醫院年度工作總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的醫院年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院年度工作總結范文1
現將護理工作總結以下：
一、加強三基三嚴培訓，進(jìn)步護理服務(wù)水平
1．組織護士學(xué)習護理核心制度和各項應急預案，每月有計劃的對各個(gè)核心制度應急預案進(jìn)行考核，核心制度、應急預案的學(xué)習在科內已成為常態(tài)工作。護士通過(guò)核心制度的學(xué)習，自覺(jué)地將核心制度應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2．每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。其實(shí)不斷完善科內護理常規。拓寬了護士的知識面，進(jìn)步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，遭到患者、家屬及醫生的一致好評。
3．每個(gè)月堅持展開(kāi)護理病例討論，針對護理疑問(wèn)病例，危重癥病例，全科護士展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，進(jìn)步了護士對疑問(wèn)危重病人的護理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護理題目想在前頭，進(jìn)步了對護理題目的預感性和應對能力。
4．每個(gè)月科室加強對不常見(jiàn)的護理操縱的考核，找出共性題目，及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步，為患者提供更加優(yōu)良的服務(wù)
二、加強護士素質(zhì)教育，進(jìn)步護理服務(wù)質(zhì)量，積極展開(kāi)人性化服務(wù)
1、科室內年輕護士作為主要氣力，既為我科增加了生氣，注進(jìn)了新鮮血液，同時(shí)又為病房的'管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的職員都得到公道的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次職員的培訓計劃。規定帶教老師和延期實(shí)習學(xué)生每周依照計劃完成各項實(shí)習工作。延期實(shí)習同學(xué)每周完成2篇實(shí)習筆記。同時(shí)每個(gè)月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護士自我學(xué)習的情況，催促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加重視對護士溝通能力的培養。利用疑問(wèn)病例討論時(shí)間、生活會(huì )等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì )年輕護士學(xué)會(huì )處理題目。
三、積極展開(kāi)優(yōu)良護理服務(wù)示范工程、積極展開(kāi)人性化護理
1、展開(kāi)優(yōu)良護理服務(wù)工程伊始，科室召開(kāi)了生活會(huì )，將相干的精神傳到達每名護士，向大家說(shuō)明，為何要展開(kāi)這項工作，獲得科室護士的認可。
2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、醫治護士在病房工作高峰時(shí)參與。
3、積極組織科室護士進(jìn)行基礎護理操縱大練兵，為了能將各項生活護理操縱更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，并且精益求精生活護理用具。一次次的練習，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗，使我們的技術(shù)愈來(lái)愈純熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。我們從病人一進(jìn)院開(kāi)始就進(jìn)行細致詳實(shí)的安全教育，預防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書(shū)，針對每個(gè)患者做好相干危險因素的評估，并根據危險分值做好相干的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1．低年資護士工作能力，突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
2．作為年輕護士長(cháng)，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步進(jìn)步。
五、工作假想
1．制定20xx年科室工作總結計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2．根據80后護士的特點(diǎn)，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投進(jìn)到工作中。
3．進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習，進(jìn)步本身管理水平。
醫院年度工作總結范文2
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)�，F將xx年度工作總結
一、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著(zhù)院興我興，院恥我恥的原則，努力樹(shù)立醫院良好形象，熱愛(ài)工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作總結計劃：
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的`計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務(wù)。三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時(shí)，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來(lái)的工作中，在做好計劃內工作的同時(shí)，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績(jì)再上臺階。
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