轉正的述職報告
在我們平凡的日常里,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的轉正的述職報告,歡迎大家分享。
轉正的述職報告1
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理;仡櫧粋(gè)月的工作,特作如下報告:
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作:
1、在5月12號開(kāi)始起草了公司的《人事管理》等十六項,在19號完成征詢(xún)意見(jiàn)稿,連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒(méi)有依法治國、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來(lái)做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,準備在8號開(kāi)始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來(lái)沒(méi)有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門(mén)經(jīng)理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門(mén)之間溝通不足。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等方面還不完善。比如用車(chē)地點(diǎn)就寫(xiě)廣州或江門(mén);出差沒(méi)有指定負責人,有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒(méi)有一定的監控機制;員工抱怨報銷(xiāo)不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節約)和績(jì)效考核沒(méi)能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門(mén)簡(jiǎn)單考評。6S管理和績(jì)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統,沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛生那意思,它的`真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物,包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養和提高,你們想想難度有多高?(jì)效管理也是一個(gè)很大的管理系統,每一部門(mén)、每一崗位標準不同、內容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書(shū)根本搞不成,要搞也只不過(guò)掛羊頭賣(mài)狗肉。
4、人力資源運用沒(méi)到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱(chēng)相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數來(lái)折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性,F在我們的做法是既寫(xiě)底薪又寫(xiě)基本工資,無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門(mén)之間協(xié)作不夠,職責不明確,比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬(wàn)能!我可以給意見(jiàn)你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門(mén)去做,去想,想想有什么方法會(huì )更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來(lái)的做法,不要拿著(zhù)以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著(zhù)前人的東西一本通書(shū)讀到底。
第三、下一步的目標:
1、希望得到公司領(lǐng)導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過(guò)程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車(chē)、出差、報銷(xiāo)等認真執行公司制度,各項工作環(huán)節要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門(mén)進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),有個(gè)部門(mén)負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說(shuō)沒(méi)人何來(lái)公司?對呀!沒(méi)人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來(lái)比喻)。在中國不是怕沒(méi)人,怕的是人多。那負責人又說(shuō)留幾個(gè)人在那里當后備,我請問(wèn)一下:公司請人來(lái)是做事還是來(lái)學(xué)習的?有個(gè)著(zhù)名的企業(yè)家的是“要學(xué)習到學(xué)!。他又說(shuō)我精簡(jiǎn)人員是沒(méi)事找事,他的部門(mén)個(gè)個(gè)都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英”?
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的。
(2)卓越人物意指“精選出來(lái)的少數”或“優(yōu)秀人物”。
(3)是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現代的西點(diǎn)軍校所培養出來(lái)的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導者。他們才稱(chēng)得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢(qián),何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著(zhù)自己的部門(mén)。不同意見(jiàn)是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門(mén)整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統及科學(xué)的績(jì)效管理系統。這兩個(gè)都是比較復雜的工程,一時(shí)說(shuō)不了,這里就不詳說(shuō),以后再開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
轉正的述職報告2
我于200*年X月XX日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給XXX,教會(huì )她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。三、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經(jīng)準確。四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來(lái)的成本會(huì )計突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、壓濾機濾布公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫,并對成品庫進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據
行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。五、在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。七、接手運費的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對運費進(jìn)行流水登記。濾布運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。八、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn),我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì )整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題,應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統一時(shí)間結賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強化月末盤(pán)點(diǎn)的概念,盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,目的是要達到賬實(shí)相符。賬面數和實(shí)數之間差了未達單據,所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據都存在著(zhù)未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據一定要和庫務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后,不能再出現同一天的.單據,有的是盤(pán)點(diǎn)前,有的是盤(pán)后的情況,這樣我們在處理單據是會(huì )出現混亂?傊,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正的述職報告3
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里,我在公司X總和X會(huì )計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
一、新環(huán)境的挑戰
一個(gè)人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開(kāi)端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調解到最佳,以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰。
二、工作方面
在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)軌制的請求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、實(shí)現財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學(xué)習跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績(jì)的獲得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的言教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、小結
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的`經(jīng)營(yíng)管理中占據重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本懇求:
1.學(xué)習、理解和把持政策法規和公司制度,一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。
2.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)操縱、監督的作用。
3.出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的保險意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保留分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外,我還要始終的盡力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和提高的企業(yè)管理制度,以適應不斷變革的社會(huì )環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì )和總結。在當前的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特殊感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對我工作最大確實(shí)定和激勵,我誠摯的表示感激!
申請人:XXX
xx年xx月xx日
轉正的述職報告4
一、工作內容
進(jìn)入試用期以后,根據上級公司領(lǐng)導給我的工作內容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭借款的相關(guān)知識,并給銷(xiāo)售部工作人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標
在沒(méi)有進(jìn)入公司之前,我就知道,有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。所以,在試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部工作人員培訓按揭借款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。
除此外,我設定的個(gè)人目標是,在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實(shí)現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭借款的相關(guān)知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成ppt。培訓后,總結銷(xiāo)售部工作人員期望了解的按揭問(wèn)題,并在一周內整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗,協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部工作人員培訓按揭借款的知識,并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學(xué)習態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰商場(chǎng),贏(yíng)在執行!”這說(shuō)明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個(gè)人的工作業(yè)績(jì)和他對工作的執行情況是密切相關(guān)的,F將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個(gè)問(wèn)題,包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶(hù)能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時(shí)我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借款的知識,我先后對銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借款的知識只有一個(gè)星期的時(shí)間,只是學(xué)習了按揭的理論知識,沒(méi)有對辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,所以在培訓時(shí)不能及時(shí)、準確的解答銷(xiāo)售部工作人員提出的實(shí)際問(wèn)題。為了使銷(xiāo)售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個(gè)月后我給銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn),之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時(shí)候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷(xiāo)售部工作人員講解并準確的回答他們提出的問(wèn)題,培訓結束前我就培訓內容進(jìn)行了隨機提問(wèn),根據銷(xiāo)售部工作人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開(kāi)始,我們首位按揭客戶(hù)資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶(hù)無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶(hù)補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著(zhù)該客戶(hù)的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題:驗資報告需整本復印、造三個(gè)月工資表,之后我再聯(lián)系客戶(hù),再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶(hù)的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),為了方便以后的按揭客戶(hù)準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬(wàn)利財富廣場(chǎng)購房客戶(hù)辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶(hù)減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價(jià),并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表,F在,我負責銷(xiāo)售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會(huì )及時(shí)記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時(shí),我正在協(xié)助按揭客戶(hù)準備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶(hù)的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶(hù)準備資料對我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗。接下來(lái),我將針對每個(gè)客戶(hù)的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案。在整理的過(guò)程中,反復思考,找出最佳的.解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進(jìn)行總結,才能有所發(fā)現,有所創(chuàng )新,有所前進(jìn)!
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進(jìn)步也很大,不僅體現在業(yè)務(wù)方面,而且體現在個(gè)人方面。
首先,我圓滿(mǎn)完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標。我給銷(xiāo)售部工作人員進(jìn)行了按揭借款知識的培訓,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開(kāi)展工作,我掌握了必備的專(zhuān)業(yè)知識和技能,F在,我熟練掌握了按揭借款的相關(guān)知識。通過(guò)深入學(xué)習,我還了解到“錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,“客戶(hù)作按揭借款的原因之一是理財的需要”等。另外, 通過(guò)為我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買(mǎi)住宅而言,購買(mǎi)商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業(yè)法人代表或股東的話(huà),另需提交公司資料,包括營(yíng)業(yè)執照復印件、稅務(wù)登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對賬單。銀行為什么會(huì )這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項目是商業(yè)地產(chǎn),購買(mǎi)房產(chǎn)需要資金比較多,另外還款年限不能超過(guò)十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買(mǎi)我們的房產(chǎn)之前,我們的按揭客戶(hù)大多都有不少的借款;第三、歸根結底,銀行關(guān)心的是按揭客戶(hù)的償還能力。當然,只要有證據證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會(huì )寫(xiě)工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,房管局備案科負責人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業(yè)務(wù)開(kāi)展而言,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,進(jìn)入公司以來(lái),我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過(guò)假。2、在規定的上班時(shí)間,如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),我會(huì )毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì )選擇自己給自己加班,因為我知道,我來(lái)公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習的東西還很多;3、我每天都會(huì )給自己制定工作計劃,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè),所以在工作之前我沒(méi)有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習。剛來(lái)到公司,我的工作的內容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學(xué)習按揭借款的知識,并從中篩選有用信息,及時(shí)吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習到有針對性的學(xué)習,從有針對性的學(xué)習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績(jì),但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學(xué)校畢業(yè),社會(huì )經(jīng)驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭借款、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,端正學(xué)習態(tài)度,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習,并理論聯(lián)系實(shí)際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開(kāi)展工作,為公司實(shí)現更大的價(jià)值。轉正后,我的短期業(yè)務(wù)目標是:在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通五天之內完成按揭客戶(hù)的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶(hù)辦理好按揭,按揭客戶(hù)的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現業(yè)務(wù)目標,我的工作計劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統開(kāi)通的5天之內完成按揭客戶(hù)銷(xiāo)售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統開(kāi)通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,在當天將按揭客戶(hù)的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過(guò),我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶(hù)在兩天之內來(lái)公司換簽有編號的合同。另外,通過(guò)多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開(kāi)展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶(hù)辦理好按揭,F在銷(xiāo)售部工作人員正在通知各自的客戶(hù)準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶(hù)辦理好按揭借款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標:在轉正后的45天內成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現這一目標,我必須做到:1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負責人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習態(tài)度、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會(huì )經(jīng)驗。
因為喜愛(ài),所以堅持;因為堅持,所以喜愛(ài)。不可否認,我喜愛(ài)這份工作,也喜愛(ài)這個(gè)團隊。同時(shí),我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務(wù)去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導審閱。
轉正的述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
你好!通過(guò)以前和現在的學(xué)習,讓我對保安工作的流程,更加熟悉!對我所處的各個(gè)崗位的職責都銘記于心,尤其讓我感到高興的是對文明執勤,禮貌待人的.理解和應用。保安工作對內以禮貌待人,以規章勸人,以紀律服人,以文明示人!對外嚴肅警戒,一絲不茍!遇到異常情況發(fā)生,及時(shí)處理上報,將其影響降到最低!各個(gè)崗位都時(shí)刻保持警惕,嚴格執勤!無(wú)論是外圍崗,還是巡邏崗,無(wú)論是碼頭還是門(mén)崗,都時(shí)時(shí)刻刻嚴陣以待,密切注視周?chē)摹帮L(fēng)吹草動(dòng)”!巡邏崗巡邏時(shí)間經(jīng)過(guò)細密安排,巡邏路線(xiàn)經(jīng)過(guò)縝密核查,巡邏人員經(jīng)過(guò)交錯分派,以確保每一個(gè)空間都能巡邏之中,每一段時(shí)間都在巡邏之內,每一條路線(xiàn)都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督,共同監視,組成一張監測網(wǎng),保護著(zhù)公司的“一草一木”!
我通過(guò)以前和現在兩個(gè)月的工作和學(xué)習,讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤,不卑不矯,謙誠謹慎,堅持原則!所謂:贈人玫瑰,手有余香!予人以禮,人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡,許多來(lái)客都含笑聽(tīng)從,有的還向我道謝!當然,偶爾也有些幼兒園長(cháng)大的人,對這些人,我會(huì )耐心解釋?zhuān)廊荒繜o(wú)本公司之規章者,拒絕放行或強制驅逐,絕不姑息放任!無(wú)論是高級貴賓,還是一般訪(fǎng)客,無(wú)論是妙齡美女,還是邋遢老人,只要是公司訪(fǎng)客,我的笑容不會(huì )按比例分給誰(shuí)更多,做到服務(wù)態(tài)度一成不變,放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺(jué)的沖擊,卻無(wú)法帶來(lái)我心靈的震動(dòng)!
每個(gè)崗位都各有不同,每個(gè)兄弟都身肩任務(wù)!共同努力,文明執勤,人走人行道,車(chē)走車(chē)行道,送貨出貨走一個(gè)門(mén)口,上班下班走一個(gè)門(mén)口,來(lái)賓訪(fǎng)客走一個(gè)門(mén)口!井然有序,互不干擾。人雖多而不亂,事雖多而不慌!這些都是公司的領(lǐng)導勵精圖治,辛勤奮斗的結果!
在工作中,每位領(lǐng)導都給了我許多的指導和鼓勵,讓我的工作激情澎湃!有功必獎,有過(guò)必罰!絕不因公廢私,因私徇情!
正因此,我希望各位領(lǐng)導準許我轉正,讓我無(wú)后顧之憂(yōu)的竭盡所能,為公司效力!
述職人:
年月日
轉正的述職報告6
各位領(lǐng)導,各位同事:
我來(lái)到本院工作已有半年了,在這幾個(gè)月里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和實(shí)作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導交給的各項護理工作。在思想、學(xué)習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應,但我沒(méi)有退縮,以前干過(guò)時(shí)間不長(cháng),但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學(xué)習、服從領(lǐng)導安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。在很短的時(shí)間內熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個(gè)清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿(mǎn)地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),更加細心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職。
在這幾個(gè)月的護理工作中,我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。護理工作是一門(mén)精細的學(xué)問(wèn),是健康的基本保證。我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,我感覺(jué)我要有一顆真誠的心,發(fā)揚醫德的精神,認真履行醫務(wù)工作職責。我希望通過(guò)自己的`努力獲得病員肯定的同時(shí),也能得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
轉正的述職報告7
我叫XX,于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院,踏入社會(huì )后第一個(gè)就職的公司就是XX。XX營(yíng)業(yè)部,是公司發(fā)展興旺的一個(gè)代表,而我們這一批員工,就是這個(gè)絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來(lái),我深刻感受到當代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長(cháng)的氣息。靜心思考時(shí)發(fā)現,其實(shí)我的思維早已更新?lián)Q代,從業(yè)經(jīng)驗也悄然略有小成了。
襁褓幼童,蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時(shí),正值公司戰略服務(wù)轉型工作全面開(kāi)展,去年七月底我對營(yíng)業(yè)部同事進(jìn)行了兩個(gè)課時(shí)的職場(chǎng)禮儀與服務(wù)禮儀培訓,表述了我在XX培訓后的個(gè)人心得體會(huì ),希望我部員工能夠及早樹(shù)立起“主動(dòng)服務(wù),專(zhuān)職服務(wù)”的客服工作理念。那時(shí)也讓我想起公司楊總說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓!敝笪议_(kāi)始在股東開(kāi)戶(hù)崗工作。在同事的悉心指導下,很快我便學(xué)會(huì )了普通開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。
東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過(guò)后,我主要負責柜臺綜合崗的工作。在我看來(lái),綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個(gè)交易日,我都會(huì )及時(shí)解決許多客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)需求,那些與客戶(hù)的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)在具體的辦理過(guò)程中,會(huì )遇到各種難料的問(wèn)題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統引起,還有的便是客戶(hù)原因?偨Y過(guò)去處理問(wèn)題的經(jīng)驗后,我認為,無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理,只要我們一切從客戶(hù)利益出發(fā),真誠地為客戶(hù)考慮,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,那么任何時(shí)候,我們都會(huì )得到客戶(hù)的理解和信任,問(wèn)題也才能得以很好的解決。
充實(shí)自我,蓄勢待發(fā)。今年3月份,我進(jìn)入了客服部學(xué)習。起初我主要負責產(chǎn)品的發(fā)送、客戶(hù)回訪(fǎng)、配股通知和其他業(yè)務(wù)類(lèi)的電話(huà)服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應答技巧后,我開(kāi)始接手營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶(hù)的專(zhuān)職服務(wù)。這種工作對我的幫助極大,憑借自己平時(shí)積累的股票知識,以及對市場(chǎng)的分析,我和很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立了密切的聯(lián)系,使客戶(hù)感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對一”服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠,而我也在這個(gè)過(guò)程中得到了啟發(fā),如果我們堅決執行公司服務(wù)戰略,相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺階,因為服務(wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。
去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即研究部門(mén)、服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)團隊三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經(jīng)營(yíng)理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執行,宏觀(guān)上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力,以便積極有效的開(kāi)拓潛在市場(chǎng);同時(shí),營(yíng)業(yè)部作為推行該項措施的主體,使得各部門(mén)分工合理、思維默契、產(chǎn)銷(xiāo)結合,利于獲取廣大客戶(hù)的好評及認可。如此,微觀(guān)上每個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工就會(huì )獲益匪淺。
要實(shí)現“三位”的完美結合,需要每個(gè)員工從提高自我開(kāi)始,無(wú)論是在平時(shí)工作時(shí)還是閑暇時(shí),都應當保持一種學(xué)習的心態(tài),隨時(shí)汲取知識,留心梳理、總結相關(guān)崗位的經(jīng)驗教訓,積極主動(dòng)地把自己收獲的東西傳授給周?chē)禄蝾I(lǐng)導,以求達到工作的“專(zhuān)業(yè)化”標準。例如客服人員應當善于總結客戶(hù)溝通方面的話(huà)術(shù),整理成冊后進(jìn)行內部專(zhuān)向培訓,用以新人培養;投資顧問(wèn)則應指導客服團隊參與股票分析和簡(jiǎn)易產(chǎn)品制作,提供機會(huì )給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員,使得營(yíng)業(yè)部的客服專(zhuān)業(yè)化水平不斷進(jìn)步,實(shí)現真正意義上的“以研究促服務(wù)”。
今年公司年度大會(huì )上,通過(guò)先進(jìn)的視頻系統,我們都認真聽(tīng)取了董總“全面實(shí)現各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化”講話(huà),這是我公司應對新局面制定的一個(gè)長(cháng)期發(fā)展戰略。如何取得戰略的成功,提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力是必須的,那么如何盡快盡早的提升競爭力,首先就從人力資源尋找突破口,我想董總下達這一宏觀(guān)決策正是出于這個(gè)考慮。實(shí)現各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化,要求各部門(mén)加強內部培訓力度,在我看來(lái),培訓是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑,F階段我公司仍處于制度建設、管理調整、探索性擴張的開(kāi)拓期,存在團隊年輕但缺乏經(jīng)驗、本土強勢但省外纖弱的問(wèn)題,可能面臨一定的發(fā)展瓶頸,此時(shí)快速打造一批業(yè)務(wù)骨干,能夠勝任當前的團隊建設重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專(zhuān)業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專(zhuān)業(yè)化”這把利刃,武裝起員工的知識與精神力,才能擦亮XX證券這塊匾額,才能讓大眾體驗到我們韜光養晦后崛地而起的風(fēng)采。
在此基礎上,我認為一個(gè)普通客服人員,如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),培養起忠實(shí)的客戶(hù),留住不穩定的客戶(hù),才算是業(yè)務(wù)合格,才算是達到了專(zhuān)業(yè)化。
如果我是一名營(yíng)業(yè)部的負責人,根據公司實(shí)現專(zhuān)業(yè)化的要求,我建議對營(yíng)業(yè)部的內部管理、激勵機制進(jìn)行優(yōu)化。營(yíng)業(yè)部應實(shí)施以人為本的可持續發(fā)展戰略,即把培養人才放在第一位,注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機制的正常運作,要求管理者知人善任,其關(guān)鍵在于對所用之人能充分授權,隨時(shí)發(fā)現每位員工的優(yōu)劣勢,及時(shí)調整到能夠發(fā)揮其長(cháng)處的崗位,將問(wèn)題化解在萌芽之中。
激勵機制最根本的'目的應當是正確誘導員工的工作動(dòng)機,使員工在實(shí)現組織目標的同時(shí),實(shí)現自身的需要,使員工有主人翁的歸屬感。機制應當包含以下幾個(gè)方面:
1、認真落實(shí)按勞分配的原則。多勞多得,合理分配薪酬獎勵,充分激發(fā)員工的積極性。
2、激勵制度要體現公平原則,要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎上,制定一套多數人認可的制度,嚴格執行,長(cháng)期堅持。其次,要和考核制度結合起來(lái),從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現科學(xué)性,也就是做到工作細化量化。人力資源負責人應當全面了解員工工作質(zhì)量的好壞,長(cháng)期監督。
3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。俗話(huà)說(shuō),勞逸結合。要使員工在緊張忙碌的工作之余,得到放松與學(xué)習的時(shí)間和機會(huì )。比如組織員工與客戶(hù)進(jìn)行登山、游泳等戶(hù)外活動(dòng),舉辦趣味運動(dòng)會(huì )、茶話(huà)會(huì )等同事間交流的機會(huì ),排解員工的壓力,借以增進(jìn)團隊信任感,提高客戶(hù)忠實(shí)度。
總經(jīng)理作為營(yíng)業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員,公司這艘戰艦的水手,必須具有強于他人的危機意識。因此,我會(huì )要求各部門(mén)認清形勢,把握競爭對手的動(dòng)向,時(shí)刻保持危機感。兩年以?xún),全力做到三個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)化:
1、客服隊伍專(zhuān)業(yè)化,嚴把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價(jià)的投資,提升客戶(hù)的忠實(shí)度是一項重點(diǎn)工作。為此要培養5至6名專(zhuān)職客服人員,一方面做好重點(diǎn)客戶(hù)維系工作,樹(shù)立服務(wù)品牌;一方面索取不穩定客戶(hù)的真實(shí)需求,按照需求制定安撫對策,及時(shí)預警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格,而且會(huì )解盤(pán)、會(huì )授課、會(huì )話(huà)術(shù),以高度的專(zhuān)業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。
2、營(yíng)銷(xiāo)內訓專(zhuān)業(yè)化,鞏固銷(xiāo)售力量。一個(gè)營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)隊伍猶如利劍,壯大是必要趨勢,而團隊精神是劍的鋒芒。加強營(yíng)銷(xiāo)培訓力度要依靠專(zhuān)業(yè)的內訓師,在公司北京培訓工作結束之后,我會(huì )指定成績(jì)優(yōu)異的內訓師充分發(fā)揮他的學(xué)習成果,向營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)隊伍灌輸高級的思想認識、科學(xué)的銷(xiāo)售方法、系統的溝通學(xué)問(wèn)等,建設一支包括員工在內的凝聚力強、善于協(xié)作和樂(lè )于奉獻的隊伍,注明特色化的團隊精神,將精神實(shí)體化。
3、股票研究專(zhuān)業(yè)化,實(shí)現產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng),不同的客戶(hù)有不同的需求。兩年內,指定投資顧問(wèn)部建立一項產(chǎn)品配送機制。首先由客服人員對重點(diǎn)客戶(hù)資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險偏好、投資特點(diǎn)等相關(guān)數據全面分析,劃分客戶(hù)產(chǎn)品需求類(lèi)別,有針對性的推出營(yíng)業(yè)部的產(chǎn)品,使高低端客戶(hù)“各得其所”。其次,要求投資顧問(wèn)積極跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的軌道,反饋營(yíng)業(yè)部的建議或者發(fā)現的問(wèn)題,修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還要求相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,對周邊地區上市公司實(shí)地考察,掌握正確的投資脈搏,精確產(chǎn)品數據,優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴謹的股票推薦制度,實(shí)施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),樹(shù)立產(chǎn)品權威性。
順利叩開(kāi)證券業(yè)的大門(mén),堅定了我投身學(xué)習該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識的信心。年輕就是潛力,相信通過(guò)日后的不懈奮斗,我能夠實(shí)現自己的職業(yè)理想,提升自我價(jià)值。光陰荏苒,我會(huì )用心致力于營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來(lái)。
轉正的述職報告8
幾個(gè)月來(lái),我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導和同事作以匯報,請予審議。
一、個(gè)人工作回顧
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,積極探索,部門(mén)上下,眾志成城
作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對部門(mén)及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門(mén)領(lǐng)導及xx等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。
在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導又相當重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監的牽頭和指導下我們對設備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進(jìn)一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀(guān)念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng )造了效益。
特別是部門(mén)的況副經(jīng)理,xx等,他們不計個(gè)人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領(lǐng)導、總監對我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現了預期的目標,這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
。ǘ┕24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的受理工作
24小時(shí)客服電話(huà)能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實(shí)際工作中,不斷反思和總結。
因為xx等人的工作調整,每月業(yè)主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著(zhù)積極負責的態(tài)度,保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電投訴、96條,能及時(shí)登錄在工作流上,并在3分鐘內傳遞到部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)的負責人;個(gè)人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對具備回訪(fǎng)條件的顧客信息及時(shí)回訪(fǎng)率達100%。
。ㄈ┕ぷ魅蝿(wù)聯(lián)系單的統計、回訪(fǎng)工作
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及時(shí)掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導匯報,在統計中,發(fā)現有些管理處上傳和填寫(xiě)不規范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪(fǎng)了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪(fǎng)685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪(fǎng)率達30%以上,均達到公司的要求。
。ㄋ模v外訪(fǎng)談工作
我主要負責xx管理處,共訪(fǎng)談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人,為公司領(lǐng)導了解駐外管理處的情況提供了信息。
。ㄎ澹┞(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學(xué)習,胡總監也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。
夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項工作由我們三人輪流進(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著(zhù)客觀(guān)公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導提供準確的數據和信息。
。┞毮芄芸、職能服務(wù)的數據收集與統計工作
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪姐,并對每月的數據進(jìn)行整理,使其數據及時(shí)準確的傳達給領(lǐng)導。
。ㄆ撸┡嘤柵c學(xué)習
總監一直鼓勵和倡導我們學(xué)習,也為我們創(chuàng )造很好的學(xué)習機會(huì ),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的'同時(shí)不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì )好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
二、存在著(zhù)不足
。ㄒ唬┕ぷ髦杏袝r(shí)注意力還不夠集中
主要是因為一些個(gè)人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細致,導致一些簡(jiǎn)單的工作也會(huì )出錯,自己覺(jué)得這些并非能力上的問(wèn)題,只要精力集中一點(diǎn)是完全可以避免的。
。ǘ⿲W(xué)習方面還不夠主動(dòng)
尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時(shí)候不去學(xué),只有用到而不會(huì )的時(shí)候才會(huì )有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的了解和學(xué)習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進(jìn)行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
。ㄈ⿲ψ约旱囊蟛荒茏龅揭粋(gè)標準
特別是剛到部門(mén)的時(shí)候,接手新的工作也感到有些不適,有意無(wú)意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。
。ㄋ模┕ぷ髦腥狈(chuàng )新意識
一年來(lái),不管是本部門(mén)還是與其它部門(mén)合作,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,本來(lái)這是一件好事,但是也會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng )新意識。
工作的積極性和主動(dòng)性只是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會(huì )限制自己的主觀(guān)思維。對于這一點(diǎn),需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于開(kāi)展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準的舉措
蛻變
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來(lái)自自身原因,說(shuō)明我們自身還有很多需要改進(jìn)和加強的地方,對于一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背后我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚20xx年好的做法,并借鑒部隊一些好的傳統,充分調動(dòng)自己的積極性,嚴格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年里工作更進(jìn)一步。
轉正的述職報告9
20xx年5月4日,我通過(guò)面試,來(lái)到XXXXX有限公司工作,三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這幾個(gè)月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將我的四個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。在黨支部會(huì )議中,學(xué)習了黨中央“深入開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)”,體會(huì )到一切事情重在干實(shí)事。同時(shí)積極參加公司黨組織活動(dòng),走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的.熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好財務(wù)工作
我認真核對部門(mén)上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動(dòng)地搞好文案管理
對部門(mén)環(huán)境影響評價(jià)項目資料檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。
幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1.缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來(lái)工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
轉正的述職報告10
尊敬的董事局各領(lǐng)導:
大家好!
轉眼間一個(gè)月試用期已過(guò),在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項目經(jīng)理而奮斗。
一、為什么做
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,同事們的*和斗志,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
二、做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展項目工作。
自己畢竟是剛來(lái)公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶(hù)滿(mǎn)意,我必須要參加公司內部的專(zhuān)業(yè)技能培訓和愛(ài)*心靈成長(cháng)培訓,等學(xué)習科目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距,在不斷的學(xué)習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,以協(xié)助xx總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏(yíng)得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
己所不欲,勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話(huà)說(shuō)的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項目經(jīng)理,如果在臺上說(shuō)的一套,臺下做的又是一套,就會(huì )對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的`完成各項工作任務(wù)。
三、怎么做
以下職責以協(xié)助xx總工作為主,以公司的總目標為核心:
。ㄒ唬┐_保項目目標完成,保證客戶(hù)滿(mǎn)意
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實(shí)現。
2、同施工方,監理方,廠(chǎng)方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時(shí)間內完成目標。
3、把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問(wèn)題。
。ǘ┳⒅刈陨硇摒B,努力做好表率
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開(kāi)放。
四是自覺(jué)遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。
。ㄈ┘皶r(shí)總結,及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量
。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題及下步打算
回顧一個(gè)月來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學(xué)習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
述職人:xxx
年 月 日
轉正的述職報告11
導語(yǔ):述職報告是指各級各類(lèi)機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是領(lǐng)導干部向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務(wù)的成績(jì)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設想,進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。
尊敬的教育局領(lǐng)導:
你們好!我叫###,今年25歲。我于20xx年8月招考統一分配到####學(xué)校工作。時(shí)間過(guò)得真快,我來(lái)####學(xué)校工作已經(jīng)三年了,在這三年的日子里,讓我感同身受的是來(lái)自每一位領(lǐng)導和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助,我也在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長(cháng),古語(yǔ)說(shuō):滴水之恩,涌泉相報,我先借此機會(huì )向各位領(lǐng)導,同事們表示最衷心的感謝。下面我就根據教體局領(lǐng)導的指示精神,從德能勤績(jì)廉方面述職,如有不當之處,敬請批評指正:
一、思想品德方面:
三年來(lái),本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認真學(xué)習了《教師法》、《未成年人保護法》、《義務(wù)教育法》等,思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導的工作安排,積極參加各種會(huì )議,辦事認真負責。熱愛(ài)教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù),互相學(xué)習,配合默契,教學(xué)水平共同提高,能夠顧全大局,團結協(xié)作,順利完成了各項任務(wù)?鬃诱f(shuō):三人行必有我師,特別是對我這個(gè)剛從事教學(xué)工作來(lái)說(shuō),學(xué)校領(lǐng)導和同行都給了我非常大的幫助,我也在聽(tīng)課評課中提高自己,反思自己的教學(xué)方式方法。
二、教育教學(xué)方面
我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規教學(xué)方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規工作進(jìn)行了認真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補漏,遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好,課中講解透徹,課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度的運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,培養學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三、個(gè)人素養方面:
教書(shū)之余,我自覺(jué)學(xué)習與教育相關(guān)的知識,博覽群書(shū)以拓寬自己的知識面,提高個(gè)人的文化知識素養。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名教師,肩負著(zhù)時(shí)代的重任和祖國的重托,我深刻地認識到,提高思想政治覺(jué)悟,是開(kāi)展好教育工作的'基本前提。工作中,嚴格遵守各項規章制度,團結同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù);勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習,自覺(jué)修養,腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強,樹(shù)立遠大理想,努力實(shí)現奮斗目標。
四、生活、工作態(tài)度方面:
三年時(shí)間里本人從未無(wú)故缺席,自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度,積極主動(dòng)服從學(xué)校領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。三年來(lái)我一直擔任兩個(gè)班的物理教學(xué)工作,教學(xué)嚴謹,效果良好,曾一度得到老師、學(xué)生和家長(cháng)的好評。此外,我準時(shí)到校上班,上課時(shí)精神飽滿(mǎn),積極參加各種會(huì )議,認真聽(tīng)課。
五、工作業(yè)績(jì)方面:
雖然我剛踏上工作崗位,但本著(zhù)我對教育事業(yè)的熱愛(ài),以及各位同事的幫助,我努力提高自己的教學(xué)水平,積極聽(tīng)取優(yōu)秀老師的課,找到自己的差距和不足,不斷學(xué)習改正,針對一些學(xué)生信心不足的問(wèn)題,經(jīng)常找他們談話(huà),及時(shí)了解他們在學(xué)習數學(xué)中的感觸,不斷鼓勵他們,經(jīng)過(guò)三年不泄的努力,終于培養了一批物理學(xué)科的尖子生,并在不斷擴大這個(gè)隊伍,讓大家對學(xué)習物理始終充滿(mǎn)信心。
在今后的教育教學(xué)中,我將不斷開(kāi)拓進(jìn)取,做孜孜不倦的學(xué)習者,勇于探索的研究者,敢于創(chuàng )新的實(shí)踐者。新的時(shí)代賦予教育新的概念與使命,同時(shí)也給予教師更多的要求與責任,在以后的教師生涯中,我將嚴格要求自己,不斷進(jìn)取,爭當一名優(yōu)秀的人民教師。
轉正的述職報告12
我于xxxx年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名。net程序員,三個(gè)月的試用期轉眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為影響力在線(xiàn)的一員而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步
剛到公司不久,我便開(kāi)始負責。neT方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺開(kāi)發(fā)和維護,剛開(kāi)始的時(shí)候對我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點(diǎn)快,不過(guò)我慢慢的'習慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項目是xxx公司網(wǎng)站,做這個(gè)項目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò )一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版,開(kāi)發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。
接下來(lái),我又做了一個(gè)比較棘手的項目——xxx在線(xiàn)咨詢(xún)系統。為什么說(shuō)棘手呢,因為我以前沒(méi)有做過(guò)這方面的項目,而且我問(wèn)遍了所有認識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有找到如何解決的方法,之后我翻書(shū)籍,接著(zhù)搜索網(wǎng)絡(luò )。功夫不負有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂,從對AJAx技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā),到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái),雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結晶,我相信以后會(huì )把它開(kāi)發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個(gè)人技術(shù)能力不足
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作,雖然完成了一些項目的開(kāi)發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高,所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮,能否轉正,期盼回復。我會(huì )以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
轉正的述職報告13
領(lǐng)導您好,來(lái)咱們公司已經(jīng)兩個(gè)月,在緊張的工作與學(xué)習中,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。轉眼到了試用期結束的時(shí)侯了。我在這兩個(gè)月的工作中,從技術(shù)層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導,同人的支持與幫助分不開(kāi)。在這里說(shuō)一聲:”謝謝您”!
在兩個(gè)月工作中,初期熟悉公司技術(shù),鉆研項目業(yè)務(wù),配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責具體上講:
1.負責時(shí)代項目的模塊編碼工作,完成功能應符合設計的功能及性能要求,符合部門(mén)相關(guān)規范。在兩個(gè)月的工作中在時(shí)代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進(jìn)行主界面菜單的完善與更新。在地質(zhì)調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點(diǎn)遠程實(shí)時(shí)更新功能。所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規范。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時(shí)應配合測試人員進(jìn)行系統集成測試所作模塊完成時(shí),先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時(shí)修改。
3.協(xié)助實(shí)施人員進(jìn)行系統實(shí)施,并在項目經(jīng)理的組織下進(jìn)行問(wèn)題的修改。還沒(méi)有實(shí)施任務(wù)。
4.負責編寫(xiě)相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā)文檔,文檔應符合部門(mén)的開(kāi)發(fā)文檔規范。能夠根據模塊編寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔,基本符合部門(mén)開(kāi)發(fā)規范。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1.自覺(jué)遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則。
2.努力學(xué)習、掌握并能熟練應用崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學(xué)習不懂就問(wèn),及時(shí)與項目組同時(shí)之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的.責任感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時(shí)之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象,對公司內部的工作要高度保持部門(mén)的良好形象。能夠做到維護公司形象,與部門(mén)形象,有主人翁意識。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級部門(mén)周報,做事安公司流程規章制度。
6.按時(shí)提交項目階段性成果;灸軌蚣皶r(shí)按質(zhì)按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結,還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn),需要加強。以后會(huì )多多學(xué)習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
轉正的述職報告14
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我于20xx年XX月調任xx區區委書(shū)記,一年來(lái)在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在班子成員的支持、幫助下,我努力履行職責,盡心盡力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),以對黨和人民事業(yè)高度負責的態(tài)度,較好地完成了崗位目標任務(wù)。
一、加強學(xué)習,切實(shí)提高執政能力和領(lǐng)導水平
面對機構改革及區劃調整后出現的各種復雜情況和繁重的工作壓力,為盡快進(jìn)入角色,提高駕馭全局、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力和水平,我十分注意學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)習馬列主義、毛澤東思想,特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習經(jīng)濟、科技、金融、法規等方面的知識。在學(xué)習中,注意把理論與本區的實(shí)際相結合,孜孜不倦地思考和探求新形勢下做好各項工作的新方法、新思想和新格局,強化“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念,樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān),堅持用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)指導工作,用馬克思主義的理論指導實(shí)踐,并努力追求工作的創(chuàng )造性和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習和錘煉,自己駕馭復雜局面和處理實(shí)際問(wèn)題的能力不斷得到提高,發(fā)展意識、創(chuàng )新意識、改革意識以及法制觀(guān)念、執政為民的理念不斷得到增強,以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),保持了共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。
二、堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān),為xx區發(fā)展把開(kāi)好頭、起好步
1、講政治,顧大局,認真做好區劃調整工作。
上任之初,我面臨的第一問(wèn)題就是如何按照市委、市政府的要求,搞好行政區劃調整工作,保證xx區的正常運轉。我把區劃調整作為全區生產(chǎn)力的一次大解放,勇敢面對困難,搶抓機遇,穩步實(shí)施區劃調整方案。針對原郊區部分干部在思想上產(chǎn)生消極懈怠情緒和種種誤解,我及時(shí)召開(kāi)了區劃調整工作動(dòng)員大會(huì ),正確引導,并嚴肅各項紀律,統一了干部的思想認識。號召全區廣大黨員干部在區劃工作中服從大局,積極支持和配合全市的工作,及時(shí)成立了思想宣傳、區域勘界、資產(chǎn)劃轉、人事交接等四個(gè)工作組,全區各項工作在區劃調整期間有序進(jìn)行,做到了不松、不散、不亂、不斷。保證了人員分流、資產(chǎn)交接、財政體制關(guān)系等工作的正常進(jìn)行,使區劃調整工作全面完成。
2、深入調研,努力探索xx區的發(fā)展之路
20xx年XX月上任伊始,擺在我面前是一組沉重的數字:全區農業(yè)人口占xx%以上,農民人均純收入是四個(gè)市區中最低的。財政收入結構上對農業(yè)稅的依賴(lài)度過(guò)高。農業(yè)基礎設施落后,農業(yè)生產(chǎn)條件較差。城市基礎設施還是一張白紙,工業(yè)及教育、科技、文化、衛生、水利等社會(huì )事業(yè)的基礎薄弱。按照城區的要求,可謂百業(yè)待興,任重道遠。面對困難,我沒(méi)有喪失信心,而是牢記黨和人民的重托,甘當拓荒牛,義無(wú)反顧地挑起了這副重擔。20xx年XX月xx區正式掛牌之后,我便帶領(lǐng)組織部、政法委、農委、計生委等相關(guān)部門(mén)深入鄉鎮和街道,走訪(fǎng)基層干部、群眾。針對調研中發(fā)現的問(wèn)題,結合區劃調整賦予xx區的歷史使命,在綜合班子意見(jiàn)的基礎上,我及時(shí)在全區區、鄉、村三級領(lǐng)導班子和黨員干部組織中開(kāi)展了“新任務(wù)、新機制、新觀(guān)念”的大討論活動(dòng),要求廣大黨員干部統一思想,正視困難,更新觀(guān)念,轉變作風(fēng),堅定發(fā)展xx區的信心;根據區情,提出了新區“工業(yè)化、城市化和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展目標,特別強調統籌發(fā)展,要求各級黨委把“三農”工作作為重中之重,提出了要跳出“三農”抓“三農、抓“三農”不能唯“三農、抓“三農”是為了減“三農”的指導思想;確立了以科學(xué)規劃為龍頭、以加大投入為主題、以園區建設為載體、以城市建設為主線(xiàn)、以市場(chǎng)化運作為手段,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境,大力開(kāi)展招商引資、招財引智,積極推進(jìn)“三個(gè)集中”(土地向業(yè)主集中,工業(yè)向園區集中,農民向城鎮集中),堅持以人為本,統籌城鄉經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的思路;在戰略上明確了以先期啟動(dòng)建設xx平方公里xx新區為主,帶動(dòng)xx鎮、xx鄉“兩翼”共同發(fā)展的格局。實(shí)踐證明,這些決策立足于現實(shí),著(zhù)眼于長(cháng)遠,符合x(chóng)x區的實(shí)際和群眾的意愿,貫穿了上級的要求,為xx新區開(kāi)好頭、起好步奠定了思想基礎,并已經(jīng)初步見(jiàn)效。20xx年,全區實(shí)現地區生產(chǎn)總值x.x億元,同比增長(cháng)xx.x%,實(shí)現財政收入xxxx萬(wàn)元,完成年初預算的.xxx.x%;農民人均純收入達xxxx元,同比增長(cháng)xx.x%。全年招商協(xié)議引資額xx億元,實(shí)際引進(jìn)資金x億元。工業(yè)園區從無(wú)到有,初具雛型,城鄉基礎設施建設也開(kāi)始起步。
3、駕馭全局,確!皟蓵(huì )”成功召開(kāi)
新區成立后的第一次“兩會(huì )”成功召開(kāi),具有十分重要的歷史意義和現實(shí)意義。我認為,xx區首屆人代會(huì )和政協(xié)會(huì )必須圓滿(mǎn)完成兩大任務(wù):一是確定工作目標,并通過(guò)法定程序使之成為全區人民的意志;二是依法(章程)選舉區人大、政府、政協(xié)三個(gè)班子的主要負責人。在區劃甫定新局初創(chuàng )之際,能否順利實(shí)現這兩個(gè)目標,是對我的駕馭能力的重要考驗。
會(huì )前,我多次召開(kāi)區委、人大黨組會(huì )議,對政府工作報告進(jìn)行認真研究和討論,并廣泛征求方方面面的意見(jiàn)和建議。在此基礎上,確定了今年的發(fā)展目標和任務(wù),并制定了全區未來(lái)五年的發(fā)展規劃。區人代會(huì )對所定的目標任務(wù)順利通過(guò),區委、區政府制定的決策已變?yōu)槿珔^人民的共同意愿和自覺(jué)行動(dòng)。
為確保黨的組織意圖的實(shí)現,我和區委、人大黨組一班人精心組織,周密安排,妥善地把握好每一個(gè)環(huán)節,嚴格按照規范程序操作,從而保證了區人大主任、區長(cháng)、政協(xié)主席高票當選,為幾大班子開(kāi)展工作提供了組織保證。
“兩會(huì )”的成功召開(kāi),進(jìn)一步統一了各級干部和全區人民的思想,振奮了精神,凝聚了力量,為加快新區的建設和發(fā)展打了堅實(shí)的基礎。
三、堅持與時(shí)俱進(jìn),努力加強領(lǐng)導班子建設和黨員干部隊伍管理
加強領(lǐng)導班子的建設與黨員干部隊伍管理,對于加快推進(jìn)全區“三化”進(jìn)程具有決定性的作用。我始終堅持科學(xué)的人才觀(guān),嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》辦事,全面貫徹干部“四化”方針、德才兼備標準和群眾公認原則,以提高素質(zhì)、優(yōu)化結構、改進(jìn)作風(fēng)、增進(jìn)團結為重點(diǎn),切實(shí)加強各級領(lǐng)導班子建設。一是改革了干部的選拔任用方式。針對區劃調整后區機關(guān)有關(guān)部門(mén)副職缺位的情況,我們結合新區的發(fā)展實(shí)際,本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則,對區機關(guān)x個(gè)副科職位實(shí)行了缺位公推競爭上崗,共有xxx名同志參加了競爭,通過(guò)筆試、面試和組織考察,對x名同志進(jìn)行了任命。二加強各級領(lǐng)導班子建設。針對少數鄉鎮工作落后,不能適應新區發(fā)展需要的實(shí)際,我們在公開(kāi)推薦、測評、考核的基礎上,對梅橋鄉和淮濱街道的主要負責人及時(shí)進(jìn)行了調整。根據城市化、工業(yè)化方面的工作需要,對區直機關(guān)部分干部進(jìn)行了崗位交流,意在圍繞“三化”目標,逐步調好干部的結構。同時(shí)強化黨員干部隊伍教育和管理。針對少數黨員干部在思想、作風(fēng)和精神狀態(tài)等方面存在的不相適應的問(wèn)題,加強思想政治工作。在認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度的基礎上,緊密結合實(shí)際,在黨員和機關(guān)干部中重點(diǎn)開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習教育活動(dòng)、黨的方針政策、黨性宗旨、實(shí)用科技、法律法規知識教育活動(dòng),特別是通過(guò)“三新”大討論活動(dòng),努力提x部的思想水平和業(yè)務(wù)能力。對少數“不在狀態(tài)”的干部進(jìn)行了批評教育和告誡。
四、堅持做好總攬全局、協(xié)調各方的工作,增強幾大班子的凝聚力和戰斗力
我從整體推進(jìn)全局工作的要求出發(fā),統籌協(xié)調區委、區人大、區政府、區政協(xié)幾套班子之間的關(guān)系,協(xié)調區與市里有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調各鄉鎮、區直部門(mén)之間關(guān)于全區重大工作安排的步調,較好地發(fā)揮了區委常委“一班人”和人大、政府、政協(xié)黨組的作用,使區級班子成員在共識中求團結,在信任中求融洽,做到了區委統攬全局、人大有效支持監督、政府依法行政、政協(xié)積極參政議政,確保了區級幾套班子協(xié)調高效運轉。在當好這個(gè)“領(lǐng)頭雁”的工作實(shí)踐中,我注意把握了以下幾點(diǎn):一是事業(yè)為先,敢抓敢管。工作中我堅持一切從事業(yè)出發(fā),不搞無(wú)原則的一團和氣。在大的事非面前,在原則問(wèn)題上,旗幟鮮明、愛(ài)憎分明,敢于負責,公正處事,從不回避矛盾。二是堅持貫徹民主集中制原則。大膽決策并不等于武斷從事,我注意發(fā)揚民主,按規矩辦事。認真遵守黨委議事規則,及時(shí)主持召開(kāi)區委常委會(huì )和書(shū)記辦公會(huì )、民主生活會(huì ),人大黨組會(huì )、主任會(huì )、常委會(huì )等。對涉及全區的重大決策和干部問(wèn)題,認真聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),注意集中正確的意見(jiàn),更好地發(fā)揮集體智慧和力量,努力推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化,在重大決策上沒(méi)有發(fā)生失誤。三是胸懷坦蕩,以誠待人。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護班子的團結,積極開(kāi)展批評與自我批評。對工作中的矛盾和問(wèn)題,堅持開(kāi)誠布公,主動(dòng)溝通,積極協(xié)調。區劃以來(lái),黨組織的凝聚力和戰斗力明顯增強,全區形成了幾大班子和衷共濟、各盡其責,各鄉鎮和區直部門(mén)上下一心、你追我趕的良好工作局面。
五、堅持在重大問(wèn)題上親力親為,在抓主抓重抓實(shí)上展才干、做表率
抓好工作,貴在落實(shí)。身為區委書(shū)記,不可能事必躬親。但對牽涉xx區發(fā)展全局的重點(diǎn)工作和突出矛盾,我都扭住不放,親力親為,力求抓實(shí)見(jiàn)效。比如在保持社會(huì )穩定,優(yōu)化投資環(huán)境問(wèn)題上,我除了一般號召外,對于工業(yè)園區建設過(guò)程中遇到的一些棘手問(wèn)題,親自過(guò)問(wèn),在一線(xiàn)處理。尤其是在處置小xx鎮山香村部分村民阻止工業(yè)園區施工事件中,我根據問(wèn)題的性質(zhì),果斷決定采取嚴打措施,在市委、市政府及市政法委、市公安局等有關(guān)部門(mén)的大力支持下,少數不法分子被繩之以法,有力地維護了全區的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。同時(shí)認真總結這次事件反映出的信訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題,從規范從政行為、轉變干部作風(fēng)入手,提出了“重視信訪(fǎng)減少人訪(fǎng),重視個(gè)訪(fǎng)減少群訪(fǎng),重視初訪(fǎng)減少重訪(fǎng)”的信訪(fǎng)工作思路,并在全區開(kāi)展了依法整治信訪(fǎng)秩序活動(dòng),堅持宣傳教育和依法打擊“兩手抓”,全區的信訪(fǎng)秩序明顯好轉;對于上級交辦和基層反映的問(wèn)題,時(shí)刻牢記在心,堅持深入工作一線(xiàn),掌握一手資料,并親自過(guò)問(wèn),從嚴要求,督促有關(guān)部門(mén)從快解決;對于涉及xx區發(fā)展的重大問(wèn)題,我都積極主動(dòng)找上級和有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調,耐心細致地匯報情況,爭取支持;招商引資作為發(fā)展xx區的主要抓手,對一些大的好的招商項目,我親自考察、接談,以誠招商。一年來(lái),我和班子其他同志分別帶隊奔赴深圳、廣州、江浙、上海等地,一些項目已經(jīng)實(shí)施;有的鄉鎮在辦理征地補償時(shí),村級集體資金管理使用不規范,群眾反映強烈。針對這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,我明確提出了三個(gè)不準,即“鄉鎮不準平調、村班子不準挪用、村民不準私分”,明晰了村級集體經(jīng)濟的產(chǎn)權性質(zhì),平息了矛盾;針對部分鄉鎮計劃生育工作落后的現狀,在調查研究的基礎上,提出了加強全區計生工作的意見(jiàn),做出了“重點(diǎn)整治梅橋,帶動(dòng)全區”的方略。以嚴肅查處違反計劃育政策的黨員干部為突破口,推動(dòng)全區計生工作有了明顯進(jìn)步。在我的影響和帶領(lǐng)下,區委一班人求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,有效地促進(jìn)了各項工作的落實(shí)。
六、堅持廉潔自律,認真執行黨風(fēng)廉政建設責任制
區委書(shū)記是全區人民眼中的一面旗幟,我十分珍視和注意維護國家公務(wù)人員的廉潔性。堅持以身作則,工作生活中嚴格遵守《廉政準則》和黨風(fēng)廉政建設責任制的規定,嚴格規范自己的言行。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。我注重言傳身教,經(jīng)常提醒和教育班子成員、下屬、親屬和身邊的工作人員要廉潔自律,防微杜漸,加強對他們的教育和管束。作為領(lǐng)導干部光潔身自好是不夠的,更重要的是帶好班子、管好隊伍。我認真履行好黨風(fēng)廉政建設第一責任人的責任,為了筑牢思想防線(xiàn),我組織黨員領(lǐng)導干部集中觀(guān)看了王懷忠等典型嚴重xxxx案警示教育片,每位領(lǐng)導干部都寫(xiě)出了觀(guān)后感,并主持召開(kāi)了區委專(zhuān)題民主生活會(huì ),我帶頭進(jìn)行了自我剖析。在抓好廉政教育的同時(shí),還加大反腐工作力度,排除干擾,不怕得罪人,對幾名違規違紀的干部依法依紀進(jìn)行了嚴肅查處,并以此整飭風(fēng)紀、整束隊伍,推動(dòng)全區黨風(fēng)廉政建設的深入開(kāi)展。
在當好“班長(cháng)”的同時(shí),我還用了相當的精力履行好區人大委常委會(huì )主任的法定職責,當好雙重角色,有力地發(fā)揮了國家權力機關(guān)的作用,人大工作在規范化、制度化方面有了改進(jìn)。
一年來(lái),xx區的發(fā)展建設取得較好的成績(jì),實(shí)現了開(kāi)局好、開(kāi)門(mén)紅,這是市委正確領(lǐng)導的結果,是區幾大家和衷共濟的結果,是全區上下共同奮斗的結果,我只是盡了一個(gè)區委書(shū)記應盡的責任,做了一些該做的工作。綜觀(guān)全年工作,深感與黨和人民的要求還有差距,新區建設的步子還不快,有些方面還沒(méi)有破題。部分干部在思想、作風(fēng)、工作上仍不適應xx區發(fā)展的需要。我作為主要負責人,雖然主觀(guān)上是勤勉努力的,可謂殫精竭慮,但與加強執政能力建設的要求相比,理論素養和政策水平仍有待提高,工作中有時(shí)有急躁情緒,批評同志不大注意場(chǎng)合,深入基層還不夠,處置復雜問(wèn)題、解決深層次矛盾的辦法還不多。在今后工作中,我將進(jìn)一步加強學(xué)習、轉變作風(fēng)、改進(jìn)方法,不斷完善和提高自己,力爭把工作做得更好,不負黨和人民的重托與期望。
謝謝大家!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
轉正的述職報告15
時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績(jì)感受頗深。成績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的英明抉擇、正確指導,離不開(kāi)同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進(jìn)一步適應新形勢的發(fā)展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個(gè)公司的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用,我接手這項工作以來(lái),首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場(chǎng)的各個(gè)機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著(zhù)各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部位、施工現場(chǎng)和庫房重地等存在的各項問(wèn)題,對照施工圖紙結合現實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過(guò)幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、 對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專(zhuān)業(yè)知識也要
有一定的技術(shù),我認真學(xué)習有關(guān)知識根據一些工作經(jīng)驗對重點(diǎn)部位
和較易出現差錯的部位特別關(guān)注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無(wú)任何雜物堆放,自動(dòng)報警系統主機外觀(guān)清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無(wú)浮沉,各接線(xiàn)口壓線(xiàn)牢固結實(shí),各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網(wǎng)充滿(mǎn)水,系統閥門(mén)無(wú)泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災自動(dòng)報警系統的各項控制功能測試和聯(lián)動(dòng)功能測試,啟動(dòng)手動(dòng)火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設備起聯(lián)動(dòng)。
第二、 在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問(wèn)題和廠(chǎng)家逐一核對,督促整改,問(wèn)題如下:
1、在50多個(gè)防火門(mén)中,對10余扇防火門(mén)上的破碎玻璃進(jìn)行更換;對近半數的防火門(mén)開(kāi)關(guān)鎖鎖芯鈍塞無(wú)法正常開(kāi)啟進(jìn)行維護和調節修理。
2、檢查6號卷閘門(mén)時(shí),卷閘門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟,發(fā)現是因信號接收器出現故障,監督廠(chǎng)家人員當場(chǎng)進(jìn)行修復。
3、由于安防紅外系統的管線(xiàn)是明線(xiàn)管,為防止出現安全隱患,根據領(lǐng)導指示我負責監督檢查安防廠(chǎng)家對紅外系統的明線(xiàn)管全部改為暗線(xiàn)管。
第三、 根據現場(chǎng)情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問(wèn)題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內保人員:監控領(lǐng)班4人,監控值機員4人
3、外保人員:班長(cháng)1人,大門(mén)崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
第四、 對安防系統的不足,根據現場(chǎng)情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
第五、 開(kāi)始對庫區49扇防火門(mén)和14扇玻璃門(mén)進(jìn)行統一編號,并粘貼臨時(shí)門(mén)牌,對庫區內72個(gè)消火栓內的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后粘貼消火栓封條,在整個(gè)庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。
第六、 接收庫區現有155把門(mén)鑰匙并且到現場(chǎng)逐一核對無(wú)誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時(shí)封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。
第七、 檢查三個(gè)廠(chǎng)家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗,對該制作區域進(jìn)行保護以免在制作過(guò)程中受到人為的.破壞,現場(chǎng)拍照記錄每日制作過(guò)程,對三個(gè)廠(chǎng)家制作完的樣品進(jìn)行比對。
第八、 設備的安裝與調試
1、配合安防廠(chǎng)家安裝調式門(mén)禁系統
2、監督檢查大門(mén)口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠(chǎng)家安裝五方對講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測試通話(huà)質(zhì)量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進(jìn)一步
在對安保的各項工作進(jìn)行全面系統的梳理之后,我又開(kāi)始了對人員管理工作的監督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內容和要求,責任到人,并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。
第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問(wèn)題進(jìn)行記錄,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導。
第三、監督檢查防水廠(chǎng)家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動(dòng)消火栓泵供水,二十四小時(shí)后對屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測,整個(gè)制作和檢驗過(guò)程本人都一一記錄并現場(chǎng)拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現有保安進(jìn)行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗,發(fā)現錯誤及時(shí)糾正并制定門(mén)崗保安。
以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導隨時(shí)安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導巡視庫區現場(chǎng),對領(lǐng)導提出的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,我一定會(huì )更加出色地完成各項工作任務(wù),同時(shí)與各個(gè)部門(mén)通力合作,為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
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