關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文,歡迎大家分享。
關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文1
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩扎穩打的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的`工作來(lái)抓,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的石油、石化銷(xiāo)售渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
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第一部分:全年計劃完成目標
◆主目標:
1、完成銷(xiāo)售量50%的增長(cháng)或利潤的50%增長(cháng)
2、借助“金師傅”品牌的塑造,擦亮鼎盛裝飾材料公司,打造高品質(zhì)形象。并完成“金師傅”品牌初期的“4S”運作,形成初期品牌效應。共分三個(gè)階段進(jìn)行建設。(1、市場(chǎng)預熱階段2、市場(chǎng)培育階段3、市場(chǎng)推廣階段)
3、通過(guò)開(kāi)發(fā)、縫補、調整、優(yōu)化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4、建立合理的績(jì)效薪酬管理體系、科學(xué)的日報管理制度、實(shí)行經(jīng)理獎金責任制。運用P、D、C、A循環(huán)管理系統,力求打造一支專(zhuān)業(yè)性強、市場(chǎng)反應快速、執行力高、責任心強的高效銷(xiāo)售團隊。
◆輔目標:
1、從技術(shù)、包裝、VI形象層面對專(zhuān)賣(mài)店推廣產(chǎn)品系列進(jìn)行全面的從新定位,提升品牌形象和附加值。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系建設,采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結合的促銷(xiāo)方式,來(lái)刺激市場(chǎng),形成銷(xiāo)售造勢。
3、規范起草“金師傅”品牌連鎖專(zhuān)業(yè)加盟合同,將產(chǎn)品進(jìn)行細分。分為普通產(chǎn)
品和形象產(chǎn)品,采用不同的返利模式操作及終端推廣扶持。
4、內務(wù)管理:建立快速的市場(chǎng)反應及物流配送機制,調整不良庫存產(chǎn)品進(jìn)行及
時(shí)消化及安排合理生產(chǎn)庫存。
5、建立各部門(mén)的協(xié)調及橫縱向聯(lián)系,完成向銷(xiāo)售終端的精細化運作。
第二部分:建立4P營(yíng)銷(xiāo)體系核心
◆市場(chǎng)發(fā)展核心:
受金融影響、整體裝修市場(chǎng)容量有限。與其把力氣花在銷(xiāo)量的突破上不如將力氣花在:1、產(chǎn)品細化、深加工提升產(chǎn)品附加值2、提升品牌價(jià)值,創(chuàng )造更高利潤空間、形成深遠影響。
◆重點(diǎn)市場(chǎng)運營(yíng)核心:
福建省重點(diǎn)市場(chǎng):福清、莆田、寧德、福州、長(cháng)樂(lè )、廈門(mén)
外圍重點(diǎn)市場(chǎng):安徽、浙江、上海、武漢、云南運營(yíng)核心:重點(diǎn)市場(chǎng)設立臨時(shí)辦事處建立根據地,實(shí)現精細化耕種。延伸到鄉鎮。
◆產(chǎn)品策略核心:
1、將產(chǎn)品進(jìn)行細分,分為走量產(chǎn)品、普通產(chǎn)品、形象產(chǎn)品三類(lèi)進(jìn)行不同的返利和促銷(xiāo)政策
2、從新設計塑造“金師傅”品牌形象(包括:產(chǎn)品包裝、技術(shù)改良、VI形象推廣手冊等)支撐玉龍建材產(chǎn)品高品質(zhì)形象,拉動(dòng)其他品牌系列銷(xiāo)售
3、將部分產(chǎn)品分等定級,分別控制供應不同的銷(xiāo)售渠道。
◆價(jià)格策略核心:
1、定價(jià):一線(xiàn)品牌品質(zhì)、二線(xiàn)品牌價(jià)格。比金頂、王牌要略有價(jià)格優(yōu)勢。
2、將渠道銷(xiāo)售供價(jià)與裝修公司、網(wǎng)絡(luò )團購價(jià)格區分定價(jià)供應3、有鋪底的與沒(méi)有鋪底的客戶(hù)在促銷(xiāo)價(jià)格及年終返利上做少量區分。
◆渠道策略核心:
1、重要地區建議按照設立辦事處或分公司形式進(jìn)行直控操作,非重要地區城市以代理制的方式進(jìn)行運作。省外城市按區域一級經(jīng)銷(xiāo)制的形式進(jìn)行代理市場(chǎng)拓展。營(yíng)銷(xiāo)模式:直供與經(jīng)銷(xiāo)制共存;人員密集全程服務(wù)式分銷(xiāo)。
2、福建省內市場(chǎng)的老客戶(hù)重點(diǎn)在于維護及調整,并逐步引導優(yōu)質(zhì)客戶(hù)加盟“金師傅”品牌專(zhuān)賣(mài),并協(xié)助這部分人先富起來(lái),作為推廣樣板和宣傳窗口、帶動(dòng)和滲透其他市場(chǎng)。
3、輔助開(kāi)發(fā)填補空白區域,并引導客戶(hù)走向公司規范化管理。
4、建立終端工程銷(xiāo)售部,由公司化工城店鋪垂直管理(主要開(kāi)發(fā)福州市場(chǎng)裝修公司、獵房網(wǎng)定期團購項目推廣、與其他涂料公司配套合作、裝飾工程、師傅的配合項目等)
5、省外市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)及人才培養并形成一套有效的駐點(diǎn)銷(xiāo)售人員的管理辦法。
◆促銷(xiāo)策略核心:
核心:采用推式+拉式營(yíng)銷(xiāo)相結合的促銷(xiāo)方式:主要促銷(xiāo)形式:
1、油工、土工推廣會(huì )+(“金師傅”俱樂(lè )部會(huì )員推廣+禮品)
2、贊助或與其他知名涂料廠(chǎng)商及經(jīng)銷(xiāo)商合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)買(mǎi)贈活動(dòng)促銷(xiāo)(買(mǎi)油漆送輔料)
3、利用節慶日、周年慶或特殊節日根據競爭對手動(dòng)態(tài)進(jìn)行適度的優(yōu)惠捆綁式促銷(xiāo)。
4、商超類(lèi)型客戶(hù)或專(zhuān)賣(mài)類(lèi)型客戶(hù)可考慮加大促銷(xiāo)力度和頻率。
5、“315質(zhì)量萬(wàn)里行---品質(zhì)見(jiàn)證-推廣活動(dòng)”
第三部分金師傅品牌推廣方案
◆市場(chǎng)定位:“高品質(zhì)、高利潤、的“老字號”百姓放心品牌
◆品牌核心:“金牌品質(zhì)、真正大師”
◆產(chǎn)品延伸增加技術(shù)含量、創(chuàng )造附加值、形成完整的產(chǎn)品體系。
◆設計理念:
1、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并與品牌名稱(chēng)呼應
2、體現高品質(zhì)、高檔次“金師傅”形象3、l0ugou設計成卡通動(dòng)漫的金色師傅形象
4、包裝設計以簡(jiǎn)潔、大方、賣(mài)點(diǎn)明確、有檔次為主要設計核心
5、色彩設計主要根據產(chǎn)品系列分為:淺粉紅通用系列、淺藍色全功能系列、淺紫色5合一系列、純金色尊貴系列。
◆設計VI形象推廣手冊:
(含公司金師傅品牌的文化底蘊策劃、產(chǎn)品體系展示、質(zhì)量體系及榮譽(yù)認證、專(zhuān)賣(mài)店形象展示、示范工程應用展示、物料廣告展示、金師傅俱樂(lè )部推廣等)
◆建立樣板專(zhuān)賣(mài):
在福州建立公司金師傅系列輔材直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店3-5家(可考慮:金山、五里亭、達道、化工城、倉山、黎明等區域),并成功運營(yíng),作為外圍加盟商參觀(guān)樣板和推廣借鑒,以點(diǎn)帶面向全省、全國推廣。
◆起草專(zhuān)業(yè)的'專(zhuān)賣(mài)店加盟合同政策:
客戶(hù)合同類(lèi)型:分小客戶(hù)合同及大客戶(hù)合同。
1、產(chǎn)品返利:產(chǎn)品細分為普通產(chǎn)品(輔助小工具)、形象產(chǎn)品(主打利潤產(chǎn)品)采用不同的首批、季度、年終返利支持。完成銷(xiāo)量越高的公司取利越少為原則。
2、店租補貼:根據合同銷(xiāo)量完成情況、有無(wú)競爭對手產(chǎn)品陳列等情況按季度給予專(zhuān)賣(mài)店店租補貼
3、市場(chǎng)管控體系建設(考慮收取市場(chǎng)保證金)
4、首批進(jìn)貨支持(達量的)以返點(diǎn)或組織推廣會(huì )或廣告的形式兌現
5、終端推廣:組織推廣會(huì )、終端促銷(xiāo)、人員補貼扶持等。
6、金師傅俱樂(lè )部推廣計劃:協(xié)助并培訓各經(jīng)銷(xiāo)商組織運營(yíng)操作師傅資源。
◆加盟店運營(yíng):
直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)成功運營(yíng)后,挑選省內部分優(yōu)質(zhì)的渠道加盟商談判,引導和扶持其加盟“金師傅”,前期并給予大力的終端及促銷(xiāo)支持,務(wù)必先讓部分的專(zhuān)賣(mài)加盟商先富起來(lái)。實(shí)現前期利益上的雙贏(yíng):“加盟商賺錢(qián),公司賺品牌效應”實(shí)現擴充省內專(zhuān)賣(mài)店數量。重點(diǎn)市場(chǎng)必須建立專(zhuān)賣(mài),戰略布局核心地區采用公司垂直管理直接設立辦事點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)管理。其他的外圍市場(chǎng)可考慮設立總代理制并給予發(fā)展分銷(xiāo)授權和協(xié)助。并根據實(shí)際考核受信鋪貨額度。
◆重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、全面招商:
通過(guò)制作詳細的招商計劃書(shū)及流程、全面開(kāi)發(fā)動(dòng)員會(huì )、合理網(wǎng)絡(luò )戰略布局、有條理的開(kāi)展開(kāi)發(fā)工作。實(shí)現專(zhuān)賣(mài)數量的最大化。
第四部分市場(chǎng)宣傳推廣投入
1、市場(chǎng)宣傳時(shí)機:
在省內專(zhuān)賣(mài)體系基礎建立基本成型后,先以福州為中心開(kāi)始全面宣傳拉動(dòng)市場(chǎng)。
2、宣傳拉動(dòng)原則:
1、借助外力或經(jīng)銷(xiāo)商
2、以小額度、見(jiàn)效快、影響周期長(cháng)為選擇原則。
3、宣傳形式:
主要考慮:
1、福州海峽都市報的軟文廣告
2、各大建材賣(mài)場(chǎng)附近的戶(hù)外小廣告
3、重點(diǎn)外圍區域的車(chē)體廣告
4、金師傅俱樂(lè )部的持續推廣
5、網(wǎng)絡(luò )推廣等造勢。
4、預計宣傳投入:控制在10萬(wàn)以?xún)取?/p>
備注:除空中宣傳以外,地面的開(kāi)發(fā)招商宣傳、終端促銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)產(chǎn)品堆頭全面啟動(dòng)配合
關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文3
20xx年成為塵封的一頁(yè)即將被翻過(guò)去了。在過(guò)去的一年里,在集團公司的正確戰略部署下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門(mén)團結協(xié)作圓滿(mǎn)完成了全年下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在結合20xx年工作經(jīng)驗的基礎上特制定20xx年工作計劃如下:
一、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,銷(xiāo)售類(lèi)工作計劃。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
3.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的'感情,更好的交流。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
4.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
5.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
6.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
7.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
8.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
三、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
2、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
3.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
6.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
7、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
8、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
9.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
20xx年的工作也許很快的就會(huì )結束,但是我不會(huì )放松的,我會(huì )一直努力,一直做好我自己的,這些都是我一直以來(lái)不斷的努力得到的成果,我相信我會(huì )做的更好的,公司的銷(xiāo)售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會(huì )做好這一切。相信公司在我們每一個(gè)人的集體努力下,會(huì )取得更好的成果的!
關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文4
20xx年,本人銷(xiāo)售取得了優(yōu)良的業(yè)績(jì),為了保持領(lǐng)先的優(yōu)勢,需要更加努力,特制定銷(xiāo)售工作計劃。
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加7個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的.工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成20到30萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我目前還是有著(zhù)很多的不足之處需要我來(lái)解決的,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會(huì )走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始,我相信自己會(huì )做的更好!
關(guān)于年銷(xiāo)售計劃范文5
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
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從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的.某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
[ 結 束 ]
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