顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責集錦15篇
現如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責，希望對大家有所幫助。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責1
1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。
2、普通話(huà)標準，有一定的語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有良好的'抗壓能力及團隊精神。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗的成熟人士?jì)?yōu)先
4、待遇：面試（底薪+門(mén)店總提+個(gè)人單提+折扣獎金+業(yè)績(jì)獎金+團隊獎勵）多得多勞，上不封頂，更有提升空間（銷(xiāo)售顧問(wèn)、店長(cháng)等您來(lái)）
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責2
職責描述:
1、負責為各行業(yè)項目及開(kāi)發(fā)商品牌定制報紙、活動(dòng)及全媒體傳播方案,擬定推廣策略并執行,保證經(jīng)營(yíng)目標的完成。
2、負責拓展和維護客戶(hù)資源。
3、收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息,提出有效的市場(chǎng)運作及營(yíng)銷(xiāo)建議;能通過(guò)各種資源人脈及洞察力開(kāi)拓新客戶(hù)資源。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,具備2年以上行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,具備資源整合能力。
2、有房產(chǎn)、食品、健康、時(shí)尚、家居、汽車(chē)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對國內外新媒體傳播領(lǐng)域熟悉,有新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉各類(lèi)廣告、公關(guān)、媒體渠道資源者優(yōu)先。
4、能夠根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)戰略,積極開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客戶(hù),并針對目標客戶(hù)制定和實(shí)施有效的銷(xiāo)售計劃和方案。
5、能夠獨立進(jìn)行商務(wù)溝通和談判,獨立策劃執行合作方案,規劃工作計劃并能夠按進(jìn)度有效執行;最終完成公司下達的'銷(xiāo)售任務(wù)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責3
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、 銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、 銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的.一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、 聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、 認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責
1、完成下達的.銷(xiāo)售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交用戶(hù)；
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程；
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報用戶(hù)信息；
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
2、具有良好的溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力；
5、抗壓能力強；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學(xué)歷，熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2.能承受較強的工作壓力和夢(mèng)想的'重量；
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責6
1、通過(guò)微信平臺與客戶(hù)溝通，解決客戶(hù)在化妝護膚方面的疑問(wèn)，對公司產(chǎn)品（知名護膚品牌）進(jìn)行銷(xiāo)售及推廣，運營(yíng)微信號和客戶(hù)資源由公司提供；
2、維護良好穩定客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)客戶(hù)護膚進(jìn)展，促進(jìn)客戶(hù)活躍和持續購買(mǎi)；
3、配合公司要求進(jìn)行朋友圈內容維護，開(kāi)展微信活動(dòng)等；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責7
崗位職責：
1、負責汽車(chē)精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
2、反饋精品客戶(hù)投訴。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、具有較強的判斷和決策能力，良好的.計劃、組織、協(xié)調、溝通及團隊管理能力；
5、具有良好的汽車(chē)產(chǎn)品知識，了解汽車(chē)構造及維修知識，熟悉各種汽車(chē)相關(guān)配置及狀況；
任職要求：
1、26—35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、具備三年及以上精品門(mén)店或家居銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶(hù)服務(wù)意識；
4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習能力強，親和力佳，具團隊合作精神，誠實(shí)可信；
5、喜歡與人溝通，較好的維護與客戶(hù)的關(guān)系，并且有良好的銷(xiāo)售技巧。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責8
1、高標準、高質(zhì)量的接待客戶(hù)，完全理解并掌握高端客戶(hù)的需求，完成公司下達的銷(xiāo)售指標；
2、認真、負責、專(zhuān)業(yè)的做好客戶(hù)需求的家具配置方案；
3、為客戶(hù)提供“一對一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”（“一對一全程專(zhuān)業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶(hù)售前、售中、售后的各類(lèi)問(wèn)題）；
4、對老客戶(hù)及未成交客戶(hù)進(jìn)行追蹤維護，培養客戶(hù)忠誠度、提高成交率；
5、根據客戶(hù)需求，安排協(xié)調和設計師共同完成客戶(hù)的個(gè)案；
6、及時(shí)反饋工作中所收集到的`有價(jià)值的各類(lèi)信息
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
1、在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、維護新老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的'熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責10
1·在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3·及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4·每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5·在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6·達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的`工作
10·銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11·及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13·通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
14·找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
15·聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
17·計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
18·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
19·解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進(jìn)行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責：
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導下，制定當月個(gè)人銷(xiāo)售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結計劃的落實(shí)情況；
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作；
3、執行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；
4、熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求；
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益；
6、主動(dòng)邀請客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；
7、針對客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；
8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；
9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴格遵守公司規定的銷(xiāo)售政策；
10、向客戶(hù)詳細解釋并簽署各項書(shū)面合同及規范的書(shū)面文件，履行對客戶(hù)的`承諾；
11、按照標準的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認客戶(hù)是否滿(mǎn)意；
12、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；
13、嚴格按照SGM汽車(chē)DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作；
14、隨時(shí)更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作；
15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象；
16、準時(shí)參加早會(huì )、夕會(huì )；
17、每周總結銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì )上相互交流；
18、配合執行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責12
1、負責店面的銷(xiāo)售向客戶(hù)推薦本校的開(kāi)設的.學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。
2、維護潛在客戶(hù)及學(xué)員數據庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話(huà)回訪(fǎng)收集顧客反饋意向，提升顧客滿(mǎn)意度。
3、統籌門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標的達成及通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)進(jìn)行促成轉介紹簽約。
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責：
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴；
2、熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；
3、隨時(shí)整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；
4、監督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據店鋪的營(yíng)運制度保證店鋪的正常營(yíng)運和銷(xiāo)售；
5、熟悉試衣間的流程，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續的銷(xiāo)售；
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉庫的安排及管理；
7、了解店鋪陳列的`主題和流行趨勢；
8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求：
1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；
2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識；
3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；
4、普通話(huà)標準，會(huì )基礎英文尤佳；
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責14
1.通過(guò)多種方式主動(dòng)搜尋目標客戶(hù)并通過(guò)電話(huà)、拜訪(fǎng)與客戶(hù)建立緊密聯(lián)系,積極達成銷(xiāo)售目標;
2.為客戶(hù)提供企業(yè)所需的知識產(chǎn)權及相關(guān)服務(wù)(含商標、專(zhuān)利、版權等);
3.解答、服務(wù)客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題,處理合同和回款、發(fā)票等日常銷(xiāo)售事宜;
4.全程跟進(jìn)、了解客戶(hù)委托我司業(yè)務(wù)的進(jìn)度,及時(shí)反饋給客戶(hù),做好客戶(hù)服務(wù);
5.定期跟蹤、回訪(fǎng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對知識產(chǎn)權的需求,提供進(jìn)一步的'專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和方案,積極持續的跟蹤客戶(hù)需求,建立客戶(hù)粘性;
6.與各部門(mén)積極配合,處理好客戶(hù)在售前、售中、售后的各種事宜。
7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)及法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.熱愛(ài)并有意向在知識產(chǎn)權領(lǐng)域長(cháng)期發(fā)展;
3.具備良好的溝通協(xié)調能力;
4.吃苦耐勞,有較強的抗壓能力;
5.性格開(kāi)朗,具有較強的團隊合作精神。
6.有知識產(chǎn)權及相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。
顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責15
職位職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)接待,在線(xiàn)服務(wù)準客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、對客戶(hù)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪(fǎng)服務(wù),如查詢(xún)物流信息等;
4、管理與維護老客戶(hù),提高二次購買(mǎi)率;
5、及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導分配的'其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學(xué)習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長(cháng)期穩定者優(yōu)先;
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