業(yè)務(wù)人員述職報告

業(yè)務(wù)人員述職報告

　　在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)人員述職報告，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)人員述職報告1

　　不知覺(jué)中，我已經(jīng)在公司工作了多年，從一身稚嫩到一名成熟的職場(chǎng)人士，我完成了蛻變。而我的蛻變之路，離不開(kāi)公司的諄諄教誨，離不開(kāi)公司的艱辛打磨�；仡櫷�事，我在各位領(lǐng)導同事的帶領(lǐng)和支持下，勝利完成了各項工作，并為公司帶來(lái)了切實(shí)客觀(guān)的收益。我在職期間認真貫徹公司任務(wù)，做好本職工作，并積極建言獻策，為公司提供新鮮的建設觀(guān)點(diǎn)。如今，新的時(shí)期臨近，我也就此做出我的`總結陳詞，為新的一年繼續蓄力。

　　1、業(yè)務(wù)能力。我在擔任公司業(yè)務(wù)員一職期間，努力學(xué)習公司的產(chǎn)品知識，只為更好的為客戶(hù)推薦我司的產(chǎn)品，提升自己的專(zhuān)業(yè)度，讓客戶(hù)更信任我，也更加的信任公司。我決不容許自己有產(chǎn)品疏漏的現象發(fā)生，加入客戶(hù)一問(wèn)，我三不知，那想當然必定會(huì )有損職業(yè)形象，進(jìn)而影響公司的發(fā)展。

　　2、真誠待客，友好往來(lái)。真誠是做人的第一信條，也是工作交往的潤滑劑。人們都喜歡與真誠之人打交道，做業(yè)務(wù)也亦如此。不難看到，一個(gè)虛假的業(yè)務(wù)員，只會(huì )嚇跑客戶(hù)，趕跑客戶(hù)。

　　3、學(xué)習不止，擴寬知識面。我深知知識的可貴，一個(gè)的知識修養如何，決定了他為人的寬度。我在任期間，利用一切空余時(shí)間，充分吸收知識，而這些知識也讓我在工作崗位中脫穎。我因為豐富的知識塑造，與客戶(hù)交談甚歡，每每有客戶(hù)說(shuō)及，都說(shuō)我知曉寬余。而這也是我作為業(yè)務(wù)員的一條必勝法寶，我能輕易的和客戶(hù)聊天，并聊到深處，這離不開(kāi)我的知識儲備。

業(yè)務(wù)人員述職報告2

　　加入這個(gè)大家庭已經(jīng)快三個(gè)月了。和家人在一起的這段時(shí)間，我發(fā)現自己很努力，進(jìn)步很大。在這個(gè)團隊里，我學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。不僅僅是我在這里的工作，更重要的是，這個(gè)大家庭給了我學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，給了我一個(gè)快樂(lè )展示的舞臺。從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我發(fā)現和客戶(hù)溝通越來(lái)越容易，時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，問(wèn)題越來(lái)越全面。我覺(jué)得這是體驗。衷心感謝慧瑞家人的關(guān)心和幫助。

　　這三個(gè)月的具體工作總結如下:

　　在這里，我深深體會(huì )到了惠瑞團隊從老板到同事的踏實(shí)認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)迎接每天的挑戰。就是這一刻，提醒我要每天做好自己的工作。其實(shí)每個(gè)公司的制度規定的大方向和目的'都是一樣的，只是細節上略有不同。所以我自然很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程，盡力配合大家的工作。雖然過(guò)程中有一些不足，但在大家的幫助下，我也積極改正，避免了再犯。于是，我融入了慧瑞這個(gè)大家庭，認真做好自己的本職工作。我很喜歡，也愿意以此為平臺來(lái)鍛煉自己，和公司一起發(fā)展，把工作當成事業(yè)，做出自己的貢獻。事實(shí)上，無(wú)論我們在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情、認真的態(tài)度、真誠的態(tài)度積極融入我們的工作，這也是作為一名員工的基本原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德。我認為公司之間的發(fā)展和合作非常重要。沒(méi)有各部門(mén)和同事的配合，公司的工作流程必然受阻，工作效率大大降低，公司的利益自然受損，對公司和個(gè)人都不利。

　　在惠瑞，我目前的工作主要是負責銷(xiāo)售部的基礎業(yè)務(wù)。我的日常工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)，我們正在完善我們每個(gè)上的供應信息，增加一些新的產(chǎn)品信息來(lái)豐富產(chǎn)品信息，這樣關(guān)注的機會(huì )就會(huì )增加。同時(shí)也在協(xié)助師傅的銷(xiāo)售、送樣、快遞安排，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負責后續和維護。

　　兩個(gè)多月來(lái)，我已經(jīng)能夠體會(huì )到，工作的時(shí)候同時(shí)擁有四樣東西是多么重要:用心，用心，認真，耐心。讓我們以客戶(hù)的每個(gè)電話(huà)為例。我想用心傾聽(tīng)任何一個(gè)客戶(hù)的需求，推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，認真講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項，耐心跟進(jìn)和維護所有客戶(hù)。

　　在工作中，我深深感受到了加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)的緊迫性。

　　第一，我借鑒我們的資料，堅持每天找時(shí)間看產(chǎn)品知識，這樣更專(zhuān)業(yè)。

　　第二，要向同事學(xué)習，在工作中始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，學(xué)習他們勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。

　　第三，從實(shí)踐中學(xué)習，學(xué)以致用，在實(shí)踐中檢查自己的不足，更好的提升自己。

　　要做好，我覺(jué)得最重要的是要有責任感。如果你身體里有一份責任，你會(huì )努力去完成它，把它完成好。只有熱愛(ài)你的工作，你的工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了，不要氣餒，總結失敗的教訓，爭取下一次成功。無(wú)論如何，在工作生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，這樣才能更好的工作，更精彩的生活。

業(yè)務(wù)人員述職報告3

　　時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉眼間，又是一年的結束，新的一年的開(kāi)始。時(shí)間過(guò)得真快，保險公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，從一個(gè)新員工變成了一個(gè)老員工。翻看今年的工作日志，回想起這忙碌、充實(shí)、緊張、快樂(lè )的一年�；仡檟的工作。有碩果累累的喜悅，也有與同事合作解決關(guān)鍵問(wèn)題的艱辛。也有困難和挫折。以下是過(guò)去一年主要工作的簡(jiǎn)要總結:

　　在過(guò)去的一年里，我們遵循公司的`戰略部署，把握主動(dòng)權，明確目標，采取切實(shí)措施，共同解決關(guān)鍵問(wèn)題，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這一年，我們以“立足改革、加快發(fā)展、誠信服務(wù)、提高效率”為中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，文明服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

　　為深入貫徹公司做強做大戰略，全面實(shí)現公司合規管理、風(fēng)險控制、提高效率，加強理賠基礎管理，規范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠流程；領(lǐng)導多次安排專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、條款等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，讓我們掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，為工作打下堅實(shí)的基礎。

　　我從進(jìn)公司開(kāi)始就從事關(guān)崗工作，11月調到檔案管理。新的工作項目雖然復雜，但有些瑣碎雜亂。對我來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)全新的挑戰。但是，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強烈的責任感，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問(wèn)題。對我來(lái)說(shuō)，檔案管理這個(gè)崗位現在很方便。完成工作后，如有必要，他將協(xié)助關(guān)閉該職位。

　　在工作中，我嚴格要求自己，保證工作順利進(jìn)行。敬業(yè)愛(ài)崗，學(xué)以致用，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想信念堅定；充滿(mǎn)工作熱情，并做好自己的工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。最后，要正視自己的不足，在不斷的學(xué)習中進(jìn)步，不斷的向前輩和同事請教學(xué)習，以彌補自己的不足，處理實(shí)際問(wèn)題，讓自己從他們身上學(xué)到更多，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗。

　　總之，在以后的工作中要加倍努力，做好觀(guān)眾領(lǐng)導的安排，積極工作，學(xué)好保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的重新起步做出應有的貢獻。

　　回顧歷史，展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)希望。我們朝氣蓬勃的團隊會(huì )成長(cháng)，會(huì )和年輕的保險公司一起工作，一定會(huì )實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想。

業(yè)務(wù)人員述職報告4

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　在我們公司做外貿業(yè)務(wù)員的工作，這一年來(lái)我也是通過(guò)自己的努力，同事們的幫助，領(lǐng)導的支持，才讓我能很好的完成了工作的任務(wù)，在此我也是要對我過(guò)去一年業(yè)務(wù)來(lái)做下述職匯報。

　　一、克服困難把業(yè)務(wù)做好

　　做外貿，國際的環(huán)境很多時(shí)候影響是非常大的，一些匯率的改變，一個(gè)地方政策的調整，可能一整年的外貿工作都很難做下來(lái)，但是做好了很多事情也是有很大的收獲，這一年來(lái)，外貿的環(huán)境并不是如何的好，但是我還是克服困難，接受客人的詢(xún)盤(pán)，找到合作的伙伴，盡可能的把我們公司的業(yè)務(wù)去做好，而且我也是知道，專(zhuān)業(yè)的態(tài)度是可以得到客戶(hù)信任，并且有效的溝通也是可以縮短談判的時(shí)間，讓客戶(hù)盡快的下單，我也是努力的去做，這一年來(lái)我也是審核了很多份信用證，根據公司的要求和客戶(hù)談判，盡可能的把生意拿到手里，多去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)知道我們公司，來(lái)了解我們的產(chǎn)品，而且幾個(gè)大型的產(chǎn)品展覽會(huì )，我也是跟隨主管去到參加，讓別的`地方客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品，愿意來(lái)和我們做生意，一起來(lái)把業(yè)務(wù)拿下。

　　二、盡心做事去完成業(yè)務(wù)

　　業(yè)務(wù)上的困難解決，和客戶(hù)的談判，很多時(shí)候并不是那么的順利，而且匯率有時(shí)候變化也是讓人意想不到的，還有原材料的漲價(jià)等各種的因素匯聚在一起，也是讓我們感覺(jué)想要做好外貿真的挺不容易的。特別是外貿的交易很多時(shí)候對于我們來(lái)說(shuō)，是單據的交易，只要一處出錯，可能耗費幾個(gè)月甚至更久時(shí)間的一單就出問(wèn)題了，或者單據不對被銀行打回來(lái)重新制作，在這一年里，我也沒(méi)有出過(guò)什么差錯，每次單據的制作也是仔仔細細的確認清楚之后才上交，和客戶(hù)的溝通也是跨越了語(yǔ)言還有文化的障礙，盡可能的和客戶(hù)達成合作交易，把業(yè)務(wù)給去做好，通過(guò)一年的時(shí)間，我也是維護了一些老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)出一些新的客戶(hù)，通過(guò)拓展業(yè)務(wù)范圍，客戶(hù)量，來(lái)完成年度的目標。

　　在完成業(yè)務(wù)量的同時(shí)，我也是有一些不足的地方，像有些地方的客戶(hù)沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，還有些地方的客戶(hù)溝通，我并不熟悉，這些也是需要我以后去提高的地方，對于不同的地方客戶(hù)，也是要了解當地的情況，多熟悉他們的文化，那么才能更好的去把業(yè)務(wù)做好，新的一年我也是要繼續的努力，把業(yè)務(wù)做得更大。

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