社會(huì )調查報告(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來(lái)越高，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的社會(huì )調查報告，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )調查報告1
社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)精神文明的進(jìn)步，以人為本、和諧發(fā)展的觀(guān)念日益深入人心。而建設和諧城管關(guān)鍵在于一支高凝聚力、高創(chuàng )造力的隊伍，但目前城市管理執法隊伍整體士氣不高，許多執法人員存在各種不良心理因素，影響了工作順利的開(kāi)展。為了更好地開(kāi)展城管執法工作，克服各種不良心理因素干擾就顯得十分必要。以下是本人對執法隊員在執法工作的不良心理作的分析，并結合自身工作體會(huì )對如何克服隊員的不良心理提出粗淺看法，以供參考。
一、城管執法人員的心理現狀
�。ㄒ唬┐煺鄹袕娏�
執法過(guò)程中，特別是在糾正流動(dòng)商販的違章行為時(shí)。流動(dòng)商販面對執法者的勸說(shuō)無(wú)動(dòng)于衷，甚至借題發(fā)揮。屢教不改，屢禁不止，剛剛整改完畢又卷士重來(lái)。這樣的場(chǎng)景時(shí)時(shí)上演。執法行為難以得到周?chē)罕姷睦斫夂椭С�。如果執法隊員的勞動(dòng)長(cháng)期得不到尊重和理解，自我價(jià)值無(wú)法實(shí)現，尊重和自我實(shí)現的需求就得不到滿(mǎn)足，這樣容易產(chǎn)生強烈的挫折感。
�。ǘ┤狈β殬I(yè)榮譽(yù)感
多數執法隊員曾有過(guò)自卑心理，懷疑工作價(jià)值，缺乏自豪感和榮譽(yù)感，認為工作沒(méi)有什么意義，感到前途渺茫，難以發(fā)展。特別是跟公檢法、國稅、地稅等執法人員相比，城管執法工作量大，辛苦有余，受氣有加，而待遇、地位卻相差甚遠。同時(shí)社會(huì )公眾和輿論媒體對城管執法的支持率較低，這就導致執法隊員的職業(yè)榮譽(yù)感缺乏。
�。ㄈ┣榫w易失控
在執法過(guò)程中，面對一些違法者表現出“不理、不聽(tīng)、不解”等消極抵抗或者�！耙豢�、二鬧、三躺倒”等激烈抵抗行為，執法隊員感到自己工作得不到理解和配合。有的違章者完全不聽(tīng)勸說(shuō)，破口大罵，甚至故意挑釁，易激怒執法隊員。導致隊友情緒容易失控，甚至可能出現粗暴執法的行為。粗暴執法會(huì )引起群眾反感和指責，加之一些不明真相群眾的煽風(fēng)點(diǎn)火，沖突易升級，使隊員情緒更難以控制。
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執法工作具有嚴肅的攻策性、較強的紀律性和嚴格的程序性，這也要求廣大執法隊員要有極大的服從性，不允許出差錯，而頻繁的管理任務(wù)使隊員每天“疲于奔命”。無(wú)論工作成績(jì)如何也難以得到群眾的認可，甚至受到執法相對人的威脅，長(cháng)期如此便對工作失去信心，缺乏熱情，倦怠工作。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )角色矛盾
社會(huì )交往中每個(gè)人承擔著(zhù)許多社會(huì )角色，執法隊員也不例外。在單位是執法者，代表國家執行公務(wù)；在家庭要求承擔起家庭的責任等等。這些社會(huì )角色的期待迥然不同，上級要求隊員文明執法、嚴格執法，群眾要求要提供好公共服務(wù)，被管理者希望能“睜一只眼、閉一只眼”，不同的期待加在同一個(gè)人身上，一旦協(xié)調不好，那勢必導致出現社會(huì )角色的矛盾。如果長(cháng)期處于這種矛盾狀態(tài)下，就會(huì )出現身心俱疲的情況。
二、產(chǎn)生心理問(wèn)題的.原因分析
綜合而言，造成城管執法人員心理異常、心理失衡的原因主要來(lái)自工作，社會(huì )，自身家庭等各方面的壓力。
�。ㄒ唬﹣�(lái)自工作責任的壓力。構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，城市管理部門(mén)肩負重要職責。城管工作情況復雜，管理對象主要是弱勢群體。他們往往把各種不滿(mǎn)情緒轉移到城管部門(mén)頭上，如果處理失當，很容易激化矛盾，帶來(lái)負面的影響。在目前情況下，城市管理部門(mén)既要在具體工作中體現以人為本。和諧發(fā)展的理念，又要嚴格執行城市管理的各項法規，確保城市生產(chǎn)、生活秩序，這就對城管執法者提出了更高的要求。要完成管理使命，達到“管”的目的，的確責任重大，擔子不輕。
�。ǘ﹣�(lái)自工作任務(wù)的壓力。不少城市為了提高自身的知名度和競爭力，不斷爭創(chuàng )各種各樣的“城”。城市管理的力度隨之加大，這樣必然導致工作的責任、標準和強度的提高。一線(xiàn)城管執法人員天天面對的是新情況，新問(wèn)題，稍有懈怠，便會(huì )陷于被動(dòng)。長(cháng)期面對工作壓力，極易產(chǎn)生慌亂，焦慮，抑郁，失衡等不健康的心理。
�。ㄈ﹣�(lái)自社會(huì )環(huán)境的壓力。城管執法工作情況復雜，管?chē)懒�，市民同情弱者；稍一放松，市民又�?huì )投訴你不嚴格執法。市民對執法工作不理解，造成執法兩難的尷尬局面。特別是每次“行風(fēng)上線(xiàn)”，“作風(fēng)建設測評”，城管部門(mén)在承受工作責任、工作任務(wù)雙重壓力的同時(shí)，卻因城管執法工作的特殊性，每次測評還總是名列榜尾，這都給城管執法人員造成很大的壓力。
�。ㄋ模﹣�(lái)自暴力抗法事件屢屢發(fā)生的壓力。近年來(lái)，城管執法人員與違章者之間的矛盾沖突日益嚴重，個(gè)別人在城管執法人員執法時(shí)，或毆傷城管執法人員，或動(dòng)用兇器行兇，或聚眾鬧事，嚴重妨礙公務(wù)，暴力抗法事件屢屢發(fā)生，嚴重制約了城管執法工作的順利發(fā)展，造成極為惡劣的社會(huì )影響。我們在執法過(guò)程中不僅流汗，還常常流血，說(shuō)起暴力抗法，城管執法人員不禁感慨。城管執法人員長(cháng)期處在復雜多變危險的環(huán)境中，心理往往處在緊張壓抑，甚至恐懼的狀態(tài)，很容易動(dòng)搖堅守這個(gè)崗位的信心。
�。ㄎ澹﹣�(lái)自家庭生活的壓力。城管執法人員把太多的時(shí)間和精力投入到工作中，很少顧及家庭，父母配偶往往會(huì )多有怨言。每次回到家里工作累的只想休息，沒(méi)有心情和精力做家務(wù)，久而久之，與家庭成員的關(guān)系漸漸疏遠，導致家庭關(guān)系緊張，甚至出現一定的危機。來(lái)自家庭生活的壓力給城管執法人員帶來(lái)的是更為嚴重的心理負擔。
上述種種壓力，使大多數城管執法人員心理處于亞健康狀態(tài)，如果這些壓力沒(méi)有及時(shí)得到緩解，輕者不能處理各種關(guān)系，影響工作；重者偏離方向，迷失自我，甚至走向極端。
三、如何有效地克服執法人員不良心理
�。ㄒ唬┘訌妶谭犖樽黠L(fēng)建設，增強執法人員執法為民的思想。
牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，轉變思維，深刻認識“立法為公，執法為民”的思想，堅持從群眾中來(lái)，從群眾中去，走群眾路線(xiàn)，不斷提高思想政治素質(zhì)和執法業(yè)務(wù)水平。積極投身于“創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、建一流隊伍”活動(dòng)中，不斷提高依法行政意識，服從大局意識，以克服隊員在執法過(guò)程中的官位心理。
�。ǘ┘訌娕c一線(xiàn)執法人員的溝通，及時(shí)了解隊員的心理態(tài)勢。
建立談心制度，切實(shí)做到“五必訪(fǎng)”，及時(shí)引導隊員心理調節，增強執法人員的工作責任心和榮譽(yù)感，牢固樹(shù)立“執法必嚴、違法必究”的意識，不斷提高思想政治素質(zhì)和執法業(yè)務(wù)水平。塑造敢打能拼、頑強善戰、清正廉潔的行政執法者良好形象；建立一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執法明、形象優(yōu)”的執法隊伍；倡導大膽執法、嚴格執法、文明執法、公正執法，以克服隊員在執法過(guò)程中的矛盾心理。
�。ㄈ﹫谭爢T要不斷加強自身修養，學(xué)會(huì )用科學(xué)的思維方法全面地看問(wèn)題，戒驕戒躁。
樹(shù)立對事業(yè)、對人民高度負責的態(tài)度和執法為民的理念，及時(shí)轉變觀(guān)念，將“要我管變成我要管”，視依法對城市管理為己任，確實(shí)做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。樹(shù)立公仆意識，忍辱負重，盡管平時(shí)苦點(diǎn)、累點(diǎn)、委屈點(diǎn)，但要堅信大部分群眾是明白事理的，是肯定我們工作的，是支持我們執法的。要相信今天的辛勤付出終究會(huì )得到社會(huì )廣泛的承認，如此有助于克服隊員的急躁心理。
�。ㄋ模┚o密聯(lián)系新聞媒介，大力弘揚正氣，宣傳隊伍新形象。
社會(huì )輿論、各級領(lǐng)導要公正地評價(jià)城市管理行政執法工作，肯定執法隊員的成績(jì)；要客觀(guān)地對待行政執法隊伍；要看到盡管我們的隊伍還存在著(zhù)這樣和那樣的不足，但我們的隊伍是富有活力的，我們的工作是積極努力的，我們的成績(jì)是有目共睹的。社會(huì )各種力量應積極支持、熱情鼓勵城管執法人員履行職責，提高城管執法人員的生活待遇，不斷改善工作環(huán)境。不斷加大宣傳力度，擴大對外影響，增強隊員榮譽(yù)感和自信心，以克服隊員的消極心理。
�。ㄎ澹┓e極探索城市管理行政執法走社會(huì )化道路，借用社會(huì )各種力量共同參與城市管理，與相關(guān)單位、部門(mén)建立“共建”關(guān)系，齊抓共管。
采取與民警、巡防、保安、以及社區互動(dòng)互通形式，進(jìn)行全方位、多層次管理；積極開(kāi)展行政執法進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，使廣大市民理解、支持并配合行政執法，在全市形成人人自覺(jué)參與城市管理的濃厚氛圍，努力營(yíng)造寬松的執法環(huán)境；廣泛開(kāi)展學(xué)習城市管理行政執法戰線(xiàn)上的先進(jìn)典型，發(fā)揚吃苦耐勞、無(wú)私無(wú)畏的精神，積極大膽地開(kāi)展行政執法工作，敢于向一切違法行為作斗爭。市、區局要建立獎勵制度，對在執法工作中表現突出的人員及時(shí)給予物質(zhì)和精神的獎勵，努力改變隊員的自卑心理。
�。┘哟髨谭Χ纫辛己玫膱谭ōh(huán)境作保證。
對那些屢教不改、態(tài)度野蠻，甚至侮辱、誹謗、誣蔑、圍攻、毆打執法人員等暴力抗法現象，各級政府及市區局領(lǐng)導要給予足夠的重視。對觸犯法律的當事人公安司法部門(mén)要及時(shí)介入予以司法保障。在條件許可情況下，城市管理行政執法局應成立公安隊伍。對暴力抗法行為予以及時(shí)制止，對違法分子嚴懲不貸，絕不姑息，以確保執法人員的正常執法和人身安全，只有這樣才能從根本上消除執法人員的膽怯心理。
具有系統性要營(yíng)造良好的城市秩序和優(yōu)美的城市環(huán)境，推動(dòng)城市政治、經(jīng)濟、社會(huì )、文化的全面協(xié)調發(fā)展，就需要我們城管執法隊員擁有和諧健康的心理狀態(tài)，真正做到以人為本、執法為民，努力構建和諧的執法環(huán)境，為海寧的經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
社會(huì )調查報告2
現在的社會(huì )比以前更發(fā)達，家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元，就是20xx、3000元以上。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，學(xué)生的要求也越來(lái)越高。因此，孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢(qián)了�？墒�，他們拿著(zhù)這些錢(qián)到底想買(mǎi)什么呢?我懷著(zhù)疑問(wèn)的心情，做了一份調查報告。 調查我發(fā)現，麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周?chē)偸菙D滿(mǎn)了人，弄得水泄不通。還有一些玩具也銷(xiāo)售得很快，比如說(shuō)變形金剛、芭比娃娃、戰斗陀螺、庫洛牌.都是孩子們愛(ài)玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比，花錢(qián)去買(mǎi)比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢(qián)去買(mǎi)惡作劇物品，去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學(xué)校里，手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見(jiàn)�；蛟S，麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢(qián)的罪魁禍首。
2、玩具是人童年時(shí)不可少的物品。玩具的開(kāi)銷(xiāo)也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢(qián)。還有大多數學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來(lái)。這樣不僅會(huì )影響學(xué)習，還會(huì )違反校規。
結論
經(jīng)過(guò)我的調查，我得知，許多孩子差不多都是以買(mǎi)早餐的`名義來(lái)討要家長(cháng)的錢(qián)，然后去買(mǎi)地攤上的零食、玩具，甚至有人拿著(zhù)錢(qián)去網(wǎng)吧，連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康，而且會(huì )影響學(xué)習。
建議
我建議，學(xué)校應該采取更好的措施阻止這種現象再次發(fā)生，嚴格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意孩子們的健康。這樣才會(huì )讓祖國的花朵開(kāi)得更加燦爛!
社會(huì )調查報告3
大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐是引導我們走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )的良好形式，是鍛煉才能的好機會(huì )。這是我第一次參加社會(huì )實(shí)踐，從這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐中我學(xué)到了許多學(xué)校里面學(xué)不到的道理。這些道理讓我終生受用。經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐拉近了自我與社會(huì )的距離，也讓自我在社會(huì )實(shí)踐中增長(cháng)了見(jiàn)識，提高了工作、處事的本事。
其實(shí)最開(kāi)始的時(shí)候剛剛接觸工作的自我，沒(méi)有認識到自我工作的性質(zhì)與重要性，犯了一些錯誤。才開(kāi)始意識到自我此刻所處的位置已經(jīng)不再是在校大學(xué)生，而是走入社會(huì )踏上工作崗位的社會(huì )人，由不得自我對工作馬虎，所做得每一件事都需要對自我負責、對工作負責。我認識到這一點(diǎn)后對自我的錯誤后進(jìn)取改正，對待工作更加細致認真，所以對自我的工作資料很快就熟悉了，對于指導教師交給我的工作也能又快又好的完成任務(wù)。由于實(shí)踐工作崗位的特殊性，每一天都需要應對不一樣的人與不一樣的人交流，禮貌是必不可少的舉止言談也要貼合應有的規范，可是與每個(gè)人的溝通方法都不完全一樣，因為每個(gè)人都有其獨特的個(gè)性與特點(diǎn)，需要靈活運用不一樣的方式方法。這個(gè)在我的工作中有必須的體會(huì )�？墒沁�是需要自我在不斷的實(shí)踐中去改善，在實(shí)踐中去完善。在這短短的一個(gè)月的實(shí)踐中還學(xué)到了以前完全不會(huì )的`實(shí)用技能，例如收發(fā)傳真，正反面復印等。
在這短短的一個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐中也充分的認識到了自我的許多不足，需要自我去改正，而自我的優(yōu)點(diǎn)應當讓它繼續堅持。我非完人，我并不能保證做事不出現任何的差錯，只是對待工作需要認真細致，盡可能的將出現差錯的幾率降到最低，這是對工作負責也是對自我負責。作為新時(shí)代的大學(xué)生對待工作應當有自信，這并不是盲目的自夸，而只是對自我的肯定，社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因都會(huì )使自我缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切都變得容易解決了。知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的一行，對我來(lái)說(shuō)熟悉確又很不熟悉，我想要把工作做好，就必須多了解多問(wèn)，才能讓自我更好完成地工作。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給我的意見(jiàn)，我
都能虛心的聽(tīng)取、耐心的理解。這樣才能使自我更加完善。
這次實(shí)習實(shí)踐體驗讓我有了很深的感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自我的同時(shí)讓自我認識的更多，使自我未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
社會(huì )調查報告4
摘要：“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。
關(guān)鍵詞：淺析感想目標
又是大學(xué)的一個(gè)暑假，再度的親臨社會(huì )。大一時(shí)，我選擇了銷(xiāo)售完成了我的社會(huì )實(shí)踐。受益匪淺，學(xué)到了專(zhuān)業(yè)所學(xué)不到的東西。我的專(zhuān)業(yè)是數學(xué)教育，為了更加的成為專(zhuān)業(yè)性人員。在老師的推薦之下，這次的暑假我來(lái)到了臨高縣的旺仔幼兒園進(jìn)行了我的暑假實(shí)踐，這是一所離縣城比較遠的私人性的幼兒園，這個(gè)幼兒園條件是很差，只有兩個(gè)老師，他們都是專(zhuān)業(yè)的幼師。學(xué)校比較小，小學(xué)生的活動(dòng)場(chǎng)所也比較小，娛樂(lè )工具也很少，這里的小孩都是來(lái)自村下里，條件很寒酸。我去到的時(shí)候他們都放假了。在老師的幫助下，找回了原來(lái)大部分的小孩。和想象中的幼兒園差距實(shí)在太大了。
我從7月5日到8月6日在幼兒園！我待在大班，他們的教室沒(méi)有一點(diǎn)色彩和布置，他們的課程只有三門(mén)（語(yǔ)文，數學(xué)，英語(yǔ)）他們只有本書(shū)，一本故事書(shū)，一本英語(yǔ)書(shū)，數學(xué)沒(méi)有課本，只是教0~5，偶爾教幾首古詩(shī)！一節課半個(gè)小時(shí)，一天上八節課！課間的加餐都是學(xué)生自己帶的，大多都是膨化食品等零食。那些食品對孩子的成長(cháng)都很不利！幼兒園只有中午一頓飯，是為留園的孩子準備的，留園的孩子很少，飯不是太好，距離老師說(shuō)的色香味俱全，差好多！
我還看到了他們是怎樣管制孩子的，我看了都害怕，所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們，對孩子大打出手，孩子們都很怕老師！老師告訴我，有時(shí)候必須得這樣，只有這樣野蠻的學(xué)生才會(huì )收斂點(diǎn)。但是對文靜的學(xué)生會(huì )產(chǎn)生一種恐懼。我想起了我上幼兒園被老師打到手板腫了，但是我不是野蠻的學(xué)生，只是忘記帶作業(yè)來(lái)交了。從那以來(lái)我對老師都產(chǎn)生了一種恐懼，在我淺意識里老師是“魔鬼”在路上見(jiàn)到老師時(shí)我總是很自然的躲起來(lái)。后來(lái)也是很少和老師交流。不是主動(dòng)而是被動(dòng)的，只有老師問(wèn)，我才回答�，F在才知道老師當時(shí)也是出于無(wú)奈。不過(guò)現在我發(fā)覺(jué)，越被打的學(xué)生越勇，和老師更加親密。沒(méi)有害怕的意思反而是更多的是和老師胡鬧。雖然是這樣，但是我還是不贊同對
孩子大打出手。首先耐心地去說(shuō)教才對！我想我們應該培養很有耐心地去和小孩子們打交道。通過(guò)思想交流，事實(shí)例子讓他們慢慢的感受潛移默化的接受，主動(dòng)的該錯而不是被動(dòng)的。最后的最后才考慮要不要以武力解決，而不是一開(kāi)始就動(dòng)用武力。還有就是一定要有親和力，一定不能一臉嚴肅，那樣孩子們會(huì )很害怕，很恐懼，不愿意與你接近，我們也很難于他們交流！
半個(gè)月的時(shí)間，關(guān)于幼兒園我并沒(méi)有收獲什么，還是不知道正規的幼兒園是什么樣，正真科學(xué)的課程和飲食到底是怎樣在幼兒園進(jìn)行的！在那個(gè)所謂的幼兒園里，我心情很復雜！這樣的幼兒園會(huì )把孩子教成什么樣，孩子帶在這里是福是禍？沒(méi)有人可以說(shuō)清楚！
剛剛開(kāi)始的幾天里我都是在聽(tīng)課，他們的課很隨意，想上就上，不想上就讓孩子在班里玩！孩子的天性是玩沒(méi)錯，可該上課也上的！待在這我很郁悶！但當我看到孩子們圍著(zhù)我喊我老師時(shí)，覺(jué)得很幸福，覺(jué)得很開(kāi)心！我沒(méi)把自己當老師，每天和他們一起玩，一起游戲！我感覺(jué)頓時(shí)回到童年的時(shí)光，進(jìn)入了童話(huà)的王國，孩子們的世界。很開(kāi)心，我試講的.時(shí)候，注意力好像都不集中，我沒(méi)辦法用他們習慣的方式（大聲恐嚇，打）去解決！課本知識根本用不上，我很苦惱！明白自己的課本知識還很難和實(shí)踐相結合！需要努力，需要再學(xué)習！
總結：
通過(guò)這次短暫的一個(gè)月實(shí)踐。我深刻的一會(huì )到了一名老師的責任重大。在這個(gè)幼兒園里我收獲了很多快樂(lè )！是這些孩子給我的，我越來(lái)越喜歡個(gè)孩子們呆在一起了！我想他們已成為我繼續努力學(xué)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)的又一動(dòng)力！這次的實(shí)踐，孩子門(mén)的天真增加了我的斗志，我要通過(guò)我的努力去讓所有的孩子，能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂(lè )！現在首先要做的就是努力學(xué)習，不斷完善與提升自己，好好完成學(xué)業(yè)。暑假要結束了，新的奮斗要開(kāi)始了，我會(huì )加油的！
社會(huì )調查報告5
周末，我來(lái)到位于xx路上的一家名叫“惠美”的形象設計中心理發(fā)。這里原本只是一家加上老板只有5人的小理發(fā)店。地方也很小。但是在短短的幾年時(shí)間里就發(fā)展到有一百多平的大店，員工也增加到了20幾人。成為了一家集美發(fā)，形象設計，美甲，皮膚護理等項目的專(zhuān)業(yè)型的形象設計中心。我在這里理發(fā)已經(jīng)有兩年的時(shí)間了。是一步一步看著(zhù)它成長(cháng)起來(lái)的。
現在一進(jìn)到店里就有專(zhuān)業(yè)的禮儀招待人員引領(lǐng)顧客，并詢(xún)問(wèn)顧客所需要的服務(wù)項目。然后把顧客帶到專(zhuān)業(yè)的區域。這里有單獨的洗發(fā)區，理發(fā)區，燙染區，美容區，美甲區，還有顧客休息區。工作人員學(xué)習區。這里的硬件設施也非常的先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)。這些足以證明這是一家專(zhuān)業(yè)的店面。
在這里顧客可以和師傅們探討出他們理想的發(fā)型，然后師傅用他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為顧客服務(wù)。在這樣一家店里顧客可以放心滿(mǎn)意的接受服務(wù)。
這里的店長(cháng)叫“大偉”，也是這里的首席發(fā)型設計師。他在很多的國家級美發(fā)大賽上都獲得過(guò)名次，他在管理方面也很有自己的一套。他總是能根據顧客的要求分析出顧客真正的需要，并設計出顧客滿(mǎn)意的發(fā)型。他具有很高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在和&“大偉&”的交流中了解到：美容美發(fā)業(yè)已經(jīng)成為近來(lái)年崛起的最具活力的新興行，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，美容業(yè)已基本形成了大中小結合，高中低檔消費齊備的行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和體系。美容項目種類(lèi)繁多、花樣齊全。主要服務(wù)項目有：美發(fā)、美容、保健、整形、形象設計等等。僅美發(fā)一項就衍生出十多個(gè)子項目，除洗、剪、吹外，還開(kāi)發(fā)出染發(fā)、電發(fā)、倒膜、補發(fā)、錫紙燙、焗油等新型服務(wù)。美容美發(fā)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，向社會(huì )提供了大量的就業(yè)崗位，拓展了新的經(jīng)濟發(fā)展空間。由于進(jìn)入門(mén)檻較低，特別適合于中小投資者經(jīng)營(yíng)，加之作為一個(gè)新興行業(yè)，市場(chǎng)前景廣闊，成為第三產(chǎn)業(yè)中最具吸引力的投資行業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)探索，一批美容美發(fā)企業(yè)已經(jīng)尋找到了適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之道，企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了明確的市場(chǎng)定位和特定的經(jīng)營(yíng)理念，從起初的百店一面模式發(fā)展到如今的各具特色，個(gè)性經(jīng)營(yíng)。
對于我們所學(xué)的形象設計專(zhuān)業(yè)他也給我講解的很多的具體就業(yè)要求。他說(shuō)：形象設計是對人體的全面包裝，它不僅涉及化妝、面部保養、發(fā)型設計，而且對服飾的搭配、色調的.選擇、儀態(tài)的體現、體形的塑造都具有全面的設計體系。形象不僅關(guān)乎個(gè)人的外表，而且也涉及家人和企業(yè)在人們心中的地位�，F在連總統競選也離不開(kāi)形象設計師。形象設計師的地位可想而知。形象設計師自然在美容美發(fā)業(yè)有著(zhù)廣闊的前景。
在這種趨勢下，對美容美發(fā)從業(yè)者的要求也就逐漸提高了，他們需要具備以下條件：首先，從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎知識、設備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護知識。
其次，因為美容美發(fā)是發(fā)現美、創(chuàng )造美的工作，因此要求從業(yè)者具有較強的形象思維，有創(chuàng )造想象力，有精湛嫻熟的美容美發(fā)技術(shù)�，F代美容美發(fā)從業(yè)者要有相當專(zhuān)業(yè)的水平，扎實(shí)的美容美發(fā)功底，具有較高的審美能力。能夠根據每一位顧客的職業(yè)、性格、身材等條件，確定最適合的造型，為顧客提供滿(mǎn)意的個(gè)性化服務(wù)。
最后，美容美發(fā)業(yè)是創(chuàng )造美的工作，作為從業(yè)者本身更要注意對美的追求。要求個(gè)人容貌端正、著(zhù)裝整潔，儀表大方。如果能根據本店的性質(zhì)，在服裝、飾品上加以合理搭配，更能夠給人一種美的享受。首先，美容美發(fā)從業(yè)者要有初中以上文化程度，有一定的美學(xué)知識和心理學(xué)知識，掌握美容美發(fā)業(yè)務(wù)的基礎知識、設備工具知識、熟知相關(guān)的化學(xué)藥品屬性，還要具備防護知識。
另外對于從業(yè)者還有身體上的要求，需要從業(yè)者有一定的體力和耐力，要有吃苦耐勞的精神，和團隊精神。
這樣就對我們提出了更高的專(zhuān)業(yè)要求。面對這樣廣闊的市場(chǎng)前景，如果我們具備了上述的要求，那么我們一定可以在這個(gè)行業(yè)中闖出一片自己的天地。
社會(huì )調查報告6
為了準確客觀(guān)地掌握人民群眾對當前和順縣社會(huì )治安狀況的反映以及對公共安全、社會(huì )治安秩序的真實(shí)感受，進(jìn)而找出影響當前群眾安全感的主要因素和存在的突出問(wèn)題。受縣人大的委托，和順縣統計局于20xx年11月26日組成專(zhuān)門(mén)調查組，對全縣社會(huì )治安進(jìn)行了專(zhuān)題調查，本著(zhù)客觀(guān)公平、隨機抽樣的原則。調查組人員深入10個(gè)鄉鎮的所在地、居委會(huì )的一個(gè)小區、10個(gè)行政事業(yè)單位、5個(gè)企業(yè)、5個(gè)學(xué)校共填寫(xiě)了130張調查問(wèn)卷，調查采取入戶(hù)走訪(fǎng)的形式進(jìn)行，現將這次調查情況報告如下：
一、調查對象的基本情況
這次調查的主要內容涉及群眾對當前社會(huì )的評價(jià)、群眾的安全感受、影響安全的主要因素、各種違法犯罪的程度，群眾對當前社會(huì )治安狀況的心理感受、群眾對打擊罪犯力度的評價(jià)、群眾對政法工作和隊伍建設的滿(mǎn)意程度等方面。
1、調查對象的性別、年齡：男性80人，女性50人，20歲以下的2人，21歲以上30歲以下的16人；31歲以上40歲以下的34人；41歲以上50歲以下的37人；51歲以上60歲以下的23人，61歲以上70歲以下的14人，71歲以上的4人。
2、調查對象的文化層次：文盲4人，小學(xué)文化的31人，初中文化的46人，高中文化的31人，大專(zhuān)文化的15人，大學(xué)本科及以上的3人。
3、調查對象的職業(yè)身份：工人5人，干部9人，職員5人，務(wù)農農民66人，務(wù)工農民1人，經(jīng)商農民12人，文教科衛體占8人，個(gè)體工商業(yè)者4人，服務(wù)業(yè)人員1人，無(wú)業(yè)人員8人，離退休9人，其他2人。
二、群眾對當前社會(huì )安全狀況的感受和基本評價(jià)
1、調查對象感受目前社會(huì )治安環(huán)境安全狀況
從問(wèn)卷調查情況看，在目前社會(huì )治安環(huán)境下，調查對象“很安全”的占15%，感覺(jué)“安全”的占61%，感覺(jué)基本“基本安全”的占19%，感覺(jué)“不太安全”的占5%。
2、調查對象認為影響安全的原因
在影響安全的主要原因中，選擇“刑事犯罪”的占16%，選擇“公共秩序混亂”的占30%，選擇“交通事故”的占38%，選擇“火災”的占10%，選擇“危險物品”的占6%。
3、調查對象所在地社會(huì )治安狀況的評判
在調查中，調查對象在回答對“所在地治安狀況很好”的占33%，認為“較好”的占43%。認為“一般”的占22%。認為“較差”和“很差”的分別有1人。
在評判當地社會(huì )治安形勢的變化情況時(shí)，認為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉”的占32%，“有好轉”的占44%，“和以前一樣”的占23%，“比以前差”的僅有一人。
4、調查對象對各種違法犯罪現象的認識程度
從調查對象所在地一些違法犯罪嚴重程度的評價(jià)看，總的來(lái)說(shuō)各種違法現象不嚴重，相對而言，認為“賭博現象”和“入室盜竊”犯罪現象表現“一般”和“比較嚴重”占的比例較高，分別達到25%和15%，別的'違法犯罪現象基本都屬于“不嚴重”或“不太嚴重”。但還有大部分人對有些犯罪現象不了解，特別是“吸毒販毒現象”，“制黃販黃、賣(mài)淫嫖現象”，“外來(lái)人員違法現象”等現象不太了解，其主要原因是這次專(zhuān)項調查對農村農民的覆蓋面較大，達到77%，這部分調查對象生活在農村，對這些違法犯罪現象現在知之甚少。
調查顯示，在130名被調查者中，未遭受過(guò)不法侵害的有123人，占調查總數的95%，只有7人遭受過(guò)不法侵害。其中20xx年遭受一次不法侵害的6人，二次的1人；入室盜竊的3起，自行車(chē)被盜2起，人身侵害1起，其它1起；發(fā)案后“報了案”3起，“未報案”4起；報了案公安機關(guān)“已破案”1起，占33%，未采取任何措施或行動(dòng)的2起，占67%。
三、群眾對政法工作和隊伍建設的基本評價(jià)。
1、政法機關(guān)對違法犯罪的打擊力度有待加強。
調查顯示，認為政法對違法犯罪打擊“有力”的占70%，認為“不太有力”的占26%，認為“不力”的占4%。這說(shuō)明政法機關(guān)對違法犯罪的打擊力度還有待加強，同時(shí)也反映出群眾要求政法機關(guān)加大對違法犯罪活動(dòng)打擊力度的愿望。
2、增加群眾安全感最急需解決的問(wèn)題。
調查顯示，認為最急需解決的問(wèn)題由高到低順序排列，分別是“公正執法”占28%、“加強青少年教育”占20%、“提高警察素質(zhì)”占12%、“迅速破案”占9%、“加強巡邏”“加強外來(lái)人口管理”都占7%、“其它”占6%、“增加街面警力”占5%、“改善警民關(guān)系”占3%、“鼓勵見(jiàn)義勇為”“警察裝備”都占1.5%。
3、當前政法隊伍中存在的突出問(wèn)題。
調查顯示“不了解”共54人占42%，“效率不高”共42人占32%，“工作推諉”共10人占8%，“態(tài)度生硬”共9人占7%，“執法不公”共7人占5%，其余各項8人占6%。大部分人之所以不了解是因為我們的調查對象大部分是農民，和這些部門(mén)很少甚至沒(méi)有打過(guò)交到。
四、對策建議
加強社會(huì )治安綜合治理，提高社會(huì )公共安全感，關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，關(guān)系到改革發(fā)展穩定大局；加強社會(huì )治安綜合治理，有效地預防和打擊違法犯罪，營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的必然要求。為此提出以下對策建議：
�。ㄒ唬┣袑�(shí)加強領(lǐng)導，深入普法宣傳。社會(huì )治安綜合治理是一項復雜的系統工程，黨委政府要切實(shí)加強組織領(lǐng)導，縣人大要進(jìn)一步加強監督檢查的力度，各部門(mén)、單位要嚴格按照省、市、縣關(guān)于加強社會(huì )治安綜合治理工作的統一部署和要求認真抓好落實(shí)。主要領(lǐng)導要親自抓，分管領(lǐng)導要具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)擔負起維護社會(huì )治安穩定的政治責任。要正確估價(jià)當前社會(huì )治安面臨的形勢，嚴格執行責任追究制和“一票否決”制度。深刻認識構建社會(huì )主義和諧社會(huì )與搞好政法、綜治工作的內在聯(lián)系，花大力氣落實(shí)社會(huì )治安綜合治理各項措施。加強“五五”普法宣傳，提高公民思想道德和文化素質(zhì)；把“嚴打”和社會(huì )治安綜合治理納入“五五”普法規劃，推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理向縱深發(fā)展；廣泛動(dòng)員人民群眾參與社會(huì )治安綜合治理，建立起同違法犯罪分子作斗爭的激勵機制和社會(huì )保障機制。加強文化娛樂(lè )場(chǎng)所的管理，堅決打擊利用封建迷信和非法宗教進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)；加大掃除黃、賭、毒等社會(huì )丑惡現象的力度，努力鏟除腐蝕人們精神世界、危害社會(huì )主義事業(yè)的腐朽文化，保護和促進(jìn)先進(jìn)文化的前進(jìn)和發(fā)展。
�。ǘ┳⒅孛芘挪�，調處矛盾糾紛。隨著(zhù)社會(huì )轉型期利益格局的進(jìn)一步調整，各種深層次矛盾和問(wèn)題將進(jìn)一步凸現，對社會(huì )治安穩定必將產(chǎn)生一定影響和沖擊。矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)一些隱患，務(wù)必充分估計出現矛盾的復雜性和工作的艱巨性。要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，重點(diǎn)排查調處可能引發(fā)群眾性事件和可能轉化成刑事案件的矛盾糾紛；密切掌握社會(huì )動(dòng)向，依法調節各種社會(huì )關(guān)系，及時(shí)解決因資源二次整合，拆遷、改制等利益調整所產(chǎn)生的新矛盾和新問(wèn)題。要快速反應，冷靜處置，做好教育疏導工作，有效化解和鈍化矛盾。要加大社會(huì )保障工作力度，努力維護社會(huì )弱勢群體和人員的利益，認真分析人民內部矛盾糾紛的成因，采取有效措施，積極依法予以調處和疏導，把糾紛和矛盾解決在當地，消除在萌芽狀態(tài)。
�。ㄈ⿲�(shí)行長(cháng)效管理，保持“嚴打”態(tài)勢。實(shí)現社會(huì )治安根本好轉，必須實(shí)行長(cháng)效管理，保持“嚴打”高壓態(tài)勢。只有“嚴打”才能震懾犯罪，伸張正義，樹(shù)立廣大人民群眾維護社會(huì )治安的信心。對于某些社會(huì )治安混亂地區和某些猖狂一時(shí)的犯罪活動(dòng)，應及時(shí)開(kāi)展集中整治和專(zhuān)項斗爭。對嚴重刑事犯罪活動(dòng)必須露頭就打，決不能讓其形成氣候。要進(jìn)一步提高“110”快速反應能力，加大案件偵破的力度。繼續把“掃黑除惡”作為“嚴打”整治斗爭重中之重的工作來(lái)抓，除惡務(wù)盡，不留后患。要以重點(diǎn)整治為突破口，對頂風(fēng)作案分子，要狠剎其囂張氣焰，從重、從快打擊。要實(shí)行“人性化”管理，寓監督于服務(wù)之中，確保我縣社會(huì )治安的穩定。
�。ㄋ模⿵娀伟卜婪�，完善防控體系。建議在縣委、政府直接領(lǐng)導下，在人大的監督下，由縣政法委、綜治辦統一協(xié)調，建立以公安為骨干，以群防群治力量為依托，以社會(huì )面、居民區和單位內部的防范為基礎，以案件多發(fā)的人群、區域、行業(yè)、時(shí)段為重點(diǎn)，以社區為單位，人防、物防、技防相結合，專(zhuān)業(yè)防范與群眾防范相結合的治安防控體系，增強全社會(huì )預防和控制犯罪的能力。
�。ㄎ澹┘訌娀A建設，堅持群防群治。建議加強對社區治保、保安隊伍，調解等基層綜治工作隊伍的管理和教育。堅持專(zhuān)門(mén)機關(guān)工作和群眾路線(xiàn)相結合的原則。充分發(fā)動(dòng)和依靠群眾，積極參與社會(huì )治安綜合治理工作，廣泛動(dòng)員和組織國家公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、學(xué)校學(xué)生等，建立健全群眾性自防自治的治安保衛組織，積極開(kāi)展各種形式的治安防范活動(dòng)。充分發(fā)揮村委會(huì )和居委會(huì )維護社會(huì )治安的積極作用，確保社會(huì )治安綜合治理各項措施得到全面有效落實(shí)。切實(shí)加強對群眾性治安保衛組織的指導和監督，建立完善的工作和保障機制，確保群防群治隊伍工作的順利進(jìn)行。
社會(huì )調查報告7
系部：工商管理系
專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù)
姓名： 學(xué)號：
實(shí)踐單位:手機城
實(shí)踐實(shí)踐：
引言：
社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén)、步入社會(huì )、投身社會(huì )的良好形式，其作為學(xué)生參與社會(huì )生活的一個(gè)主要途徑，對社會(huì )的發(fā)展和學(xué)生的成長(cháng)起到一定的積極作用。社會(huì )實(shí)踐可以促進(jìn)青年學(xué)生的健康成長(cháng)，促進(jìn)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐使學(xué)生了解社會(huì )對知識和人才的需求、增強勤奮學(xué)習、奮發(fā)成才的責任感；促進(jìn)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐檢驗了解課堂教學(xué)和自身知識能力結構的缺陷，主動(dòng)調整知識和能力結構，培養不斷追求新知識的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性；促進(jìn)學(xué)生的社會(huì )化進(jìn)程，社會(huì )實(shí)踐有利于大學(xué)生社會(huì )角色的轉變，強化其角色分辨能力、角色扮演心態(tài)的扮演能力，提高大學(xué)生的實(shí)際工作能力，如心理承受能力、社會(huì )適應能力、人際交往能力、組織管理能力和應變創(chuàng )新能力等；還有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，消除心理誤區，尋找社會(huì )與自身發(fā)展的最佳結合點(diǎn)。大學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中一方面接受教育鍛煉才干；另一方面運用所掌握的科學(xué)文化知識做貢獻。大學(xué)生可以通過(guò)社會(huì )實(shí)踐深入了解社會(huì )，積累對社會(huì )的閱歷和增進(jìn)對社會(huì )工作的理解，在社會(huì )實(shí)踐中增長(cháng)才干、鍛煉能力、開(kāi)拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎，明確未來(lái)發(fā)展的方向和目標。
豐縣王溝王軍手機城是一家主要從事手機銷(xiāo)售、手機維修的專(zhuān)營(yíng)店，成立于20xx年，先已有一家分店。其產(chǎn)品主要面向農村市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)的手機品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達??手機維修方面主要有手機電池的配置、手機耳機、充電線(xiàn)的配置及其它方面的維修、手機話(huà)費的充值及業(yè)務(wù)的受理、手機卡的銷(xiāo)售??公司的經(jīng)營(yíng)理念是顧客至上，信譽(yù)第一。正因為本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都沖著(zhù)本店的'服務(wù)質(zhì)量而來(lái)。我在該店主要從事話(huà)費的充值、手機卡的銷(xiāo)售、手機的銷(xiāo)售，也會(huì )有手機貼膜美容和數據線(xiàn)的配置。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我體會(huì )到了很多東西，知識與實(shí)踐結合的重要性，把知識理論應用于實(shí)踐不是一件容易的事，要在鍛煉的基礎上找到巧妙的結合點(diǎn)慢慢的把理論應用到實(shí)踐中。在銷(xiāo)售的過(guò)程中要學(xué)會(huì )推測揣度顧客的心理，在恰當的時(shí)候促成交易。在實(shí)踐的過(guò)程中要注意：組織的形象寫(xiě)在個(gè)人臉上，走出校園自己代表的不僅是學(xué)校的形象更是組織的形象；在實(shí)踐過(guò)程中要有很強的組織紀律性，服從團隊集體領(lǐng)導，你不可擅自行動(dòng)；認真參與實(shí)踐積極工作，爭取在實(shí)踐中有所收獲有所提高。
實(shí)踐工作安排
準備工作：俗話(huà)說(shuō)：“人靠衣裝，馬靠鞍�！币粋�(gè)人干凈漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣干凈清新的衛生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內衛生，摖柜臺擺手機、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機，要負責給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買(mǎi)需要將手機放回原處并擺放整齊。下午離開(kāi)的時(shí)候也要檢查核對商品銷(xiāo)售情況，早上有多少部手機，白天賣(mài)出多少部，下午臨走時(shí)要一一核對，以防出現錯誤。良好的工作態(tài)度是銷(xiāo)售成功的前提。作為銷(xiāo)售行業(yè)就是要把自己的商品賣(mài)出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要么提高商品價(jià)格，要么提高商品銷(xiāo)售量，這都與我們的工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。這就要求我們想顧客之所想，提高服務(wù)質(zhì)量。在銷(xiāo)售的過(guò)程中要文明禮貌，待客熱情、服務(wù)周到，盡可能的滿(mǎn)足顧客需求。
顧客進(jìn)店首先要面帶微笑主動(dòng)向他們問(wèn)好并了解其需求，再根據不同的需求提供服務(wù)。尤其在處理顧客異議的時(shí)候，微笑甚為重要，無(wú)論顧客發(fā)多大的怒火，都要認真傾聽(tīng)并給以解決，盡量使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)。例如一位顧客在購買(mǎi)手機號時(shí)得知有彩鈴和農信通業(yè)務(wù)大發(fā)怒火，強烈要求關(guān)閉業(yè)務(wù)說(shuō)：“我在外的使用的手機號怎沒(méi)有這樣的要求，并且打電話(huà)的費用也比這便宜的多�！蔽椅⑿χ�(zhù)說(shuō)：“這是因為各個(gè)地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會(huì )有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區資源、顧客消費不同而存在差異。甚至在移動(dòng)手機卡還分為動(dòng)感地帶、全球通、神州行呢！您說(shuō)是嗎？”經(jīng)過(guò)一番解釋?zhuān)櫩瓦�是堅持自己的觀(guān)點(diǎn)聲音變大起來(lái)說(shuō)：“那在其他店里我也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的要求呀??”只好接著(zhù)解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農信通業(yè)務(wù)，就得交10元卡費。何況彩鈴是自己消費，而10元卡費是不在消費之內的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個(gè)規章制度辦理的沒(méi)有誰(shuí)能例外，只是工作人員有沒(méi)有給您說(shuō)罷了�！鳖櫩拖肓讼朦c(diǎn)點(diǎn)頭，“我們也是本著(zhù)對您負責的態(tài)度，告訴您手機卡開(kāi)通的業(yè)務(wù)，好讓您明明白白消費。您放心如果實(shí)在不想定制在個(gè)月可以關(guān)閉�！边^(guò)客說(shuō)，“下個(gè)月確定能關(guān)閉嗎？下個(gè)月一定要給我關(guān)了，”“好的，一定給您關(guān)閉�！苯�(jīng)過(guò)自己的一番解釋?zhuān)K于排除異議促成了這筆交易，感覺(jué)小有成就。
正確的銷(xiāo)售技巧
高超的銷(xiāo)售技巧是促成銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機運用不同的銷(xiāo)售技巧就會(huì )受到不同的效果。
溝通技巧的應用：需求是顧客對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題需要營(yíng)業(yè)員通過(guò)顧客需求調查發(fā)覺(jué)出來(lái)，觸及顧客的購買(mǎi)欲望。了解顧客購買(mǎi)心理，通過(guò)對顧客問(wèn)題專(zhuān)業(yè)化的表達，使顧客信任，繼而進(jìn)一步表胡杰顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良后果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà)和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展。例如一位顧客來(lái)咨詢(xún)手機卡的消費情況及業(yè)務(wù)的辦理，通過(guò)了解他確實(shí)有購買(mǎi)手機卡的打算，但是又猶豫不決，他現有一張手機卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼�！巴獾厥謾C卡在本地使用接聽(tīng)撥打電話(huà)都扣費，特別是您的手機號在本地使用屬于跨省的業(yè)務(wù)了，一般 的打電話(huà)要6角/分，接聽(tīng)電話(huà)還需要4角/分，太不劃算了。而我們的本地手機卡接聽(tīng)所有電話(huà)免費，不論是長(cháng)途還是短途�！庇至私獾剿綍r(shí)長(cháng)途電話(huà)比較多切居住在三省交界處，進(jìn)一步推銷(xiāo)到“我們的手機卡—神州行家園卡3，也就是俗稱(chēng)的一毛卡，市話(huà)只需1角/分，長(cháng)途也只需2角/分，免費接聽(tīng)全國電話(huà)，邊界地區無(wú)漫游費用，非常適合你用，您覺(jué)得呢？”最后用反問(wèn)的語(yǔ)氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買(mǎi)手機號碼。
當顧客來(lái)到柜臺前要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)候，詢(xún)問(wèn)起需要什么服務(wù)，還要學(xué)會(huì )觀(guān)察消費者的行為舉止與言談方式，以盡快找到合適的方法對其進(jìn)行服務(wù)。例如一些中年人來(lái)購買(mǎi)手機，首先要問(wèn)清楚其需要什么樣的手機，如款式、功能及可接受的價(jià)位。有些人使為父母買(mǎi)手機，兒女在外打工為了方便與老人聯(lián)系，對手機的功能要求比較低，只要能接打電話(huà)手機待機時(shí)間較長(cháng)就可以了，他們不需要手機上網(wǎng)、手機音樂(lè )、手機視頻等功能，給他們他推薦質(zhì)量相對可靠?jì)r(jià)格相對低的老年人專(zhuān)用手機。老年人專(zhuān)用手機針對老年人的眼花、耳鳴等問(wèn)題，設置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農村很多老年人沒(méi)有上過(guò)學(xué)不識字，在銷(xiāo)售演示的過(guò)程中要耐心仔細的教他們手機的使用方法，如鍵盤(pán)鎖的開(kāi)啟、怎樣撥打接聽(tīng)電話(huà)、手機充電、手機時(shí)間鈴聲的設置等問(wèn)題。年輕人買(mǎi)手機比較注重是否是名牌，手機款式是否時(shí)尚，手機功能手否多樣—手機QQ、飛信瀏覽網(wǎng)頁(yè)，音樂(lè )視頻、像素等問(wèn)題，要給他們介紹推薦功能較多價(jià)格較高的新款手機，以滿(mǎn)足年輕人對手機的需求，最后還要叮囑他們手機卡上網(wǎng)要包流量。
社會(huì )調查報告8
系部名稱(chēng)：
xx科技大學(xué)管理學(xué)院：
專(zhuān)業(yè)：
人力資源管理
年級：
大一班級：一班
姓名：
學(xué)號：
實(shí)踐單位：
xx省xx市xx鎮xx路xx號xx百貨商場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年1月17日至20xx年2月16日
主題：
送劵活動(dòng)與打折活動(dòng)哪個(gè)對顧客更有吸引力
xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場(chǎng)、休閑娛樂(lè )、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現有員工20xx多人。目前在xx廈門(mén)、漳州、xx等地設有大型百貨商場(chǎng)、中西餐廳，營(yíng)業(yè)面積達十五萬(wàn)平方米，總部自建有上萬(wàn)平方米的物流中心。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！蔽以诖笠蝗雽W(xué)的時(shí)候就定了一份大學(xué)四年的規劃。寒假的社會(huì )實(shí)踐就是我的四年規劃的一個(gè)重要部分。我通過(guò)自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮xx路xx號xx百貨商場(chǎng)找到了一份為期30天的寒假臨時(shí)工。我的工作主要是銷(xiāo)售，為客人介紹商品，引導客人找到適合自己的商品。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，洞察客人的心理，從而使客人樂(lè )意購買(mǎi)商品。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，口才很重要，但學(xué)會(huì )觀(guān)察細微處，抓住客人的弱點(diǎn)，使他們的購買(mǎi)欲增強。
雖然我的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參與的社會(huì )實(shí)踐沒(méi)有直接的.聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關(guān)聯(lián)的。人力資源專(zhuān)業(yè)是一門(mén)涉及很多的專(zhuān)業(yè)，它涉及到會(huì )計學(xué)，心理學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，管理學(xué)等等。雖然大一上的是基礎課，沒(méi)有涉及大多的專(zhuān)業(yè)知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)會(huì )了很多。第一：我現在能更加輕松的和陌生人進(jìn)行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學(xué)會(huì )了初步基礎的推銷(xiāo)，慢慢學(xué)會(huì )了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時(shí)候應該注意什么？第三，學(xué)會(huì )了觀(guān)察人的心理�？偠灾�，對于一個(gè)推銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，觀(guān)察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的好奇和興趣。所以，我決定開(kāi)學(xué)后充分利用圖書(shū)館的有關(guān)資料好好研究一下心理學(xué)。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系，但通過(guò)觀(guān)察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會(huì )到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時(shí)地向上層反應百貨的有關(guān)情況，另一方面他們又必須與基層員工保持友好關(guān)系。
在寒假社會(huì )實(shí)踐的這段時(shí)間里，我主要參與了百貨的二個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是滿(mǎn)50送100，滿(mǎn)258抵100。另一個(gè)是第一件8折，第二件5折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過(guò)程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價(jià)參與送劵抵劵活動(dòng)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也順便做了簡(jiǎn)單的口頭調查。大部分的顧客表示不需要買(mǎi)你沒(méi)多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動(dòng)消費太高，消費不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動(dòng)可以同時(shí)促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意，有著(zhù)巨大的拉動(dòng)作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動(dòng)本身就存在著(zhù)很大的不足之處：
1、活動(dòng)的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場(chǎng)沒(méi)有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。
2、員工在活動(dòng)期間不夠配合，各個(gè)柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識，過(guò)分注重個(gè)人利益。
3、制定送劵活動(dòng)的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)水平，高估了活動(dòng)將會(huì )帶動(dòng)產(chǎn)生的利益。對活動(dòng)的評估不夠準切，不夠現實(shí)，不夠客觀(guān)。
打折活動(dòng)：因為買(mǎi)得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂(lè )意提前消費，買(mǎi)下個(gè)季節需要的東西。還有一些顧客會(huì )叫上自己的親戚朋友和自己一起來(lái)購買(mǎi)，這樣一來(lái)，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來(lái)新的客人。開(kāi)店的最怕的就是沒(méi)有人流量。
二個(gè)活動(dòng)相比，打折活動(dòng)更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠(chǎng)家解決倉庫貨物堆積問(wèn)題，另一方面也可以為店注入新的動(dòng)力——新客源。
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜也很難說(shuō)清楚。只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
同時(shí)我也深刻的認識到在專(zhuān)業(yè)學(xué)習上，應當加大所學(xué)與所用的結合，避免理論知識與實(shí)際工作的脫節。我一個(gè)人的感覺(jué)并不一定代表所有同學(xué)的想法，不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的專(zhuān)業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學(xué)們能夠靈活地把理論與知識進(jìn)行緊密的結合，而不是單純的紙上談兵。
“千里之行，始于足下”。這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用。過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位有著(zhù)很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過(guò)的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認真的貫徹。
社會(huì )調查報告9
調查報告題目：美麗的南郭寺
資料來(lái)源：①看地圖和資料，②實(shí)地考察。
報告資料：南郭寺位于天水的東南角，那里小橋流水，亭臺樓閣。有平坦的大路，還有漂亮的房屋。那里風(fēng)景優(yōu)美，古樹(shù)參天，梵宇輝煌，有漢柏隋塔唐槐之說(shuō)。歷來(lái)為天水第一古剎，“南山古柏”被列為秦州八景之一。南郭寺現存清代建筑較多，而且比較完整。西牌坊前有兩株參天古槐，高約25米，圍達6。8米，樹(shù)齡均在千年以上，俗稱(chēng)唐槐。每當星期六、星期天，就會(huì )有好多人來(lái)到那里，到小店吃吃飯、喝喝酒、看看美景，真是別有一番韻味兒。每一天早晨，山腳下，就會(huì )聚一些老爺爺老奶奶，一齊唱歌、跳舞，奏樂(lè )。尤其跳舞人最多，好多老奶奶一齊唱呀、跳呀。此刻，南郭寺又煥然一新，綠樹(shù)鮮花化著(zhù)南郭寺，大路亭臺裝點(diǎn)著(zhù)南郭寺，池塘溪水打扮著(zhù)南郭寺，南郭寺又成為天水一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)附件：①圖片：南郭寺的.美景
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報告人：雷蕾
12月10日
社會(huì )調查報告10
摘要：本文主要調查分析了大學(xué)生勤工助學(xué)的現狀以及存在的問(wèn)題。隨著(zhù)高等教育改革的逐漸深入，尤其是招生比例的擴大，勤工助學(xué)必然如改革開(kāi)放的鐘聲一樣長(cháng)鳴不息。高校相繼推出勤工助學(xué)的策略，旨在讓大學(xué)生通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)，換取相應的勞動(dòng)報酬，維持在校所需部分費用，減輕家庭經(jīng)濟負擔，保障大學(xué)教育的完成。通過(guò)勤工助學(xué)活動(dòng)，同學(xué)們體會(huì )到了勞動(dòng)的樂(lè )趣，品嘗了勞動(dòng)的成果。勤工助學(xué)活動(dòng)，也是一種積極的人生體驗，不僅鍛煉人的毅力，磨煉人的意志，更能激發(fā)起大學(xué)生自立、自強的精神。但是，校內為學(xué)生提供的勤工助學(xué)崗位有限，許多高校勤工助學(xué)體系有待完善,社會(huì )上一些崗位的需求不能與學(xué)校就業(yè)指導部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，這將成為制約大學(xué)生勤工助學(xué)的一大瓶頸。因此,中國人民大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)中心對北京各大高校展開(kāi)實(shí)地調研,以更好地了解當今大學(xué)生勤工助學(xué)情況,以及幫助各大高校完善勤工助學(xué)制度以為大學(xué)生提供更好的勤工助學(xué)環(huán)境,讓商家提供更多適合大學(xué)生的勤工崗位,以幫助更多的大學(xué)生。
關(guān)鍵字：大學(xué)生 勤工助學(xué) 自強自立 瓶頸
一、調查背景介紹
隨著(zhù)高等教育改革的逐漸深入，尤其是招生比例的擴大，高校相繼推出勤工助學(xué)的策略。旨在讓大學(xué)生通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)，換取相應的勞動(dòng)報酬，維持在校所需部分費用，減輕家庭經(jīng)濟負擔，保障大學(xué)教育的完成。通過(guò)勤工助學(xué)活動(dòng)，同學(xué)們體會(huì )到了勞動(dòng)的樂(lè )趣，品嘗了勞動(dòng)的成果。開(kāi)展勤工助學(xué)從長(cháng)遠意義講對提高大學(xué)生參與市場(chǎng)競爭的能力具有積極作用。勤工助學(xué)活動(dòng)是一項經(jīng)歷時(shí)間長(cháng)，內容比較豐富的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。主要是使學(xué)生走向社會(huì )，參加勞動(dòng)。直接為各項現代化建設事業(yè)服務(wù)。在服務(wù)中得到提高，得到鍛煉，并在經(jīng)濟上得到一定的收益。勤工助學(xué)活動(dòng)，也是一種積極的人生體驗，不僅鍛煉人的毅力，磨煉人的意志，更能激發(fā)起大學(xué)生自立、自強的精神。
大學(xué)生的可支配時(shí)間較充足，學(xué)業(yè)壓力不是很大，但是社會(huì )對大學(xué)生的素質(zhì)要求日益提升，就業(yè)壓力日趨嚴重。同時(shí)大學(xué)期間繁重的花銷(xiāo)給有些家庭帶來(lái)了沉重的負擔，因此部分大學(xué)生利用自己的課余時(shí)間在校內外進(jìn)行了一些勤工助學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)也豐富了課余生活，減輕了家庭負擔，提升了自身的能力。但是，校內為學(xué)生提供的勤工助學(xué)崗位有限，許多高校勤工助學(xué)體系有待完善,社會(huì )上一些崗位的需求不能與學(xué)校就業(yè)指導部門(mén)進(jìn)行有效的溝通，這會(huì )成為制約大學(xué)生勤工助學(xué)的一大瓶頸。
二、調查概況：
為了更好的了解大學(xué)生勤工儉學(xué)現狀;引導大學(xué)生以平衡的心態(tài)和正確的途徑進(jìn)行勤工儉學(xué);更多的了解社會(huì )，認知社會(huì )，提高社會(huì )實(shí)踐能力;減輕家庭經(jīng)濟壓力;促進(jìn)學(xué)校和社會(huì )進(jìn)行更好的交流和溝通，我們以北京各大高校大學(xué)生，分別采取隨機抽樣法和分群抽樣法進(jìn)行兩方面不同的調查。對大學(xué)生有意從事勤工儉學(xué)的比例；
勤工儉學(xué)工種的構成比例；勤工儉學(xué)的目的；對工作報酬的期望值等；商戶(hù)使用大學(xué)生兼職的優(yōu)缺點(diǎn)等進(jìn)行詳細的了解，以便日后為大學(xué)生勤工儉學(xué)創(chuàng )造更為廣闊的發(fā)展平臺。通過(guò)調查問(wèn)卷主觀(guān)題的調查，勤工儉學(xué)的促進(jìn)作用主要有以下幾種觀(guān)點(diǎn)：更加清醒的認知社會(huì )了解社會(huì )；鍛煉自己的綜合能力；增加社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗；交到更多朋友，充實(shí)自己的生活；培養艱苦奮斗的意識；自己培養獨立意識和自力更生能力，補助日常生活費用等。同學(xué)們對日薪報酬的期望值大多在30-50元/天，少部分同學(xué)的日薪期望在30元以下和50元以上。同學(xué)們最希望做的工作非常廣泛，包括營(yíng)銷(xiāo)、家教、臨時(shí)促銷(xiāo)、校園代理，學(xué)校各類(lèi)助理、幼師、網(wǎng)吧管理員等。雖然同學(xué)們期望工作的面非常寬泛，但是大多數同學(xué)勤工儉學(xué)中最想做的工作主要分布在銷(xiāo)售方面和家教這兩大領(lǐng)域。
三、主要觀(guān)點(diǎn)及分析
通過(guò)對大學(xué)生和商戶(hù)的調查，我們可以直觀(guān)的對統計數據和結果進(jìn)行方向性的了解和判斷。
大學(xué)生中有過(guò)勤工儉學(xué)經(jīng)歷的同學(xué)占到68%，我們可以看出大學(xué)生對勤工儉學(xué)的積極性非常之高，另外通過(guò)和沒(méi)有過(guò)勤工儉學(xué)經(jīng)歷的同學(xué)交談得知，相當一部分同學(xué)對未來(lái)從事勤工儉學(xué)抱有濃厚的興趣，只是現在還沒(méi)有抓住過(guò)一些機會(huì )。
問(wèn)卷分析結果
在勤工儉學(xué)從事的工種調查中，促銷(xiāo)和家教分別占到了總數的67.5%和31.36%，從事過(guò)校園代理和校內勤工助學(xué)崗位均占到了總數的10%，從事過(guò)其他的占22.5%。日常在校內，周末和節假日的商家臨時(shí)促銷(xiāo)崗位成為最普及的工作，經(jīng)常在臨促招聘預選的過(guò)程中競爭激烈，參聘人員和招收人員的比例懸殊非常之大。我們看到了大學(xué)生對勤工助學(xué)火熱的積極性，也清醒的認識到了學(xué)校和社會(huì )在這個(gè)問(wèn)題上工作的欠缺。家教對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不錯的選擇，大學(xué)生可以充分的利用自己知識方面的優(yōu)勢進(jìn)行勤工儉學(xué)，工作強度小報酬高成為了家教最大的優(yōu)勢。校園代理是一項非常繁瑣復雜的工作，這就決定了要有較高的能力才能從事這方面的實(shí)踐，所以所占比例不是很大。從事過(guò)校內勤工助學(xué)的比例不大，但不是同學(xué)們不愿去參與學(xué)校提供的崗位，反之學(xué)生的積極性非常之高，比例不大主要是學(xué)校提供的崗位有限，不能充分的滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
在對勤工儉學(xué)工作時(shí)限的調查中，短期工占到了92.5%的絕對大的比例，長(cháng)期工僅占到了總數的7.5%。這說(shuō)明了大學(xué)生勤工儉學(xué)的連續性相當不好，大學(xué)生只能把握很少的機會(huì )來(lái)進(jìn)行勤工儉學(xué)，缺乏工作的穩定性和連續性。
在對勤工助學(xué)日薪報酬的調查中，我們通過(guò)數據可以清楚的看到20-40元每天這一區間所占到的比例超過(guò)了70%以上。這一區間上下之外的高工資和低工資都不構成工資報酬分類(lèi)的主流。
對勤工助學(xué)目的的調查中，增加生活費，緩解家庭經(jīng)濟壓力所占比例為60.6%，提升自身能力，為今后步入社會(huì )積累經(jīng)驗所占比例為77%，打發(fā)課余時(shí)間，使大學(xué)生
活更充實(shí)所占比例為30.7%。積累經(jīng)驗成為進(jìn)行勤工儉學(xué)的首要目標，另外增加生活費，緩解家庭經(jīng)濟壓力也是重要目的之一。
在對是否有必要進(jìn)行勤工儉學(xué)進(jìn)行調查時(shí)，86.3%的大學(xué)生認為進(jìn)行勤工儉學(xué)很有必要，13.7%的同學(xué)持無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有同學(xué)認為進(jìn)行勤工儉學(xué)沒(méi)有必要。
四、存在的問(wèn)題及解決辦法
勤工助學(xué)發(fā)展勢頭良好，但是在發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中，已露出一些拌腳石。畢竟，勤工助學(xué)是一條正在探索的路子，只能邊走邊瞧，出現問(wèn)題也是不可避免的。當然，如何引導勤工助學(xué)活動(dòng)的健康發(fā)展是重中之重。目前，勤工助學(xué)范圍偏窄，崗位較少，穩定性差。勤工助學(xué)活動(dòng)局限于家教、直銷(xiāo)、做點(diǎn)小生意，學(xué)校提供的崗位如圖書(shū)館管理、衛生區清潔、助管教室等，從整體狀況上存在范圍窄、崗位少、穩定性差等特點(diǎn)。擴大勤工助學(xué)活動(dòng)范圍，尤其是得到企業(yè)界的幫助，有待急需解決。我校在將勤工助學(xué)推向校外之際，團委也可組織這樣的“人才招聘會(huì )”，大多數同學(xué)希望學(xué)校組織。勤工助學(xué)活動(dòng)使得少數同學(xué)被盈利沖昏頭腦，學(xué)習與打工主次不分，更有甚者棄學(xué)從商，防患于未然也該做。當然，還有許多問(wèn)題有待及時(shí)發(fā)現解決。形成這些問(wèn)題的原因是多方面的：這主要是，舊體制下沒(méi)有真正意義上的大規模的勤工助學(xué)，學(xué)校、學(xué)生、社會(huì )尚 未形成統一的認識、做法；我國現在存在著(zhù)大量剩余勞動(dòng)力，許多行業(yè)都面臨著(zhù)巨大的就業(yè)壓力，象牙塔中的大學(xué)生們由于社會(huì )經(jīng)驗不足，勞動(dòng)技能的欠缺，在某種程度上參與社會(huì )競爭尚感力不從心；社會(huì ) 還沒(méi)有形成大量使用鐘點(diǎn)工的`習慣。 勤工助學(xué)活動(dòng)缺乏必要的組織管理。有些大學(xué)雖已成立了勤工助學(xué)指導委員會(huì )，但尚處于起步之初， 真正面向社會(huì )，在企業(yè)和學(xué)生之間擔任中介角色組織學(xué)生開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)的寥若晨星。這樣使學(xué)生與企業(yè)之 間聯(lián)系不夠，信息不暢，直接導致大學(xué)生找工作難，報酬高低不便協(xié)調。這是造成大學(xué)生不愿參加勤工助學(xué)的 一個(gè)比較突出的直接原因。
五、發(fā)展方向
推進(jìn)高校勤工助學(xué)的改革和發(fā)展是整個(gè)教育界的一項重要任務(wù)。從近十年勤工助學(xué)的發(fā)展進(jìn)程及教改形勢，可以肯定地說(shuō)勤工助學(xué)活動(dòng)實(shí)現健康、穩步發(fā)展，基本解決大學(xué)生顧慮有望實(shí)現。但是，作為一項新興事業(yè)，針對在幾十年來(lái)所取得的成就和出現的問(wèn)題，想“脫困”就得有新的思路：
�。ㄒ唬�、正確理解勤工助學(xué)。
“助學(xué)”是“勤工”的直接目地，通過(guò)“勤工”所得勞動(dòng)報酬幫助完成學(xué)業(yè)。二者相互影響，過(guò)份強調任一方面都不能達到目地。因此，正確理解勤工助學(xué)是走好這條路的關(guān)鍵。理解它，主要包括兩方面即涉及勤工助學(xué)活動(dòng)的領(lǐng)導及參予這一活動(dòng)的同學(xué)的正確理解。前者是基石。領(lǐng)導注意勤工助學(xué)活動(dòng)發(fā)展的新動(dòng)向，確定正確的方向，制定適時(shí)的政策，在他們的指引與策劃下，勤工助學(xué)活動(dòng)及其同學(xué)才能踏實(shí)地邁出每一步。同時(shí)，后者更不可忽視，他們是直接受益者，是主體，有了他們的正確理解才可達到勤工助學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的最終目地，不然只能是前功盡棄。另
外，還包括社會(huì )人士對勤工助學(xué)活動(dòng)的理解。勤工助學(xué)活動(dòng)的拓寬、健康穩步發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )各界的支持，以保障大學(xué)生心靈沒(méi)有創(chuàng )傷，利益不受損害。加強宣傳，轉變觀(guān)念，鼓勵更多的學(xué)生參加勤工助學(xué)活動(dòng)。勤工助學(xué)不僅僅是一個(gè)組織問(wèn)題，更是一 個(gè)大學(xué)生通過(guò)服務(wù)于社會(huì )、增長(cháng)才干，培養自主意識的過(guò)程。因此，學(xué)校、社會(huì )要加強宣傳，通過(guò)形式多樣的 教育使學(xué)生轉變觀(guān)念，樹(shù)立自立、自強的意識；使更多的大學(xué)生在課余時(shí)間勇敢地走向社會(huì )，開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)。
�。ǘ�、國家、社會(huì )、學(xué)校應該采取相應的措施。
龐大的大學(xué)生人群，解決他們所需的，我認為在所付出的代價(jià)是社會(huì )各界特別是企業(yè)界能夠承受的情況下為大學(xué)生多提供勤工助學(xué)機會(huì )。只要鼓勵與約束適度，其實(shí)帶來(lái)的是一個(gè)多贏(yíng)的局面：對學(xué)生不言而喻，對企業(yè)聘用學(xué)生比正式職工的成本低，從而可以增強市場(chǎng)競爭力；對國家或社會(huì )多創(chuàng )造多少打工機會(huì )能減少多少可能的人才夭折，以較低的代價(jià)為未來(lái)投下巨資。國家應該與企業(yè)界配合，創(chuàng )造良好的打工環(huán)境；同時(shí)國家還應該制定學(xué)生勤工助學(xué)相應的政策，以約束某些不法分子利用學(xué)生想打工的心里坑害、欺騙這些同學(xué)。社會(huì )及學(xué)校需依照法律積極規范勤工助學(xué)“人才市場(chǎng)”，規定學(xué)生打工最低小時(shí)工資。學(xué)校應加快其他方面的配套改革，例如積極推行實(shí)際意義的學(xué)分制，改革教學(xué)行政管理方式和學(xué)籍管理制度。以上制度的建立和完善將大大有利于勤工助學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生在處理學(xué)習與勤工助學(xué)關(guān)系上將有更大的自由度，也會(huì )吸引 更多的學(xué)生參加勤工助學(xué)活動(dòng)，從而使勤工助學(xué)的資助學(xué)業(yè)、鍛煉能力、增長(cháng)才干的作用得以充分、全面發(fā)揮 。提倡學(xué)生免修部分課程。應盡快設立勤工助學(xué)指導組織，完善有關(guān)制度，在用人單位和學(xué)生之間起到溝通信息、協(xié)調二者之間 利益關(guān)系的作用，使勤工助學(xué)走上制度化、規范化的軌道。創(chuàng )造條件，擴大范圍，面向社會(huì )開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)。為了擴大勤工助學(xué)的影響及得到社會(huì )的理解與支持，學(xué)校也可做一些宣傳工作，讓學(xué)生“打工”的重要性在學(xué)生、學(xué)校、社會(huì )各界之間達到共識，聯(lián)合起來(lái)尋求發(fā)展、構筑人才大廈。
�。ㄈ�、抓住機遇，迎接挑戰。
21世紀是人類(lèi)依靠知識創(chuàng )新和可持續發(fā)展的世紀。在世界發(fā)達國家充滿(mǎn)爭一流意識和站在發(fā)展前列的精神之際，我國也邁著(zhù)改革的步伐跑步向前，轉換教育體制。大學(xué)貧困生人群龐大，捐資助學(xué)、貸款已不能滿(mǎn)足其求學(xué)所需的。機遇與挑戰并存。為解開(kāi)這道難題，只有憑借教改的東風(fēng)，在國家、社會(huì )、學(xué)校的大力支持下發(fā)展勤工助學(xué)。當然，面臨的挑戰還有很多，包括前面提到的已暴露的問(wèn)題。尤其是引導學(xué)生避開(kāi)學(xué)習與打工的歧途。
總之，勤工助學(xué)已經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，取得了舉世矚目的成就。但也有發(fā)展和提高的問(wèn)題。只有在有組織、有紀律的領(lǐng)導下，社會(huì )各界與貧困生密切配合，才能提高工作人員素質(zhì)，才能把這項有意義、有基礎、有特色的工作堅持做好；只有在有引導、有規范的布署下，勤工助學(xué)才能真正成為幫助大學(xué)生成長(cháng)成才的“第二課堂”，才能健康穩步地發(fā)展。發(fā)展勤工助學(xué)意義深遠，全社會(huì )應聯(lián)合起來(lái)，密切配合，促進(jìn)勤工助學(xué)的成長(cháng)壯大，使其真正成為一種新的育人途徑，推進(jìn)教育模式的轉化。 參考文獻
1、主編：祖立廠(chǎng) 范應仁 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，科學(xué)出版社200x.9
2、主編：高金章 《市場(chǎng)調查與分析》，立信會(huì )計出版社 200x.8
社會(huì )調查報告11
2月11日，xxx大學(xué)“相約山大，勵志起航”河南三隊在平頂山市展開(kāi)第六站的活動(dòng)——走進(jìn)平頂山市一中，進(jìn)行了回訪(fǎng)母校的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以“情系母校主題宣講會(huì )”為主進(jìn)班宣講為輔相互結合的形式展開(kāi)。此次活動(dòng)由包括山大在內的十幾所重點(diǎn)高校參與，在多種靈活的活動(dòng)方式和內容下，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。
上午10點(diǎn)，河南三隊的隊員們與各大高�；卦L(fǎng)母校的學(xué)子便先就宣講會(huì )內容進(jìn)行了排練。 隨后心得體會(huì )，成員們分組進(jìn)入各班進(jìn)行宣講。首先與同學(xué)們交流學(xué)習經(jīng)驗，再介紹大學(xué)的相關(guān)情況，并由各自的專(zhuān)業(yè)發(fā)展開(kāi)來(lái)，為同學(xué)們答疑解惑。下午4點(diǎn)，宣講會(huì )正式開(kāi)始。各大高校紛紛登場(chǎng)，以演示ppt為主展示了大學(xué)的`風(fēng)采。其中，xxx大學(xué)的介紹顯得別具一格。ppt以“說(shuō)過(guò)去？看現在？瞻未來(lái)”為主題，夾雜了山大神貓、亞洲第二大食堂、小樹(shù)林文化等山大特色，圖文并茂，幽默風(fēng)趣，搭配上適時(shí)的講解，吸引了全場(chǎng)師生的注意力，引發(fā)笑聲陣陣。宣講會(huì )與前日下午進(jìn)行的學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )相呼應，獲得了很好的宣傳效果。
會(huì )后，同學(xué)們爭相前來(lái)咨詢(xún)，我們熱心而細心地一一解答，還發(fā)放了宣傳冊和書(shū)簽、明信片等小禮品，并留下聯(lián)系方式，在同學(xué)們依依不舍的身影中結束了本次活動(dòng)。
此次回訪(fǎng)活動(dòng)受到平頂山市一中的大力支持，通過(guò)這次活動(dòng)，平頂山市一中的同學(xué)們增加了對山大的了解，相信在下個(gè)夏天，會(huì )有更多學(xué)子與回訪(fǎng)母校的隊員們相會(huì )在山大。隊員們也在過(guò)程中收獲了更多的經(jīng)驗為今后的活動(dòng)蓄力。
社會(huì )調查報告12
調查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì )實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數學(xué)生而言，掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。
許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調查可以了解當代大學(xué)生對社會(huì )實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會(huì )。
調查對象：
大學(xué)生成長(cháng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐已成為培養合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐。因此這次調查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。
調查內容：本次調查通過(guò)對大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或實(shí)習，最想參與何種社會(huì )實(shí)踐，所參與的打工或實(shí)習是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符，能否體現實(shí)踐與理論知識相結合以及在工作或實(shí)習中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調查方法：
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查，發(fā)放問(wèn)卷共5份，收回有效問(wèn)卷5份。（調查問(wèn)卷及數據統計詳見(jiàn)附錄）
調查結果：
從調查中發(fā)現，許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷(xiāo)等以前不會(huì )是大學(xué)生從事的工作，現在都成為了大學(xué)生們可以接受的.工作。
有5％的同學(xué)認為如果要參加社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習交流，其次是打工或做兼職占4％；而56％的同學(xué)有做過(guò)兼職，％打過(guò)暑期工，14％參與過(guò)實(shí)習，表示從未做過(guò)的僅占1％；現在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14％）、網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習實(shí)踐（6％）外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(xiāo)（％）、校園銷(xiāo)售（14％）、當餐廳服務(wù)員（8％）等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識相去甚遠，6％學(xué)生認為所實(shí)習或兼職的工作與自己專(zhuān)業(yè)不全相符或完全不符，僅4％的人認為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識應用到實(shí)踐中去的只占38％，在實(shí)習或工作中66％的人滿(mǎn)意自己的課外實(shí)踐能力；1％的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實(shí)習或打工目的是什么的時(shí)候，有3人選擇“接觸社會(huì )，積累工作經(jīng)驗”，占了總數的64％，選擇“賺取生活費”，占了％。
從選項人數中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的�，F在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢(qián)雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗對將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應該和他們寬松的學(xué)習環(huán)境有一定關(guān)系。
56％的人會(huì )選擇在假期實(shí)習或打工，3％會(huì )選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，1％會(huì )選擇周末。有31人認為在不影響學(xué)習的基礎上贊成合理兼職或打工實(shí)習，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對。54％的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導以及專(zhuān)業(yè)課程外，還應該提供實(shí)習機會(huì )，％覺(jué)得學(xué)校應該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規劃的各占1％。
調查結果分析：
在調查中發(fā)現沒(méi)有人在參加社會(huì )實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉’活動(dòng)”一項，說(shuō)明當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。
當前，大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉”實(shí)踐，其目的是為了支持農村的教育事業(yè)，同時(shí)給農民帶去相應的指導，本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動(dòng)實(shí)踐相結合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習生活工作�，F在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀(guān)指的是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，而個(gè)人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀(guān)體系中，人生價(jià)值觀(guān)處于主導地位，決定著(zhù)總的價(jià)值取向，對價(jià)值觀(guān)系統中其它價(jià)值觀(guān)起著(zhù)指導和制約作用。由于當代大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì )閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外，沒(méi)有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或實(shí)習，大家都認為只要不影響學(xué)習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢？所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強，但對于學(xué)生，社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建，即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，結果是得不償失的。
社會(huì )調查報告13
經(jīng)過(guò)一定范圍的調查,得出此報告(范圍有限,不能全然說(shuō)明一切).
普遍的人購置衣服都是在春節前的一個(gè)月內,因為那時(shí)商場(chǎng)都抓住了機會(huì ),紛紛出臺了一些優(yōu)惠政策,這樣便吸引了廣大的購物愛(ài)好者(尤其是未工作的母親及已經(jīng)放假的中學(xué)生和少數的青年).其實(shí)這樣的購物熱,并不是眼見(jiàn)的那樣實(shí)惠,細細調查發(fā)現,那些所謂的打折的優(yōu)惠,都是商家的一種獲利手段,這些打折品的價(jià)格都是經(jīng)過(guò)提升后,再處理的,經(jīng)過(guò)對比有部分物品打折后比其它時(shí)候更昂貴.
另外就是近年的十天左右,人們都開(kāi)始精心備辦年貨,有的人需求較大,而價(jià)格也在不知不覺(jué)中有所上漲,只是幅度不大.許多人購置的主要是煙火(城市居民,以及家里子女較多,也比較有錢(qián)的農村居民),糖果及一些干貨.這些都是人們年三十所需品.
另一現象是,這段時(shí)間內,已放假學(xué)生是絕大數的光顧者.因為這時(shí),很多的家長(cháng)都還在工作,沒(méi)有更多的時(shí)間去管理自己的子女,所以他們才可以放心大膽的上網(wǎng).
大年三十,不管是鄉下的農人,還是在外工作的,或是城市的市民,都會(huì )在這一天去購置主食,主要是雞鴨魚(yú),有錢(qián)的就再購置更貴重的肉食.另外就是些新鮮菜食,主要是炒肉的配菜及煲湯的原料,而豬肉主要集中在城市的居民去購買(mǎi),住在農村的人們也會(huì )購買(mǎi)一定的肉,盡管他們殺了豬(其原因是他們已經(jīng)把肉用鹽腌制過(guò)的,口感已經(jīng)不佳).這天購衣物的人仍是不少,因為都有一個(gè)觀(guān)念,新年穿新衣,但是此觀(guān)念也在一年年的淡化.
年后的節日中,人們的主要消費是集中在了餐飲上,絕大多數的`城市居民會(huì )和自己的朋友,親戚一同到街上享用美食,此時(shí)生意興隆的餐飲店主要是集中在商業(yè)購物區,以及平時(shí)比較有名的餐飲店.但是有一個(gè)現象是現在人們暴露出來(lái)的,那就是人們對食物的健康關(guān)注程度還不高,而是對隨大流及追求美味就足夠了.
年后的生活再提到網(wǎng)吧行業(yè),這時(shí)可以發(fā)現,這些網(wǎng)蟲(chóng)已不是學(xué)生為主,幾乎都是那些工作不久的青年,他們這時(shí)主要也是玩游戲為主.這也許是為了減輕一年工作下來(lái)的壓力和緩沖疲憊.
再看年前紅火的服裝店,白天還有些顧客外,晚上就是暗淡了.
這時(shí)仍不褪色的商業(yè),也許就應該算大型商場(chǎng),諸如超市(人們要買(mǎi)禮品送親友).
我的建議:如果有愿意從小事業(yè)開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的同志,可以從餐飲開(kāi)始,我覺(jué)得這個(gè)餐飲要給出合理的價(jià)格讓顧客接受,但是自身的利益也要可觀(guān),再者要有好的地段優(yōu)勢.
社會(huì )調查報告14
一、實(shí)習調研的目的
校園的生活總是讓我們沉浸于書(shū)本，理論，而實(shí)踐的經(jīng)驗對于我們而言總是十分的欠缺，走入到社會(huì )的這個(gè)大家庭里面，發(fā)現校園書(shū)本里面的理論與現實(shí)的工作之間的差距有一些只是差距甚微，有些確是相隔千里，在實(shí)際工作當中的一些需要注意的事項常常會(huì )被我們所忽略。為此我特意做了此次的調研，期望能夠更好的掌握會(huì )計相關(guān)實(shí)踐的知識與技能，將書(shū)本理論與工作中的實(shí)際操作緊密結合在一齊的目的。
二、實(shí)習調研的方法
我所選取的實(shí)習調研方法是深入到公司的內部，在與該公司的各位前輩學(xué)習的同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的總結，找出差別，然后加以記錄調整，使自己能夠更好的掌握相關(guān)的會(huì )計技能，了解會(huì )計崗位的主要工作資料，熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作的相關(guān)制度等等，為今后能夠更好的勝任會(huì )計工作奠定良好的基礎，努力成為一名合格的會(huì )計人員。
三、實(shí)習調研的資料及過(guò)程
�。�1）實(shí)習調查
剛剛來(lái)到實(shí)習單位xx省xx市xxxx有限公司，對于一切的事物充滿(mǎn)了好奇，覺(jué)得什么都是十分的新鮮。作為新人的我十分的謙卑，什么東西都不敢碰觸，生怕一個(gè)不留意把什么東西碰壞了，或者是弄亂了。于是，我十分安靜的坐在那里，很害怕的低著(zhù)頭。辦公室里除了我，每個(gè)人都是十分的忙碌，有時(shí)他們會(huì )相互商討各自在工作上的疑難問(wèn)題，有時(shí)會(huì )忙碌于手上的工作，比如賬目的記錄和核算。她們的工作都是十分的井然有序，每個(gè)人都將自己當天的事項記錄在便簽上，逐一的完成。而我，成了辦公室里最大的尷尬。
老會(huì )計看出了我的尷尬，把我在她的身旁坐下，之后又起身給我找了幾本以前的賬冊，以及一些裝訂的整整齊齊的憑證，她讓我自己看，哪里有不明白的就問(wèn)她，而后，老會(huì )計又陷入了緊張忙碌卻十分有序的工作中。我十分欣喜的接過(guò)了賬本和那幾本憑證，開(kāi)始慢慢的一邊對照憑證，一邊看賬本，觀(guān)察是不是所謂的“平行登記”。經(jīng)過(guò)對照，每一張憑證所涉及的經(jīng)濟事項在其對應的會(huì )計賬簿中都是一一對應的。而且我還發(fā)現，所有的原始憑證都是印有稅務(wù)局專(zhuān)用章的專(zhuān)用發(fā)票，而不是我們在相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)所取得的那種“收據”或者是收款憑證，我向老會(huì )計咨詢(xún)，老會(huì )計告訴我，只有這樣的發(fā)票才能夠證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生，這種發(fā)票是專(zhuān)用發(fā)票，這種就是我們之前在書(shū)本當中常常提到的所謂的“在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得的專(zhuān)業(yè)發(fā)票”，例如我之前所說(shuō)的那種“收據”還有“收款憑證”都能夠歸屬于“白條”了。會(huì )計相關(guān)教材說(shuō)，不許白條抵庫，說(shuō)的就是那種字條。
我望見(jiàn)這些賬冊的數字的書(shū)寫(xiě)都是十分的美觀(guān)、漂亮的，不僅僅如此，每個(gè)數字的書(shū)寫(xiě)也是十分的嚴格，嚴格到當真如書(shū)本教材中所寫(xiě)到的那樣，數字要占據格的1/2，我之前還以為這些只是笑談，只要數字準確，還分要占據格的幾分之幾嗎但是，當我望見(jiàn)了那本《現金日記賬》中紅色的刪除線(xiàn)，我恍然大悟。出納人員因為現金的本月累計數計算失誤，填寫(xiě)成了計算錯誤的'數，所以要改正。改正后的數字正好寫(xiě)在以前剩余的1/2的格中，這樣的填寫(xiě)不但不會(huì )顯得賬簿的記錄十分混亂，反而會(huì )讓人覺(jué)得很清晰干凈，而且一目了然。
接下來(lái)的一段時(shí)間里，我就在看憑證賬簿中度過(guò)了。下午，財務(wù)部主管人員交給了老會(huì )計幾張發(fā)票，讓老會(huì )計做好憑證。老會(huì )計對我說(shuō)，都看了一上午了，叫我小試牛刀，也試著(zhù)自己做一做憑證。我覺(jué)得這是一個(gè)展示自己絕佳的機會(huì )，便興高采烈的理解了這項任務(wù)。我首先將這些原始憑證按照大小排好，然后便找來(lái)一張記賬憑證就想往后面貼。老會(huì )計看到這個(gè)場(chǎng)面，立即制止了我。
老會(huì )計告訴我，這些憑證不是所有的都能夠用來(lái)做憑證的，首先要將這些憑證進(jìn)行挑選。我們日常的記賬用到的是發(fā)票的記賬聯(lián)，一般的發(fā)票都會(huì )有記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)，這個(gè)需要仔細區分清楚；然后，需要將原始憑證進(jìn)行分類(lèi)，有些餐飲費是能夠計入管理費用的，能夠粘貼到一齊，而銀行付款的憑證在做分錄的時(shí)候需要貸記“銀行存款”的科目，也需要單獨分出來(lái)。也有一些稅務(wù)發(fā)票，也是需要單獨分出來(lái)的。憑證需要按照日期分好，不要第一張是20幾號的，第二張是10幾號的，這樣就不好了，也不貼合會(huì )計記賬的及時(shí)性按照老會(huì )計所說(shuō)，我又將所有的原始憑證重新歸類(lèi)，老會(huì )計給了我幾張原始憑證粘貼用紙，這種原始憑證粘貼用紙在之前校園所上的實(shí)踐課程當中是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的，更別說(shuō)是怎樣用了，所以，剛望見(jiàn)這種東西，我真的很茫然。只能去請教老會(huì )計。老會(huì )計告訴我，原始憑證粘貼用紙能夠更整齊美觀(guān)的將各種憑證粘貼在一齊，便于核算金額，尤其是一些小的定額發(fā)票，更需要我們用這種粘貼用紙將他們整齊貼好了。
老會(huì )計還告訴我：一般的企業(yè)會(huì )把原始憑證粘貼在原始憑證粘貼用紙的前面，就像包餡餅一樣，按照先是記賬憑證，而后依次是原始憑證，和原始憑證粘貼用紙，這樣的順序是不正確的。就應將原始憑證粘貼在原始憑證粘貼紙的后面，這樣既不會(huì )擋住金額的核算，而且還會(huì )很美觀(guān)，更有利于領(lǐng)導的審核和簽字。
按照老會(huì )計的要求，也經(jīng)過(guò)了一番周折，我最后將那些原始憑證都粘貼整理好了。突然之間發(fā)覺(jué)，書(shū)本的理論與現實(shí)之間的差距說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小。我們以前在校園上的實(shí)踐課程總會(huì )讓我們忽略掉一些細節之處，而后慢慢的讓我們習慣成自然了，自以為這樣的做法就是正確的，慢慢的忽略掉了很多書(shū)本上常常反復強調的一些東西，導致我們在實(shí)際的操作實(shí)踐中會(huì )很容易犯錯。
會(huì )計的工作與其他的工作種類(lèi)不同，會(huì )計工作講究的是細節，一個(gè)數字，一個(gè)小數點(diǎn)，都會(huì )導致十分嚴重的后果。因為會(huì )計計算的是金錢(qián)，每一個(gè)數字所代表的含義都是金錢(qián)。一點(diǎn)的差錯都會(huì )導致企業(yè)的直接損失。這一點(diǎn)雖然早書(shū)本上早就已經(jīng)有過(guò)注解，但是在我的心理始終沒(méi)有像此刻的感受那么深刻，這或許也是時(shí)間給我的教訓之一吧。
依舊是那一本厚厚的記賬憑證，讓我又一次大有感觸，那就是記賬憑證的填寫(xiě)。
首先，先說(shuō)摘要欄，我的習慣是把摘要寫(xiě)在摘要欄的中間，因為我覺(jué)得這樣寫(xiě)更美觀(guān)，但是在公司里面，這一項確是有嚴格的要求的，不是依照個(gè)人的喜好而決定的。摘要要寫(xiě)在摘要欄，而且要從左向右頂線(xiàn)填寫(xiě)，也就是說(shuō)，不能居中。這樣的填寫(xiě)有利于防止有人在摘要上胡亂添加篡改憑證的資料。其次，便是記賬憑證的金額欄，這要求金額的書(shū)寫(xiě)務(wù)必清楚準確，這些自然不必我多說(shuō)，還有就是記賬憑證的最下面合計欄要畫(huà)人民幣符號，也就是“￥”，而且中間不能留任何的間隙，這樣做的目的同樣也是為了防止篡改。
�。�2）對會(huì )計工作的認識
透過(guò)這次的實(shí)習調研，我明白了會(huì )計工作并不是像外界所認為的那樣簡(jiǎn)單。會(huì )計工作作為一個(gè)特殊的職業(yè)，雖然談不上像戰士保家衛國那樣的神圣莊嚴，但確肩負著(zhù)保護財產(chǎn)安全，維護公司財政安全的重要職責。
很感謝這次的實(shí)習調研機會(huì )，讓我這樣一個(gè)剛剛邁出校園大門(mén)的學(xué)生充分了解會(huì )計崗位的職責以及會(huì )計工作的重要性，讓我更深刻的了解會(huì )計工作人員縝密的思維以及做事情一絲不茍的職業(yè)態(tài)度，讓我對未來(lái)從事會(huì )計工作更加的堅定不移。
這一次的會(huì )計實(shí)習調研也讓我重新認識到自己在平時(shí)的學(xué)習當中的不足之處，一些細小的工作的細節或許是我們日常學(xué)習實(shí)踐當中不曾注意到的，但是在工作中，每一點(diǎn)失誤都有可能會(huì )影響到整個(gè)公司的財政。就拿最簡(jiǎn)單的數字的書(shū)寫(xiě)來(lái)說(shuō)，如果數字書(shū)寫(xiě)不夠清楚，那么最直接的影響就是會(huì )計人員在核算金額的時(shí)候不能夠準確計算現金貨物等實(shí)有數額，不僅僅會(huì )使會(huì )計計量的結果不準確，還會(huì )使會(huì )計相關(guān)人員增加工作量，重復作業(yè)。
這次的實(shí)習讓我認識到自身的素質(zhì)和潛力離工作的實(shí)際要求還有很大差距，這就要求我務(wù)必能夠克服困難，努力學(xué)習，用心的向前輩請教和學(xué)習，踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持自己的信念，學(xué)以致用。并且不放過(guò)任何的小細節，在工作中及時(shí)的進(jìn)行總結，及時(shí)發(fā)現自己的錯誤和不足之處，在以后的工作中改正。
經(jīng)過(guò)這緊張有序的幾個(gè)月，我明顯感覺(jué)自己成熟穩重了許多。每一天我都會(huì )給自己定下目標，并且能很漂亮的完成。實(shí)習的過(guò)程無(wú)論有多么的艱難，至少結果是完美的。就這樣，我從懵懂到慢慢的深刻了解中走過(guò)這實(shí)習的幾個(gè)月，滿(mǎn)載著(zhù)收獲走在繼續向前的道路上，在這幾個(gè)月的實(shí)習調研中，我也變得更加有自信了，并且堅信著(zhù)未來(lái)的工作中我會(huì )更好，更適應會(huì )計崗位的工作，做一名高水平的會(huì )計人員。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。因此，我覺(jué)得這次會(huì )計實(shí)習是很有必要的，也是很有好處的。至少，在這一次的實(shí)習調研中，我的收獲十分豐富。
透過(guò)這次實(shí)習，讓我看到了自己很多的不足之處，這都是我要在以后的學(xué)習中彌補的。過(guò)去的我總是不夠認真仔細，認為計算數字這樣的按計算器的活兒不需要多次的計算，透過(guò)這次的學(xué)習，我明白了即使是簡(jiǎn)單的工作也不能夠粗心大意，務(wù)必要認真對待。我必須要培養自己的態(tài)度，只有擁有一個(gè)認真良好的態(tài)度，努力的去做，才能把工作做好�？偠灾�，透過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，使我在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，期望接下來(lái)的日子里，我能夠了解到更多知識技能，為以后真正的走向社會(huì )奠定良好的基礎。
會(huì )計的工作雖然在很多時(shí)候會(huì )枯燥繁瑣，但是只要用心地做，反而會(huì )左右逢源，越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：“凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生�！币虼�，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。同樣的，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好！機會(huì )總是給有準備的人的，成功只能屬于不畏艱辛的人！
四、調研結論
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，也讓我了解到，書(shū)本的理論是讓我們走向社會(huì )更好的完成相關(guān)會(huì )計工作的基礎，與社會(huì )實(shí)踐工作并無(wú)區別，只要我們將書(shū)本的理論學(xué)好，并將書(shū)本上的理論的知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，杜絕一些細小的細節上的錯誤，改正自己以前的一些想法和習慣，做到謹慎妥帖，就必須能夠將會(huì )計工作熟練掌握，做一名出色的會(huì )計人員。雖然時(shí)間是短暫的，但是對于我而言的收獲卻很十分豐富。
透過(guò)這幾個(gè)月的會(huì )計實(shí)訓，讓我了解到書(shū)本上的知識為我們以后的工作打好了基礎，按照書(shū)本的理論知識學(xué)以致用，才能夠更快更好的掌握相關(guān)的知識技能，沒(méi)有將書(shū)本理論的知識掌握好事對自己的最大的不負職責。理論與實(shí)踐之間畢竟還是是會(huì )有些許的不同，但是，道理都是相同的。這一次的實(shí)習讓我深刻的體會(huì )到會(huì )計的客觀(guān)性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性，以及會(huì )計工作對我們會(huì )計從業(yè)人員的嚴格要求。
透過(guò)實(shí)訓，我們對會(huì )計核算的認識進(jìn)一步加強。加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計x的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，要以真誠的態(tài)度去對待一切，正所謂三人行，必有我師焉。要虛心好學(xué)，處理好了人際關(guān)系，一切都會(huì )變得簡(jiǎn)單，在群眾的工作環(huán)境當中，我們不是單獨的一個(gè)個(gè)人，而是一個(gè)整體在奮斗，還有一點(diǎn)感受就是工作態(tài)度。對待工作，我們要有認真的態(tài)度，只有態(tài)度好了，你才會(huì )出成績(jì)，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，同時(shí)，在日常的生活工作中也要培養好的習慣。
另外，我還深刻體會(huì )到了確實(shí)理論要與實(shí)踐充分結合的道理，因為平時(shí)在校園，我們接觸到的都是些理論上的知識，但是在實(shí)際生活中接觸到的還是會(huì )有些差異，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是十分必要的。
社會(huì )調查報告15
我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對武鋼有了一些了解，對我們的國有企業(yè)有了一些感觸，暑假到鋼鐵集團公司社會(huì )實(shí)踐調查報告。
武鋼是1958年建廠(chǎng)投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來(lái)的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過(guò)40多年的不斷發(fā)展，集團現擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬(wàn)噸鐵、500萬(wàn)噸鋼、500萬(wàn)噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線(xiàn)材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷(xiāo)全國并出口20多個(gè)國家和地區。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門(mén)，也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門(mén)，每年為國家創(chuàng )收利稅10多個(gè)億，為我國的現代化建設起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個(gè)耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱，全國上下都在號召學(xué)習武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗。我懷著(zhù)找到武鋼繁榮的秘密的想法，來(lái)到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車(chē)間廠(chǎng)房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng )造的偉大。那邊鐵水順著(zhù)下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過(guò)了一段傳運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng )造的偉大了。農業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問(wèn)題，科教文衛事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來(lái)國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的，就是我們的工業(yè)�？吹轿滗撝刃蚓�，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來(lái)充滿(mǎn)了希望。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是自動(dòng)化，這里就是我將來(lái)奉獻青春的火熱田野，我現在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無(wú)比的激動(dòng)。我能有機會(huì )熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣，自動(dòng)化為我們創(chuàng )造的價(jià)值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個(gè)老漢左手拿著(zhù)一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著(zhù)錘子用力向鐵塊砸去…… 外國的船堅利炮轟開(kāi)了中國的大門(mén)，中國只用木船架著(zhù)幾架炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的'慘烈?我們的恥辱不是我們沒(méi)有糧食養不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來(lái)，我國的國際地位由此一步步提升上去了�，F在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅實(shí)的基礎，才能符合21世紀工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對本專(zhuān)業(yè)有了更高的熱情，使我的將來(lái)有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。
首先，我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠(chǎng)進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠(chǎng)加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚(yú)雷鐵水罐車(chē)送往轉爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調節鐵水里的其他金屬元素的含量達到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。
�。�1）經(jīng)過(guò)冷卻使之變硬，在連鑄車(chē)間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱(chēng)做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門(mén)的需求。經(jīng)過(guò)軋制生產(chǎn)出的棒材，線(xiàn)材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。
�。�2）鋼水還須經(jīng)過(guò)一座lf爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過(guò)薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過(guò)一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過(guò)程都是在精密的儀器的控制和監測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設使用的大批量?jì)?yōu)等的鋼材。
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