年終個(gè)人工作總結【熱門(mén)】
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結1
秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《XX市XX區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《XX市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的
進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的'關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
年終個(gè)人工作總結2
自從當了老師，做一個(gè)好老師一直是我的目標。在過(guò)去的一年里，我一直以勤奮踏實(shí)的態(tài)度對待自己的工作�，F在年底，總結一年來(lái)的工作。
一、思想道德方面：
在一年的教育教學(xué)工作中，能認真學(xué)習國家有關(guān)教育政策，熱愛(ài)教育，念念不忘人民作為教師的職責，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生。作為一名教師，我嚴格要求自己，通過(guò)在政治思想、知識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。讓自己在教育行業(yè)成長(cháng)，為社會(huì )培養優(yōu)秀人才，打下堅實(shí)的基礎。
二、教育教學(xué)：
一年來(lái)，我在工作中嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教學(xué)方法。在教學(xué)中，我深刻意識到我們應該優(yōu)先考慮學(xué)生和他們的發(fā)展。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權、話(huà)語(yǔ)權、探究精神和思維成果。只有這樣，我們才能讓學(xué)生思考和探索。最重要的是根據課本，讓學(xué)生了解這門(mén)課要達到什么水平，要解決什么難題，通過(guò)什么方法通過(guò)穴位解決問(wèn)題。只有這樣，課堂才能有效和高效。
三.學(xué)科方面
我嚴格遵守學(xué)校的`規章制度，不遲到，不早退，主動(dòng)請假。工作中尊重領(lǐng)導團結同事，正確處理與領(lǐng)導同事的關(guān)系。平時(shí)勤奮努力，對人真誠，愛(ài)學(xué)生，人際關(guān)系和諧。他從不進(jìn)行無(wú)原則的爭論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
四.工作表現：
不勞無(wú)獲。一年來(lái)，我也取得了一定的成績(jì)。我帶的五年級數學(xué)在鄉鎮排名第一，還被評為鄉鎮級“優(yōu)秀班主任”。當然，這些成就只是暫時(shí)的。在未來(lái)，我會(huì )不斷完善自己，爭取更進(jìn)一步。
年終個(gè)人工作總結3
在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導下，在分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我本人以江洛鎮經(jīng)濟建設為主線(xiàn)，緊緊圍繞經(jīng)管工作的四大要點(diǎn)，在農經(jīng)站領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，在所聯(lián)系村上干部的密切配合下，經(jīng)過(guò)我本人的主觀(guān)努力，圓滿(mǎn)完成了組織交給的各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、繼續抓好農村集體財務(wù)規范化管理工作
1、今年在"村帳鄉管，組帳村管"運行的基礎上，積極向"三資"規范化管理推進(jìn)，嚴格按照民主決策，民主管理的要求，執行民主理財制度，做到了集體資產(chǎn)取之于民，用之于民。切實(shí)加大對村、組財務(wù)監管力度，村里進(jìn)行帳務(wù)處理時(shí)，必須過(guò)"五關(guān)"，即一過(guò)書(shū)記、主任審批關(guān)；二過(guò)民主理財關(guān)；三過(guò)代理會(huì )計審核關(guān)；四過(guò)民主公開(kāi)關(guān)；五過(guò)登記臺帳關(guān)。每筆業(yè)務(wù)明明白白，增強了經(jīng)辦人員的責任感，較好的維護了農村集體資產(chǎn)。
2、強化村組財務(wù)審計，嚴格履行監督職能
我鎮堅持財務(wù)公開(kāi)，落實(shí)民主管理，促進(jìn)了農村社會(huì )的穩定。全面推行村組財務(wù)公開(kāi)、民主管理工作，全鎮把這項工作作為村組財務(wù)管理的經(jīng)常性工作，常抓不懈，起到了推進(jìn)民主管理，消除群眾疑慮，密切干群關(guān)系，起到維護農村穩定的作用。并在會(huì )計委托代理制的過(guò)程中，制定下發(fā)了民主理財和財務(wù)公開(kāi)制度，在具體操作上，以村為單位健全民主理財小組，參與村級財務(wù)管理工作，對本村財務(wù)日常收支實(shí)施監督，定期、及時(shí)、完整的公開(kāi)村、組財務(wù)收支情況，接受群眾監督。
3、規范村級"一事一議"制度
為了規范我鎮農村村級范圍內興辦集體公益事業(yè)籌資籌勞管理，確保農民負擔不反彈，有利于增加農民收入，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。結合"一事一議"獎補政策的實(shí)施，今年我鎮通過(guò)"一事一議"在六間房村、古樹(shù)村、徐家村、鄭家村得修路，興建文化廣場(chǎng)、自來(lái)水工程等項目。在"一事一議"運行過(guò)程中，我鎮主要做到了四點(diǎn)：
第一、嚴格把握政策，明確"一事一議"的內容，所議之事必須是多數群眾受益，且籌資的內容僅限于村內興辦農田水利基本建設，修建道路，改水等生產(chǎn)公益事業(yè)；
第二、嚴格把握程序關(guān)，嚴把程序關(guān)是"一事一議"的工作基礎。先后要經(jīng)過(guò)編制方案，開(kāi)會(huì )發(fā)動(dòng)群眾，分攤籌資任務(wù)；
第三、嚴格把握報批關(guān)，嚴把報批關(guān)是對議事質(zhì)量的檢驗。"一事一議"籌資方案應填寫(xiě)申報表，議事記錄、簽字蓋章、籌相關(guān)資料。
第四、嚴格把握監督關(guān)，由村民討論出資的"一事一議"資金屬集體資金性質(zhì)，必須加強對所籌資金使用的監督管理，防止隨意改變資金性質(zhì)，防止平調挪用，并由村民參與全過(guò)程監督管理。
4、強化農村財會(huì )隊伍建設，夯實(shí)財務(wù)管理基礎。
針對財務(wù)審計中存在的財務(wù)人員變動(dòng)頻繁，會(huì )計核算不規范，會(huì )計基礎工作薄弱，財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平較低的現狀。我站在今年五月積極參加縣經(jīng)管局組織鎮、村財務(wù)人員進(jìn)行了會(huì )計業(yè)務(wù)培訓（就農村集體財務(wù)規范化管理，會(huì )計基礎知識以及有關(guān)農民負擔，農業(yè)承包合同，農村集體資產(chǎn)等方面的法規、政策進(jìn)行了為期三天的系統培訓）。提高了財務(wù)人員的素質(zhì)，堅持原則，秉公辦事的能力。
二、繼續狠抓農民負擔監督管理，確保穩定農村大局
減輕農民負擔，是維護農民利益，增加農民收入，調動(dòng)農民生產(chǎn)積極性的重要措施，實(shí)現黨的根本宗旨的重要保證。強化目標管理制度，形成了層層抓落實(shí)的責任管理體系。全力推行了農民負擔制度。一是涉農稅收，價(jià)格和收費公示制，把區制價(jià)、監察、財政即門(mén)統一印制的公示欄建設征地費等收費項目和標準進(jìn)行公示，接受群眾監督。今年共發(fā)放糧食直補、農資補貼等各項惠農資金總計180萬(wàn)元，進(jìn)一步調動(dòng)了廣大農民種糧、種菜、養殖的積極性。
三、進(jìn)一步完善土地承包關(guān)系，積極探索土地流轉的新機制
今年我鎮結現實(shí)情況，在設施農業(yè)建設中，積極向鎮、村組干部和廣大人民群眾繼續宣傳《農村土地承包法》《市土地流轉辦法》，不斷增強干部、群眾的法律、政策意識，使群眾用足用活土地承包與土地流轉的關(guān)系，通過(guò)土地流轉解決了日光溫室用地。為進(jìn)一步規范養殖用地，同時(shí)為了全面開(kāi)展好"農村土地承包糾紛仲裁"工作，努力探索和完善農村土地承包糾紛依法仲裁的新機制，積極探索在新時(shí)期做好土地糾紛仲裁工作的經(jīng)驗和方法，并使之規范化、制度化。切實(shí)解決了農村土地承包糾紛在雙方協(xié)商不成、投訴無(wú)門(mén)、鄉村兩級調解無(wú)力的"三難"問(wèn)題，營(yíng)造了農村經(jīng)濟發(fā)展的和諧環(huán)境。
四、積極引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社、促進(jìn)農業(yè)的可持續發(fā)展
為了支持、引導農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展，規范農民專(zhuān)業(yè)合作社的組織和行為，保護農民專(zhuān)業(yè)合作社及其成員的合法權益，為同類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的提供者、利用者，自愿聯(lián)合、民主管理的互助性經(jīng)濟組織。截止目前，全鎮已發(fā)展養殖專(zhuān)業(yè)合作社19個(gè)，為提高養殖業(yè)的'組織化程度奠定了基礎。
五、準確及時(shí)地做好各類(lèi)統計工作，為領(lǐng)導決策提供依據
我們除搞好每年一次的收益分配年報，農業(yè)統計年報外，還根據政府各工作環(huán)節上的需要，搞好各產(chǎn)業(yè)的統計工作，各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益分析報告，為領(lǐng)導決策提供了可靠的依據。
總之，一年來(lái)，我個(gè)人在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，做了大量的工作，特別是村級財務(wù)規范化管理工作，農村負擔管理，土地流轉工作。但也存在著(zhù)一些不足，我們在xx年工作中，要從適應農村經(jīng)營(yíng)管理工作新的要求出發(fā)，加強服務(wù)職能，緊緊圍繞江落鎮經(jīng)濟建設這條線(xiàn)，以維護和實(shí)現為廣大農民的根本利益為已任，以繁榮和發(fā)展我鎮經(jīng)濟為已任，以實(shí)現全面建設農村和諧社會(huì )的目標為已任，深入實(shí)際，加強調查研究，從農村改革的實(shí)踐中，尋找解決問(wèn)題的思路和辦法，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為全面建設和諧社會(huì )的目標做出應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結4
一、工程概況
本工程于20xx年2月1日至20xx年11月20日竣工。
建筑面積：3000平方米，鋼結構螺栓球網(wǎng)架，建筑高度28米，屋面用鉛鎂錳金屬板及節能中空玻璃采光和防水。地下通道雨棚鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠點(diǎn)式玻璃裝飾，地下室采光井鋼架采用方鋼管焊接，雙夾膠玻璃裝飾。
二、工程項目建設實(shí)施相關(guān)單位名錄：
1、建設單位：
2、設計單位：設計所
3、監理單位：x公司
4、總包單位：x公司
三、建立組織機構、監理人員和投入的監理設施
1、根據項目特點(diǎn)，項目監理機構人員由下表所列人員組成。
監理項目部工作總結總監理工程師：1人
總監理工程師代表1人
資料信息管理員、安全監理人員1人(兼)。
2、投入的監理設施
現場(chǎng)由監理單位提供監理辦公室及圖紙、配套辦公設施一套。
監理公司自備鋼卷尺、游標卡尺一把。
建設單位提供的監理設施在工程竣工后，已全部移交建設單位。
四、監理工作成效
項目監理部在籌建處大力支持下，與建設單位密切
配合，堅持原則、事實(shí)求是、超前指導、嚴格控制、按規范規程辦事、講究科學(xué)態(tài)度，提供熱請服務(wù)。在委托授權范圍內公正、獨立、自主的開(kāi)展監理工作，在監理業(yè)務(wù)活動(dòng)中即維護建設單位的合法權益時(shí)，又不損害承建單位的合法權益;對承建單位的不當建設行為進(jìn)行監督管理，對施工過(guò)程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗收。同建設單位、設計單位、施工單位一起，努力做好項目的組織、協(xié)調、監督、管理工作。下大工夫，千方百計做好四大控制(質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認真履行監理的義務(wù)，虛心接受各級領(lǐng)導的檢查，定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況，對參建單位采用“促、激、監、保、幫”等不同形式，同他們一起隨時(shí)認真分析研究在建設中的各種受控因素，提早采取措施，實(shí)現主動(dòng)控制和被動(dòng)控制相結合，加強科學(xué)管理和嚴格監督，處處事事堅持擇優(yōu)原則，努力使工程建設達到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價(jià))。
五、本工程的監理工作
本工程在施工中，監理部一直堅持“三控、三管、一協(xié)調”，始終樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量第一”的思想，增加業(yè)主的滿(mǎn)意度，按期完成業(yè)主確定的目標。
在工程施工過(guò)程中，加強對施工的管理，根據監理規劃、細則要求，對工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見(jiàn)證等手段以及采取監理規章制度中的監理通知、停復工令、備忘錄等措施對施工進(jìn)行管理。
進(jìn)度控制：進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵，本工程中，業(yè)主極其重視工程進(jìn)度，為此我監理方針對本年度工程施工的特點(diǎn)，有針對性的對進(jìn)度進(jìn)行預控，并根據業(yè)主的要求，研究制定進(jìn)度控制的對策：制定合理部署，作為進(jìn)
度控制的依據。搞好現場(chǎng)安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護航的作用。審核施工進(jìn)度計劃，對關(guān)鍵線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤控制，對影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結。如在主體結構施工中施工方在一段時(shí)間內不能滿(mǎn)足進(jìn)度要求，經(jīng)我監理方認真了解分析，發(fā)現施工單位投入工人員不足，我監理方根據實(shí)際情況，要求施工單位，采取組織措施或經(jīng)濟措施，增加了施工人員，又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調，每周的監理例會(huì )上對進(jìn)度作分析和協(xié)調，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并給予解決。
造價(jià)控制：造價(jià)控制是監理工作中比較難的一項控制。在計量支付過(guò)程中，首先按圖對工程進(jìn)行核定，明確工程控制總量，使支付在可控范圍。
質(zhì)量控制：采取主動(dòng)預控和跟蹤管理的方法，以預防為主，加強全過(guò)程監理控制。監理部在質(zhì)量控制方面著(zhù)重采取了以下措施：
a.組織作好圖紙、變更的審核，主動(dòng)與設計方聯(lián)系，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效的'進(jìn)行,把工程中容易出現的問(wèn)題提前消滅在隱患之中。
b.事前控制與事中控制相結合。提高施工單位的質(zhì)量意識，要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄，從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴格審查施工組織設計，對重點(diǎn)部位及雨季施工，要求施工單位提交相應的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監理。
c.嚴格審查分包單位，對資質(zhì)不夠或不能滿(mǎn)足施工要求的施工隊伍，堅決予以杜絕。
d.加強成品保護，對于已施工過(guò)的工作，搞好保護工作，不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問(wèn)題”產(chǎn)品，搞好工人的教育，提高每一個(gè)人的保護意識。
e.嚴格工序報驗制度，上道工序未經(jīng)驗收合格不得進(jìn)行下道工序。
e.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監理。
f.加強材料的進(jìn)場(chǎng)檢查、檢測。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。對于于不合格的材料立即退場(chǎng)。
g.加強過(guò)程控制，對工程的施工進(jìn)行全方位、全過(guò)程控制。每一道工序、每一項工作都認真進(jìn)行細致檢查，做好記錄，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監理人員實(shí)行旁站監理;項目部有關(guān)人員值班配合。
h.加強現場(chǎng)見(jiàn)證取樣、檢驗、檢測工作，所用材料均達到或超過(guò)設計要求，施工規范要求。
安全控制：安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證，是施工人員生命的保證，也能反映一個(gè)單位素質(zhì)，為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現場(chǎng)文明施工，對現場(chǎng)用電、防火、安全標志、安全防護、安全教育、設備防護等通過(guò)定期(每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查，做到常強調，常督查，并通過(guò)監理例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議、監理通知等形式，使安全隱患消失在萌芽之中，整個(gè)工地沒(méi)有出現安全事故。
組織協(xié)調：由于工程投資大，工期緊，給協(xié)調工作帶來(lái)很大的的難度，為此，監理方定期召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調會(huì )議和不定期現場(chǎng)協(xié)調會(huì )，協(xié)調并解決施工存在的各種問(wèn)題，從而確保工程施工進(jìn)度。
監理管理：科學(xué)化管理：工程施工過(guò)程中，監理部充分利用各種現代化手段對工程進(jìn)行管理，并取得一定效果。
內部管理：要求監理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準則，嚴格進(jìn)行監理;以“達到業(yè)主持續滿(mǎn)意”為宗旨，提供“卓越”服務(wù)。
總之通過(guò)上面一系列的措施，目前，神木職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖文信息中心屋頂及鋁鎂錳屋面工程進(jìn)展順利，總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿(mǎn)足施工業(yè)主的要求。
年終個(gè)人工作總結5
光陰似箭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確；
2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間；
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)；
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部；
5、協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等；
7、自從公司實(shí)行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數統計；
8、年底將部分數據用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有<年度原材料消耗表>、<年度生產(chǎn)表>、<年度成品包裝產(chǎn)量表>。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對統計數字的準確性進(jìn)行了加強。但也存在著(zhù)不少問(wèn)題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問(wèn)題。由于如今在廠(chǎng)職工按部門(mén)劃分，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準確地掌握，給每日的上報帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調整，我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時(shí)的統計。xx月份最多統計人數相差了x人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問(wèn)題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說(shuō)，不是百分之百的正確，卻有99%的準確！工作中經(jīng)常會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無(wú)則加勉！
本人自入職以來(lái)，嚴格遵守公司規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和各部門(mén)安排的各項任務(wù)。在職期間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新，這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫼幌挛覀�(gè)人的工作情況，特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個(gè)鐘的班，隨著(zhù)時(shí)間的流逝，以及同事、領(lǐng)導對我的幫助，我已完全融入到這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門(mén)領(lǐng)導和同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進(jìn)廠(chǎng)工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，是領(lǐng)導和同事悉心教導，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習中，使我自己有了很大的提高。
進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作主要是：
1.確保統計數據準確
統計的生命在于真實(shí)，確保統計數據質(zhì)量，是統計工作者的中心任務(wù)。統計數據的準確性是分析企業(yè)的.基礎。因此，保證統計數據的質(zhì)量，確保每一個(gè)數據準確可靠非常重要，我對數據真實(shí)性、準確性的要求非常謹慎，經(jīng)常為了弄清、弄準一個(gè)數據而反復核對和研究。
2.加強統計資料管理
在工作的日益摸索中，對統計工作所涉及的票據傳遞進(jìn)行了規范，對統計資料檔案進(jìn)行保管、調用和移交，嚴格遵守企業(yè)有關(guān)檔案管理的規定。統計數據按要求整理，裝訂整齊，保管規范。
3.提供統計數據服務(wù)
在完成數據統計任務(wù)，確保統計資料的真實(shí)準確的基礎上，進(jìn)行數據的整理和分析，基本滿(mǎn)足了企業(yè)管理和決策的需要，為制定企業(yè)決策、編制企業(yè)發(fā)展規劃提供了重要的數據支持，為企業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻。
隨著(zhù)統計工作的全面推行，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應有的貢獻。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結6
我項目監理部20xx年7月25日蓮荷地產(chǎn)青山水戀工程項目正式開(kāi)工，監理部工作在建設單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開(kāi)展，就本年度的監理工作情況作出書(shū)面總結如下：
一、監理合同履行情況
本監理部現場(chǎng)工作認真負責，認真按照有關(guān)工程建設的法律法規、監理規范、監理委托合同及公司的要求開(kāi)展監理業(yè)務(wù)工作，能夠處理好建設單位與施工單位的關(guān)系以及設計單位的關(guān)系，能夠做好“四控、兩管、一協(xié)調”工作。
為了更好地履行監理合同目標值，根據工程特點(diǎn)設置了項目監理組織機構：配置總監理工程師1人、總監理工程師代表1人、土建監理工程師2人、電氣監理程師1人、給排水監理工程師1人、安全監理工程師1人、資料員1人，于20xx年5月進(jìn)場(chǎng)，對本工程開(kāi)展監理工作。項目監理部嚴格執行監理程序，堅持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認真、嚴謹、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監理并完成本年度監理任務(wù)。編制了詳細的工程監理規劃及監理實(shí)施細則，建立了完善的監理規章制度，如崗位職責、內部監督管理制度、監理人員工作守則、監理程序等，使監理人員的崗位職責明確，工作積極，以高度的責任感和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能投入到監理工作中去，力爭為建設單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。
二、本年度監理工作評價(jià)與分析：
本年度監理工作順利開(kāi)展，沒(méi)有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故，投資控制符合合同要求，進(jìn)度控制在合同及計劃范圍內并完成預定目標，資料齊全，與建設單位、設計單位、施工單位及建設行政主管部門(mén)等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。
�、骞こ藤|(zhì)量狀況評價(jià)與控制
本年度沒(méi)有出現工程質(zhì)量事故，各分項工程質(zhì)量能夠達到合格標準，符合合同目標要求。為確保工程質(zhì)量，總監理工程師確立了以預控為主、跟蹤監控、監幫結合、強化驗收的方法對工程質(zhì)量進(jìn)行控制，主要體現為:
1.嚴把預控關(guān)
熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規范、驗收標準等，嚴格審核施工組織設計與專(zhuān)項施工方案，特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機的配置是否滿(mǎn)足工程施工的需求，并在施工過(guò)程中督促實(shí)施，認真按照施工組織設計和方案施工，并實(shí)施全過(guò)程監督，在符合設計要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工，確保了施工安全及工程質(zhì)量。如：為了確保砼冬季施工質(zhì)量，在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報了冬季專(zhuān)項施工方案，及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)并檢查冬施實(shí)際效果。
2.實(shí)施過(guò)程監督
嚴把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān)，確保合格材料用在工程中，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴格審核合格證外，按規范規定的要求進(jìn)行現場(chǎng)見(jiàn)證取樣，并見(jiàn)證送檢，對不符合規范要求的材料禁止進(jìn)場(chǎng)，對檢驗不合格的材料堅決退場(chǎng)，如:多次對不符合質(zhì)量要求的商品砼作退場(chǎng)處理等，有效地保證了原材料品質(zhì);再如鋼筋加工從下料長(cháng)度、成型尺寸以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過(guò)程監管，模板嚴格預檢，從而確保了工程質(zhì)量。
3.健全旁站制度
建立健全旁站制度，對關(guān)鍵部位及關(guān)鍵實(shí)施旁站監理，確保工序質(zhì)量，施工過(guò)程中對各工序進(jìn)行嚴格檢查;如全程旁站砼澆筑過(guò)程，監督商砼的開(kāi)盤(pán)鑒定、不同強度商砼對應的`澆筑位置、施工單位的試塊制作與留置，冬季施工中商砼測溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作，從而確保施工達到設計及規范要求。
4.監幫結合多手段運用
為了使工程質(zhì)量及安全達到預期目標，各方建立良好合作關(guān)系使之各項工作順利開(kāi)展，除了按照正常的監理程序嚴格監理，監理部還以幫助的心態(tài)做好監理工作，如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預防控制工作，并協(xié)助施工項目做好施工管理人員的思想工作。對下一步施工應該注意的質(zhì)量及安全問(wèn)題會(huì )在會(huì )議及日常工作中加以提醒，對施工單位不能確定或是模凌兩可的事項積極提供技術(shù)及經(jīng)驗支持，通過(guò)這種工作方法，提高了工作效率達到“事半功倍”的效果。
5.強化工程驗收管理
嚴格實(shí)行工程施工的報驗制度，對每一工序、分項分部工程完成后，要求施工單位自檢合格后，申報監理工程師驗收，監理工程師以驗收規范對檢驗批、分項、分部工程進(jìn)行驗收，規范工程驗收制度。嚴格檢測、試驗制度，原材料等經(jīng)檢測其質(zhì)量均達到合格要求，如砼試件試壓，試驗結果均滿(mǎn)足設計及驗收規范的要求。
通過(guò)從點(diǎn)及面的細致驗收，有效地保證了工程質(zhì)量，以促使該項目完成后達到合同要求標準及規范要求。
年終個(gè)人工作總結7
三年前，我滿(mǎn)懷熱情的加入了中弘策公司，這個(gè)大家庭，來(lái)到了美麗的大都市深圳，于是我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來(lái)充實(shí)每一分鐘，用我的全部，去認真的面對工作。
20xx年來(lái)的時(shí)候，是我第一次接觸地鐵監理工作，由于以前我任職過(guò)公路監理，雖然不是太熟悉，但在公司領(lǐng)導和監理項目的大力幫助下，我很快適應了新的工作環(huán)境，并熟練撐握了業(yè)務(wù)技能。09年在華新站監理部，有6人，華新站分A、B、C、D四個(gè)區，及蓮華區間暗挖隧道，蔡工主要負責安全，陳文海負責蓮華區間暗挖隧道，徐榮華與墨偉東負責C、D兩個(gè)區，我與何成負責A、B兩個(gè)區，其中我兼做華新站的內業(yè)資料，由于我對工作的熱愛(ài)，勤奮好學(xué)，對待工作，我始終勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，全身心的投入，有著(zhù)很強的責任感和義務(wù)感，多次或得了同事和領(lǐng)導的好評。
xx年，何成調到別的項目，我帶著(zhù)實(shí)習生黃金星負責A、B區及附屬工程A、D出入口的現場(chǎng)監理工作，隨著(zhù)華新站主體逐漸完工，開(kāi)始進(jìn)入到道路回填，及機電安裝工程，同時(shí)并協(xié)助總監代表魏江川編寫(xiě)道路回填的監理細則，由于是地鐵工程又是大運工程，對工期、工程質(zhì)量，安全的要求都相當高，憑著(zhù)本人對工作的認真負責，對工程的每道工序、環(huán)節都一絲不茍的把好關(guān)，在工程進(jìn)度，質(zhì)量，安全方面都沒(méi)有出現任何差錯，同時(shí)也得到了領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的認可及好評，同年在三號線(xiàn)業(yè)主考核中或得了不錯的成績(jì)，在公司的年度工作總結大會(huì )上被評為先進(jìn)監理組，在工作中不斷發(fā)揮著(zhù)個(gè)人應有的.能力。
也積極參加公司組織的各項活動(dòng)，在xx年年會(huì )上，在公司舉行的知識竟賽活動(dòng)中，也取得了第一名的成績(jì)。
xx年，隨著(zhù)公司的發(fā)展，及業(yè)務(wù)的擴增，華新站物業(yè)開(kāi)發(fā)工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式廣場(chǎng)和紅荔路改造工程全面開(kāi)工，當時(shí)徐榮華、墨偉東，黃金星，調配到紅荔路改造工程上去，我一人開(kāi)始負責起華新站物業(yè)開(kāi)發(fā)工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式廣場(chǎng)及車(chē)站公共區裝修，機電安裝工程。面對著(zhù)作業(yè)面多，種類(lèi)多，我依然盡職盡責做到一絲不茍，比如在質(zhì)量控制上
1、編制華新物業(yè)開(kāi)發(fā)工程監理細則。
2、負責相關(guān)的監理質(zhì)量控制。
3、檢查承包商質(zhì)量體系的落實(shí)情況。
4、審核進(jìn)場(chǎng)材料，設備實(shí)驗報告，組織材料，設備驗收。
5、草擬相關(guān)質(zhì)量的監理工程師通知單。
6、各道工序環(huán)節的檢查和驗收。
7、審核有關(guān)材料設備的實(shí)驗報告。
8、對工程計量簽署質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
9、建立質(zhì)量相關(guān)監理日志，收集整理質(zhì)量方面相關(guān)資料。
10、定期不定期的提交工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)報告。
憑著(zhù)務(wù)實(shí)的精神，和勤懇扎實(shí)的工作，順利完成了項目目標，xx年，6月28日順利通車(chē)，同時(shí)也獲得了領(lǐng)導及三號線(xiàn)公司的好評，在同年公司的年度工作總結大會(huì )上，我榮信的被評為個(gè)人優(yōu)秀監理員。
xx年華新物業(yè)開(kāi)發(fā)工程上半年6月十號以前，一直處于暫停工狀態(tài)，雖然停工，也一點(diǎn)不敢松懈，保持著(zhù)每天對工地的巡查，要求施工單位做好相關(guān)的安全防范工作，做好防盜、防火、防汛、防臺風(fēng)工作。6月十號以后工地進(jìn)入全面施工狀態(tài)，此時(shí)華新站現場(chǎng)雖然只有我一個(gè)人，我依然保持著(zhù)，先前的工作態(tài)度，對工作認真負責，做到盡善盡美，爭取xx年在創(chuàng )一個(gè)好成績(jì)。
在公司這三年多的時(shí)間里，對待工作，我始終是勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，服從領(lǐng)導安排，履行監理職責，在現場(chǎng)第一線(xiàn)發(fā)揮著(zhù)自己的光和熱，對待工作我全身心的投入，有著(zhù)很強的責任感和義務(wù)感。同時(shí)我學(xué)到了很多東西，感受到了從沒(méi)有過(guò)的機遇和挑戰，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己的頭腦和思想，在這三年多的時(shí)間里，心中有無(wú)限的感概，公司給了我們廣闊發(fā)展的舞臺，鍛煉和成長(cháng)的機會(huì )，我們可以自主發(fā)揮，不斷前行；在這里，我們耕耘就有收獲，付出就有回報，在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導與馬總和廖工對我的栽培和幫助，使我在個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)能力方面都得到了很大的提高，也非常感謝朝夕相處的各位同事，在我們大家互相幫助，互相拼搏下取得了一個(gè)又一個(gè)的成績(jì)。
在收獲的同時(shí)，自己也還有些不足之處，雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但廖工的管理經(jīng)驗和技術(shù)水平很高是我學(xué)習的目標，馬總的協(xié)調能力很強，是我學(xué)習的榜樣。
今后工作努力的方向，努力把工作做得更好，還要對自己高標準，嚴要求，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面及協(xié)調能力方面加強學(xué)習和鉆研，理論聯(lián)系實(shí)際不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展事業(yè)做出應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結8
不知不覺(jué)間我已經(jīng)在物業(yè)前臺崗位上又工作了一年，這一年前臺工作的完成對我的職業(yè)發(fā)展而言有著(zhù)重要的作用，而我也能夠履行好作為前臺人員的職責并為了物業(yè)的發(fā)展而努力，回顧這一年在前臺工作中取得的進(jìn)展也讓我對此進(jìn)行了總結。
維持好前臺區域的整潔從而體現出自身的良好形象，為了給前來(lái)拜訪(fǎng)的人員留下良好的印象自然要定期做好清潔整理工作，主要是將前臺區域堆積的文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整理，對于簽收的快遞也會(huì )將其存放在指定的區域，當有人前來(lái)拜訪(fǎng)的時(shí)候則會(huì )做好登記并詢(xún)問(wèn)對方來(lái)訪(fǎng)的緣由，根據事情的輕重緩急再來(lái)思考是否需要打擾領(lǐng)導，對這些事情進(jìn)行準確的判斷也是前臺人員需要具備的能力，所以我能夠認真接待前來(lái)拜訪(fǎng)的人員并通過(guò)工作的完成體現良好的服務(wù)水平。由于有時(shí)我也負責接聽(tīng)前臺區域電話(huà)的工作，因此我會(huì )認真記錄好電話(huà)的內容并在下班前反饋給領(lǐng)導。
負責部分公司費用的交納工作并安排人員修理設備，對我來(lái)說(shuō)公司的日常維護也是自己的主要職責之一，因此每當有設備出現故障的時(shí)候都會(huì )聯(lián)絡(luò )物業(yè)人員進(jìn)行處理，由于公司是租賃寫(xiě)字樓辦公的.緣故導致有些設備是物業(yè)提供的，所以平時(shí)我會(huì )負責這部分費用的交納工作并在出現故障的時(shí)候要求物業(yè)進(jìn)行處理，在公司的垃圾沒(méi)人清理的時(shí)候也會(huì )聯(lián)絡(luò )保潔人員，由于負責的事項較多的緣故導致前臺工作的完成是很重要的，而我也能夠認清自身的定位并積極完成領(lǐng)導安排的各項工作。
做好文件打印以及檔案整理方面的工作，由于前臺區域有打印機的緣故導致有時(shí)也會(huì )負責幫助一些部門(mén)打印文件，因此我會(huì )負責打印機的檢修工作并在發(fā)現故障以后安排人員急性修理，在整理檔案的時(shí)候也會(huì )按照領(lǐng)導的需求從而將其處理好，在完成當天的前臺工作以后會(huì )對自身的表現進(jìn)行反思，對我來(lái)說(shuō)前臺工作中的舉措也是為了讓自己有著(zhù)更好的表現，因此我會(huì )積極做好前臺崗位上的各項工作并致力于綜合素質(zhì)的提升，在職場(chǎng)競爭中應該多重視自身工作的完成才不會(huì )出現落后于人的狀況。
對我來(lái)說(shuō)這一年前臺工作的結束還是很短暫的，當自己將精力都傾注在工作之中的時(shí)候能夠感受到時(shí)間流逝得很快，但我也會(huì )嚴謹地對待每項工作并認真將其做好，以后我也會(huì )繼續履行好前臺人員的職責并努力獲得領(lǐng)導的認可。
年終個(gè)人工作總結9
20xx年里，我充分發(fā)揮了審計的作用，對于有效地防范風(fēng)險、確保資金安全、規范內部管理，促進(jìn)財務(wù)管理規范、協(xié)調發(fā)展起到了積極作用。我根據上級審計室20xx年度工作計劃，對于本年度完成的工作做如下總結：
一、進(jìn)一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度
強化了業(yè)務(wù)學(xué)習，解決了審計工作中遇到的新問(wèn)題，使審計工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進(jìn)型轉變。
二、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)
在具體工作中xx是否按政策規范收費、對費用的使用及結算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進(jìn)行了審計，保證審計在落實(shí)經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對xx的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時(shí)上報審計工作報告
有效地提高了經(jīng)費使用效益，根據xx經(jīng)濟活動(dòng)特點(diǎn)，今年審計的主要內容有：
1、對xx的各項收入進(jìn)行了審核，內審小組認為xx的所有收入都及時(shí)入賬，并納入了xx的財務(wù)核算，無(wú)隱瞞、截留挪用、轉移xx收入的`情況。
2、對xx的各項支出情況，包括員工工資、績(jì)效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失浪費等行為，內審認為均符合有關(guān)規定要求，各項支出均屬合理。
3、對于xx的資產(chǎn)構成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續；固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致；各類(lèi)往來(lái)款項作了相應清理。
4、對xx的負債也作了相應審計，沒(méi)有產(chǎn)生新債，更沒(méi)有舉債消費。
四、認真貫徹上級內審部門(mén)的文件精神，及時(shí)完成安排的各項工作
1。嚴格執行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實(shí)事求是，客觀(guān)公正地看待和處理問(wèn)題。
2。全面審計，突出重點(diǎn)。對xx的財務(wù)審計既以真實(shí)性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問(wèn)題的辦法。
通過(guò)審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用。
年終個(gè)人工作總結10
20__年即將結束，下頭我對本年度個(gè)人工作思想情景簡(jiǎn)要總結如下：
在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，經(jīng)過(guò)學(xué)習了_，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報5篇，利用辦公室學(xué)習資料，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自我的.一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話(huà)不說(shuō)，進(jìn)取維護工商部門(mén)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
年終個(gè)人工作總結11
從xx月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作，xx個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；xx、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守公司各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
�。ㄒ唬�、依據xx月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在xx、xx區域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶(hù)，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場(chǎng)：xx做為重點(diǎn)。
�。ㄋ模�、為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
�。ㄎ澹�、目標量xx噸。
眾所周知，銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(cháng)足進(jìn)步。不論與老客戶(hù)的談判，還是與新客戶(hù)的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研分析之后，發(fā)現并不是所有的區域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的.，需要有計劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，什么時(shí)間應該面談還是電話(huà)聯(lián)系，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計劃的、重復的拜訪(fǎng)，都可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線(xiàn)是最短的，于是我就分析哪些是客戶(hù)，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，也就是要有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身，就已經(jīng)開(kāi)始競賽；市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠，品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。
全年銷(xiāo)售：雞料x(chóng)x噸，豬料x(chóng)x噸，雜料x(chóng)x噸
這些成績(jì)里離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)注與支持，也滲透著(zhù)我的心血與汗水，也為xxx年取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)奠定了良好的基礎。
年終個(gè)人工作總結12
年終歲尾，整理舊物，也整理過(guò)去一年的記憶，20xx年我收獲了太多太多……
一本書(shū)上寫(xiě)著(zhù)這樣一句話(huà)，你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物，有的包裝精美有的破舊不堪，有的令你愛(ài)不釋手，有的你看起來(lái)不喜歡，但是當你以后回過(guò)頭來(lái)看，這都是相當令人感動(dòng)的禮物，20xx年我的領(lǐng)導我的單位我的工作我的生活給我很多很多禮物。
20xx年底通過(guò)競聘我來(lái)到了司儀，20xx年xx月xx號，我還沒(méi)有正式開(kāi)始工作的時(shí)候，就接到了x姐熱情的邀請，我和所有同仁一起歡度新年，大家去xx打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì )、吃冰糖葫蘆，從那時(shí)候開(kāi)始，我就開(kāi)始了緣分，看著(zhù)x姐、xx老師、x哥還有所有同事親切的`笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了，我至今對搬來(lái)的那天記憶深刻，我的東西很多，那天下午家x哥帶著(zhù)xx、xx熱情的跑來(lái)替我搬家，本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了xx，喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
20xx年xx月xx號，我正式開(kāi)始了工作和生活。
無(wú)論酷暑還是嚴冬我都必須準點(diǎn)就到崗，每天凌晨從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情，但是咬著(zhù)牙我都堅持過(guò)來(lái)了，因為既然選擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅持，所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準時(shí)，20xx年xx月我的祖父永遠的離開(kāi)了我，但是我沒(méi)有請假回去，我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙，我請了假別人替我的工作同時(shí)還要負責自己的工作，況且那么早，還是不要麻煩大家了，我想我的爺爺會(huì )理解我的，他了解我對他的愛(ài)。
司儀節目俗稱(chēng)“坐臺”，可見(jiàn)大家對他還是有一定的偏見(jiàn)的，但是我不這么認為，因為做好了一樣受聽(tīng)眾的欣賞。
我相信，只要我做的夠好，我就一定能被有緣人看到。
年終個(gè)人工作總結13
忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)�；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：
一、主要工作內容
經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對跟單員這個(gè)概念有了一定的認識，這幾個(gè)月持續處于學(xué)習狀態(tài)，對單據制作的學(xué)習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶(hù)的單子，一邊和領(lǐng)導學(xué)習，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習跟單過(guò)程。繼而發(fā)現跟單過(guò)程具有一定模式可循。有了過(guò)程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習中。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、細心：
還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問(wèn)題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動(dòng)性：
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠(chǎng)以及委托代理商也有了溝通，但由于對時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢(xún)問(wèn)會(huì )更加合適，從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(cháng)期的磨合之后對各個(gè)環(huán)節更加了解時(shí)，就能改變缺乏主動(dòng)性的缺點(diǎn)。
3、變能力不足：
這半年的工作中也出現一些突發(fā)事件，工廠(chǎng)不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的'錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。
三、下一年學(xué)習內容
下一年學(xué)習的重心是跟單，目前只是一個(gè)客戶(hù)，之后會(huì )有更多的客戶(hù)需要溝通，所以，有關(guān)跟單過(guò)程中存在的不足以及學(xué)習如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)來(lái)往，到工廠(chǎng)去驗貨等，在主管領(lǐng)導的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內容更加全面。
這x年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，經(jīng)過(guò)了x年的時(shí)間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動(dòng)各種節假日公司也極為人性化，還有就是xx，這次xx是一個(gè)很大的學(xué)習機會(huì )，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習，了解了公司主要的客戶(hù)來(lái)源，向主管和經(jīng)理學(xué)習如何和客人談判，長(cháng)時(shí)間的不使用口語(yǔ)，致使口語(yǔ)退化，與客人交談過(guò)程中記錄也沒(méi)有什么條理，但是能夠做到不怯場(chǎng)，回來(lái)之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來(lái)郵件從中學(xué)習。還有就是去工廠(chǎng)驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點(diǎn)，今后也會(huì )繼續學(xué)習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結14
在20年來(lái)臨之際，回望20年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止20年12月人力資源現狀
公司20年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284。5%;離職人數為152。截止20年12份在編人數為：233人;離職率為：113。1%;員工進(jìn)出比率為251。4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、20年，公司薪酬支出截止20年12月份共計：230。75萬(wàn)元，
2、公司為部分員工購買(mǎi)了意外險，截止到20年12月份共計購買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的.管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作，20公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20年工作計劃
對個(gè)人來(lái)講，下一步就應在認真工作之余加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。20年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
年終個(gè)人工作總結15
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間，一年來(lái)的客服工作即將結束，現將20xx年工作情況總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了公司就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和公司的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
三、未來(lái)工作規劃
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的`關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如xx的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握xx技能，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
3、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。