醫生和患者之間應該怎樣溝通

時(shí)間:2022-07-13 04:53:49 其他 我要投稿
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醫生和患者之間應該怎樣溝通

就醫的時(shí)候最重要的莫過(guò)于和醫生的溝通,這是治療的第一步,只有醫生正確的掌握了你的病情才能對癥下藥,但是往往溝通的時(shí)候不是特別順利,導致患者進(jìn)行治療的時(shí)候產(chǎn)生抵觸心理,延誤病情好轉,可見(jiàn)溝通是如此重要,那么醫患之間應該如何溝通呢?

醫生和患者之間應該怎樣溝通

醫生的溝通技巧

1學(xué)會(huì )傾聽(tīng):在病人描述病情的時(shí)候要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),千萬(wàn)不要打斷病人講話(huà),這是對人的不尊重,不禮貌,會(huì )讓病人對你的印象變差,進(jìn)而對你的醫術(shù)產(chǎn)生質(zhì)疑,影響以后的治療。

2一心一意:每次只看一個(gè)病人,不要同時(shí)看好幾個(gè)病人,因為這樣會(huì )使的病人認為自己不被重視,從而引起抵觸心理,和病人交談的時(shí)候要一心一意,不要三心二意。

3耐心交流:患者在患病的時(shí)候情緒難免不穩定,可能會(huì )出現情緒激動(dòng)的情況,此時(shí),作為醫生一定要有耐心,不厭其煩的跟病人交流,不能顯出一副很不耐煩的樣子,更甚者與病人起了爭執。

4說(shuō)話(huà)威嚴:通過(guò)病人的描述,你對病人的病情有了大概的了解,然后根據你的文章對患者的病情進(jìn)行確診,此時(shí)你說(shuō)話(huà)的時(shí)候需要有威嚴,讓患者覺(jué)得很有權威性,才會(huì )對你產(chǎn)生佩服心理,堅定了治好的信心。

5解釋處方:確診后就可以開(kāi)處方了,寫(xiě)完處方后一定要對病人進(jìn)行解釋?zhuān)淮梅椒ㄒ约跋乱徊降闹委煼桨,切不可讓病人茫然若失,不知所措?/p>

患者溝通技巧

1清楚描述病情:這是治療的第一步,很多患者在描述病情的時(shí)候含糊其辭,不能詳細和正確的描述自己的病情,使得醫生不能正確的對你的病情進(jìn)行判斷,更有甚者導致醫生的誤診,可見(jiàn),清楚的描述病情是很重要的事情。

2態(tài)度要端正:人在生病的時(shí)候難免會(huì )心情不好,時(shí)常發(fā)脾氣,當你就醫的時(shí)候一定要克制自己的不良情緒,你找醫生看病,是你有“求”于人,所以態(tài)度一定要端正。

3不要插話(huà):當醫生對你的病情進(jìn)行診斷的時(shí)候,不要打斷醫生的講話(huà),這是很不禮貌的行為,即便是你真的有問(wèn)題想要提問(wèn),也要等醫生說(shuō)完之后,這是人與人交往最基本的禮儀。

注意事項

學(xué)會(huì )傾聽(tīng)不限于醫患之間的交流,人與人之間也理應如此。

醫生在為患者診斷病情的時(shí)候一定要有威嚴,讓病人覺(jué)得你很有權威,提高患者的信心,這樣有助于患者接下來(lái)的治療效果。

在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候不要打斷,這是做人最基本的禮貌,也是人與人交往最基本的禮儀。


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