醫院年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的醫院年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫院年度工作總結1
20xx年我院在縣委、縣政府和衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導和指導下，認真學(xué)習貫徹黨的十八屆五中全會(huì )精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入開(kāi)展中醫院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進(jìn)“干部作風(fēng)建設”和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。門(mén)診工作量達 人次，收治住院病人 人次，分別較去年同期增長(cháng) %和 %，業(yè)務(wù)流水收入達到 萬(wàn)元，較去年同期增長(cháng) %，醫療服務(wù)滿(mǎn)意率達 %，無(wú)醫療事故發(fā)生。
一、加強醫院科學(xué)管理，兩個(gè)效益再上新臺階。
(一)認真對照“ 醫院管理評價(jià)指南細則”開(kāi)展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續性改進(jìn)措施的落實(shí)，進(jìn)一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫療安全。代表河北省接受?chē)抑嗅t藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點(diǎn)專(zhuān)科建設、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等6項重點(diǎn)內容進(jìn)行了實(shí)地檢查并給予較高評價(jià)。
(二)繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開(kāi)展了專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座 場(chǎng)次，先后派出 余名衛技人員外出參加專(zhuān)題學(xué)術(shù)(會(huì )議)講座學(xué)習，選送婦科、病理、麻醉、X光等 名衛技人赴省二院進(jìn)修深造。
(三)加強科室建設、更新醫療設備、促進(jìn)項目開(kāi)展。今年以來(lái)，自籌資金120余萬(wàn)元，為檢驗科購置了全自動(dòng)血凝儀、全自動(dòng)5分類(lèi)血細胞分析儀;為病理科購置了自動(dòng)染色機;為放射科更新了CR以及遙控胃腸數字化系統;為CT室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò )導平儀、磁振熱治療儀等設備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質(zhì)量，增加了項目開(kāi)展。創(chuàng )傷科開(kāi)展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專(zhuān)家支持開(kāi)展微創(chuàng )拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內科成功搶救一例心源性猝死病人，進(jìn)一步提高了診療水平和兩個(gè)效益，診斷符合率達到98.5%，床位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破20xx萬(wàn)元
二、強化中醫內涵建設，努力突出中醫特色。
(一)今年以來(lái)，醫院先后組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員赴廣西柳州市中醫院參觀(guān)學(xué)習脾胃病專(zhuān)科建設經(jīng)驗，赴山東榮成中醫院參觀(guān)學(xué)習腰腿痛專(zhuān)科建設經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫院參觀(guān)學(xué)習全國中醫先進(jìn)縣創(chuàng )建經(jīng)驗、開(kāi)闊視野、增強專(zhuān)科建設的信心。
(二)制定出臺了《發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的`若干意見(jiàn)》，編輯印發(fā)了國家中醫藥管理局的11個(gè)文件，認真組織學(xué)習，每個(gè)臨床科室確定1-2個(gè)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項目并確定一名學(xué)科帶頭人，今年皮膚病專(zhuān)科、頸肩腰腿痛專(zhuān)科被市局確定為市級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，新建了睡眠障礙專(zhuān)科。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內容，不達標者給予通報處罰，同時(shí)將其列入對中醫藥人員的年度考核內容，凡達不到醫院考核標準60%者，不予晉升上一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時(shí)要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長(cháng)了0.5%。
(三)召開(kāi)了院內中醫專(zhuān)科(專(zhuān)病)研討會(huì )，就如何開(kāi)展好專(zhuān)科建設進(jìn)行了交流與研討，相互借鑒專(zhuān)科建設經(jīng)驗與做法。此外，今年以來(lái)，各臨床科室配備常用中醫治療器具，建立專(zhuān)用登記本，積極開(kāi)展非藥物中醫治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。中風(fēng)專(zhuān)科開(kāi)展中藥足浴熏洗，穴位埋線(xiàn);脾胃病專(zhuān)科開(kāi)展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開(kāi)展小針刀;理療科開(kāi)展膏藥敷貼;皮膚科開(kāi)展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。
(四)認真抓好中醫藥硬件設施建設，按照上級相關(guān)要求，今年以來(lái)，擴建中藥調劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設，更換了新型儲藏設備，完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。
(五)部分專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設項目取得較好的成效。頸肩腰腿專(zhuān)科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內外病人7000余人次，創(chuàng )收60余萬(wàn)元，皮膚病專(zhuān)科采用中西結合治療各類(lèi)皮膚病人8000余人次，創(chuàng )收達70余萬(wàn)元，在縣內外形成了一定的影響力，專(zhuān)科項目初具規模。糖尿病專(zhuān)科依托專(zhuān)家開(kāi)展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障礙專(zhuān)科建立4個(gè)多月來(lái)，診治病人400余人次，取得較好的社會(huì )經(jīng)濟效益。
三、加強醫德醫風(fēng)建設，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
(一)醫院設立專(zhuān)職導醫，為行動(dòng)不便病人免費提供輪椅、擔架車(chē)以及飲水、導診服務(wù)，內2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開(kāi)展糖尿病、孕婦健康教育課堂，免費查血糖、免費開(kāi)展孕檢，普及疾病防治和孕期保健知識，深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術(shù)骨干160人次，下鄉村敬老院為群眾開(kāi)展義診服務(wù)，連續9年義務(wù)為離休干部開(kāi)展健康體檢，定期召開(kāi)公休座談會(huì )和監督員座談會(huì )征求意見(jiàn)和建議。
(二)努力降低患者醫療費用，認真執行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個(gè)招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應用，嚴格執行上級規定的加成率，部分醫技檢查項目低于標準收費，對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26萬(wàn)元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，以及深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設的實(shí)施方案，并先后召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )，進(jìn)行了安排部署，認真落實(shí)向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類(lèi)藥品和開(kāi)方醫生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書(shū)，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規收費，加強單位自律，增加醫療工作透明度。
四、抓好醫院文化和環(huán)境配套設施建設。
(一)認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實(shí)施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過(guò)電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時(shí)在院報中開(kāi)辟中醫藥專(zhuān)版，建設中醫文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫藥宣傳專(zhuān)題片6部。
(二)組織職工開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。為紀念5.12國際護士節，組織醫護人員外出參觀(guān)游覽，組織舉辦了弘揚醫德、愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng )先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
(三)積極貫徹落實(shí)上級關(guān)于醫療衛生系統全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實(shí)施方案，并付諸行動(dòng)，院內及醫療辦公場(chǎng)所達到內部職工無(wú)煙標準，此外，今年我們還投資5萬(wàn)余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設地下垃圾池，進(jìn)一步改善了醫院環(huán)境面貌。
五、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
結合醫院實(shí)際制定了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì )，結合醫院實(shí)際提出要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng )先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng )先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng )先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng )先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)較好的先進(jìn)單位，更新黨員干部的思想觀(guān)念，克服小富即安，滿(mǎn)足現狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫院做貢獻活動(dòng)，領(lǐng)導率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)幰涣鞯墓ぷ髯藨B(tài)，促進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
六、落實(shí)廉政建設要求，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
(一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺(jué)遵守廉政工作制度規定，5萬(wàn)元以上的設備購置均按“三重一大”制度規定執行，邀請紀工委及有關(guān)部門(mén)招標采購，集體決策，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。
(二)按照衛生行政部門(mén)的要求，認真開(kāi)展了手足口病、甲型H1 N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。
(三)認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理、計劃生育、愛(ài)國衛生、安全生產(chǎn)等項工作，圓滿(mǎn)完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠(chǎng)礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
七、存在問(wèn)題與不足：
(一)中醫特色不夠突出，中醫治療率、飲片使用率偏低。
(二)專(zhuān)科建設規模還不大，特色不夠突出。
(三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱，病歷書(shū)寫(xiě)、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
醫院年度工作總結2
質(zhì)控科在院長(cháng)、分管院長(cháng)及醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量控制工作。以醫療工作為核心，制定醫療質(zhì)量管理辦法，建立醫療質(zhì)量監控指標體系和評價(jià)方法，組織醫療質(zhì)量檢查、考核，評價(jià)醫療指標的完成情況，提出改進(jìn)措施。具體工作總結如下：
一、制定醫療質(zhì)量考核辦法
為全面落實(shí)醫療核心制度，保障醫療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核辦法與實(shí)施細則（試行）》，各項醫療質(zhì)量檢查結果與綜合目標考核進(jìn)行掛鉤。
二、基礎質(zhì)量的監控
通過(guò)院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質(zhì)量意識，上年度質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓8課時(shí)，住持講座3次，帶領(lǐng)醫護人員學(xué)習衛生部新頒發(fā)的診斷標準，規范病歷的書(shū)寫(xiě)。
三、環(huán)節質(zhì)量的監控
1、定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查工作
每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張，合格率達96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現丙級病歷；檢查缺陷門(mén)診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請單689份，合格率達96%。
2、開(kāi)展臨床路徑管理工作
通過(guò)開(kāi)展單病種臨床路徑，規范診療過(guò)程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進(jìn)行臨床路徑病歷的評審。上年度共開(kāi)展？？個(gè)病種的臨床路徑管理工作，共有病例？？例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。
3、開(kāi)展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門(mén)相配合，結合臨床路徑管理，順利推進(jìn)抗菌藥物專(zhuān)項整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關(guān)規章制度的落實(shí)
不定期檢查各科的`軟件登記本，檢查時(shí)發(fā)現軟件本未按要求或規范登記或書(shū)寫(xiě)者，按規定扣除科室質(zhì)控分值。
四、終末質(zhì)量的監控
配合醫務(wù)科對全院各項醫療質(zhì)量指標及歸檔病歷的質(zhì)量進(jìn)行監控。
五、定期通報醫療質(zhì)量檢查情況
通過(guò)院周會(huì )定期公布各項環(huán)節質(zhì)量檢查情況，對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報，對各科室提出合理化建議，不斷促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。
六、存在的問(wèn)題
1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒(méi)有定期召開(kāi)質(zhì)控員會(huì )議，及時(shí)聽(tīng)取科室醫療質(zhì)量控制意見(jiàn)。
3、電子病歷實(shí)行時(shí)間較短，尚未制定相關(guān)檢查辦法。
醫院年度工作總結3
醫院領(lǐng)導按照所主管工作的布置落實(shí)情況，側重總結全年在醫療業(yè)務(wù)，社區衛生服務(wù)，經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jì)效，主要缺陷和加強改進(jìn)的措施；明年主管工作的主要思路，目標和意見(jiàn)等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導專(zhuān)題研討會(huì )議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔職責的履行情況，依據《工作月報》和《考核月報》內容總結全年工作。側重本部科站室工作的主要績(jì)效，突出的員工事跡，存在的主要問(wèn)題等。12月10日前完成并報院長(cháng)。在醫院專(zhuān)題研討會(huì )議上交流匯報。
各科室業(yè)務(wù)主任，護士長(cháng)依據《月度工作小結》內容總結全年工作。側重總結所承擔職責的履行情況，工作的主要績(jì)效，突出員工的事跡，在管理上存在的主要問(wèn)題等。12月5日前完成并報所屬部科站主任；科室護士長(cháng)總結同時(shí)報醫院護理辦一份。在專(zhuān)題研討會(huì )議上交流匯報。
全體員工總結個(gè)人全年工作，同時(shí)制訂20xx年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃�？偨Y注重工作績(jì)效，思想認識，工作缺陷，尤其總結今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃的執行情況。醫療科所屬內科醫護人員結合三級醫師，護師職責履行情況加以總結。個(gè)人總結11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任，護士長(cháng)簽署評價(jià)意見(jiàn)，11月底報部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護士長(cháng)在業(yè)務(wù)，管理，溝通三方面能力的評價(jià)意見(jiàn)，于12月10日前報院長(cháng)處；主持召開(kāi)員工年終工作交流會(huì )議和核心組會(huì )議，匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見(jiàn)，12月15日前報經(jīng)保部，為年終先進(jìn)工作者評比做準備。
經(jīng)營(yíng)保障部依據《醫院月度綜合考核情況通報》匯總全院全年個(gè)人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評比做準備。依據全院每月工作總結，做好20xx年醫院工作總結，12月20日前完成。在20xx年工作會(huì )議上匯報。
醫療社區部主持總結醫療業(yè)務(wù)及社區衛生服務(wù)開(kāi)展，病友協(xié)會(huì )，殘疾人康復，計免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況，對外出培訓，進(jìn)修情況加以匯總分析；質(zhì)控辦主持總結質(zhì)量控制，風(fēng)險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況；護理辦主持總結規范護理，培訓和繼續教育，院感管理情況，對陪護管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強措施。12月10日前分別報主管院長(cháng)。
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓，讀書(shū)活動(dòng)，后勤保障等情況，側重全年及20xx年各項變動(dòng)成本分析；醫保辦總結分析醫保管理的主要難點(diǎn)，對全年多次違反醫保規定的員工進(jìn)行匯總分析；微機辦總結評價(jià)各工作站運行情況，對計算機操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報總會(huì )計師。
工作研討和部署
召開(kāi)院領(lǐng)導和部科站室主任專(zhuān)題會(huì )議。分析明年社會(huì )及改革進(jìn)展，國家和上級政策變化，醫療市場(chǎng)競爭趨勢，我院發(fā)展應對策略。重點(diǎn)學(xué)習我院內參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導向的醫療衛生服務(wù)》和《醫生收入的市場(chǎng)化是醫療改革當前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發(fā)展，針對20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年醫院工作要點(diǎn)，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結束。
各部科站主任主持，召開(kāi)各部科站員工會(huì )議。集中學(xué)習我院內參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿(mǎn)意為導向的`醫療衛生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發(fā)展，針對本科室20xx年工作的缺陷，思考研討確定20xx年科室工作加強改進(jìn)的措施。12月25日前結束。
召開(kāi)院領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )議。調整和確定《20xx年組織機構設置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護士長(cháng)任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責，各職能部室分別提出醫療社區衛生工作，質(zhì)量控制工作，護理工作，經(jīng)營(yíng)后勤保障工作，計算機管理工作，醫療保險管理工作的20xx年度工作安排，報主管院長(cháng)，總會(huì )計師審定，12月底完成。
按照醫療社區，經(jīng)營(yíng)保障兩大系統工作內容，主管院領(lǐng)導，總會(huì )計師主持，部主任參加，召開(kāi)各項工作專(zhuān)題研討會(huì )議。制定20xx年度精神文明建設，社區衛生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復，繼續教育，院感管理，質(zhì)控活動(dòng)，病友協(xié)會(huì )，職業(yè)培訓和讀書(shū)活動(dòng)，財務(wù)監查，物資采購，物價(jià)管理，治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會(huì )議之前完成。
總會(huì )計師主持，對成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20xx年各部科站成本核算辦法》，修訂《20xx年財務(wù)預算及各項費用控制辦法》，確定《20xx年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會(huì )議的準備，20xx年1月份召開(kāi)。
門(mén)礦醫院二〇xx年十一月一日
醫院年度工作總結4
為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰，本人來(lái)到xx醫院財務(wù)科工作，在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，以下就是我今年的工作總結：
一、住房公積金交納工作
當時(shí)我院剛開(kāi)始為職工交納住房公積金。財務(wù)科的領(lǐng)導把這項任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務(wù)，此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習了有關(guān)政策法規后，建立了住房公積金總賬，負責為職工交納住房公積金�；谖以簺](méi)有實(shí)行財會(huì )工作電算化，我為職工建立了手工明細賬，并負責與銀行對賬工作。
二、藥品核算工作
由于崗位輪換，我開(kāi)始負責醫院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大，品種多。我根據藥品廠(chǎng)家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會(huì )計的對賬工作。由于我責任心強，工作勤奮，使得每一筆廠(chǎng)家的款項賬目清楚、準確。在工作中，我積極為廠(chǎng)家落實(shí)每一筆款項的到賬情況，為了解決他們的問(wèn)題，經(jīng)常加班加點(diǎn)。對于每月住院處轉來(lái)的欠費，逐筆審核，對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進(jìn)行了統計。按照院里的有關(guān)規定，對這些欠費進(jìn)行了催繳。經(jīng)過(guò)我的努力工作，為醫院催繳回來(lái)許多欠費，其中一些是多年以前的，為醫院挽回了一定的經(jīng)濟損失。
三、財務(wù)出納工作
每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫院所有的現金支付。我工作認真負責，每天記現金日記賬，跑銀行，務(wù)必做到每天的賬款相符。節假日醫院的活動(dòng)從未參加過(guò)，就是過(guò)年除夕也是堅持崗位，認認真真，從未出過(guò)任何差錯。由于服務(wù)態(tài)度良好，工作認真負責，踏實(shí)肯干，獲得醫院的嘉獎。
順利的通過(guò)會(huì )計師考試，在工作中，我用會(huì )計師的標準來(lái)嚴格要求自己。認真審核原始憑證，正確使用會(huì )計科目，制作支出憑證。在此期間負責我院醫療保險，生育保險的結賬工作。在我接手之前，我院開(kāi)設的'便民快速門(mén)診的醫療保險帳從未結算過(guò)，從未與醫保中心對過(guò)賬。針對這種情況。我主動(dòng)將便民快速門(mén)診的醫保帳按月打印出來(lái)，與醫保中心對賬。我做了大量的工作，細致而嚴謹地逐一分析查找，終于與醫保中心核對上了，為醫院的資金回籠作出了貢獻。
1、審核每日個(gè)人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中。
2、通過(guò)本月審核發(fā)現，銀聯(lián)和醫保的錄入基本正確，只有個(gè)別特殊情況，(1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫�？�，以至于輸入微機時(shí)只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會(huì )在報表上注明細節(2)由于工作疏忽，在選擇銀聯(lián)和醫保錄入時(shí)錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入(3)退費時(shí)不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫保機還是保留最初數據，這點(diǎn)已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現問(wèn)題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據院字(20xx)140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫院收費管理工作的補充規定》的通知，對符合惠民政策的病人按規定程序辦理相應的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月6日開(kāi)始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類(lèi)別。依據掛號員工作量統計表和門(mén)診收入統計表進(jìn)行審核，如審核出沒(méi)有按照規定減免掛號收費的，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，本月未發(fā)現此類(lèi)事情。
4、每日嚴格審核個(gè)人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并及時(shí)補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本。并時(shí)常督促不再犯此類(lèi)錯誤，嚴格按要求進(jìn)行退票。
5、掛號要嚴格按要求進(jìn)行患者信息的錄入，將電話(huà)，身份證號，家庭住址進(jìn)行逐筆錄入，每日抽查個(gè)人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個(gè)人考核記錄本。
6、按照規章制度嚴格要求自己，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率。
醫院年度工作總結5
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市衛生局安排和指導下，院控煙領(lǐng)導小組積極開(kāi)展工作，努力完成上半年度控煙工作計劃，并為我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院積極做好準備，各項措施均取得了較好的效果，促進(jìn)了我院的控煙工作，現總結如下。
一、領(lǐng)導重視，認識明確。
醫院領(lǐng)導能夠正確貫徹市創(chuàng )衛辦對控煙工作的各項要求，專(zhuān)題研究我院控煙工作，作出了控煙工作年度安排，要求控煙工作領(lǐng)導小組堅決貫徹，積極落實(shí)。
二、多種方式，加大宣傳。
年初，我院印制了1500多份控煙教育宣傳資料，分發(fā)給每一位醫務(wù)人員、病人及其家屬，院內舉辦專(zhuān)欄、黑板報，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為控煙工作造勢，以取得良好的宣傳效果。
三、制定制度，嚴格控煙。
醫院明確規定，在門(mén)診，病房，輸液室，辦公室等公共場(chǎng)所，一律禁止吸煙，并張貼了醒目的禁煙標志。發(fā)現病人及其家屬吸煙，要及時(shí)講明道理，加以勸阻，發(fā)現醫務(wù)人員吸煙，按制度處罰，絕不姑息遷就。制度實(shí)施以來(lái)，引起全院高度重視，大家都能?chē)栏褡袷�，達到了令行禁止的目標。
四、認真組織“無(wú)煙日”活動(dòng)。
一是安排客服部人員，帶著(zhù)宣傳資料1300份，在院下屬點(diǎn)指定位置，向公眾進(jìn)行宣傳。
二是聘請兩名已經(jīng)成功戒煙的人員，現身說(shuō)法，講述以前吸煙給他們帶來(lái)的危害，現在戒煙以后，對身體健康帶來(lái)的好處，在病員中反響強烈，收效良好，戒煙人數，與日俱增。
五、堅決杜絕煙草廣告。
醫院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫(huà)、招貼畫(huà)，絕不允許采用任何形式的促銷(xiāo)手段銷(xiāo)售煙草。
總之20xx年上半年我院的`控煙收到了較好的效果，且我院已經(jīng)做好無(wú)煙單位檢查的準備工作，今后會(huì )繼續把我院的控煙計劃進(jìn)行下去，對市愛(ài)衛辦負責，更主要的是對醫院所有醫務(wù)人員及病人、家屬負責。
醫院年度工作總結6
我科在院領(lǐng)導和感染管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規定，制定相應的院內感染控制計劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監測效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內感染發(fā)生率控制在較好的范圍內，無(wú)院內感染的暴發(fā)流行�，F將今年主要工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導、嚴格執行管理制度，保證院內感染管理工作的順利開(kāi)展
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證，加強制度的建設和學(xué)習，并認真貫徹執行，對于提高防范意識、降低醫院感染的發(fā)病率極為重要。因此，科室領(lǐng)導及醫院感染監控管理小組尤其重視各項院感管理制度的落實(shí)，認真抓好日常工作，定期、不定期對本科的院內感染控制工作進(jìn)行督促、檢查，使各項工作落實(shí)到實(shí)處，保證了我科內感染管理工作的順利開(kāi)展。
二、醫院感染監測方面
定期對醫院環(huán)境衛生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監督、監測，及時(shí)匯總、分析監測結果，發(fā)現醫院感染存在的`危險因素，尋找有效的預防和控制辦法。通過(guò)監測—控制—監測，最終減少和控制醫院感染的發(fā)生，提高醫療護理質(zhì)量。
1、病歷監測
�、俑腥韭时O測：我科嚴格執行《醫院感染管理規范》、《消毒技術(shù)規范》達到衛生廳規定的≤8%要求。
�、诼﹫舐实谋O測：我院將醫院感染管理納入醫療護理質(zhì)量管理開(kāi)始，我科針對漏報多進(jìn)行處罰、現在已符合衛生部要求的20%。
�、畚铱茖o(wú)菌切口進(jìn)行感染率調查，感染率為0.2%。達到了衛生部規定的≤0.5%的要求
2、環(huán)境衛生及消毒滅菌監測
我科每月對空氣、物表、工作人員手、消毒液等進(jìn)行監測，醫院感染辦每季度輪轉監測一次，并將監測結果進(jìn)行匯總分析，通過(guò)院感通信及時(shí)反饋各科室。
3、目標性監測：對接受侵入性操作患者、手術(shù)患者切口、手衛生、無(wú)菌操作進(jìn)行目標性監測，通過(guò)觀(guān)察醫生換藥、采集病歷及護理記錄、各種檢測報告（X線(xiàn)、胸片）等，向醫生、護士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標，重點(diǎn)關(guān)注有留置導尿管、動(dòng)靜脈插管、使用呼吸機等侵入性治療、操作的病人，以及長(cháng)期或多聯(lián)使用抗生素的病人，前瞻性給予預防醫院感染方面的指導意見(jiàn)，不斷循環(huán)監測，及時(shí)調整監控策略，以達到減少各種危險因素，降低醫院感染發(fā)病率的目的，取得了良好的效果。
4、加強了醫療廢物管理：科室不斷完善各項規章制度，明確醫療廢物管理人員職責，落實(shí)責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。，我科醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
5、職業(yè)暴露：醫務(wù)人員的職業(yè)防護，制定防護制度和相關(guān)措施（包括手部衛生、標準預防、著(zhù)裝防護等），在日常醫療活動(dòng)中，根據科室工作特點(diǎn)提供相應的防護用品，如口罩、帽子、手套、護目鏡隔離衣、防護服等，以保證醫務(wù)人員的職業(yè)安全。職業(yè)暴露調查中，發(fā)生銳器傷人數 人，并及時(shí)處理傷口和上報、追蹤和調查。
6、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫療用品的管理：為加強消毒藥械及一次性無(wú)菌醫療用品的管理，我科對其使用進(jìn)行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫療用品的抽查是每季度一次，結果各證齊全，全部合格。
三、多渠道開(kāi)展培訓，提高醫務(wù)人員院感意識。
采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會(huì )科室培訓有機結合，增加了臨床醫務(wù)人員的醫院感染知識，提高院感意識。提高科預防、控制醫院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內感染診斷方面的資料，提高大家對醫院感染診斷水平。 在全年的科內感染控制工作中，由于科內的高度重視，及科室成員的積極配合，工作開(kāi)展比較順利，取得了良好的效果。我們相信，在新的一年里，只要我們不斷總結經(jīng)驗、虛心學(xué)習，我們將把感染控制工作做得更好。
四.雖然本年度，我科的工作取得了很大的進(jìn)展，但是還一些存在問(wèn)題：
1.臨床感染管理小組沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。
2.部分工作人員對院內感染重視程度不夠,對病人的有關(guān)院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺，醫院感染登記表不能及時(shí)報送。
3.對多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監測。
對以上問(wèn)題在20xx年將加強學(xué)習和管理。
阜陽(yáng)市人民醫院重癥醫學(xué)科 20xx.12.22
醫院年度工作總結7
本人于X月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué) ，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué) 了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的.科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué) xx主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據XX主任的一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了X多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了X份文件，協(xié)助XX主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué) ，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué) 機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué) ，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫院年度工作總結8
工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬，又到了一年結束時(shí)，工作也到了匯報總結時(shí)。在過(guò)去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必須完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫院線(xiàn)上了我工作誠心。
在工作上，不去模仿他人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽(tīng)護士長(cháng)的安排和領(lǐng)導，不違反醫院規定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)之心，每天都做好加班準備，因為在工作崗位中，會(huì )經(jīng)常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會(huì )推辭，總是第一個(gè)沖在前頭，因為我認為一個(gè)人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒(méi)有人可以輕松的避免錯誤，但是可以減少錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要幫助那么多的病人，一個(gè)不仔細傷到的就是他們的健康，對他們來(lái)說(shuō)就是不負責，沒(méi)有責任感的人是得不到認可，也不會(huì )被原諒，因為工作我必須對每一個(gè)病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著(zhù)的是病人信任，不能讓病人失望。不想自己內心過(guò)不去，一份良心是工作的情緒。
在學(xué)習中，我秉持積極求學(xué)的`態(tài)度，雖然我工作時(shí)間也比較長(cháng)了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我經(jīng)常會(huì )改變自己的工作，調整自己的學(xué)習態(tài)度，時(shí)代在進(jìn)步，護理學(xué)習和技能有很多，同時(shí)也有新的出現，學(xué)習的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，如果說(shuō)護理崗位是一個(gè)空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因為自己的經(jīng)驗什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過(guò)工作的看，做和體會(huì )才能真正明白，不可能學(xué)了些理論就能治病救人。從來(lái)沒(méi)有之后紙上談兵，世上沒(méi)有真正的天才，有的是知識愿意吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學(xué)習和掌握更多的技巧和手段，來(lái)幫助病人，對于學(xué)習從不會(huì )推卸，在醫院，有護士長(cháng)的教導，有同事的幫助，在工作時(shí)，我喜歡邊做邊學(xué)，心手合一，用實(shí)踐去證明，用努力去做到，把學(xué)到的用到實(shí)際工作中，把需要完成的做好。
與同事溝通中，做到尊重禮貌，學(xué)會(huì )換位思考，畢竟大家都在醫院工作，經(jīng)常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，如果輕易的傷了同事之間的感情，對我們來(lái)說(shuō)這是非常糟糕的，彼此成為愁人，相見(jiàn)相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢？所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和睦相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互幫助，相互共同度過(guò)難關(guān)，不至于沒(méi)有朋友沒(méi)有同事愿意幫助自己，完成成工作。
今后工作還需繼續，做為一個(gè)醫護人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會(huì )放棄，會(huì )堅持在崗位上，多做，做好，服務(wù)更多的病人。
醫院年度工作總結9
一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì )計核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì )計核算體系的調整、會(huì )計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷(xiāo)工作、日常財務(wù)、會(huì )計監督工作，繁雜的分部門(mén)、分項目核算工作，財務(wù)預算、計劃執行情況的核算，各種財務(wù)票據的領(lǐng)取、規范化使用、票據核銷(xiāo)工作，財務(wù)規范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫(xiě)作知識的學(xué)習、運用，內部部門(mén)間工作的協(xié)調，外部財政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調，財務(wù)新知識的學(xué)習與實(shí)踐等等，全體財務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤(pán)棋，以本部門(mén)的年度工作目標為中心，通過(guò)群策群力，全體財務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。年在醫院財務(wù)人員較少、財務(wù)人員和財務(wù)核算體系較大調整的情況下，財務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導和上級有關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)人員、相關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，并在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到醫院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定�，F將年醫院財務(wù)處總體工作總結如下，不足之處還望領(lǐng)導和相關(guān)人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務(wù)會(huì )計核算方面
(一)精心設計會(huì )計核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財務(wù)會(huì )計信息，為領(lǐng)導決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導的肯定和贊揚
“凡事預則立”，年醫院全體財務(wù)人員在醫院領(lǐng)導和有關(guān)專(zhuān)家的指導、幫助下，總結了以前年度會(huì )計核算經(jīng)驗的基礎上，結合醫院的具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過(guò)會(huì )議研討、日常交流、向專(zhuān)家請教、向兄弟單位學(xué)習和再實(shí)踐再總結等多種形式，事先根據醫院發(fā)展目標對會(huì )計核算資料的要求，利用現代化的會(huì )計核算手段，精心組織、設計醫院的會(huì )計核算體系和會(huì )計信息報告系統。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門(mén)、分項目的財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導的決策，上級主管部門(mén)、財政、稅務(wù)監督，內部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財務(wù)信息。
年全體財務(wù)人員緊緊圍繞醫院的財務(wù)工作目標，特別是醫院規定每月日必須提供內部分部門(mén)、分項目年度經(jīng)費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財務(wù)人員就是為了實(shí)現一個(gè)共同的目標——準確、及時(shí)的提供財務(wù)核算信息。通過(guò)全體財務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì )計核算目標，每月按時(shí)、準確、完整的提供了財務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導的決策和有關(guān)部門(mén)的監督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財務(wù)會(huì )計核算信息。通過(guò)財務(wù)處全體人員的共同努力，醫院財務(wù)處的工作成績(jì)，受到醫院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定。
(二)堅持會(huì )計創(chuàng )新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì )計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績(jì)
由于醫院的財務(wù)基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓業(yè)務(wù)單獨核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于醫院開(kāi)辟新的辦學(xué)途徑，醫院采用新的核算體系，會(huì )計人員相對較少，會(huì )計人員和會(huì )計業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的醫院財務(wù)工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來(lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，全體財務(wù)人員從來(lái)不計較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。
為適應財政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護醫院的整體利益，確保醫院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導與有關(guān)專(zhuān)家的指導、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規的規定，將原來(lái)醫院統一按照事業(yè)單位會(huì )計制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì )計制度進(jìn)行會(huì )計核算，即將醫院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計提折舊的方式進(jìn)入成本，為醫院節省大量的資金流出，為醫院的發(fā)展提供了財務(wù)基礎。
二、財務(wù)會(huì )計監督方面
財務(wù)處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過(guò)現金限額的支出按國家相關(guān)規定嚴格控制現金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保醫院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據的管理，采取專(zhuān)人負責，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內部印制的票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷(xiāo)各種票據以確保醫院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅持財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”，嚴格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續，從源頭做好醫院的財務(wù)監督工作。
財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”就是所有的財務(wù)收入都必須入醫院統一的`財務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按醫院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專(zhuān)戶(hù)交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”是醫院所有財務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財務(wù)紀律。做好醫院的財務(wù)票據管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”的源頭控制工作，財務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴格區分醫院的收支，做到全年財務(wù)收支無(wú)差錯。受到醫院領(lǐng)導和有關(guān)上級主管部門(mén)領(lǐng)導的好評。
醫院國有資歷本的保值增值是醫院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結果,縱觀(guān)國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節余和實(shí)物投資形成的一般基金、專(zhuān)款專(zhuān)用的專(zhuān)用基金結余、實(shí)物購置形成的固定基金增長(cháng)。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長(cháng)是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財務(wù)報銷(xiāo)、財務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗收手續的審核工作，從而從源頭上控制住了醫院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標的實(shí)現。
三、資金籌措、內外協(xié)調方面
資金是醫院正常教學(xué)活動(dòng)和醫院發(fā)展的血液，年由于醫院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開(kāi)始醫院就面臨著(zhù)銀行轉貸款難等資金壓力，具體原因為：第一、國家為控制宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;第二、醫院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產(chǎn)。醫院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔保。第三、醫院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現有的財務(wù)收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫院日均銀行存款余額較少，不能滿(mǎn)足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在醫院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和局財務(wù)處的直接協(xié)調下，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬(wàn)元，新辦理銀行貸款1500萬(wàn)元，較大的綏解了醫院的資金壓力，保證了醫院正常教學(xué)工作的開(kāi)展。
在對外聯(lián)系方面，醫院財務(wù)處在醫院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下聯(lián)系的主要部門(mén)有：財政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計及交通局主管處室等部門(mén)。在對外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅持始終把醫院的利益放在首位，堅持維護醫院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門(mén)經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢(qián)都有回報為基本準繩，通過(guò)院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體財務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達公司稅收減免近20萬(wàn)元，醫院教學(xué)用車(chē)輛減免車(chē)船稅4萬(wàn)元，減免物價(jià)年審收費8萬(wàn)元，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬(wàn)元，同時(shí)還辦理了對社會(huì )繼續教育培訓收費標準的核定，社會(huì )培訓發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財務(wù)處在對外交往的過(guò)程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳醫院，年利用工作的便利為醫院招收駕駛培訓醫院200多人，為醫院整體發(fā)展盡本部門(mén)的最大努力。
四、年工作設想及需要改進(jìn)方面
年醫院財務(wù)處在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的幫助、指導、協(xié)調下，盡管在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到醫院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合醫院年財務(wù)工作將年醫院財務(wù)處工作設想
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，增強醫院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強醫院的財務(wù)、會(huì )計核算工作，將醫院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從醫院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證醫院財務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護醫院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和局財務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭辦理完畢XX萬(wàn)元到期銀行貸款的轉貸款手續，并力爭開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證醫院正常教學(xué)工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強與財政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通、聯(lián)系，為醫院爭取的優(yōu)惠政策，為醫院的發(fā)展爭取的資金，力爭醫院利益最大。
第六、堅持“財務(wù)收支兩線(xiàn)”，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制、使用好醫院有限的資金，使醫院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)、解難。
第八、象財務(wù)人員學(xué)習、運用公文寫(xiě)作知識一樣做好財務(wù)知識在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)醫院整體財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算、監督、報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進(jìn)一步辦理醫院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
醫院年度工作總結10
20xx年門(mén)診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長(cháng)的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護理組本著(zhù)提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識，提高工作效率的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，推行標準年高標準的護理原則，深化專(zhuān)科護理教育，以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項護理工作數質(zhì)量指標。
1、口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者x人次，配合種植手術(shù)x例，配合門(mén)診牙周手術(shù)x臺，正畸支抗x例，植骨x例�？剖壹哟笃餍迪竟⿷苻D，嚴格各項感染檢測，共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包x次，提高了無(wú)菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規范了無(wú)菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標；
2、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平；
3、要求口腔助理人員加強學(xué)習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質(zhì)量，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓、開(kāi)展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專(zhuān)科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，提高預防和處理不良事件的能力，實(shí)現了護理服務(wù)零投訴、零糾紛；
4、加強專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習，請專(zhuān)科主任為護士授課，講解口腔科的專(zhuān)科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習，同時(shí)加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量；
5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長(cháng)和兒童牙科小朋友及家長(cháng)要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊?xún)热�，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫過(guò)程和注意事項，節約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評，同時(shí)也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力；
6、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學(xué)習有關(guān)規章制度，對各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環(huán)境；
7、根據口腔科各專(zhuān)科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫(xiě)了護理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過(guò)程，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化；
8、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生；
9、護理教學(xué)：共帶教實(shí)習口腔助理25名，護理部實(shí)習生1名，針對口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，對實(shí)習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，同時(shí)對新近留科的`9名口腔助理加大培養力度，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專(zhuān)科知識和護理配合能力。同時(shí)對科室人員和實(shí)習學(xué)員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實(shí)習學(xué)員好評；
10、舉辦會(huì )議：今年x月x日，承辦了xx口腔科護理學(xué)術(shù)年會(huì )，并邀請xx會(huì )主任、副主任及xx市的全體口腔護士長(cháng)參加，并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座，xx主任做了精彩的講話(huà)，為全國口腔護理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì )、xx口腔會(huì )、xx會(huì )和xx口腔會(huì )等重大會(huì )議的籌辦、協(xié)調、會(huì )務(wù)等工作并組織編排了精彩的節目；
11、未完成的工作：擬與醫學(xué)工程中心共同設計制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜，此項為今年門(mén)診口腔消毒成本節約的一項創(chuàng )新，因為材料質(zhì)地問(wèn)題，未能制作出來(lái)，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問(wèn)題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中，我們將根據專(zhuān)科特點(diǎn)和護士的配備情況，進(jìn)一步加強專(zhuān)科技能和服務(wù)水平，組織大家學(xué)習專(zhuān)科理論和四手操作配合技術(shù)，為醫生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發(fā)表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。
醫院年度工作總結11
××年是中華民族值得驕傲的一年，這一年我們圓了百年奧運夢(mèng)想，取得了抗震救災的偉大勝利;同樣，這一年也深深地值得華農人驕傲，我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫院緊緊圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)，在全體職工努力工作下，順利完成了學(xué)校下達的各項任務(wù)，基本實(shí)現了醫院制定的08年工作目標。08年校醫院的工作可總結為一句話(huà)、十六個(gè)字，即“一個(gè)發(fā)揮、二個(gè)建設、三個(gè)加強、四個(gè)服務(wù)”。
一、充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用
校醫院直屬黨支部積極開(kāi)展以“弘揚抗震救災精神，激發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國熱情”為主題的組織活動(dòng)。在活動(dòng)中，全體黨員認真學(xué)習了在汶川大地震中涌現出來(lái)的抗震救災先進(jìn)典型事跡，大力弘揚“一方有難，八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元，全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學(xué)習，接受愛(ài)國主義傳統教育，進(jìn)一步加強黨員的黨性修養，充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用，此次組織活動(dòng)立項方案被學(xué)校評為優(yōu)秀方案。校醫院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養，08年有6名同志被納入入黨積極分子培養對象。
二、狠抓醫院的人才建設和硬件建設
(一)醫院的人才建設。市場(chǎng)的競爭是人才的競爭，一個(gè)單位的核心競爭力體現于人才的質(zhì)和量。醫院黨支部、院行政極其重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)與培養。08年外派4名醫生和2名護士參加了全科醫生和全科護士的長(cháng)期培訓;請上級醫院專(zhuān)家講座2次、專(zhuān)家座診12人次，全年醫生護士參加學(xué)術(shù)會(huì )議、交流100余人次，醫院內部組織醫生、護士業(yè)務(wù)學(xué)習32次。08年全院職工共發(fā)表學(xué)術(shù)論文十多篇。通過(guò)各種業(yè)務(wù)學(xué)習全體醫護人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)有了比較明顯的提高，全年無(wú)醫療事故發(fā)生。
在管理人才培養上，醫院首先注重管理人員的思想素質(zhì)培養和管理能力的培養，并參加了后勤集團主辦的管理人員培訓班，在對待管理人員的評價(jià)上更注重管理的實(shí)效性，使醫院的管理工作逐步進(jìn)入到規范化管理的軌道上來(lái)。
(二)醫院硬件建設。校醫院積極爭取學(xué)校的政策，08年投入50余萬(wàn)元，購買(mǎi)了全自動(dòng)血細胞計數儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內窺鏡消毒設備和內窺鏡醫學(xué)影像工作站等，為師生員工提供了良好的就醫條件。
三、加強醫療、行政事務(wù)和公費醫療的管理
(一)加強醫療質(zhì)量和醫德醫風(fēng)的管理。醫療質(zhì)量管理是校醫院建設中的工作重點(diǎn)。校醫院非常注重醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育。先后實(shí)施了《醫療服務(wù)態(tài)度獎懲制》、《校醫院醫德醫風(fēng)管理暫行辦法》，對醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)進(jìn)行評價(jià)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;醫院成立了醫療質(zhì)量檢查小組，嚴格按照醫療質(zhì)量管理標準，定期對全院各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量檢查。通過(guò)狠抓醫療教育，進(jìn)一步促進(jìn)了醫療質(zhì)量管理規范化。目前校醫院醫療質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的改善較以往有長(cháng)足的進(jìn)步，也得到廣大師生員工的認可，并被武漢市衛生局職管會(huì )評為先進(jìn)集體。
(二)加強行政管理，使其規范化、科學(xué)化。藥品的采購是一個(gè)敏感的問(wèn)題。校醫院在學(xué)校招投標辦公室統一部署下，加強采購工作的管理，嚴格采購程序，堅持“公開(kāi)、公正、公平”的原則，堅決反對商業(yè)賄賂。無(wú)論是藥品、試劑、耗材，還是儀器設備的采購，都是通過(guò)醫院領(lǐng)導集體討論立項，與專(zhuān)家組一起在學(xué)校招投標辦組織下，通過(guò)招標采購，無(wú)任何個(gè)人行為;在人才引進(jìn)和合同工轉為人事代理等事關(guān)醫院的發(fā)展和職工的工作積極性問(wèn)題上，醫院采取“三公開(kāi)”的政策，向社會(huì )公開(kāi)招聘多名衛生技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)嚴格考核，經(jīng)招聘領(lǐng)導小組認真討論，聘用了1名內科醫生、3名合同制護士。為了留住技術(shù)骨干，校醫院爭取學(xué)校支持，在衛生技術(shù)合同工中擇優(yōu)轉為人事代理制職工。經(jīng)醫院三級考核推薦，擇優(yōu)了1—2名上報學(xué)校審批。在衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置和首次崗位聘用上，醫院在“公開(kāi)、公正、公平”的原則下，順利完成了這項工作，基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫管理。為了進(jìn)一步加強內部公醫管理，嚴格把好轉診關(guān)，校醫院制定了《華中農業(yè)大學(xué)醫院轉診的相關(guān)規定》、《違反公醫轉診管理規定的質(zhì)控標準》，定期對醫生的轉診合格率進(jìn)行評價(jià)，不斷提升校醫院自身解決問(wèn)題的能力，充分利用校醫院現有的醫療資源，努力節省公費醫療的開(kāi)支。
四、服務(wù)于教學(xué)科研、服務(wù)于師生、服務(wù)于病人、服務(wù)于社區
(一)服務(wù)于教學(xué)科研。隨著(zhù)學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展，校醫院的保健任務(wù)越來(lái)越重。我們克服人員少、任務(wù)重的困難，努力完成了第11屆國際柑橘學(xué)大會(huì )、110周年校慶、新生軍訓、學(xué)生(四、六級、自學(xué)、成教、研究生)考試等及各種重要學(xué)術(shù)活動(dòng)的保健任務(wù)，共派出了保健醫生護士160多人次，保健工作日約200天，可以這么說(shuō)醫院有一名醫生、一名護士全年66.7%工作時(shí)間在保健。
(二)服務(wù)于師生。醫院承擔了大學(xué)生“衛生與健康”公選課，每學(xué)期一次，每年有300多學(xué)生參加學(xué)習，上課的醫生認真備課，悉心講授，得到了學(xué)校教務(wù)處及學(xué)生們的認可;今年醫院承擔了高知體檢533人次，婦科體檢728人次，新生入學(xué)體檢8700余人次，畢業(yè)生體檢3395人次，保送研究生及研究生復試體檢1400人次，中小學(xué)體檢800人次，引進(jìn)人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學(xué)校計生領(lǐng)導小組的指導下，計生辦認真執行《人口與計劃生育法》等文件精神，全面完成了上級計生部門(mén)下達的各項任務(wù)。08年作好了育齡婦女避孕節育工作，在大學(xué)生中宣傳《關(guān)于高等學(xué)校在校學(xué)生計劃生育問(wèn)題的意見(jiàn)》，計劃生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動(dòng)人口的常規管理;加強了獨生子女保健費和學(xué)費補貼的管理等。全年計劃生育率、綜合避孕率等都達到100%，沒(méi)有計劃外出生。
(三)服務(wù)于病人。08年校醫院與省人民醫院檢驗科達成化驗項目檢查合作協(xié)議，并由校醫院派專(zhuān)人送標本、拿結果，這是醫院服務(wù)于病人的一個(gè)亮點(diǎn)。全年已送出外檢項目達280余人次�！巴鈾z”工作的開(kāi)展，一是避免了就診病人乘車(chē)外出檢查之累，方便了廣大師生員工，提供了人性化的良好服務(wù);二是對校醫院檢驗水平、醫療水平有一個(gè)明顯促進(jìn)和提高。
08年醫院全年接診病人13萬(wàn)余人次，住院病人201人次，中、西藥房取藥、劃價(jià)23萬(wàn)余人次，各種注射治療約6萬(wàn)余人次，各種化驗約2萬(wàn)人次(含體檢)，拍片透視約1.8萬(wàn)人次(含體檢)，心電B超4千余人次(含體檢)，理療約9千人次。
(四)服務(wù)于社區。健康教育是社區衛生服務(wù)是重要組成部分，08年醫院對教職工、學(xué)生及轄區居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時(shí)間對轄區居民進(jìn)行入戶(hù)調查，建立了家庭健康檔案996份，新生健康檔案4450人，對重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育達2萬(wàn)余人次;結合疾病流行情況，深入社區開(kāi)展手足口病的防治工作，公衛科二名醫師獲區衛生局手足口病防治工作先進(jìn)個(gè)人。舉辦了12期黑板報，廣播了40余份宣傳稿，并發(fā)放了各種宣傳資料，在校醫院網(wǎng)頁(yè)平臺上，宣傳醫療保健知識，發(fā)布醫療保健信息的文章達10余篇，極大地方便了廣大師生員工知曉醫學(xué)常識，提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區衛生局的指示精神，社區衛生服務(wù)中心開(kāi)展社區衛生服務(wù)機構提檔升級工作。全體職工在醫院統一領(lǐng)導下，按照社區衛生服務(wù)機構提檔升級檢查的要求，積極準備，利用休息時(shí)間突擊加班，順利通過(guò)了社區衛生服務(wù)機構提檔升級的工作，達到了市、區兩級衛生主管部門(mén)的要求。
醫院年度工作總結12
從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì )計，無(wú)論是做事、還是做人我都從這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……展望未來(lái)，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，為此將這一年的工作做一個(gè)總結。
在醫院正確領(lǐng)導下，在新科長(cháng)的帶領(lǐng)下認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院會(huì )計制度，堅持原則，嚴格遵守會(huì )計人員職業(yè)道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動(dòng)，嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定，認真做好本職工作。
作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現總結匯報如下：
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時(shí)辦理日�，F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核，對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會(huì )計工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫院的財務(wù)報銷(xiāo)審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷(xiāo)手續是否齊全。
4、根據審核過(guò)的'各種收會(huì )原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整。
嚴格執行物價(jià)部門(mén)核定的收費范圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營(yíng)業(yè)收入報表和收費票據逐一核對，按時(shí)將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會(huì )計檔案管理，規范會(huì )計基礎工作。
醫院會(huì )計檔案管理基礎薄弱，20xx年加強對會(huì )計檔案的規范管理，會(huì )計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專(zhuān)家的服務(wù)工作，保證工資福利按時(shí)發(fā)放，醫院東區搬遷，給工作帶來(lái)了不便，為了服務(wù)好全院職工和專(zhuān)家，對專(zhuān)家服務(wù)方面，熱情周到，保證專(zhuān)家的需求，工資福利按時(shí)無(wú)差錯發(fā)放到位。
4、完成社�；撕褪召M年審工作，配合學(xué)院對醫院財務(wù)收支的審計工作。為社�；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，整理財務(wù)制度，會(huì )計賬薄、憑證、報表，配合學(xué)院的財務(wù)收支審計。
通過(guò)財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫院的充分肯定，20xx年，財務(wù)室被評為醫院先進(jìn)集體，同時(shí)本人補評為先進(jìn)個(gè)人。
醫院年度工作總結13
xxxx年，我院在區委區政府及主管部門(mén)的領(lǐng)導下，醫院領(lǐng)導團隊以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，科學(xué)規劃，合理布局，抓好四項重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫院現有床位編制數700張，實(shí)際開(kāi)放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬(wàn)人次，同比增長(cháng)11.45%;門(mén)急診接診92萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達2.76億，同比增長(cháng)19.26%，是建院以來(lái)醫院業(yè)務(wù)收入增長(cháng)值最大的一年�？傎Y產(chǎn)達4.3億。年人均業(yè)務(wù)收入33.2萬(wàn);藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過(guò)全年的努力，公司取得了很好的成績(jì)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達299.91萬(wàn)元，較去年增長(cháng)61.44%，實(shí)現凈利潤40.05萬(wàn)元，較去年增長(cháng)53.92%。
恒亮醫學(xué)驗光配鏡公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也有較快增長(cháng)，全年實(shí)現銷(xiāo)售90萬(wàn)元，較去年增長(cháng)20%，實(shí)現凈利潤29.22萬(wàn)元，較去年增長(cháng)16.84%。
一、以四項重點(diǎn)工作為抓手 推動(dòng)醫院發(fā)展登上新臺階
(一)創(chuàng )建三級醫院
在20xx年，經(jīng)醫院領(lǐng)導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區兩級政府及市、區衛計局領(lǐng)導大力支持的前提下，在全院?jiǎn)T工共同努力、團結拼搏下，我院贏(yíng)得入圍xx省三級醫院評審資格及通過(guò)三級醫院評審的實(shí)力。xxxx新年伊始，全院?jiǎn)T工再接再厲，在寒冷的季節里，在新年、新春的節日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng )建三級醫院的工作中，為贏(yíng)得三級醫院的評審做出了犧牲和貢獻，同時(shí)也是為高明區衛生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻。經(jīng)過(guò)精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛生廳領(lǐng)導及專(zhuān)家組的考評過(guò)程中贏(yíng)得好評，我院順利通過(guò)三級醫院的評審，即將迎來(lái)好消息。
(二)加強學(xué)科建設
學(xué)科建設是醫院做強、做大的基礎，是提高各學(xué)科醫療技術(shù)能力的重要規劃和決策，有利于促進(jìn)各學(xué)科開(kāi)展新技術(shù)、新項目，增強醫院核心競爭力。
醫院制定了《十二五醫學(xué)重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科建設管理辦法》，加大了對重點(diǎn)學(xué)科建設的投入和支持力度，鼓勵推動(dòng)各學(xué)科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學(xué)科，同時(shí)我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個(gè)學(xué)科成為高明區重(特)點(diǎn)學(xué)科，兩個(gè)學(xué)科為院內重點(diǎn)學(xué)科，為醫院學(xué)科建設發(fā)展注入活力。
為了使各學(xué)科建設順利展開(kāi)，醫院將骨科進(jìn)一步分為脊柱外科、關(guān)節外科和顯微外科，促進(jìn)骨科向精細化專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開(kāi)展微創(chuàng )脊柱外科手術(shù);高標準重建規范化新生兒及NICU病房，規模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時(shí)適應政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開(kāi)展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫院血透的病人返回家鄉治療;由腎內、血液和內分泌專(zhuān)業(yè)組成的內六科伴隨著(zhù)新的血透治療中心開(kāi)業(yè)而成立，腎內和內分泌專(zhuān)業(yè)的發(fā)展有了長(cháng)足的進(jìn)步;介入治療科已規劃完成，大型DSA血管造影機正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開(kāi)展起來(lái);支持腫瘤科創(chuàng )建無(wú)痛規范化治療病區;對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設備，促使科室開(kāi)展了新技術(shù)及新項目，提高了相關(guān)科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我院在繼續推動(dòng)三好一滿(mǎn)意工作的同時(shí)，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規范護理行為，保證護理質(zhì)量和患者安全。建設和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護理病房達標率不斷得到提升。病區內建立病友溝通園地、公示護理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開(kāi)展感動(dòng)服務(wù)如節日里婦產(chǎn)科為母親們獻上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務(wù)，適時(shí)告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng )新服務(wù)內涵使醫患關(guān)系更加和諧。
2、門(mén)診部進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫。我們以提高患者滿(mǎn)意度、方便群眾看病就醫做為我們工作的重點(diǎn)，改進(jìn)工作制度，實(shí)施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統加快發(fā)藥速度，減少患者等候時(shí)間。窗口部門(mén)積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，細心服務(wù)。急救中心開(kāi)展綠色通道服務(wù)，加快急救速度，加快出車(chē)速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育，加強行風(fēng)建設。醫院多次邀請專(zhuān)家進(jìn)行相關(guān)講座，教育職工提高團隊的執行力、廉潔行醫、遵紀守法、預防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實(shí)施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時(shí)效性，收到良好效果。完善出院隨訪(fǎng)通報制度，中層干部會(huì )議定期通報隨訪(fǎng)情況，反映患者心聲，對我院改進(jìn)臨床醫療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著(zhù)重要作用。聘請社會(huì )監督員，對醫院存在問(wèn)題及時(shí)監督反饋，推動(dòng)醫院的工作持續改進(jìn)。制定《開(kāi)展廉政廉潔風(fēng)險防控機制建設實(shí)施方案》，建立廉潔風(fēng)險防控機制，推進(jìn)我院防腐倡廉建設，有效預防腐敗，促進(jìn)醫院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫藥衛生體制改革工作。
在全區鎮街衛生系統一體化管理中，協(xié)助基層醫院做好基本藥物制度和藥品零差價(jià)實(shí)施、信息化建設，做好基層醫院醫用耗材采購。同時(shí)按政府要求，我院實(shí)施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
二、強化醫療質(zhì)量管理 使醫療質(zhì)量和安全持續改進(jìn)
醫療質(zhì)量是醫院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫療安全的重要基礎。三級醫院評審結束后，我院制定了《高明區人民醫院三級醫院等級評審反饋意見(jiàn)及整改措施》，對醫院存在的不足逐條進(jìn)行改進(jìn)。隨后根據省衛生廳意見(jiàn)，我院又參照衛生部下發(fā)的三級醫院評審標準準備迎接復審。質(zhì)控科與醫務(wù)科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫療質(zhì)量安全管理的力度，出臺系列醫療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )。遵循pDCA循環(huán)原理，實(shí)現醫療質(zhì)量和安全持續改進(jìn)，使我院醫療質(zhì)量管理步入科學(xué)化、規范化。
質(zhì)控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進(jìn)行全面分析，檢查的.結果每月在醫療質(zhì)量會(huì )議上以ppT的形式進(jìn)行分析講評。各科質(zhì)控員對本科病歷質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫療質(zhì)量控制情況上報到質(zhì)控科，并對科室存在的質(zhì)量安全問(wèn)題提出整改計劃。質(zhì)控科對每月各科室上報的資料進(jìn)行分析并評估科室醫療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進(jìn)行全面檢查，掌握各科室實(shí)際質(zhì)控管理情況，表?yè)P先進(jìn)科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實(shí)施以來(lái)，大多數科室能夠準確及時(shí)上報資料。通過(guò)上報-分析-反饋的互動(dòng)，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫技科室質(zhì)控管理指標的出臺，促進(jìn)了醫技各科室主動(dòng)與臨床科室互動(dòng)、溝通及病例跟蹤，使醫技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強。質(zhì)控科每季度編寫(xiě)《醫療質(zhì)量季報》，季報內容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見(jiàn)和落實(shí)本季度病歷質(zhì)量獎懲情況。通過(guò)院內網(wǎng)公布季報，使全院?jiǎn)T工關(guān)注醫療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開(kāi)展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導及參與藥物咨詢(xún)、住院病人醫囑點(diǎn)評、門(mén)診處方點(diǎn)評、臨床用藥會(huì )診、合理用藥宣教等工作。為落實(shí)衛生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規定，醫院出臺《xxxx年抗菌藥物專(zhuān)項治理工作方案》、《高明區人民醫院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區人民醫院處方點(diǎn)評制度》。為了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學(xué)術(shù)講座5次并進(jìn)行考核，每月在質(zhì)控會(huì )議上把用藥不合理的醫囑、處方以pTT的形式公開(kāi)點(diǎn)評，使合理用藥管理取得實(shí)效，抗菌藥物使用所規定的7項指標全面達標。大力開(kāi)展陽(yáng)光用藥制度建設，對藥品供應鏈、使用鏈和監管鏈實(shí)施全過(guò)程管理。
院感科全面檢查和梳理醫院感染預防與控制工作，不斷完善和細化醫院感染管理工作制度和流程并推進(jìn)落實(shí)。通過(guò)邀請院感專(zhuān)家來(lái)院舉辦專(zhuān)題講座，送醫護人員到省市參加各類(lèi)院感培訓班學(xué)習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強消毒滅菌效果監測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫療器械、物品的安全;加強醫院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監測，促進(jìn)合理應用抗菌素;加強職業(yè)暴露監測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實(shí)衛生部《醫務(wù)人員手衛生規范》，成功舉辦手護生命，我們在行動(dòng)為主題的全院性手衛生宣傳月活動(dòng)，使全體醫務(wù)人員充分認識手衛生在醫院感染預防與控制工作中的重要性。
醫務(wù)科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進(jìn)行了臨床用血專(zhuān)項培訓;安排28名臨床業(yè)務(wù)骨干參加臨床輸血新進(jìn)展、自體輸血新技術(shù)等省市級用血培訓;進(jìn)一步強化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進(jìn)行了兩次檢查并將檢查結果在質(zhì)控會(huì )議上通報。通過(guò)上述措施，臨床用血合理性有了顯著(zhù)提高，保障了用血安全。
三、提高護理質(zhì)量 保障護理安全
1、加強對核心制度、護理安全管理及應急預案的培訓及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質(zhì)量管理體系及持續改進(jìn)的長(cháng)效機制，建立三級質(zhì)控體系，確保責任護士、護理組長(cháng)和護士長(cháng)實(shí)施護理工作過(guò)程動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。落實(shí)不良事件報告制度，建立全院臨床護理指標監測，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續提高。
2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質(zhì)。加強專(zhuān)科知識及技能的培訓，定期進(jìn)行專(zhuān)科理論和技能考核。ICU、NICU、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應室護士到省、市醫院進(jìn)行專(zhuān)科理論和技能培訓，推動(dòng)了專(zhuān)科護理的發(fā)展。全年24名護士長(cháng)到省人民醫院學(xué)習護理管理或參加省、市護士長(cháng)管理培訓班，培訓率達100%。使護士長(cháng)更新了管理理念，開(kāi)拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進(jìn)修、學(xué)習和交流。有12人經(jīng)省護理專(zhuān)科培訓、考核，取得了《pICC置管培訓合格證》、《pICC維護培訓合格證》，多個(gè)學(xué)科已開(kāi)展pICC置管，尤其是在兒科開(kāi)展新生兒pICC技術(shù)，解決了新生兒靜脈營(yíng)養治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過(guò)再教育提高個(gè)人護理綜合素質(zhì)。
四、加強行政部門(mén)管理 提高行政工作效率
院辦改革文件批閱制度，推進(jìn)文件傳閱的無(wú)紙化管理，提高行政管理執行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會(huì )，快速落實(shí)責任，及時(shí)解決臨床一線(xiàn)所提出的問(wèn)題。醫務(wù)科轉變了醫療糾紛處理思路，請省專(zhuān)家授課講解《醫療風(fēng)險防范與對策》，實(shí)行與省醫調委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫療質(zhì)量會(huì )上定期通報各科醫療糾紛和投訴情況，揭臨床醫療短板，警鐘長(cháng)鳴。財務(wù)科年初完成績(jì)效分配方案微調工作;積極做好醫保管理工作的落實(shí)，對醫保政策進(jìn)行詳細講解并出臺我院《醫保指標管理管控條例》，引導全院醫療工作遵循醫保政策，努力做到患者和政府雙滿(mǎn)意;圓滿(mǎn)完成全年財務(wù)運行管理和年終預決算工作。設備科完成1540萬(wàn)設備采購預算，購進(jìn)高檔C臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設備，有力地支持學(xué)科建設進(jìn)程;完成了NICU、血透中心等有關(guān)醫療設備配置工作;嚴格落實(shí)設備耗材采購招投標政策，確保設備耗材采購手續完備。信拓科業(yè)務(wù)拓展工作有新的亮點(diǎn)，醫院信息化建設、網(wǎng)絡(luò )維護、信息統計工作令人滿(mǎn)意�？倓�(wù)科如期高質(zhì)量完成NICU、血透中心、供應室、停車(chē)場(chǎng)改建等工程。公衛科對總院及分院公共衛生服務(wù)工作管理做得扎實(shí)�？平炭迫觊_(kāi)展全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)17次，增強了醫院學(xué)術(shù)交流的氛圍，推動(dòng)科研工作的開(kāi)展，全年醫務(wù)人員發(fā)表醫學(xué)論文54篇，有3項科研獲高明區科技進(jìn)步獎，首次有3個(gè)專(zhuān)科申報省級繼續醫學(xué)教育項目獲得成功;規范了住院醫生培訓工作，制定我院《住院醫師規范化培訓管理規定》和《住院醫師規范化培訓管理細則》;加強教學(xué)工作和實(shí)習生管理，提高了我院教學(xué)水平;醫護人員繼續教育管理工作規范化。
五、履行公立醫院的職責 做好社會(huì )公益事業(yè)
我院是政府的公立醫院，回歸公益有義不容辭的責任。
(一)、幫扶基層衛生院。xxxx年我院為新建的更和衛生院墊資300萬(wàn)，11個(gè)社區衛生服務(wù)站建設墊資800多萬(wàn)元，為基層衛生院、社區衛生服務(wù)站的藥品、設備、耗材采購墊資760萬(wàn)。協(xié)助基層醫院提高管理能力。
(二)、積極承接區政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬(wàn)多名中小學(xué)健康體檢任務(wù)及600多殘疾人醫學(xué)鑒定工作，開(kāi)展貧困患者免費白內障手術(shù)，至今有37例貧困白內障患者重見(jiàn)光明。全年安排81人次醫護人員完成大型會(huì )議、大型活動(dòng)的醫療保健任務(wù)。
(三)、按照市、區政府要求，認真落實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)雙到工作任務(wù)。投入扶貧資金8萬(wàn)元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫院投入3.5萬(wàn)元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶(hù)免費體檢、義診和慰問(wèn)，為社區購置辦公設施一批，扶貧雙到工作，我們努力做到政府滿(mǎn)意，社區滿(mǎn)意。
(四)、積極配合政府開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作。我院認真落實(shí)《xx市衛生系統xxxx年創(chuàng )文迎國檢工作方案》，開(kāi)展設立便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，聘任公共文明引導志愿服務(wù)員，建設無(wú)煙醫院，推動(dòng)醫院創(chuàng )文工作順利展開(kāi)。
存在的問(wèn)題
雖然我院在今年各項重點(diǎn)工作中取得好成績(jì)，仍然存在一些問(wèn)題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進(jìn)難度較大，對學(xué)科建設不利。
2、醫療質(zhì)量持續改進(jìn)仍有較大空間，需要全體醫務(wù)人員重視并努力。
3、醫療投訴及醫療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫院社會(huì )信任度不利。
4、醫院形象和醫護人員形象有待于進(jìn)一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫院不僅迎來(lái)并通過(guò)三級醫院的評審，還開(kāi)展了專(zhuān)科建設、質(zhì)控管理與行政管理改革以及三好一滿(mǎn)意為主要內容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們的軟、硬實(shí)力都得到進(jìn)一步提升，醫院在持續進(jìn)快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，新的一年，做為高明區唯一的三級醫院?jiǎn)T工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，為醫院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
醫院年度工作總結14
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，增強中醫藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚，是中醫醫院賴(lài)以生存的根本，中醫院的`發(fā)展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務(wù)。在深化認識的基礎上，我們把發(fā)展中醫特色優(yōu)勢作醫院建設的重點(diǎn)，在發(fā)展醫院過(guò)程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導思想，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫藥繼承發(fā)展與創(chuàng )新措施，推動(dòng)醫院健康、可持續發(fā)展�，F將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位于省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉鎮、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬(wàn)�？h城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元，政策范圍內住院費用報銷(xiāo)比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點(diǎn)醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現高增長(cháng)的態(tài)勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元，其中醫療設備約3000萬(wàn)元。全院共有職工312人，取得中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門(mén)子螺旋CT、CR、西門(mén)子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設備。多年來(lái)，業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、全省中醫工作先進(jìn)集體、省級文明單位、省衛生系統行風(fēng)建設先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長(cháng)18076人次，其中門(mén)急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次；全院業(yè)務(wù)總收入達4377萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%，創(chuàng )歷史新高，今年1—10月份全年業(yè)務(wù)收入達5110萬(wàn)元，預計全年業(yè)務(wù)收入可達6000萬(wàn)元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務(wù)觀(guān)念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開(kāi)展。
醫院年度工作總結15
一年的時(shí)光便是在忙碌中過(guò)去了，在這一年中，我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時(shí)各方面也得到了較大的成長(cháng)與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結：
一、工作認真，態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著(zhù)自己該有的認真的態(tài)度，在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作，從工作中來(lái)反思自己，來(lái)促進(jìn)自己更好的成長(cháng)與改變。身為護士，那便是真正的服務(wù)人員，更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來(lái)為每一位病人及其家屬帶來(lái)更好的照顧，讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向，也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個(gè)人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒(méi)有辦法做到完全的小心謹慎，甚至時(shí)常會(huì )忘記一些工作的進(jìn)行，這是我個(gè)人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個(gè)人能力稍有欠缺，還需要花費較多的時(shí)間去補充，去學(xué)習，這樣才能夠給病人帶來(lái)更好的照顧。最后便是我在值班的時(shí)候總是會(huì )犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來(lái)一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長(cháng)，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長(cháng)與改變。面對接下來(lái)的工作，我還是會(huì )堅定自己的內心，努力地做好自己該做的事情，同時(shí)讓自己在工作中去成長(cháng)，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎，在工作進(jìn)行時(shí)多加的檢查，確保一切行為的'準確性。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料，在其中去明白更多可以改變成長(cháng)的地方，及時(shí)付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會(huì )給自己準備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長(cháng)與改變。
面對下一年的工作，我還是會(huì )以自己最好的心態(tài)去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應的工作，也請領(lǐng)導們可以期待我的表現，我會(huì )以自己最好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領(lǐng)導的肯定。
一、做一個(gè)有效的管理者
在護理部的統一安排部署下，結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排自己的時(shí)間，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長(cháng)，多鼓勵溝通，少批評和指手畫(huà)腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個(gè)有威信的管理者
突出的業(yè)務(wù)能力是護士長(cháng)樹(shù)立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷掌握新知識，新技術(shù)，努力做到以技服人。在日常工作中，。學(xué)教育網(wǎng)嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著(zhù)處理。在工作中時(shí)刻注意調整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時(shí)有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)的工作氛圍。
三、做一個(gè)善于溝通的管理者
要求自身并帶動(dòng)科護士加強人文素質(zhì)的學(xué)習及培養，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā)，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，誠懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評，努力構建和諧的護患關(guān)系。同時(shí)加強與生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長(cháng)后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，請各位領(lǐng)導給我這個(gè)證明的機會(huì )。謝謝！
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