行政主管工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編精心整理的行政主管工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政主管工作總結 篇1
行政工作是一個(gè)公司內比較核心的一份工作,它在各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位中發(fā)揮著(zhù)重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個(gè)人,對于我們整個(gè)部門(mén)而言,我們都承擔了很大的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得最大進(jìn)步的一點(diǎn)。
一、做好本職工作,嚴于律己
行政工作是一項比較瑣碎的工作,平時(shí)要處理大大小小的事物數不勝數,只有把自己的時(shí)間安排好了,我們才能更好的去進(jìn)行,從而不會(huì )造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時(shí)間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會(huì )做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動(dòng)的地方,再臨時(shí)進(jìn)行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現各項違規違紀的現象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點(diǎn)是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協(xié)作
這是我踏入行政主管這項工作的第一年,其實(shí)我一直處于學(xué)習和借鑒的過(guò)程中,這次能夠得到領(lǐng)導們的青睞我也真的是非常開(kāi)心的。這一年之中,我不僅努力的學(xué)習管理知識,同時(shí)也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價(jià)也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學(xué)習的`,所以今后我也會(huì )更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng )造一個(gè)更加優(yōu)秀的集體!
三、做好培訓工作,內部協(xié)調
這一年的培訓工作進(jìn)行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內部也是要定時(shí)進(jìn)行提升的。作為行政工作人員,其實(shí)還有一項比較重要的工作就是要進(jìn)行公司內部的一個(gè)協(xié)調工作。一個(gè)人的能力再強也不可能撐起整個(gè)集體,所以進(jìn)步的話(huà),自然是要一同進(jìn)步的,不搞個(gè)人主義,整個(gè)集體一同往上,才能夠真正達到一個(gè)好的水平、去擁有一個(gè)更好的期望。
這一年的確很快,時(shí)間方面是容不得我們多去想的,現在我最主要的任務(wù)就是計劃好未來(lái)一年的工作,爭取更加順利的開(kāi)展一個(gè)新的階段。我會(huì )在這段時(shí)間里好好準備一下,然后踏入一個(gè)全新的征程!
行政主管工作總結 篇2
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);,也算是對自己的一種鞭策。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將總結。
一、人事管理方面
根據部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、硨茸龊棉k公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。
完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。
有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計劃
1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。
要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的.挑戰。隨著(zhù);九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
二、制度管理與違紀統計工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
2、每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統計以及客戶(hù)的接待
1、對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計劃
1、加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政主管工作總結 篇3
邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責的學(xué)習。在這段試用期的時(shí)間里,我邊了解著(zhù)公司,邊了解這著(zhù)公司。對于一個(gè)經(jīng)驗并不是太足的員工來(lái)說(shuō),一切都要從基礎的地方學(xué)起。這讓我在一開(kāi)始的時(shí)候感到非常的困擾,但是也同樣感到非常的幸運。困擾自己沒(méi)辦法在工作上做的非常順利,幸運自己能從基礎了解這個(gè)公司,了解這份工作。
雖然自己的專(zhuān)業(yè)對口,但是缺少實(shí)際的工作經(jīng)驗這方面是改不了的,只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管,對各部門(mén)的了解以及對公司員工的了解都是非常重要的。這段時(shí)間的試用期我在提升,也在獲得大家的認可,現在試用期結束,即將轉正,我也該開(kāi)始總結好自己之前的所得,好好的運用在之后的工作里。以下是我對自己試用期的工作總結:
一、自我提升
作為一名新手加新人,我在開(kāi)始埋頭工作之前,先對公司的各方面都深入的了解和學(xué)習,認識各部門(mén)的情況和負責人,并對公司的規定和情況仔細的研究。
之后我勤于對工作進(jìn)行了解和熟悉,在進(jìn)行工作的同事也積極的向同事們請教。作為新人,哪怕是在公司的基礎老員工都會(huì )比我更加的了解公司,所以在平常休息時(shí)的閑聊中都能學(xué)到不少。
在這樣的學(xué)習下,我也感到自己雖然提升很快,但是學(xué)到的卻過(guò)于雜亂,為了能更好的整理自己的理解,我也會(huì )花時(shí)間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規劃以及計劃的制定上,我多數還是先去請教其他人的'意見(jiàn)總結后作為參考。
對于行政主管,我因該咱工作上做的更好,更加的準確才行,F在經(jīng)驗不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經(jīng)驗才行。在之后的工作中我也會(huì )努力的提升自己。
三、總結
現在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作,但是我知道還有很多不足的地方,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì )在轉正后的工作中不斷的努力提升自己,讓自己能成為一名合格的行政主管!
行政主管工作總結 篇4
"近一年來(lái),在公司領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以完成生產(chǎn)任務(wù)為重點(diǎn),以強化管理為手段,抓好橋梁項目管理工作,支持黨組織和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養,使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。年終個(gè)人工作總結如下:
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
1、工期緊張、生產(chǎn)任務(wù)種類(lèi)多、任務(wù)重
橋梁項目部從 3月份組建以來(lái),完成了一個(gè)多億的`產(chǎn)值。分別是: 6月份基本完成了 440m 河道改造工程, 7月底完成了平灘河大橋( 5*30m 簡(jiǎn)支 T 梁), 12月底完成了觀(guān)月大橋( 6*40m 簡(jiǎn)支 T 梁),以及 500m 道路的建設任務(wù)。平均月產(chǎn)值上千萬(wàn),最高月達到 4000 萬(wàn)。
2、外部施工環(huán)境復雜
眾所周知保稅工程為重慶市重點(diǎn)項目,是兩江新區的重要組成部分。由于工期緊迫,參建單位多,競爭異常激烈。施工作業(yè)面相互干擾的現象嚴重,而我們項目部直接面對兩家監理單位,三家設計單位,四家兄弟單位。因此外圍協(xié)調工作顯得十分繁重。另外一方面由于各級領(lǐng)導高度重視本項目,視察頻繁。因此業(yè)主對施工過(guò)程中各項考核相當嚴格。
3、橋梁項目部?jì)炔抗芾黼y度較大
由于是搶工工程,公司給予了大力的支持。投入到本項目建設的勞務(wù)分包隊伍高峰時(shí)期達到了 8 家之多,材料周轉頻繁,管理對象多。勞務(wù)隊伍間協(xié)調工作以及勞務(wù)結算工作。
行政主管工作總結 篇5
時(shí)光荏苒,轉眼間來(lái)公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,最大的收獲是加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)踐管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。我從事人力資源管理工作僅一年多時(shí)間,很多方面還需要加強學(xué)習,以下談?wù)勥@兩個(gè)月來(lái)我的工作心得體會(huì ):剛進(jìn)入公司,很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著(zhù)規范的檔案管理,所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊種類(lèi)不同的報告、各公司大小證件分門(mén)別類(lèi)整齊有序的匯集在檔案室。公司通過(guò)網(wǎng)站招聘、中介招聘、參加各類(lèi)大小現場(chǎng)招聘會(huì )等多種渠道進(jìn)行人員招聘。公司有著(zhù)固定的網(wǎng)站帳號,有著(zhù)固定的中介煤體,有著(zhù)人員應聘—入職—試用—轉正—簽訂勞動(dòng)合同—繳納社!x職等一套完整的用人運作流程,并不會(huì )因為辦公室人員的流動(dòng)而中斷。公司出資聘請長(cháng)城戰略公司做專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導,理順了公司各部門(mén)職責,編制各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū),設計了一套完整的薪酬績(jì)效考核方案。其次,看似簡(jiǎn)單的行政后勤工作,像食堂用餐、食堂采購、招待費用、辦公用品采購,固定資產(chǎn)采購等一項項,一條條,都按種類(lèi)、按時(shí)間、按部門(mén)以會(huì )計報表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數據匯總分析。就是普通的車(chē)輛管理,也涉及到油卡充值繳費明細,車(chē)輛行程公里數,交警隊車(chē)輛年檢、車(chē)輛違章記錄、車(chē)輛調度等等一系列的數據分析。所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的,可見(jiàn)辦公室前輩對行政后勤人事管理工作認真細致的程度,為我們這些后來(lái)的同事奠定了一定的基礎,使我們能夠更快熟悉工作職責與工作流程,能夠更快適應公司的發(fā)展和需求。
人力資源管理分六大模塊:
1、人力資源規劃;
2、招聘與配置;
3、培訓與開(kāi)發(fā);
4、績(jì)效管理;
5、薪酬福利管理;
6、勞動(dòng)關(guān)系管理。
其中以下兩點(diǎn)是我認為公司目前還做得不夠全面:
一、人力資源規劃是使企業(yè)穩定的擁有一定質(zhì)量的和必要數量的人力。
以實(shí)現包括個(gè)人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。目前公司缺少一套具體的人力資源規劃方案,各個(gè)部門(mén)不能夠定員定崗,常常是多個(gè)人也行,少個(gè)人也可,這樣長(cháng)期發(fā)展下去對公司來(lái)說(shuō)不能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過(guò);蛉肆Σ蛔,不能夠充分利用現有人力資源,也不利于增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力。
二、績(jì)效考評績(jì)效考評:
從內涵上說(shuō)就是對人及其工作狀況進(jìn)行評價(jià),對人的工作結果,通過(guò)評價(jià)體現人在組織中的相對價(jià)值或貢獻程度。從外延上來(lái)講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進(jìn)行觀(guān)察、記錄、分析和評價(jià)。
1、績(jì)效考評意義:
。1)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標出發(fā)進(jìn)行評價(jià),并使評價(jià)和評價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
。2)作為人事管理系統的組成部分,運用一套系統的制度性規范、程序和方法進(jìn)行評價(jià)。
。3)對組織成員在日常工作中體現出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jì),進(jìn)行以事實(shí)為依據的評價(jià)。
2、績(jì)效考評目的:
。1)考核員工工作績(jì)效。
。2)建立公司有效的績(jì)效考核制度、程序和方法。
。3)達成公司全體職工,特別是管理人員對績(jì)效考評的'認同、理解和操作的熟知。
。4)績(jì)效考評制度的促進(jìn)。
。5)公司整體工作績(jì)效的改進(jìn)和提升。
3、績(jì)效考評的作用:
。1)對公司來(lái)說(shuō)
a、績(jì)效改進(jìn)。
b、員工培訓。
c、激勵。
d、人事調整。
e、薪酬調整。
f、將工作成果與目標比較,考察員工工作績(jì)效如何。
g、員工之間的績(jì)效比較。
。2)對主管來(lái)說(shuō)
a、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。
b、借以闡述主管對下屬的期望。
c、了解下屬對其職責與目標任務(wù)的看法。
d、取得下屬對主管對公司的看法和建議。
e、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機會(huì )。
f、共同探討員工的培訓和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計劃。
。3)對于員工來(lái)說(shuō)a、加深了解自己的職責和目標。
b、成就和能力獲得上司的賞識。
c、獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì )的機會(huì )。
d、了解與自己有關(guān)的各項政策的推行情況。
e、了解自己的發(fā)展前程。
f、在對自己有影響的工作評估過(guò)程中獲得參與感。
公司現在已經(jīng)量身訂制了一套完整的薪酬績(jì)效考核方案,明確了各部門(mén)、各崗位職責,我們的硬件是很齊全的,但是軟件呢?一個(gè)公司的效益不在他的人員,不在他的會(huì )議,而是在他的軟件:貫徹力度-執行力!很顯然我們的執行力度是不夠的。大到公司的戰略決策,中到公司各項的規章制度,再小到員工的日常工作行為規范。這些都是每一級行政管理人員都應該看見(jiàn)和想到的問(wèn)題!作為一個(gè)普通員工,應該無(wú)條件去執行,作為公司中高層管理者,應該無(wú)條件去監督。薪酬績(jì)效考核方案做得再好,年度計劃、季度計劃做得再宏偉,如果沒(méi)有引起各部門(mén)的高度重視,沒(méi)有各部門(mén)員工的積極執行配合,那么一切都只能是一種形式。
行政主管工作總結 篇6
本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職完成各項工作
作為一名行政總監,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報各種文字材料x(chóng)x份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)xx余個(gè),收發(fā)傳真材料x(chóng)x余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺。市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計xx余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的'各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇,其中在《xxx》《xx》《xx水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇,《xxx》報發(fā)表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政主管工作總結 篇7
第一季度結束之時(shí),為了讓第二季度打開(kāi)局面,設定了計劃,按照工作安排我們完成了第二季的的工作也取得了令人驕傲的成績(jì)。
作為行政主管,我一直都牢記樹(shù)立正確的工作形象,我需要管理公司的成員但是想要做好工作,就必須要讓自己的工作收到其他人信服,有足夠強大的能力才行,所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的時(shí)候,為了做好工作我不但還好考慮自己的自身情況還要為部門(mén)的成員發(fā)展規劃好。學(xué)習和總結也成為了我工作的方式,這也讓我在一次次工作總站的越來(lái)越高。
工作需要付出的就是汗水,不管是自己還是其他人,都一樣,我在工作時(shí)管理的第一要求就是嚴格服從工作任務(wù),所以我帶頭做好工作,帶頭加班,有需要也會(huì )照顧好其他同事,不管是自己手下的人員還是其他人,只要能夠幫助得到的,有能力幫助,為什么不去幫呢?
所以我在公司人緣還不錯,應為我懂得伸手幫助他人,但是同樣我要被其他人更累更苦,但是走到了主管的崗位就必須要扛起比其他人更重的擔子,擔子重了就要用更加努力來(lái)完成任務(wù),不能指望這依靠他人,主動(dòng)承擔這才是我的工作方向,不考慮自己有多難,有多累,付出的多就必須要多考慮一些。
行政是一件不簡(jiǎn)單的工作因為我成為主管的時(shí)間不長(cháng),在崗位上做的不好,至少在我自己感覺(jué)中并不滿(mǎn)意,覺(jué)得相比其他主管,自己做的不夠,我自己的差距。好有一段需要彌補,這才是正常情況。第二季是重要的一季在第二季取得好才能夠在下一季度做的更好,工作就是爬樓梯,如果不努力向上走,就會(huì )向下劃。
所以必須要在崗位上做的更好靠的是更加努力的付出,更加堅定的堅持下去,不要依靠自己的上級來(lái)幫助你,因為上級更忙,也不要下級主動(dòng)去工作,如果他們自己能夠做好要自己有什么用,所以我一直都告誡自己要成為承上啟下的.人,既要積極配合上級領(lǐng)導的工作安排,又要指點(diǎn)好下級人員的工作,避免其他員工在上班是耽誤工作。
走的遠的人才能夠看得遠,努力工作的人才能夠做的更多,不要一直苛求他人做的不夠,更多的需要靠自己努力自我思考。我喜歡學(xué)習更喜歡多分析,不在犯錯,不在傷感,有責任,就要有能力,第二季結束在大家團結工作中,同樣第三季也將在第二季結束后開(kāi)啟,為了在今后工作有更好的發(fā)展,就必須總結和分析自己的工作不足,這是我的工作,也是我永遠不會(huì )放棄的工作。
行政主管工作總結 篇8
xxx年是報業(yè)服務(wù)處持續穩定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著(zhù)"加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,行政主管年終工作總結。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長(cháng)的一年,總結xxx年的工作之前,我回顧自己在xxx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復,重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。xxx年是忙碌著(zhù)工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;xxx年是思考著(zhù)工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應該是xxx年最大的收獲。
現在,我將自己xxx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以,xxx年工作總的指導思想是"強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量"。
xxx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的'事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動(dòng)上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì )疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領(lǐng)導交辦,更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事,不推不拖,各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
1)服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )"國家示范"中,從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工,工作總結《行政主管年終工作總結》。特別是我自身一開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節。
2)積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
3)在后期迎檢過(guò)程中對"匯報材料"印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;"匯報視頻短片"
2、后勤保障方面工作
1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設備問(wèn)題影響正常工作,部門(mén)報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
08年是我服務(wù)處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數據進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項工作時(shí),力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有,從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理:
1)積極做好人力資源的控制,對各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:xxx年4-12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶(hù)部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì )議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規模不斷擴大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區派出所,做好安全工作。
3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
xxx年的工作有成績(jì)有不足,自己意識到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題,需通過(guò)認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著(zhù)工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請大家提出批評指正。
xxx年已經(jīng)過(guò)去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著(zhù)這些財富,投入自己最大的激情和熱情到xxx年工作中去,我相信,我的xxx一定會(huì )是不平凡的一年。
行政主管工作總結 篇9
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén);是企業(yè)文化建設的重要部門(mén),也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰略方針,改變了管理模式,在短時(shí)間內給公司內部帶來(lái)了極大的沖擊,公司各部門(mén)都經(jīng)歷著(zhù)前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門(mén)全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門(mén)全力配合與監督,終于在20xx年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年度工作總結匯報如下:
以人為本、優(yōu)化創(chuàng )新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰略管理:
行政人事部結合公司的發(fā)展規劃與領(lǐng)導的`經(jīng)營(yíng)思想,在20xx年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
《員工手冊》編寫(xiě)
20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度,編寫(xiě)了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時(shí)規范了員工行為。
行政主管工作總結 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導:
本人于二零xx年八月份加入xx公司,入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,在各位領(lǐng)導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(cháng),我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,積累了一定的工作經(jīng)驗,并且在定期的自我省查中發(fā)現了自身存在的些許不足,以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結:
新的起點(diǎn),新的挑戰
來(lái)到公司,我最大的感受就是公司規范化的管理,在各部門(mén)分工之下,做到了計劃有跟蹤有落實(shí),盯緊合同目標制定關(guān)鍵控制節點(diǎn),在總體進(jìn)度計劃的基礎上把計劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,一目了然。
作為一名加入公司的新人,我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園,真正踏入社會(huì ),一切都必須依靠自己,親力親為。角色的轉換,自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì )找不到頭緒,也會(huì )因為怕出錯而過(guò)于謹慎,但是在領(lǐng)導的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái),也充滿(mǎn)了斗志。機遇和挑戰向來(lái)都是對立統一的,正因為有對新環(huán)境的不熟悉,有對未知的擔憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習。
三人行,必有我師
進(jìn)入公司之后,除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外,我也從各位同事的身上,從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀(guān)色,與人相處,如何舉止得體,隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行,但是在隨同工作中也獲得了較大收益。
在不到一年的時(shí)間里XX分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jì),這個(gè)數字除了代表在這大半年的時(shí)間內全體員工的辛勤工作之外,也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,從而使得這個(gè)團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習,努力發(fā)揮自身價(jià)值,為公司創(chuàng )造效益。
工作的環(huán)境,市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,要自謙而不能自卑,所以虛心謹慎,務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進(jìn)公司時(shí)日尚短,所以在很多事情上還不能完全自如的應付,在這方面幸有幾位領(lǐng)導的點(diǎn)撥,才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,從而及時(shí)改正,積累經(jīng)驗。我是一個(gè)性格直爽,喜歡結交朋友的人,這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,能夠和領(lǐng)導、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì )在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快,而在公司的學(xué)習中讓我不斷約束自我,學(xué)會(huì )了在清晰表達自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,古有云:“三人行,必有我師焉”,冉總的細心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰,同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失,在大家的.身上我找到了自己身上的不足,并且努力學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),克服不足。
事無(wú)巨細,面面俱到
作為一名文員,我的工作一般是整理資料,招標文件,資格預審……都是些看似簡(jiǎn)單,瑣碎,但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做,但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,資料要整理到位,配合辦公室的一些相關(guān)工作,盡量使所做的事情井井有條,不疏不漏,讓領(lǐng)導和其他同事在需要材料時(shí)準備的材料一步到位,清晰明了,在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂(yōu)。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng )造直接的收益,但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,就應該在我所做的每一件事上多花心思?赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉變?yōu)橐幻殕T,所以還沒(méi)有完全適應這樣一種角色的轉換,很多時(shí)候因為擔心而畏首畏尾,這樣越是擔心,出錯的幾率就越大了。在這一方面,也曾經(jīng)有領(lǐng)導批評我做事散漫,在今后的工作中我會(huì )時(shí)刻提醒自己,合理分配時(shí)間,做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考,提早準備,對于不能立即完成的工作做好計劃,有前瞻有遠見(jiàn)。
文員并不是技術(shù)性的活計,它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度,文員考驗的是心思的縝密,反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,這些是一個(gè)文員的基本素養;蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè )意去做一個(gè)職員,但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好,誰(shuí)又會(huì )愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,要想不斷進(jìn)步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細,只要我認認真真做好了我的工作,那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的,因為人無(wú)完人,即使是再細心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì )以面面俱到來(lái)要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬親,嚴格要求,盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,放心。
行政主管工作總結 篇11
本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的.各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結,以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jì)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調整工作積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿,全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育,制訂學(xué)習計劃,重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進(jìn)一步加強交流。在新的一年里,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在
自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的'責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
關(guān)于行政主管個(gè)人年度工作總結范文1
由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政主管工作總結 篇12
本人于20xx年xx月xx日來(lái)到公司,擔任行政管理中心行政經(jīng)理一職,轉眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此,回顧并總結一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時(shí)的
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(cháng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇,F將試用期的工作情況匯報如下:
一、在職期間,我工作的主要內容是
1、公司規章制度管理
1)主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領(lǐng)導審批;
2)監督、檢查各項制度的執行情況,并適時(shí)地對制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理
1)管理辦公室日常工作;
2)組織公司員工節日會(huì )餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動(dòng)。
3)主導員工在職培訓,提高員工素質(zhì)。
4)公司網(wǎng)絡(luò )管理,網(wǎng)站內容更新與建設。
3、行政后勤管理
1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負責公司轄區內的公共秩序、環(huán)境衛生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4)固定資產(chǎn)的統一采購、監管、維護及定期盤(pán)點(diǎn)。
4、內外關(guān)系協(xié)調
1)負責公司各部門(mén)的綜合協(xié)調;
2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
5、內控管理
1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進(jìn)行監督,審視工作流程,規避可能存在的危險,并協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決等。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及建議
激勵對于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價(jià)值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠為組織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機水平的高低。動(dòng)機決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅持自己的行為。動(dòng)機的內源性與外源性互補,內源性動(dòng)機與外源性動(dòng)機均感覺(jué)不足,F在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好;烊兆幽缅X(qián),公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因為沒(méi)有競爭所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個(gè)x年之后在個(gè)人技能上、知識的存儲上、最能體現個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這三個(gè)月來(lái)我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì )越走越好的,相信從20xx年開(kāi)始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門(mén)將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會(huì )繼續壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì )
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問(wèn)題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補充。我將會(huì )在今后的.工作中努力學(xué)習、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的最佳選擇?傊,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的雙贏(yíng)!
行政主管工作總結 篇13
"時(shí)光荏苒,20xx年過(guò)去了一半,新的一年將要到來(lái);厥走^(guò)去,內心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!,20xx年終工作總結:行政部是公司水廠(chǎng)的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì )議、結算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的`磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年,在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的`工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結.
一、人事管理方
根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
、鞭k理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
、硨茸龊棉k公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計劃
1、作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù);九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,對于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
大家好,本人于xx年xx月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習,努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書(shū)工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文材料163份,做到了及時(shí)、準確、規范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽(tīng)接待工作。
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于XX年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風(fēng)建設工作。
行政主管工作總結 篇14
三方面小結
1根據年初預算,控制費用。
2根據績(jì)效考評,創(chuàng )建部門(mén)員工量化工作評估系統。
3完善各項制度,流程方法,以最小的成本提供最優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),確立,管理于物,服務(wù)于人的行政宗旨。
具體成效
1預算控制嚴格。
2團隊精神充滿(mǎn)生氣,是一支能打硬仗雜仗的隊伍。
3建立制度集,部門(mén)團結,管理,服務(wù)到位。
具體完成工作
1完成員工宿舍入住。
2完成接待的各項任務(wù),包括省市領(lǐng)導汪洋、徐萍華、劉農平等共52人次,并建立資料。
3完成中秋聯(lián)歡會(huì ),賀州員工游及年尾聯(lián)歡會(huì )任務(wù)。
4完成食堂的改善工作,汽車(chē)的合理周配工作。
5完成對固定資產(chǎn)的'采購審批及管理建標工作。
6完成T6的協(xié)調配合工作。
7完成公司建城服務(wù)器工作,對郵件服務(wù)器評估。
8完成OA的日常及更換程序的工作。
9完成定機票及準確地服務(wù)工作。
10完成各部門(mén)工作用品更換、修理、增配的工作。
11完成各部門(mén)及公司所需的基建工程,如增寬運機臺道路,光學(xué)室配套搭建,生產(chǎn)工車(chē)間基建,宣傳牌及電視掛放等。
12完成保安,清潔,花卉護理工作。
13完成對公司領(lǐng)導的建言和對部門(mén)的管理工作。
14后勤主管完成消防知識培訓工作。
15完成對公司各項管理數據的具體統計。
A消費B電費C通訊費D食堂補貼費E煤氣費F桶裝水費G汽油費、維保費、年審費H低值易耗品費I各部門(mén)成員一年的總消耗(不含工資支出)。
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