人際關(guān)系的心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的人際關(guān)系的心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
人際關(guān)系的心得體會(huì )1
XX年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長(cháng)積極心理學(xué)課的培訓。本次培訓時(shí)間雖然短暫,卻敲開(kāi)了我們廣闊教師的心靈之門(mén)。為我們教師提供了一個(gè)了解自身,完善自我,提升幸福指數的平臺。
以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任,通過(guò)培訓,我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學(xué)校教育中,是所有教師共同參與的,共同來(lái)呵護學(xué)生的心靈。教師的職責不僅僅是教書(shū)育人,也要關(guān)注教育對象的心理健康,培養出高素質(zhì),健全健康的人才,培養學(xué)生積極向上的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),讓學(xué)生能夠認識自己,接納自己,從而為自己的行為心理進(jìn)行評價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
1、學(xué)生的心理要健康,教師的心理更要健康。
通過(guò)本次培訓,使我認識到:健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病,而且是能正確了解和接納自我,能正確的感知現實(shí)并且適應現實(shí),良好的適應及良好的人際關(guān)系,能平衡過(guò)去。我是一個(gè)急性子,脾氣比擬急躁,遇到事情或不順心容易動(dòng)怒,產(chǎn)生悲觀(guān),憤怒等小計情緒。有時(shí)候,把這種情緒帶入工作,學(xué)習,人際交往中,看學(xué)生不順眼,看自己的老公、孩子不順心,不僅是自己不快樂(lè ),還會(huì )影響周?chē)娜。所以,教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過(guò)學(xué)習,我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作,了解自己,正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn),掌握調整情緒的方法,學(xué)會(huì )緩解心理壓力,提高心理承受能力;培養多種興趣與愛(ài)好,陶冶情操,學(xué)會(huì )放松:如聆聽(tīng)音樂(lè ),赤腳散步,運動(dòng),朋友聚會(huì )等;恰當地宣泄不良情緒:體力勞動(dòng),走進(jìn)大自然等。培根說(shuō):“精神上的各種缺陷,都可以通過(guò)教知來(lái)改善!痹谝院蟮墓ぷ,學(xué)習中,我會(huì )坦然地成認并接納自己的一些情緒,并努力采取正面的方法來(lái)處理一些負面情緒。
2、學(xué)會(huì )感恩。
英國作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭!爆F在的人都比擬自私,更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應該常懷一顆感恩之心,感恩自己的身體,感恩周?chē)娜,感恩大自然,感恩生活中的美好點(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上,生活也由此變得更美好,是自己永遠健康的'心態(tài),完美的人格和進(jìn)取的信念。
3、做好溝通,與學(xué)生打成一片。
對待學(xué)生,要以平等的角度與學(xué)生溝通交流,讓學(xué)生說(shuō)話(huà)、表達、傾聽(tīng)他們的心聲。如假設能利用自己人效應,與學(xué)生打成一片,你說(shuō)的話(huà)會(huì )讓學(xué)生更信賴(lài),更容易接受。
總之,作為一名教師,心理健康教育任重道遠。為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信:自己幸福了,學(xué)生也就幸福了,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福,我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì )的共同作用,讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著(zhù)健康的的方向開(kāi)展!本學(xué)期報選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課,真是十分慶幸。如今已接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來(lái),感受頗深。起初,我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣,不知其是怎樣的一門(mén)學(xué)科,怎樣的學(xué)習方式,但通過(guò)趙老師一學(xué)期的講解,才發(fā)現,既有幫助又有樂(lè )趣!
人際關(guān)系的心得體會(huì )2
事發(fā)現場(chǎng)
一名女乘客執意要求出租車(chē)司機開(kāi)車(chē)時(shí)雙手握住方向盤(pán),司機師傅一再表示會(huì )安全地將對方送達到目的地。但這名剛學(xué)習駕駛的中年女士執意認為司機開(kāi)車(chē)“不規范”,因此拒付車(chē)費。她表示,第一堂課教練就說(shuō)正常行駛左右手分別放在方向盤(pán)“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說(shuō)自己并非不愿意付車(chē)費,而是希望司機引起足夠的重視,隨時(shí)要把雙手放在方向盤(pán)上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話(huà)題由頭
在我們的工作中,的確會(huì )遇到這樣“較真”的人。嚴格遵守原則絲毫不馬虎。有人會(huì )說(shuō),大家都是同事,何必這樣呢,只要最后把事情做好了,其他的小錯誤睜只眼閉只眼也就過(guò)去了。也有人說(shuō),就是要有這樣的人,我們的工作才能更加規范,否則久而久之,習慣成自然,小錯誤就會(huì )演變成大錯誤!笆澜缟暇团抡J真二字”,如果你遭遇這樣的“較真”同事,你會(huì )如何呢?
眾說(shuō)紛云
Anicca:不給錯誤發(fā)生的機會(huì )
我覺(jué)得應該有這樣一個(gè)人來(lái)監督工作。畢竟,如果大家都對小錯誤報以放之任之的態(tài)度久而久之就會(huì )把小錯誤的存在視為理所當然,把錯誤的事情視作正確的,這怎么能說(shuō)關(guān)系呢?用個(gè)最簡(jiǎn)單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認為這沒(méi)什么,或者覺(jué)得反正有清潔工人會(huì )打掃的,沒(méi)有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。
如同樓主所說(shuō),習慣成自然,如果有一天小錯誤演變成了大錯誤,就會(huì )給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的,為什么還要給它發(fā)生的機會(huì )呢?
晴天和尚:化壓力為動(dòng)力
我覺(jué)得,那位中年婦女沒(méi)有錯。交通安全往往在于平時(shí)細節和習慣的養成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當作自己的壓力與動(dòng)力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對自己有很大好處,比如工作流程會(huì )更規范,比如自己會(huì )不再拖延,呵呵當然那種對別人較真,對自己不較真的就有點(diǎn)不好了,可以找機會(huì )暗示一下。
Mark:敢于突破、勇于創(chuàng )新
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒(méi)把手放在規定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒(méi)有超速、沒(méi)有剎車(chē)失靈、沒(méi)有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以?xún)取懊半U”。
像碰到職場(chǎng)上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場(chǎng),同時(shí)告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的范圍內。但如果溝通結果沒(méi)有共識,這時(shí)需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對你的看法,這時(shí)你可以我行我素的做你認為對的事;二:你比較在意對方對你的看法(而自己又想做不守規的事),那只能表面答應對方,而背地里偷偷的不守規。如果較真對象是你的上司及客戶(hù),在溝通不能解決問(wèn)題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法,二:你陽(yáng)奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
仔細想想如果不管做什么事都“較真”,都照著(zhù)常規規范行事,所有人都在一個(gè)限定的思維模式中做事,那就不會(huì )有電話(huà),因為大家都想人是不能隔著(zhù)遠距離聽(tīng)到對方聲音;也不會(huì )有飛機,因為只有鳥(niǎo)才能在天上飛;更不會(huì )有電腦,因為只有大腦才會(huì )思維運算。那社會(huì )又如何進(jìn)步?
在職場(chǎng)上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內,有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規,才會(huì )有新的突破,記得有次看到報紙上說(shuō),許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng )業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著(zhù)自己認為正確安全的默認潛規則,認為這么多人創(chuàng )業(yè),大家都在爭一塊蛋糕,自己去做也不一定會(huì )成功,那何必要浪費時(shí)間做呢(有點(diǎn)小聰明過(guò)了頭),也就因為他們不敢突破,他們自己不知不覺(jué)和自己較真,也就永遠沒(méi)有了成功。
Zen:不可小覷“較真”人
碰到職場(chǎng)上較真的人,以職權壓他,那可就大錯特錯了!拜^真”的人,一般都很有規范原則觀(guān)念,通過(guò)不規范的“我比他大就可以壓過(guò)他”這種手段,那么等著(zhù)瞧的是你,總有一天他會(huì )以規范和原則扳倒你的,而且到時(shí)候你可是吃不了兜著(zhù)走。其實(shí),對于不同的人,的確需要用不同的方法區別對待。但通過(guò)“特權階級”這樣的手段,沒(méi)等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎了,還沒(méi)了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說(shuō)到“溝通”了,那還是個(gè)理。將心比心,不管做啥事,還是多問(wèn)問(wèn)多說(shuō)說(shuō)多摸摸底多掏掏心來(lái)得要讓人心服口服些。
小魚(yú):較真也要講究方法
規則是什么?本來(lái)就是為了讓這個(gè)社會(huì )更加有序地維持下去,正因為有了這么些較真的人存在,才讓世界穩定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問(wèn)題下,我們必須要較真,不要因為怕被別人說(shuō)腦筋不轉彎,而放棄了原則的堅持。不可否認,較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說(shuō)的“身正不怕影邪”的君子。對于那些處世圓滑的人來(lái)說(shuō),他們的態(tài)度更強硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們在,職場(chǎng)中的游戲規則變得越來(lái)越清晰,也讓后來(lái)者能夠有規則可循。
較真的朋友們,千萬(wàn)別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當然說(shuō)話(huà)做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時(shí)機而定是否接受“較真”
遭遇較真同事,是好是壞,要看她出現的時(shí)間。如果我是在拿自己的命開(kāi)玩笑,就像這個(gè)駕駛員一樣,那我會(huì )很高興她的出現,無(wú)論如何是在拯救我,不管我的駕齡有多長(cháng),事故總是在一瞬間發(fā)生。職場(chǎng)上,如果因為我資歷而過(guò)分自信導致判斷錯誤,結局都是可想而知的,我跑路,今后沒(méi)前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上,而我有十足的把握,一再勸說(shuō)他還繼續較真,那么他就是沒(méi)事找事。我會(huì )很不客氣,畢竟面對整天錨準了你有完沒(méi)完,能不拉火嗎?要真沒(méi)
火只能說(shuō)你沒(méi)個(gè)性。我很記仇呀,較真的人千萬(wàn)不要找我較真!
三季稻:因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真,一板一眼的很?chē)绤,必須得按某某流程等,臉上不?jiàn)一點(diǎn)喜色。但是對和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個(gè)差不多就行了,只要不出問(wèn)題,一般也不用非得按照流程走,因為畢竟有的時(shí)候完全按流程走是很煩的。
我說(shuō)的流程是那種軟性的,就是有個(gè)差不多就可以了,不是那種很硬性的,因為有些流程我也知道,是必須按照那個(gè)走的,
小南:“較真”也分種類(lèi)
其實(shí)“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認真和規整,只是由于不規范的大環(huán)境讓這些愛(ài)“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯,而是我們的錯,是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分,大家應該帶著(zhù)小學(xué)生的心態(tài)認認真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒(méi)理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績(jì)來(lái),自然能得到大伙兒的認可,讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒(méi)趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過(guò)“較真”滿(mǎn)足一下自己的小小權欲嘛!
對自己寬容,對他人嚴苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當然,如果碰到上司和客戶(hù)都是“較真”的人,還是得設身處地地想想,他們是認真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會(huì )死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級不同立場(chǎng)的,做起來(lái)是很難的,只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長(cháng)此以往精神狀態(tài)是要出問(wèn)題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒(méi)有規矩不成方圓
可能我不是當事人,感受有些不一樣。我認為這位中年婦女沒(méi)有錯,盡管可能她較真的時(shí)間顯得長(cháng)了些,但如果和她自身的生命相比,這點(diǎn)時(shí)間又算什么?還有就是,如果這位婦女先付錢(qián)再來(lái)和這位司機較真,會(huì )行得通嗎?錢(qián)都付了,誰(shuí)還會(huì )聽(tīng)你的?至少誰(shuí)還會(huì )認真聽(tīng)你的?
再來(lái)說(shuō)說(shuō)硬性的或是軟性的,怎么算硬,怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來(lái)操作,來(lái)變通,還有必要說(shuō)較真嗎?
所以說(shuō)還是那個(gè)理,如果他與你較真,請想想他背后的較真理由,正常的人不會(huì )無(wú)理地較真下去,因為這也同樣是在浪費他的時(shí)間。沒(méi)有規矩不成方圓,否則公司還要那么多流程,那么多規則干什么?
夾子:較真不等于認真
先來(lái)看這個(gè)事件,我覺(jué)得這個(gè)“較真”是處于司機的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒(méi)認為自己較真,相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達成共識,肯定是有利益沖突的。開(kāi)車(chē)不規范,是可能導致車(chē)上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機不應該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至會(huì )導致財力物力的浪費。比如以前考試反復對自己做過(guò)的.題目驗證,最后導致時(shí)間不夠,得不償失。我覺(jué)得這樣的較真就完全沒(méi)有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識。
對于工作上的事,我覺(jué)得首先應該服從規章制度。不走這個(gè)道的,決不能開(kāi)口子。需要請示批文的,就應該有個(gè)自上而下的過(guò)程。因為這個(gè)是底線(xiàn),不能壞了規矩。這絕對不是較真。個(gè)人總結,較真不與認真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同,但是起碼都應該遵紀守法,這個(gè)才是最硬的。
深有體會(huì )
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來(lái)都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規矩來(lái)。我和媽媽經(jīng)常說(shuō)他,不要這么認真,一來(lái)自己壓力大,二來(lái)也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來(lái)就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會(huì )變通,時(shí)間久了,累人累自己,吃力不討好。
Jojo:從我的爺爺輩開(kāi)始,家里就有這么條不成文的祖訓:要清清白白為人,認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來(lái)糾正別人的不較真。有一次,因為一張字跡略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁,和他爭論過(guò)許多次。我們告訴他,規矩是死的,人是活的,有時(shí)能松松口,就不要那么固執死板了?墒撬廊还涛,沒(méi)想到他的較真勁也體現在他接受意見(jiàn)的方式上。我們立刻無(wú)語(yǔ),正當我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候,因為維修家電,發(fā)票字跡模糊而導致不能免費維修,讓我們真正體會(huì )到老爸的較真的確有著(zhù)他的道理。
Liz:我本人就有這樣的親身體驗。以前對網(wǎng)頁(yè)上的一些小改動(dòng),動(dòng)不動(dòng)就要寫(xiě)項目申請(每次都是重復的變動(dòng)),感覺(jué)很煩,感覺(jué)IT部門(mén)在較真,針大點(diǎn)的事都要寫(xiě)申請,一個(gè)個(gè)簽字審批,F在我自身也遇到了相似的情況,銷(xiāo)售打電話(huà)來(lái)要求做軟文,做東做西的,都一一好言回絕,讓他們按流程來(lái)。至少有相關(guān)的領(lǐng)導確認才可以做相應的工作。一下子,偶就成了銷(xiāo)售眼中的較真同事,不給方便,不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規則來(lái)做,公司不就混亂了?
人際關(guān)系的心得體會(huì )3
職場(chǎng)上,大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合,團隊之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執行力的好壞。溝通好,就執行好;溝通不好,執行力就會(huì )下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對內上下級溝通、平級溝通、部門(mén)內溝通、跨部門(mén)溝通等,對外客戶(hù)溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?梢(jiàn),場(chǎng)景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?梢哉f(shuō),沒(méi)有溝通,就沒(méi)有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級告訴下屬“你的工作匯報寫(xiě)的.不好”。首先,溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化!澳愕膮R報不好”這是一個(gè)定義,作為上級那么你要把“不好”具體表現在哪里,更明確的告訴對方。比如思路不清晰,沒(méi)有具體執行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現在哪些方面?具體執行步驟建議應該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對方也會(huì )接受到更準確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級,你可以直接拿出一個(gè)好的匯報的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語(yǔ)言表達更進(jìn)一步。好比我們說(shuō)你幫我買(mǎi)個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬(wàn)萬(wàn)千千,怎么能和你要的更一致?最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規格,有價(jià)格,讓買(mǎi)的人更清楚。最后,要有反饋?纯磳Ψ绞欠裾_理解了你的意思,一定要讓對方將你描述的信息重復一遍,確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
溝通時(shí),先處理心情,再處理事情
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì )看到上下級之間,同事之間經(jīng)常會(huì )爭吵。爭吵完,大家并沒(méi)有解決事情,反而因為吵架發(fā)展到言語(yǔ)攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀(guān)點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì )發(fā)現別人的觀(guān)點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來(lái)才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
二、溝通時(shí),要有同理心,換位思考
職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題,為什么他會(huì )反對我的觀(guān)點(diǎn)呢?為什么會(huì )不支持我呢?是否有哪些障礙導致對方無(wú)法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對方的立場(chǎng)上想問(wèn)題,能夠設身處地的思考對方的所思所想,學(xué)會(huì )換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著(zhù)良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門(mén)藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì )形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片,幫助我們在職場(chǎng)上不斷地進(jìn)步。
人際關(guān)系的心得體會(huì )4
對方和你的關(guān)系如何,可以通過(guò)他與你保持的距離來(lái)推斷。同時(shí),彼此間的對話(huà),也和雙方距離的遠近有很大關(guān)系。
依據美國人類(lèi)學(xué)家埃特瓦特、霍爾的觀(guān)看,人際關(guān)系可通過(guò)四種距離來(lái)斷定。
1、親密距離─接近型(0.15米)
這是為了愛(ài)撫、搏斗、勸慰、愛(ài)護而保持的距離,是雙方關(guān)系最接近時(shí)所具有的距離.這時(shí)語(yǔ)言的作用很小。
2、親密距離─較近型(0.15~0.45米)
這是伸手能夠觸及到對方的距離.是關(guān)系比擬親密的同伴之間的距離;也是在擁擠的電車(chē)中人與人之間不即不離的距離。
3、個(gè)體距離─接近型(0.45~0.75米)
這是能夠擁抱或抓住對方的距離.對于對方的.表情一目了然.男人的妻子處于這種位置是自然的,而其他女生處在這個(gè)距離內,則易產(chǎn)生誤會(huì )。
4、個(gè)體距離─稍近型(0.75~1.20米)
這是雙方同時(shí)伸手才能觸及到的距離,這是對人有所要求時(shí)應有的一種距離。
人際關(guān)系的心得體會(huì )5
在現實(shí)生活中,我們只要生存在這個(gè)社會(huì )上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護,對我們的人生會(huì )有重要的影響。
在現實(shí)的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒(méi)有問(wèn)題,但是卻因為在人際關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場(chǎng)上晉升的機會(huì ),很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好,不僅辦起事來(lái)就不會(huì )順利,還會(huì )限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會(huì )為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會(huì )用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會(huì )那么好的人緣,在人際交往中如魚(yú)得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢(qián)利益的往來(lái)。
金錢(qián),最能考驗人心,一旦牽扯到錢(qián)財利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無(wú)論是親人之間,還是朋友之間,談錢(qián)最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢(qián)容易,還錢(qián)難,本來(lái)你出于一份好心把錢(qián)借給他,可是要他還錢(qián)的時(shí)候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢(qián)扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會(huì )和別人在金錢(qián)上有過(guò)多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢(qián)還錢(qián)帶來(lái)的困擾。也就不至于因為錢(qián)得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說(shuō)別人是非,不傳閑話(huà)。
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!迸c人交往中,說(shuō)話(huà)要注意分寸,讓人難堪的話(huà)不要說(shuō),無(wú)中生有的話(huà)不要說(shuō)。別口無(wú)遮攔,傷人得罪人。
為人應守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說(shuō)別人是非的人,不僅不會(huì )有好人緣,還會(huì )招人討厭。你議論別人,其實(shí),是有很大可能會(huì )傳到別人的耳朵里的。而且背后說(shuō)別人的壞話(huà),還會(huì )讓人覺(jué)得你人品不好。
量人先量己,責人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒(méi)影響到你。不評價(jià)別人的生活,也是一種最基本的素養。真正厲害的`人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周?chē)皆凇度伺c永恒》說(shuō)到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無(wú)意中想突破這界限!
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠,最好保持適當的距離,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢(qián)遲遲不見(jiàn)歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無(wú)分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。
小麥寄語(yǔ):維護良好的人際關(guān)系,你的人生之路會(huì )越走越順。
在當今社會(huì ),良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢。擁有一個(gè)好人緣,不僅可以在職場(chǎng)上具備強大的競爭力,在生活中也會(huì )也會(huì )越走越順。
所以,一個(gè)擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養自己的好人緣呢?
無(wú)疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過(guò)分親近,尤其是在金錢(qián)上盡量“不共財”。
總之,真正厲害的人,原來(lái)在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見(jiàn)不得別人好,為了避免“樹(shù)大招風(fēng)”,人際交往中還是低調一些,想要獲得好人緣并不難。
人際關(guān)系的心得體會(huì )6
人際關(guān)系是有害的,有時(shí)甚至會(huì )對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢?首先應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有:
(1)相處距離,首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內,都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系,即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,發(fā)現對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續交往與溝通,在繼續交往與溝通中達到進(jìn)一步的相知,從而結為知交。
(2)一個(gè)人的品格、能力影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂(lè )于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人,心理學(xué)上稱(chēng)此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯誤,不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn),反而使人覺(jué)得他也和常人一樣,會(huì )犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產(chǎn)生安全感。
(3)由交往而建立密切的人際關(guān)系,重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外,還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續交往,并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
(4)人際知覺(jué)是指對人與人之間相互關(guān)系的認知。它包括一個(gè)人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認知。人際知覺(jué)所認知的對象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì )促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展;相反,人際知覺(jué)印象的不良,則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
其次應注意人際交往中的藝術(shù)。
(1)在人際交往中尋找共同點(diǎn),求大同。人際關(guān)系的建立和改善,必須是建立在關(guān)系雙方共同的利益與需要的基礎上,在人際交往過(guò)程中,要清醒地意識到彼此需求的共振是吸引雙方的粘合劑。當然,共同永遠是一個(gè)相對概念,每人的經(jīng)歷、使命和情緒各不相同,不能抱著(zhù)求全的幻想。要有大將風(fēng)度,切忌斤斤計較、患得患失。
(2)知彼知己,因勢利導。孫子說(shuō):“知彼知己,百戰不殆!痹诮浑H過(guò)程,要充分估計自己與對方在關(guān)系中所處的地位,了解對方的目的、要求、長(cháng)項和弱點(diǎn),估計自己能在多大程度上影響甚至改變對方的態(tài)度,根據對方的情況設計交際方案,行動(dòng)時(shí)便成竹在胸。
不過(guò),計劃難以預測變化,F代社會(huì )氣象萬(wàn)千,變化無(wú)常,領(lǐng)導者在交際場(chǎng)上要適應這種節奏,另外面對突發(fā)性事件,要穩定自己的情緒,迅速理順各種利益,調整原定方案,淡化緊張氣氛?梢杂棉D移視線(xiàn)的方法,或順水推舟,抓住時(shí)機,廣交朋友,聯(lián)誼四方。當己方處于不利地位時(shí),要臨危不亂,失意不失禮。對失敗者更要周到,不能勢利。
(3)了解心態(tài),把握情感,重在交流。人們常用對牛彈琴來(lái)諷刺不辨對象、不合時(shí)宜、盲目行動(dòng)的荒.唐做法。在交際場(chǎng)上,應杜絕這種愚蠢之舉。
交際是情感的交流,是人的一種心理現象。復雜的人際關(guān)系常常使人在結交時(shí)悲喜交織,苦樂(lè )參半。一次交際中引起的苦惱,會(huì )影響另一次交際的情緒,造成情感表達的不適當,使預期目標流產(chǎn)。要避免這種狀況,就要學(xué)會(huì )控制自己的情緒,及時(shí)地進(jìn)行心境轉換,同時(shí)擺脫對方情緒的.影響,以一個(gè)玩笑或一句妙語(yǔ)去掉感覺(jué)上的不快。
相互交流是理解的橋梁。直接交往是交流,特別是建立感的最有效的形式,即使宿怨較深,通過(guò)直接見(jiàn)面交往,也可消除誤會(huì ),所謂“相逢一笑泯恩仇”。在面對面面俱到的接觸中,雙方使用口語(yǔ),沒(méi)有中介物,可以更直接、方便和集中地表達各自的感情,使相互之間影響力加大。
當然,在人際交往中,也應掌握一些必要的技巧。
、儆卸Y貌地寒暄,表現出謙恭有禮的態(tài)度。與人首次見(jiàn)面,一定要禮貌地寒暄一番,表現出謙恭有禮的態(tài)度。隨時(shí)說(shuō)聲“你好”,或適時(shí)招呼“早安”、“午安”、“晚安”等等。
、诮(jīng)常面帶微笑。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它顯示出一種力量、涵養和暗示。微笑對于樹(shù)立形象能發(fā)揮極大的效果。
、鄞┲(zhù)得體,表現個(gè)性。對一個(gè)人的印象往往來(lái)自于他的服裝。穿著(zhù)可以直接表現人的個(gè)性。為了使衣著(zhù)一目了然,服裝上力求整潔、莊重和協(xié)調,使人第一眼就留下美好的印象。
、苡涀Ψ降男彰。無(wú)論身處何種場(chǎng)合,當他人將對方介紹給你時(shí),必須馬上記住并能叫出對方的姓名,惟有如此才能顯示出和他的親切感。
、葑⒁鈨A聽(tīng),與人交往時(shí),要善于傾聽(tīng)別人的談話(huà),使對方感覺(jué)到你們的尊重與興趣,否則是很不禮貌的。
、薇3种t恭的態(tài)度。隨時(shí)隨地區使用謙恭的語(yǔ)氣與人交談,這在當今社會(huì )已成為一條眾所公認的不成文的法則。一個(gè)言詞謙恭的領(lǐng)導者,在待人處世方面,將會(huì )得到好處和方便。⑦談一些任何人都能了解的話(huà)題。第一次與客人會(huì )面,應以人所共知的話(huà)題做開(kāi)端,這樣容易得到對方的共鳴和回響。⑧說(shuō)話(huà)要有分寸,避免使用口頭禪。
如此一來(lái),它能搞好人際交往,這樣才能利用良好的人際關(guān)系為事業(yè)的發(fā)展服務(wù)
人際關(guān)系的心得體會(huì )7
從小學(xué)到初中,從幼嫩到成熟,正處在過(guò)渡期的我們心理上會(huì )出現變化,心理問(wèn)題或多或少地浮出水面,而作為成長(cháng)中不可或缺的“交往”我們又了解多少呢?
人際交往是日常生活中必要的事,就連啞巴也懂得用手語(yǔ)與人交流,但是,現在的城市人在社會(huì )交際時(shí)已有些不知所措。
所以,通過(guò)心理課,我了解到,要想懂得交往,就必須創(chuàng )造交往的空間,并積極地與人互動(dòng)。積極的人際交往會(huì )讓我們的身心健康發(fā)展,在各方面都會(huì )有幫助:可以?xún)A訴自己這段時(shí)間所受的苦;可以分享自己的所見(jiàn),所聽(tīng),所感;可以解決自己不懂的問(wèn)題等。
看,人際交往能給予我們如此多的好處,為什么人們又會(huì )對它如此無(wú)奈呢?這正是因為,人們不懂得給人際交往創(chuàng )造適當的空間與時(shí)間。在生活中容易出現分歧、爭吵、唔會(huì ),這個(gè)時(shí)候,人與人之間的溝通啟到很大的作用,你可以為自己與對方創(chuàng )造一個(gè)空間與時(shí)間,將自己的想法說(shuō)出來(lái),讓對方理解。這樣既不用受旁人的冷眼,使氣氛變得古怪,又不用害怕心里話(huà)被第三個(gè)人聽(tīng)到,對方也知道自己的心思,這樣不是很好嗎?所以,這時(shí)間和空間是必要的。
通過(guò)心理課,我還知道如何積極地與人交往、互動(dòng)。在與人交往時(shí),動(dòng)作要自然大方,要使用文明用語(yǔ),不要嘩眾取寵,保持適當的距離等等。
人際交往,正確的人際交往會(huì )為我們的成長(cháng)道路增添一行美麗的風(fēng)景!增添了一點(diǎn)一滴美好!
有關(guān)人際關(guān)系的心得體會(huì )和同學(xué)之間的人際關(guān)系的好壞與否似乎不能決定一個(gè)人的學(xué)習成績(jì),現在很多人都不再重視和同學(xué)會(huì )之間的人際關(guān)系了,而是專(zhuān)心學(xué)習,可是我不這么認為,我覺(jué)得人布恩那個(gè)沒(méi)有朋友,在漫長(cháng)的人生道路中,有多少同行者,而又有多少的知音!我們要搞好和同學(xué)之間的人際關(guān)系,我們要維系同學(xué)之間的純潔友誼。
轉眼間,又度過(guò)了三個(gè)春夏秋冬;厥淄,一件件與憂(yōu)愁歷歷在目。其中我們曾流下過(guò)激動(dòng)的淚水,流露出美麗的笑容,并且感受過(guò)親切的關(guān)心。
“茫茫人海,知音難覓”,在人生長(cháng)河中,我們要做的是取得成就,在我們努力奮斗的過(guò)程中,得到的是朋友的支持,有了友情,往往能推動(dòng)人們積極向上,共同發(fā)展;有了友情,往往能在迷失方向后,找回前進(jìn)的道路;有了友情,更能感受到生活的樂(lè )趣。
翻看一屆屆的'同學(xué)們的照片,我不禁感嘆時(shí)光的飛逝,時(shí)光一去不復返,所以我們在遺失了以前的美好后,要珍惜現在的學(xué)習、生活,乃至于現在的友情。美好是容易失去的,因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷,學(xué)習道路上的艱辛。我們會(huì )無(wú)暇顧及往事的美好,無(wú)暇顧及之前高潔的友情,但我們只要把坎坷當作人生道路上的小石子,用力將它踢走,將一切的憂(yōu)愁化為烏有,來(lái)感受友情所帶來(lái)的溫暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快,一個(gè)眼神,一個(gè)微笑,一句祝福,總能消除頭頂上的愁云,所以我們要珍惜現在的友情。不要總認為這些都是奮斗之外的事,這樣,只會(huì )讓人迷失方向,成為弱者,孤獨一世。
友情是我們內心的砝碼,總能調節我們心中的平衡。隨著(zhù)時(shí)間的洗刷,友情會(huì )被沖淡,但我們不要等到失去后才懂得珍惜。我們要把握現在的友情,勇敢的去面對。這也許對一生都會(huì )有很大的影響,在人生中,有幾個(gè)力量一起共同奮斗,成功的曙光也許會(huì )早一點(diǎn)到來(lái)。
讓我們共同珍惜現在,把握友情,在人生的道路中攜手并進(jìn),為自己的理想而奮斗。
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交往是一門(mén)藝術(shù)。正是因為人與人的交往,心與心的溝通,所以生活才如此豐富多彩,交往以道德為基礎,以友誼為橋梁,以理解為支撐,以溝通為鏈接,交往不是濫交,而是有選擇性的交往,才能交到真正的朋友。
世上無(wú)法復制的是朋友,不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽(yáng)光坦誠的心去接納他人,很多得自閉癥的人都是由于封鎖自己、缺乏交流,交往是培養和增進(jìn)感情的起點(diǎn)。我國清代詩(shī)人何紹基一天收到家書(shū),說(shuō)的是家中為三尺地與鄰居爭執,要他速回,他微微一笑賦詩(shī)一首:“萬(wàn)里家書(shū)只為墻,讓人三尺又何妨。長(cháng)城萬(wàn)里今猶在,不見(jiàn)當年秦始皇!苯K于,在他的開(kāi)導下,兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧,也是交往的魅力,交往需要用理智戰勝情感,需要一份寬容,一份理解。
與人相處有時(shí)看的并不是你給對方的贈物有多少,這個(gè)不足以作為情誼的衡量標準,周恩來(lái)是我十分敬佩的一位,在西安事變爆發(fā)之時(shí),接到命令赴西安與蔣談判,出發(fā)前,朱德將伴隨自己多年的一條毛毯贈給周恩來(lái),供御寒之用?谷諔馉幈l(fā)后,朱德奔赴前線(xiàn),周恩來(lái)又將這條毛毯回贈給了朱德。一條毛毯,牢系著(zhù)兩位革命戰友的深厚情誼,更顯示了革命者以天下為己任的品德修養,越是平凡質(zhì)樸的東西,越能體現那個(gè)年代結下的情誼,以此作為衡量的應是對真情的感悟與否。
溝通源于寂寞,也許很多人都不了解這個(gè)觀(guān)點(diǎn),當然,無(wú)法溝通,也就更加寂寞,或許詩(shī)歌真的'是從寂寞中釀出來(lái)的,否則為什么所有的詩(shī)人都那么落寞?海子也不例外,他大概是太寂寞了,有一次他問(wèn)一家餐館的老板,能不能朗誦完詩(shī)后就給酒喝,結果,被老板當成是一個(gè)說(shuō)話(huà)神經(jīng)兮兮,腦瓜子有毛病的人,便嘲諷道:“我可以給你酒喝,但你別在這兒朗誦!”海子默默走出了這個(gè)餐館,同時(shí)也走進(jìn)了更深的寂寞。這種寂寞也源于溝通,源于人世的冷眼,而正是這種寂寞,造就了一代詩(shī)者,詩(shī)成了他心靈交往的紐帶,深深詮釋者他的悲喜人生。
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通過(guò)學(xué)習“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會(huì )到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學(xué)生或下屬的管理者。
做一名認識自我的管理者,就是要認識自己的不足,認清自己的職責和所扮演的角色,真正起到學(xué)科部門(mén)頂梁柱的作用,充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴(lài)與配合,同心協(xié)力,應對學(xué)校以及社會(huì )的市場(chǎng)競爭,并不斷學(xué)習,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個(gè)單位領(lǐng)導者管理自己永遠比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發(fā)生問(wèn)題就是別人的錯,反正自己沒(méi)有錯;更不要認為學(xué)生或下屬就應該一切聽(tīng)從你的指揮。實(shí)際上,一個(gè)單位組織者也就是這個(gè)單位的管理者。有關(guān)的工作計劃、工作目標、工作標準、規章制度等都是管理者定的,他們把握著(zhù)主動(dòng)權,所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以說(shuō)管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關(guān)系,搞好人與人之間的溝通,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學(xué)生或下屬的管理者,只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬。因為要做一名管理學(xué)生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會(huì )跟著(zhù)你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調。
內部的人際關(guān)系,只有協(xié)調好人際關(guān)系才能充分調動(dòng)學(xué)生或下屬的工作積極性,才能保證有關(guān)目標的實(shí)現。
以情感為紐帶的,不同的人際關(guān)系會(huì )引起不同的感情體驗,會(huì )產(chǎn)生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因為溝通是管理藝術(shù)的.精髓,是目標的實(shí)現,是解決問(wèn)題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見(jiàn)解和意見(jiàn),更可達成共識。只有這樣才可以實(shí)現原定的目標與計劃,才可以建立和諧的團隊。
所以說(shuō)“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn),更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質(zhì)。
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一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際力量的人,就象陸地上的船,永久到不了人生的大!。人的一生中都在溝通,不說(shuō)話(huà)也是在溝通。熟悉人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現實(shí)的世界是一個(gè)人與人構成的世界。在日常的`生活和工作中,我們的內心或許時(shí)常會(huì )產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜愛(ài)和不需要的。由于它消極,與勝利的心理和成功的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)展有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)展溝通,而且必需是有目的的溝通?梢哉f(shuō),無(wú)論我們在做什么,或者想做什么,要想獲得勝利,必需學(xué)會(huì )擅長(cháng)與人溝通。
俗話(huà)說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神奇莫測的世界。要翻開(kāi)人心這扇緊閉的大門(mén),并非毫無(wú)方法。只要我們以勝利的原則為指導,并且切實(shí)把握一些行之有效的技巧,自然就能很簡(jiǎn)單地敲開(kāi)任何人心靈的大門(mén)。
在此,我們應當牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的規律力氣,而在很大程度上依靠于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們把握這些勝利技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于翻開(kāi)人心的大門(mén)和提高人際交往力量的開(kāi)頭。
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許多職場(chǎng)新人有個(gè)苦衷:不分場(chǎng)合示人微笑,人家覺(jué)得你沒(méi)個(gè)性;對同事有求必應,必然有某次因為能力或其他原因你“應”不了,人家便覺(jué)得你不夠意思,從而疏遠你;你心無(wú)城府地多次借錢(qián)給同事,他很快就心安理得習以為常,你倒是被逼入兩難的境地--討,怕傷感情;不討,白遭損失。所以,職場(chǎng)好人還是不作為妙。
與同事交往三原則:距離產(chǎn)生美,安全車(chē)距最妥當
1、真誠:爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對同事關(guān)系的褻瀆。真誠不是寫(xiě)在臉上的,而是發(fā)自?xún)刃牡腵,偽裝出來(lái)的真誠比真正的欺騙更令人討厭。
2、“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”:任何人都不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地接納,喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們,承認他們的價(jià)值的前提下的。
3、創(chuàng )造自由的氣氛:在同事交往的過(guò)程中,如果要使別人從內心深處接納我們,就必須保證別人在與我們相處時(shí)能夠實(shí)現對情境的自我控制。也就是說(shuō),要讓別人在一個(gè)平等、自由的氣氛中與我們進(jìn)行交往。
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我們每個(gè)人的生活和學(xué)習中,交往和協(xié)作是必不可少的,我們既要學(xué)會(huì )與社會(huì )、與身邊的人交往,還要學(xué)會(huì )協(xié)作。
在社會(huì )生活中,每個(gè)人都想做最具競爭力的人,但他們是否知道,競爭與協(xié)作是相輔相成的,最具競爭力的人往往也是最善于協(xié)作的人,F代社會(huì )提倡在協(xié)作基礎上的競爭。據我了解,當今一些選拔高科技人才的考試中,除了考基礎理論、專(zhuān)業(yè)知識、動(dòng)手實(shí)驗能力之外,還有幾項指標,專(zhuān)門(mén)測評應試者與他人的協(xié)作能力和協(xié)作精神。這就是說(shuō),若想成為以后的高科技人才之一,善于協(xié)作是非常重要的素質(zhì)之一。
協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡(jiǎn)單的.組合,而是需要互相配合,互相支持的。不要說(shuō)在人類(lèi)的生活當中需要協(xié)作,就連在動(dòng)物的世界里,也是需要互相協(xié)作的:大家都知道生活在非洲河流中的鱷魚(yú),生性?xún)疵蜌埍,?jīng)常傷害人、畜,令人畏懼?烧l(shuí)又能想到,它和乖巧的千鳥(niǎo)居然是一對好朋友,從不加以傷害。每當鱷魚(yú)飽餐之后,千鳥(niǎo)總要來(lái)替它整理一番,鱷魚(yú)順從的張開(kāi)大嘴,讓千鳥(niǎo)認真的替它打掃口腔衛生。鱷魚(yú)有時(shí)會(huì )因為忘記了千鳥(niǎo)而閉發(fā)現了一個(gè)男孩。由于長(cháng)期與狼為伴,他沒(méi)有一點(diǎn)人的習性,做什么事都像狼。人們做了很大的努力,他才學(xué)會(huì )了一些人類(lèi)的習性。這就是說(shuō),我們無(wú)論是在嬰兒時(shí),還是在長(cháng)大后,不管做什么事,都永遠離不開(kāi)人際交往。每個(gè)人都想找一個(gè)知心的好友,試問(wèn):如果他不去和社會(huì )接觸,和身邊的人交往,又怎么能找到一個(gè)知心的朋友呢?人都有個(gè)性,有的人認為,只有個(gè)性相同的人才能成為好朋友,但他們錯了,個(gè)性不同的。
人際關(guān)系的心得體會(huì )13
在跟人交往的時(shí)候,難免會(huì )碰到冷場(chǎng)的時(shí)候,一時(shí)間不知道要聊些什么。要是對方是一個(gè)善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話(huà),就容易出現兩個(gè)人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會(huì )冷場(chǎng),就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場(chǎng)和尷尬出現。
跟女性聊天,從她身上找話(huà)題
跟女性聊天的時(shí)候,從她身上或是她身邊的人去找話(huà)題,這樣就容易把話(huà)題打開(kāi)了。比如跟長(cháng)得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著(zhù)文藝的女生,可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話(huà)。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話(huà)。
這些話(huà)題都是通過(guò)觀(guān)察女性身上的一些顯著(zhù)特征得出來(lái)的,還有一些女性可能身上不會(huì )有太顯著(zhù)的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話(huà)題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準沒(méi)錯,你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛(ài)、學(xué)習好之類(lèi)的話(huà),單單這個(gè)話(huà)題就可以引出非常多的內容。
跟長(cháng)輩聊天,聊他們年輕時(shí)的故事
這里的長(cháng)輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長(cháng)輩,這些人大都過(guò)了知天命的年齡。此時(shí)的'他們兒女大都工作太忙,很少會(huì )有時(shí)間陪他們聊天。如果這個(gè)時(shí)候你愿意坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的故事,對他們來(lái)說(shuō)是非常開(kāi)心的一件事情。
特別是到了這個(gè)年齡,就喜歡回憶年輕的時(shí)候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關(guān)系,只需要懂得傾聽(tīng)他們的故事就行。通過(guò)語(yǔ)言和肢體上的引導,讓他們把深藏心里的故事講出來(lái)。
這個(gè)時(shí)候,你只需要用一些“嗯”、“原來(lái)如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點(diǎn)頭就行,讓他們知道你是在專(zhuān)心聽(tīng)他們的故事的。
跟領(lǐng)導聊天,從工作匯報開(kāi)始
有些人跟領(lǐng)導在一起的時(shí)候,總覺(jué)得尷尬和冷場(chǎng),不知道要聊些什么話(huà)題,也不敢隨便聊話(huà)題,要是聊錯了讓領(lǐng)導反感反而更不好。其實(shí),只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
單獨跟領(lǐng)導在一起的時(shí)候,要先觀(guān)察領(lǐng)導是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話(huà),那么就不要打攪領(lǐng)導,也沒(méi)必要覺(jué)得冷場(chǎng)尷尬,因為這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導沒(méi)在忙的話(huà),那么出現冷場(chǎng)的時(shí)候,可以跟領(lǐng)導聊些工作方面的內容,這樣是不會(huì )出問(wèn)題的。比如你跟領(lǐng)導出差,在車(chē)上聊天的時(shí)候突然冷場(chǎng)了,那么你就可以問(wèn)問(wèn)領(lǐng)導接下來(lái)的行程安排,需要見(jiàn)哪些重要人物,自己需要提前準備什么嗎?
這種情況下,切記不要用一些低級的玩笑來(lái)化解尷尬,也不要去聊領(lǐng)導和自己的私人話(huà)題,這些都很容易讓領(lǐng)導產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天,多聊高雅的話(huà)題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對生活的追求也比較高雅,對藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時(shí)候,本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識,否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說(shuō)這些成功人士都很富有,但是錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)反而是很俗的東西,跟他們聊天的時(shí)候就不要涉及太多錢(qián)方面的話(huà)題。當然,有項目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天,多扯些娛樂(lè )八卦的話(huà)題
跟親朋好友聊天的時(shí)候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場(chǎng)的時(shí)候,可以多聊聊一些娛樂(lè )八卦的話(huà)題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰(shuí)誰(shuí)賺得比較好之類(lèi)的。
跟那些七大姑八大姨的,可以聽(tīng)聽(tīng)她們說(shuō)些八卦,這個(gè)時(shí)候自己聽(tīng)聽(tīng)就好,也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息,也不會(huì )出現瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時(shí)候想要不冷場(chǎng),可以多用一些引導性的方式,讓對方多說(shuō)自己多聽(tīng),這樣既能獲得對自己有用的信息,也不會(huì )因為說(shuō)太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過(guò)多實(shí)踐才能靈活地應用。
人際關(guān)系的心得體會(huì )14
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。在我認為,大學(xué)就是我們從一個(gè)幼稚的小孩進(jìn)入到殘酷社會(huì )中的過(guò)度,在大學(xué)里我們除了上自己的必修課外,還有一門(mén)最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關(guān)系。
然而為什么有的人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個(gè)真誠的朋友都沒(méi)有呢?這都取決于一個(gè)人你是否能很好的處理好自己的人際關(guān)系。我們都是從不同的地方聚集到一起的,每一個(gè)人都有自己不同的`脾氣。我們不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會(huì )使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損,尤其是一時(shí)面子上感到難堪。有時(shí)候只要稍稍改變一些方法,變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒,效果會(huì )好得多,這就是所謂的“壞話(huà)好說(shuō)”的藝術(shù),這是人際交往中最重要的一點(diǎn)。除此之外,盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結果而結束。事實(shí)證明,無(wú)論誰(shuí)贏(yíng)誰(shuí)輸都會(huì )很不舒服。贏(yíng)者當時(shí)可能獲得一種心理滿(mǎn)足,但很快會(huì )被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩,一時(shí)的滿(mǎn)足心理會(huì )變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈,往往會(huì )演化為人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的,爭論的結果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中,我們要怎么樣去對待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點(diǎn)與不足,要善于去發(fā)現別人的美、別人的優(yōu)點(diǎn)。增強別人的自信心,因為朋友往往是一個(gè)人身后最好的精神支柱。還有很重要的一點(diǎn)就是如何去處理你們之間的摩擦。,勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候,承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定,但是,承認錯誤會(huì )使自己產(chǎn)生道德感的滿(mǎn)足。
大學(xué)里建立起一個(gè)人際關(guān)系,可能就是你以后生活中最重要的部分,希望大家在大學(xué)生活中,能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
人際關(guān)系的心得體會(huì )15
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評別人,指責別人,這不僅會(huì )破壞人際關(guān)系,還可能會(huì )鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì )贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開(kāi)口贊美比罵人一句還要難聽(tīng)。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見(jiàn)到主管老張,發(fā)現老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導,給領(lǐng)導留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負責我們部門(mén)了!
老張聽(tīng)到這話(huà)臉立馬就綠了,沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就離開(kāi)了。
小王覺(jué)得不對勁,就去問(wèn)同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當中年齡最大的,也是職位最低的,因為一次工作失誤而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見(jiàn),贊美不當,不僅起不到作用,很可能會(huì )適得其反。
對于一個(gè)英明的領(lǐng)導來(lái)說(shuō),不會(huì )贊美的人,每句話(huà)都是在拍馬屁。
對于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì )贊美的人,每句話(huà)都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細節第三步:提出相關(guān)問(wèn)題
1。贊美同事
你發(fā)現一個(gè)同事PPT做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的PPT做的'真棒!”(談感受)
第二步:“標題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫(huà)設計!”(談細節)
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問(wèn)題)
2。贊美領(lǐng)導
領(lǐng)導給你的指導讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導,同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的指導讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計劃再拜訪(fǎng)客戶(hù),但這個(gè)客戶(hù)其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪(fǎng)反而節省時(shí)間!保ㄕ劶毠潱
第三步:“您以前拜訪(fǎng)過(guò)客戶(hù)嗎?”(提問(wèn)題)
3。表?yè)P下屬
你想表?yè)P下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿(mǎn)意!
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jì),還開(kāi)發(fā)了新客戶(hù),客戶(hù)還有轉介紹,這很不容易!
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的案例,你應該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì )讓別人感覺(jué)更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識是人最基本的天性!逼鋵(shí),贊美最重要的還是自然,是真誠,我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當成工作中投機取巧的手段。
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