部自行采購。
購買(mǎi)物品需填寫(xiě)《購買(mǎi)申請表》，300元以?xún)鹊奈锲沸鑸蟛块T(mén)經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門(mén)主任批準，辦公室審核，總經(jīng)理批準。
2.指定專(zhuān)人負責物資采購，采取以下方式: 1)定點(diǎn)采購:公司訂購大型超市采購商品。 2)時(shí)間安排:每月初進(jìn)貨。
3.定量:動(dòng)態(tài)調整，保證立柱材料的庫存合理性。 4)特殊商品:從多個(gè)廠(chǎng)家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。
1.公司根據物料分類(lèi)進(jìn)行不同的收集方式
2.低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取
3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取
4.貴重物品:根據特殊文件的收集程度
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第一章總則
第一條為加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規范
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)事件太長(cháng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、
接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)制定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2.指甲：職員指甲不能太長(cháng)，用經(jīng)常主意修剪；女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的.香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會(huì )見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。
3.公司內語(yǔ)同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時(shí)同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向著(zhù)自己，是對方容易接著(zhù)，至于刀子和剪刀，應該把刀尖向著(zhù)自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
辦公室的管理制度5
一、為加強縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生管理,創(chuàng )造優(yōu)良的`工作和學(xué)習環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生由辦公室分管后勤工作的副主任負總責,行政股負責人具體負責。
三、縣委辦公室辦公場(chǎng)所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。
五、干部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環(huán)境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現象。
六、縣委辦公室辦公場(chǎng)所及公共區域環(huán)境衛生實(shí)行分工負責、責任到人。
(一)縣委領(lǐng)導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,周一至周五上班前打掃一次,如遇會(huì )客較多,隨時(shí)保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時(shí)保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福群、韋旭英負責。周一至周五18:00點(diǎn)下班后用濕拖帕保潔,上班時(shí)間隨時(shí)保持地面整潔。朱福群負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門(mén)廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實(shí)行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區域環(huán)境衛生由楊蓮珍、王長(cháng)忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長(cháng)忠負責公共區域綠化地段花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹(shù)木修剪、除草、施肥、施藥每月進(jìn)行一次,如遇蟲(chóng)害隨時(shí)施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)情況;
2、督促門(mén)衛做好防盜監控器布防;
3、待領(lǐng)導離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。
八、辦公區域環(huán)境衛生標準:
(一)辦公室衛生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話(huà)、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無(wú)雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺、屋門(mén)、窗簾、地面、空調無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)水漬污垢、無(wú)痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話(huà)、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無(wú)灰塵、無(wú)水漬污垢、無(wú)蠅屎、無(wú)銹跡。
(三)門(mén)廳、室內玻璃門(mén)窗衛生
玻璃門(mén)窗須窗明幾凈,無(wú)灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛生
文件資料檔案擺放整齊,類(lèi)別清晰,無(wú)水浸、蟲(chóng)蛀腐爛現象;報紙隨時(shí)上架,并整齊美觀(guān)。
(五)各衛生區衛生
走廊、大廳地面無(wú)灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無(wú)灰塵和異色斑點(diǎn),不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃干凈,無(wú)灰塵異色斑點(diǎn);洗手間隨時(shí)保持窗戶(hù)、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無(wú)污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛生紙供應。
公共區域無(wú)灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無(wú)雜草,花、草、園藝植物造型美觀(guān)、修剪得體。
(六)室內美化
室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無(wú)灰塵污垢,無(wú)水漬斑跡,保持室內舒適清新。
(七)個(gè)人衛生
各科室工作人員在工作時(shí)間,著(zhù)裝要樸實(shí)整潔,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服;儀表要干凈衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。
辦公室的管理制度6
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的.經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。第四條、公司提倡全體員工努力學(xué)習產(chǎn)品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第四條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第五條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第六條、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則：
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
辦公室的管理制度7
為降低辦學(xué)成本，本著(zhù)勤儉節約的原則，特制訂以下條例：
一、學(xué)校文印室只對學(xué)校的有關(guān)材料進(jìn)行打印、復印，屬教師個(gè)人或學(xué)生的材料一律不得在學(xué)校打印、復印。
二、堅持打印、復印審批制度。各部門(mén)打印、復印材料，需先將材料內容及份數報分管領(lǐng)導審批同意后，方可憑審批報告領(lǐng)取打印紙進(jìn)行打印、復印。
三、教師不得自帶紙張利用學(xué)校文印室設備進(jìn)行打印、復印。
四、堅持打印、復印登記制度，各部門(mén)打印、復印后，需在文印室打印記錄本上如實(shí)記錄。
五、如遇機器故障，不能隨意拆裝，需立即報總務(wù)處，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修后，方可繼續使用。
辦公室的`管理制度8
第一條為樹(shù)立和保持院團委良好形象，進(jìn)一步規范管理，院團委干事應按本規定的要求著(zhù)裝。
第二條干事在校園內，要注意儀容儀表，總體要求為:得體、大方、整潔。
第三條所有干事在校園內必須穿著(zhù)校服，不得穿皮鞋，特殊情況除外，男女干事不得穿著(zhù)奇裝異服，不許穿高跟鞋、涼鞋第四條團委干事在校必須佩帶胸卡
第五條干事在校期間應注意將頭發(fā)梳理整齊，男干事發(fā)不過(guò)耳，女干事不可待耳釘，男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。
第六條鑰匙稱(chēng)有人負責所配置鑰匙的`使用和管理，并對所配置鑰匙的安全負責
第七條辦公室鑰匙由學(xué)工處全面管理、統一配置并根據實(shí)際情況配發(fā)給各部門(mén)及相關(guān)人員。任何個(gè)人不得私自復制辦公室鑰匙，如有發(fā)現將作嚴肅處理。
第八條辦公室鑰匙，原則上各部門(mén)部長(cháng)各配一把，不可私自借與他人，如有發(fā)現，嚴肅處理，如有轉借他人使用，引發(fā)意外，轉接人也將附有連帶責任
第八條各干事不應泄露正在計劃中的工作，勿以在團委的工作為借口炫耀
第九條不得私自攜帶公物出辦公室
第十條干事應每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。
第十一條辦公室內不可抽煙，如有發(fā)現，上報學(xué)工處第十二條按規定內時(shí)間值班，不可無(wú)辜遲到、早退第十三條值班人員需認真填寫(xiě)值班簽到表
第十四條領(lǐng)取物資需部長(cháng)前來(lái)領(lǐng)取，并簽字確認，說(shuō)明使用用途。
辦公室的管理制度9
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò )的安全使用，特制訂本制度。
一、個(gè)人辦公電腦
1、公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，未經(jīng)批準，不得挪作他用或者借給他人。
2、使用者有對電腦進(jìn)行日常維護的責任，定期進(jìn)行系統軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數據等文件的備份工作。
3、禁止安裝和運行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件，已正常運轉的'軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數。
4、嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數據文件上機操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件，避免病毒感染。
5、工作人員在下班或確認不再用機時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
6、若發(fā)現一場(chǎng)情況，應正確采取應急措施，并報告主管，有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障，應及時(shí)申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護工作時(shí)，須有本公司員工陪同或認可。
7、若由于個(gè)人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。
二、筆記本電腦
1、筆記本電腦發(fā)放時(shí)，應錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工，之后由部門(mén)主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2、領(lǐng)取者對電腦的安全負責，如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應做出相應賠償。
3、配置筆記本為公司財產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權。未經(jīng)批準，領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用，不得挪作他用或者借給他人。
4、電腦歸還時(shí)，領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準后，有電腦管理負責人員統一購買(mǎi)。
辦公室的管理制度10
為降低辦公成本,節約能源,杜絕人為浪費,使員工自覺(jué)養成良好的行為規范,特對辦公室節能降耗事宜制訂以下管理辦法。
一、公司各公共區域的水電設施設備,須保持完好,物管部門(mén)應經(jīng)常進(jìn)行巡查,若因未及時(shí)修理而造成公司損失的,將依照情節輕重追究相關(guān)人責任。
二、為節約用水、用電,使員工養成良好的`行為習慣,規范使用水電責任區域及標準如下:
1、各辦公室的照明,上班期間由辦公室人員負責,下班后由清潔工及夜巡員工負責,須做到人走燈滅,如發(fā)現常明燈的行為,對其負責人處以100元/次的罰款。
2、各辦公室、會(huì )議室使用的空調、取暖器等高功率電器設備,必須隨當時(shí)的氣溫情況確定是否開(kāi)啟,原則上28℃以上(含28℃)或低于12℃方可開(kāi)啟,如有違反,一次性扣發(fā)當事人100元工資。
3、各部門(mén)辦公室使用的飲水機、電腦、空調等用電設施,由各部門(mén)人員負責,須在下班后關(guān)閉,如有未關(guān)閉現象,處以100元/次的罰款。
4、用完水后應隨手關(guān)閉水龍頭,如若發(fā)現常流水現象,處以100元/次的罰款;
5、公司員工如發(fā)現水龍頭應關(guān)閉而未關(guān)閉,應及時(shí)關(guān)閉,并立即通知使用部門(mén),若不聞不問(wèn),事不關(guān)己,每次扣發(fā)當事人100元工資。
6、如果再次違反以上規定,則雙倍處罰;以此類(lèi)推。
三、節約用紙。打印、復印采用雙面模式,草稿、公司內部資料盡量使用單面廢紙打印。
四、本制度從公布之日起實(shí)施。
辦公室的管理制度11
1.目的：
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，培養員工良好的工作習慣，提高工作效率，使公司辦公管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定本制度。
2.適用范圍：
本制度適用于本公司全體員工
3.實(shí)施要求：
3.1整理
3.1.1
每位員工每月月底對本人工作文件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）兩種。不要的文件全部銷(xiāo)毀。必要文件里長(cháng)期不使用的文件必須按類(lèi)別歸置于文件柜內；經(jīng)常使用的文件資料放在就近位置；正在使用的文件資料可按未處理、正處理、已處理歸類(lèi)放置。
3.1.2每位員工每月月底對所屬區域的物品、設備、空間等盤(pán)點(diǎn)，并區分為“要”和“不要“兩種。物品分類(lèi)如下：
1）設備：電腦、打印機、文具、書(shū)籍等；
2）空間：柜架、桌椅、儲物箱等；
3）物品：個(gè)人用品、裝飾品。
對于“不要”的辦公物品經(jīng)部門(mén)負責人及相關(guān)部門(mén)負責人判定后，由綜合管理部負責集中報廢或拍賣(mài)。
3.2整頓
3.2.1辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話(huà)、文具外，不允許放置其他物品；文具必須豎放。常用辦公用品：筆、訂書(shū)機、涂改液、即時(shí)貼、便條紙、橡皮、計算器等可以集中放在辦公桌的一定區域內，電腦線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)必須有序放置；桌面上的文件不能單獨放置，必須裝入文件夾內。辦公桌面必須整齊有序，不雜亂。人離開(kāi)半小時(shí)以上應將桌面收拾干凈。
3.2.2抽屜：建議放置個(gè)人物品、個(gè)人參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）、不常使用的文具、價(jià)值相對較高的辦公用品、各種信息文件、空白稿紙、抽紙等，抽屜里盡量不放常日辦公用品。抽屜內物品要分類(lèi)擺放，整齊有序、無(wú)污物。
3.2.3坐椅：除靠墊外，靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人離開(kāi)時(shí)椅子調正。離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應放回桌洞內。
3.2.4電腦：手提電腦置于寫(xiě)字臺左前角或正中間；臺式電腦豎式主機置桌面下，顯示器置于寫(xiě)字臺左前角或正中間。臺式電腦橫式主機置于桌面左前角或正中間，顯示器置于主機上。下班后，員工必須將手提電腦攜帶回家或鎖進(jìn)文件柜內，不能放置在辦公桌上。
3.2.5垃圾簍：罩塑料袋，置于座椅旁邊。
3.2.6桌洞下不得堆積雜物。
3.2.7外衣、手袋：置掛于衣柜或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
3.2.8文件柜：文件柜內文件不能單獨放置，必須按類(lèi)別裝入文件夾或文件盒。文件柜內物品擺放必須整齊有序，便于取用。除了必要的綠化植物，文件柜頂部不允許擺放任何物品。
3.2.9公司茶水間、儲物間由綜合管理部負責整理整頓。其他部門(mén)需在該區域存放物品時(shí)，必須事先征得綜合管理部同意，由綜合管理部指定具體位置后，按要求放置。
3.2.10公司公用打印機、復印機和傳真機由綜合管理部負責整理整頓。其他部門(mén)使用時(shí)，必須注意保持相關(guān)區域的整潔，并及時(shí)將打印、復印、傳真的`文件取走，不能遺留。
3.3清掃、清潔
3.3.1公司公共區域有專(zhuān)門(mén)的保潔人員清掃，員工必須保持公共區域的衛生，不亂扔紙屑、垃圾等。
3.3.2員工負責個(gè)人辦公區域內如桌面、桌洞、椅子、抽屜、文件柜、衣柜、電腦等的清掃。為了保證個(gè)人辦公區域的整潔、有序、美觀(guān)，員工需安排每天下班后5分鐘、每周五下班后10分鐘、每月月底20分鐘的清掃時(shí)間。
3.4監督檢查
3.4.1全休員工應開(kāi)展自查、互查，對不合理情況及時(shí)糾正，將整理、整頓和清掃的要求落實(shí)到位。
3.4.2各部門(mén)負責人為本部門(mén)5S管理的責任人，必須督促并落實(shí)本部門(mén)人員按本制度要求執行。
3.4.3行政部每周進(jìn)行一次巡查,對不符合要求的情況提出整改意見(jiàn),相關(guān)人員必須及時(shí)改正。逾期一次將扣除責任人及部門(mén)負責人績(jì)效分各２分。
4.實(shí)施
4.1本制度的解釋權歸吉安新運通行政部所有。
4.2本制度總經(jīng)理批準后，自公布之日起即生效。
辦公室的管理制度12
l、學(xué)習管理：以構建學(xué)習型辦公室為目標。各辦公室要組織教師積極主動(dòng)參加各類(lèi)學(xué)習，加強討論、交流，并做好記錄。
2、教學(xué)管理：辦公室所有成員要自覺(jué)履行教育教學(xué)職責，發(fā)揚合作精神，在教學(xué)工作中不斷創(chuàng )新，辦好省級特色示范學(xué)校。對于突發(fā)工作任務(wù)或問(wèn)題，能在室長(cháng)的安排下及時(shí)完成或解決。
3、衛生管理：制定辦公室值日制度，辦公室所有成員輪流打掃，做到常掃常新，窗明幾凈，地面干凈、物品擺放整齊。
4、備品管理：辦公室公用物品由室長(cháng)統一領(lǐng)取，成員本著(zhù)節約的原則妥善使用，對備品的`人為損壞予以責任追究。每天下班前須關(guān)閉所有電源，鎖好門(mén)窗。
5、書(shū)刊管理：辦公室訂閱的書(shū)刊由室長(cháng)統一管理，每學(xué)期期末，室長(cháng)將所定書(shū)刊按期號順序交圖書(shū)室并做好登記手續。
6、辦公室人員在室長(cháng)帶領(lǐng)下，遵守學(xué)校規章制度，發(fā)揚團隊精神，互相關(guān)心、互相幫助、精誠合作。教師語(yǔ)言文明，尊重學(xué)生人格，平等對待家長(cháng)。
辦公室的管理制度13
為了控制公司文件發(fā)放的適當范圍、作廢文件的及時(shí)回收，確保各部門(mén)、車(chē)間所使用的公司文件的有效性，特制定本規定。
1、文件的發(fā)放：
(1)財務(wù)部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部辦公室以本部門(mén)名義構成且在本部門(mén)管轄范圍內發(fā)放的文件，各自安排發(fā)放和回收。需要在公司各橫向關(guān)聯(lián)部門(mén)之間發(fā)放實(shí)施的文件，由辦公室安排專(zhuān)人統一發(fā)放和回收。
(2)各部門(mén)需辦公室安排發(fā)放文件時(shí)，務(wù)必將文件打印并復印好，由部經(jīng)理書(shū)面寫(xiě)明發(fā)放范圍、發(fā)放時(shí)間并簽名后送綜合管理部，由辦公室主任安排文件發(fā)放人予以發(fā)放。
(3)任何文件，發(fā)放人須建立“文件發(fā)放回收登記表”。發(fā)放到各部門(mén)的所有文件，由部門(mén)負責人簽字接收。如部門(mén)負責人不在，由部門(mén)在場(chǎng)人員簽名代收。代收人務(wù)必負責及時(shí)將文件轉給部門(mén)負責人。需個(gè)人接收的文件由部門(mén)內部建立“文件發(fā)放回收登記表”，并由個(gè)人親自簽字接收。
(4)需發(fā)放到正科長(cháng)以下管理、輔助人員和職工的文件(包括學(xué)習材料等)，發(fā)放人只需發(fā)放到相關(guān)正科長(cháng)級管理人員，再由正科長(cháng)級管理人員安排發(fā)放到相關(guān)個(gè)人。
2、文件的`更改：
(1)任何原因造成文件的個(gè)別字句需要更改，且更改后不影響整個(gè)文件版面的整潔美觀(guān)，由原編制構成的部門(mén)負責人書(shū)面寫(xiě)明更改位置和如何更改(數據性或原則性的須報直屬部經(jīng)理簽字認可)，連同編制構成部門(mén)負責人的私章送原發(fā)放人，由原發(fā)放人根據原發(fā)放范圍及存檔予以更改。
(2)文件發(fā)放人根據更改字數多少和繁簡(jiǎn)狀況，可到現場(chǎng)為原件人更改，也能夠收回后予以更改，再返還給原收件人。但在更改時(shí)務(wù)必用雙線(xiàn)劃掉原字句，在劃掉的字句對應上方行距空間寫(xiě)上新字句，并在更改處蓋上原編制構成部門(mén)負責人的私章。
3、文件的換頁(yè)：
(1)任何原因造成文件單頁(yè)大面積修改，需換頁(yè)的，由原編制構成將需修改頁(yè)面進(jìn)行修改并打印、復印好，由其部門(mén)負責人書(shū)面寫(xiě)明換頁(yè)狀況(屬數據性、原則性修改須部經(jīng)理簽字認可)送原文件發(fā)放人，由原文件發(fā)放人根據原發(fā)放范圍予以換頁(yè)。
(2)所有需換頁(yè)的文件，由文件發(fā)放人統一換頁(yè)并注明執行時(shí)間，將原頁(yè)銷(xiāo)毀。
4、文件的回收、作廢：
(1)因公司制度匯總、部門(mén)調整、規劃變化等原因，造成原文件資料與新文件資料重復、沖突而失效的，由匯總部門(mén)或新文件編制構成部門(mén)負責人，安排原發(fā)放人予以回收。
(2)文件發(fā)放人在回收文件時(shí)，務(wù)必持“文件發(fā)放回收登記表”由原接收人在登記表相關(guān)欄內簽名后回交。
(3)每年12月下旬，由辦公室通知各部門(mén)，對本年度平時(shí)未統一回收的文件、報表等無(wú)效材料清理回收一次。
(4)所有回收的文件均于回收當日送辦公室，由辦公室主任統一安排銷(xiāo)毀。
5、其它規定：
(1)任何部門(mén)以公司名義構成的文件討論稿或正式稿，務(wù)必發(fā)放到董事長(cháng)兼總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、公司各職能部門(mén)負責人及其他相關(guān)聯(lián)人員，以便了解公司政策方向，根據公司各方面狀況系統地進(jìn)行修改，確保接口部門(mén)的相互配合。
(2)無(wú)論部門(mén)或公司發(fā)放的文件在發(fā)放前都務(wù)必在檔案室存檔備案。
(3)任何文件相關(guān)部門(mén)負責人接收后務(wù)必領(lǐng)學(xué)或傳達應執行的員工，認為有必要復印下發(fā)到相關(guān)員工時(shí)，須向原發(fā)放部門(mén)提出申請，由原發(fā)放部門(mén)復印按發(fā)放程序予以發(fā)放。不得私自復印下發(fā)，避免文件使用范圍失控，造成有效和無(wú)效版本的混淆。
(4)所有換頁(yè)或作廢文件屬存檔的或相關(guān)部門(mén)需留存備查證明的，發(fā)放人只需蓋上作廢章即可，不予收回，但檔案管理員務(wù)必在“作廢文件”檔案欄目登記注明，妥善保管，以便備查。
辦公室的管理制度14
地產(chǎn)策劃顧問(wèn)公司員工手冊:辦公室管理制度
第一條會(huì )議管理
(一)會(huì )議召集前通知:
1、會(huì )議日期及開(kāi)會(huì )時(shí)間。
2、會(huì )議目的及宗旨。
3、與該項會(huì )議有切身關(guān)系的人員及會(huì )議記錄人員。
4、與會(huì )者應準備的資料。
5、會(huì )議室的布置工作,應具備的設備。
(二)會(huì )議管理要領(lǐng)
1、嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)會(huì )時(shí)間。
2、會(huì )議開(kāi)始時(shí)主持人(召集單位)就會(huì )議議題作簡(jiǎn)潔說(shuō)明。
3、會(huì )議進(jìn)行中的注意事項:
1)發(fā)言?xún)热菔欠衿x會(huì )議主題。
2)發(fā)言者是否過(guò)于集中于某些人、事。
3)會(huì )議從頭到尾是否有人沒(méi)發(fā)言。
4)發(fā)言的內容是否斟酌結論推進(jìn)。
4、在必須延長(cháng)會(huì )議時(shí)間時(shí)應先取得與會(huì )人員的同意。
5、尊重主持人或發(fā)言人,請不要隨意接話(huà)、插話(huà)。
6、應把會(huì )議的結論整理出來(lái)交給全體人員表決。
(三)會(huì )議注意事項:
1、發(fā)言者應控制時(shí)間。
2、不可打斷他人的發(fā)言。
3、不可中途離席。
4、會(huì )議中關(guān)閉所有的通訊設備或者把通訊設備調成無(wú)聲狀態(tài),以免打
擾他人。
(四)會(huì )議種類(lèi)
1、公司會(huì )議:主要包括公司年度總結會(huì )、年度預算會(huì ),全體員工大會(huì ),由公司總經(jīng)理批準,各部門(mén)主管負責召集。專(zhuān)業(yè)會(huì )議:主要包括業(yè)務(wù)、綜合(如經(jīng)營(yíng)活動(dòng))分析會(huì ),由各部經(jīng)理批準,主管、業(yè)務(wù)員負責召集。
部門(mén)會(huì )議:各部門(mén)召開(kāi)的工作會(huì ),由各部門(mén)主管決定召開(kāi)并負責召集。
其他會(huì )議:涉及多個(gè)部門(mén)負責人參加的各種會(huì )議,由總經(jīng)理或主管、副總經(jīng)理批準,辦公室組織并負責召集。
第二條出差管理
(一)為配合本公司業(yè)務(wù)需要,以達成公司經(jīng)營(yíng)目標,公司必須調派員工出差。
(二)員工出差前應填具'出差申請單'。出差期限由派遣主管視情況需要,事先予以核定,并依決定權限呈報后,向財務(wù)人員預支差旅費,出差人于出差前須預支差旅費者,應于出差期間可能需要之差旅費金額范圍內,于《出差申請單》內填寫(xiě),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準后,總經(jīng)理審批。并經(jīng)財務(wù)主管審核應借費用后,向出納員領(lǐng)取預支款項。(《出差申請單》為兩份,一份交財務(wù)部以備報銷(xiāo)查證,一份交管理部備案)
(三)出差途中,除因病或遭遇意外災害或因實(shí)際需要由主管指示延時(shí)外,不得因私事或借故延長(cháng)期限,否則,除不予報銷(xiāo)差旅費外,并依情節輕重論處。出差完畢返回公司后,應于五日內上交有關(guān)憑證,并填寫(xiě)《差旅費支出明細表》,與出差旅費單據并呈,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準、財務(wù)主管審核,總經(jīng)理審批再向出納結賬,領(lǐng)取應補差旅費或交還預支差旅費之余額。
(四)差旅費的規定
1、差旅費指因公出差發(fā)生的住宿、交通和補助費用等。
2、申請差旅費需提前填寫(xiě)《出差申請表》,審批后將申請表交至財務(wù)部后借支差旅費。
3、住宿標準
董事長(cháng)、總經(jīng)理:實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
其他員工:省會(huì )城市不超過(guò)250元/雙人間/日,地級市城市不超過(guò)200元/雙人間/日,縣級市城市不超過(guò)150元/雙人間/日。
員工入住的酒店應以保證員工安全、衛生、并有利于完成公司交予的出差任務(wù)的前提下,既能較好的體現公司形象又能夠降低公司差旅費為標準,全體出差人員應樹(shù)立強烈的成本意識,努力降低差旅費的開(kāi)支。若實(shí)際發(fā)生額低于以上標準,則實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
4、交通標準
飛機:董事長(cháng)、總經(jīng)理或由董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的人員可乘坐飛機,并全部乘坐經(jīng)濟艙位,其他人員無(wú)權乘坐飛機。
火車(chē):長(cháng)途以硬臥為準,短途以硬座為準,未經(jīng)批準,不得乘坐軟臥(席)及以上等級列車(chē),如確因時(shí)間緊等原因未能買(mǎi)到普通硬臥車(chē)票而買(mǎi)到硬臥以上等級車(chē)票的,應由乘車(chē)人或購票人提出申請報總經(jīng)理同意,管理部備案。
火車(chē)長(cháng)短途判定標準,應滿(mǎn)足以下任意一點(diǎn):
乘坐時(shí)間在7個(gè)小時(shí)以上的為長(cháng)途,7個(gè)小時(shí)以下為短途。
乘車(chē)的大部分時(shí)間在夜間行駛的是長(cháng)途,乘車(chē)的大部分時(shí)間在白天行駛并能夠到達目的地的是短途。
在非正常時(shí)點(diǎn)(如:春運等)如無(wú)法實(shí)現乘坐火車(chē),經(jīng)公司領(lǐng)導批準可以乘坐飛機。
因公出差乘坐飛機,公司將為其購買(mǎi)航空意外保險。
5、補助標準
差旅補助包括出差人員因公午餐費、交通費、通信費以及其它雜項開(kāi)支。
董事長(cháng)、總經(jīng)理實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
補助時(shí)間計算方法為按實(shí)際差旅天數計算。
餐費補助標準:省會(huì )城市40元/人/日;地級市城市30元/人/日,縣級市城市20元/人/日,返回公司將不允許另行報銷(xiāo)餐費。
出差期間的宴請招待應嚴格控制,宴請需提前向本部門(mén)主管及有關(guān)領(lǐng)導申請。
在公司同意統籌的情況下,出差員工駕駛個(gè)人汽車(chē)前往出差地,汽油費、過(guò)橋(路)費、停車(chē)費等實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其它補助按以上標準執行。
6、本著(zhù)高效、節約的原則,公司嚴格控制差旅人次、住宿、交通標準、行程安排等,出差須提前說(shuō)明。
7、由于特殊原因差旅費超標的,出差人必須寫(xiě)出原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后方準予以報銷(xiāo)。
8、出差人員應對差旅費票據的合法性、真實(shí)性負責,出差人員應按財務(wù)規定把票據粘貼整齊并填寫(xiě)清楚,凡票據不齊全者,不予報銷(xiāo)。
9、職務(wù)為身兼數職的,出差補助以職務(wù)最高的計算。
10、差旅費納入部門(mén)財務(wù)核算。
第三條信息系統管理制度
(一)日常工作制度
1.員工用機是指由公司統一購買(mǎi)并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備(包括其外圍設備)。
2.員工用機的軟硬件標準和配置由公司統一制定。使用者應自覺(jué)愛(ài)護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費軟件。
(二)信息系統保密管理
1.每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內存放保密資料且操作系統為win98或win95等無(wú)安全認證機制的系統,應設置cmos開(kāi)機密碼。開(kāi)機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘,用戶(hù)自行負責。員工離開(kāi)公司時(shí),應事先取消密碼,并通知管理部核實(shí)后方可簽離。
2.每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò )的`密碼。密碼不應放置在別人易于
獲取的地方,不得將用戶(hù)名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶(hù)應每?jì)蓚�(gè)月改變密碼一次。員工進(jìn)入公司時(shí),應填寫(xiě)上網(wǎng)申請記錄單,由部門(mén)主管簽字確認后,由信息中心開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )登錄帳戶(hù),電子郵件信箱和共享目錄權限。
3.員工離開(kāi)公司時(shí),應到管理部簽離。經(jīng)辦公室主任確認所有網(wǎng)絡(luò )權限取消并簽字后,員工方可離開(kāi)公司。
4.每一位員工應積極主動(dòng)的檢查所使用的計算機內是否有病毒。信息中心將在所有客戶(hù)機上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器上拷貝文件之前,應確認文件不含有病毒。
第四條環(huán)境與衛生
為保持公司擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應該自覺(jué)遵守下列規則:
1.下班前請清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。
2.請愛(ài)護自己使用的機器、座位及其它辦公用具。
3.與其他員工友好相處、禮貌待人。
4.避免浪費公司的財產(chǎn)或其他資源。
5.使用筆記本電腦的員工,每天結束工作時(shí)必須將電腦鎖入柜中。若因個(gè)人原因造成機器或零件的丟失,將由員工個(gè)人負責賠償。
辦公室的管理制度15
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的`員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
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